EVIDENCIA 4

CONTROL DE GESTION

TUTOR:
MIGYEL ANGEL RICAURTE CAMARGO

PRESENADO POR:
OSCAR EDUARDO CORDOBA ANDRADE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
FICHA: 1565354
BOGOTA D.C
2018
 INTRODUCCION

La mayoría de los autores coinciden en que el control es un proceso. Este proceso es

utilizado por los directivos subjetivamente para influir en las actuaciones del resto de los
individuos de la organización para poner en práctica la estrategia con el fin de conseguir los
objetivos establecidos de forma eficaz y eficiente o incluso superarlos.
El proceso precisa de unas normas y supervisa el comportamiento de sus trabajadores
mide la cantidad de output y también evalúa y corrige las desviaciones en las actuaciones
de los miembros de la organización por lo tanto el control va ligado a un proceso
de planificación y a un proceso de supervisión que permite obtener un feudal acerca de los
resultados y así tomar decisiones oportunas. Ara que el proceso de control sea exitoso se
debe tener en cuenta las características del entorno y el control se debe adaptar a este lo
que implica una autorregulación de la organización preocupándose tanto por los problemas
estratégicos como por los operacionales. Todo esto conlleva a dos dimensiones dentro del
proceso de control por un lado una dimensión social y por otro! una dimensión
organizacional.
La primera se refiere a la evolución de la organización dentro de las condiciones sociales de
la comunidad a la que pertenece y la segunda se refiere a la expansión de la organización
teniendo en cuenta factores productivos y de mercado.
 Evaluación del plan de mercadeo: Crema Corporal de Coco

Objetivo de los indicadores.

Conocer el índice de participación en el mercado Europeo de la crema corporal.
Lograr una exportación inicial del producto para un 60% de consumidores a finales del año
2018.
Conocer el índice de competitividad en cremas corporales en Europa.

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

Llevar la marca de crema corporal de coco como una marca única para diferenciarnos de la
competencia, nuestros beneficios son relevantes y llegaremos al consumidor final según sus
necesidades.
Inicialmente como canal de distribución será la venta directa en locales, almacenes de
belleza y distribuidores mayoristas dedicados al cuidado y la belleza, que en total pueden
sumar 180 aproximadamente.
Por medio de indicadores en distintas páginas de internet puedo conocer las marcas
potenciales de cremas corporales en México.

Definir los factores críticos de éxito (FCE).

Existe la posibilidad de tener riesgos en el proceso de exportación.
Que la crema corporal no sea aceptada satisfactoriamente en un alto porcentaje de la
población Europea.
Que el canal de distribución inicial no sea satisfactoria y no se tengan las ganancias o las
ventas esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).
Que el número de puntos de ventas en los que se ofrece el producto no sea suficiente.
Que la cobertura geográfica que se identificó como oportunidad potencial, no sea la
adecuada para la distribución y venta del producto.
Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado: Proyecto nuevo, estado cero

Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 70% de los puntos de ventas

identificados.

Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.

180 almacenes x 70%= 126 Almacenes

180 – 126 = 54
Rango de gestión= 54

Diseñar la medición.
1. Identificación de objetivos
2. Identificación de misión y visión
3. Medidas de desempeño
4. Asignación de roles y responsabilidades
5. Validar los indicadores
6. Comunicar e informar
 Conclusión
El control de gestión tampoco está orientado a los niveles directivos de una organización. Un
buen sistema de control de gestión parte en los niveles superiores necesariamente debe bajar
a los niveles inferiores a través de un proceso de desdoblamiento o despliegue. Como así
es posible alinear a la compañía en relación a sus objetivos fundamentales y definir cursos
de acción que potencien las fortalezas y neutralicen las debilidades. En otras palabras! cada
unidad de negocios "rea y o departamento debe tener su propio control de gestión sobre los
objetivos estratégicos que les conciernen.
 Referencias Bibliográficas

https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/segmentacion-de-mercados/