Unidad 4.

La mezcla de mercadeo

Introducción

La mezcla de mercadeo o marketing mix integra y combina las decisiones que la

empresa debe adoptar acerca de los atributos de sus productos, los precios que
establece para cada uno de ellos, el canal de distribución elegido para acercarlos al
cliente y, por último, la comunicación o promoción que va a llevar a cabo para que sean
conocidos y apreciados por el mercado. La empresa cuenta con cuatro instrumentos
sobre los que debe decidir y que se conocen como las 4 P del marketing mix: producto
(product), precio (price), distribución (place) y promoción (promotion).

 Competencia

Comprende la importancia de las variables que se aplican en el marketing como

herramientas de valor para la empresa y la forma como relacionan el cliente con la
empresa y la planeación estratégica de las comunicaciones.

 Criterios de valoración

Valora las diferentes variables que debe tener en cuenta la empresa a la hora de
comercializar bienes o servicios.
Reconoce las relaciones existentes entre las diferentes variables.
Aplica cada una de las variables de marketing a un producto o servicio.

 Problema

¿Cómo se puede aplicar los procesos y herramientas para llevar a cabo una mezcla de
mercadeo?
¿Cómo se pueden lograr ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la
mezcla de mercadeo?

Descripción

La mezcla de mercadeo es el conjunto de herramientas tácticas de marketing

controlables producto ¿Qué se va a vender?, precio ¿a qué precio?, plaza – distribución
¿Dónde se va a vender? y promoción ¿Cómo se va a dar a conocer?, y que la empresa
combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta, estableciendo las
decisiones que toma la empresa de su política comercial según la estrategia que decida.

Preguntas generadoras

1. Cuáles son las características internas y externas de un producto?

2. Como se entiende el ciclo de vida del producto y del procesos de desarrollo de
nuevos productos?
3. Qué factores intervienen en la fijación de los precios?
4. Qué estrategias de precios existen?
5. Qué es la distribución y la Logística?
6. Describa las características del mercado mayorista y detallista en Colombia?
7. Qué es la comunicación comercial?

Red conceptual

Fuente. Elaboración propia

Actividades de aprendizaje

Objetivo
Comprender la importancia de las variables que se aplican en el marketing como
herramientas de valor para la empresa y la forma como relacionan el cliente con la
empresa y la planeación estratégica de las comunicaciones.

Orientaciones

Trabajo independiente:
Realizar la lectura del Cap. 7, pág. 199 - 215, cap 8 pag 237-255, cap 9 263-275
del material básico, para dar respuesta a la pregunta: ¿Cómo se puede aplicar los
procesos y herramientas para llevar a cabo una mezcla de mercadeo?
¿Cómo se pueden lograr ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de
la mezcla de mercadeo?

Trabajo por cipas:

Desarrollar las preguntas generadoras y presentar el taller 4 propuesto:
Analizar todas las estrategias de comunicación masiva y los medios personales de
comunicación y aplicarlas al nuevo negocio.
Deberán usar imágenes o fotos de cada variable comunicacional para respaldar el
análisis. (Obligatorio)
Foro
Una vez realizadas las lecturas propuestas, participar de manera individual en el
foro dispuesto en el campus virtual para dar respuesta a:

¿Qué se entiende por canales de distribución (físicos y virtuales) y su rol en la

empresa y en la competencia?

¿Cuáles son las funciones de los canales de distribución convencionales y las

tendencias de la ventas minoristas y mayoristas?

Encuentro presencial

Durante la tutoría socializar con los demás compañeros y el tutor, los resultados
obtenidos del taller elaborado por los grupos.

Resultados de la actividad

Trabajo por Cipas: Deberán realizar un informe de cuatro páginas como máximo
que recopile información o datos significativos para realizar la tarea.
En esta actividad el alumno debe ser capaz de identificar la importancia de las
variables de comunicación que se aplican en el marketing como herramientas de
valor para la empresa y la forma como relacionan el cliente con la empresa.

Foro: Participación individual

Con esta actividad se pretende que el alumno reflexione y analice las nuevas
tendencias de los canales del marketing y su efecto en la empresa y en la
competencia.

No habrá respuestas correctas ni incorrectas, lo que se quiere es que el alumno

exprese su opinión analítica y reflexiva acerca como identifican las empresas los
segmentos de mercado atractivos y cómo seleccionan una estrategia de
determinación de mercados.
La participación en el foro no debe extenderse a más de 10 líneas por pregunta y
no se aceptan archivos adjuntos.

Criterios de evaluación de la actividad

A la hora de evaluar esta actividad se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

- Claridad de los conceptos y la aplicación al nuevo negocio
- El nivel de análisis de cada variable y su relación con el marketing actual
- Creatividad e innovación en la presentación de las variables comunicacionales
Para valorar la participación en el foro se hará uso de los siguientes niveles:
La participación en el foro fue escasa y los aportes no fueron significativos
La participación en el foro fue aceptable y los aportes no fueron relevantes
La participación en el foro fue escasa y los aportes fueron importantes
La participación en el foro fue destacada y los aportes fueron significativos

Material de trabajo

Material básico
- Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing, Pearson
Prentice Hall. 8 edición.

- -Stanton, W., Etzel, M., Walker, B. (2007). Fundamentos de Marketing.

Editorial Mc Graw Hill, décimo cuarta edición.

Material complementario

- Kotler, P. (2008). Principios de Marketing, Pearson Prentice Hall, Madrid.

- Santesmases, M. et al (2009). Fundamentos de Marketing, Pirámide, Madrid,

1ª Edición.

- Kotler, P. y Keller, K. (2012). Dirección de Marketing. 14 Edición. Editorial

Pearson, México.