Aula 00 INF PF Agente Windows

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Professor: Ramon Souza

Aula 00 – Aula Demonstrativa
Curso: Noções de Informática para PF
Teoria e Questões comentadas
Prof. Ramon Souza - Aula 00
APRESENTAÇÃO
Olá, futuros Policiais Federais.

É com grande satisfação que inicio mais este trabalho aqui na equipe do
Exponencial Concursos.
Meu nome é Ramon Jorge de Souza e sou servidor do Tribunal de Contas
do Estado do Ceará, atuando com Auditoria de Tecnologia da Informação.

Antes de iniciarmos a aula, passo a contar um pouco da minha trajetória:
Sou de Quixadá, no interior do Ceará, e estudei todo o ensino
fundamental e médio em escola pública. Logo ao sair do ensino médio, iniciei o
curso de Técnico em Química no Instituto Federal do Ceará. No ano seguinte
passei a cursar também Engenharia de Software na Universidade Federal do
Ceará.
Enquanto estava ainda cursando o ensino técnico no IFCE, surgiu o
concurso para a Petrobrás Biocombustíveis da minha cidade. Então resolvi fazer
a prova, pois estava animado com a possibilidade de trabalhar ao lado de casa
com um salário bem atrativo para o local. Ai que veio a surpresa, fiquei em 30º
lugar. Embora não tenha sido convocado para esse concurso, percebi que era
possível ser aprovado, desde que me dedicasse mais.
Quando estava concluindo o curso técnico em Química, fui selecionado
para trabalhar na Petrobrás Biocombustíveis como terceirizado. Trabalhando ao
lado de concursados, decidi que também queria aquilo para minha vida e, então,
passei a estudar com mais afinco e a realizar diversas provas, principalmente
da Petrobrás, mesmo que não fossem no Estado do Ceará.
Nesse meio tempo cursava Engenharia de Software e já realizava também
alguns concursos para essa área de formação. No ano de 2012, consegui obter
algumas classificações tanto para a área de Química, quanto para a área de TI.
Porém, nada de convocações. Mas continuei estudando.
Eis que o ano de 2013 foi o ano da colheita de frutos. Estava de férias
quando chegou a mim o telegrama de convocação para assumir o cargo de
Técnico em Química na Petrobras S/A. Mas e aí? Aí já era tarde demais, já
tinha decidido que não queria mais seguir na área de química e sim queria
passar em concurso para TI. Abdiquei do direito a posse no cargo e continuei
estudando para a área de TI.
Ainda estava cursando Engenharia de Software e nesse período fiz um
estágio em uma empresa privada. Como disse antes, estava na época da
colheita, então fui convocado para o concurso do Banco Regional de Brasília
(BRB). Pergunta-me então: assumiu? Não. Calma, este não assumi, pois como
disse ainda estava cursando Engenharia de Software e não tinha o diploma de
nível superior exigido pelo cargo. Isso se repetiu para a convocação para a
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH).
Prof. Ramon Souza 2 de 118

www.exponencialconcursos.com.br
No final de 2013, passei para o concurso do Ministério do Planejamento,

para o cargo de Analista em Tecnologia da Informação. Com receio de
acontecer o mesmo que os anteriores, solicitei colação de grau especial e
consegui obter o diploma. Pronto, estava preparado para assumir o MPOG, mas
como ele demorava a chamar estudava ainda firmemente para outros
concursos.
Convocado então em 2014 para assumir o MPOG, mudei-me para Brasília,

mas não parei de estudar. Nesse período, fui convocado para a DATAPREV e
para o INSS, mas optei por não assumir esses cargos.
Em 2015, continuei prestando alguns concursos, e obtive o 4º lugar no
concurso do INSS, o 6º lugar no concurso da ANTAQ, 1º lugar no concurso
para o Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) e também 1º
lugar para o Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE), órgão que
trabalho atualmente.
Agora que vocês já me conhecem, temos a missão de oferecer para vocês
este curso. Seguindo a didática do Exponencial Concursos estudaremos os
principais pontos da teoria, sempre tentando trazer o conteúdo de forma
esquematizada para que você ganhe tempo na sua preparação para
aprovação.
Contem comigo nessa jornada! Estarei à disposição no Fórum tira-
dúvidas.

Histórico e análise das provas

Análise de Informações
Neste RAIO-X, levamos em conta o programa de nossa disciplina disposto

no último edital para avaliar a frequência de cobrança dos conteúdos nos
concursos realizados pela banca do último edital (CESPE). Vejamos a
quantidade de questões dos conteúdos (incluindo diferentes versões e variações

dos programas cobrados) nos últimos cinco anos.
Provas de Informática
ASSUNTO Quantidade de
questões
Sistema Operacional Windows 113

Redes de Computadores.
106
Segurança da Informação. 103
Edição de textos (Windows e Linux). 71
Planilhas (Windows e Linux). 62
Navegadores 58
Noções de sistema operacional (ambiente Linux). 41
Correio Eletrônico. 40
Apresentações (Windows e Linux). 15

No quadro abaixo segue o programa do nosso curso. Os temas são

apresentados conforme a disposição presente em nosso edital.

Aula Conteúdo
00 Noções de sistema operacional (ambiente Windows). Conceitos de
organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e
programas.
01 Noções de sistema operacional (ambiente Linux).
02 Edição de textos em ambiente Windows.
03 Planilhas em ambiente Windows.
04 Apresentações em ambiente Windows.
05 Edição de textos, planilhas e apresentações em ambiente Linux.
06 Redes de computadores. Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos
e procedimentos de Internet e intranet. Sítios de busca e pesquisa
na Internet. Grupos de discussão. Redes sociais. Computação na
nuvem (cloud computing).
07 Programas de correio eletrônico (Outlook Express, Mozilla
Thunderbird e similares).
08 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Google Chrome e similares).
09 Segurança da informação. Procedimentos de segurança. Noções de
vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus,
firewall, anti-spyware etc.). Procedimentos de backup.
Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage).
*Confira o cronograma de liberação das aulas no site do Exponencial,
na página do curso.
Como não temos edital especificando as versões, neste curso pré-edital vamos
abordar as versões mais cobradas em provas e utilizar o máximo de questões
da banca que realizou o último concurso. Caso o edital venha com alguma
versão diferente dos softwares ou a banca seja diferente, o curso será
atualizado, então não se preocupem.
Vamos buscar esses pontos rumo à aprovação!
Bons estudos!
Ramon Souza

Aula 00 - Noções de sistema operacional (ambiente Windows).

Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas.
ASSUNTOS PÁGINA
1. NOÇÕES DE SISTEMA OPERACIONAL (AMBIENTE WINDOWS 7)................. 8
1.1 Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais ............................................................. 8
1.2 Microsoft Windows ............................................................................................................ 11
1.3 Windows 7 e suas versões ............................................................................................. 12
1.4 Área de trabalho ................................................................................................................ 16
1.5 A lixeira.................................................................................................................................. 32
1.6 Prompt de comando ou cmd ......................................................................................... 34
1.7 Painel de Controle ............................................................................................................. 36
2. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE

INFORMAÇÕES, ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS ................................................. 56
3. TECLAS DE ATALHO...................................................................................................... 67
4. QUESTÕES COMENTADAS .......................................................................................... 69
5. RISCO EXPONENCIAL................................................................................................... 83
6. LISTAS DE EXERCÍCIOS ........................................................................................... 102
7. GABARITO ...................................................................................................................... 117
8. REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 118

Para facilitar sua referência, abaixo listamos as esquematizações desta aula:

Esquema 1 – Classificação dos softwares. .......................................................................... 8
Esquema 2 – Interação do usuário com o sistema computacional. ......................................... 9
Esquema 3 – Conceito de Sistema Operacional. ................................................................. 10
Esquema 4 – Versões Windows 7. .................................................................................... 15
Esquema 5 – Área de Trabalho do Windows 7. ................................................................... 16
Esquema 6 – Ícones e atalhos. ........................................................................................ 17
Esquema 7 – Gadgets..................................................................................................... 18
Esquema 8 – Barra de Tarefas. ........................................................................................ 19

Esquema 9 – Menu Iniciar. .............................................................................................. 19
Esquema 10 – Caixa de pesquisa ou de busca. .................................................................. 20
Esquema 11 – Pastas e configurações do Menu Iniciar. ....................................................... 21
Esquema 12 – Botões de energia e suspensão. .................................................................. 23
Esquema 13 – Super barra na barra de tarefas. ................................................................. 25
Esquema 14 – Fixação de ícones na barra de tarefas. ......................................................... 25
Esquema 15 – Programas em execução. ........................................................................... 26
Esquema 16 – Opções de personalização da barra de tarefas. ............................................. 27
Esquema 17 – Opções de organização de janelas. .............................................................. 27
Esquema 18 – Propriedades da Barra de Tarefas e do Menu Iniciar. ..................................... 28
Esquema 19 – Área de notificação. ................................................................................... 29
Esquema 20 – Espiar ou mostrar a área de trabalho. .......................................................... 30
Esquema 21 – Opções de lixeira. ..................................................................................... 32
Esquema 22 – Principais comandos cmd.exe. .................................................................... 34
Esquema 23 – Painel de controle. .................................................................................... 36
Esquema 24 – Painel de Controle – Sistema e Segurança. ................................................... 37
Esquema 25 – Central de Ações. ...................................................................................... 37
Esquema 26 – Firewall do Windows. ................................................................................. 39
Esquema 27 – Sistema. .................................................................................................. 40
Esquema 28 – Windows Update. ...................................................................................... 42
Esquema 29 – Opções de energia. ................................................................................... 43
Esquema 30 – Backup e Restauração. .............................................................................. 44
Esquema 31 – Ferramentas administrativas. ..................................................................... 45
Esquema 32 – Limpeza de Disco e Desfragmentador de Disco. ............................................ 46
Esquema 33 – Rede e Internet. ....................................................................................... 48
Esquema 34 – Hardware e Sons. ..................................................................................... 49
Esquema 35 – Programas. .............................................................................................. 49
Esquema 36 – Contas de Usuário. .................................................................................... 51
Esquema 37 – Tipos de contas de usuário. ........................................................................ 52
Esquema 38 – Aparência e Personalização. ....................................................................... 54
Esquema 39 – Relógio, Idioma e Região. .......................................................................... 54
Esquema 40 – Facilidade de Acesso. ................................................................................. 55
Esquema 41 – Central de Facilidade de Acesso. ................................................................. 55
Esquema 42 – Windows Explorer. .................................................................................... 56
Esquema 43 – Propriedades de uma Biblioteca. ................................................................. 59
Esquema 44 – Propriedades Gerais de Pastar e Arquivos..................................................... 63
Esquema 45 – Opções de Segurança de Pastas e Arquivos. ................................................. 63
Esquema 46 – Versões anteriores de Pastas e Arquivos. ..................................................... 64
Esquema 47 – Propriedades de documentos ou arquivos (aba detalhes). .............................. 64
Esquema 48 – Compartilhamento de pastas. ..................................................................... 65
Esquema 49 – Personalizado. .......................................................................................... 65
Esquema 50 – Teclas de Atalho. ...................................................................................... 67

1. NOÇÕES DE SISTEMA OPERACIONAL (AMBIENTE WINDOWS 7)
1.1 Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais

Antes de falarmos do ambiente Windows 7, vamos entender alguns
conceitos gerais sobre sistemas operacionais para que você consiga assimilar
melhor a matéria.
Um sistema computacional moderno consiste em sistema complexo

com um ou mais processadores, memória principal, discos, impressoras,
teclado, mouse, monitor, interfaces de rede e outros dispositivos.
Gerenciar todos esses componentes e usá-los de maneira otimizada é um

trabalho extremamente difícil. Por isso, os computadores têm um dispositivo de
software denominado sistema operacional, cujo trabalho é fornecer um
modelo de computador melhor, mais simples e mais limpo e lidar com o
gerenciamento de todos os recursos do sistema computacional.
Antes de tudo, um sistema operacional é um sistema e, assim sendo,

possui algumas características que o diferem dos aplicativos e utilitários que
também são softwares usados em um sistema computacional. Vejamos a
diferença entre esses tipos de softwares:
Aplicativo Sistema Utilitários
• softwares mais • softwares mais • permitem aos

simples, complexos; usuários
amigáveis; executarem tarefas
• se comunicam complementares
• normalmente não diretamente com a às oferecidas pelos
se comunicam máquina sistemas
diretamente com a (hardware); operacionais.
máquina;
• interface (ligação) • Exemplos:
• há uma interface entre o usuário, o antivírus,
com o usuário. software aplicativo compactação de
e o computador; arquivos, backup de
arquivos, etc.
•Exemplos: Word,
planilhas • Exemplos:
eletrônicas, jogos, sistemas
navegadores web. operacionais.
Esquema 1 – Classificação dos softwares.
Assim, Sistemas Operacionais (ou SO) são softwares de sistema

complexos que fornecem uma interface entre o hardware e o usuário
final. Eles são responsáveis pela ligação entre as requisições do usuário e o
envio de dados ao hardware. Como o usuário não “fala” diretamente com a
máquina, se faz necessário que se tenha um sistema operacional.

É importante ter em mente que embora quando estamos utilizando um

computador com um sistema operacional (seja Windows, Linux ou outro), na
verdade não interagimos diretamente com o sistema operacional, mas sim com
um programa que o utiliza para realizar seu trabalho. Se a interação for
baseada em texto, temos o shell (ou interpretador de comandos), se a
interação for com base em ícones, temos a GUI (graphical user
interface).
Interação do usuário com o sistema computacional
SHELL GUI
Esquema 2 – Interação do usuário com o sistema computacional.
Segundo Tanenbaum, os sistemas operacionais realizam basicamente

duas funções, funcionando como:
▪ uma máquina estendida fornecendo aos programadores de

aplicativos (e aos programas) um conjunto de recursos abstratos
claros em vez de recursos confusos de hardware. Como os
componentes do computador são complicados e apresentam
interfaces difíceis, os sistemas operacionais realizam uma abstração
destes componentes, deixando-os mais simples de serem entendidos.
▪ um gerenciador dos recursos de hardware, responsável por

gerenciar todas as partes de um sistema complexo. Ele controla
e coordena o uso do hardware entre os vários programas aplicativos
para os vários usuários, alocando para cada um os recursos
necessários (tempo de CPU, espaço na memória, espaço de
armazenamento de disco, dispositivos de E/S, etc).

O núcleo do sistema operacional, e sua parte mais importante, é o Kernel

ou core. É o kernel que faz a interface entre os programas (softwares)
utilizados pelo usuário e o hardware. O Kernel tem como principais funções
gerenciar o processador, a memória, o sistema de arquivos e os dispositivos de
entrada e saída. São outras funções do kernel: gerenciar interrupções,
manipular processos, fazer a intercomunicação dos processos, sincronização de
processos, gerenciamento de memória, gerenciamento de dispositivos de E/S,
suporte a um ou mais sistemas de arquivos, suporte a funções de administração.
Vejamos um esquema para fechar essa parte conceitual inicial!!!
Kernel é o núcleo
Sistema (fornece a interface e
Operacional
gerencia os recursos)
Gerenciador de
Máquina
recursos de
estendida
hardware
Fornece uma Gerenciar

Software de Controla e
interface entre todas as partes
sistema coordena o uso
o hardware e o de um sistema
complexo do hardware
usuário final complexo
Esquema 3 – Conceito de Sistema Operacional.
Vejamos uma questão abordando esses conceitos iniciais!!!
1- (CESPE - 2013 - CNJ - Programador de

computador) Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens
seguintes.
Um sistema operacional é composto por diversos programas responsáveis por
funções distintas e específicas. A parte mais importante do sistema operacional
é o kernel, que entra em contato direto com a CPU e demais componentes de
hardware.
Resolução:
O núcleo do sistema operacional, e sua parte mais importante, é o Kernel ou
core. É o kernel que faz a interface entre os programas (softwares)
utilizados pelo usuário e o hardware. O Kernel tem como principais funções
gerenciar o processador, a memória, o sistema de arquivos e os dispositivos de
entrada e saída.
Gabarito: Certo.

1.2 Microsoft Windows

Preliminarmente, cabe destacar que o Microsoft Windows (ou
simplesmente Windows) é uma família de sistemas operacionais desenvolvidos,
comercializados e vendidos pela Microsoft. É constituída por várias famílias de
sistemas operacionais, cada qual atendendo a um determinado setor da
indústria da computação. As famílias ativas do Windows incluem Windows NT,
Windows Embedded e Windows Phone.

Para nós, importa a família NT. Então daqui em diante sempre que
falarmos em Windows, estamos nos referindo a esta família.
Inicialmente vale destacar que o Windows, desde a versão Windows 98,

é um Sistema Operacional multitarefas e multiusuário.
▪ Multitarefa: pode executar mais de uma tarefa por vez, ficando
os vários processos carregados em memória, sendo gerenciados pelo
sistema operacional.
▪ Multiusuário: pode ser utilizado por vários usuários de modo

compartilhado.
Estas características já foram cobradas em prova de informática, vejamos:
2- (CESPE - 2011 - CNPQ - Assistente) Com relação a

informática e componentes funcionais de computadores, julgue os itens
seguintes.
As principais características do sistema operacional Windows é ser multitarefa e
multiusuário.
Resolução:
O Windows, desde a versão Windows 98, é um Sistema Operacional
multitarefas e multiusuário.
▪ Multitarefa: pode executar mais de uma tarefa por vez, ficando os
vários processos carregados em memória, sendo gerenciados pelo sistema
operacional.
▪ Multiusuário: pode ser utilizado por vários usuários de modo
compartilhado.
Gabarito: Certo.

1.3 Windows 7 e suas versões

O Windows 7 é uma versão do Microsoft Windows para uso em
computadores pessoais, incluindo computadores domésticos e empresariais,
laptops, tablets e PCs de centros de mídia, entre outros. Windows 7 foi lançado
para empresas no dia 22 de julho de 2009, e começou a ser vendido livremente
para usuários comuns no dia 22 de outubro de 2009, menos de 3 anos depois
do lançamento de seu predecessor, Windows Vista. Diferente do Windows Vista,

que introduziu um grande número de novas
características, Windows 7 foi uma
atualização mais modesta e focalizada
para ser mais eficiente, limpo e mais
prático de usar, com a intenção de torná-lo
totalmente compatível com aplicações e
hardwares com os quais o Windows Vista já
era compatível.
O Windows 7 possui seis versões, cada uma diferente da outra,

indicada para um tipo de usuário, uso doméstico ou para empresas.
A seguir vamos descrever brevemente cada uma destas versões e depois

sintetizar um comparativo entre elas.
▪ Windows 7 Starter: versão reduzida do Windows 7, que permite
executar apenas três programas ao mesmo tempo. De todas as
versões do Windows 7, a Starter Edition é a que contém menos
recursos. Ela não vem com o tema Aero e não possui uma
variante 64 bits (apenas 32 bits). Além disso, o papel de parede
e o estilo visual também não podem ser modificados pelo
usuário. Esta edição está disponível pré-instalada em computadores,
especialmente notebooks, netbooks e computadores de baixo custo,
pois ela se apresenta mais leve do que as versões mais
completas. Principais características que você encontrará na edição
Starter inclui o seguinte:
o Aplicação ampla e compatibilidade de dispositivo.
o Segurança, confiabilidade e capacidade de resposta.
o Capacidade de se juntar a um grupo doméstico.

▪ Windows 7 Home Basic: edição de nível de entrada oferecida em

vários mercados emergentes como Brasil, China, Colômbia, Filipinas,
Índia, México e vários outros, esta versão adiciona gráficos
melhores e compartilhamento de conexão de Internet. Na prática
a Home Basic, seria a versão Starter com algumas poucas
melhorias, instalável pelo usuário e com restrições
geográficas. Nesta edição, algumas opções do Aero são excluídas
juntamente com várias novas características. Essa versão

normalmente vem instalada em PC´s de baixo custo. Além dos
benefícios encontrados no Windows 7 Starter, o Home Basic inclui
o Pré-visualizações em miniatura ao vivo.
o Suporte de rede avançado (redes sem fio ad hoc e
compartilhamento de conexão com a Internet).
o Capacidade de ampliar a tela em vários monitores.
▪ Windows 7 Home Premium: nesta versão, a Microsoft tentou

preencher as necessidades da maioria dos consumidores, incluindo
programas para gravar e assistir TV no PC (com direito a pausar,
retroceder e gravar), bem como para fazer a criação de DVDs a partir
de vídeos. Nessa versão, você pode facilmente criar uma rede
local e até compartilhar fotos, vídeos e músicas. Para completar,
a versão Home Premium oferece suporte a telas sensíveis ao
toque. Das versões voltadas apenas para o usuário final, esta é a
mais completa de todas. Ela se diferencia por não vir com as restrições
das versões menores, sendo a mais adequada para instalar em um PC
doméstico. Além dos recursos no Windows 7 Starter e Home Basic,
você também obterá o seguinte:
o Navegação e personalização avançadas de janelas com várias
novas melhorias de desktop Microsoft Aero®.
o Capacidade de criar um grupo doméstico, para facilmente
compartilhar arquivos entre PCs e dispositivos em rede.
o Capacidade de assistir televisão na Internet e gravar TV em seu
PC com o Windows Media Center.
o Streaming de mídia remota e suporte aprimorado para
diferentes formatos de mídia.
▪ Windows 7 Professional: fornece recursos para criptografia de

dados, modo de apresentação, políticas de restrição de
software e modo de compatibilidade com o Windows XP. Esta
edição é destinada a usuários avançados e para o uso em pequenas
empresas. Além dos recursos do Windows 7 Home Premium, você
também obterá o seguinte:
o Unidade de domínio, que lhe dá a possibilidade de se juntar a
uma rede gerenciada do Windows Server.

o Backup e restauração avançados para fazer backup de todo o

seu sistema em uma rede doméstica ou comercial e no sistema
de arquivos criptografados para ajudar a proteger seus dados.
o Modo Windows XP para executar aplicativos de produtividade
mais antigos que exijam o Windows XP.
o Location Aware Printing, que ajuda a definir diferentes
impressoras padrão para suas redes domésticas e de trabalho.
O Windows 7 Enterprise e o Windows 7 Ultimate são as edições mais

versáteis e poderosas e são projetados para atender às necessidades dos
clientes corporativos e consumidores que desejam cada recurso do Windows 7.
Embora os recursos nessas edições sejam iguais, o Windows 7 Enterprise
está disponível apenas para clientes com um Contrato de Software Assurance
da Microsoft.
▪ Windows 7 Enterprise: edição voltada para as empresas de médio

e grande porte e, portanto, normalmente não é encontrada nas
prateleiras de lojas, pois sua aquisição requer a assinatura de um
contrato. Além da questão da contratação, a Enterprise se diferencia
das outras por possuir um forte sistema de segurança e por trazer
ferramentas de criptografia para assegurar o sigilo de informações
importantes. Essa versão possui sistemas que protegem o sistema
contra arquivos executáveis desconhecidos. Nessa versão também
foram implementadas melhorias de desempenho tanto local
quando em rede.
▪ Windows 7 Ultimate: além de ser a edição mais completa, o

Windows 7 Ultimate também é mais versátil e poderosa do
Windows 7. Combinando os incríveis recursos de facilidade de uso
da edição Home Premium e os recursos comerciais da
Professional, essa versão inclui a possibilidade de se executar vários
programas de produtividade do Windows XP no Modo Windows XP,
aumentar a segurança com a criptografia de dados usando o BitLocker
e o BitLocker To Go e ainda trabalhar em 35 idiomas. Por contar com
todos os recursos das versões anteriores e muitos outros, esta versão
é direcionada para as grandes corporações, até porque seu preço é
bem mais elevado. Além disso, a utilização desta versão por usuários
comuns não é interessante porque muitos dos recursos adicionais
nunca serão utilizados por usuários domésticos, por serem voltados
para o público empresarial e tornar o sistema mais pesado, o que só
pode ser resolvido com um hardware poderoso.

As diferenças entre as versões são apresentadas na figura a seguir:

Esquema 4 – Versões Windows 7.
As versões do Windows 7 já foram alvo de algumas questões de informática.
3- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos)

Julgue o próximos item, acerca do sistema operacional Windows 7.0, do editor
de textos Microsoft Word 2013 e do programa de navegação Internet Explorer
10.
O Windows 7 foi lançado em quatro versões, cada uma direcionada a um público
específico. A versão Starter possibilita a encriptação de dados mediante o uso
do recurso conhecido como BitLocker.
Resolução:
O Windows 7 possui seis versões e não quatro, cada uma diferente da outra,
indicada para um tipo de usuário, uso doméstico ou para empresas. São elas:
Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise e Ultimate.
Além disso, o recurso BitLocker que criptografa as informações para protegê-
las contra perda e contra roubo somente está disponível nas versões Enterprise
e Ultimate.
Gabarito: Errado.

1.4 Área de trabalho

A Área de trabalho (ou desktop) é a principal área exibida na tela
quando você liga o computador e faz logon no Windows. É o lugar que exibe
tudo o que é aberto (programas, pastas, arquivos) e que também organiza
suas atividades.
A área de trabalho e seus componentes é apresentada na figura a seguir:
1. Ícones 2. Papel de Parede

(aplicativos e atalhos) (Wallpaper)
3. Gadgets
4. Barra de Tarefas
Esquema 5 – Área de Trabalho do Windows 7.
1. Ícones
Um ícone é um pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para

representar um software ou um atalho para um arquivo específico,
aplicação (software) ou diretório (pasta). Dito de outra forma, é o elemento
gráfico que, em sistemas operacionais ou em programas com
interfaces gráficas, representa determinado objeto,
operação ou link, sendo geralmente acionável por um
clique de mouse.
Um atalho é um link que pode ser criado para um item (como um
arquivo, uma pasta ou um programa) no computador. Permite a execução de
uma determinada ação para chamar um programa sem
passar pelo caminho original. No Windows, os ícones de
atalho possuem como característica uma seta no canto
inferior esquerdo.

Ícone
• Pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para representar um software
ou um atalho.
• Geralmente acionável por um clique de mouse.
Atalho
• Link que pode ser criado para um item.
• Ação para chamar um programa sem passar pelo caminho original.
Esquema 6 – Ícones e atalhos.
Vejamos uma questão sobre os ícones e atalhos da área de trabalho!
4- (CESPE - 2014 - MDIC - Analista Técnico -

Administrativo) Com relação ao sistema operacional Windows e a aplicativos
usados nesse ambiente, julgue os itens seguintes.
No ambiente Windows, a criação de atalhos no desktop permite o acesso direto
a um programa ou arquivo por meio de um ícone, sem que seja necessário
utilizar as entradas presentes no botão Iniciar.
Resolução:
Um atalho é um link que pode ser criado para um item (como um arquivo,
uma pasta ou um programa) no computador. Os atalhos são criados
justamente para que não seja necessário percorrer o caminho até o local
de armazenamento do aplicativo ou arquivo. Se o atalho for criado na área
de trabalho ou desktop, então será possível acessar o arquivo ou programa
diretamente do ícone do atalho sem ter que ir para nenhum outro local, nem
mesmo o menu iniciar.
Gabarito: Certo.
Um wallpaper (plano de fundo ou papel de parede) é uma imagem

(de qualquer natureza, desenhos, fotografias ou imagens digitais) que tem por
função ilustrar e personalizar a tela principal de computadores, celulares,
entre outros dispositivos.
É importante relembrar que no Windows 7 Starter Edition não é
possível alterar o papel de parede (ao menos por meios oficiais). Nas demais
versões, algumas opções para se alterar o papel de parede são:
▪ Painel de Controle; na caixa de pesquisa, digitar plano de fundo da área
de trabalho; clicar em Alterar Plano de Fundo da Área de Trabalho; e,
selecionar a imagem a ser utilizada.
▪ Clicar com o botão direito do mouse em uma área livre da área de
trabalho, clicar na opção Personalizar, depois Plano de Fundo da Área de
Trabalho, selecionar a opção desejada e clicar em Salvar as Alterações.

▪ Clicar com o botão esquerdo do mouse em Iniciar, clicar a opção

Documentos, depois Imagens e Plano de Fundo da Área de Trabalho.
▪ Clicar com o botão direito na imagem desejada e clicar na opção Definir
como Plano de Fundo da Área de Trabalho.
3. Gadgets
Os Gadgets são miniprogramas que tem como função auxiliar o

usuário em pequenas tarefas do dia-a-dia, como ler notícias ou se informar
da utilização dos componentes do computador. Eles ficam na área de trabalho
do Windows, numa barra lateral ou espalhados pela tela. Eles podem ser
jogos, atalhos para redes sociais, noticiários ou utilidades como calendário,
temperatura, relógio, medidor de cpu e muito mais.
O Windows 7 já possui algumas opções de gadgets e também permite
que o usuário baixe novas aplicações da web para personalizar sua área de
trabalho e deixá-la mais funcional. Alguns gadgets necessitam de
configurações (como o gadget de tempo, onde é necessário escolher a região).
No Windows 7, para acessar os gadgets, abra o menu iniciar do Windows
7 e clique em "Painel de controle", depois clique na opção "Aparência e
Personalização" e, em seguida, em "Gadgets da Área de Trabalho".
Um esqueminha para os gadgets!!!
Gadget: miniprogramas que tem como função auxiliar o usuário em

pequenas tarefas do dia-a-dia.
Ficam na área de trabalho do Windows, Alguns necessitam de

numa barra lateral ou espalhados pela tela. configurações.
Esquema 7 – Gadgets.

4. Barra de Tarefas.
A Barra de Tarefas é um dos itens mais utilizados no dia-a-dia. O papel

da barra de tarefas é dar acesso aos programas instalados no
computador, permitindo alternar entre janelas abertas e abrir outras ou
acessar rapidamente certas configurações do Windows. Esta barra também
ajuda na organização das tarefas, já que pode deixar visível os programas
que estão em execução naquele momento, permitindo alternar entre eles

rapidamente, ou que podem ser executados com um simples clique.
No Windows 7, a barra de tarefas fica, por padrão, na parte inferior
da tela e normalmente visível, mas é possível movê-la para os lados ou para
a parte superior da área de trabalho, desde que ela esteja desbloqueada.
Vejamos a anatomia básica da barra de ferramentas do Windows 7.
A. Botão C. Área de D. Mostrar Área

B. Super barra
Iniciar notificação de Trabalho
Esquema 8 – Barra de Tarefas.
A. Botão Iniciar
O Botão Iniciar dá acesso aos programas instalados no computador,
abrindo o Menu Iniciar que funciona como um centro de comando do PC.
Lista de Saltos Imagem do usuário
3. Pastas e
1. Programas configurações
Listar todos
2. Caixa de Pesquisa 4. Botões de energia
Esquema 9 – Menu Iniciar.

1. Programas: a lista mostra arquivos e programas utilizados

recentemente ou que foram fixados justamente para rápido
acesso. É possível acessar todos os programas através da opção
“Todos os programas”. Para manter um atalho permanente nesta
área do Menu, clique com o botão direito sobre ele e em “Fixar no
Menu Iniciar”. Também é possível fixar um ícone que esteja no
desktop; você só precisa arrastá-lo até o botão do Menu Iniciar e soltá-
lo nessa área de execução.
Note que alguns ícones têm uma pequena seta à direita. Este é o
recurso Listas de Saltos (jumplist).
Dependendo do aplicativo ao qual o
atalho é relacionado, é possível abrir
diretamente um arquivo.
Por exemplo, o Word lista os últimos
documentos abertos; o Excel lista as
planilhas; e o Media Player, as mídias.
2. Caixa de pesquisa ou de busca: pode ser usada para localizar

arquivos, pastas, programas e mensagens de e-mail
armazenados no computador.
Resultados
Consideram:
• Nome do arquivo; Categorias
• Texto do arquivo;
• Marcas;
Esquema 10 – Caixa de pesquisa ou de busca.
À medida que o texto é digitado os itens correspondentes começarão

a aparecer. Os resultados levam em consideração o texto no nome
do arquivo, o texto no arquivo, as marcas e outras
propriedades dos arquivos e são apresentados por categorias
(Ex.: Documentos, Músicas, Imanges, Arquivos).

3. Pastas e configurações: lista atalhos para diferentes partes do

Windows acessadas com frequência pela maior parte dos
usuários.
Vejamos um esquema destacando os componentes desta área do

menu iniciar.
Imagem do usuário ativo

(clique abre configurações da conta de usuário)
Pasta pessoal do usuário

(contém arquivos salvos na conta do usuário)
Áreas do Windows
Windows Explorer
(em área para acessar todos os discos)
Atalhos de configuração
(Painel de Controle e específicos)
Esquema 11 – Pastas e configurações do Menu Iniciar.
Na parte de cima, está a imagem do usuário ativo. Clicando nessa

imagem, acessam-se as configurações da conta do usuário no
Painel de Controle. Já ao clicar no nome, logo abaixo, abre-se a pasta
pessoal, que contém arquivos salvos na conta do usuário em questão.
Também são listadas áreas do Windows como “Documentos”,

“Imagens”, “Músicas” e “Jogos”. O atalho “Computador” aciona o
Windows Explorer em uma área onde é possível explorar todos os
discos do sistema, inclusive os removíveis.
Na parte inferior, estão atalhos para configurar o Windows.

Primeiro, através do Painel de Controle. Se preferir, há atalhos
específicos para Dispositivos e Impressoras, Programas
Padrão e Ajuda e Suporte.

4. Botões de energia e suspensão: a opção “Desligar” serve para

desligar o computador completamente. Caso existam programas
abertos, o sistema não os salvará automaticamente, mas
perguntará ao usuário se deseja salvá-los.
Ao clicar na seta ao lado desta opção,

existem outras alternativas:
a. Trocar usuário: simplesmente dá a opção de trocar de

usuário, sem que o usuário atual faça o logoff. Assim,
todas as tarefas são mantidas em funcionamento, e
quando o usuário quiser, basta acessar sua conta para
continuar de onde parou.
b. Fazer logoff: o usuário desconecta de sua conta, e todas

as suas tarefas são encerradas.
c. Bloquear: bloqueia a conta do usuário, mantendo todas as

tarefas em funcionamento.
d. Reiniciar: reinicia o computador. É útil para finalizar a

instalação de aplicativos e atualizações do sistema operacional,
mas, com frequência, não é um processo necessário.
e. Suspender: leva o computador para um estado de economia

de energia que permite que o computador volte a funcionar
normalmente após alguns segundos. Todas as tarefas são
mantidas, podendo o usuário continuar o trabalho.
Em portáteis, o Windows salva automaticamente todo o

trabalho e desliga o computador se a bateria está com
muito pouca carga. Muitos portáteis entram em suspensão
quando você fecha a tampa ou pressiona o botão de
energia.
f. Hibernar: opção criada para notebooks e pode não está

disponível em todos os computadores. É um sistema de
economia de energia que coloca no disco rígido os
documentos e programas abertos e desliga o
computador. Hibernar usa menos energia do que
Suspender e, quando você reinicializa o computador, mas não
volta tão rapidamente quanto a Suspensão ao ponto em
que estava.

Vamos esquematizar essas opções:
Troca o usuário, sem logoff.

Tarefas mantidas em funcionamento.
Usuário desconecta de sua conta.

Tarefas encerradas.
Bloqueia a conta do usuário.

Reinicia o computador.
Útil para finalizar instalações e atualizações.
Suspender Hibernar
Desliga o computador
completamente. Economia de energia Maior economia de energia
Não salva Tarefas mantidas Tarefas mantidas

automaticamente os
arquivos, mas pergunta ao Computador não é Computador é desligado,
usuário se deseja salvar. desligado (somente em caso após armazenamento dos
de baixa carga em bateria) dados e programas em disco
Retorno rápido a execução Retorno mais lento
Esquema 12 – Botões de energia e suspensão.
Vejamos algumas questões sobre o menu iniciar!!!
5- (CESPE - 2012 - TJ-RR - Nível Superior) Com relação

aos softwares Microsoft Windows, Mozilla Thunderbird 2 e BrOffice Calc, julgue
o item seguinte.
No Microsoft Windows 7, ao se pesquisar um documento na caixa de pesquisa
do menu Iniciar, são apresentados itens agrupados por categorias — tais como
Documentos, Imagens ou Músicas — que facilitam a busca do documento
desejado.
Resolução:
A Caixa de pesquisa ou de busca do Windows 7 pode ser usada para
localizar arquivos, pastas, programas e mensagens de e-mail
armazenados no computador. À medida que o texto é digitado os itens
correspondentes começarão a aparecer. Os resultados levam em consideração
o texto no nome do arquivo, o texto no arquivo, as marcas e outras
propriedades dos arquivos e são apresentados por categorias (Ex.:
Documentos, Músicas, Imanges, Arquivos).
Gabarito: Certo.

6- (CESPE - 2012 - STJ - Técnico Judiciário -

Telecomunicações e Eletricidade) Com relação ao Windows 7, julgue o item
subsequente.
No Windows 7, por meio do menu Iniciar, o usuário tem acesso às impressoras
cujos drivers foram instalados no computador em uso e que estão,
consequentemente, disponíveis para impressão.
Resolução:
No Menu Iniciar do Windows 7, na parte direita, podemos ter acesso as
pastas e configurações. Na área das configurações, podemos acessar o Painel
de Controle para todas as configurações, mas existem também atalhos
específicos para Dispositivos e Impressoras, Programas Padrão e Ajuda e
Suporte.
Gabarito: Certo.
7- (CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo -

Adminstração) Em relação às famílias de sistemas operacionais Linux e
Windows, julgue os itens a seguir.
Nas versões de sistemas operacionais anteriores ao Windows 7, uma seta
apontando para a direita ao lado de um link ou de item de menu tinha a função
de indicar que mais opções estavam disponíveis para essa entrada. No Windows
7, essa funcionalidade foi expandida para criar o recurso denominado listas de
salto, no menu Iniciar.
Resolução:
No Windows 7, alguns ícones no Menu Iniciar têm uma pequena seta à direita.
Este é o recurso Listas de Saltos (jumplist). Dependendo do aplicativo ao
qual o atalho é relacionado, é possível abrir diretamente um arquivo. Por
exemplo, o Word lista os últimos documentos abertos; o Excel lista as planilhas;
e o Media Player, as mídias.
Gabarito: Certo.
8- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Assistente Técnico

de Trânsito) Com relação ao sistema operacional Windows 7, julgue o próximo
item.
Ao se desligar o computador clicando o botão Iniciar e, em seguida, Desligar,
todos os programas serão fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho
eventualmente abertos e modificados serão automaticamente salvos.
Resolução:
A opção “Desligar” serve para desligar o computador completamente.
Caso existam programas abertos, o sistema não os salvará
automaticamente, mas perguntará ao usuário se deseja salvá-los.
Gabarito: Errado.

B. Super barra
A Super Barra contém uma série de ícones para, principalmente,
executar softwares, incluindo arquivos mais usados ou pastas favoritas.
1. Programas e 2. Programas em 3. Propriedades da

pastas afixadas execução barra de tarefas
Esquema 13 – Super barra na barra de tarefas.
1. Programas e pastas afixadas: ícones que permanecem na barra

de tarefas mesmo sem estar em uso. Funcionam como atalhos
para as pastas e programas.
Para fixar o atalho de algum programa, execute-o, clique sobre o

atalho e marque a opção “Fixar este programa na Barra de tarefas”. É
possível mudar a ordem dos ícones fixados como você preferir,
bastando clicar e arrastar os ícones para os lados. O procedimento
para desafixar é o mesmo, apenas o texto da opção muda para
“Desafixar este programa na Barra de tarefas”. A fixação pode ocorrer
também clicando com o botão direito nele e escolhendo a opção “Fixar
na barra de tarefas”. Uma possibilidade interessante do Windows 7 é
a fixação de atalhos para sites da internet na Barra de tarefas. Com
o Internet Explorer, arraste a guia à Barra de tarefas até que o ícone
mude para “Fixar em Barra de tarefas”.
Fixar a partir do
próprio ícone
Clique com o
direito
Fixar a partir do
Internet Explorer
Fixar ícone a
Permanecem na Arrastar a guia
partir de um
barra mesmo sem até a barra de
programa aberto
estar em uso tarefas
Clique com o
direito
Esquema 14 – Fixação de ícones na barra de tarefas.

2. Programas em execução: os programas em execução os as pastas

abertas também ficam dispostos na barra de tarefas.
Quando um programa está em execução ele fica enquadrado por um

retângulo na barra de tarefas. O Windows 7 trabalha com o
agrupamento de janelas de um mesmo programa no mesmo
botão da barra de tarefas, assim, todos os arquivos ou instâncias
sendo executadas referentes a um mesmo programa ficarão

organizados sob ícones sobrepostos do programa que os executa ou
pasta que os contém.
Ao passar o mouse sobre o ícone de um programa aberto na Barra de

Tarefas, poderá ver uma Miniatura do Programa Aberto, sem ter
que clicar em mais nada. E se passar o mouse em cima dessa
miniatura, verá uma prévia da janela aberta em tamanho maior. Se
desejar alternar entre essas janelas, basta clicar na desejada.
Miniatura
Passar o mouse em cima do ícone

abre as miniaturas
Passar o mouse em cima da miniatura

prévia da janela em tamanho maior
Programa em execução Clicar na miniatura

Pasta aberta
(mais de uma instância do alterna entre as janelas
(mais de uma pasta)
programa)
Esquema 15 – Programas em execução.
O recurso Lista de Saltos também pode ser

acessado nos ícones da barra de tarefas. Ao
clicar nestes ícones com o botão direito será
exibido um histórico os últimos
documentos acessados. Além disso,
dependendo do programa, poderão ser
listadas tarefas que podem ser
executadas (como abrir uma nova guia em
um navegador ou abrir um novo documento
em um editor de textos). Ao clicar no ícone
do programa será aberta uma nova instância.

3. Propriedades da barra de tarefas: ao clicar com o botão direito em

uma área livre da barra de tarefas, temos algumas opções de
personalização.
Opções para organização

de janelas
Habilitar ou desabilitar a
movimentação da barra
de tarefas pela tela
Propriedades da barra de Opções de barras de

tarefas, do menu iniciar e da ferramentas
barra de ferramentas
Esquema 16 – Opções de personalização da barra de tarefas.
Barras de ferramentas: é possível adicionar ferramentas à Barra de

tarefas, ou seja, atalhos para recursos simples e práticos para o
uso do Windows. Clique com o botão direito sobre a Barra e explore
o menu “Barra de ferramentas”.
“Endereço” adiciona uma barra para digitar um caminho e abri-lo no

Windows Explorer; “Links” exibe links de páginas da internet; “Painel
de Entrada” configura tablets; “Área de trabalho” oferece atalhos para
diferentes áreas do Windows; “Barra de idiomas” serve para ajustes
do idioma do teclado. A opção “Nova barra de ferramentas” permite a
escolha de uma pasta personalizada;
Opções para a organização de janelas: essas opções permitem

organizar as janelas abertas de várias maneiras.
Janelas em cascata Janelas empilhadas Janelas lado a lado
Esquema 17 – Opções de organização de janelas.

Bloquear a barra de tarefas: opção é marcada por padrão, caso em

que não permite a movimentação da barra de tarefas para os demais
cantos da tela. Se estiver desmarcada, pemite a personalização da
posição da barra de tarefas.
Propriedades: clicando nesta opção, é possível ter acesso a mais

opções de personalização para a barra de tarefas, menu iniciar e
barra de ferramentas. Não vamos entrar em detalhes sobre cada uma

das personalizações, pois a grande maioria das opções são
autoexplicativa. Apresentamos a seguir, um esquema com as opções
disponíveis para a barra de tarefas e para o Menu Iniciar.
Esquema 18 – Propriedades da Barra de Tarefas e do Menu Iniciar.
Vejamos uma questão sobre as opções na super barra!
9- (CESPE - 2015 - TJ-DFT - Conhecimentos Básicos)

Julgue o item a seguir a respeito de conceitos de informática.
Ao longo do tempo, percebe-se que a área de trabalho do ambiente Windows
tem agrupado evidentes melhorias, como organização, barra iniciar
rapidamente, Internet Explorer, além da inserção de aprimoramentos visuais e
de segurança. No caso do Windows 7, o desktop trabalha com o agrupamento
das janelas de um mesmo programa no mesmo botão da barra de tarefas, de
forma que, na alternância para a janela desejada, é necessário dar um clique
no botão e, a seguir, outro na janela específica.

Resolução:
Ao passar o mouse sobre o ícone de um programa aberto na Barra de Tarefas,
poderá ver uma Miniatura do Programa Aberto, sem ter que clicar em mais
nada. E se passar o mouse em cima dessa miniatura, verá uma prévia da janela
aberta em tamanho maior. Se desejar alternar entre essas janelas, basta clicar
na desejada.
Portanto, para acessar uma janela diferente, basta passar o mouse no ícone
ou botão desejado (e não clicar) e clicar na miniatura da janela.
Gabarito: Errado.
C. Área de notificação
A área de notificação mostra o relógio e uma série de pequenos
ícones. São os programas que se executam na inicialização do Windows,
como antivírus e ícones para ajustar o som ou a rede local. De modo geral, ela
contém alguns ícones que você acabará utilizando com frequência: bateria, Wi-
Fi, volume, Relógio e Calendário e central de ações. Apenas três desses ícones
são exibidos por padrão. Para mostrar os outros, clique na pequena seta
situada à esquerda desta área de notificação.
De vez em quando, um ícone na área de notificação exibirá uma pequena
janela pop-up (denominada notificação) para informá-lo sobre algo. Em
geral, fornece o status e as notificações sobre itens como emails recebidos,
atualizações e conectividade de rede.
Área de notificação
Notificação
Relógio e programas que

executam na inicialização.
Outros programas
3 ícones por padrão Relógio
Esquema 19 – Área de notificação.

D. Mostrar ou espiar área de trabalho

Existe um atalho para a Área de Trabalho. É só clicar nele para que
todos os programas abertos sejam minimizadas (Mostrar Área de Trabalho)
ou se preferir, ao passar o mouse em cima ele mostra onde as janelas estão
posicionadas, recurso que se chama Aero Peek, dando-lhe um “raio-x” sobre
suas janelas (Espiar Área de Trabalho).
Ao tirar o mouse de cima do botão (em espiar) e clicar novamente (em

mostrar), exibem-se novamente todas as janelas que estavam abertas.
Espiar a área de trabalho Mostrar a área de trabalho

(passar o mouse no botão) (clique no botão)

Esquema 20 – Espiar ou mostrar a área de trabalho.

item.
O acesso imediato à área de trabalho pode ser feito clicando-se o botão Mostrar
Área de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em seguida, se
clique novamente o mesmo botão, apenas a janela que estava em primeiro
plano voltará a ser exibida.
Resolução:
Ao clicar no botão para mostrar àrea de trabalho, todos os programas abertos
sejam minimizadas. Ao clicar novamente, exibem-se novamente todas as
janelas que estavam abertas e não somente a janela que estava em
primeiro plano.
Gabarito: Errado.

Vamos abrir um parêntese para falar de outro recurso Aero bastante

importante: o recurso Aero Shake.
O Aero Shake é um novo recurso criado para o Windows 7. Ele é uma
ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Quando você
está com várias janelas abertas, basta você "sacudir" (clicar na janela e
arrastar o mouse para um lado e para o outro) e todas as outras são
minimizadas, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente, basta você

sacudir novamente e todas as janelas são restauradas.

item.
O Aero Shake é um recurso da área de trabalho que permite minimizar todas as
janelas abertas, de forma relativamente rápida, exceto a janela ativa, na qual
se deseja trabalhar. Para isso, é suficiente clicar duas vezes o canto superior
esquerdo dessa janela.
Resolução:
O Aero Shake é um novo recurso criado para o Windows 7. Ele é uma
ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Não é necessário
clicar duas vezes no canto superior esquerdo da janela, mas sim "sacudir"
(clicar na janela e arrastar o mouse para um lado e para o outro) e todas
as outras são minimizadas, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente,
basta você sacudir novamente e todas as janelas são restauradas.
Gabarito: Errado.

1.5 A lixeira
Por padrão, o único ícone que aparece na área de trabalho do Windows 7
é o da Lixeira. Além disso, a lixeira é objeto de diversas questões de prova e,
portanto, vamos abordá-la com mais detalhes.
A lixeira foi introduzida com o Windows 95 e passou a fazer parte de todas
as versões do Windows. A Lixeira é de grande utilidade, pois nela ficam
armazenados os arquivos que são apagados pelo usuário, ou

intencionalmente ou acidentalmente. Mas eles podem ser recuperados, por
isso ela possui a ilustração do símbolo da reciclagem.
À medida que os arquivos vão sendo excluídos e movidos para a lixeira,
eles vão ocupando o espaço reservado para a lixeira. É importante ressaltar
que todo arquivo que está na lixeira está também ocupando
espaço no disco rígido. O tamanho reservado para a lixeira é
configurável em suas propriedades.
Embora tendo-se como regra que os arquivos apagados vão para a lixeira,
é importante destacar as seguintes exceções:
▪ Arquivos ou pastas das unidades de rede, ou pastas
compartilhadas.
▪ Arquivos e pastas excluídas de unidades removíveis como pen-
drives, disquetes, cartão de memória e HD externo.
▪ Arquivos e pastas maiores do que a lixeira.
▪ Exclusão de arquivos pressionando a tecla SHIFT + DELETE.
▪ Se as opção “Não mover arquivos para a Lixeira. Remover
arquivos imediatamente quando excluídos” estiver marcada nas
propriedades da lixeira.
Ao clicar com o botão direito no ícone da lixeira, temos as suas opções.
Discos
Área reservada
Exclui todos os (configurável)
arquivos que estão
na lixeira
permanentemente
Configurações
de exclusão
Esquema 21 – Opções de lixeira.

Vejamos como a lixeira é cobrada pela banca!!!
12- (CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área

Administrativa) A respeito da organização de arquivos e pastas, julgue os
itens subsequentes.
Por padrão, a lixeira do Windows 7 ocupa uma área correspondente a 10% do
espaço em disco rígido do computador.
Resolução:
A assertiva fala sobre área ocupada pela lixeira e não área reservada. Assim,
a área ocupada vai depender da quantidade de arquivos que tiverem
ocupando a lixeira em dado momento, sendo no máximo a sua área
reservada. A área reservada, por sua vez, é configurável em suas
propriedades. À medida que os arquivos vão sendo excluídos e movidos para
a lixeira, eles vão ocupando o espaço reservado para a lixeira. É importante
ressaltar que todo arquivo que está na lixeira está também ocupando
espaço no disco rígido.
Gabarito: Errado.
13- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Psicólogo) Julgue o

item seguinte, relacionado a conceitos de organização, de segurança e de
gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
No Windows 7, sempre que um arquivo é excluído, ele é transferido e enviado
automaticamente para a lixeira, a menos que o usuário selecione o arquivo e
pressione Shift + Delete o que provoca a exclusão definitiva do arquivo.
Resolução:
A regra é que os arquivos apagados vão para a lixeira. Porém, existem
algumas exceções, assim, nem sempre que um arquivo é excluído ele é
automaticamente transferido para a lixeira. Além da exceção prevista na
assertiva referente à exclusão com SHIFT + DELETE, existem outras:
▪ Arquivos ou pastas das unidades de rede, ou pastas compartilhadas.
▪ Arquivos e pastas excluídas de unidades removíveis como pen-drives,
disquetes, cartão de memória e HD externo.
Gabarito: Errado.

1.6 Prompt de comando ou cmd

O Prompt de Comando (cmd.exe) é um interpretador de linha de
comando nos sistemas baseados no Windows NT (incluindo Windows 2000, XP,
Server 2003 e adiante até o mais recente Windows 10), isto é, ele é um shell
para esses sistemas operacionais. Ele é um comando análogo ao command.com
do MS-DOS e de sistemas Windows 9x ou de shells utilizados nos sistemas Unix.
Na realidade, o cmd.exe é um programa do Windows que atua como

interpretador de linha de comando.
O cmd.exe é mais utilizado por usuários avançados e possui uma série
de comandos para realizar diversas funções. Por causa de alguns comandos de
sistema, é preciso executá-lo com privilégios
de administrador. Para fazer isso, clique no
menu iniciar do Windows 7 e digite “cmd” (sem
as aspas) na caixa de pesquisa. Depois, clique
com o botão direito em “cmd” e escolha a
opção “Executar como administrador. Se for
solicitada a senha do administrador, digite-a ou
apenas confirme a autorização.
Os principais comandos e suas funções são apresentadas no esquema a
seguir:
COMANDO FUNÇÃO COMANDO FUNÇÃO
Traz informações sobre taskkill /f
systeminfo Fecha um programa
o Windows /im
Varredura nos arquivos Desligar o Windows
do sistema e localizar shutdown - (0 pode ser
sfc
erros e itens s -t 0 substituído por um
corrompidos tempo em segundos)
Visualizar arquivos shutdown - Cancela o
type
texto no prompt a desligamento
Realizar backup de shutdown -
robocopy Reinicia o Windows
uma pasta r -t 0
Informações sobre a Verifica se
conexão de rede determinado
ipconfig ping
ipconfig /all exibe de computador (IP) está
todas as redes na rede
Exibe a lista de
netstat - Verifica as portas do
dir arquivos da pasta
an computador
corrente
md Cria uma nova pasta cd Entra em uma pasta
rd Exclui uma pasta mkdir Cria uma pasta
Esquema 22 – Principais comandos cmd.exe.

Embora avançado, o cmd.exe foi cobrado em questões de informática básica.
14- (CESPE - 2015 - TRE-RS - Conhecimentos Básicos

para os Cargos 1 a 5) No Windows 7, é possível realizar diversas operações
utilizando comandos diretamente no prompt de comando (cmd), como, por
exemplo, entrar em uma pasta, verificar a data do sistema e apagar um arquivo.
Ao digitar o comando shutdown -s -t 3600, será possível
a) eliminar os programas suspeitos que estão ativos nos últimos sessenta

minutos.
b) efetuar o logoff da sessão do usuário de número 3600.
c) bloquear a tela do computador por um período de uma hora.
d) desligar o computador em uma hora.
e) finalizar os programas que consomem mais que 3600 Kb de memória.
Resolução:
comando nos sistemas baseados no Windows NT. O cmd.exe é mais utilizado
por usuários avançados e possui uma série de comandos para realizar diversas
funções. O comando shutdown é utilizado para desligar, reiniciar ou fazer logoff
do windows. O significado dos parâmetros é:
-s, desligar; -r, reiniciar;
-f, executar o comando imediatamente; -t, tempo em segundos;
-l, fazer logoff; -a, cancelar o comando.
Como foi usado um tempo de 3600 segundos, portanto haverá um desligamento
em uma hora (3600 segundos = 60 min = 1 hora).
Gabarito: Letra D.
15- (CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo)

Acerca do sistema operacional Windows 7, julgue os itens subsequentes.
No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por meio do arquivo
executável cmd.exe.
Resolução:
comando nos sistemas baseados no Windows NT. O cmd.exe é mais utilizado
por usuários avançados e possui uma série de comandos para realizar diversas
funções. Por causa de alguns comandos de sistema, é preciso executá-lo com
privilégios de administrador. Para fazer isso, clique no menu iniciar do Windows
7 e digite “cmd” (sem as aspas) na caixa de pesquisa. Depois, clique com o
botão direito em “cmd” e escolha a opção “Executar como administrador. Se for
solicitada a senha do administrador, digite-a ou apenas confirme a autorização.
Gabarito: Certo.

1.7 Painel de Controle

Os ambientes computacionais não ficam estáveis por muito tempo
exigindo configurações alternativas para seu melhor desempenho. São
necessárias, novas atualizações, novos discos são acrescentados, novos
hardwares, tarefas de manutenção devem ser realizadas. De certa forma, a
maior parte destes problemas é resolvida por meio do Painel de Controle.
O Painel de Controle é uma ferramenta que contém todos os recursos

de configuração do Windows 7. Através do Painel de Controle é possível
realizar um conjunto enorme de operações, tais como adicionar e remover
programas, realizar configurações de idioma, gerenciar contas de usuários,
instalar e configurar dispositivos de hardware.
Esquema 23 – Painel de controle.
Antes de estudarmos cada uma das seções do painel de controle, vejamos uma
questão básica que, embora tenha sido cobrada para o Windows XP, se aplica
perfeitamente ao Windows 7 ou superiores.
16- (CESPE - 2009 - FUB - Administrador de Edifícios)

Por meio do Painel de controle, é possível acessar as ferramentas
administrativas e definir várias configurações de serviços do sistema
operacional.
Resolução:
O Painel de Controle é uma ferramenta que contém todos os recursos de
configuração do Windows 7. Através do Painel de Controle é possível realizar
um conjunto enorme de operações, tais como adicionar e remover programas,
realizar configurações de idioma, gerenciar contas de usuários, instalar e
configurar dispositivos de hardware.
Gabarito: Certo.

Sistema e segurança
Em sistema e segurança estão as opções de configurações críticas

do sistema e várias opções de segurança, além das ferramentas
administrativas.
Preste bastante atenção nas opções deste menu, pois várias
questões cobram apenas que você saiba que elas existem e estão neste menu.
Esquema 24 – Painel de Controle – Sistema e Segurança.
1. A Central de Ações oferece informações importantes sobre seu

computador, como status do antivírus, atualizações, solução de
problemas e fornece um recurso de agendamento de backup. A
Central de Ações lista mensagens importantes sobre configurações
de segurança e manutenção que precisam da sua atenção.
Segurança
(Firewall, antivírus,
Windows Update,
antimalwares, controle
de conta do usuário)
Importante
Sugerido
Manutenção
(Backup, atualizações
automáticas e soluções
Varredura de para travamentos)
problemas
Esquema 25 – Central de Ações.

Em Segurança, você obtém o status de Firewall, antivírus, Windows

Update, antimalwares, controle de conta do usuário, entre outros.
Em Manutenção, você tem as configurações dos serviços de backup

e atualizações automáticas, além de fazer a busca de soluções para
todos os travamentos que geraram relatórios de problemas.
A Central de Ações também apresenta um link para outro recurso do

Windows 7, a Solução de problemas, onde você pode fazer vários
tipos de varreduras em busca de problemas.
Os itens em vermelho na Central de Ações são rotulados como

Importante e indicam problemas significativos que devem ser
resolvidos logo, como um programa antivírus que precisa ser
atualizado. Os itens em amarelo são tarefas sugeridas que você
deve considerar executar, como tarefas de manutenção
recomendadas.
Se o Windows 7 detectar um problema em

um programa de segurança (por exemplo, se
nenhum firewall estiver ativado), a Central de
Segurança do Windows exibirá uma
notificação e colocará um ícone de alerta da
Central de Ações na barra de tarefas.
17- (CESPE - 2012 - TCU - Técnico de Controle Externo)

Julgue os itens a seguir, com relação ao sistema operacional Windows e ao
ambiente Microsoft Office.
No Windows 7, o recurso Central de Ações realiza a verificação de itens de
segurança e manutenção do computador e emite notificações para o usuário, as
quais ocorrem quando o status de um item monitorado é alterado.
Resolução:
A Central de Ações oferece informações importantes sobre seu
computador, como status do antivírus, atualizações, solução de problemas e
fornece um recurso de agendamento de backup. A Central de Ações lista
mensagens importantes sobre configurações de segurança e manutenção que
precisam da sua atenção.
Se o Windows 7 detectar um problema ou uma alteração de status
significativa em um programa de segurança (por exemplo, se nenhum firewall
estiver ativado), a Central de Segurança do Windows exibirá uma notificação
e colocará um ícone de alerta da Central de Ações na barra de tarefas.
Gabarito: Certo.

2. O Firewall é um mecanismo desenvolvido para impedir o acesso

não autorizado de pessoas e softwares ao sistema. Por meio do
controle do tráfego de dados de uma rede, um Firewall ajuda a
aumentar a segurança do computador e impedir danos causados por
códigos mal-intencionados. O Firewall do Windows é o aplicativo
padrão para o Windows 7, mas outros firewalls mais sofisticados
podem ser instalados.
Esquema 26 – Firewall do Windows.
18- (CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo)

Acerca do sistema de firewall do Windows 7, julgue os itens a seguir.
Caso um vírus infecte um computador com Windows 7, o registro do sistema
continuará protegido, desde que o firewall esteja habilitado, já que o firewall do
Windows é integrado à proteção de registro.
Resolução:
O Firewall não possui a função de proteger o sistema contra vírus, isto
é função de um antivírus.
O Firewall do Windows ajuda, por meio do controle do tráfego da rede, a
impedir que hackers ou programas mal-intencionados obtenham acesso
ao seu computador pela Internet ou por uma rede.
Gabarito: Errado.

3. Em sistema, é possível obter as informações básicas do

computador, alterar configurações de hardware, desempenho e
conexões remotas, além de obter mais recursos do Windows.
Esquema 27 – Sistema.
O Gerenciador de Dispositivos permite verificar as configurações

de hardware dos dispositivos e drivers instalados no
computador. É possível exibir e atualizar os drivers de dispositivo
instalados no computador, verificar se o hardware está funcionando
corretamente e modificar as configurações de hardware.
Através de Configurações Remotas é possível permitir conexões

de assistência remota para o computador, isto é, permitir que o
computador seja controlado a partir de outro dispositivo via rede.
Em Proteção do Sistema, podemos configurar pontos de

restauração do sistema. Uma restauração do sistema é um
recurso presente no Windows que permite restaurar o estado de
arquivos de sistema e configurações para momentos anteriores pré-
determinados, chamados de Pontos de Restauração. A grande
vantagem da Restauração do Sistema é que ela é capaz de restaurar
o estado do Windows e suas configurações, sem afetar os
arquivos pessoais do usuário. Ou seja, você pode voltar o Windows
para um estado de mais de um mês atrás e continuar com seus
arquivos que acabaram de ser criados. Por outro lado, não é possível
também usar a restauração para recuperar arquivos pessoais.

Em Configurações Avançadas é possível alterar configurações de

desempenho como os efeitos visuais, agendamento do processador,
uso de memória e outros. Esta opção também permite configurar os
perfis do usuário. Por fim, é possível alterar opções de
inicialização e recuperação do Windows.
19- (CESPE - 2014 - SUFRAMA - Nível Médio) Acerca dos

sistemas operacionais Windows e Linux, julgue o item subsequente.
Uma desvantagem da opção Restauração do Sistema, do Windows 7, é que ela
afeta os arquivos pessoais — a exemplo de email, documentos ou fotos — que
tenham sido modificados ou criados entre o ponto de restauração e a data da
recuperação.
Resolução:
Uma restauração do sistema é um recurso presente no Windows que permite
restaurar o estado de arquivos de sistema e configurações para momentos
anteriores pré-determinados, chamados de Pontos de Restauração. A grande
vantagem da Restauração do Sistema é que ela é capaz de restaurar o estado
do Windows e suas configurações, sem afetar os arquivos pessoais do
usuário. Ou seja, você pode voltar o Windows para um estado de mais de um
mês atrás e continuar com seus arquivos que acabaram de ser criados. Por outro
lado, não é possível também usar a restauração para recuperar arquivos
pessoais.
Gabarito: Errado.
20- (CESPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário -

Operação de Computador) A respeito de manutenção de computadores,
julgue os itens subsequentes.
No sistema Windows, utilizando-se o Gerenciador de Dispositivos, disponível no
Painel de Controle, é possível verificar quais drivers e protocolos de rede estão
corretamente instalados em um computador.
Resolução:
O Gerenciador de Dispositivos verifica somente as configurações de
hardware e os drivers instalados, não sendo possível verificar os
protocolos de rede a partir deste gerenciador.
Gabarito: Errado.

4. O Windows Update é um serviço de atualização da Microsoft

para os sistemas operacionais Windows. O Windows Update é o
responsável por verificar junto ao Microsoft Update as atualizações
que o Windows precisa. O Windows Update é um utilitário que
examina o computador, confere com o banco de dados online
do Microsoft Update e recomenda ou instala quaisquer
atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, para os
programas do Windows ou para seu hardware.
Esquema 28 – Windows Update.
Se o recurso de Atualizações Automáticas estiver configurado como

ativado, ele baixará e instalará as atualizações sem necessidade
de intervenção do usuário. O usuário pode configurar também para
baixar atualizações, mas permitir que ele escolha quando instalar;
procurar atualizações, mas permitir que ele escolha quando baixar e
instalar; ou não verificar se há atualizações (opção não recomendada).
21- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Cargos de Nível Superior)

O recurso de atualização do Windows Update permite, entre outras coisas,
baixar automaticamente novas versões do Windows, efetuar atualização de
firewall e antivírus, assim como registrar os programas em uso mediante
pagamento de taxa de administração para a empresa fabricante desse sistema
operacional no Brasil.
Resolução:
O Windows Update é um serviço de atualização da Microsoft para os sistemas
operacionais Windows e, portanto, busca atualizações e não novas versões do
sistema operacional ou aplicativos.
O Windows Update é o responsável por verificar junto ao Microsoft Update as
atualizações que o Windows precisa. O Windows Update é um utilitário
que examina o computador, confere com o banco de dados online do
Microsoft Update e recomenda ou instala quaisquer atualizações que
estiverem disponíveis para o Windows, para os programas do
Windows ou para seu hardware.
Gabarito: Errado.

5. Em Opções de Energia é possível escolher ou personalizar um plano

de energia. Um plano de energia é uma coleção de configurações
de hardware e do sistema (como brilho do vídeo, suspensão, etc.) que
gerencia a forma como seu computador usa a energia. Um plano
de energia prioriza o desempenho (Alto Desempenho), a economia
(Economia de energia) ou busca um equilíbrio entre estes fatores
(Equilibrado). Planos adicionais podem ser criados.
Em Opções de Energia também podemos escolher a função dos

botões de energia, escolher a função do fechamento da tampa de
portáteis, escolher tempo para desligar o vídeo ou suspender o
computador.
Esquema 29 – Opções de energia.
Vejamos uma questão que embora tenha sido cobrada para o Windows XP, vale
perfeitamente para o Windows 7 e superiores.
22- (CESPE - 2012 - MPE-PI - Cargos de Nível Superior)

Julgue os itens seguintes, acerca dos sistemas operacionais Windows e Linux.
No Windows 7, o gerenciamento de energia, no plano denominado alto
desempenho, nunca ativa o modo conhecido como suspender, embora desative
a tela se o programa ficar ocioso por um tempo específico.
Resolução:
O plano de energia Alto Desempenho prioriza o desempenho em
detrimento da economia de energia, então, por padrão, não ativa o modo
suspender. No entanto, é importante ressaltar que este plano de energia pode
ser configurado para suspender o computador após um tempo.
Gabarito: Certo.

6. Em Backup e Restauração, podemos criar um backup do

computador. Um backup ou cópia de segurança é a cópia de
dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que
possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que
pode envolver apagamentos acidentais ou corrupção de dados. Para
realizar um backup é necessário ter perfil de administrador.
Esquema 30 – Backup e Restauração.
23- (CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico

Bancário) Com referência a segurança da informação, julgue os itens a seguir.
No Windows 7, com vários usuários com níveis de acesso diferentes, é possível
restaurar seus arquivos e os de todas as pessoas que usam o computador por
meio de um backup. Para isso, basta que qualquer desses usuários acesse,
sucessivamente, Painel de Controle, Sistema e Manutenção e Backup e
Restauração.
Resolução:
A assertiva apresenta dois erros:
Primeiramente, os backups devem ser realizados por usuários com perfis de
administrador e não qualquer usuário.
Em segundo lugar, o caminho para acessar essa opção é Painel de Controle,
Sistema e Manutenção Sistema e Segurança e Backup e Restauração.
Gabarito: Errado.

7. O Windows Anytime Updgrade é um método de atualização

oferecido pela Microsoft que permite ao usuário do Windows 7 alterar
a versão do sistema operacional para uma mais avançada,
facilmente e sem discos.
8. Em Ferramentas Administrativas é possível definir configurações

administrativas para o computador.
Verificar se há problemas Agenda tarefas do computador para serem executadas automaticamente

na memória
Solução de problemas avançada e configuração do sistema
Configurar política de Configurar Firewall do Windows

segurança
Mantém drivers e fontes de dados
Gerencia discos e fornece acesso a outras ferramentas

Gerencia impressoras e
servidores de impressão Configurar conexão remota
em uma rede
Coletar dados de desempenho e diagnosticar problemas
Inicia, para e executa

Configurar exibição de mensagens de monitoramento
serviços do Windows
Configurar módulos do
PowerShell Windows.
Esquema 31 – Ferramentas administrativas.
Embora tenhamos essa infinidade de opções em Ferramentas

Administrativas, as duas principais estão logo na tela de entrada.
São elas a Limpeza de Disco acessada em “Liberar espaço em disco”
e o Desfragmentador de Disco acessado na opção “Desfragmentar
o disco rígido”.
Vamos abordar estas duas em mais detalhes:
A Limpeza de Disco é uma ferramenta que vem presente no Windows

que tem como função eliminar todos os arquivos desnecessários
do computador. A ferramenta de Limpeza de Disco ajuda você a
liberar espaço do seu disco rígido ao procurar arquivos no seu disco
que você pode excluir com segurança. Você pode optar por excluir
alguns ou todos os arquivos.

Use a ferramenta de Limpeza de Disco para executar qualquer uma

das seguintes tarefas para liberar espaço no disco rígido:
▪ Remover arquivos temporários da Internet.
▪ Remover arquivos de programa baixados. Por exemplo, os
controles ActiveX e miniaplicativos Java baixados da Internet.
▪ Esvazie a Lixeira.
▪ Remover arquivos temporários do Windows.
▪ Remover componentes opcionais do Windows que não estão em

uso.
▪ Remover programas instalados que você não usa mais.
O Desfragmentador de Disco ordena os fragmentos de

informação que são distribuídos ao longo do disco, o que ajuda
a melhorar a distribuição do espaço livre/disponível e a velocidade de
acesso aos dados. Como a informação é movida de forma física, é
necessário memória suficiente para realizar os movimentos. Cabe
destacar que o desfragmentador de disco do Windows evita
comprometer os arquivos inamovíveis do sistema, daí que a
desfragmentação do disco não pode chegar aos 100%.
Vamos esquematizar essas duas ferramentas e ver suas telas de

configuração!!!
Limpeza de Disco Desfragmentador de Disco
▪ Elimina arquivos ▪ Ordena os fragmentos de

desnecessários do computador. informação que são distribuídos ao
longo do disco.
▪ Libera espaço em disco.
▪ Melhora a distribuição do espaço
▪ Usuário pode optar por excluir e velocidade de acesso aos dados.
▪ Alguns arquivos são inamovíveis.
Esquema 32 – Limpeza de Disco e Desfragmentador de Disco.

24- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos para

o Cargo 15) Com relação a conceitos de organização e de gerenciamento de
arquivos e programas e a procedimentos de segurança da informação, julgue o
item seguinte.
No Windows 7, a execução do recurso Limpeza de Disco, desde que configurado,
além de acarretar o apagamento dos arquivos temporários e arquivos
considerados desnecessários pelo sistema, também apagará os arquivos

contidos na Lixeira.
Resolução:
A ferramenta de Limpeza de Disco ajuda você a liberar espaço do seu disco
rígido ao procurar arquivos no seu disco que você pode excluir com segurança.
O usuário pode selecionar quais tarefas pretende executar, dentre:
▪ Remover arquivos temporários da Internet.
▪ Remover arquivos de programa baixados. Por exemplo, os controles
ActiveX e miniaplicativos Java baixados da Internet.
▪ Esvazie a Lixeira.
▪ Remover arquivos temporários do Windows.
▪ Remover componentes opcionais do Windows que não estão em uso.
▪ Remover programas instalados que você não usa mais.
Gabarito: Certo.
25- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Técnico

Legislativo) Com relação ao sistema operacional Windows, julgue os itens que
se seguem.
O desfragmentador de discos do Windows permite abrir os arquivos que foram
compactados por meio de um software desconhecido, mesmo que esse não
esteja instalado na máquina do usuário.
Resolução:
A assertiva refere-se a um descompactador de arquivos e não ao
desfragmentador de discos.
O Desfragmentador de Disco ordena os fragmentos de informação que
são distribuídos ao longo do disco, o que ajuda a melhorar a distribuição do
espaço livre/disponível e a velocidade de acesso aos dados.
Gabarito: Errado.

Rede e Internet
A opção Rede e Internet é possível verificar o status da rede e alterar

suas configurações, definir preferências para compartilhar arquivos e
computadores e configurar a conexão com a Internet.
Informações básicas da rede

e configuração de conexões.
Vincular computadores para

compartilhar arquivos e
dispositivos.
Configurações de conexão e de
exibição de Internet.
Esquema 33 – Rede e Internet.
1. A Central de Rede e Compartilhamento exibe as informações básicas

de rede e configurações de conexões. É possível conectar ou desconectar
de uma rede ou configurar nova conexão ou rede (sem fio, de banda larga,
etc.).
2. Um Grupo Doméstico vincula computadores da rede doméstica para

que possam compartilhar imagens, músicas, vídeos, documentos e
impressoras. O Grupo Doméstico é protegido por uma senha e você sempre
poderá escolher o que compartilhar com o grupo.
3. Em Propriedades da Internet, é possível definir as configurações de

conexão e exibição da Internet. Podem ser definidas as páginas padrão
a serem abertas, alterar o modo de exibição das guias dos navegadores e
configurar ou excluir o histórico de navegação, entre outras configurações.
26- (CESPE - 2014 - FUB - Conhecimentos Básicos -

Todos os Cargos de Nível Médio) Por meio de funcionalidades encontradas
em Rede e Internet, é possível excluir o histórico de navegação e cookies do
navegador de Internet instalado no computador.
Resolução:
Em Propriedades da Internet, é possível definir as configurações de
conexão e exibição da Internet. Podem ser definidas as páginas padrão a
serem abertas, alterar o modo de exibição das guias dos navegadores e
configurar ou excluir o histórico de navegação (que inclui arquivos
temporários, cookies, senhas salvas e informações de formulário), entre
outras configurações.
Gabarito: Certo.

Hardware e Sons
Em Hardware e Sons é possível adicionar impressoras ou outros

hardwares, alterar sons do sistema, acessar opções de energia, atualizar drivers
de dispositivos, ajustar as configurações de vídeo, entre outros.
Esquema 34 – Hardware e Sons.
Programas
Em Programas, é possível desinstalar, alterar ou reparar

programas ou recursos do Windows, instalar ou desinstalar Gadgets,
obter novos programas da rede ou online.
Esquema 35 – Programas.
27- (CESPE - 2014 - Caixa - Nível Superior) Com relação aos conceitos e
ao uso de ferramentas e aplicativos do Windows, julgue os itens a seguir.
O Painel de Controle do Windows dá acesso a opções como, por exemplo,
instalar e desinstalar programas, que é a ferramenta de uso recomendado para
se instalar ou remover um programa adequadamente.
Resolução:
Questão canto da sereia. Realmente, em Programas, é possível
desinstalar, alterar ou reparar programas ou recursos do Windows,
instalar ou desinstalar Gadgets, obter novos programas da rede ou online.
Porém, quanto aos programas é possível apenas desinstalar e não instalar.
Gabarito: Errado.

28- (CESPE - 2012 - STJ - Analista Judiciário - Área

Judiciária)
A partir da figura acima, que mostra a janela Painel de Controle de um

computador com sistema operacional Windows 7, julgue o item a seguir.
Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será direcionado a uma nova
tela em que será mostrada a opção de remoção automática de todos os
programas instalados no computador, exceto do sistema operacional.
Resolução:
Ao clicar em Desinstalar um programa o usuário será redirecionado para uma
tela em que serão exibidos os programas e recursos que podem ser
desinstalados. Assim, o usuário deve escolher qual programa ele vai
desinstalar, alterar ou reparar, não havendo essa opção remoção
automática de todos os programas.
Além do mais, os recursos do Windows (ou seja, do Sistema Operacional) podem
sim ser ativados ou desativados.
A tela exibida é a seguinte:
Gabarito: Errado.

Contas de Usuário
A Conta de Usuário determina quais recursos poderão ser utilizados

por um usuário, sendo assim, somente as pastas e arquivos pertencentes a
ele estarão disponíveis para o acesso total. Ela determina ainda as preferências
pessoais, como papel de parede, cor da área de trabalho, disposição dos ícones
e temas utilizados. A principal função deste recurso é permitir que um único
computador seja compartilhado com diversos usuários, sem que suas

preferências sejam alteradas por outro.
Esquema 36 – Contas de Usuário.
Existem três tipos de contas no Windows 7:

a. Convidado: As pessoas que usam a conta de convidado não
podem instalar software ou hardware, alterar configurações
ou criar uma senha e não tem acesso aos arquivos pessoais.
b. Padrão: Quem usa uma conta padrão pode acessar a maioria

dos programas instalados no computador, porém não pode
instalar ou desinstalar software ou hardware, excluir
arquivos obrigatórios para o funcionamento do computador
ou alterar configurações que afetem outros usuários. Alguns
programas podem exigir que você forneça uma senha de
administrador antes de executar certas tarefas. Para alterações em
outras contas de usuário é necessária a autorização, mediante
senha de uma conta de administrador. Sempre que uma nova
conta é adicionada, ela assume este perfil, mas após a
criação pode ser alterada.
c. Administrador: Uma conta de administrador é uma conta de

usuário que permite fazer alterações que afetam outros
usuários. Os administradores podem alterar configurações de
segurança, instalar software e hardware e acessar todos os
arquivos do computador. Eles também podem alterar contas de
outros usuários.

Um esqueminha para fixar as contas de usuário!!!

▪ Determina quais recursos poderão ser utilizados.
▪ Permite o compartilhamento do computador por
Contas de Usuário vários usuários.
Convidado Padrão Administrador
Acesso para
Uso Controle sobre o
Finalidade computação
temporário computador
diária
Acesso a programas do
✔ ✔ ✔
computador
Acesso com senha ✔ ✔
Acesso a arquivos pessoais ✔ ✔
Acesso a todos os arquivos do
✔
computador
Instalar e desinstalar software
✔
ou hardware
Alterar configurações que
✔
afetem outros usuários
Esquema 37 – Tipos de contas de usuário.
Outro recurso interessante relacionado ao controle do computador é o

Controle de Conta de Usuário (UAC) do MS-Windows 7. Este é um recurso
que auxilia a manter o controle do computador, informando ao usuário
quando um programa faz uma alteração que exige permissão em nível
de administrador.
O Controle de Conta de Usuário (UAC) ajuda a evitar que programas
mal-intencionados danifiquem um computador e ajuda as organizações a
implantar uma área de trabalho mais bem gerenciada. Com o UAC, os
aplicativos e tarefas são sempre executados no contexto de segurança
de uma conta não administrativa, a menos que um administrador
especificamente conceda acesso de nível de administrador ao sistema.
O UAC pode bloquear a instalação automática de aplicativos não autorizados e
impedir alterações inadvertidas em configurações do sistema.
Com o UAC, quando forem feitas
alterações no computador que exijam
permissão em nível de administrador, o UAC o
notificará. Se o usuário for um administrador,
poderá clicar em Sim para continuar. Caso
contrário, alguém com uma conta
administrador no computador terá de inserir a
senha para continuar.

É importante destacar ainda que um usuário administrador pode

selecionar um dentre quatro níveis de controle:
▪ Sempre notificar quando os aplicativos tentarem instalar software
ou fazer alterações no computador ou quando fizer alterações nas
configurações do Windows.
▪ Notificar somente quando os aplicativos tentarem fazer alterações no
computador (padrão), mas não notificar quando eu fizer alterações

nas configurações do Windows.
▪ Notificar somente quando os aplicativos tentarem fazer alterações no
computador (não esmaecer a área de trabalho), mas não notificar
quando eu fizer alterações nas configurações do Windows.
▪ Nunca notificar quando os aplicativos tentarem fazer alterações no
computador nem quando eu fizer alterações nas configurações do
Windows.

Todos os Cargos de Nível Médio) Considerando a figura acima, que ilustra a
janela Painel de Controle, do sistema operacional Windows 7 Professional, julgue
os itens seguintes.
Funcionalidades disponibilizadas em Contas de Usuário possibilitam alterar as
permissões das contas existentes no computador, se o responsável pelas
alterações tiver poderes administrativos.
Resolução:
A Conta de Usuário determina quais recursos poderão ser utilizados por
um usuário. Dependendo no tipo de conta, um usuário terá maior ou menor
controle sobre os recursos do computador. As alterações que afetam outros
usuários só podem ser feitas por um usuário Administrador.
Gabarito: Certo.
30- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista

- Técnico em Material e Patrimônio) Julgue os itens a seguir, acerca de
conceitos e características do sistema operacional Windows 7.
O Controle de Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de
controle ao usuário que acessa o sistema por meio de uma conta de usuário
padrão.
Resolução:
Os níveis de controle são realmente quatro, mas eles são definidos para um
usuário Administrador e não para um usuário Padrão.
Gabarito: Errado.

Aparência e Personalização
Utilizando Aparência e Personalização podemos alterar a aparência

dos itens da área de trabalho, aplicar um tema ou uma proteção de tela
ao computador e personalizar a barra de tarefas.
Esquema 38 – Aparência e Personalização.
Em Personalização, podemos alterar o tema, o plano de fundo, as cores

das janelas, os efeitos de sons do Windows e a proteção de tela.
Em Vídeo, é possível ampliar ou reduzir o tamanho de textos e itens,
ajustar a resolução de tela e configurar o computador para o uso de mais de um
monitor.
Em Opções de Pasta, podemos definir diversas configurações para o
acesso e exibição das pastas.
As Fontes utilizadas pelo computador também podem ser visualizadas,
ajustadas ou excluídas. Nesta opção, também é possível acessar o recurso
ClearType, que torna o texto na tela mais nítido, claro e fácil de ler.
Nesta guia é possível acessar também as configurações de Gadgets, de
barra de tarefas e menu iniciar e a acessar central de facilidade de acesso.
Relógio, Idioma e Região
Esquema 39 – Relógio, Idioma e Região.

Facilidade de Acesso
Em facilidade de acesso, podemos ajustar as configurações do computador
conforme as necessidades visuais, auditivas e motoras, além de permitir o uso
do reconhecimento de fala para controlar o computador com comandos de voz.
Esquema 40 – Facilidade de Acesso.
A Central de Facilidade de Acesso permite habilitar vários recursos

de acessibilidade como lupa, teclado virtual, narrador e alto contraste. O
computador pode ser otimizado uso sem vídeo, sem mouse ou teclado, uso de
alternativas textuais para sons, entre outros.
Esquema 41 – Central de Facilidade de Acesso.
Através opção Reconhecimento de Fala é possível configurar o

computador para reconhecer comandos de voz. No entanto, este
reconhecimento não está disponível para todos os idiomas.

2. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE

INFORMAÇÕES, ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS
No Windows 7, a organização e gerenciamento de arquivos e pastas
é feita por intermédio do Windows Explorer. O Windows Explorer é
fundamental para a sua interação com o sistema operacional. Sem ele não seria
tão fácil copiar, excluir, organizar ou movimentar os arquivos armazenados no
seu computador.
Esquema 42 – Windows Explorer.
O Windows Explorer pode ser acessado na barra de tarefas por meio

de um ícone em formato de pasta ou em Menu Iniciar > Todos os Programas >
Acessórios > Windows Explorer. Podemos ainda clicar com o botão direito do
mouse sobre o botão do menu iniciar e em abrir Windows Explorer. O atalho do
teclado para acessá-lo é WINDOWS ( ) + E.
O Windows Explorer gerencia arquivos e pastas (ou diretórios).
Um arquivo é um recurso para armazenamento de informação, que
está disponível a um programa de computador e é normalmente baseado em
algum tipo de armazenamento durável.
Normalmente um arquivo possui um nome e uma extensão. A
extensão do arquivo é um sufixo para indicar a codificação (formato
de arquivo) do seu conteúdo ou uso. Na figura ao lado, temos um
arquivo de nome Aula e de extensão pdf.

Vejamos algumas questões sobre estes conceitos iniciais do Windows

Explorer.
31- (CESPE - 2013 - SEGESP-AL - Papiloscopista)

Considerando a figura acima, a qual ilustra uma janela do Windows 7, julgue os

itens subsequentes.
Ao se clicar o botão , a ordem em que os dois arquivos da pasta estão exibidos
será trocada.
Resolução:
O botão mencionado serve para atualizar a exibição e não para modificar a
ordem de apresentação dos arquivos.
Gabarito: Errado.
32- (CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho)
Com relação à figura acima, que mostra uma janela do Windows 7, julgue os
itens a seguir.
Ao se clicar sobre o ícone , em seguida, clicar o botão , o arquivo

Relato será removido da pasta Exemplos e inserido na pasta MTE.
Resolução:
O botão mencionado serve para retornar para a pasta que estava sendo
exibida anteriormente e não para mover itens para de uma pasta para
outra.
Gabarito: Errado.

O Windows gerencia os arquivos segundo

uma estrutura de diretórios ou pastas. As
pastas ou diretórios no Windows, na
verdade, representam arquivos especiais
para facilitar a organização e o armazenamento
dos arquivos.
A estrutura de diretórios do Windows é

uma estrutura em árvore, isto é, os
diretórios e os arquivos se relacionam em
uma estrutura hierárquica de “pai e filho”.
Cada diretório ou arquivo é “filho” de um único
“pai” e pode ser “pai” de mais de um diretório
ou arquivo.
Vejamos uma questão que aborda esta estrutura de diretórios!!
33- (CESPE - 2013 - FUB - Assistente em

Administração)
Com relação ao sistema operacional Windows 7, à figura acima — que mostra

uma janela desse software — e a conceitos de organização e de gerenciamento
de informações, arquivos e pastas nesse software, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com a situação mostrada na figura, a pasta Imagens está no nível
hierárquico imediatamente superior ao da pasta Memorandos.
Resolução:
Observando a estrutura de diretórios apresentadas na figura, vemos que as
pastas Imagens e Memorandos, assim como Cartas estão no mesmo nível
hierárquico. Todas elas são “filhas” da pasta 01-trabalho.
A pasta 01-trabalho, por sua vez, é “filha” de Disco Local (C:).
Gabarito: Errado.

As Bibliotecas
Além dos diretórios, no Windows 7, existem as bibliotecas.

As Bibliotecas funcionam como uma vitrine de arquivos, ou seja, eles
continuam armazenados no local de origem, mas podem ser exibidos
nas Bibliotecas. Em outras palavras, quando você envia um arquivo ou pasta
para uma delas, metaforicamente, o Windows cria um atalho daquele arquivo.
Por padrão o sistema operacional oferece quatro Bibliotecas:

Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos. No entanto, você é livre para criar
ou renomear tudo de acordo com suas necessidades.
Uma biblioteca pode incluir arquivos de mais de uma pasta de origem.
Clicando com o botão direito do mouse em uma biblioteca é possível acessar
suas propriedades. Nestas propriedades é possível incluir ou remover pastas
da biblioteca, escolher o tipo de arquivo para o qual ela deve ser otimizada e
verificar o tamanho dos arquivos na biblioteca.
Além das pastas do computador, é possível armazenar outros
locais como pendrives, rede ou disco rígido adicional. Porém, para os
arquivos serem exibidos na Biblioteca, precisam estar disponíveis no PC. Sendo
assim, se você adicionar um pendrive, os arquivos só ficarão disponíveis se ele
estiver conectado ao computador. O mesmo acontece com as redes, desde que
ela esteja indexada ou disponível offline.
Além de ser possível incluir pastas de computadores compartilhados, as
bibliotecas podem ser compartilhadas via rede com um grupo doméstico
ou com pessoas específicas, com ou sem permissão de gravação.
Pastas utilizadas
pela biblioteca
▪ Pasta do próprio
computador Define a pasta
padrão
▪ Pasta de computador
compartilhado em
grupo doméstico
Opções para
▪ Pasta disco externo
(enquanto conectado) otimização da
biblioteca
▪ Pasta de unidade flash
(enquanto conectado)
▪ Pasta de rede
(desde que indexada
ou disponível offline)
Esquema 43 – Propriedades de uma Biblioteca.

Em questões de Windows 7, as Bibliotecas são bastante cobradas. Vejamos:
34- (CESPE - 2015 - TRE-GO - Técnico Judiciário)

No Windows 7, todos os arquivos de usuários que não requeiram segurança
devem estar associados a uma das bibliotecas padrão (Documentos, Músicas,
Imagens e Vídeos), haja vista que não é possível criar novas bibliotecas para
outras coleções.
Resolução:
Temos dois erros nesta assertiva:
Primeiramente, nem todos os arquivos devem estar associados a uma
biblioteca padrão. As bibliotecas são um recurso para a organização de pastas
e arquivos, sem ter que movê-los fisicamente de suas origens.
Em segundo lugar, é possível criar novas bibliotecas. No Windows Explorer,
se você estiver na pasta Bibliotecas existe o botão “Nova Biblioteca”, sendo
possível criar um espaço de armazenamento com arquivos específicos.
Gabarito: Errado.

Todos os Cargos de Nível Médio)
Em um computador com o sistema Windows 7 Professional, a pasta
Documentos, localizada na pasta Bibliotecas, no Windows Explorer, indica o local
físico dentro do sistema de arquivos do sistema operacional.
Resolução:
As Bibliotecas não armazenam fisicamente os arquivos, mas somente
apresentam atalhos para pastas e arquivos armazenados em seus locais de
origem, que podem ser locais do disco, discos compartilhados, rede e discos
removíveis.
Gabarito: Errado.
36- (CESPE - 2011 - PC-ES - Cargos de Nível Superior -

Conhecimentos Básicos)
Para organizar os arquivos e pastas de um computador, o Windows 7 também
usa bibliotecas que podem reunir itens do próprio computador ou de um disco
rígido de outra máquina.
Resolução:
Além das pastas do computador, é possível armazenar outros locais
como pendrives, rede ou disco rígido adicional. Porém, para os arquivos
serem exibidos na Biblioteca, precisam estar disponíveis no PC. Sendo assim,
se você adicionar um pendrive, os arquivos só ficarão disponíveis se ele estiver
conectado ao computador. O mesmo acontece com as redes, desde que ela
esteja indexada ou disponível offline.
Gabarito: Certo.

Visualização dos arquivos no Windows Explorer
Vamos analisar agora como os arquivos e pastas podem ser visualizados

no Windows Explorer.
Vamos ver como os ícones dos arquivos e pastas podem ser exibidos
através de um esquema.
Os ícones podem ser exibidos em nos tamanhos Extra Grandes, Grandes,
Médios e Pequenos.
▪ Extra Grandes:
▪ Grandes:
▪ Médios:
▪ Pequenos:
Além dessas, temos mais algumas opções sobre a forma de exibição e

detalhamento dos arquivos: Lista, Detalhes, Lado a Lado e Conteúdo.
▪ Lista: apresenta somente os nomes dos arquivos e pastas.

▪ Detalhes: apresenta nome, data de modificação, tipo e tamanho do

arquivo. Nesta visualização é possível ordenar os arquivos por
qualquer uma dessas características, bastando para isso clicar sob a
características. A ordenação pode ser crescente ou decrescente.
▪ Lado a Lado: arquivos são apresentados lado a lado e o tipo de

documento é apresentado abaixo do nome.
▪ Conteúdo: apresenta o arquivo em lista, mas com informações dos

seus autores (caso aplicável), data de modificação e tamanho.
37- (CESPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento

- Advogado) Em relação aos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue os
itens a seguir.
O Windows Explorer permite a visualização do conteúdo de uma pasta por meio
de quatro modos de exibição: ícones grandes, ícones pequenos, listas e
detalhes.
Resolução:
Não são somente estas opções de exibição. No Windows 7, por exemplo, os
ícones podem ser exibidos em nos tamanhos Extra Grandes, Grandes, Médios e
Pequenos. Além dessas, temos mais algumas opções sobre a forma de exibição
e detalhamento dos arquivos: Lista, Detalhes, Lado a Lado e Conteúdo. No
Windows XP já tínhamos 5 modos de exibição Ícones Grandes, Ícones Pequenos,
Lado a Lado, Detalhes e Miniaturas.
Gabarito: Errado.

Propriedades de Pastas e Arquivos
No Windows Explorer, é possível acessar as propriedades das pastas e

dos arquivos clicando com o botão direito do mouse sobre a pasta ou arquivo
desejado. As propriedades permitem visualizar as informações pertinentes ao
arquivo ou pasta, definir as opções de compartilhamento e de segurança e
verificar as versões anteriores.
As informações gerais disponíveis para uma pasta e para um arquivo em

suas propriedades são apresentadas no esquema a seguir.
Esquema 44 – Propriedades Gerais de Pastar e Arquivos.
As pastas e arquivos apresentam também opções de segurança, onde

são definidas as permissões dos usuários ou grupos de usuário. As permissões
incluem o controle total, modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta,
leitura, leitura, gravar e permissões especiais.
Esquema 45 – Opções de Segurança de Pastas e Arquivos.

Outro grupo de propriedades comuns entre as pastas e os arquivos são

as versões anteriores, que apresentam as modificações realizadas na pasta
ou no arquivo em questão. Caso existam versões, serão exibidas as datas de
modificações destas versões e, estas versões podem ser abertas, copiadas ou
restauradas. Caso contrário, aparecerá uma mensagem de que não
existem versões anteriores.
Esquema 46 – Versões anteriores de Pastas e Arquivos.
As propriedades de um documento ou arquivo, também conhecidas

como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o
identificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor,
assunto e palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
O usuário pode alterar algumas dessas propriedades (nome, assunto,
palavras-chave, etc), no entanto, algumas não podem ser modificadas (data
de criação e tamanho). Estas propriedades são descritas na aba detalhes. As
propriedades de arquivos de sistema e arquivos ocultos não podem ser
alteradas, nenhuma delas.
É possível alterar
algumas propriedades.
Algumas propriedades
que não podem ser
modificadas pelo usuário.
Esquema 47 – Propriedades de documentos ou arquivos (aba detalhes).

O Windows possibilita ao usuário que compartilhe pastas na rede

Windows. Tal recurso é muito útil quando desejamos compartilhar mídia e
documentos em nosso computador, mas que possa ser acessado remotamente
por outros usuários da rede.
Encontrar ou Níveis de
adicionar pessoas permissão de
ou grupos para leitura ou
compartilhar. leitura/gravação.
Esquema 48 – Compartilhamento de pastas.
Para as pastas, você pode ainda personalizar mais algumas propriedades

em Personalizado.
Esquema 49 – Personalizado.

Vamos ver algumas questões sobre Propriedade de Pastas e Arquivos.
38- (CESPE - 2014 - CADE - Nível Médio) Acerca dos

conceitos de gerenciamento de arquivos e de segurança da informação, julgue
o item subsequente.
Os atributos de um arquivo podem ser alterados para permitir que somente o
seu proprietário possa editá-lo e os demais usuários possam apenas lê-lo.
Resolução:
As pastas e arquivos apresentam também opções de segurança, onde são
definidas as permissões dos usuários ou grupos de usuário. As permissões
incluem o controle total, modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta,
leitura, leitura, gravar e permissões especiais.
Gabarito: Certo.
39- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Todos os

Cargos - Conhecimentos Básicos - exceto para Técnico em Material e
Patrimônio) Acerca de gerenciamento de arquivos e pastas, julgue o item
subsecutivo.
No Windows 7, como forma de facilitar a pesquisa por arquivos, é permitido ao
usuário editar algumas de suas propriedades. Entretanto, existem tipos de
arquivo que não têm propriedades passíveis de alteração pelos usuários.
Resolução:
As propriedades de um documento ou arquivo, também conhecidas como
metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o
identificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor,
assunto e palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
O usuário pode alterar algumas dessas propriedades (nome, assunto,
palavras-chave, etc), no entanto, algumas não podem ser modificadas (data
de criação e tamanho). Estas propriedades são descritas na aba detalhes. As
propriedades de arquivos de sistema e arquivos ocultos não podem ser
alteradas, nenhuma delas.
Gabarito: Errado.

3. TECLAS DE ATALHO
Algumas questões exigem o conhecimento sobre os atalhos do teclado,
então vamos deixar aqui uma pequena lista com alguns deles que podem cair
na sua prova.
Atalho O que faz
F1 Ajuda do Windows
Alterna entre programas abertos,

ALT+TAB exibindo um pequeno menu com a
janela selecionada
Alterna entre dois programas
ALT+ESC
abertos diretamente
Fecha a janela aberta, encerrando o
ALT+F4
programa
Exclui o item permanentemente, ou
SHIFT+DELETE seja, o item não chega a ir para a
lixeira, pois já é excluído direto
Win+L Bloqueia o computador
CTRL+Esc Abre o menu iniciar
Copia o arquivo para a pasta
CTRL+arrastar um arquivo para
mantendo o original na pasta de
outra pasta
origem
Exibe as propriedades deste
Alt+Clique duplo em um ícone
programa
CTRL+C Copiar um arquivo
CTRL+V Colar um arquivo
CTRL+X Recortar um arquivo
CTRL+Z Desfazer uma ação no Windows
CTRL+A Selecionar tudo
CTRL+P Imprimir
CTRL+SHIFT+ESC Abre o Gerenciador de Tarefas
F2 Renomeia um objeto selecionado
F3 Localiza todos os arquivos
Win ( ) Abre o menu iniciar
Executa a troca de janelas pela
Win( )+TAB
interface AERO
Win( )+C Abre o painel de controle
Win( )+seta para cima Maximiza janela
Win( )+seta para baixo Minimiza a janela
Bloquear o computador ou alternar
Win( )+L
usuários
Escolher um modo de exibição de
Win( )+P
apresentação
Win( )+F Pesquisar arquivos e pastas
Win( )+F1 Obter ajuda
Recolher tudo e mostrar a área de
Win ( )+D
trabalho
Esquema 50 – Teclas de Atalho.

40- (CESPE - 2012 - TJ-RR - Nível Médio) Acerca das

características dos sistemas operacionais Linux e Windows e dos softwares
Microsoft Office e BrOffice, julgue os itens a seguir.
No Windows 7, o usuário pode bloquear o computador pressionando
simultaneamente as teclas CTRL + L.
Resolução:
O atalho para bloquear o computador é Win( )+L e não CTLR + L.

Gabarito: Errado.
Bom, chegamos ao final da nossa aula. Caso tenha ficado com alguma
dúvida, envie sua pergunta pelo fórum do nosso curso no site do Exponencial.
Aproveite esse canal, também, para escrever comentários e um feedback ao
professor.
Agora, vamos consolidar o aprendizado com mais questões sobre os
assuntos abordados nesta aula.
Bons estudos!

4. QUESTÕES COMENTADAS
Microsoft Windows 7
41- (CESPE - 2013 - FUB - Auxiliar de Administração) Acerca do sistema
operacional Windows 7 Home, julgue os próximos itens.
Embora seja um sistema operacional monousuário, o sistema em questão
permite a execução de várias tarefas simultâneas.
Resolução:
O Windows 7 é um sistema multiusuário e não monousuário, pois permite
vários usuários utilizarem o sistema de forma compartilhada. Além disso é
multitarefa, permitindo a execução de mais de uma tarefas por vez.
Gabarito: Errado.
Windows 7 e suas versões

42- (CESPE - 2013 - TJ-PB - Juiz Leigo - ADAPTADA) Julgue o item a
seguir, relacionado ao sistema operacional Windows 7.
O Windows 7 disponibiliza três edições — HomeBasic, Professional e Ultimate —
voltadas, respectivamente, para usuários com pouco, médio ou avançado
conhecimento em Windows.
Resolução:
O Windows 7 possui seis versões e não três, cada uma diferente da outra,
indicada para um tipo de usuário, uso doméstico ou para empresas. São elas:
Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise e Ultimate.
Gabarito: Errado.
43- (CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Administrativa)

Julgue o item a seguir, relacionado ao sistema operacional Windows 7.
O Windows 7 está disponível nas edições Home Premium, Professional, Ultimate
e Enterprise. Dessas opções, apenas as duas primeiras contêm o recurso peek,
que permite a visualização de documentos a partir de janelas abertas na área
de trabalho.
Resolução:
O Windows 7 possui seis versões e não quatro como trazido na questão,
cada uma diferente da outra, indicada para um tipo de usuário, uso doméstico
ou para empresas. São elas: Starter, Home Basic, Home Premium, Professional,
Enterprise e Ultimate.
O Aero Peek (ou “Espiar área de trabalho”) é um recurso que permite que o
usuário possa ver rapidamente o desktop. O recurso pode ser útil quando
você precisar ver algo na área de trabalho, mas a tela está cheia de janelas
abertas. Ao usar o Aero Peek, o usuário consegue ver o que precisa, sem

precisar fechar ou minimizar qualquer janela. Este recurso não está

disponível nas versões Starter e Home Basic.
Gabarito: Errado.
Área de Trabalho do Windows 7

44- (CESPE - 2012 - STJ - Técnico Judiciário - Telecomunicações e

Eletricidade) Com relação ao Windows 7, julgue o item subsequente.
O ícone Computador, no menu Iniciar, permite ao usuário acessar a pasta de
caixa postal da sua configuração de correio eletrônico.
Resolução:
O atalho computador não serve para acessar a pasta da caixa postal, mas sim
aciona o Windows Explorer em uma área onde é possível explorar todos
os discos do sistema, inclusive os removíveis.
Gabarito: Errado.
45- (CESPE - 2014 - MDIC - Agente Administrativo) Julgue os próximos

itens, relativos ao sistema operacional Windows e ao aplicativo Microsoft
PowerPoint.
No Windows 7, ao se colocar o computador no estado de hibernação, os arquivos
abertos são salvos e o computador é desligado como forma de economizar
energia.
Resolução:
A opção Hibernar foi criada para notebooks e pode não está disponível em
todos os computadores. É um sistema de economia de energia que coloca
no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o
computador. Hibernar usa menos energia do que Suspender e, quando
você reinicializa o computador, mas não volta tão rapidamente quanto a
Suspensão ao ponto em que estava.
Gabarito: Certo.

Ao se clicar o botão Iniciar e selecionar a opção Suspender, o sistema alterna
para o estado de economia de energia, interrompendo as tarefas em execução.
Esse estado permite que se volte rapidamente para o status de energia plena,
mas impossibilita voltar para o trabalho que se fazia antes da escolha.
Resolução:
A opção Suspender leva o computador para um estado de economia de
energia que permite que o computador volte a funcionar normalmente após

alguns segundos. Todas as tarefas são mantidas, podendo o usuário

continuar o trabalho.
Assim, a assertiva erra ao afirmar que a opção suspender impossibilita o usuário
de retornar ao trabalho.
Gabarito: Errado.
47- (CESPE - 2012 - TJ-RR - Nível Superior) Com relação aos softwares
Microsoft Windows, Mozilla Thunderbird 2 e BrOffice Calc, julgue o item
seguinte.
No Microsoft Windows 7, ao se clicar com o botão direito do mouse o ícone de
um programa na barra de tarefas, serão listados atalhos relacionados a esse
programa. Caso o programa Windows Media Player esteja na barra de tarefas,
por exemplo, e se clique com o botão direito do mouse o ícone desse programa,
serão listados os atalhos de acesso a músicas e vídeos que são acessados
diariamente, bem como será habilitada uma lista de tarefas.
Resolução:
O recurso Lista de Saltos pode ser acessado nos
ícones da barra de tarefas. Ao clicar nestes ícones com
o botão direito será exibido um histórico os últimos
documentos acessados. Além disso, dependendo do
programa, poderão ser listadas tarefas que podem
ser executadas (como abrir uma nova guia em um
navegador ou abrir um novo documento em um editor
de textos). Ao clicar no ícone do programa será aberta
uma nova instância.
Gabarito: Certo.

Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas e escolher a
opção Propriedades, é possível, entre outras funções, personalizar o menu
Iniciar.
Resolução:
Ao acessar as propriedades da barra de tarefas, clicando com o botão direito
em uma área livre da barra de tarefas, temos algumas opções de
personalização.
Uma destas opções é Propriedades, onde clicando nesta opção, é possível ter
acesso a mais opções de personalização para a barra de tarefas, menu iniciar
e barra de ferramentas.
Gabarito: Certo.

A Lixeira
49- (CESPE - 2016 - TCE-PA - Conhecimentos Básicos) Com relação ao
sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a
seguir.
No Windows, ao se clicar a opção Esvaziar Lixeira, os arquivos são enviados
para uma área de transferência, onde permanecerão por tempo definido pelo
usuário, para que possam ser recuperados em caso de necessidade.
Resolução:
A opção Esvaziar Lixeira exclui todos os arquivos que estão na lixeira de
maneira permanente, isto é, de modo a que não possam ser mais
recuperados. Assim, não há envio para área de transferência, mas exclusão
definitiva dos arquivos.
Gabarito: Errado.
50- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos para o Cargo 15)

Julgue o item seguinte, relativo ao sistema operacional Windows 7.0 e ao
Microsoft Excel 2013.
No Windows 7, uma das opções de configuração que pode ser definida para a
Lixeira é fazer que um arquivo apagado por um usuário seja imediatamente
excluído do sistema, eliminando-se, dessa forma, o envio desse arquivo à
Lixeira.
Resolução:
Embora tendo-se como regra que os arquivos apagados vão para a lixeira, é
importante destacar as seguintes exceções:
.
Arquivos e pastas maiores do que a lixeira.
Gabarito: Certo.
51- (CESPE - 2013 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa)

Julgue os próximos itens, referentes a técnicas avançadas de busca de arquivos
no Windows 7.
Ao se apagar um arquivo usando simultaneamente as teclas SHIFT e DELETE, o
arquivo será movido para a lixeira do Windows 7.

Resolução:
A regra é que os arquivos apagados vão para a lixeira. Porém, existem
algumas exceções, assim, nem sempre que um arquivo é excluído ele é
automaticamente transferido para a lixeira.
A exclusão com SHIFT + DELETE é uma dessas exceções. Portanto, ao excluir
um arquivo com esta opção, ele não será movido para a lixeira.
Gabarito: Errado.
52- (CESPE - 2012 - MPE-PI - Cargos de Nível Médio) Julgue os próximos

itens, acerca de conceitos relacionados a organização de arquivos, pastas e
programas.
No Windows, um arquivo excluído nem sempre irá para a Lixeira.
Resolução:
Embora tendo-se como regra que os arquivos apagados vão para a lixeira, é
importante destacar as seguintes exceções:
Gabarito: Certo.
53- (CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário) Acerca dos sistemas

operacionais Windows e Linux e dos aplicativos Word e Excel, julgue os próximos
itens.
No Windows, para enviar um arquivo para a lixeira, é necessário clicar o nome
do arquivo, contido no gerenciador de arquivos, e pressionar as teclas CTRL +
DELETE
Resolução:
A regra é que os arquivos apagados vão para a lixeira. Para a apagar um
arquivo é necessário somente clicar neste arquivo e pressionar DELETE (e não
CTRL + DELETE). Para excluir permanentemente, sem passar pela lixeira, pode-
se pressionar SHIFT + DELETE.
Gabarito: Errado.

Painel de Controle
54- (CESPE - 2016 - FUB - Conhecimentos Básicos - Cargos de 1 a 7)
Com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office,
julgue o item que se segue.
A restauração do sistema Windows é uma opção para formatação completa e
irreversível do disco rígido do computador; nesse caso, é necessária, em
seguida, uma nova instalação do sistema operacional.
Resolução:
Na restauração não é necessária uma nova instalação do sistema
operacional. A nova instalação seria necessária em caso de formatação do
sistema. Uma restauração do sistema é um recurso presente no Windows que
permite restaurar o estado de arquivos de sistema e configurações para
momentos anteriores pré-determinados, chamados de Pontos de Restauração.
A grande vantagem da Restauração do Sistema é que ela é capaz de restaurar
o estado do Windows e suas configurações, sem afetar os arquivos
pessoais do usuário.
Gabarito: Errado.
55- (CESPE - 2013 - FUB - Assistente em Administração) Julgue os

próximos itens, relativos a sistemas operacionais Windows.
No Windows 7, diferentemente de versões anteriores, não é possível empregar
a ferramenta Restauração do Sistema, pois nessa versão as melhorias
corrigiram erros no sistema operacional.
Resolução:
A ferramenta de Restauração do Sistema está sim presente no Windows 7 e
permite restaurar o estado de arquivos de sistema e configurações para
momentos anteriores pré-determinados, chamados de Pontos de Restauração.
Ela pode ser acessada via Painel de Controle, em Sistema e Segurança >
Sistema > Proteção do Sistema.
Gabarito: Errado.
56- (CESPE - 2012 - STJ - Analista Judiciário - Área Judiciária)


A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode visualizar as

configurações de atualizações automáticas (Windows Update).
Resolução:
O Windows Update é um serviço de atualização da Microsoft para os
sistemas operacionais Windows. O Windows Update é o responsável por
verificar junto ao Microsoft Update as atualizações que o Windows precisa. O
Windows Update é um utilitário que examina o computador, confere com

o banco de dados online do Microsoft Update e recomenda ou instala
quaisquer atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, para
os programas do Windows ou para seu hardware.
As configurações de Windows Update podem ser acessadas via Painel de
Controle > Sistema e Segurança > Windows Update.
Gabarito: Certo.

Na opção Contas de Usuário e Segurança Familiar, toda nova conta adicionada
ao sistema assume, por padrão, o perfil de administrador do sistema.
Resolução:
Existem três tipos de contas de usuário do Windows 7: convidado, padrão e
administrador.
Sempre que uma nova conta é adicionada, ela assume o tipo padrão, mas
após a criação pode ser alterada. Ressalte-se ainda que uma conta só pode
ser criada por uma Administrador.
Gabarito: Errado.
58- (CESPE - 2012 - FNDE - Especialista em Financiamento e Execução

de Programas e Projetos Educacionais) Julgue os itens a seguir, relativos
aos sistemas operacionais Linux e Windows.
No Windows 7, o Windows Update é um utilitário que examina o computador,
confere com o banco de dados online do Microsoft Update e recomenda ou
instala quaisquer atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, para

Resolução:
O Windows Update é um serviço de atualização da Microsoft para os
sistemas operacionais Windows. O Windows Update é o responsável por
verificar junto ao Microsoft Update as atualizações que o Windows precisa. Este
utilitário examina o computador e o banco de dados online do Microsoft
Update, verificando se há atualizações disponíveis para o Windows, seus
programas ou seu hardware.
Gabarito: Certo.
59- (CESPE - 2011 - AL-ES - Cargos de Nível Superior) No Windows 7, o

usuário pode ativar ou desativar os alertas do sistema referentes a manutenção
e segurança acessando
a) a Central de Defesa.
b) a Central de Notificações.
c) a Central de Ações.
d) o Device Stage.
e) o Windows Defender.
Resolução:
A Central de Ações oferece informações importantes sobre seu

computador, como status do antivírus, atualizações, solução de problemas e
fornece um recurso de agendamento de backup. A Central de Ações lista
mensagens importantes sobre configurações de segurança e manutenção que
precisam da sua atenção.
Gabarito: Letra C.
60- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Cargos de Nível Superior) Por meio das
Opções de energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar
as opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva
suportada pelo seu computador.
Resolução:
Em opções de energia é possível escolher ou personalizar um plano de
energia. Um plano de energia é uma coleção de configurações de hardware
e do sistema (como brilho do vídeo, suspensão, etc.) que gerencia a forma
como seu computador usa a energia. Existem planos de energia pré-
definidos como Alto Desempenho, Economia de Energia e Equilibrado, mas o
usuário também pode criar um plano de energia específico para suas
necessidades (necessidades de hardware e de software utilizados).
Gabarito: Certo.

61- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática) Com relação às

práticas de manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo
item.
A execução periódica do desfragmentador de disco é uma prática que permite
eliminar os arquivos desnecessários do computador e gerar, dessa forma, mais
espaço em disco.
Resolução:
A ferramenta administrativa que elimina arquivos desnecessários é a Limpeza

de Disco e não o Desfragmentador de Disco.
O Desfragmentador de Disco ordena os fragmentos de informação que
são distribuídos ao longo do disco, o que ajuda a melhorar a distribuição do
espaço livre/disponível e a velocidade de acesso aos dados.
Gabarito: Errado.
62- (CESPE - 2011 - PREVIC - Cargos de Nível Superior) A respeito do

sistema operacional Windows e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
No Windows XP Professional, a ferramenta de limpeza do disco seleciona
automaticamente arquivos que possam ser excluídos com segurança,
possibilitando a liberação de espaço no disco rígido do computador.
Resolução:
A Limpeza de Disco é uma ferramenta que vem presente no Windows que tem
como função eliminar todos os arquivos desnecessários do computador.
A ferramenta de Limpeza de Disco ajuda você a liberar espaço do seu disco
rígido ao procurar arquivos no seu disco que você pode excluir com
segurança. Você pode optar por excluir alguns ou todos os arquivos.
Gabarito: Certo.
63- (CESPE - 2011 - FUB - Técnico de Tecnologia da Informação) No que

se refere aos principais aplicativos comerciais para edição de textos, planilhas,
materiais escritos e audiovisuais, julgue os itens subsequentes.
Para instalar um aplicativo freeware, o usuário não precisa ter permissão de
administrador local da máquina.
Resolução:
A instalação e desinstalação de hardware e software requer perfil de
Administrador.
Uma conta de administrador é uma conta de usuário que permite fazer
alterações que afetam outros usuários. Os administradores podem alterar
configurações de segurança, instalar software e hardware e acessar
todos os arquivos do computador. Eles também podem alterar contas de
outros usuários.
Gabarito: Errado.

64- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) Acerca dos

conceitos do Windows 7 e das tecnologias aplicadas à Internet, julgue os itens
a seguir.
A restauração do sistema é uma forma de desfazer alterações do sistema do
computador para um ponto anterior no tempo. A restauração do sistema,
entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos pessoais.
Resolução:
Uma restauração do sistema é um recurso presente no Windows que permite
restaurar o estado de arquivos de sistema e configurações para momentos
anteriores pré-determinados, chamados de Pontos de Restauração.
A grande vantagem da Restauração do Sistema é que ela é capaz de restaurar
o estado do Windows e suas configurações, sem afetar os arquivos
pessoais do usuário. Ou seja, você pode voltar o Windows para um estado de
mais de um mês atrás e continuar com seus arquivos que acabaram de ser
criados. Por outro lado, não é possível também usar a restauração para
recuperar arquivos pessoais.
Gabarito: Certo.
65- (CESPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência) A respeito

dos ambientes Windows XP e Windows Vista, julgue o item a seguir.
As contas de usuário permitem o compartilhamento de um computador com
várias pessoas e possibilitam, por meio do acesso protegido por nome de
usuário e senha, que arquivos e configurações pessoais de cada usuário sejam
protegidos.
Resolução:
um usuário, sendo assim, somente as pastas e arquivos pertencentes a ele
estarão disponíveis para o acesso total. Ela determina ainda as preferências
Gabarito: Certo.

Denomina-se conta de usuário a coleção de dados que define um usuário para
o Windows, informando os arquivos e pastas que ele pode acessar, as alterações
que ele pode efetuar no computador e as suas preferências pessoais, como cor
de fundo da área de trabalho ou tema das cores.

Resolução:
um usuário, sendo assim, somente as pastas e arquivos pertencentes a ele
estarão disponíveis para o acesso total. Ela determina ainda as preferências

Gabarito: Certo.
Windows Explorer
67- (CESPE - 2014 - SUFRAMA - Nível Médio)
No Windows 7, uma forma de organizar arquivos e pastas é distribuí-los em
bibliotecas nas quais uma pasta é um contêiner que serve para armazenar
arquivos ou outras pastas. As bibliotecas-padrão dessa versão do Windows são:
documentos, imagens, músicas e vídeos.
Resolução:
Por padrão o sistema operacional oferece quatro Bibliotecas: Documentos,
Imagens, Músicas e Vídeos. No entanto, você é livre para criar ou renomear
tudo de acordo com suas necessidades.
Gabarito: Certo.

itens subsequentes.
Ao se clicar o ícone Planilha demonstrativa de desempenho .xlsx e, em

seguida, o botão , o arquivo Planilha demonstrativa de desempenho será
movido para a Área de Trabalho do Windows.
Resolução:
O botão mencionado serve para retornar para a pasta que estava sendo
exibida anteriormente e não para mover itens para a área de trabalho.
Gabarito: Errado.

69- (CESPE - 2013 - Polícia Federal - Escrivão da Polícia Federal) Acerca

de organização, processos e gerenciamento de informações, julgue os itens que
se seguem.
Considere que um usuário de login joao_jose esteja usando o Windows Explorer
para navegar no sistema de arquivos de um computador com ambiente Windows
7. Considere ainda que, enquanto um conjunto de arquivos e pastas é
apresentado, o usuário observe, na barra de ferramentas do Windows Explorer,
as seguintes informações: Bibliotecas > Documentos > Projetos Nessa situação,

é mais provável que tais arquivos e pastas estejam contidos no diretório
C:\Bibliotecas\Documentos\Projetos que no diretório
C:\Users\joao_jose\Documents\Projetos.
Resolução:
removíveis.
Assim, os arquivos estarão armazenados na pasta
C:\Users\joao_jose\Documents\Projetos e com atalhos na pasta
C:\Bibliotecas\Documentos\Projetos.
Gabarito: Errado.
70- (CESPE - 2012 - TRE-RJ - Cargos de Nível Superior) Considerando

os sistemas operacionais Linux e Windows, julgue os itens seguintes.
No Windows 7, é possível organizar os arquivos em pastas e subpastas ou,
ainda, em bibliotecas. Caso se opte por organizar os arquivos em bibliotecas,
os arquivos serão movidos fisicamente de onde eles estavam armazenados para
as bibliotecas, a fim de melhorar a performance de consulta.
Resolução:
removíveis.
Gabarito: Errado.
71- (CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário) Julgue os

próximos itens, relativos a organização e gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas no sistema operacional Windows 7.
No Windows Explorer, para se incluir uma pasta em uma biblioteca, bastar clicar
com o botão direito sobre a pasta que se deseja selecionar; escolher a opção
Incluir na biblioteca; e, finalmente, clicar em uma biblioteca (por exemplo:
Imagens).

Resolução:
Além de incluir uma pasta através das
propriedades de uma biblioteca, o Windows traz
essa facilidade de incluir a pasta clicando com o
botão direito sobre a pasta e escolher incluir na
biblioteca desejada.
Gabarito: Certo.
72- (CESPE - 2012 - IBAMA - Técnico Administrativo) Julgue os

próximos itens, a respeito de segurança e gerenciamento da informação.
O Windows 7, por meio de bibliotecas, permite ao usuário reunir arquivos de
diferentes pastas em um mesmo local, sem movê-las das pastas de origem.
Resolução:
Gabarito: Certo.
73- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo)
Considerando a figura acima, que ilustra parte de uma janela do Windows

Explorer executada em um computador cujo sistema operacional é o Windows
7, julgue os itens que se seguem.
Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone Documentos, e, em seguida,
a opção Propriedades, será disponibilizada funcionalidade que permite a
inclusão de uma nova pasta à biblioteca de documentos.
Resolução:
Uma biblioteca pode incluir arquivos de mais de uma pasta de origem. Clicando
com o botão direito do mouse em uma biblioteca é possível acessar suas
propriedades. Nestas propriedades é possível incluir ou remover pastas da
biblioteca, escolher o tipo de arquivo para o qual ela deve ser otimizada e
verificar o tamanho dos arquivos na biblioteca.
Gabarito: Certo.

74- (CESPE - 2012 - PC-AL - Escrivão de Polícia) Julgue os itens

subsequentes, relativos aos sistemas operacionais Linux e Windows.
No Windows 7 padrão, as pastas e os arquivos são classificados, em uma janela
de pasta, pelo nome, em ordem alfabética, e todas as subpastas são
apresentadas antes de todos os arquivos, sendo possível alterar a ordem dos
itens no painel de conteúdo, classificando-os de acordo com qualquer uma das
propriedades disponíveis no modo de exibição Detalhes.
Resolução:
O modo de exibição Detalhes apresenta nome, data de modificação, tipo e
tamanho do arquivo. Nesta visualização é possível ordenar os arquivos por
qualquer uma dessas características, bastando para isso clicar sob a
características. A ordenação pode ser crescente ou decrescente.
Gabarito: Certo.
No Windows Explorer, a opção Propriedades, disponível por meio de um clique
com o botão direito do mouse sobre uma pasta, é utilizada para apresentar o
conteúdo de uma pasta, ou seja, quais e quantos arquivos existem dentro dela,
assim como os formatos dos arquivos.
Resolução:
A opção propriedades exibe algumas informações sobre as pastas, como o
título, local, tamanho, quantos arquivos contém ou quantas subpastas possui,
mas não mostra quais são os arquivos e formatos desses arquivos. As
informações sobre quais arquivos e quais formatos está disponível na tela do
Windows Explorer quando no modo de exibição Detalhes.
Gabarito: Errado.

5. RISCO EXPONENCIAL
✓ Classificação dos sistemas.
Aplicativo Sistema Utilitários
• softwares mais • softwares mais • permitem aos

simples, complexos; usuários

amigáveis; executarem tarefas
• se comunicam complementares
• normalmente não diretamente com a às oferecidas pelos
se comunicam máquina sistemas
diretamente com a (hardware); operacionais.
máquina;
• interface (ligação) • Exemplos:
• há uma interface entre o usuário, o antivírus,
com o usuário. software aplicativo compactação de
e o computador; arquivos, backup de
arquivos, etc.
•Exemplos: Word,
planilhas • Exemplos:
eletrônicas, jogos, sistemas
navegadores web. operacionais.
✓ Interação do usuário com o sistema computacional.
Interação do usuário com o sistema computacional
SHELL GUI

✓ Conceito de Sistema Operacional.
Sistema
Operacional
Gerenciador de
Máquina
recursos de
estendida
hardware
Fornece uma Gerenciar

Software de Controla e
interface entre todas as partes
sistema coordena o uso
o hardware e o de um sistema
complexo do hardware
usuário final complexo
✓ Versões Windows 7.

✓ Área de Trabalho do Windows 7.

1. Ícones 2. Papel de Parede
(aplicativos e atalhos) (Wallpaper)
3. Gadgets
4. Barra de Tarefas
Ícone
• Pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para representar um software
ou um atalho.
• Geralmente acionável por um clique de mouse.
Atalho
• Link que pode ser criado para um item.
• Ação para chamar um programa sem passar pelo caminho original.
Gadget: miniprogramas que tem como função auxiliar o usuário em

pequenas tarefas do dia-a-dia.
Ficam na área de trabalho do Windows, Alguns necessitam de

numa barra lateral ou espalhados pela tela. configurações.

✓ Barra de tarefas.
A. Botão C. Área de D. Mostrar Área

B. Super barra
Iniciar notificação de Trabalho
✓ Menu Iniciar
Lista de Saltos Imagem do usuário
3. Pastas e
1. Programas configurações
Listar todos
2. Caixa de Pesquisa 4. Botões de energia
✓ Caixa de pesquisa ou de busca.
Resultados
Consideram:
• Nome do arquivo; Categorias
• Texto do arquivo;
• Marcas;
• Propriedades.

✓ Pastas e configurações do Menu Iniciar.
Imagem do usuário ativo

(clique abre configurações da conta de usuário)
Pasta pessoal do usuário

(contém arquivos salvos na conta do usuário)
Áreas do Windows
Windows Explorer
(em área para acessar todos os discos)
Atalhos de configuração
(Painel de Controle e específicos)
✓ Botões de energia e suspensão.
Troca o usuário, sem logoff.

Usuário desconecta de sua conta.

Tarefas encerradas.
Bloqueia a conta do usuário.

Reinicia o computador.
Útil para finalizar instalações e atualizações.
Suspender Hibernar
Desliga o computador
completamente. Economia de energia Maior economia de energia
Não salva Tarefas mantidas Tarefas mantidas

automaticamente os
arquivos, mas pergunta ao Computador não é Computador é desligado,
usuário se deseja salvar. desligado (somente em caso após armazenamento dos
de baixa carga em bateria) dados e programas em disco
Retorno rápido a execução Retorno mais lento

✓ Super barra.
1. Programas e 2. Programas em 3. Propriedades da

pastas afixadas execução barra de tarefas
✓ Fixação de ícones na barra de tarefas.
Fixar a partir do
próprio ícone
Clique com o
direito
Fixar a partir do
Internet Explorer
Fixar ícone a
Permanecem na Arrastar a guia
partir de um
barra mesmo sem até a barra de
programa aberto
estar em uso tarefas
Clique com o
direito
Programas em execução.
Miniatura
Passar o mouse em cima do ícone

abre as miniaturas
Passar o mouse em cima da miniatura

prévia da janela em tamanho maior
Programa em execução Clicar na miniatura

Pasta aberta
(mais de uma instância do alterna entre as janelas
(mais de uma pasta)
programa)

✓ Opções de personalização da barra de tarefas.
Opções para organização

de janelas
Habilitar ou desabilitar a
movimentação da barra
de tarefas pela tela
Propriedades da barra de Opções de barras de

tarefas, do menu iniciar e da ferramentas
barra de ferramentas
✓ Opções de organização de janelas.
Janelas em cascata Janelas empilhadas Janelas lado a lado
✓ Propriedades da barra de tarefas e do menu iniciar.

✓ Espiar ou mostrar a área de trabalho.

Espiar a área de trabalho Mostrar a área de trabalho

(passar o mouse no botão) (clique no botão)

✓ Opções da lixeira.
Discos
Área reservada
Exclui todos os (configurável)
arquivos que estão
na lixeira
permanentemente
Configurações
de exclusão

✓ Comandos do cmd.exe.
COMANDO FUNÇÃO COMANDO FUNÇÃO
Traz informações sobre taskkill /f
systeminfo Fecha um programa
o Windows /im
Varredura nos arquivos Desligar o Windows
do sistema e localizar shutdown - (0 pode ser
sfc
erros e itens s -t 0 substituído por um

corrompidos tempo em segundos)
Visualizar arquivos shutdown - Cancela o
type
texto no prompt a desligamento
Realizar backup de shutdown -
robocopy Reinicia o Windows
uma pasta r -t 0
Informações sobre a Verifica se
conexão de rede determinado
ipconfig ping
ipconfig /all exibe de computador (IP) está
todas as redes na rede
Exibe a lista de
netstat - Verifica as portas do
dir arquivos da pasta
an computador
corrente
md Cria uma nova pasta cd Entra em uma pasta
rd Exclui uma pasta mkdir Cria uma pasta
✓ Painel de controle.

✓ Painel de Controle – Sistema e Segurança.

✓ Central de ações.
Segurança
(Firewall, antivírus,
Windows Update,
antimalwares, controle
de conta do usuário)
Importante
Sugerido
Manutenção
(Backup, atualizações
automáticas e soluções
Varredura de para travamentos)
problemas
✓ Firewall do Windows.

✓ Opções de Sistema.
✓ Windows Update.
✓ Opções de energia.

✓ Backup e restauração.
✓ Ferramentas administrativas.
Verificar se há problemas Agenda tarefas do computador para serem executadas automaticamente

na memória
Solução de problemas avançada e configuração do sistema
Configurar política de Configurar Firewall do Windows

segurança
Mantém drivers e fontes de dados
Gerencia discos e fornece acesso a outras ferramentas

Gerencia impressoras e
servidores de impressão Configurar conexão remota
em uma rede
Coletar dados de desempenho e diagnosticar problemas
Inicia, para e executa

Configurar exibição de mensagens de monitoramento
serviços do Windows
Configurar módulos do
PowerShell Windows.

✓ Limpeza de Disco e Desfragmentador de Disco.
Limpeza de Disco Desfragmentador de Disco
▪ Elimina arquivos ▪ Ordena os fragmentos de

desnecessários do computador. informação que são distribuídos ao
longo do disco.
▪ Libera espaço em disco.
▪ Melhora a distribuição do espaço

▪ Usuário pode optar por excluir e velocidade de acesso aos dados.
▪ Alguns arquivos são inamovíveis.
✓ Rede e Internet.
Informações básicas da rede

e configuração de conexões.
Vincular computadores para

compartilhar arquivos e
dispositivos.
Configurações de conexão e de
exibição de Internet.
✓ Hardware e Sons.

✓ Programas.
✓ Contas de Usuário.
✓ Tipos de Contas de Usuário.

▪ Determina quais recursos poderão ser utilizados.
▪ Permite o compartilhamento do computador por
Contas de Usuário vários usuários.
Convidado Padrão Administrador
Acesso para
Uso Controle sobre o
Finalidade computação
temporário computador
diária
Acesso a programas do
✔ ✔ ✔
computador
Acesso com senha ✔ ✔
Acesso a arquivos pessoais ✔ ✔
Acesso a todos os arquivos do
✔
computador
Instalar e desinstalar software
✔
ou hardware
Alterar configurações que
✔
afetem outros usuários

✓ Aparência e Personalização.
✓ Relógio, Idioma e Região.
✓ Facilidade de Acesso.

✓ Central de Facilidade de Acesso.

✓ Windows Explorer.

✓ Propriedades Gerais de Pastas e Arquivos.

✓ Propriedades de Segurança de Pastas e Arquivos.

✓ Versões anteriores de Pastas e Arquivos.

✓ Propriedades de documento ou arquivo (aba detalhes).
É possível alterar
algumas propriedades.
Algumas propriedades
que não podem ser
modificadas pelo usuário.
✓ Compartilhamento de pastas.
Encontrar ou Níveis de
adicionar pessoas permissão de
ou grupos para leitura ou
compartilhar. leitura/gravação.

✓ Teclas de atalho.
Atalho O que faz
F1 Ajuda do Windows
Alterna entre programas abertos,
ALT+TAB exibindo um pequeno menu com a
janela selecionada
Alterna entre dois programas
ALT+ESC
abertos diretamente
Fecha a janela aberta, encerrando o
ALT+F4
programa
Exclui o item permanentemente, ou
SHIFT+DELETE seja, o item não chega a ir para a
lixeira, pois já é excluído direto
Win+L Bloqueia o computador
CTRL+Esc Abre o menu iniciar
Copia o arquivo para a pasta
CTRL+arrastar um arquivo para
mantendo o original na pasta de
outra pasta
origem
Exibe as propriedades deste
Alt+Clique duplo em um ícone
programa
CTRL+C Copiar um arquivo
CTRL+V Colar um arquivo
CTRL+X Recortar um arquivo
CTRL+Z Desfazer uma ação no Windows
CTRL+A Selecionar tudo
CTRL+P Imprimir
CTRL+SHIFT+ESC Abre o Gerenciador de Tarefas
F2 Renomeia um objeto selecionado
F3 Localiza todos os arquivos
Win ( ) Abre o menu iniciar
Executa a troca de janelas pela
Win( )+TAB
interface AERO
Win( )+C Abre o painel de controle
Win( )+seta para cima Maximiza janela
Win( )+seta para baixo Minimiza a janela
Bloquear o computador ou alternar
Win( )+L
usuários
Escolher um modo de exibição de
Win( )+P
apresentação
Win( )+F Pesquisar arquivos e pastas
Win( )+F1 Obter ajuda
Recolher tudo e mostrar a área de
Win ( )+D
trabalho

6. LISTAS DE EXERCÍCIOS
Questões comentadas durante a aula.
1- (CESPE - 2013 - CNJ - Programador de computador) Acerca dos
ambientes Linux e Windows, julgue os itens seguintes.
Um sistema operacional é composto por diversos programas responsáveis por
funções distintas e específicas. A parte mais importante do sistema operacional
é o kernel, que entra em contato direto com a CPU e demais componentes de

hardware.
2- (CESPE - 2011 - CNPQ - Assistente) Com relação a informática e

componentes funcionais de computadores, julgue os itens seguintes.
As principais características do sistema operacional Windows é ser multitarefa e
multiusuário.
3- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos) Julgue o próximos

item, acerca do sistema operacional Windows 7.0, do editor de textos Microsoft
Word 2013 e do programa de navegação Internet Explorer 10.
O Windows 7 foi lançado em quatro versões, cada uma direcionada a um público
específico. A versão Starter possibilita a encriptação de dados mediante o uso
do recurso conhecido como BitLocker.
4- (CESPE - 2014 - MDIC - Analista Técnico - Administrativo) Com

relação ao sistema operacional Windows e a aplicativos usados nesse ambiente,
julgue os itens seguintes.
No ambiente Windows, a criação de atalhos no desktop permite o acesso direto
a um programa ou arquivo por meio de um ícone, sem que seja necessário
utilizar as entradas presentes no botão Iniciar.

seguinte.
No Microsoft Windows 7, ao se pesquisar um documento na caixa de pesquisa
do menu Iniciar, são apresentados itens agrupados por categorias — tais como
Documentos, Imagens ou Músicas — que facilitam a busca do documento
desejado.


No Windows 7, por meio do menu Iniciar, o usuário tem acesso às impressoras
cujos drivers foram instalados no computador em uso e que estão,
consequentemente, disponíveis para impressão.
7- (CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Adminstração) Em

relação às famílias de sistemas operacionais Linux e Windows, julgue os itens a
seguir.
Nas versões de sistemas operacionais anteriores ao Windows 7, uma seta
apontando para a direita ao lado de um link ou de item de menu tinha a função
de indicar que mais opções estavam disponíveis para essa entrada. No Windows
7, essa funcionalidade foi expandida para criar o recurso denominado listas de
salto, no menu Iniciar.
8- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Assistente Técnico de Trânsito) Com

relação ao sistema operacional Windows 7, julgue o próximo item.
Ao se desligar o computador clicando o botão Iniciar e, em seguida, Desligar,
todos os programas serão fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho
eventualmente abertos e modificados serão automaticamente salvos.
9- (CESPE - 2015 - TJ-DFT - Conhecimentos Básicos) Julgue o item a

seguir a respeito de conceitos de informática.
Ao longo do tempo, percebe-se que a área de trabalho do ambiente Windows
tem agrupado evidentes melhorias, como organização, barra iniciar
rapidamente, Internet Explorer, além da inserção de aprimoramentos visuais e
de segurança. No caso do Windows 7, o desktop trabalha com o agrupamento
das janelas de um mesmo programa no mesmo botão da barra de tarefas, de
forma que, na alternância para a janela desejada, é necessário dar um clique
no botão e, a seguir, outro na janela específica.

O acesso imediato à área de trabalho pode ser feito clicando-se o botão Mostrar
Área de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em seguida, se
clique novamente o mesmo botão, apenas a janela que estava em primeiro
plano voltará a ser exibida.

O Aero Shake é um recurso da área de trabalho que permite minimizar todas as
janelas abertas, de forma relativamente rápida, exceto a janela ativa, na qual
se deseja trabalhar. Para isso, é suficiente clicar duas vezes o canto superior
esquerdo dessa janela.

12- (CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Administrativa) A

respeito da organização de arquivos e pastas, julgue os itens subsequentes.
Por padrão, a lixeira do Windows 7 ocupa uma área correspondente a 10% do
espaço em disco rígido do computador.
13- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Psicólogo) Julgue o item seguinte,

relacionado a conceitos de organização, de segurança e de gerenciamento de
informações, arquivos, pastas e programas.
No Windows 7, sempre que um arquivo é excluído, ele é transferido e enviado
automaticamente para a lixeira, a menos que o usuário selecione o arquivo e
pressione Shift + Delete o que provoca a exclusão definitiva do arquivo.
14- (CESPE - 2015 - TRE-RS - Conhecimentos Básicos para os Cargos 1

a 5) No Windows 7, é possível realizar diversas operações utilizando comandos
diretamente no prompt de comando (cmd), como, por exemplo, entrar em uma
pasta, verificar a data do sistema e apagar um arquivo. Ao digitar o comando
shutdown -s -t 3600, será possível
a) eliminar os programas suspeitos que estão ativos nos últimos sessenta
minutos.
b) efetuar o logoff da sessão do usuário de número 3600.
c) bloquear a tela do computador por um período de uma hora.
d) desligar o computador em uma hora.
e) finalizar os programas que consomem mais que 3600 Kb de memória.
15- (CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo) Acerca do sistema

operacional Windows 7, julgue os itens subsequentes.
No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por meio do arquivo
executável cmd.exe.
16- (CESPE - 2009 - FUB - Administrador de Edifícios)

Por meio do Painel de controle, é possível acessar as ferramentas
administrativas e definir várias configurações de serviços do sistema
operacional.

17- (CESPE - 2012 - TCU - Técnico de Controle Externo) Julgue os itens

a seguir, com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft
Office.
No Windows 7, o recurso Central de Ações realiza a verificação de itens de
segurança e manutenção do computador e emite notificações para o usuário, as
quais ocorrem quando o status de um item monitorado é alterado.
18- (CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo) Acerca do sistema

de firewall do Windows 7, julgue os itens a seguir.
Caso um vírus infecte um computador com Windows 7, o registro do sistema
continuará protegido, desde que o firewall esteja habilitado, já que o firewall do
Windows é integrado à proteção de registro.
19- (CESPE - 2014 - SUFRAMA - Nível Médio) Acerca dos sistemas

operacionais Windows e Linux, julgue o item subsequente.
Uma desvantagem da opção Restauração do Sistema, do Windows 7, é que ela
afeta os arquivos pessoais — a exemplo de email, documentos ou fotos — que
tenham sido modificados ou criados entre o ponto de restauração e a data da
recuperação.
20- (CESPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de

Computador) A respeito de manutenção de computadores, julgue os itens
subsequentes.
No sistema Windows, utilizando-se o Gerenciador de Dispositivos, disponível no
Painel de Controle, é possível verificar quais drivers e protocolos de rede estão
corretamente instalados em um computador.
21- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Cargos de Nível Superior)

O recurso de atualização do Windows Update permite, entre outras coisas,
baixar automaticamente novas versões do Windows, efetuar atualização de
firewall e antivírus, assim como registrar os programas em uso mediante
pagamento de taxa de administração para a empresa fabricante desse sistema
operacional no Brasil.
22- (CESPE - 2012 - MPE-PI - Cargos de Nível Superior) Julgue os itens

seguintes, acerca dos sistemas operacionais Windows e Linux.
No Windows 7, o gerenciamento de energia, no plano denominado alto
desempenho, nunca ativa o modo conhecido como suspender, embora desative
a tela se o programa ficar ocioso por um tempo específico.

23- (CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário) Com

referência a segurança da informação, julgue os itens a seguir.
No Windows 7, com vários usuários com níveis de acesso diferentes, é possível
restaurar seus arquivos e os de todas as pessoas que usam o computador por
meio de um backup. Para isso, basta que qualquer desses usuários acesse,
sucessivamente, Painel de Controle, Sistema e Manutenção e Backup e
Restauração.
24- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos para o Cargo 15) Com
relação a conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e programas
e a procedimentos de segurança da informação, julgue o item seguinte.
No Windows 7, a execução do recurso Limpeza de Disco, desde que configurado,
além de acarretar o apagamento dos arquivos temporários e arquivos
considerados desnecessários pelo sistema, também apagará os arquivos
contidos na Lixeira.
25- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo) Com

relação ao sistema operacional Windows, julgue os itens que se seguem.
O desfragmentador de discos do Windows permite abrir os arquivos que foram
compactados por meio de um software desconhecido, mesmo que esse não
esteja instalado na máquina do usuário.
26- (CESPE - 2014 - FUB - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos de

Nível Médio) Por meio de funcionalidades encontradas em Rede e Internet, é
possível excluir o histórico de navegação e cookies do navegador de Internet
instalado no computador.
O Painel de Controle do Windows dá acesso a opções como, por exemplo,
instalar e desinstalar programas, que é a ferramenta de uso recomendado para
se instalar ou remover um programa adequadamente.



Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será direcionado a uma nova
tela em que será mostrada a opção de remoção automática de todos os
programas instalados no computador, exceto do sistema operacional.

Nível Médio) Considerando a figura acima, que ilustra a janela Painel de
Controle, do sistema operacional Windows 7 Professional, julgue os itens
seguintes.
Funcionalidades disponibilizadas em Contas de Usuário possibilitam alterar as
permissões das contas existentes no computador, se o responsável pelas
alterações tiver poderes administrativos.
30- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista - Técnico em

Material e Patrimônio) Julgue os itens a seguir, acerca de conceitos e
características do sistema operacional Windows 7.
O Controle de Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de
controle ao usuário que acessa o sistema por meio de uma conta de usuário
padrão.

itens subsequentes.
Ao se clicar o botão , a ordem em que os dois arquivos da pasta estão exibidos
será trocada.

32- (CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho)

Com relação à figura acima, que mostra uma janela do Windows 7, julgue os
itens a seguir.
Ao se clicar sobre o ícone , em seguida, clicar o botão , o arquivo

Relato será removido da pasta Exemplos e inserido na pasta MTE.
33- (CESPE - 2013 - FUB - Assistente em Administração)
Com relação ao sistema operacional Windows 7, à figura acima — que mostra

uma janela desse software — e a conceitos de organização e de gerenciamento
de informações, arquivos e pastas nesse software, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com a situação mostrada na figura, a pasta Imagens está no nível
hierárquico imediatamente superior ao da pasta Memorandos.
34- (CESPE - 2015 - TRE-GO - Técnico Judiciário)

No Windows 7, todos os arquivos de usuários que não requeiram segurança
devem estar associados a uma das bibliotecas padrão (Documentos, Músicas,
Imagens e Vídeos), haja vista que não é possível criar novas bibliotecas para
outras coleções.

Nível Médio)
Em um computador com o sistema Windows 7 Professional, a pasta
Documentos, localizada na pasta Bibliotecas, no Windows Explorer, indica o local
físico dentro do sistema de arquivos do sistema operacional.

36- (CESPE - 2011 - PC-ES - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos

Básicos)
Para organizar os arquivos e pastas de um computador, o Windows 7 também
usa bibliotecas que podem reunir itens do próprio computador ou de um disco
rígido de outra máquina.
37- (CESPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Advogado) Em

relação aos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue os itens a seguir.
O Windows Explorer permite a visualização do conteúdo de uma pasta por meio
de quatro modos de exibição: ícones grandes, ícones pequenos, listas e
detalhes.
38- (CESPE - 2014 - CADE - Nível Médio) Acerca dos conceitos de

gerenciamento de arquivos e de segurança da informação, julgue o item
subsequente.
Os atributos de um arquivo podem ser alterados para permitir que somente o
seu proprietário possa editá-lo e os demais usuários possam apenas lê-lo.
39- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Todos os Cargos -

Conhecimentos Básicos - exceto para Técnico em Material e Patrimônio)
Acerca de gerenciamento de arquivos e pastas, julgue o item subsecutivo.
40- (CESPE - 2012 - TJ-RR - Nível Médio) Acerca das características dos
sistemas operacionais Linux e Windows e dos softwares Microsoft Office e
BrOffice, julgue os itens a seguir.
No Windows 7, o usuário pode bloquear o computador pressionando
simultaneamente as teclas CTRL + L.
Microsoft Windows 7
Embora seja um sistema operacional monousuário, o sistema em questão
permite a execução de várias tarefas simultâneas.

Windows 7 e suas versões

42- (CESPE - 2013 - TJ-PB - Juiz Leigo - ADAPTADA) Julgue o item a
seguir, relacionado ao sistema operacional Windows 7.
O Windows 7 disponibiliza três edições — HomeBasic, Professional e Ultimate —
voltadas, respectivamente, para usuários com pouco, médio ou avançado
conhecimento em Windows.
43- (CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Administrativa)

Julgue o item a seguir, relacionado ao sistema operacional Windows 7.
O Windows 7 está disponível nas edições Home Premium, Professional, Ultimate
e Enterprise. Dessas opções, apenas as duas primeiras contêm o recurso peek,
que permite a visualização de documentos a partir de janelas abertas na área
de trabalho.
Área de Trabalho do Windows 7

O ícone Computador, no menu Iniciar, permite ao usuário acessar a pasta de
caixa postal da sua configuração de correio eletrônico.
45- (CESPE - 2014 - MDIC - Agente Administrativo) Julgue os próximos

itens, relativos ao sistema operacional Windows e ao aplicativo Microsoft
PowerPoint.
No Windows 7, ao se colocar o computador no estado de hibernação, os arquivos
abertos são salvos e o computador é desligado como forma de economizar
energia.

Ao se clicar o botão Iniciar e selecionar a opção Suspender, o sistema alterna
para o estado de economia de energia, interrompendo as tarefas em execução.
Esse estado permite que se volte rapidamente para o status de energia plena,
mas impossibilita voltar para o trabalho que se fazia antes da escolha.
seguinte.
No Microsoft Windows 7, ao se clicar com o botão direito do mouse o ícone de
um programa na barra de tarefas, serão listados atalhos relacionados a esse
programa. Caso o programa Windows Media Player esteja na barra de tarefas,

por exemplo, e se clique com o botão direito do mouse o ícone desse programa,
serão listados os atalhos de acesso a músicas e vídeos que são acessados
diariamente, bem como será habilitada uma lista de tarefas.

Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas e escolher a

opção Propriedades, é possível, entre outras funções, personalizar o menu
Iniciar.
A Lixeira
49- (CESPE - 2016 - TCE-PA - Conhecimentos Básicos) Com relação ao
sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a
seguir.
No Windows, ao se clicar a opção Esvaziar Lixeira, os arquivos são enviados
para uma área de transferência, onde permanecerão por tempo definido pelo
usuário, para que possam ser recuperados em caso de necessidade.
50- (CESPE - 2015 - STJ - Conhecimentos Básicos para o Cargo 15)

Julgue o item seguinte, relativo ao sistema operacional Windows 7.0 e ao
Microsoft Excel 2013.
No Windows 7, uma das opções de configuração que pode ser definida para a
Lixeira é fazer que um arquivo apagado por um usuário seja imediatamente
excluído do sistema, eliminando-se, dessa forma, o envio desse arquivo à
Lixeira.
51- (CESPE - 2013 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa)

Julgue os próximos itens, referentes a técnicas avançadas de busca de arquivos
no Windows 7.
Ao se apagar um arquivo usando simultaneamente as teclas SHIFT e DELETE, o
arquivo será movido para a lixeira do Windows 7.
52- (CESPE - 2012 - MPE-PI - Cargos de Nível Médio) Julgue os próximos

itens, acerca de conceitos relacionados a organização de arquivos, pastas e
programas.
No Windows, um arquivo excluído nem sempre irá para a Lixeira.
53- (CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário) Acerca dos sistemas

operacionais Windows e Linux e dos aplicativos Word e Excel, julgue os próximos
itens.

No Windows, para enviar um arquivo para a lixeira, é necessário clicar o nome

do arquivo, contido no gerenciador de arquivos, e pressionar as teclas CTRL +
DELETE
Painel de Controle
54- (CESPE - 2016 - FUB - Conhecimentos Básicos - Cargos de 1 a 7)

Com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office,

julgue o item que se segue.
A restauração do sistema Windows é uma opção para formatação completa e
irreversível do disco rígido do computador; nesse caso, é necessária, em
seguida, uma nova instalação do sistema operacional.
55- (CESPE - 2013 - FUB - Assistente em Administração) Julgue os

próximos itens, relativos a sistemas operacionais Windows.
No Windows 7, diferentemente de versões anteriores, não é possível empregar
a ferramenta Restauração do Sistema, pois nessa versão as melhorias
corrigiram erros no sistema operacional.

A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode visualizar as
configurações de atualizações automáticas (Windows Update).

Na opção Contas de Usuário e Segurança Familiar, toda nova conta adicionada
ao sistema assume, por padrão, o perfil de administrador do sistema.

58- (CESPE - 2012 - FNDE - Especialista em Financiamento e Execução

de Programas e Projetos Educacionais) Julgue os itens a seguir, relativos
aos sistemas operacionais Linux e Windows.
No Windows 7, o Windows Update é um utilitário que examina o computador,
confere com o banco de dados online do Microsoft Update e recomenda ou
instala quaisquer atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, para
59- (CESPE - 2011 - AL-ES - Cargos de Nível Superior) No Windows 7, o

usuário pode ativar ou desativar os alertas do sistema referentes a manutenção
e segurança acessando
a) a Central de Defesa.
b) a Central de Notificações.
c) a Central de Ações.
d) o Device Stage.
e) o Windows Defender.
60- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Cargos de Nível Superior) Por meio das
Opções de energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar
as opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva
suportada pelo seu computador.
61- (CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática) Com relação às

práticas de manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo
item.
A execução periódica do desfragmentador de disco é uma prática que permite
eliminar os arquivos desnecessários do computador e gerar, dessa forma, mais
62- (CESPE - 2011 - PREVIC - Cargos de Nível Superior) A respeito do

sistema operacional Windows e de suas ferramentas, julgue o item a seguir.
No Windows XP Professional, a ferramenta de limpeza do disco seleciona
automaticamente arquivos que possam ser excluídos com segurança,
possibilitando a liberação de espaço no disco rígido do computador.
63- (CESPE - 2011 - FUB - Técnico de Tecnologia da Informação) No que

se refere aos principais aplicativos comerciais para edição de textos, planilhas,
materiais escritos e audiovisuais, julgue os itens subsequentes.
Para instalar um aplicativo freeware, o usuário não precisa ter permissão de
administrador local da máquina.

64- (CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) Acerca dos

conceitos do Windows 7 e das tecnologias aplicadas à Internet, julgue os itens
a seguir.
A restauração do sistema é uma forma de desfazer alterações do sistema do
computador para um ponto anterior no tempo. A restauração do sistema,
entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos pessoais.

As contas de usuário permitem o compartilhamento de um computador com
várias pessoas e possibilitam, por meio do acesso protegido por nome de
usuário e senha, que arquivos e configurações pessoais de cada usuário sejam
protegidos.

Denomina-se conta de usuário a coleção de dados que define um usuário para
o Windows, informando os arquivos e pastas que ele pode acessar, as alterações
que ele pode efetuar no computador e as suas preferências pessoais, como cor
de fundo da área de trabalho ou tema das cores.
Windows Explorer
67- (CESPE - 2014 - SUFRAMA - Nível Médio)
No Windows 7, uma forma de organizar arquivos e pastas é distribuí-los em
bibliotecas nas quais uma pasta é um contêiner que serve para armazenar
arquivos ou outras pastas. As bibliotecas-padrão dessa versão do Windows são:
documentos, imagens, músicas e vídeos.

itens subsequentes.
Ao se clicar o ícone Planilha demonstrativa de desempenho .xlsx e, em

seguida, o botão , o arquivo Planilha demonstrativa de desempenho será
movido para a Área de Trabalho do Windows.

69- (CESPE - 2013 - Polícia Federal - Escrivão da Polícia Federal) Acerca

de organização, processos e gerenciamento de informações, julgue os itens que
se seguem.
Considere que um usuário de login joao_jose esteja usando o Windows Explorer
para navegar no sistema de arquivos de um computador com ambiente Windows
7. Considere ainda que, enquanto um conjunto de arquivos e pastas é
apresentado, o usuário observe, na barra de ferramentas do Windows Explorer,

as seguintes informações: Bibliotecas > Documentos > Projetos Nessa situação,
é mais provável que tais arquivos e pastas estejam contidos no diretório
C:\Bibliotecas\Documentos\Projetos que no diretório
C:\Users\joao_jose\Documents\Projetos.
70- (CESPE - 2012 - TRE-RJ - Cargos de Nível Superior) Considerando os

sistemas operacionais Linux e Windows, julgue os itens seguintes.
No Windows 7, é possível organizar os arquivos em pastas e subpastas ou,
ainda, em bibliotecas. Caso se opte por organizar os arquivos em bibliotecas,
os arquivos serão movidos fisicamente de onde eles estavam armazenados para
as bibliotecas, a fim de melhorar a performance de consulta.
71- (CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário) Julgue os

próximos itens, relativos a organização e gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas no sistema operacional Windows 7.
No Windows Explorer, para se incluir uma pasta em uma biblioteca, bastar clicar
com o botão direito sobre a pasta que se deseja selecionar; escolher a opção
Incluir na biblioteca; e, finalmente, clicar em uma biblioteca (por exemplo:
Imagens).
72- (CESPE - 2012 - IBAMA - Técnico Administrativo) Julgue os próximos

itens, a respeito de segurança e gerenciamento da informação.
O Windows 7, por meio de bibliotecas, permite ao usuário reunir arquivos de
diferentes pastas em um mesmo local, sem movê-las das pastas de origem.
73- (CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo)

Considerando a figura acima, que ilustra parte de uma janela do Windows

Explorer executada em um computador cujo sistema operacional é o Windows
7, julgue os itens que se seguem.
Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone Documentos, e, em seguida,
a opção Propriedades, será disponibilizada funcionalidade que permite a
inclusão de uma nova pasta à biblioteca de documentos.
74- (CESPE - 2012 - PC-AL - Escrivão de Polícia) Julgue os itens

subsequentes, relativos aos sistemas operacionais Linux e Windows.
No Windows 7 padrão, as pastas e os arquivos são classificados, em uma janela
de pasta, pelo nome, em ordem alfabética, e todas as subpastas são
apresentadas antes de todos os arquivos, sendo possível alterar a ordem dos
itens no painel de conteúdo, classificando-os de acordo com qualquer uma das
propriedades disponíveis no modo de exibição Detalhes.
No Windows Explorer, a opção Propriedades, disponível por meio de um clique
com o botão direito do mouse sobre uma pasta, é utilizada para apresentar o
conteúdo de uma pasta, ou seja, quais e quantos arquivos existem dentro dela,
assim como os formatos dos arquivos.

7. GABARITO
1 Certo 21 Errado 41 Errado 61 Errado
2 Certo 22 Certo 42 Errado 62 Certo
3 Errado 23 Errado 43 Errado 63 Errado

5 Certo 25 Errado 45 Certo 65 Certo
7 Certo 27 Errado 47 Certo 67 Certo
8 Errado 28 Errado 48 Certo 68 Errado
9 Errado 29 Certo 49 Errado 69 Errado
10 Errado 30 Errado 50 Certo 70 Errado
11 Errado 31 Errado 51 Errado 71 Certo
12 Errado 32 Errado 52 Certo 72 Certo
13 Errado 33 Errado 53 Errado 73 Certo
14 D 34 Errado 54 Errado 74 Certo
15 Certo 35 Errado 55 Errado 75 Errado
16 Certo 36 Certo 56 Certo
17 Certo 37 Errado 57 Errado
18 Errado 38 Certo 58 Certo
19 Errado 39 Errado 59 C
20 Errado 40 Errado 60 Certo

8. REFERÊNCIAS
BABOO. Conheça a Central de Ações do Windows 7. Disponível em:
<https://www.baboo.com.br/tutorial/tutorial-windows-7/conheca-a-central-de-acoes-do-
windows-7/>. Acesso em: 14 fev. 2018.
BRITO, Edivaldo. Todas as versões do Windows 7: Ultimate, Starter, Home, Professional e

Enterprise. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/dicas-e-
tutoriais/noticia/2014/10/windows-7-as-diferencas-entre-versoes-starter-home-professional-e-
mais.html>. Acesso em: 03 fev. 2018.
CANALTECH. Como restaurar o sistema no Windows 7. Disponível em:

<https://canaltech.com.br/windows/como-restaurar-o-sistema-no-windows-7/>. Acesso em: 14
fev. 2018.
CCM. Windows 7: a barra de tarefas e o menu Iniciar. Disponível em

<http://br.ccm.net/faq/11025-windows-7-a-barra-de-tarefas-e-o-menu-iniciar> Acesso em: 07
fev. 2018.
MENEZES, Eduardo Martins. Compare as versões do Windows 7. Disponível em:

<http://teteraconsultoria.com.br/compare-as-versoes-do-windows-7/>. Acesso em: 03 fev.
2018.
MICROSOFT. Desligar, suspender ou hibernar o computador. Disponível em:

<https://support.microsoft.com/pt-br/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-
pc> Acesso em: 07 fev. 2018.
MSDN. Como determinar o tipo de conta de usuário no Windows.

<https://support.microsoft.com/pt-br/help/2663817/how-to-determine-your-user-account-
type-in-windows>. Acesso em: 16 fev. 2018.
PORTAL EDUCAÇÃO. A Área de Notificação no Windows 7. Disponível em:

<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/informatica/a-area-de-notificacao-no-
windows-7/18562>. Acesso em: 12 fev. 2018.
TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. 3ª ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2009.
TECMUNDO. Dicas do Windows 7: conhecendo o Menu Iniciar. Disponível em:

<https://www.tecmundo.com.br/menu-iniciar/9696-dicas-do-windows-7-conhecendo-o-menu-
iniciar-video-.htm> Acesso em: 07 fev. 2018.
TECMUNDO. Dicas do Windows 7: como personalizar a barra de tarefas. Disponível em:

<https://www.tecmundo.com.br/barra-de-tarefas/9995-dicas-do-windows-7-como-
personalizar-a-barra-de-tarefas-video-.htm > Acesso em: 11 fev. 2018.
TECMUNDO. Dicas do Windows 7: como utilizar a limpeza de disco. Disponível em: <
https://www.tecmundo.com.br/windows-7/4077-dicas-do-windows-7-como-utilizar-a-limpeza-
de-disco.htm> Acesso em: 15 fev. 2018.
TECMUNDO. Dicas do Windows 7: aprenda a usar o recurso Bibliotecas. Disponível em:

<https://www.tecmundo.com.br/musica/3612-dicas-do-windows-7-aprenda-a-usar-o-recurso-
bibliotecas.htm> Acesso em: 15 fev. 2018.
Welcome to Windows 7. Disponível em:

<https://www.salisbury.edu/helpdesk/doc/Computer/Operating_System_Bios_Boot/OS_Window
s7ProductGuide.pdf>. Acesso em: 03 fev. 2018.


Aula 00 INF PF Agente Windows

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Direitos autorais reservados (Lei 9610/98). Proibida a reprodução, venda ou compartilhamento deste arquivo. Uso individual.

Professor: Ramon Souza

Olá, futuros Policiais Federais.

do Estado do Ceará, atuando com Auditoria de Tecnologia da Informação.

Prof. Ramon Souza 2 de 118

No final de 2013, passei para o concurso do Ministério do Planejamento,

Convocado então em 2014 para assumir o MPOG, mudei-me para Brasília,

Prof. Ramon Souza 3 de 118

Histórico e análise das provas

Neste RAIO-X, levamos em conta o programa de nossa disciplina disposto

quantidade de questões dos conteúdos (incluindo diferentes versões e variações

Sistema Operacional Windows 113

Segurança da Informação. 103

Edição de textos (Windows e Linux). 71

Planilhas (Windows e Linux). 62

Noções de sistema operacional (ambiente Linux). 41

Apresentações (Windows e Linux). 15

Prof. Ramon Souza 4 de 118

No quadro abaixo segue o programa do nosso curso. Os temas são

apresentados conforme a disposição presente em nosso edital.

Prof. Ramon Souza 5 de 118

Aula 00 - Noções de sistema operacional (ambiente Windows).

1. NOÇÕES DE SISTEMA OPERACIONAL (AMBIENTE WINDOWS 7)................. 8

1.1 Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais ............................................................. 8

1.2 Microsoft Windows ............................................................................................................ 11

1.3 Windows 7 e suas versões ............................................................................................. 12

1.4 Área de trabalho ................................................................................................................ 16

1.6 Prompt de comando ou cmd ......................................................................................... 34

1.7 Painel de Controle ............................................................................................................. 36

2. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE

4. QUESTÕES COMENTADAS .......................................................................................... 69

6. LISTAS DE EXERCÍCIOS ........................................................................................... 102

7. GABARITO ...................................................................................................................... 117

8. REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 118

Prof. Ramon Souza 6 de 118

Para facilitar sua referência, abaixo listamos as esquematizações desta aula:

Esquema 8 – Barra de Tarefas. ........................................................................................ 19

Prof. Ramon Souza 7 de 118

1. NOÇÕES DE SISTEMA OPERACIONAL (AMBIENTE WINDOWS 7)

1.1 Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais

Um sistema computacional moderno consiste em sistema complexo

Gerenciar todos esses componentes e usá-los de maneira otimizada é um

Antes de tudo, um sistema operacional é um sistema e, assim sendo,

Aplicativo Sistema Utilitários

• softwares mais • softwares mais • permitem aos

Esquema 1 – Classificação dos softwares.

Assim, Sistemas Operacionais (ou SO) são softwares de sistema

Prof. Ramon Souza 8 de 118

É importante ter em mente que embora quando estamos utilizando um

Interação do usuário com o sistema computacional

Esquema 2 – Interação do usuário com o sistema computacional.

Segundo Tanenbaum, os sistemas operacionais realizam basicamente

▪ uma máquina estendida fornecendo aos programadores de

▪ um gerenciador dos recursos de hardware, responsável por

Prof. Ramon Souza 9 de 118

O núcleo do sistema operacional, e sua parte mais importante, é o Kernel

suporte a um ou mais sistemas de arquivos, suporte a funções de administração.

Vejamos um esquema para fechar essa parte conceitual inicial!!!

Fornece uma Gerenciar

Esquema 3 – Conceito de Sistema Operacional.

Vejamos uma questão abordando esses conceitos iniciais!!!

1- (CESPE - 2013 - CNJ - Programador de

Prof. Ramon Souza 10 de 118

1.2 Microsoft Windows