1.1.1.

Definición de términos básicos

CLIMA ORGANIZACIONAL:
El clima organizacional como las percepciones del ambiente
organizacional determinado por los valores, actitudes u opiniones
personales de los empleados, y las variables resultantes como la
satisfacción y la productividad que están influenciadas por las variables del
medio y las variables personales. Esta definición agrupa aspectos
organizacionales tales como el liderazgo, los conflictos, los sistemas de
recompensas y castigos, el control y la supervisión, así como las
particularidades del medio físico de la organización. (Brunet, 1987, p.16)
CLIMA INSTITUCIONAL:
Condición subjetiva que da cuenta de cuan gratificantes son las
circunstancias en que se desenvuelven los procesos laborales. Está
estrechamente ligado al grado de motivación del trabajador. Supone no
sólo la satisfacción de necesidades fisiológicas y de seguridad, sino
también la necesidad de pertenecer a un grupo social, de autoestima y
realización personal. . (Mendoza, 2011, p.33)
DESEMPEÑO LABORAL:
Es en el desempeño laboral donde el individuo manifiesta las competencias
laborales alcanzadas en las que se integran, como un sistema,
conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes,
motivaciones, características personales y valores que contribuyen a
alcanzar los resultados que se esperan, en correspondencia con las
exigencias técnicas, productivas y de servicios de la empresa.

El término desempeño laboral se refiere a lo que en realidad hace el

trabajador y no solo lo que sabe hacer, por lo tanto le son esenciales
aspectos tales como: las aptitudes (la eficiencia, calidad y productividad
con que desarrolla las actividades laborales asignadas en un período
determinado), el comportamiento de la disciplina, (el aprovechamiento de
la jornada laboral, el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en
el trabajo, las específicas de los puestos de trabajo) y las cualidades
personales que se requieren en el desempeño de determinadas ocupaciones
o cargos y, por ende, la idoneidad demostrada.
ENTORNO INSTITUCIONAL:
Actitudes, políticas y prácticas que estimulan y apoyan el funcionamiento
efectivo y eficiente de organizaciones e individuos.
Se define como el conjunto de relaciones establecidas entre los
Trabajadores y otros actores sociales (educativos, religiosos, políticos,
comunitarios, etc.). El modo en que cada Trabajador se relaciona con su
entorno muestra cosas muy interesantes. Por un lado, permite observar de
qué manera se diferencia de otras organizaciones, es decir la identidad
cultural de la Federación (fines, ideario, espíritu, etc.). Por otro lado,
muestra qué tanto las federaciones logran construir comunidades
educativas en sus respectivos entornos. Los indicadores resumen relaciones
con diversos actores en virtud de: tipo, calidad y cantidad de los vínculos.
PERCEPCION DE PROBLEMAS:
Refleja la forma en que los trabajadores de la institución perciben los
principales problemas que los preocupan. Estas percepciones nos permiten
saber qué orden de prioridades y obstáculos forman parte de cada área.
CENTROS DE SALUD:
Centro de salud es aquel establecimiento o institución en el cual se
imparten los servicios y la atención de salud más básica y principal. Los
centros de salud son una versión reducida o simplificada de los hospitales y
de los sanatorios ya que, si bien cuentan con los elementos y recursos
básicos para las curaciones, no disponen de grandes tecnologías ni de
espacios complejos que sí existen en hospitales. El objetivo principal de los
centros de salud es el de brindar la atención más primaria y urgente ante
situaciones de salud que deben ser tratadas. Los centros de salud son los
espacios de atención primaria en las pequeñas comunidades, así como
también en los distritos y provincias.