Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación

Escuela: ECACEN Programa: Ingeniería Industrial

Curso: Diplomado Supply Chain Management y Logística Código: 207115A_471

Fase 9 Identificar los beneficios al implementar estrategias de DRP y TMS

ESTUDIANTES

JOSE ALFREDO GARCIA COD: 1098286176

OSWALD SCHNEIDER ABRIL VARGAS COD: 80280273

JOSE ALEXANDER FUQUEN MURCIA COD:1.098.654.783.

JAISON DANIEL VERGEL QUINTANILLA CÓD.: 1.098.612.150

TUTOR:

RAFAEL RICARDO RENTERIA

GRUPO:

207115A_471

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DIPLOMADO DE PROFUNDIZACIÓN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y

LOGÍSTICAINGENIERÍA INDUSTRIAL

CEAD: BUCARAMANGA

MAYO

2018
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Escuela: ECACEN Programa: Ingeniería Industrial
Curso: Diplomado Supply Chain Management y Logística Código: 207115A_471

INTRODUCCIÓN

En la cadena de suministro uno de los principales enlaces para el adecuado funcionamiento del
proceso se encuentra la distribución y transporte, esto debido a su gran influencia y presencia en
cada una de las etapas productivas, esta situación se presenta gracias a que el área involucra tanto
a los proveedores como al consumidor final, por ende, el adecuado manejo del mismo permite
un proceso continuo con eficiencia y eficacia.

Con el presente trabajo se busca analizarlo relacionado con la distribución y el transporte

identificando las metodologías, sistemas y procesos de trabajo, mediante el DRP
(DISTRIBUTION REQUERIMENT SYSTEM) Y EL TMS (TRANSPORTATION
MANAGEMENT SYSTEM) y su aplicación en las empresas estudio (ZARA).

Con este trabajo y haciendo el análisis de las similitudes con la empresa estudio se busca ver la
viabilidad de si estas estrategias son óptimas para el sistema manejado por la empresa Zara y los
beneficios que este trae consigo.
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OBJETIVOS

GENERAL:

 Identificar los beneficios al implementar estrategias de distribución y transporte como

DRP Y TMS

ESPECÍFICOS:

 Analizar e identificar las estrategias de distribución y transporte de la empresa Zara.

 Identificar las ventajas y desventajas de las estrategias de trabajo DRP Y TMS si se
llevaran a cabo en la empresa Zara.
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1. Describir y explicar la estrategia de distribución de ZARA, así como los modos y

medios de transporte utilizados tanto en los procesos da aprovisionamiento, como en
los procesos de distribución.
En cuanto a su distribución, Zara maneja el modelo Justo a tiempo, el cual le permite
poder compensar los faltantes de mercancía en cualquiera de sus tiendas de una manera
ágil y rápida y así mismo como refrescar las colecciones de sus tiendas las cuales se hacen
dos veces por semana tiempo que sus competidores aun no logran alcanzar lo que le da
una ventaja competitiva frente a sus similares del mercado. ¿Pero cuál realmente es su
ventaja con este sistema?, Zara mediante este sistema logra incrementar el flujo de
clientes en sus tiendas en un 48% al año ya que siempre tiene colecciones nuevas, nuevas
tendencias y sobre todos productos casi que exclusivos para sus clientes a costes muy
competitivos lo cual los hace muy atractivos para sus clientes y esto le representa un
incremento en sus ventas y ganancias a la compañía.
Un aspecto fundamental de este sistema es que Zara logró la integración de toda su cadena de
distribución hasta la de producción lo cual le permite controlar toda la operación desde su etapa de
fabricación hasta la entrega de los productos a cada una de sus tiendas a nivel mundial, este
sistema le ha permitido a Zara implementar un régimen de entrega de 24 horas a sus tiendas en
Europa y de 48 horas en Asia y los estados unidos.

2. Responde las siguientes preguntas:

a. ¿Debería Inditex animar a sus clientes a utilizar servicios de embarque

directo? ¿Por qué?
Ya que el embarque directo consiste en la carga de las mercancías directamente a
los medios de transporte que han de retirarlas del recinto aduanero, esto permite
una reducción de tiempo sustancial que permita maximizar los beneficios para el
cliente minimizando el tiempo de espera en los depósitos y aprovechando este
tiempo en las tiendas.

b. ¿Es el Cross-Docking una estrategia realmente viable para la distribución de

prendas de vestir? ¿Por qué?
Si, ya que el producto, aunque pareciera no es tan frágil para su manipulación, la
empresa cuenta con grandes centros de distribución y almacenamiento, este
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sistema le permite clasificar mejor sus productos y mejorar su logística, además

que Zara maneja grandes volúmenes lo que le permite ser más rentable ya que a
mayor cantidad de productos en movimiento menores costes de transporte y
operación.

c. ¿Qué estrategia de distribución es la más apropiada para los negocios de

Inditex?
El Cross- Docking es la que más le conviene a Inditex y de hecho creo que lo
tienen implementado, Inditex maneja grandes volúmenes de distribución y esto
garantiza menores costes, empresas como Zara o Falabella (en mi caso) sus
productos aunque delicados no son perecederos lo que permite transportar sus
mercancías por cajas debidamente selladas e identificadas por referencia y las
mercancías de alto valor se transportan por Bines (Cajas de plástico) debidamente
identificadas por Pallet garantizando el bienestar de las mercancías.
d. ¿Como se puede beneficiar Inditex con los cambios en la industria de la
distribución de ropa?

En el mundo de la moda se presenta innovadores modelos de negocio, y las

cadenas del grupo Inditex es una de las principales empresas internacionales de
moda, con una organización flexible capaz de interpretar, adaptar y acercar las
tendencias a millones de personas.
Y esta se puede beneficiar por la flexibilidad, la capacidad de adaptación, la
orientación del cliente y la innovación de máquinas el cual podrá responder
siempre del modo más rápido a las necesidades del mercado ofreciéndoles las
propuestas de moda que desean.

e. ¿Cómo las economías de escala en aprovisionamiento que logra Inditex,

impactan en el transporte?
Permite que el costo de transporte sea más barato ya que aun cuando la cantidad
de producto que envía sea poca índex es un grupo por ende no solo transporta la
mercancía de una sola empresa sino de varias que sean dirigidas hacia un mismo
destino, creando así una sola red de transporte la cual será más organizada y
secuencial.
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3. Elaborar un cuadro relacionado con el tema “DRP” (Distribution Requirements Planning).

Ventajas y desventajas de aplicarlo en la empresa ZARA.

DRP VENTAJAS Y DESVENTAJAS EMPRESA ZARA

VENTAJAS DESVENTAJAS
Pérdida de tiempo en elaboración de inventarios
Mayor control de inventario
antes, durante y después
Actualización constante del mercado actual
Trabaja con pronósticos actuales del mercado
(estrategias, movimientos, etc.)
Disminución del stock en almacenes y No puede haber demoras en el flujo de información
optimización de distribución entre las diferentes dependencias de la empresa.
Toma de decisiones en corto plazo
Determina una red de distribución (que, como,
cuando)
Anticipa la demanda del cliente
Mejora servicio al cliente
Interrelaciona al cliente con la compañía
Permite realizar seguimiento a los pedidos de
abastecimiento.
Permite planificar la capacidad de envíos
Permite la asignación de suministros cuando se
presenta escases de un ítem de distribución
Tabla 1: Drp ventajas y desventajas empresa zara Fuente propia José A. García M.

4. Elaborar un cuadro relacionado con el tema “TMS” (Transportación Management

System). Ventajas y desventajas de aplicarlo en la empresa ZARA.

TMS VENTAJAS Y DESVENTAJAS EMPRESA ZARA

VENTAJAS DESVENTAJAS
Guanacia por transporte de producto Falta de visibilidad del flujo de procesos
Cantidades de productos a distribuir a nivel
Optimización de tiempos de distribución
global
Disminución de participantes en la cadena de
Estudio de rutas y almacenamiento
producción y suministro
Disminución en tiempos de flujo de información Para Zara la implementación de este sistema
y comunicación significaría un alto costo.
Monitoreo constante de la red de distribución Zara tendría que hacer una reestructuración
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del sistema de transporte.

El estudio y selección del TMS, obtener un
Control de desempeño
buen retorno de la inversión es muy difícil.
Si no se tiene un control de entrada, no se
Este sistema ayuda a mejorar la producción podrá determinar la carga y la salida del
transporte
Aumenta la eficiencia
Ayuda a mantener los controles de los procesos
unidos de la compañía.
Este sistema le permitirá a Zara disponer de mayor
información a la hora de la toma de decisiones
Permite administrar todo el proceso de transporte,
lo cual se traducirá para Zara en una importante
reducción de gastos y optimización de trabajo.
Aumento en el servicio del cliente
Eficiencia en el almacén
Tabla 2 Tms ventajas y desventajas empresa zara Fuente propia José A. García M.

5. CONCLUSIONES

Al revisar la documentación estudio y realizar el análisis de la empresa Zara se observa

que esta no aplica en su totalidad las estrategias DRP Y TMS para sus actividades, pero si
las tiene como principio y bases fundamentales para el adecuado desarrollo de actividades
y la estrategia interna que maneja para la distribución y transportes del grupo índex.

A pesar de que Zara no tiene totalmente implementado estos sistemas de información si le

ha hecho alcanzar ventajas competitivas frente a sus competidores ya que les ha permitido
coordinar actividades de valor en distintas zonas geográficas que los demás no han
logrado.

Los costos de un TMS pueden variar dependiendo de las necesidades de cada empresa.
Hay que ponderar y evaluar varios sistemas y proveedores para encontrar un
procedimiento que resuelva las necesidades de manejo de transporte de cada compañía en
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particular. Si no se hace un buen estudio y selección del TMS, y para obtener un buen
retorno sobre la inversión este se volverá muy difícil