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“Es más importante para la ciencia, saber formular problemas, que encontrar
soluciones”
Alberth Einstein
1. El Problema de Investigación.
El “Como Es”; vale decir la realidad, no tiene que dar cuenta de nada, no “tiene”
que ser afirmativa, ni negativa, buena ni mala, verdadera ni falsa; el que califica es el
sujeto que conoce ( el ser humano), el que afirma o niega algo sobre una parte de la
realidad tomada como objeto de estudio.
¿Hay “algo” (cualquiera), en ésta parte de la realidad que difiere de lo que conoce y
recuerda, si es así entonces habrá identificado problema(s).
Ejemplo:
En un Reglamento de Compras de una
entidad, aprobado por el Directorio en
fecha anterior, se indica las condiciones
requisitos y características que debe
satisfacer un insumo para ser comparado,
pero un Acuerdo del Directorio de la
entidad, más reciente, ordena comprar
dicho insumo a una determinada empresa
o proveedor, aunque no cumpla con
algunos de los requisitos, condiciones o
características del reglamento.
Carencias Identificamos este tipo de problemas
cuando el logro de un objetivo se ve
dificultado por que no tenemos algunos
de los elementos necesarios para
lograrlo.
Ejemplo:
Si tenemos por objetivo que nuestro
producto tenga un nivel de precisión
determinado, pero no contamos, nos hace
falta una técnica, un equipo, una
maquinaria, etc. Esa carencia sería una
dificultad para el logro de nuestros
objetivos.
Ejemplo:
Se tiene como objetivo “hacer algo” en la
entidad, y “se hace”; pero con fallas o
errores; en consecuencia tenemos un
problema; y debemos nombrarlo como:
Deficiencias.
Ejemplo:
Dentro del proceso de producción de una
empresa hay máquinas que pueden
producir 100 unidades, pero para estar
terminados deben pasar necesariamente
por otra; cuya capacidad es sólo de 60;
esto significa que la entrega al cliente, el
ritmo de producción, o de embarque no
será más de 60.
Limitaciones Identificamos ese tipo de problema cuando el logro de un
objetivo, se dificulta por limitaciones o topes externos a
la realidad en estudio o investigación.
Ejemplo:
El departamento de marketing de una empresa presenta
en una reunión del comité gerencial, un proyecto de
presupuesto de $50,000.00, para lanzar un nuevo
producto o servicio; pero el departamento de finanzas, da
cuenta que sólo se dispone de $ 30,000.00 para ése
propósito; entonces el gerente general solicita al gerente
de marketing que reformule el proyecto con esa limitación
externa al departamento.
Ejemplo:
Se configura cuando algún propósito, no ha sido bien
entendido ni transmitido.
Asi, podríamos seguir con una serie de ejemplos donde se encuentran diferencias
negativas, entre lo que debería ser y lo que es (realidad), dando lugar a diversos
problemas.
2. Caracterización del Problema de Investigación.
Es decir, observada la realidad al que nos hemos referido, el investigador deberá hacer
un análisis de sus componentes, descubriendo dificultades en un sector de esa realidad
y a partir de ello comienzar a delimitar. Es decir que identificar un problema significa
detectar algún aspecto no conocido dentro de los componentes de esa realidad (área
temática) y éste detalle amerita una investigación para su solución. Para ello es preciso
tomar en cuenta varios aspectos como disponibilidad, recursos, de tiempo, limitaciones de
orden científico, nivel insuficiente del avance científico en el área, la posibilidad de
aplicaciones, o las facilidades instrumentales y de financiación, etc. Estas circunstancias
obligan al investigador a considerar una serie de actividades orientadas a depurar y
delimitar poco a poco el “área problema” hasta seleccionar dos o más aspectos de ella.
Para redactar la caracterización del problema se debe tener en cuenta lo siguiente:
Ejemplo:
BIBLIOGRAFÍA.