FACULTAD DE INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

FORMULARIO DE INSCRIPCION DE TEMA

PROYECTO DE TÍTULO ICID 1025

Sede: Concepción

NOMBRE: Gabriela Vargas Muñoz

RUT: 17.046.100-2

CORREO: gbyvargasm@gmail.com

TELEFONO: 978372276

Título: Ingeniero Civil Industrial

Tipo de Proyecto (señalar con una x):

Práctico en Empresa
Investigación X
Teórico
Otro (indique):

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APROBACIÓN PROFESOR GUÍA

Sólo aprobable si se adjunta anexo de inscripción del tema con aprobación del profesor guía.
Tópicos en próxima hoja.

Profesor guía: Charles Araya Veliz

Fecha Aprobación: 05/04/17

Teléfono: 94191526

Correo: charles.araya@outlock.es

FIRMA:

APROBACIÓN ESCUELA INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

Nombre:

CARGO:

FECHA:

FIRMA:

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Título:

“Evaluando la arquitectura de elección en la toma de

decisiones previsionales a través de experimentos
mentales. Un análisis de la economía conductual”

NOMBRE COMPLETO ALUMNO:

Gabriela Consuelo Vargas Muñoz

PROFESOR GUÍA:
Charles Araya Veliz

FECHA PRESENTACIÓN:
05-04-17

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1. Descripción del Problema.

La economía del comportamiento rechaza el supuesto de que somos completamente

racionales para analizar toda la información disponible y tomar decisiones que maximicen
nuestro bienestar, ya que, no solo depende de nuestras habilidades cognitivas. Cada día se
hace más importante entender como las personas toman decisiones, en temas de gran
relevancia, como es en el factor económico, el cual es primordial en la vida de las personas.
El número de opciones presentes, la manera en la cual éstas son descritas, y la presencia de
una opción “por defecto”, pueden influir en la decisión final del consumidor. En el caso de la
industria financiera, el lenguaje que ocupa la mayoría de las entidades suele ser muy
complicado y, además, existe esta arquitectura de la elección (choice architecture), que es el
diseño (variado y diferente), en que las posibles opciones a elegir se pueden presentar a un
consumidor, y el impacto que dicha presentación tiene en la decisión final de este. Por lo
tanto, fundamental resulta ser la arquitectura de la elección, que actúa como un “empujón”,
para motivar la conducta de las personas.
El término arquitectura de la elección fue introducida por Richard Thaler y Cass Sunstein
(2009) en su libro “Un pequeño empujón”. EE.UU: Taurus. Thaler y Sunstein proponen el
diseño deliberado de la arquitectura de la elección, como medio para mejorar las decisiones
de la gente, minimizando los errores derivados de los sesgos cognitivos. Dentro de la
arquitectura de la elección, existe el termino de sobrecarga de alternativas (choice overload),
que describe un proceso cognitivo por el cual la gente tiene dificultades para tomar una
decisión cuando se le ofrecen muchas opciones. Las empresas privadas y el gobierno se
convierten a menudo en arquitectos de elección, porque nuestras decisiones dependen en
gran manera a como las diversas opciones se nos plantean.
El presente trabajo, busca aplicar esta temática directamente a la discusión actual sobre el
sistema de pensiones en Chile, donde se observa un malestar generalizado respecto al
funcionamiento de las Administradoras de Fondos de Pensiones, junto con una falta de
información respecto a la propia situación individual: De acuerdo a una encuesta realizada
por CADEM (2016), un 71% de los encuestados dijo no estar satisfechos con la administración
de sus fondos, pero un 42% de los encuestados declaró no saber cuánto es lo que
actualmente tiene ahorrado. Sin ir más lejos, hace pocas semanas se han realizado marchas
de descontento a nivel nacional, de gran envergadura, referente al tema.
En cuanto a la arquitectura de la elección, existen dos decisiones que se les presenta a las
personas en los sistemas de fondo de pensiones en Chile, uno es la elección del fondo y otro
la cantidad de ahorro voluntario. La investigación a realizar, busca demostrar como el “choice

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overload” es un factor fundamental, bajo la perspectiva de la economía conductual, al

momento de elegir las diversas opciones a estas dos grandes interrogantes.

2. Revisión Bibliográfica.

Como base, se recurrirá a los autores Richard Thales y Cass Sunstein, quienes proponen el
diseño deliberado de la arquitectura de la elección, poniendo a la palestra el término a
analizar, que es la sobrecarga de alternativas.
En Chile existen pocos estudios sobre la forma en que los individuos toman decisiones
financieras y no hay, a la fecha, referencias nacionales el termino choice overload. Por lo
tanto, a nivel nacional, se analizarán los capítulos relevantes V y VI del informe realizado por
la Comisión Asesora Presidencial sobre el Sistema de Pensiones (Informe de la comisión
Bravo), que estudia el Sistema de Pensiones establecido en el Decreto Ley N°3.500 de 1980
y en la Ley N°20.255 de la Reforma Previsional de 2008 y realiza un diagnóstico acerca del
actual funcionamiento de estos cuerpos normativos y elabora propuestas destinadas a
resolver las deficiencias que se identifiquen.
Se tomará el texto “Choice overload sweden pension”, paper del 2015 que analiza el efecto
de sobrecarga de alternativas en Suecia. El país nórdico, es un ejemplo a nivel mundial en su
sistema de pensiones, destacándose su modelo por ser justo y sostenible.
La economista chilena, Andrea Repetto es investigadora y directora del programa de Máster
en Economía y Políticas Públicas en la Escuela de Gobierno de la Universidad Adolfo
Ibáñez. Sus estudios recientes se utilizarán, ya que, están basados en economía y psicología,
con aplicación en créditos y ahorros domésticos y la economía de la educación.
Se hará referencia a la tesis de la alumna Marlyn Cortesi, realizada el año 2016 en la
Universidad San Sebastián, tomando sus aportes al estudio de la economía conductual.

3. Objetivos del proyecto de título.

a) Objetivo General: Evaluar la arquitectura de la elección diseñada en el sistema de

previsión, considerando los sesgos cognitivos de las personas, como es el
choiceoverload que trae consigo el término de procrastinacion.

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b) Objetivo (s) especifico (s):

- Diseñar experimentos mentales para una población a definir.

- Aplicación de los experimentos a la muestra, utilizando servimonkey.
- Aplicación de análisis estadísticos. Las técnicas cuantitativas que potencialmente se
utilizarán son: técnicas de estadística descriptiva y de inferencia estadística (pruebas
de hipótesis) y análisis ANOVA.
- Evaluar el efecto del choice overload en la elección de la cantidad de ahorro
voluntario y la elección de fondos.
- Proponer una arquitectura de elección para la toma de decisiones previsionales que
facilite la elección de los individuos considerando sus sesgos cognitivos.

4. Alcances y delimitaciones del Proyecto

Se realizará una investigación acotada dentro del período mayo-junio 2017. Actualmente se
están evaluando diferentes alternativas para escoger una muestra que sea representativa y
sirva para mejores análisis posteriores. Dentro de las opciones están los funcionarios de la
Universidad San Sebastián, sede Valdivia, Puerto Montt o Santiago. Otra opción es los
trabajadores de un hospital público o finalmente un grupo abierto del gran concepción. Los
alcances serán a nivel nacional, ya que, se busca aportar con mejoras a la arquitectura de la
elección.

5. Marco teórico.

La economía conductual es un campo que aplica la investigación científica en las tendencias

cognitivas y emocionales humanas y sociales, para una mejor comprensión de la toma de
decisiones económicas. Por lo tanto, son los conceptos de ésta, fundamentales para, en este
campo de investigación, comprender los distintos aspectos del comportamiento humano en
la toma de decisiones. Está rama de la economía parte de la comprobación de que los actores
son incapaces de procesar racionalmente cantidades grandes de información. Los sesgos
cognitivos producen una desviación en el procesamiento de lo percibido, lo que lleva a una
distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales
irracionalidad, que se da sobre la base de la interpretación de la información disponible.
Continuamente se realza la importancia de la protección al consumidor y sobre la necesidad
de mejorar la educación financiera dentro de la sociedad, y es a través de la economía
conductual, que se pueden incorporar aportes.

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6. Propuesta Metodológica a emplear.

Diseño del
experimento

Definición de Implementación de encuestas

la muestra utilizando servimonkey

Tabulación

Análisis

Propuesta de una
arquitectura de elección

7. Propuesta de actividades a realizar

ETAPA 1: - Revisión de literatura sobre la arquitectura de elección y choiceoverload.

ETAPA 2: - Desarrollo y creación de los experimentos mentales.
- Definición de la mejor muestra objetivo para realizar las encuestas.
ETAPA 3: - Aplicación de los experimentos a la muestra, utilizando servimonkey.
ETAPA 4: - Tabulación de datos
- Análisis estadístico de resultados
ETAPA 5: - Conclusiones y propuestas

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- Informe final

8. Cronograma de actividades relevantes.

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