Concepto Describen las características internas de una organización.

Cantidad de documentación escrita en la

Concepto organización.
Formalización
Ejemplos Acta constitutiva, manuales.

Concepto Grado en que las tareas organizacionales

Especialización son subdivididas en funciones separadas.
Contador para el Depto. Admon., Ing. en
Ejemplos
sistemas para el área de cómputo.

Concepto Actividades con trabajos similares son

Estandarización desarrolladas de manera uniforme.
Atención al cliente en Liverpool, descripción
Ejemplos
detalla de trabajo de McDonald´s.

Concepto Describe quien reporta a quien y la línea de

Jerarquía de control.
Dimensiones autoridad Organigramas, Líneas de autoridad.
Ejemplos
Estructurales
Rubros
Número de actividades o subsistemas
Concepto dentro de la organización.
Complejidad
Ejemplos Niveles jerárquicos en el organigrama del
ITSAL, distintos tecnológicos en el país.

Nivel jerárquico que tiene una autoridad

Concepto para tomar una decisión.
Centralización
Ejemplos Los 4 recursos de la empresa, decisiones
DIMENSIONES DEL DISEÑO

de autoridad.
ORGANIZACIONAL

Concepto Es el nivel formal de educación y

entrenamiento de empleados.
Profesionalismo
Ejemplos Capacitación, licenciatura o doctorado.

Concepto Designación de personas a varias

Razones de funciones y departamentos.
personal División de trabajo,
Ejemplos

Concepto Caracterizan a toda la organización.

Magnitud de la organización representada
Concepto
Tamaño por el número de empleados.
Micro empresa: Misceláneas, Grandes
Ejemplos empresas: TELMEX, PEMEX.
Es la naturaleza del subsistema de
Concepto producción.
Tecnología
organizacional
Ejemplos Sistemas de cómputo, línea de ensamblaje.

Incluye los elementos fuera de los límites

Dimensiones Concepto
El ambiente de la organización.
Contextuales
Rubros externo
Ejemplos Sindicatos, iglesias.

La estrategia Definen el propósito y técnicas competitivas

Concepto que las diferencian de otras organizaciones.
y objetivos de
la
Ejemplos Misión, visión.
organización
Fundamento de un conjunto valores claves
La cultura de Concepto y creencias que comparten los empleados.
la
organización Valores y creencias de
Ejemplos
Waltmart, normas de 6
Liverpool.