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8 Aplicabilidad • La innovación exitosa requiere del balance de dos factores: creatividad y ejecución.
6 Innovación • El liderazgo correcto es crucial para la innovación, especialmente en la ciencia.
8 Estilo
• Los líderes deben resolver los conflictos en los grupos de innovadores sin soslayar o
asfixiar las pasiones de las personas.
• Para asegurarse de contratar a la persona adecuada, utilice un proceso de selección
Enfoque personal y flexible.
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Este resumen solo puede ser leído por JUAN ZAMORA FUENTES (juanca3006@gmail.com) 1 de 5
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Relevancia
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¿Qué aprenderá?
En este resumen usted aprenderá:r1) Cómo dirigir a personas creativas; 2) Qué principios debe seguir como líder de
innovadores y 3) Cómo construir una cultura de innovación.
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Reseña
Lina M. Echeverría ha trabajado en el mundo de la ciencia y la tecnología durante decenios, realizando
investigaciones y dirigiendo equipos de científicos. Su experiencia agrega contenido esencial a su énfasis en la
humildad, la humanidad y el crecimiento personal. Muchas de sus ideas en la dirección de procesos innovadores le
serán familiares, pero su enfoque sobre la ciencia y la comprensión holística son innovadores, y sus ejemplos resultan
de utilidad. getAbstract recomienda su singular visión a los líderes, a los innovadores y a los gerentes responsables
de alentar la innovación.
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Resumen
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El papel de los líderes en la innovación
Las empresas se enfrentan a tiempos turbulentos y muchos de los gigantes de la industria
están en problemas. Su firma debe adaptarse, y esto requiere innovación. Sin embargo,
la innovación en el futuro no se parecerá a la innovación del pasado. Trabajar solo en un
campo o un descubrimiento notorio podía conducir a grandes desarrollos, porque muchos
campos y caminos tecnológicos estaban abiertos. Las innovaciones contemporáneas son
getabstract más complejas y deben llegar al mercado más rápidamente. Debido a que necesitan
“El primer paso para
formar un equipo
sintetizar múltiples tecnologías o cruzar fronteras, requieren equipos multidisciplinarios de
de alto desempeño alto poder.
es reunir gente
apasionada, brillante
y creativa, y para ello La innovación exitosa aúna dos fuerzas – la creatividad y la ejecución – las cuales
necesitas ver con una a menudo están en conflicto debido a la tensión dinámica entre liberar investigadores
mirada tan rica como
sus vidas”. creativos y dirigir su trabajo hacia productos reales y rentables. Para desarrollar una cultura
getabstract organizacional que favorezca la innovación, debe fomentar la creatividad y unir diversos
grupos de personas a fin de establecer constelaciones de talento siempre cambiantes. Sus
retos de liderazgo radican en sacar el mejor trabajo de cada individuo y tratar con personas
creativas que pueden rechazar la dirección. Una cultura organizacional donde la innovación
fluye, da la bienvenida a las emociones y permite a las personas mostrar sus ideas ante
sus colegas, para generar discusión – o colaboración – sin herir a aquellos que hablan. Por
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“En el núcleo de una definición, cada innovación es diferente.
cultura exitosa de
innovación están el
respeto por el individuo Siete pasiones de la innovación
y su propia libertad”. Siete elementos esenciales proveerán a su organización del rigor y la energía para crear
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y ejecutar. Estos elementos trabajan como un sistema viviente, como un cuerpo donde el
líder es el corazón.
getabstract Conversar con los miembros del equipo promueve el intercambio de conocimiento y ayuda
“Sus valores definen
la cultura de su a tomar mejores decisiones estratégicas. Su equipo de creativos le dirá qué necesitan de
organización y deben usted como líder. Los creadores a menudo siguen su instinto para llegar al descubrimiento.
ser vividos — reflejados
en cada acción — no
Como líder, propicie tales iniciativas y ayude a resolver los conflictos que surjan de sus
solamente enmarcados búsquedas. Su responsabilidad con los miembros del equipo atraviesa tres fases críticas: la
y colocados como contratación, el apoyo para el éxito y su retención.
ejemplos o impuestos
como reglas”.
getabstract 3. Vivir los valores que sustentan la innovación
Defina sus principios y viva de acuerdo a ellos. Discútalos con los integrantes de su
organización. La cultura organizacional deriva de sus valores. Dirigir – o incluso coexistir
felizmente – es difícil en una organización cuyos principios difieren de los propios. Conocer
los estándares y sentirse alineado con los códigos de la organización es imprescindible para
su carrera, felicidad y éxito.
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“La creatividad
usualmente acompaña
Para promover la innovación, un líder debe vivir el respeto, la flexibilidad, la
a las personalidades interdependencia, la transparencia y la integridad. El respeto por las personas, sus
fuertes — aun en necesidades y sus ideas es la plataforma de despegue para el proceso de innovación. Aprecie
conflicto — que no
se detendrán ante la autonomía intelectual de sus creadores y considere lo que necesitan para desempeñar
los obstáculos en su su labor. ¿Libertad? ¿Diversión? Mientras que éstas apoyen los valores de la empresa,
camino”.
getabstract responda a ellas. Las personas creativas ya saben cómo ser independientes. Sin embargo,
debe mostrarles que también deben ser interdependientes y que todos están progresando
cuando alguien tiene éxito. La transparencia es más que comunicación, requiere sinceridad
y un flujo libre de información; depende de la integridad y, a la vez, la sustenta. Luchar
Sus empleados deben saber que tomará medidas extras para respaldarlos y apoyar su
trabajo y que espera que hagan lo mismo por usted. Ellos no deberían contentarse con lo
suficientemente bueno; deben buscar la maestría. Apóyelos en tanto se vuelven expertos
getabstract en sus respectivas áreas. Reconozca sus logros. El debate y la discusión de cuestiones
“El liderazgo es un desafiantes son fundamentales para la investigación; ayúdelos a sentirse cómodos con
rol de dirección, de
contener y desarrollar este tipo de discurso. Esto nutre la confianza y les permite establecer altas expectativas
los recursos de la personales. Muestre un interés constante y genuino en sus carreras. No acepte simplemente
organización para el
bienestar de todos” sus peculiaridades; también celébrelas. Abrace a la persona en su totalidad.
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5. Crear una cultura de innovación
Construya una cultura que fomente una innovación continua y un equipo específico de
innovadores. Si los líderes usan consistentemente sus valores para apoyar la innovación,
esta cultura se difundirá por la organización, diseminándose más rápidamente que cualquier
esfuerzo corporativo de amplitud, que usualmente lleva años para manifestarse y funcionar.
Construya una cultura de innovación respetando a los individuos y su libertad. Su primera
misión como líder es crear un espacio donde esta actitud pueda prosperar.
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“Manejar
personalidades y Una cultura de innovación necesita algunos de los elementos que definen a muchas culturas,
temperamentos no es como la tradición oral, que imparte y comparte conocimiento y rituales que celebran pasos
divertido. Requiere
coraje, flexibilidad y
significativos. Su equipo puede construir su propia tradición oral a través de las pláticas y
tacto”. el intercambio de explicaciones sobre su trabajo. Facilite el intercambio de conocimiento
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entre las personas a través de espacios de reunión. Prepare una habitación informal para
la creatividad de su equipo. Resérvela para fines específicos o casuales y evite que se
convierta en una sala más de reuniones. Cuando necesite revelar algún conocimiento
técnico específico, utilice algunos de los tutoriales y prácticas de Corning, donde los
expertos brindan una serie de charlas sobre temas importantes para facilitar los proyectos
multidisciplinarios.
Mire más allá de la realidad diaria de velar por la realización de las cosas. Enfóquese en
cómo su equipo debe lograr sus metas. Encuentre significado en lo que hace; considere
getabstract cómo sus proyectos se alinean con valores más grandes y sirven a los miembros del equipo
“Si se les otorga la
libertad de ser, los
como seres humanos. Divulgue estos conceptos, comparta la autoridad y confíe en las
propios creativos personas. Usted quiere que su equipo trabaje con usted, no para usted.
lo guiarán hacia
la manera en que
el liderazgo puede Para actuar con integridad, algunas veces debe salir de su zona de confianza. Esto puede ser
ayudarlos a ellos — y amenazante. Puede sentirse amenazado cuando sugiere algo extraño o hace una propuesta
a la organización — a
desempeñarse”. completamente nueva, porque su credibilidad o autoridad podría estar en juego si otros no la
getabstract aprueban. Si está tratando de servir a los demás y hacer lo que es mejor para la organización,
esos miedos deben desaparecer. Hablar de nuevos enfoques no es un riesgo; es el resultado
lógico de su tarea y experiencia. La empatía debe ser su guía; desee hacer lo mejor para
los demás, pero sin descuidarse usted mismo. Sus empleados necesitan que esté sano y
vigoroso. Recuerde sus propias necesidades. Realice actividades fuera del trabajo que le
hagan feliz. Busque la propia conciencia y la propia aceptación: conózcase, ámese y dedique
tiempo al ocio.
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Sobre la autora
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Lina M. Echeverría es asesora de líderes de innovación, dedicada a la investigación y la dirección de investigadores
en Corning.