Curriculum vitae

INFORMAZIONI PERSONALI Emma Rovinetti

Piazzale Marassi 4 int 5, 16139 Genova (Italia)
3801222623
emmarovinetti@gmail.com

TITOLO DI STUDIO Diploma come Tecnico dei Servizi per l'Enogastronomia e l'Ospitalità
Alberghiera articolazione Accoglienza Turistica

ESPERIENZA
PROFESSIONALE

01/06/2014–12/06/2014 Agente di viaggio

Cristina Manzelli
Via Pomponazzo, 38 MN, 46100 Mantova (Italia)
www.iviaggidicrita.it
- fornire informazioni sui pacchetti turistici offerti ad un pubblico nazionale ed internazionale
-compilare fatture
-organizzare l'archivio dei clienti e l'inventario del materiale di promozione
-rispondere alle chiamate e prenotare visite programmate nei luoghi di interesse di Mantova e
provincia
- svolgere commissioni all'esterno dell'ufficio (consegnare le fatture e ritirare documenti e biglietti)

Attività o settore Accoglienza Turistica

01/06/2015–12/06/2015 Agente di viaggio

Cristina Manzelli, Mantova (Italia)

Attività o settore Accoglienza Turistica

12/09/2016–25/09/2016 Agente di viaggio

Cristina Manzelli, Mantova (Italia)

Attività o settore Accoglienza Turistica

09/2014–10/2014 Servizio di Accoglienza Turistica

Piazzale Levoni, centro commerciale "La Favorita" MN, 46100 Mantova (Italia)
- servizio di accoglienza turistica alla "Fiera del Riso alla Pilota" Mantovano

Attività o settore Enogastronomia, servizio di Accoglienza Turistica

10/2015–10/2015 Servizio di Accoglienza Turistica

Piazza Levoni, Centro commerciale "La Favorita", 46100 Mantova (Italia)
- servizio di Accoglienza Turistica alla "Fiera del Riso alla Pilota" Mantovano

05/2015–07/2015 Guida turistica (volontariato)

IAT di San Benedetto Po, San Benedetto Po (Italia)

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- servizio di accompagnatrice lungo il percorso del monastero benedettino, inaugurato per il

Novecentenario della morte di Matilde di Canossa a San Benedetto Po

Attività o settore Accompagnatrice Turistica

2016–2016 Servizio di Accoglienza e Guida Turistica

Alessandra Moreschi, Mantova (Italia)
- Servizio di Guida Turistica a Mantova con l'evento "Invasioni Digitali"

Attività o settore Accoglienza Turistica

11/2015–11/2015 Collaboratrice nell' Heritage Centre dell'UNESCO

Alessandra Moreschi
Via Verdi, 54 Mantova, 46100 Mantova (Italia)
- svolgere laboratori con gruppi classe delle scuole aderenti all'iniziativa UNESCO
- manutenzione heritage centre con materiali e mobili creati a mano
- promozione Mantova e Sabbioneta ai turisti

Attività o settore Accoglienza Turistica

04/2015–04/2015 Accompagnatrice Turistica

Mantova (Italia)
- Accompagnatrice Turistica lungo il percorso alla riscoperta della produzione e lavorazione del pane
dentro il Museo Archeologico di Mantova ed il mulino natante di Revere, portato a Mantova in
occasione della giornata dell'acqua.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

20/10/2016–09/06/2017 Diploma come Tecnico dei Servizi per l'Enogastronomia e

l'Ospitalità alberghiera articolazione Accoglienza Turistica
Istututo Professionale Statale per l'Enogastronomia e l'Ospitalità Alberghiera
Via Sciaccaluga, 9 Genova, 16147 Genova (Italia)
www.marcopolo.gov.it

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre italiano

Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

inglese B2 B2 B2 B2 B2
In studio per la certificazione FIRST (B2)

Competenze comunicative - buone competenze comunicative e relazionali acquisite durante tutte le mie esperienze di stage

Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE

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Elaborazione
Creazione di Risoluzione di
delle Comunicazione Sicurezza
Contenuti problemi
informazioni

Utente autonomo Utente autonomo Utente base Utente autonomo Utente base

Altre competenze -manicure: uso di attrezzature per manicure gel, uso di smalti e decorazioni per unghie, conoscenza
avanzata nel settore (autodidatta)
-makeup: conoscenza base del settore
-amante della musica (non praticante), disegno (autodidatta livello base), canto (autodidatta livello
base)
- praticati tre anni di pallavolo, uno di karate ed uno di nuoto, tatuatrice inesperta (autodidatta)

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