SISTEMA DE MONITOREO NACIONAL “SIMONA”

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 TABLA DE CONTENIDO
INDICE PAGIN
A

Introducción 3
1. Instalación del agente SIMONA 8.0 4
1.1 Requisitos Mínimos 4
1.2 Descarga del Agente 4
1.3 Instalación 4
2. Instalación Agente OCS Inventory 10
3. Solución a posibles errores 14
4. Soporte Técnico 15

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 INTRODUCCIÓN

El objetivo principal es monitorear la infraestructura para ofrecer un mejor servicio a la comunidad y

poder garantizar los estándares mínimos de calidad exigidos a los operadores.

El apoyo para la Instalación es vital ya que de ello depende que su infraestructura tenga el respaldo
necesario para garantizar los estándares ya mencionados y además tomar puntos de referencia para
mejoramientos de la infraestructura (redes de comunicación y computadores) y sostenibilidad de los
proyectos a largo plazo.

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 1. INSTALACIÓN DEL AGENTE

1.1 Requisitos Mínimos

Para la instalación se requiere como mínimo:

Sistema Operativo: Microsoft Windows todas las versiones.

Procesador: Intel Pentium III o su equivalente en AMD o superior.

Memoria RAM: 256MB o superior.

Espacio en Disco: 5MB

Obligatorio:
- Tener tarjeta de Red mínimo 10/100
- Conexión a Internet
- Para instalar usar clave o tener usuario con permisos de instalación
- Para los que tienen el disco protegido por alguna imagen o software es necesario
desprotegerlo agregar el agente y luego dejarlo protegido para que no se borre en un proceso
posterior a la instalación.

1.2 Descarga del Agente

Para la descarga

a. Seleccione la versión que más le convenga del CD para ser instalada en su estación de
trabajo.
b. Proceda con la instalación.

1.3 Instalación

Una vez que tenga el software de instalación.

1. Dar doble clic sobre el ejecutable Autorun.exe.

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
Aquí encontraras, 2 opciones la primera te permitirá instalar SIMONA y la segunda, OCS Inventory
pulsando la primera obtendremos la siguiente secuencia de imágenes:

Luego en la ventana de bienvenida pulsar siguiente.

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
Aquí nos indica el directorio de instalación se recomienda dar clic en siguiente.

Pulsar Siguiente, no tendrá ningún efecto visual en la instalación

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 .

Esta es la confirmación de la instalación del Software pulse instalar.

Cuando termina debemos pulsar terminar para comenzar la configuración del agente.

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 Una vez instalado y pulsamos terminar saldrá una ventana de configuración del agente.

Compartel%2009

Aquí debemos ingresar la siguiente clave y pulse validar para iniciar el proceso de configuración.

Cambio de este código de zona

por el de la Institución, que puede
ser encontrado en el archivo .exe
(Base_Simona) del CD.

Se debe que poner

www.simona.gov.co

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
Identifique el código de su Institución Educativa o Institución Publica, previamente en el sistema de
información, ahora tienes la opción de escoger entre varios servidores para reportar SIMONA, los
cuales son: www.simona.gov.co y desde la IP 190.60.246.55 hasta la IP 190.60.246.62

Una vez hecho Por favor ingrese el código y pulse verificar allí el software validara si su código fue
bien ingresado y/o tiene conectividad con el servidor seleccionado, si el código es el correcto saldrá
un mensaje de bienvenida con el nombre de la Institución o Telecentro.

Envía este mensaje confirmando el código de la zona y deberás pulsar (SI), si este es el correcto y
Pulsar (NO) si no lo es e intentar nuevamente

Este mensaje saldrá cuando el proceso de validación no sea exitoso. Y deberás pulsar
(Aceptar) para realizar nuevamente el proceso.

NOTA: Solo modifique el parámetro de Zona de Equipo si en la institución hay mas de un aula por
favor solicite un código (esta solicitud se hará al soporte técnico) por cada una (el cual deberá
obtener de la consola de monitoreo en al opción administración de zonas) y pulse aceptar para iniciar
el Agente.|

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 2. INSTALACION DE OCS INVENTORY

Ahora deberás pulsar la segunda y obtendrás la siguiente secuencia de imágenes:

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico
Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 www.simona.gov.co

1. Ingrese el nombre del servidor que es www.simona.gov.co y el puerto 83, adicional a esto
pulse la casilla de Immediatly launch inventory, para que se ejecute la prueba una vez termine
la instalación

Deje tal como aparece para el directorio de instalación

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 La confirmación del Servidor de SIMONA, de la instalación del Software

Pulse el botón FINISH para terminar la instalación

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 3. SOLUCIONES A ERRORES O PROBLEMAS

Estos los errores conocidos hasta el momento.

a. Esta instalado pero no reporta ninguna información

Rta: haga las siguientes verificaciones

- verifique su conexión a Internet y/o a la red LAN local

- verifique el archivo de configuración debe ir a la carpeta de instalación para ello deber ir a

C:\archivos de programa\winatc\ y ejecutar setup.exe debe repetir los pasos del los puntos 8 y
9 del manual de instalación y luego reinicie el equipo.

- si aun así no consigue que se reporte contacte al administrador del agente.

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25
 4. SOPORTE TÉCNICO

Para consultas o inquietudes contactar:

CHAT http://www.simona.gov.co/soportemonitoreo

TELEFÓNICO: 3443460 pedir soporte técnico a la extensión 5055

Manual de Instalación del Agente de Monitoreo y Soporte Tecnico

Ministerio de Comunicaciones – Compartel
Versión 8.0 – 2010-02-25