¿Qué es la Matriz BCG?

Es una herramienta visual también conocida como “matriz de crecimiento – participación” que resulta muy útil para
seleccionar estrategias. Las siglas BCG corresponden a Boston Consulting Group, una organización cuyo presidente
publicó por primera vez esta metodología en la década de los 70.

Básicamente, la Matriz BCG realiza un análisis estratégico de la cartera de soluciones/productos de una organización
con base en dos criterios:

 La tasa de crecimiento de mercado

 La participación en el mercado
El objetivo de esta herramienta es constituir un apoyo en la toma de decisiones acerca de los diferentes enfoques sobre
las Unidades Estratégicas de Negocio o UEN.

¿Cómo es esta matriz para la selección de la estrategia?

Esta matriz se representa visualmente mediante cuatro celdas simbolizadas con diferentes conceptos gráficos. Estas
celdas se utilizan para reflejar distintas estrategias.

En los ejes de la matriz se definen los siguientes aspectos:

 Vertical: Crecimiento en el mercado

 Horizontal: La cuota de mercado
Las UEN han de colocarse en los cuadrantes según la importancia de su valor estratégico.

Celdas de la matriz

Estrella
Las estrellas son aquello en lo que la organización desea invertir primero. El ámbito en que operan es el de los rubros de
alto crecimiento y que poseen una cuota de mercado alta. Las estrellas generan efectivo. Se espera que pasen a
convertirse en vacas (generadoras de flujos de caja positivos), pero no siempre es así, sobre todo, en sectores que sufren
evolucionan de forma muy rápida debido a los avances tecnológicos. Cuando ocurre esto, la estrella pasa a ser un perro.

Interrogante
Los interrogantes representan a Unidades Estratégicas con una cuota de mercado baja y que experimentan crecimiento
rápido, algo que hace que se consuma capital. Por tanto, este tipo de unidades necesitan ser analizadas con cuidado, ya
que existe el riesgo de pérdidas. Los interrogantes tienen la posibilidad, si son gestionados adecuadamente, de
convertirse en estrellas y más tarde en vacas, pero no siempre es así. Es posible que a pesar de haber realizado una gran
inversión para explotar su potencialidad, estas unidades estratégicas lleguen a ser perros.
 Vaca
La vaca simboliza a las Unidades Estratégicas con más potencial y rentabilidad. Necesitamos explotar dicho potencial
para obtener el máximo beneficio de ella. La vaca y la estrella son dos símbolos estrechamente unidos, ya que el
beneficio que obtenemos de la vaca debemos invertirlo en las unidades estratégicas o productos simbolizados por la
estrella, para favorecer su crecimiento y que más tarde pasen a ser vacas. Según la matriz BCG, no es aconsejable que la
organización invierta en fuentes de efectivo para que crezcan, es mejor darles apoyo para que, de esta forma, conserven
su cuota de mercado actual. Lo habitual es que las vacas estén presentes en organizaciones con capacidad para innovar
en productos o servicios, que a su vez, tienen la capacidad de convertirse en otras estrellas.

Perro
El perro simboliza aquellas UEN en las que, generalmente, no merece la pena invertir porque pueden acarrear
crecimientos lentos o, en el peor de los casos, pérdidas. Suelen tener una cuota de mercado baja y se desempeñan en un
contexto de crecimiento lento de mercado. Sin embargo, no siempre es así. Hay UEN o productos “perro” que podrían
dar buenos resultados a largo plazo: rentabilidad, sinergias con otras UEN o como elementos estratégicos de cara a la
competencia.

Todos estos elementos, nos sirven para clasificar nuestras UEN, productos, servicios, etc. Es importante llevar a cabo un
buen análisis de cada uno de ellos para clasificarlos adecuadamente y dilucidar si merece la pena realizar inversión en
ellos.

Ventajas e inconvenientes de la matriz BCG

Del uso de esta herramienta para seleccionar la estrategia se extraen tanto ventajas como inconvenientes:

Ventajas
 Es una matriz sencilla de hacer.
 Nos proporciona información útil para entender nuestras UEN.
 Sirve como base para acometer un análisis más detallado posteriormente.

Inconvenientes
 Al tener solo 4 celdas los conceptos pra clasificar las UEN son muy limitados, lo que puede llevar a confusión en algunos
casos.
 No existe una definición clara de mercado. Esto puede provocar errores a la hora de clasificar.
 No tiene en cuenta el contexto externo, al contrario que la matriz FODA.
 La participación y el crecimiento en el mercado no son los único que influye en la rentabilidad.

¿Qué es la brecha estratégica?

La brecha estratégica es la diferencia entre la situación actual y la situación futura deseada de la organización en función de
un análisis estratégico del entorno interno y externo. Para información adicional, vea nuestro módulo educativo,

Tipos de ventaja competitiva según Porter

Por bajos precios

Este tipo de ventaja competitiva tiene que ver con la posibilidad que tiene una empresa de ofrecer un
producto o servicio al precio más bajo del mercado.

Una empresa podrá ofrecer precios más bajos que sus competidores si es capaz de producir estos
productos o servicios a un bajo costo.

Esta noción se basa en lo siguiente: si a un consumidor se le presentan dos productos que sean sustitutos,
y uno es más económico que otro, dicho consumidor tenderá a escoger el producto menos costoso.

En el liderazgo por bajos precios no se considera necesariamente que el producto fabricado sea de mejor
o peor calidad que los de la competencia.

Se refiere exclusivamente al posicionamiento generado por ofrecer productos o servicios a precios

inferiores a los de las empresas competidoras.

Entre los factores que pueden incidir en generar un liderazgo por bajos costos destacan las economías de
escala.

Este término que se refiere al bajo costo de producción que puede alcanzar una empresa cuando su nivel
de producción es alto: a mayor nivel producción, menor costo. Cualquier empresa de producción a gran
escala es un ejemplo de una economía de escala.

Otro factor que puede influir en la generación de una ventaja competitiva por precios bajos puede ser la
ubicación de industrias productivas en espacios geográficos que impliquen menor inversión en aspectos
como mano de obra, pago de servicios o de mantenimiento del espacio físico.

Por diferenciación
En el caso de la ventaja competitiva por diferenciación, una empresa ofrece un producto o servicio, que
es percibido por el público como superior a los productos o servicios sustitutos ofrecidos por otras
empresas del mercado.

Aunque en todos los procesos de producción siempre se buscará generar productos o servicios de la forma
más productiva posible (es decir, generar la mayor calidad invirtiendo la menor cantidad de recursos), en
la ventaja competitiva por diferenciación no se da más importancia a ofrecer un precio menor que el que
ofrecen las empresas competidoras.

La diferenciación puede basarse en distintos aspectos que responden a cuáles son los beneficios que una
empresa puede ofrecer, que agreguen valor al producto o servicio, y que sean tan relevantes para el
consumidor que éste pueda estar dispuesto a invertir más dinero por recibir lo que él considerará un mejor
producto que el que puede ofrecer la competencia.

Bajo esta perspectiva, la innovación juega un papel primordial, debido a que se trata de ofrecer una o
varias características realmente destacables para que el producto o servicio sea muy valioso para el
consumidor.

Uno de los ejemplos más característicos de la ventaja competitiva por diferenciación es la empresa Apple,
que constantemente ofrece productos que ofrecen cierta innovación y, aunque su oferta no incluye precios
más bajos que sus competidores, es una de las industrias de productos tecnológicos con mayores ventas.

Por enfoque
Esta ventaja competitiva está relacionada con la dedicación absoluta a comprender por completo las
características y necesidades del público o target al cual una empresa ofrece cierto producto o servicio.
Dado que enfocarse en un target específico implicará una dedicación prácticamente absoluta a ese público,
esta ventaja competitiva surge generalmente en mercados pequeños. El énfasis está en generar una
experiencia lo más personalizada posible.

El enfoque puede generarse aplicando una perspectiva de precios bajos o de diferenciación. En cualquier
caso, el fin último es que el consumidor se sienta atendido de forma directa y personal.

Generalmente, las industrias muy grandes que se dedican a manejar mercados bastante amplios no tienen
este tipo de ventaja competitiva.

Empresas más pequeñas, con mayor posibilidad de acercamiento personalizado a los clientes, pueden
tener la capacidad de enfocarse efectivamente en sus clientes.

Planeacion Estrategica Empresarial (PEE)

El tema tratado en clase de auditoria informatica en la fecha 08/08/2013 fue Planeacion Estrategica Empresarial (PEE).

Se define Planeacion Estrategica Empresarial (PEE) como un proceso o un instrumento con el cual se buscan estrategias
que oriente a la empresa para llegar a realizar la vision.

En terminos sencillos la Planeacion Estrategica Empresarial (PEE) consiste en como una empresa se prepara para el futuro.

La estructura de un plan estrategico esta compuesto por:

 Introducción
 Definición de términos usados
 Presentación general de la empresa (Rol de la empresa)
 Misión
 Visión
 Diagnóstico General ( análisis interno y externo):
 Análisis por Unidad Organizacional
 Objetivos Estratégicos
 Estrategias
 Indicadores de Desempeño y Metas
 Plan Estratégico
 Plan Táctico
 Anexos

En este blog se hablara con detalle de algunos de los puntos anteriores los cuales fueron explicados en clase.
 Misión
la mision habla sobre la macrofuncion de la empresa, tanto que es la razon de ser de la empresa. La mision debe ser
comprensiva, completa y entendible.
 Visión
La visión es la imagen futura que una Empresa desarrolla sobre sí misma. En esta se habla sobre aquellos objetivos de nivel
estrategico que la empresa puede alcanzar.
 Diagnóstico General ( análisis interno y externo):
Tiene como objetivo efectuar el Análisis del Macroambiente detallando el
análisis del Entorno General y Específico de la empresa, así como el del
Microambiente, a fin de obtener la mayor cantidad de información
posible para definir correctamente las estrategias de la empresa.
dentro del diagnostico general se hace un analisis DOFA el cual esta compuesto por:
 Fortalezas: son las capacidades con las que cuenta la empresa para adaptarse y aprovechar al máximo las ventajas
que ofrece el entorno.
 Debilidades: son las limitaciones o carencias que padece la empresa que no le permiten el aprovechamiento de las
Oportunidades.
 Oportunidades: son situaciones o factores externos, no controlables por la empresa que pueden ser aprovechados
por la empresa.
 Amenazas: son situaciones o factores externos, no controlables por la empresa, que podrían perjudicar el
desarrollo de la misma.
 Objetivos Estratégicos
Son objetivos de nivel alto necesarios para cumplir la mision de la empresa.

los objetivos deben:

 ser pertinentes.
 No confundirse con las metas.(las metas son temporales, los objetivos son la razon de ser de la empresa).
 ser distinguibles, tener su propia identidad.
 ser pocos.
 consensuados, es decir, que todos esten de acuerdo con ellos.
 estructurables.
 posibles de alcanzar.
 Estrategias
Son un conjunto de acciones planificadas para lograr un determinado fin. Proviene del griego Stratos = Ejército y Agein =
conductor, guía. Con las estrategias una empresa sabe como llegar a cumplir sus objetivos.
 Plan Estratégico
definicion tomada de wikipedia:
El plan estratégico es un documento en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no
gubernamental, deportiva,…) reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo. Por ello,
un plan estratégico se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años (por lo general, 3 años).

En el caso concreto de una empresa comercial, el plan estratégico debe definir al menos tres puntos principales:

 Objetivos numéricos y temporales, no son válidos los objetivos del tipo “Maximizar las ventas de este año”, ya
que no especifican una cifra y una fecha. Lo correcto sería, por ejemplo, un objetivo del tipo: “Conseguir que las
ventas asciendan a 100.000 € antes de diciembre del presente ejercicio”.
 Políticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa puede influir directamente para favorecer la
consecución de sus objetivos. Por ejemplo: “Establecer una política detesorería que implique una liquidez mínima
del 15% sobre el activo fijo”.
 Relación de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la empresa, y que están encaminados a
solucionar una casuística específica de la misma. Por ejemplo: “Iniciar una campaña de publicidad en diversos
medios: TV, radio, prensa, para apoyar la promoción de un nuevo producto”
 un plan estrategico esta compuesto por las siguientes etapas.

Etapa 1: Análisis de la situación.

Permite conocer la realidad en la cual opera la organización.

Etapa 2: Diagnóstico de la situación.

Permite conocer las condiciones actuales en las que desempeña la organización, para ello es necesario entender la
actual situacion (tanto dentro como fuera de la empresa).

Etapa 3: Declaración de objetivos estratégicos.

Los Objetivos estratégicos son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que luego
han de ser medidos.

Etapa 4: Estrategias corporativas.

Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las
necesidades del mercado (interno y externo), para poder “jugar” adecuadamente, mediante “fichas” y “jugadas”
correctas, en los tiempos y condiciones correctas.

Etapa 5: Planes de actuación.

La pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en
todo coherente.1
Etapa 6: Seguimiento.

El Seguimiento permite “controlar” la evolución de la aplicación de las estrategias corporativas en las Empresas u
organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y desarrollando las
estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan difícilmente ser resarcidas.

Etapa 7: Evaluación.

La evaluación es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos
planteados. La evaluación permite hacer un “corte” en un cierto tiempo y comparar el objetivo planteado con la
realidad. Existe para ello una amplia variedad de herramientas. Y es posible confundirlo con otros terminos como el
de organizar, elaborar proyecto etc.

 Plan Táctico

para el plan tactico anexo el siguiente enlace en el cual se muestra una explicacion detallada sobre este punto.