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ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
7.1 Estructura organizacional
Organigrama
Gerente
Auxiliar de
Oficina
Jefe de Taller
Tecnicos
Mecanicos
Asistente de
Mecanica
El taller automotriz Servivall’, está constituido como una empresa contribuyente, por su tamaño
y sus ingresos. Consta de los siguientes beneficios y obligaciones:
LABORALES
SOCIALES
TRIBUTARIOS
Gerente
propietario
Secretaria
Jefe de
taller
Mecanicos
Asistente de
mecanicos
Puesto Gerente
Dependencia funcional Administración
Dependencia jerárquica Junta directiva
RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA
Actividades/Tareas/Responsabilidades
Planificación Alta
Diagnóstico de fallas Alta
Control de calidad del servicio Alta
Negociación con proveedores Alta
Control y distribución de los trabajos a realizarse Alta
Puesto Secretaria
Dependencia funcional Administración
Dependencia jerárquica Gerente
RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA
Actividades/Tareas/Responsabilidades
Facturación del servicio Alta
Archivo de facturas Alta
Encargo de repuestos Alta
Seguimientos de pagos Alta
Control de pago a los empleados Alta
RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA
Actividades/Tareas/Responsabilidades
Control de tiempos de trabajo Alta
Control de calidad de repuestos Alta
Control de actividades de mecánicos Alta
Prevención de los trabajos Alta
Control de calidad del trabajo Alta
Puesto Mecánico
Dependencia funcional Nivel general
Dependencia jerárquica Jefe de taller
RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA
Actividades/Tareas/Responsabilidades
Mantenimiento de equipos y herramientas Alta
Control de embodegar herramientas Alta
Control de fichas del servicio Alta
Revisión del estado de los repuestos Alta
RESPONSABILIDADES IMPORTANCIA
Actividades/Tareas/Responsabilidades
Diligencias Alta
Asistencia a los mecánicos Media
Limpieza de herramientas Alta
Control de herramientas Alta
Para definir el perfil se pueden elaborar profesiogramas que consisten en una representación
gráfica de los requisitos o características de un puesto de trabajo, señalándolos cualitativa y
cuantitativamente
Reclutamiento
Conjunto de esfuerzos que hace la organización para atraer, convocar al personal mejor calificado
con mayores posibilidades de integración.
Selección
Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y
cualidades con objeto de colocarlo en el puesto más a fin a sus características. Tomando como
base que todo individuo puede trabajar.
Entrevista
Tipo de comunicación interpersonal(entrevistador-entrevistado), Cuyo fin es
intercambiar información valiosa.
Elemento de la entrevista
Solicitud.- Es una herramienta que servirá de base para todos los demás procesos ya que
sus datos es fuente de información comparable entre los diferentes candidatos.
Currículum. - Al igual que la solicitud su papel es de fuente de información en la cual el
candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.
Pruebas Psicométricas
Comprende la aplicación de ciertas pruebas para tener un marco de referencias sobre el potencial
intelectual y personalidad del candidato.
Tipos:
Pruebas de personalidad.
Pruebas de inteligencia
Pruebas de intereses.
Pruebas de rendimiento.
Pruebas de aptitud
Contratación
Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses
, derechos, tanto del trabajador como la empresa.
Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.
La contratación se llevará a cabo entre la organización y el trabajador.
La duración del contrato será por tiempo indeterminado o determinado.
El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador
Generará afiliación al IESS.
Inducción
Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con
el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y
a la organización. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo con la empresa, en el
conocimiento de la empresa.
Inducción en el Departamento de Personal.
Inducción en el puesto.
Ayudas Técnicas
CAP 9
Mano de Obra:
En el Taller Automotriz SERVIVALL, tenemos personal capacitado, los cuales están en un orden
que sirve para la organización del Taller con varias responsabilidades en efecto el trato al cliente,
Nuestro Equipo de Trabajo está constituido por 5 personas que se clasifican en un jefe de taller,
seguido por 2 Técnicos y 2 ayudantes.
Los Activos Fijos, son aquellos que por su naturaleza se pueden convertir en dinero, en
un tiempo mucho mayor que los activos corrientes, o sea que son menos líquidos. Otra
característica es que la firma no compra los activos fijos para venderlos, sino para
utilizarlos en la operación del negocio.
Gastos de Administración:
Rotación de Cartera:
La rotación de cartera es un indicador financiero que determina el tiempo en que las
cuentas por cobrar toman en convertirse en efectivo, o en otras palabras, es el tiempo que
la empresa toma en cobrar la cartera a sus clientes.
La rotación de cartera nos permite identificar cuánto tiempo nos tomar recuperar las
ventas a crédito que hemos realizado, un dato importante, por cuanto estamos financiando
a nuestros clientes y eso tiene un costo financiero.
Pago de Créditos:
Esto ayudara a la empresa a poder pagar sus créditos a tiempo y dentro de los mese
ayudándole tener promociones y una reputación ganada directamente con la empresa a
pagar.