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PROGRAMA
II.- OBJETIVOS:
GENERAL:
ESPECÍFICOS:
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PROPUESTA PLAN DE TRABAJO ACADÉMICO ING. WILSON NAVARRO RAMÓN, MBA.
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III.- CONTENIDOS:
1.1 Introducción
1.2 Entendimiento del Marco Regulatorio del Proyecto
1.3 La Unidad Ejecutora
1.4 Estructura organizacional
1.4.1 Delegación
1.4.2 Toma de decisiones
1.4.3 Liderazgo
1.4.4 Comunicación
1.5 Funciones y operatividad
1.5.1 Funciones
1.5.2 Cobertura del servicio
1.5.3 Disponibilidad de recursos
1.6 Dirección de los esfuerzos de la unidad ejecutora y su impacto
en la comunidad
1.7 Conclusiones
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3.1 Introducción
3.2 Generalidades. Concepto de procesos
3.3 Diagrama de Harrington, para el proceso de cambio y manejo
de procesos
3.4 Identificación de los flujos de información
3.5 Identificación de entradas, salidas y usuarios de cada proceso.
3.6 Identificación de los procesos, tareas y actividades
3.7 Cadena de valor
3.8 Levantamiento de procesos en formatos e instrumentos.
3.9 Flujodiagramación de los procesos
3.10 Estructura por procesos
3.11 Tiempos y costos de proceso. Formatos y reportes generados
por procesos
3.10 El mapeo general de procesos
3.11 Caso práctico
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5.1 Generalidades
5.2 Manual de puestos
5.3 Matriz de cargos
5.4 Manual de procesos técnicos
5.5 Evaluación de los recursos humanos por competencias
5.6 Sistemas de gestión
5.7 Indicadores de gestión
5.8 Caso Práctico
6.1. Generalidades
6.2 La evaluación financiera
6.3 Evaluación del avance del proyecto
6.4 Taller
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V.- BIBLIOGRAFÍA:
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