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E'lpeclalldadel )u.-eDdel
ci!?a mision de EDITORIAL VIDA es proporcionar los
recursos necesarios a fin de alcanzar a las personas
para Jesucristo y ayudarlas a crecer en su fe.
PRIMERA PARTE
PREPARACION: ANTES DE ABRIR
NUESTROS LABIOS
convenci6n cambi6. A la manana siguiente, los j6venes me salu- buenos mensajes que transmitan e1 evangelio con claridad y
daron mostrando una atenci6n total. Se colgaron de cada una de eficacia.
mis palabras. Los lideres de la musica percibieron que la multi- Si estamos interesados en el proceso de preparaci6n de bue-
tud 10shabia seguido con entusiasmo. nos mensajes, si procuramos encontrar formas mas eficientes de
En otras palabras, Ken Davis habia hecho mas que entrete- comunicar el evangelio a la gente joven, si ansiamos hablarles a
ner, habia 10grado que los chicos quisieran escuchar y responder. 10s chicos de una manera que nos permita guiarlos a tomar deci-
El estableci6 el marco para una de mis experiencias mas positi- siones en cuanto a su compromiso con Cristo, encontraremos a
vas en 10referido a hab1ar a un grupo de j6venes. Muchas veces, este libro de una ayuda invalorable.
al reflexionar sobre esa semana, me he dicho a mi mismo:
«Necesitamos mas oradores que puedan hacer por 1agente joven
10que Ken Davis hizo por aquellos chicos en esa tarde crucial».
Hay solo un Ken Davis, y no pretendo sugerir que Dios deba
clonarIo. Ademas, 10s conferencistas j6venes, novatos, cometeri-
an un terrible error si trataran de imitar su esti10, sus gestos y sus
formas. Ken Davis es Ken Davis y nadie mas deberia intentar ser
como 61.Sin embargo, nosotros podemos aprender de Ken Davis
sin imitar10. Y yo me siento feliz que 61haya escrito estas pagi-
nas para que todos nosotros pudi6ramos hacer justa eso.
En este libro, Como hablar con los jovenes sin dormirlos,
Ken nos ayuda a entender que ser un buen conferencista es diez
por ciento inspiraci6n y noventa por ciento transpiraci6n. El nos
proporciona amplia evidencia con respecto a que aunque sea
espontaneo y parezca «improvisado», sus mensajes han sido bien
elaborados y cuidadosamente planeados. Ken nos muestra que las
historias brillantes que usa para ilustrar los puntos mas importan-
tes de su exposici6n son cuidadosamente construidas, repetida-
mente ensayadas y armadas en oraci6n.
El deja en claro que ser un buen conferencista no viene por
buscar entretener, sino por procurar transmitir una granverdad.
El h~or, que 61c?nstantemente emplea en sus presentaciones,
constltuye un medlO para llegar a un fin, y nunca un fin en si
mismo. Ken nos muestra que detras de sus presentaciones sim-
ples del evangelio, hay esmero, planeamiento, practica y mas que
nada, dependencia de Dios.
La predicaci6n pobre es la causante de un mont6n de pobres
presentaciones del evangelio y la p6rdida de muchas oportunida-
des para conducir a la gente al reino de Dios. No intento en forma
alguna minimizar los ministerios relacionales cuando destaco la
importancia de la buena predicaci6n. Necesitamos ministerios
relacionales eficaces, pero tambi6n personas que sepan preparar
LPORQuEFUE
ESCRITO (Y REESCRITO)
ESTE LIBRO?
experiencia. Ese proceso lleva un cierto tiempo. Algunos afios Verdad numero 3: Hay un elemento que falta en muchos de
atras, cuando alguien me preguntaba acerca de la razon por la que los cursos de comunicacion del mensaje hablado. Ese elemento
era capaz de captar la atencion de una audiencia, no podia lograr faltante tiene que ver con aprender a comunicar con el «corazon».
darle una respuesta especifica. Pensaba que simplemente era un Imaginemos escuchar ados pianistas de igual habilidad tocar la
don. Olvidaba el hecho de que habia acumulado afios de expe- misma pieza. La interpretacion de uno es tecnicamente correcta,
riencia trabajando con estudiantes de secundaria en el programa mientras que el otro toca con sentimiento, desde el corazon.
de Juventud para Cristo. No habia prestado atencion al hecho de i,Como re~pondemos? Sin duda encontramos mucho mas agrada-
haber comunicado miles de mensajes ante una amplia variedad de ble la segunda pieza. En el primer caso escuchamos solo las notas
audiencias. Desestime la influencia que habia tenido el hablar correctas, en el otro, las notas nos conmueven.
delante de mas de un millon de estudiantes en asambleas de Estos aspectos acerca de la comunicacion desde el corazon
secundaria. Cada uno de estos mensajes constituyo una experien- no pueden ensefiarse. Surgen naturalmente del canicter y pasion
cia de aprendizaje, un terreno de entrenamiento. Recien despues del que habla. Pero hay formas de desarrollar el canicter y hacer
de haber dado miles de mensajes la gente comenzo a notar en mi brotar esa pasion. Aprender a ser vulnerables, saber establecer
«habilidades especiales». relaciones y desarrollar sensibilidad para con la audiencia, cons-
Unavez que reuni la informacion para escribir este libro me tituyen habilidades que pueden transformar los mensajes de
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dl cuenta de que tamblen habia lugar para la mejora de mis pro- encapsulados y mecanicos a dinamicos y poderosos.
pias presentaciones. Pase afios desarrollando solo el aspecto de Este libro cubre todo el espectro de habilidades que llevan a
entretenimiento de mi mensaje. La comunicacion eficaz va desarrollar una comunicacion poderosa. Si obtenemos las herra-
mucho mas alla de resultar apenas interesante. Roadkill es inte- mientas para lograr una excelente comunicacion a traves de un
resante, pero rara vez afecta la calidad de tu vida. Tuve necesidad arduo trabajo, entonces reSUltarazonable pensar que este libro no
de focalizar mis esfuerzos para maximizar el mensaje que me puede realizar esa tarea esforzada por nosotros. Sin embargo, el
habian confiado. Aun hoy procuro esforzarme por mejorar. La hecho de que esten leyendo este libro indica que estan dispuestos
comunicacion eficaz implica un desafio tan grande que el traba- a realizar algun tipo de esfuerzo para desarrollar sus habilidades
jo nunc a termina. Siempre hay oportunidad para mejorar. de comunicacion. El compromiso de practicar 10 que aprendan y
Verdad numero 2: La buena comunicacion es algo que se la disposicion a pagar el precio por lograr la excelencia constitui-
aprende. Al desarrollar los Talleres para comunicadores dinami- nin su inversion. Al transmitir 10 que Dios me ha permitido apren-
cos vimos cientos de estudiantes mejorar sus habilidades de der a traves de horas de investigacion y de treinta afios de expe-
comunicacion en un periodo relativamente corto. Toda aquella riencia, puedo ahorrarles tiempo y esfuerzo.
informacion que me habia llevado afios reunir a traves de la expe- El progreso realizado por las miles de personas que han asis-
riencia, podia ahora ensefiarse en solo unos dias para ser imple- tido a nuestros Talleres para comunicadores dimimicos ha proba-
mentada inmediatamente. La informacion resulta valiosa cuando do que estos principios sirven. Ellos pueden transformar nuestro
recordamos que la buena comunicacion va mas alla de la teoria. ministerio cuando decidimos aplicarlos.
Debemos avanzar mas alla de la memorizacion de los principios Asi que, (,por que decidimos la segunda edicion? Los diez
que hacen a un buen comunicador. Mucha gente con titulos en afios de experiencia desde que escribi Como hablar a los jovenes
comunicacion no son capaces de comunicar ni la mas elemental me han ensefiado muchas lecciones nuevas. Yo he reescrito este
informacion. libro por tres razones.
A la inversa, he conocido hombres y mujeres sin entrena- Primero, se ha dado un significativo cambio dentro de nues-
miento formal que sobresalen sobre sus pares mas educados. Es tra cultura.
la combinacion de conocimiento, aplicacion y experiencia 10 que Aunque nuestro mensaje nunc a cambia, el metodo para
hace la diferencia. comunicar ese mensaje debe mantenerse actualizado de acuerdo
16 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
Quieren creer que vivinin para siempre, aunque temen a la Muchos hijos, durante ese periodo, rechazaron el materialismo de
muerte y tratan de meter toda la vida dentro del dia de hoy. sus padres y se apartaron de la sociedad. Fueron cono~i.doscomo
Muchos adolescentes se sienten solos aunque esten en medio de una generacion que se oponia al sistema, a la clase dmgente del
una multitud de sus pares. Quieren ser notados por los demas momento. Abrazaron una causa y estuvieron dispuestos a com-
pero tienen miedo de ser diferentes, a menos que el grupo este prometerse con ella aunque eso implicara grandes sacrifi~ios.
dispuesto a ser tambien diferente como ellos. Muchos de sus Durante ese periodo, muchos jovenes fueron a parar a la carcel
modelos representan mensajes que constituyen una antitesis del por causa de su oposicion a una guerra que les prov~caba .confu-
evangelio.
sion y los desmoralizaba. En ellado opuesto, la mlsma mtensa
Las caracteristicas mencionadas previamente cambian cons- entrega condujo a miles de hombres jovenes a pelear y perder sus
tantemente. La postguerra de los 50 dio origen a un grupo de
vidas en esa guerra. .
jovenes extremadamente concientes de que la Segunda Guerra Los 70 encontraron a la misma generacion desmorahzada y
Mundial habia terminado por la utilizacion de un anna que tam- derrotada. Los grandes cambios que habian esperado lograr no se
bien era capaz de acabar con el mundo. Esa fue mi generacion, y materializaron. Muchos de los lideres revolucionarios de ese dia
yo recuerdo bien su mentalidad: «Comamos, bebamos y gocemos fueron absorbidos por el sistema que antes habian combatido. Asi
que manana moriremos».
que a finales de la decada del 70 y principios de los 80 ~?S encon-
Los 60 presenciaron el nacimiento de una generacion acti- tramos de nuevo en el punta de partida: la conforrnaclOn de una
vamente comprometida con los asuntos politicos y morales. generacion materialista de gente joven que no se ~royectaba.mas
alIa de las fiestas del fin de semana. El uso desaflante y pehgro-
~ so de drogas experimentales disminuyo hasta lIegar a una.d~pen-
iPORQUe se PA RAf6R PIF6R6NT6f dencia mas predecible del alcohol y cocaina. El mater~ahs~.o
~ estaba «de moda» nuevamente. Las viejas carnionetas pSlcodeh-
VISTeN ASI? cas fueron remplazadas por automoviles BMW; los hippies fue-
ron desplazados por los yuppies
La generacion de los 90 nos presento una cultura en la que
los adolescentes se veian desrnoralizados y desilusionados (en el
verdadero sentido de la palabra), abrazando una filosofia que
declaraba que no existen los absolutos. Sin hacer distinciones
entre el bien y el mal, celebraban una libertad que no era tal~e
ninguna manera. Estaban atrapados en muchas forrnas de cautl-
verio. 0 los congelaba el temor de no tener limites morales que
los contuvieran, 0 quedaban prisioneros de las consecuencias de
vivir sin esos limites. Habian crecido viendo menos de sus padres
y mas de 10 malo del mundo que cualquier otra ge~eracion ~re-
via. Presenciaron la fonna en que el mundo avanzo, demaslado
nipido. La Guerra del Golfo, los disturbios de Los Angeles, eljui-
cio de O. J. Simpson, el bombardeo en la ciudad de Oklahoma,
todo eso paso delante de ellos con la velocidad de un relampago,
mas rapido de 10 que los adolescentes podian procesar. No encon-
traron heroes. Estaban desesperados por recibir arnor, tenian
necesidad de guia, y buscaban una razon para vivir. Dentro de un
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
mundo relativista, no sabian hacia donde volverse. Si alguna vez en facilitadores de programacion 0 en investigadores del com-
ha habido una generacion perdida, fue esa. portamiento juvenil, perderemos contacto can ellos y nuestro
Mantenerse al dia con los cambios que se producen en nues- publico cambiara. Si no nos adaptamos a ese cambio, nuestro
tra cultura juveni! no resulta tarea facil. Debemos tener cuidado mensaje no sera escuchado. Nos convertiremos en conferencistas
de no caer en la trampa de creer que los metodos que funciona- anticuados, que la gente anticuada invita y disfruta, pero que
ron el ano pasado seran eficaces tambien este ano. Una forma de viven alienados de la nueva generacion. El mensaje del amor y
mantenerse al dia es leyendo. Resulta imperativo que los comu- perdon de Cristo, que transforma las vidas, nWlca cambiara. Pero
nicadores que deseen relacionarse con la cultura juvenil se man- nuestros metodos para transmitir ese mensaje deben actualizarse
tengan actualizados: podemos descubrir las tendencias en cuanto constantemente.
alas actitudes y conductas de los adolescentes en las revistas de Esta generacion de adolescentes cuenta con mas ventajas
noticias, en 10 que dice la psicologia, en las revistas que los ado- materiales que cualquier otra generacion de la historia. Pueden
lescentes leen y en los estudios referidos alas tendencias de la acceder a los mejores entretenimientos que Hollywood ofrece.
cultura juvenil.
Aunque hagamos todo el esfuerzo posible por lograr que nuestros
Tambien nos mantenemos informados escuchando. La musi- programas resulten entretenidos e interesantes, tarde 0 temprano
ca siempre ha constituido un reflejo de la vision y actitudes de deberemos admitir que no podemos competir con los recursos y
una cultura. Aunque no estemos de acuerdo con las actitudes que las imagenes logradas por la alta tecnologia de Hollywood. Pero
genera 0 la direccion que imprime el estilo de musica que les hay esperanza. Una observacion cuidadosa revela que la televi-
gusta a los chicos, nos resultaria uti! oirla. Escuchar la musica de sion, las peliculas y los juegos de alta tecnologia no les proveen
los chicos nos ayuda a entender su forma de pensar y su compor- a nuestros chicos 10 que mas necesitan. A pesar de todas esas
tamiento. Tambien tenemos que actualizamos a traves de conocer «ventajas» el porcentaje de ninos que acaban con sus vidas resul-
cuales son los programas favoritos de television de los adoles- ta alarmante. Cada ano cerca de quinientos mil adolescentes
centes. Preguntemonos: «j,Que necesidades estan siendo suplidas intentan suicidarse. Otra inmensa cantidad de ellos vive solo el
a traves de este programa?» Algunos de esos programas popula- momento, tomando decisiones que Ie roban a sus vidas todo el
res no son 10 que uno llamada television «de calidad». Entonces, potencial futuro. Otros simplemente andan a los tropezones, en
j,que es 10 que lleva a los chicos a mirarlos? medio de una desesperanza callada, escondiendose de la vida
Lo mas importante para poder actualizamos con respecto a real, y sumergiendose en un mundo de fantasia, fiestas y entrete-
los cambios de cualquier cultura es estar inmersos en el ambien- nimientos.
te de la gente de esa cultura. Podriamos leer todo estudio publi- Ninguna de esas supuestas ventajas satisface las profundas
cado alguna vez acerca de los jovenes, considerar toda forma de necesidades que los tironean de un lado y de otro interiormente.
entretenimiento que los adolescentes tienen a su disposicion, Mueren por alcanzar un sentido de valor personal y tien,en una
escuchar todo album que este en la cartelera de los hits, y aun asi necesidad desesperada de compromiso. Necesitan saber que Ie
no lograr entender a nuestros chicos. Cuando los misioneros importan a alguien, y precisan ser llamados a una relacion mas
desean entender una cultura nueva y extrana (la cultura juvenil es profunda con ese Dios que los ama. j Que desafio! Estamos en la
siempre nueva y extrana), se van a vivir con gente de esa cultura. brecha. Ofrecemos un mensaje de esperanza. Podemos proveerles
Seremos capaces de identificamos con las necesidades de los la comunidad de amor y cuidado que ninguna pelicula 0 video les
adolescentes solo si podemos verlos en ellugar en que viven: si puede brindar. Lo que Cristo tiene para ofrecerles puede suplir
conocemos sus hogares, asistimos a sus juegos, los acompanamos todas esas necesidades. Pero los adolescentes de hoy reciben
en sus fiestas, presenciamos sus representaciones, escuchamos mensajes conflictivos desde muchos angulos distintos. Nuestra
sus expresiones de humor. Si vivimos donde ellos viven, no nos voz es una mas entre muchas que claman por lograr su atencion.
quedaremos en el tiempo. El dia en que nos transformemos solo j,Por que deberian oimos a nosotros?
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
EL METODO: LeOMO OIRAN NUESTRA VOZ? con nuestra situacion como comunicadores juveniles. Nuestro
En medio de una competencia tan feroz dirigida desde todos mensaje vital, aunque resulte elocuente, a menudo se pierde en
los angulos, (,como podemos alcanzar a los chicos? Jim Green, medio del fragor del sonido de las otras voces que gritan cons-
un veterano en el ministerio juvenil, me animaba a lIevar a cabo tantemente y emiten mensajes de confusion y conflicto hacia la
una experiencia de grupo que ilustraba la manera en que pode- gente joven.
mos hacer que nuestra voz se oiga en medio de ese alboroto. Despues de una breve discusion, explicamos la segunda fase
Hicimos el experimento en la Universidad de Rockford, con mas de nuestro experimento. Le dijimos ala audiencia que habia una
de cien graduados universitarios que se estaban preparando para persona intentando hacer que el voluntario cumpliera la tarea
entrar al ministerio juvenil. vital. A esta altura, escogimos otra persona de la audiencia para
En la primera fase, sacamos a un voluntario de la habitacion sumar una nueva dimension. El objetivo de esta persona era evi-
y vendamos sus ojos. Simplemente Ie dijimos que cuando vol- tar a toda costa que el voluntario cumpliera su rol vital. Mientras
viera hiciera 10 que deseara. El permanecio afuera mientras ins- el resto del publico debia permanecer en sus asientos, a estas dos
truiamos a los miembros de la audiencia, pidiendoles que pensa- personas se les permitia pararse y acercarse al voluntario para
ran .en una tarea que el voluntario pudiera realizar (algo que se gritarle sus mensajes opuestos. ElIos podian permanecer tan
pudtera lIevar a cabo dentro del salon). Cuando el voluntario vol- cerca de el como desearan, pero no se les permitia tocarlo.
vio, todos tenian que gritarle instrucciones individuales desde sus Cuando el voluntario con los ojos vendados fue conducido nue-
asientos. Antes de eso, tambien instruimos a otro voluntario pri- vamente al salon, el griterio comenzo de nuevo. iNo podia oir ni
vadamente. Como si se tratara de un caso de vida 0 muerte, esta mi propio pensamiento! Esta vez, por causa de que los dos men-
persona tenia que persuadir al voluntario de los ojos vendados a sajeros estaban parados muy cerca de el, el voluntario pudo oir
que subiera los peldaiios de la escalera que habia en la parte de sus voces; pero el hecho de que los mensajes fueran contradicto-
atras del auditorio y abrazara a un instructor que estaba en la rios 10 hizo vacilar. Por un momenta obedecio a uno de elIos; des-
puerta. La cosa era que el tenia que gritar ese mensaje vital desde pues fue convencido por el otro para ir en la direccion opuesta.
ellugar en que se encontraba, sentado en medio del publico. El Luego de unos pocos minutos de estos titubeos, detuvimos la
voluntario original no sabia acerca de nuestras instrucciones y segunda fase y sacamos de nuevo al voluntario del cuarto. Como
arreglos previos. grupo analizamos el extraiio paralelo que se producia entre esta
. Aq~el voluntario representaba a toda la gente joven; la escena y nuestras situaciones: para que la gente joven escuche
aUdtencla, a las voces del mundo que gritan por lograr su aten- nuestro mensaje, debemos estar cerca de eUos.Aun asi, hay otras
cion; y la persona con el mensaje vital nos representaba a noso- voces, portadoras de mensajes opuestos, que se les arriman 10
tros, los que lIevamos el mensaje del evangelio a los jovenes. bastante como para hacer que sus mensajes les resulten claros. A
La primera fase estaba en marcha, y el muchacho con los veces provienen de sus pares, otras veces de sus familiares, y en
ojos vendados entro de nuevo al cuarto. El salon de actos estalIo ocasiones de algunos que solo tienen interes en el dinero que reci-
en un alboroto de gritos. Cada persona trataba de hacer que el ben por atender a los adolescentes y ni siquiera los consideran
voluntario respondiera unicamente a su conduccion. La voz de la como personas. Muy a menudo nuestra gente joven responde del
persona que emitia el mensaje vital se perdia entre las de la mul- mismo modo en que 10 hizo el voluntario. Un dia se sienten com-
titud; ninguno de los mensajes sobresalia por sobre los demas. El prometidos; al dia siguiente ceden a la presion de otras voces. La
voluntario quedo paralizado por la confusion y la indecision. Se leccion principal en la segunda fase es que solo las voces cerca-
movia al azar, sin rumbo ni proposito, mientras procuraba discer- nas pueden hacerse oir. Aunque el voluntario no se decidio por
nir alguna voz clara que no 10 confundiera en medio de la multi- una accion determinada, al menos oyo el mensaje.
tud. Despues de unos pocos minutos, la primera fase termino. La respuesta a la tercera fase resulto sorprendente. En
Enviamos afuera al voluntario y comparamos esta experiencia esa fase todo quedo igual, excepto que a aquel que transmitia el
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mensaje vital se Ie permiti6 tocar al voluntario de los ojos ven- amor, gentilmente, tocarlos y llevarlos a hacer. un compromiso.
dados. No podia tirar del voluntario, ni empujarlo, ni forzarlo de Preguntamos al voluntario por que ,habia se~U1doa aquel que
ninguna manera a que hiciese 10 que el queria; pero podia tocar- tenia el mensaje vital cuando 10toco. Despues de unos momen-
10 y animarlo a que 10 siguiera. EI voluntario fue conducido a la tos eI dijo: «Porque sentia que era el unico al que realmente Ie
habitaci6n. Cuando apareci6, en medio del silencio esta1l6 un importaba» .
rugido ensordecedor. Los dos mensajeros se mantuvieron cerca,
gritando indicaciones opuestas. Entonces el que tenia el mensaje
vital puso suavemente su brazo alrededor del hombro del volun-
tario y se agachO hasta quedar muy cerca de su oido para hablar-
Ie. Casi sin dudar, el voluntario comenz6 a seguir sus instruccio-
nes. Ocasionalmente hacia una pausa para oir al opositor que tra-
taba freneticamente de convencerlo para que volviera sobre sus
pasos. Pero entonces, a causa del toque gentil del que tenia el
mensaje vital, el permitia que este 10 guiara. Una situaci6n de
realismo aterrador ocurri6 espontlineamente cuando el que tenia
el mensaje vital estaba a punto de cumplir su objetivo. Todos Ios
de la audiencia que hasta ese momento habian estado gritando
sus propias instrucciones, de repente se unieron al unisono para
evitar que el voluntario diera los ultimos pasos.
Se me puso la piel de gallina cuando Ios estudiantes comen-
zaron a gritar juntos: «jNo vayas!» «jNo vayas!» «jNo vayas!»
Muchas veces he visto alas fuerzas que tironean de nuestros
j6venes en diferentes direcciones unirse para disuadirlos de asu-
mir un serio compromiso con Cristo. EI canto fue aumentando en
un vibrante creccendo. «jNo vayas!» «jNo vayas!» Pero el brazo
conductor del que tenia el mensaje vital nunca dej6 el hombro del
voluntario. Al final de las escaleras, en el fondo del sal6n, el que
tenia el mensaje vital se agachO una vez mis para susurrar algo al
oido del voluntario. Hubo un momento de duda. Entonces el
voluntario abraz6 al instructor y el auditorio irrumpi6 en vitores
y aplausos. Hubo mas que unos pocos ojos hlimedos en la sala,
porque muchos de nosotros fuimos tocados por la verdad de 10
que acababamos de ver.
Cuando el voluntario revel6 c6mo se habia sentido al pasar
por cada lugar, se hizo evidente que si nuestro mensaje va a ser
oido, no podemos gritarlo desde lugares escondidos confinados
en los edificios de nuestra iglesia. Tenemos que aventurarnos y
acercarnos a aquellos a los que queremos comunicarselos. Si
nosotros realmente buscamos un compromiso que cambie la vida
de nuestra gente joven, tenemos que alcanzarlos donde estan y, en
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
Afios atras me senti fascinado con el tema de la memoria. Debemos comprometemos a practicar
Probablemente porque nunca la tuve. Aprendi una tecnica que me 10 que predicamos
capacit6 para memorizar los nombres de trescientas personas a Nuestras vidas constituyen la principal ilustraci6n que los
las que habia visto solo una vez. Armado con ese secreto, fui a chicos pueden ver en relaci6n con el mensaje. Nuestras vidas son
hablar a un campamento de j6venes en Florida. Mientras los chi- un testimonio vivo de la verdad y poder del mensaje y aquello
cos iban llegando al comedor la primera tarde, salude a cada uno sobre 10que se fundamenta su eficacia.
en la puerta y Ie pregunte su nombre. Usando mi nuevo sistema, Los comunicadores mas eficaces que conozco (aquellos que
memorice el nombre de mas de doscientos chicos. Solo tuve que obtienen resultados) no son necesariamente 10s mas elocuentes,
repasar tres 0 cuatro de enos. Durante toda la semana, al ver a un sino los que creen verdaderamente en su mensaje, 10 viven y 10
campamentista, 10 saludaba mencionando su nombre. Yo consi- entregan con pasi6n. Una vez estuve bajo el ministerio de un con-
dere la experiencia una interesante demostraci6n nemotecnica y ferencista juvenil muy elocuente y carismlitico. Era nuevo en la
una forma de impresionar a 10s chicos. Pero 10s campamentistas iglesia y les gustaba a todos. Trajo mucha gente joven nueva a la
10vieron de una manera muy diferente. Nunca tuve una semana iglesia. Sin saberlo nosotros, su vida personal careda del gozo y
de ministerio mas eficaz. La respuesta de esos adolescentes al el conocimiento de Cristo del que el hablaba. Sus mensajes de
evangelio y su apertura hacia mi fue inigualable. Ellos creyeron pronto comenzaron a sonar huecos. Como mis amigos y yo des-
que para mi eran mas que simples acampantes, y yo fui para enos cubrimos que sus palabras estaban vadas de contenido, ya no nos
mas que un conferencista. Era un amigo que,los conoda por cautivaba su elocuencia.
nombre. Oyeron mi voz y recibieron el mensaje porque yo los En contraste con el, una vez me pidieron que entrenara a una
toque. pareja de una ciudad campesina para trabajar con los j6venes.
Cada ano recibo cientos de cartas y llamadas telef6nicas de Formaban una pareja maravillosa, pero no crei que ellos tuvieran
hombres y mujeres j6venes que quieren ministrar a otros j6venes la espontaneidad y otros atributos que en ese tiempo se cons ide-
viajando y hablandoles, tal como yo 10 hago. Siempre tomo la raban esenciales para un ministerio juvenil eficaz (jdespues de
precauci6n de recordarles que la linea del frente del ministerio a todo, uno tiene que tener onda para trabajar con los adolescen-
10sj6venes no esta definida por un escenario, proscenio 0 altar. tes!). Pienso que ninguno de ellos se habria definido como una
La forma mas eficaz de alcanzar a los.adolescentes es vivir entre persona «con onda», pero eran individuos genuinos. Tenian una
ellos, sufrir con su dolor, estar alli para recogerlos cuando caen. fe simple en Cristo que se evidenciaba en su vida diaria. Esta fe
Ese contacto diario que solo puede lograr ellider de j6venes defi- iba acompafiada por un infatigable amor hacia los chicos con los
ne la linea de avanzada del ministerio. En un mar de voces que que trabajaban. Como resultado, desarrollaron un ministerio que
confunden, nuestra habilidad para tocar a los chicos y amarlos nos sobrepas6 a muchos de nosotros, los que teniamos «onda»,
hace que nuestra voz sea oida. los dotados trabajadores de la ciudad. Nadie iba a pagarles gran-
des sumas de dinero para que fueran a predicarles, pero he cono-
EL MENSAJERO: iMIREN QUIEN HABLA! cido muchos adolescentes que se sienten eternamente en deuda
Si nosotros entendemos con claridad la importancia de nues- con ellos porque les importaron 10 suficiente como para minis-
tro mensaje, si comprendemos emU es nuestra audiencia, si sabe- trarles. El amor de esta pareja y el ejemplo de su fe logr6 10 que
mos c6mo hacer que nuestro mensaje se oiga, entonces tenemos todo el entrenamiento y la elocuencia del mundo no pueden
que preguntarnos que es 10que podemos hacer para prepararnos hacer. Esta pareja practic6 10que predicaba.
para esa misi6n. A continuaci6n incluyo cuatro «elementos esen- Poco tiempo despues de empezar a trabajar como conferen-
ciales» para lograr una comunicaci6n eficaz. cista y motivador para algunas empresas, me entere de que habria
,una gran convenci6n de ventas en nuestro estado. Miles de ven-
dedores concurririan a la convenci6n, y yo deseaba desesperada-
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
mente tener la oportunidad de hablar delante de ese grupo. Tal vez esta historia sea extrema, pero ilustra el punto.
Pensaba que los conferencistas que habian pasado por la conven- Debemos ser nosotros mismos. No necesitamos poner una voz
cion eran poco dimimicos, y estaba convencido de que podria emocionada y temblorosa para predicar. No necesitamos fruncir
hacer un mejor trabajo motivando a esa gente para lograr mayo- el entrecejo y asumir un aire de autoridad. Precisamos ser noso-
res ventas. Cuando me acerque a conversar con el presidente, se tros mismos. Tratar de copiar el estilo de algun otro 0 sus gestos
mostro muy entusiasmado de que yo Ie hablara al grupo; sin solo diluye nuestra persona. Somos los mensajeros. Los adoles-
embargo, como condicion, debia unirme alas filas de aquella centes pueden mostrarse sorprendidos por el parecido con algun
fuerza de ventas. Eso requeria un compromiso de tiempo y dine- gran predicador de la television, pero cuando llega el momenta
ro que yo no estaba dispuesto a asumir. Nunca se me permitio de ser tocados por la Palabra de Dios, 0 cuando necesitan ayuda
hablar ante el grupo. Por un tiempo me senti muy desilusionado; personal 0 consejeria, los chicos prefieren comunicarse con
sin embargo, despues me di cuenta de que el presidente tenia la alguien al que sienten genuino. Aun siendo nifio, me irritaba la
razon. ~Como podria motivar a la gente a asumir un compromiso predicacion temblorosa y la entonacion extrafia que para orar uti-
si yo no estaba dispuesto a hacerlo? Debemos practicar 10 que lizaban hombres que en la vida real hablaban con normalidad.
predicamos. Aun escucho a algunos jovenes decir: «No se como OraD).
Presumen que para orar «correctamente» uno debe aprender a
Debemos comprometemos a ser hablar con una voz temblorosa, acomodar las palabras dentro de
nosotros mismos una construccion idiomatic a prehistoric a, y adquirir un tono
Recuerdo que conoci a un hombre joven que poco tiempo «espiritual». Muchos adolescentes agregan esto ala lista de evi-
antes habia aceptado un trabajo como pastor de jovenes en una dencias que los conduce a presuponer erradamente que el cristia-
iglesia grande. Mientras conversabamos, quede impresionado por nismo no es pertinente hoy.
su inteligencia y su modo tan genuino. Tenia deseos de escuchar- La gente que trata de ser algo distinto de 10 que es transmi-
10 aquella tarde cuando hablara frente a un gran grupo de adoles- te la idea de que no esta contenta con ella misma. Por supuesto
centes. El programa fue interesante y variado, y me impresionola que hay momentos en los que asumimos el rol de un personaje
forma en que mantuvo el control sobre la reunion. Cuando tomo para ilustrar una historia. Pero por sobre todo eso, la persona a la
la Biblia para presentar el mensaje, una metamorfosis extrafia que los chicos deben ver cuando se comunica la Palabra de Dios
tuvo lugar. En frente de mis ojos este joven pastor se transformo tiene que ser la misma que yen en la vida diaria. Usemos la tec-
en «Billy Graham»: adopto sus maneras, la forma en la que sos- nica que resulte necesaria para realzar el mensaje, pero seamos
tenia la Biblia, el tono e inflexion de la voz, itodo! El talento yel nosotros mismos. Las pinturas mas valiosas del mundo son origi-
control que habia demostrado anteriormente se acabaron. Poco nales, no copias del original.
despues del comienzo de su devocional, comenzo a perder su Tambien constituye un error pensar que debemos actuar
audiencia. Los chicos se mostraron amables, pero resultaba obvio como adolescentes para lograr ser escuchados. Vivimos en un
que no seguian escuchandolo mas. Casi todos habian perdido esa mundo en el que muchos chicos tienen miedo de crecer. Gran
mirada de interes genuino y de compenetracion que tenian antes. parte de sus temores se originan al ver adultos que sienten
De entre los que todavia mostraban interes, creo que muchos se temor de ser adultos. Y se encuentran con adultos frustrados que
perdieron el mensaje por estar tan concentrados en la excelente tratan de ser chicos. Divirtamonos y comprometamonos con
personificacion de Billy Graham que presenciaban. Mi esposa ellos, pero seamos nosotros mismos. Los adolescentes necesitan
interrumpio mis pensamientos cuando se inc1ino para sefialar en ver que los adultos se sienten comodos por ser adultos. Cuando
voz baja su asombro por el gran parecido. El mensaje era bueno, la gente joven busca ayuda en un adulto, no va a confiar
pero el contenido se perdio. Fue ec1ipsado por la personificacion en alguien inmaduro. Se acercara a aquel que Ie demuestre
de Billy Graham. sabiduria como adulto y Ie inspire confianza. Alguien que no
34 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
A la inversa, uno de los mas tristes conferencistas (casi pate- .Un comunicador puede facilmente absorber toda la luz. La
tico) es aquel. que no tiene sentido natural de humor pero intenta comunicaci6n eficaz es una herramienta muy poderosa. Tener al
ser un comediante. No hay ningun problema con ser serio. No me publico en la palma de la mana resulta una experiencia altamen-
puedo imaginar al apostol Pablo diciendo: «Oigan, chicos, escu- te embriagadora. No nos cuesta absorber la atenci6n y la alaban-
che un gran chiste hoy: "Dos judios entraron a un bar..."» Tal vez za, en la creencia err6nea de que nos vuelve mas poderosos y bri-
Pedro y Andres pudieran haber hecho eso, pero no Pablo. Aunque llantes. En realidad, nuestro mensaje es de vida y luz. Cuando
haya tenido sentido del humor, debe haberlo expresado como reflejamos la adoraci6n y alabanza de la audiencia hacia
parte de su naturaleza seria. Era una persona extrema; sin embar- Jesucristo, y al mismo tiempo reflejamos su amor hacia la
go, creo que cuando se reia, 10 hacia con una risa franca. Mas audiencia, nos elevamos de la pequefiez del egoismo iY alumbra-
adelante en ellibro, analizaremos como desarrollar el humor en mos con el brillo de un diamante!
nuestros mensajes, usando nuestro propio estilo y personalidad. Este contraste se nota con c1aridad en un evento que reunia
Algunos de los mas grandes ministros juveniles pasan de los cin- a algunos grupos musicales cristianos. Estos grupos habian
cuenta afios y no son personas especialmente divertidas. Saben alcanzado un estatus de celebridad en algunos circulos cristianos.
como usar el humor dentro del contexto de 10que son. No tratan Cuando el evento acab6, la multitud de adolescentes adoradores
de ser otras personas. corrieron al escenario por un autografo. Un cantante joven, a tra-
Muchas veces algunos lideres juveniles, ciertos pastores, y yeS de sus acciones y palabras, hizo muy evidente que sentia que
aquellos que precisan hablar en publico como parte de su voca- era digno de la alabanza de los chicos. Les dijo que estaba can-
ci6n me han dicho: «Ken, me gustaria tener tu sentido del humor. sado a causa de la «presentaci6n» y que solo podia concederles
Me encantaria cautivar la atenci6n de la audiencia del modo en un corto tiempo para los autografos; El ego de ese hombre joven
que tu 10haces». Resulta ir6nico que a menudo yo haya deseado result6 tan indignante que tuvo exito en lograr alejar a sus admi-
tener las habilidades de otros maestros de la Biblia. En un radores. Oi a un adolescente decir: «Me imagino que el mismo
momento llegue a desear desesperadamente ser conocido por mi debe ser su mas grande admirador».
enfoque serio de las Escrituras. Aunque soy un estudioso de la En la otra punta del escenario habia otro grupo firmando
teologia y presento con claridad las verdades biblicas, he llegado autografos. Mas que promocionar una actitud del tipo: «(,No
a darme cuenta de que nunca podre ensefiar como maestro de teo- somos geniales?», usaban su popularidad para ministrar a los chi-
logia profunda. Yo se quien soy. Estoy completamente consciente cos. Un miembro del grupo se sent6 durante quince minutos con
de los dones que me han sido dados. Y me mostrare tan apasio- un adolescente paraplejico que habia llegado en su silla de ruedas
nado como siempre por mi tarea de comunicar la s6lida verdad para recibir un aut6grafo. Otro miembro del grupo estaba senta-
biblica; pero mi yo real siempre se dejara ver. Seamos nosotros do en el suelo con las piernas cruzadas escuchando las luchas de
mlsmos. un adolescente que buscaba ayuda. Esos artistas se mostraban
vulnerables y cuidadosos; el contraste entre los dos grupos resul-
Debemos comprometemos a glorjficar aDios t6 obvio para muchos de los queasistieron. Uno era un grupo
Una de las mas preciosas gemas en el mundo es el diaman- «rock» (un grupo formado por rocas). El otro, estaba constituido
te. Su valor se estima por su brillo. Cada color del arco iris puede por diamantes. iReflejemos la luz!
percibirse en sus destellos. La razon de la belleza del brillo del
diamante es que refleja casi toda la luz que Ie llega. Por otro lado, Debemos comprometemos con la excelencia
una simple roca cualquiera absorbe casi toda la luz que recibe. Si nosotros realmente creemos que el nuestro es el mensaje
No es frecuente encontrar gente parada alrededor de una roca mas trascendente del mundo, Y estamos convencidos de que la
ordinaria diciendo <<joh!»y <qah!» gente joven a quien ministramos necesita oir este mensaje, enton-
ces debemos esforzarnos por alcanzar excelencia en cada paso de
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
su preparaci6n y entrega. Si somos representantes del Rey de Cristo viviente. Esa noche muchos cientos respondieron al impul-
reyes y Senor de senores y se nos ha confiado la proclamaci6n de so del Espiritu Santo a traves del mensaje que yo habia comuni-
su amor redentor y de su gracia, entonces la mediocridad no . cado. Tal vez uno de los pasos para lograr exito al comunicar el
resulta una opci6n. mensaje es no olvidar nunca que tenemos el privilegio de hacer
Aunque nosotros nos esforcemos por lograr la excelencia es 10mejor que podemos en cualquier momento, pero que el resul-
. ' tado final es obra de Dios.
Importante que recordemos el rol que tiene Dios en todo esto. El
trabaj.o juvenil es m:is un Hamado que una profesi6n. Aunque Yo creo que la raz6n por la que has comprado este libro
asumlmos la responsabilidad de ser 10mejor que nos resulte posi- (ademas de demostrar tu buen gusto en cuanto a autores) es que
ble, es la bendici6n de Dios la que produce frutos en nuestro buscas alcanzar excelencia en la proclamaci6n de la palabra de
ministerio. Moises tartamudeaba y hablaba poco; Pablo admiti6 Dios. En ese intento nuestros corazones se entrelazan. Durante
no ser e10cuente. Pablo era tan aburrido, que una de sus charlas los ultimos treinta anos, Dios me ha bendecido con un fructifero
~aus6 1a muerte de un hombre. GTenemos presente a Eutico, el ministerio dirigido a millones de j6venes y adultos. A traves de
Joven que se qued6 dormido mientras oia a Pablo hablar? EI cay6 nuestros Talleres para comunicadores dinamicos, he tenido tam-
de la ventana y muri6. Eutico «que estaba sentado en una venta- bien el privilegio de observar y entrenar a miles de trabajadores
na, comenz6 a dormirse mientras Pablo alargaba su discurso. juveniles de diferentes lugares del mundo. Quiero poner a tu dis-
Cuando se qued6 profundamente dormido, se cay6 desde e1ter- posici6n cualquier perspectiva 0 conocimiento adquirido como
cer piso y 10recogieron muerto» (Hechos 20:9). jParece que fue resultado de mi experiencia, de modo que juntos podamos conti-
aburrido! Pero Dios pas6 por alto a otros oradores elocuentes y nuar en excelencia hacia el objetivo comUn de acercar la trans-
escogi6 a Moises (en vez del pico de oro de Aar6n) para condu- formaci6n del amor de Cristo a aquellos corazones receptivos de
cir a su pueblo y sacarlo del cautiverio, y eligi6 a Pablo para ser 1agente joven en todo lugar.
uno de sus miis grandes ap6stoles.
. Siempre me sor~rende que Dios elija aqueHas noches en que
stento que he cometldo errores durante toda la velada (como si
tuviera botas de nieve metidas en la boca) para hacer sus mayo-
res obras. En 1991 tuve el privilegio de hablar ante once mil ado-
lescentes reunidos en Washington DC, en el evento «DC 91» de
Juventud para Cristo. Esa noche tuve luchas como nunc a antes.
Mi humor parecia haber desaparecido y no podia transmitir con
claridad un mensaje que habia preparado muy cuidadosamente.
Sudando profusamente, conclui el servicio con 10que yo creia un
debil.Hamado al compromiso. Deje el escenario llorando,.hacien-
do pnvadamente el voto de nunca vo1ver a aceptar una responsa-
bilidad de ese tipo. En la parte de atnis del escenario me encon-
tre con Roger Cross,el presidente de Juventud para Cristo. Lo
abrace sollozando, esbozando una disculpa por haber realizado
una presentaci6n tan pobre y pidiendo1e perd6n. Con lagrimas en
los ojos, Roger me gui6 de regreso al borde del gran escenario.
«jMira!», me dijo, llevandome a contemplar el inmenso centro de
convenciones. Los adolescentes parecian brotar de todos lados, y
avanzabanhacia el frente para reafirmar su compromiso con e1
CAPITULO DOS
Cuando aterrice en el polvo (por favor, no confundir con usadas, pero ninguno de los dos pudo mencionar la razan por la
morder el polvo) un hombre vaci6 su arma en direcci6n a mi. El que habian transmitido ese mensaje. ~Con que finalidad fueron
nunca lleg6 a verme; simplemente Ie disparaba a los sonidos. contadas estas historias? ~A que blanco apuntaban?
Evidentemente su filosofia de caza era: «Hay un ciervo en alglin Durante la primera noche de nuestro Tallerpara comunica~
lugar del bosque. Si disparo suficientes balas en la direcci6n ade- dores dinamicos, lespido a los estudiantes que preparen un men-
cuada, puede ser que 10 alcance con una». saje de cinco minutos y una frase que sefiale el objetivo (0 pro-
iQue ineficaz y peligrosa forma de cazar! Lamentablemente p6sito) de esa charla. Antes de cada presentaci6n, los estudiantes
he escuchado cientos de conferencistas que aparentemente tienen me entregan un papel en el que han escrito su objetivo (el propo-
la misma filosofia: «Hay chicos en todas partes que necesitan oir sito 0 enfoque de su mensaje). Cuando cada exposicion termina,
el evangelio. Si disparo suficiente informaci6n en direcci6n a les pido a los asistentes de la audiencia que escriban 10 que ellos
ellos, seguro que lograre comunicarles algo». Esa filosofia resul- consideran que fue el objetivo del expositor. La mayor parte de
ta tan peligrosa e ineficaz en la comunicaci6n como en la cace- las veces no tienen idea. Algunos describen objetivos completa-
ria. mente distintos de 10 que tuvo en mente el expositor; algunos
Los cazadores logran su prop6sito cuando saben exactamen- mencionan el tema 0 alglin punta significativo. Pero pasan por
te que es 10 que persiguen, se proponen apuntar a un solo blanco alto el punto principal de la exposicion. ~Por que? Simplemente
y excluyen todos los demas; del mismo modo deben actuar los porque no 10 habia. Apuntemos ala nada y solo eso es 10 que con-
comunicadores. Debemos saber a que estamos apuntando. A tra- segmremos.
yeS de nuestros Talleres para comunicadores dinamicos hemos Ocasionalmente alguno de los estudiantes de nuestros semi-
ensefiado los principios de comunicaci6n a miles de estudiantes a narios objeta el hecho de dar una charla de cinco minutos. El
traves del pais. La respuesta ante estos talleres es unanime. Se argumento es que generalmente los discursos duran treinta minu-
aprecia y considera util cada aspecto del taller, pero los asisten- tos y no yen ningun valor en una practica de cinco minutos. Mi
tes sefialan que la habilidad mas valiosa que han desarrollado respuesta es: «Si no consigues decirlo en cinco minutos, no logra-
en ellos es aprender a comunicar con un enfoque claro como el ras hacerlo en media horm>.Esta respuesta se basa en un consejo
cristal. sabio dado afios atras: Si no puedes establecer el proposito de tu
El factor mas importante en la comunicaci6n es el enfoque charla en una sola frase clara, significa que estas tratando de
que se da. Debemos conocer con precisi6n cuM es el objetivo de decir demasiado 0 que no sabes de 10 que hablas. No tener un
nuestra charla, y tener claridad en cuanto a c6mo lograrlo. objetivo claro es como disparar proyectiles hacia el bosque en
Desafortunadamente, muchos mensajes se preparan haciendo una forma indiscriminada, esperando que haya un venado por alli.
lista de las cosas que se quieren transmitir (cargar un arma con La eficacia de cualquier mensaje que demos ya esta deter-
balas) y entonces intentar decirlas dentro de un cierto espacio de minada aun antes de que abramos la boca. Puede ser que nos
tiempo (disparar indiscriminadamente a los bosques). resistamos al esfuerzo que significa aplicar los principios ense-
Hay una desesperada necesidad de definir el enfoque dentro fiados en este libro. Podemos pensar que no vale la pena dedicar-
de la comunicaci6n. Realizamos una encuesta que revel6 que mas Ie tanto tiempo 0 trabajo. Podemos sentimos tentados a saltearlo
del setenta por ciento de la gente que sale de una clase de Escuela o a leer por encima estos capitulos. jNo 10 hagamos! Sin excep-
Dominical, reuni6n de j6venes 0 servicio de una iglesia no tiene cion, cada estudiante que dedico tiempo y esfuerzo a aplicar estos
idea de 10 que el predicador trat6 de decir. Eso resulta deprimen- principios ha descubierto que valio la pena. Cada estudiante que
te. Aunque, en realidad las estadisticas mas tristes salieron a la paso por la molestia de tener que refinar su exposipion, hasta
luz cuando entrevistamos a los predicadores. Mas de la mitad de dejarla afilada como una navaja, da testimonio de que ese esfuer-
los oradores no tenia idea de 10 que trataban de decir. Ambos zo revolucion6 su eficacia como comunicador.
grupos pudieron identificar algunas de las historias y Escrituras
Este libro nos provee las bases que necesitamos utilizar
durante la preparacion de nuestros temas y nos ayuda a enfocar la
exposicion y a hacerla mas fuerte. Podemos ser entretenidos y
graciosos; hasta podemos resultar interesantes en nuestra forma
t FAt1fAsf,(ol de exponer. Pero nunca nos volveremos eficaces a menos que
sepamos exactamente 10 que deseamos lograr a traves de nuestra
exposicion, y planeemos totalmente la estrategia para lograr esa
meta. Si conocemos el objetivo tan claramente que podemos
resumirlo en una simple frase, lograremos planear una estrategia
para nuestra exposicion, de modo que la audiencia reciba el men-
saje de forma fuerte y clara.
El marco dentro del que realizamos el planeamiento incluye
una estrategia a la que yo he Hamado el metodo SCORRE. Esta
estrategia ha sido disefiada con dos propositos. Primero, obligar-
nos a limitar el objetivo a un punta de enfoque. Segundo, ayu-
damos a liberar nuestra creatividad, y capacitamos para usar
todos los recursos disponibles a fin de trasladar el discurso a la
vida. jlncluso nosotros mismos desearemos escuchar ese mensa-
je con interes de principio a fin! Si respetamos este proceso, la
audiencia nos prestara atencion porque sabremos hacerlos escu-
char, y entendera cual es nuestro objetivo porque nosotros 10
conocemos.
Las dos caracteristicas mas importantes que debe tener un
buen comunicador son: capacidad de transmitir su mensaje a tra-
yeS de un enfoque claro y nitido, y habilidad para lograr que la
audiencia 10 siga. Las dos funciones basic as del metodo SCO-
RRE han sido disefiadas para ayudamos a desarroHar esas carac-
teristicas en nuestra manera de comunicar. El metodo SCORRE
obliga al expositor a elegir un solo enfoque para el discurso y
provee un marco logico que obliga al expositor a hablar con sen-
tido. Estos son los elementos del acrostico SCORRE:
Sujeto 0 tema
Concepto Central
Objetivo
Racionalidad
Recursos
Evaluacion
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
El metodo SCORRE nos ayuda a enfocar el mensaje identi- dijo que un terrible accidente en esa semana habia acabado con la
ficando al sujeto 0 tema en primer lugar. Debemos alinear el vida de dos de sus amigos. El grupo entero de jovenes enfrenta-
enfoque aun mas, limitando el sujeto a un concepto central. El ba esa tragedia, pero ellider del grupo se habia limitado a trans-
proceso nos ayuda a definir con exactitud un objetivo claro, el mitirles la leccion del dia. Si alguna vez habia habido un momen-
que debe poder resumirse en una sola frase. Entonces nos pro- to en el que hacia falta reconocer y responder a una necesidad del
porciona un marco dentro del cual expandir ese objetivo, desa- grupo, era ese. La leccion del dia no podia suplir sus necesidades.
rrollando una racionalidad logica sustentable. Se Ie puede agre- Era un tiempo para atender las emociones de los chicos y las pre-
gar brillo y entusiasmo al discurso a traves de un desarrollo guntas que habia despertado 10 que acababa de suceder. No sugie-
creativo y el uso apropiado de los recursos disponibles. Elmeto- ro que descartemos los planes que tengamos en cuanto a la lec-
do SCORRE permite una constante evaluaci6n, 10 que nos cion, pero las necesidades de nuestra audiencia siempre de~~n ser
asegura que podamos dar en el blanco. Al principio el metodo tenidas en cuenta, aun en las etapas tempranas de preparaclOn del
SCORRE parece consumirnos demasiado tiempo y da la impre- material. La buena planificacion de una leccion se hace teniendo
sion de ser dificil. Pero la utilizacion de este proceso nos asegura en mente muchas de esas necesidades. Cuando escogemos un
alcanzar el nivel apropiado en cada exposicion. En la medida en tema, hagamonos algunas preguntas que nos ayuden a suplir con
que 10 usemos, nuestros discursos se convertiran en material de eficiencia las necesidades de nuestro grupo.
segunda generacion.
Utilicemos este capitulo mas eficazmente preparando una • GQuienes son los chicos? GProvienen de diferentes iglesias
charla en la medida en que vayamos leyendo. Hay un espacio pre- y se han reunidos para una conferencia 0 retiro? Si es asi,
visto para procesar nuestro discurso. Si estamos empenados en el nivel de entusiasmo y expectativas seran muy diferentes
convertirnos en mejores comunicadores, empecemos por prepa- de los que muestran cuando la audiencia esta constituida
rar nuestrodiscurso ahora mismo. por los mismos veinte chicos que vienen regularme~te a la
acostumbrada reunion de jovenes. Definir el tlpo de
ESCOGER EL SUJETO 0 TEMA: ELIJAMOS UNA audiencia afecta la eleccion del tema de nuestro sermon, y
CARTA, CUALQUIER CARTA tambien la forma de exponerlo.
El proceso de preparar un discurso se asemeja a vaciar una • GQuienes son ellos en este momento? Tal vez nuestra res-
tonelada de ideas en un embudo. En la boca del embudo coloca- puesta a la primera pregunta haya sido: «Solo son el grupo
mos todos nuestros conocimientos y experiencias, un millon de habitual de jovenes». Pero, Gcomo estan ellos en este
posibilidades entre las que escoger. El primer paso al preparar momento? El grupo entusiasmado y lleno de energias de
una disertacion es elegir un solo sujeto 0 tema de entre ese sin fin ayer puede estar hoy aletargado y compuesto por rezongo-
de posibilidades. Eso marca el comienzo del proceso de enfocar- nes cansados. Los sucesos de un dia 0 de una semana (una
nos en una direccion. El sujeto 0 tema escogido representa una muerte en la familia, una celebracion 0 una fiesta de gala
extensa area que nos proporciona las bases para el sermon. Al que se acerca, y hasta aun el clima) pueden influir mucho
escoger el tema, las limitaciones se determinan al hacernos las sobre el estado de animo de los chicos y cambiarlo. Un
siguientes preguntas. comunicador habil y sabio notara y reconocera esos cam-
bios y hara los ajustes necesarios.
i QUe necesidades presenta nuestro grupo? • GQue esperan ellos? Una vez mas, las expectativas dep~~-
Recuerdo una ocasion en que observaba la conducta de un den de las circunstancias. Los chicos esperan que un retlro
lider juvenil en una reunion de la Escuela Dominical, mientras o conferencia les brinde un programa especial y entreteni-
algunos de los estudiantes sollozaban en silencio. Por curiosidad do. Por otro lado, de su c1ase del domingo a la manana
Ie pregunte a una de las chicas que la estaba perturbando. Ella me pueden esperar una hora de rutina (y aun van preparados
COMO HABLARLES A LOS JOVENES SIN DORMIRLOS
para aburrirse). A traves de los anos hemos condicionado iSabemos 10 suficiente con respecto al sqjeto 0
a la gente joven a esperar cosas mediocres, a causa de pre- tema eleg{do como para hablar inteligentemen-
sentarles programas mediocres. (El capitulo 9 se refiere a te sobre il? '
como elevar el nivel de expectativas de los chicos, desde la Un comunicador siempre deberia conocer bien su topico;
apatia al entusiasmo.) tanto los chicos como los adultos pueden percibir los titubeos
• ~Que necesitan estos chicos? Un hombre entro a la con- poco inteligentes. Cuando se nos asigna un tema y sent~m~s que
sulta con el medico y el doctor Ie dijo: «Lo he estado espe- no sabemos 10 suficiente acerca de el, tenemos las sigmentes
rand~». El hombre abrio la boca para decir algo, pero el opciones:
doctor 10 interrumpio: «Venga conmigo. Yo se exactamen-
te 10 que usted necesita». • Aceptar la invitacion y estudiar el tema minuciosamente.,
A pesar de las protestas del paciente, el doctor inyec- • Rechazar la invitacion y recomendar a otro orador con mas
to una medicina en el brazo del hombre. «~No fue tan malo conocimiento sobre el tema.
como parecia, verdad?», pregunto el doctor. • Sugerir otro topico.
«No, no fue tan malo», dijo el hombre. «Pero yo solo habia
venido para vaciar su papelero. Soy el nuevo encargado de Si estamos tentados a hablarle a nuestro grupo sobre un tema
limpieza» . del cual sabemos muy poco, no 10 hagamos. Muchos lideres juve-
El doctor no se habia tornado el tiempo para descubrir niles presentan una gran cantidad de topicos en distintos eventos,
10 que necesitaba el hombre. Con mucha frecuencia noso- tales como estudios biblicos, retiros, 0 clases de Escuela Do-
tros administramos medicinas sin descubrir las necesida- minica!. Si no tenemos el tiempo suficiente para realizar u~a
des reales de nuestros pacientes. Les brindamos un mal investigacion exhaustiva, busquemos que nos ayuden otro~ predl-
servicio a nuestros chicos cuando trabajamos a nuestra cadores de la congregacion, comunidad 0 escuela. Por ejemplo,
manera, siguiendo ciegamente una planificacion de leccio- pidamosle a un consejero escolar que hable de las senales de alar-
nes desarrollada por alguien que ni siquiera conoce a nues- ma que emiten los suicidas, 0 pidamosles a algunos adolescentes
tros estudiantes. Permitimos asi que algunos momentos que hablen acerca de la presion que ejercen sobre ello~ sus pares.
oportunos para la ensenanza practica se nos escapen para El punto importante a tener en cuenta es que un eXposItor 0 expo-
slempre. sitora debe conocer bien su tema.
jCon razon muchos de los jovenes de hoy piensan que
el cristianismo no es pertinente! A menudo ensenamos los iMuestra el tema coherencia con la verdad de
principios cristianos en el orden en que aparecen en el las Escrituras?
libro de lecciones, en lugar de mostrarnos mas sensibles a Sea que hablemos de un topico (una verdad gen~ral de la
las necesidades especificas de nuestros chicos, relacionan- Biblia) 0 que se trate de un estudio exegetic? (que anahza.paso a
dolas con una fe que puede suplir esas necesidades. paso la verdad de una porcion de las. Escn.t~as en part1~~lar),
resulta imperativo que respetemos la mtencion de la porclon de
iSe nos ha pedido que hablemos sobre un tema las Escrituras que estamos ensenando. Desafortunadame~t~,
especffico? muchos predicadores usan las Escrituras solo para dar~e'credlbl-
Muchas iglesias y organizaciones Ie asignan el tema a un lidad a su discurso. Y 10 que es peor, tuercen las Escnturas para
invitado 0 conferencista. Por ejemplo, si el discurso forma parte que calcen con 10 que ellos quieren presentar. La ~iblia constitu-
de una serie de charlas sobre el noviazgo, el noviazgo es el tema. ye la fuente de la verdad que ensenamos. Necesitamos tratarla
Si hemos sido invitados como oradores, debemos mantener el con el respeto que se merece.
tema dentro de la esfera que se nos ha pedido.
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
Vayamos a traves del primer paso del metodo SCORRE a ESCOGER EL CONCEPTO CENTRAL:
escoger un sujeto 0 tema. Tomemos una hoja de papel y un hlpiz. LPODRIAMOS SER MAs ESPEcIFICOS?
Si estamos preparando un sermon a partir de una porcion especi-
El segundo paso en el metodo SCORRE es elegir un solo
fica de las Escrituras, estudiemos ese pasaje y escribamos todos
aspecto del tema como concepto central. El concepto debe ser
los temas que se presentan en el. Muchos pasajes tendnin mas de
breve y claro y generalmente se 10 expresara en una frase. Aqui
un tema posible. Si preparamos un mensaje tematico, considere-
proponemos algunos conceptos para el tema «ternon>:
mos las necesidades de nuestra audiencia y anotemos los temas
que pudieran relacionarse con esas necesidades. Con respecto a Soluciones para el temor
este punto, es Eacilconfundir algun asunto urgente que queremos Identificar los temores
tratar con el sujeto 0 tema que tendriamos que elegir para nuestro Manejar el temor
sermon. Un pastor una vez anoto el titulo «Las dificultades en el Los efectos del temor
matrimonio» como tema del mensaje que debia predicar en unas El tema del «ocultismo» podria comprender conceptos cen-
bodas. Estaba confuso hasta que se dio cuenta de que «las difi- trales como los siguientes:
cultades en el matrimonio» constituia solo uno de los varios pun- Identificar 10 oculto
tos que pretendia cubrir. Su tema real era «El matrimonio exito- Peligros del ocultismo
so». «Evitar las dificultades que destruyen el matrimonio» era Origenes del ocultismo
una de las ideas en las que se centraba su pensamiento. El tema Practicas de ocultismo
debe ser expresado en una 0 dos palabras 10 suficientemente
amplias como para abarcar las cosas que queremos decir. Si nos Notemos que el concepto determina la amplitud de conteni-
resulta dificil, escribamos todas las cosas que queremos decir y do de un discurso. El proposito de este paso en el proceso es limi-
entonces preguntemonos: ~Que palabra describe esas ideas? ~De tar el tema a una cantidad manejable de informacion. La mayoria
que asunto trata? Tambien podemos sacarlo de la lista que apare- de los expositores se equivocan cuando tratan de decir mucho. El
ce mas abajo. Mantengamoslo simple. No tratemos de hacer un concepto central ayuda a racionar el numero de balas que vamos
estudio exhaustivo dellibro de Eclesiastes. Elijamos un sujeto 0 a disparar. Si el concepto central es «los efectos del temon>, el
tema que nos resulte familiar. Podriamos inclusive preparar un cuerpo de un discurso tiene que tratar solo de los efectos del
tema que hablara de un hobby de nuestra familia. Dejemos los temor. Este mensaje tendra una perspectiva mas limitada que uno
temas de mayor dificultad para mas adelante, cuando dominemos cuyo concepto central sea «manejar el temon>. «Manejar el
el metodo SCORRE. Eso nos permitini concentrarnos en apren- temon> incluira contenidos que enfoquen los efectos del temor,
der el metodo SCORRE. Cuando nos hayamos definido por un que identifiquen el temor, y que aun brinde soluciones al temor.
solo tema, escribamoslo en el espacio provisto para ello. El concepto central es una descripcion extensa del contenido. Al
llegar a este punto en el metodo SCORRE, todavia no hemos
Temor Fe Dominio propio Amor determinado el objetivo (proposito) de nuestra charla. Sin embar-
Cristo Cuidado Suicidio Sexo go, un buen concepto central aludira al objetivo de nuestro dis-
Rabia Oracion Desobediencia Drogas cursO. Si el concepto central es «manejar el temon> podemos
Perdon Depresion Elefantes Cielo estar bien seguros de que el «objetivo» sera dar una charla que
Biblia Testimonio Semana Santa Dietas instruya acerca de comb manejar el temor. Si ya hemos identifi-
Expiacion Confesion Caspa Musica cado un objetivo, aseguremonos de que el concepto sea bastante
Ocultismo Adoracion Cristianismo Discipulado amplio como para abarcarlo.
Navidad Ahora, en el espacio provisto, una vez mas anotemos el con-
EI sujeto 0 tema del sermon es: ------------ cepto escogido previamente. Luego anotemos algunos posibles
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS PREPARACI6N OBJETIVA 53
conceptos (como aquellos que incluimos en el ejemplo del Paso 1: Escribamos una declaraci6n de
«temor») que expresen aspectos simples referidos al tema. prop6sito
La proposicion es una simple declaracion que produce una
EI sujeto 0 tema del sermon es:------------ transicion del contenido del mensaje al proposito que lleva. Se
trata de una declaracion clara, hecha a traves de una frase simple
que siempre sigue la misma forma especifica y resume el propo-
sito de nuestro mensaje. Ray dos tipos basicos de proposiciones:
1. La proposicion obligatoria
2. La proposicion capacitadora
Considerando las necesidades de nuestro publico, el alcance La proposicion obligatoria acompafia a un mensaje de per-
de la Escritura que hemos elegido, y las limitaciones de nuestro suasion. Ese discurso ha sido pensado para movilizar a los inte-
conocimiento, escojamos uno de los conceptos. Este sera el enfo- grantes de un grupo a la accion, a que asuman un compromiso, 0
que de nuestra exposicion. a que consideren la posibilidad de creer.
La proposicion capacitadora se utilizara para una charla en
EI concepto tema central es._------------ la que se den instrucciones 0 direccion. Mostrara al estudiante
como hacer algo 0 como entender un concepto.
CLA]~IFICAR EL OBJETIVO: El formato para escribir cada una de estas proposiciones es
iQUE INTENTAMOS DECIR? deliberadamente rigido. Esta disefiado de esa forma para mante-
Racer claro el objetivo constituye el aspecto mcis dificil, nernos enfocados dentro de la logica. Es imposible preparar un
aunque tambien el mcis importante, en la preparacion de nuestra mensaje titubeante y sin significado cuando nos ajustamos al for-
exposicion. jPero no nos rindamos! El esfuerzo por lograrlo nos mato. Tengamos en cuenta que estas no son las palabras exactas
servira durante el resto de nuestra vida. Tomemos una taza de a usar cuando demos nuestra charla. En realidad son como los
cafe 0 una inyeccion de cafeina, realicemos una energica cami- fundamentos de un hermoso edificio. No los vemos, pero porque
nata alrededor de nuestro Toyota, y sumerjamonos en el tema. existen el edificio se mantiene firme y atractivo. Mencionaremos
Determinar el objetivo es una cuestion de primera importan- mas sobre esto despues.
cia para lograr una comunicacion eficaz. Desafortunadamente , El formate para escribir una proposicion obligatoria es el
demasiados sermones se basan en temas cuyo proposito mayor-
siguiente:
mente no se ha considerado. En otras palabras, muchos exposito-
res saben de que quieren hablar, pero nunc a se han respondido la
pregunta con que fin. A causa de este error, sus temas se vuelven
muy extensos y la exposicion resulta aburrida y sin objetivo. El primer paso para desarrollar una proposicion es determi-
Rasta este punto, hemos procurado lograr que 10 que vamos nar a quien dirigiremos nuestras observaciones. Por ejemplo, si la
a decir tenga un enfoque muy exacto. Ahora necesitamos hacer proposicion dice: «Cada cristiano deberia amar a su projimo», la
claro exactamente 10 que deseamos lograr con nuestro men- palabra que sigue inmediatamente despues de «cada» indica que
saje. Ese paso responde a la pregunta: «i,Con que fin doy esta el orador se dirige a los cristianos de la audiencia. Si nuestras
conferencia?» La comprension de 10 que queremos lograr nos advertencias fueran dirigida a la audiencia en general, podriamos
capacita para articular ese objetivo en una simple frase. Esta usar la palabra persona en reemplazo de cristiano, y quedaria asi:
declaracion de objetivo estara compuesta por cuatro pasos. «Cada persona deberia amar a su projimo».
PREPARACI6N OBJETIVA 55
No tratemos de decirle algo a cada uno de los que componen Ahora ha llegado el momenta de trabajar en nuestro mensa-
la audiencia. Un mensaje enfocado hacia un grupo con una nece- je. Determinemos a quien nos dirigiremos. Si les hablamos a
sidad particular resulta mas eficaz para todo el publico que uno todos los integrantes del grupo, coloquemos la palabra «persona»
que intente repartir pequefias verdades entre todos (el ya mencio- despues de la palabra «cada». Si nos referimos a todos los cre-
nado ejemplo del arma disparada en el bosque). yentes, escribamos «creyente» en el espacio en blanco. Despues
determinemos si el discurso sera de capacitacion 0 de obligacion.
EI formato para anotar un objetivo capacitador es el siguien- Si se trata de un mensaje de capacitacion, encerremos en un dr-
culo la palabra «puede»; si se trata de un mensaje obligatorio, tra-
cemos un drculo alrededor de la palabra «deberia». Com-
pletemos los siguientes espacios en blanco, y escribamos una
dec1aracion de proposito referida a nuestro concepto central.
Si elegimos el mismo tema del amor, esta proposicion diria:
«Cada cristiano puede aprender a amar a su projimo». EI sujeto 0 tema del mensaje es: ~ _
Este seria un mensaje muy diferente del ejemplo obligatorio EI sujeto 0 tema central es: _
de arriba. En este mensaje Ie dariamos instrucciones acerca de La declaraci6n de prop6sito es: _
como amar a su projimo. EI mensaje obligatorio, en cambio, ha Cada deberialpuede _
sido disefiado para transmitir las razones por Ias que Ios cristia- . (Elegir solo uno)
nos deberian amar a su projimo.
d6nde, cuando y que se responderan en el cuerpo de nuestro men- Proposici6n: Cada cristiano deberia aprender a amar a su pr6jimo.
saje. Imaginemos, por ejemplo, que hemos elegido la propuesta
capacitadora «Cada persona puede aprender a montar un elefan-
te». La pregunta natural para esta proposici6n es «c6mo». Los
pasos que lleva aprender esta habilidad deberian ser los siguien- La proposici6n permanece igual que antes: «Cada cristiano
tes: 1) Debes ir a la carpa principal del circo alas 10:00 a.m. del debeJia aprender a amar a su pr6jimo». Pero en este caso, la res-
viernes; 2) Alli pregunta por Ralph, el domador de elefantes; y 3) puesta a la pregunta par que tiene posibilidades mas amplias. En
Ie inscribes con el para tomar clases. Las preguntas: ~Cuando? la frase objetiva previa, la palabra clave limit6 el area del mensa-
~Con quien? y ~Luego que hacer? se responderan dentro del cuer- je.a los mandamientos dados por Cristo. Por causa de que el men-
po del mensaje. Iodas ellas caben bajo la pregunta mas amplia saJe usa razones como la palabra clave, su area puede ser mucho
«~C6mo puedo aprender a montar un elefante?» Preguntarle par mas ampli~. ~odria incluir los mandamientos dados por Cristo,
que y como a nuestra proposici6n nos conducira automatic amen- pero no se hmlta a ellos. Cualquier raz6n verdadera es valida para
te al cuerpo 16gico de nuestro mensaje. este mensaje.
Cuando usemos una proposici6n capacitadora, la frase de
Paso 3: Respondamos a la pregunta «iPor que?» 0 respuesta siempre comenzara con la palabra por. Ahora analice-
«iComo?» con unafrase que incluya una palabra mos algunas respuestas a proposiciones capacitadoras.
clave
Proposici6n: Gadapadre puede Ser mas eficiente.
El paso final para preparar una declaraci6n objetiva es res-
ponder a la pregunta por que 0 c6mo con una frase que contenga
una palabra clave. Respuesta: par (0 a traves de) desarrollar dos habilidades de comunica-
ci6n.
Cuando usemos una proposici6n obligatoria, esa frase de
respuesta siempre comenzaracon la palabra porque (tambien par
causa de) 0 par. Aqui incluyo un ejemplo: La proposici6n capacitadora «Cada padre puede ser mas efi-
c~ente»anticipa la pregunta: «~C6mo puede ser un padre mas efi-
clente?» La respuesta «por desarrollar dos habilidades de comu-
nicaci6n» lleva al orador a profundizar en su charla. Ahora el
«c6mo» puede explicarse a medida que el expositor se enfoca en
la palabra clave: habilidades.
«Cada cristiano deberia aprender a amar a su pr6jimo» es la
proposici6n obligatoria. Anticipa la pregunta: «~Por que yo debe-
ria aprender a amar ami pr6jimo?» La frase «por causa de los
mandamientos dados por Cristo» responde plenamente la pre-
gunta y contiene la palabra clave «mandamientos». En esta char-
la, cada uno de los puntos estara constituido por uno de los man-
damientos que Cristo nos ha dado animandonos a amar a nuestro
pr6jimo.
Consideremos otro ejemplo:
* La palabra por se usa solo cuando se eligen razones como pala-
bra clave. (Ver en la pagina 58 un analisis de las palabras claves.)
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
Una vez mis, la respuesta «por confiar en tres promesas de Las declaraciones objetivas se completan una vez que se
Dios» responde a la pregunta «como» presentada en la proposi- agregan las palabras clave. Abajo incluyo ejemplos de objetivos
cion «cada cristiano puede encontrar paz». La palabra clave «pro- para mensajes de «obligacion». Notemos las palabras claves que
mesas» guia al orador en el desarrollo de su mensaje, que girani estin entre parentesis.
alrededor de tres promesas que conducen a un cristiano a encon-
trar la paz. Cada ~ deberia ama'" a d.u ,,,,,,o.;tmo.
La palabra clave es siempre un sustantivo plural que resume Por CXUf<kj. Je 1.04 (mandamientos) JaJo.d. en ia [Jd.c",ttu"'a
el enfoque principal del mensaje: el mismo corazon de nuestro Palabra clave
mensaje. Palabras tales como guias, consecuencias, 0 bendicio-
nes pueden ser usadas como palabras claves. Los puntos princi- Cada ~ deberia ama'" a d.u rHo.;tmo.
pales de nuestro mensaje estanin dados por subdivisiones de la Por CXUf<kj. Je IaJ (recompensas) 'Iue ed.pe"'a",a io.d.'Iue cumpie",
palabra clave. Por ejemplo, los puntos principales de la palabra Palabra clave
clave bendiciones podrian ser: hogar, salucI, felicidad, y cosas
semejantes. (Esos puntos principales conforman 10 que se llama Cada ~ deberia ap",e",Je", a mo.",ta'" u", eieta",te
una exposici6n racional. La forma de elaborar los puntos de tu Por ~ CXUf<kj. Je 1M ( ventajas ) 'Iue tte",ed. d.o.6"'eei camt",a'"
mensaje se explicani en la proxima seccion.) Consideremos la Palabra clave
siguiente ilustracion. Notemos otra vez que las respuestas a la
pregunta por que (proposiciones obligatorias) comienzan con las Cada ~ deberia ap"'e",Je", a mo.",ta'" u", eieta",te
palabras por causa de 0 por; las respuestas a la pregunta como Por t '"e d. '" a 10. ", e d.
(proposiciones capacitadoras) comienzan con por. Tengamos en Palabra clave
cuenta tambien los ejemplos de palabras clave que pueden ser
usadas en las respuestas. Aqui tenemos tambien algunos ejemplos de objetivos para
mensajes que «capacitan». Notemos que las palabras claves estin
entre parentesis.
para llegar a ser un discipulo». La frase del objetivo era esta: DES~RROLLAR UNA EXPOSICION RACIONAL:
«Cada individuo puede llegar a ser un discipulo vivo de Cristo LCUALES SON LOS PUNTOS PRINCIPALES DE
siguiendo tres simples pasos». En los pasos se incluia: «Entiende NUESTRO MENSAJE?
10que significa el discipulado, comprometete a ser un discipulo, Desarrollar el tema, el concepto central y el objetivo es de
asume el compromiso e inscribete en las clases de discipulado». una importancia extrema porque nos lleva a comenzar de cero en
Cuando llame a mi amigo despues de haber dado su mensa- cuanto al t6pico y prop6sito de nuestro mensaje. El siguiente
je, me dijo: «Sabes Ken, al principio me senti un poco desilusio- paso en el metodo SCORRE es desarrollar una exposici6n racio-
nado. No obtuve tantas risas como me sucede generalmente» (a nal, 0 sea, los puntos principales del mensaje. Este es el funda-
causa de que habia dejado fuera ilustraciones muy chistosas pero mento l6gico que guiani al que escucha hacia el objetivo del men-
que no contribuian a su objetivo). «Esos chicos no parecian res- saje. Esos puntos principales de l6gica deben estar relacionados
ponder con el entusiasmo con que habitualmente otros aceptan directamente con la palabra clave. Si la palabra clave es manda-
mis mensajes; sin embargo, tanto el director de j6venes como yo mientos, entonces los puntos principales tendran que ser manda-
quedamos sorprendidos cuando al finalizar mi mensaje dieciocho mientos especificos. Por ejemplo, consideremos esta declaraci6n
estudiantes pasaron mas alla de la mesa de refrigerios (un mila- de objetivos:
gro en si mismo) para inscribirse en la clase de discipulado».
El habia cumplido su objetivo. Con eso tiene que ver preci~ Cada ~ deberia/<£:~c§) .J!f!/teHJe4 a (j,fflfi/l, a a.u fJ/uJ.fimo.
samente la buena comunicaci6n. Cuando no nos tomamos el Porque/®~ bw4 (principios) Je amo.lf, aL (HOpmo.
tiempo de establecer un objetivo, muy a menudo el objetivo con- Palabra clave
siste simplemente en impresionar a la audiencia a traves de una
actuaci6n entretenida e ingeniosa. Funciona, pero ~hasta que La palabra clave es principios; por tanto el cuerpo del men-
punto? Resulta mucho mas importante determinar un objetivo saje podria incluir los siguientes principios como exposici6n
que valga la pena, y que atraiga a la gente joven al reino de Dios i racional:
para que carnine cerca del Senor. Podemos usar el entretenimien-
to y las historias de humor en nuestros mensajes, pero debemos p~ 1. lima a o.tlf,o.d,co.mo. te amad, a ti mUmo. (Mateo. 19:19)
ser selectivos para escoger historias que conduzcan al que escu- , p~ 2. lima co.mo. :bio.d, te ama. a ti (Juan 13:34)
cha hacia un objetivo. El metodo SCORRE funciona. Cuesta, p~ 3. lima co.mo. Cbuielf,ed,Cbue te amen (La If,e(jLa Je 0. If,0.
pero funciona. Y aquellos que se comprometen a usar este proce- (lucad.6:31)
so encuentran que vale la pena.cada minuto que Ie dedican.
A medida que practicamos, nos volvemos capaces de deter- Consideremos este ejemplo gracioso de una declaraci6n de
minar el objetivo con mayor rapidez. No resulta «facil», pero la I objetivos:
excelencia nunca es felcil. Podemos cambiar de opini6n varias
veces antes de establecer el objetivo mas adecuado 0 encontrar la' Cada ~ deber! /puede •••• t••••• lei •• t.
palabra clave mas eficaz. iPero que sensaci6n de libertad y pro- ~us£ e /por_ ( ventajas ) 'Due o.llf,ece d,o.blf,eeL caminalf,
p6sito experimentamos al hallarnos frente a los j6venes sabiendo I Palabra clave
exactamente 10 que queremos decir y por que queremos decirlo!
Y poder confiar en que ellos entenderan 10 que hablamos y ten-i Cada persona deberia aprender a montar un elefante por
dnin la oportunidad de obrar en respuesta a 10 que han escucha- causa de las tres ventajas que el montar elefantes tiene sobre el
do. Muchos recordanin este mensaje por largo tiempo despues caminar.
que hayan salido del sa16n. La palabra clave es ventajas. Por tanto, los puntos principa-
les, 0 exposici6n racional, deben contener una lista de ventajas.
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
1. Pf,{,eJd (J.e4meiM Jed-Je a44iAa Ahora comienza la parte mas entretenida: jdarle vida al mensaje
2. fJI e/e'anilL!!~f,{,eJe pUa4te ed-tanJo. alld a44iAa usando creativamente los recursos disponibles!
3. /'IaJie t4ata4a Je ad-aUa4te aUd aMiAa
REUNIR Y UTILIZAR LOS RECURSOS:
«Los elefantes son peligrosos» no podria ser el punto prin- DECORAR EL PASTEL
cipal de este mensaje porque no expresa una ventaja. Aunque la Como ministros de j6venes, tenemos acceso a recursos ili-
declaraci6n «los elefantes son peligrosos» sea una declaraci6n mitados: la Palabra de Dios, la iglesia, nuestros grupos de j6ve-
verdadera, no pertenece a este mensaje porque rompe la 16gica de nes, el mundo alrededor de nosotros. Cada dia pasamos por la
nuestro objetivo. Todos los puntos principales deben estar rela- experiencia de vivir veinticuatro horas, dentro de las cuales habra
cionados con la palabra clave. Reescribamos nuestra declaraci6n al menos una cosa que pueda servimos como excelente ilustra-
de objetivos en el espacio provisto mas abajo: ci6n. Pensemoslo un poco. Si pudieramos aprender a reconocer y
desarrollar solo una experiencia por dia, tendriamos 365 nuevas
Cada, deberialpuede _ ilustraciones cada afio. Bastante emocionante, (,no? En especial si
Porque/para/por ( ) _ 10 comparamos con las quince ilustraciones que hemos estado
Palabra clave usando durante los ultimos 365 afios (tres de las cuales Ie hemos
robado a otro conferencista).
Reescribamos la palabra clave en el espacio que correspon- Como conferencista se me pregunta a menudo de d6nde
de mas abajo, despues anotemos al menos dos puntos principales: obtengo nuevo material. Viene de los recursos que me proporcio-
na la vida diaria. Todos contamos con el mismo recurso abun-
La palabra clave es: _ dante. Como comunicadores dedicados a la excelencia, debemos
Los puntos principales son: entrenamos para percibir y hacer propias aquellas experiencias
1. -,-- que nos presenta la vida, en lugar de dejarlas escapar.
2., _ Algunas veces he llevado amigos a ver a Bill Cosby en algun
3., _ show en vivo. Sin falta, cuando salimos del show, oigo comenta-
rios de este tipo: «(,C6mo no se me ocurri6 eso ami?» Considero
4., _
a Cosby un genio porque su comicidad trata de experiencias gra-
ciosas que nos ocurren a todos cada dia. Bill Cosby toma aque-
Estos puntos principales conforman la exposici6n racional llas experiencias diarias, las pone frente a nosotros y nos hace
de nuestro mensaje. Revisemos dos veces para aseguramos de detenemos a mirar. A 10largo de toda su presentaci6n, la gente de
que sean expresiones correspondientes a la palabra clave. Una la audiencia se codea la una a la otra y murmura por 10bajo, entre
vez mas, los puntos deben ser 16gicos y constituir una extensi6n risas y sofocones: «Eso es cierto». Los shows populares como
de la palabra clave. Mejorando su Hogar y Amigos recogen su humor de ciertas situa-
Aqui es donde tuvo su origen la idea del «serm6n de tres ciones reales de vida con las que nos podemos identificar.
puntos». Lamentablemente esta idea se ha deteriorado y muchos Si vamos a comunicamos con eficacia, debemos damos
«sermones de tres puntos» son en realidad tres sermones en uno. cuenta de que aun los mensajes mas 16gicos del mundo no tienen
Cada serm6n deberia tener un solo objetivo, ilustrado por dos 0 ningun valor a menos que alguien 10s escuche. Las ilustraciones
mas puntos, como se ha sefialado previamente. y anecdotas Ie prestan al mensaje la luminosidad y el brillo que
La exposici6n racional implica contar con un prop6sito claro ' hace que la gente quiera escucharlo.
para el mensaje y un medio 16gico a traves del cual alcanzarlo. Antes de apelar a cualquier recurso debemos hacemos dos
preguntas:
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
• l,Esta ilustraci6n 0 anecdota Ie interesani ala audiencia? su amado hijo. Con lagrimas en los ojos, baja el interruptor y ve
• l,Esta ilustraci6n 0 anecdota realzani y reforzani el a su hijo morir entre los engranajes. La ilustraci6n se usa para
mensaje? establecer una comparaci6n con 10 que Dios hizo por nosotros.
Quiero ser compasivo con el punta que intenta sefialar la
Debemos entrenarnos para captar y hacer propias las gemas ilustraci6n. Tambien creo que la historia ha tenido sentido para
que la vida nos brinda y usarlas para ilustrar y realzar nuestros mucha gente; hasta es posible que la hayamos usado. Sin embar-
mensajes. go, la ilustraci6n me deja helado, porque soy padre. Si yo tuviera
l,D6nde encontramos esos recursos? Por todas partes. que elegir entre mi hijo y U1l tren lleno de extrafios, habria un tren
Mirando televisi6n, conduciendo el autom6vil rumbo al trabajo, lleno de extrafios flotando en el canal. Por causa de mi incomo-
procesando nuestras propias emociones y reacciones ante distin- didad con el final tradicional, cuando uso la historia, hago una
tos eventos; observando a nuestros hijos, al chico que trae el pausa en el momenta en que el padre tiene la mana en· el inte-
periodico, a la persona que nos vende los alimentos, a la gente en rruptor, y pregunto: l,Que harias tu? Mas del noventa por ciento
un servicio de adoraci6n; descubriendo la electricidad estatica de los que me escuchan dicen que ellos salvarian a su hijo. Estoy
que tiene una manta, prestando atenci6n a los distintos estilos de de acuerdo.
ropa, 0 percibiendo las reacciones de otra gente a nuestra fe. Considerando la ilustraci6n desde esta perspectiva realista,
Debemos entrenarnos para observar y participar de todo 10 que tiene mas significado el hecho de que aunque Dios debi6 haber
leemos, vemos, sentimos y experimentamos. No nos apoyemos sentido como nosotros, igual dio a su Hijo por salvarnos. Ese solo
simplemente en las ilustraciones de los libros, porque esas ilus- pequefio cambio al final me hizo sentir mas c6modo con la ilus-
traciones son de otras personas. Algunas de nuestras experiencias traci6n y ayud6 a aquellos que ya la habian oido a verla bajo una
propias ocasionales pueden resultar mucho mas impactantes. nueva luz.
Cuando usemos otras fuentes para nuestras ilustraciones, demos- Inc1uyo aqui algunos ejemplos de ilustraciones de la vida
Ie vida introduciendoles cambios innovadores. real que me han resultado invalorables. Recientemente lei un car-
Hay una ilustraci6n que yo he oido cientos de veces. tel en la vitrina de una joyeria que decia: «Le perforamos las ore-
Probablemente sea una buena ilustraci6n. Sin embargo, me desa- jas mientras usted espera». Pensemoslo un poco. jA uno no Ie
lentaba su naturaleza manipuladora, y, en mi opini6n, su final queda otra opd6n que esperar mientras Ie perforan las orejas!
poco creible. (Para ser sincero, dudo de su credibilidad.) La ilus- Debajo de ese cartel habia otro que decia: «Los jueves las perfo-
traci6n describe un bello lugar en el que un puente del ferrocarril ramos por la mitad». iNo gracias! Esto sirve como apoyo humo-
cruza un canal de agua. Un padre afectuoso y su hijo viven cerca ristico al hablar de temas como ser paciente, vivir en una socie-
de los rieles del tren. El padre es el encargado de levantar el puen- dad caotica, 0 descubrir la estupidez de la burocracia.
te para permitir que los barcos pasen, y de bajarlo luego a su posi- La buena lectura proporciona una excelente fuente de ilus-
ci6n normal para que los trenes puedan cruzar con seguridad. traciones. Los poemas cortos pueden agregar un tremendo poder
Todos son concientes de cuanto ama el padre a su pequefio hijo y a los mensajes. A continuaci6n incIuyo el poema «En 10 alto del
cuanto disfrutan su vida, simple y mas bien solitaria. huerto» de Elizabeth Cheney. Su lectura efectivamente ilustra la
Segun prosigue la historia, un dia el padre oye que viene tonteria de preocuparse:
el tren y se da cuenta de que se ha olvidado de bajar el puente
levadizo. Corre hacia el interruptor y se prepara para accionar la Dijo el petirrojoal gorrion:
palanca. En ese instante ve a su hijo jugando entre los engranajes «Me gustaria saber realmente
que ponen en funcionamiento al puente. No queda tiempo para por que estas seres humanas ansiosos
alertarlo. La alternativa es simple: si el padre quiere salvar las carren y se preocupan».
vidas de las personas que van en el tren, eso Ie costara la vida de Dijo el gorrion al petirrojo:
«Amigo, creo que debe ser
que ellos no tienen un Padre celestial
como el que cuida de ti y de mi».
Aprendamos a observar
Nos hemos vuelto tan obsesivos con respecto a hacer cosas,
que pasamos 1avida corriendo de una tarea a otra sin ver 10 que
sucede a1rededor de nosotros. Debemos disciplinarnos para poder
parar, mirar y escuchar. Rea1icemos este experimento. Hagamos
del dia de mafiana un dia en e1que tratemos de observar todo 10
que sucede. Como parte del experimento, llevemos una libreta de
notas con nosotros todo e1 dia. No es necesario que registremos
todo 10 que sucede, pero debemos tomar nota de esas cosas que
nos motivan emocionalmente 0 que de a1gtin modo sa1en de 10
comtin: 1a brusque dad de una madre mo1esta que arrastra de un
tiron a su nifio en e1 supermercado, 0 1aimpaciencia de un hom-
bre que se cruza con nosotros en un embotellamiento de tninsito,
por ejemp10. Si una experiencia nos sacude 0 atrapa nuestra aten-
cion de a1guna forma, tambien 10had con otras personas. De esa
manera surgen 1as buenas i1ustraciones. Si nos hacen reir, si nos
hacen enojar, si nos entristecen, si nos a1egran, en una pa1abra, si
nos conmueven, tomemos un 1apiz 0 una 1apicera y anotemos1as.
Al final del dia repasemos 10 que hemos experimentado en esa
jornada. Dejemos fuera 10s incidentes que no tengan trascenden-
cia y quedemonos con 10sque nos provocan emocion hasta cuan-
do 10s 1eemos. Contaremos de este modo con a1gunas ilustracio-
nes potencia1mente poderosas que habriamos perdido si 1as
hubiesemos dejado pasar ese dia. jAprendamos a observar 10que
sucede a nuestro a1rededor!
restaurante. En mi bolsillo tenia un pequeno titere hecho de pelo Hagamos referencias cruzadas usando las
de conejo. Cuando 10 manipulaba adecuadamente y 10 acompa- ilustraciones
naba con los sonidos apropiados, parecia una rata viva, incluso El pr6ximo paso es hacer referencias cruzadas de estas ilus-
podia enganarme a mi mismo. traciones por temas. Cuando preparemos un mensaje especifico
Esperando iluminar el dia de la mesera y traer una sonrisa a solo necesitaremos revisar nipidamente aquellas ilustraciones
sus labios, escondi el pequeno brib6n debajo de mi ensalada y que se aplican al tema que estamos tratando de ilustrar. La ilus-
colgue su cola sobre el borde de la fuente. Cuando ella volvi6, yo traci6n de la rata, por causa de su humor e impacto, resuIta uti! en
tome la cola e hice que el titere corriera subiendo por mi brazo y muchas situaciones. La he usado como referencia en mensajes
se metiera debajo de mi camisa. La mesera caus6 una tremenda referidos a creencias, temores y fe. La historia de la rata ilustra el
destrucci6n al abandonar ellugar. Las mesas y los platos volaron principio de que la conducta se ve afectada por 10 que uno cree.
por todos lados. No tenia intenci6n de asustarla, pero 10 hice. La hosca mesera crey6 que eso era una rata y su cuerpo respon-
Tampoco el gerente tenia intenciones de echarnos fuera cuando di6 como si fuera verdad. La historia tambien ilustra acerca de
entramos, ipero 10hizo! nuestros temores irracionales. Cuando doy charlas para motivar a
En ese momenta el suceso nos pareci6 tonto, pero luego de la gente que brinda servicios, como meseras 0 asistentes de
un tiempo, al contar la experiencia, la gente la encontraba muy vuelo, uso la misma ilustraci6n para senalar c6mo no se debe tra-
graciosa. Por causa de que se trataba de una historia que admitia tar a Ios clientes. A veces simplemente cuento la historia como
una demostraci6n al momenta de contarla, nipidamente se una forma de atraer la atenci6n. Si uso el pequeno titere, jnunca
convirti6 en una favorita. Anote la experiencia casi palabra por falla en cuanto a conseguirlo!
palabra. Despues la reduje a unas pocas frases, para que me Todos deberiamos mantener un archivo permanente. Cuando
recordara los puntos claves de la ilustraci6n. Finalmente, la pala- preparamos un mensaje sobre el amor, tendriamos que poder
bra «rata» era todo 10 que necesitaba para recordar toda la ilus- revisar el archivo bajo el rubro «amor» y encontrar una buena
traci6n. cantidad de palabras escritas bajo ese encabezado. Cada palabra
Al comenzar un archivo propio, se hace necesario escribir tiene que representar una anecdota 0 ilustraci6n. Las ilustraciones
nuestras ilustraciones en bastante detalIe, pero una vez que nos mas largas y menos conocidas tambien deben ser archivadas aqui.
sentimos c6modos con elIas, podemos archivarlas bajo una sola El archivo ha de contener articulos tornados de revistas, observa-
palabra. «Boda» puede ser la palabra que traiga a la mente un ciones detalladas que hemos realizado de nuestra propia expe-
incidente sucedido en una boda. «Nino ciego» puede ser la expre- riencia, y referencias cruzadas de otros archivos en los que pode-
si6n que gatille en nuestra memoria una conmovedora historia 0 mos encontrar ilustraciones sobre el amor, por ejemplo.
ilustraci6n acerca de la experiencia de un nino ciego. Si tenemos una computadora, podemos disenar 0 comprar
Es una buena costumbre lIevar con nosotros un archivo un programa que arme un indice de estos encabezados. Bajo
pequeno de ilustraciones que nos son familiares como estas. Una {<temas»y «Escrituras», es posible almacenar docenas de pala-
pagina 0 dos de esas ilustraciones resuIta muy util cuando se nos bras clave que representen aquellas ilustraciones que hemos
pide que hablemos con poca anticipaci6n. Ese archivo puede ser logrado reunir. Al pulsar una tecla se desplegaran las ilustracio-
tan pequeno que quepa en un trozo de papel. El unico espacio que nes escritas en detalIe, si es que hemos olvidado 10que represen-
necesitamos es el suficiente como para escribir la palabra «rata». ta la palabra.
Podemos compilar luego esa lista alfabeticamente, por temas, 0
crono16gicamente, segun el devenir de ·los sucesos. Cualquiera Acumulemos y desarrollemos el material
sea la aIternativa que escojamos, terminaremos con un pequeno Despues de anotar diligentemente los nuevos sucesos dia-
archivo viajero de ilustraciones que pueden funcionar como un rios, seguramente hemos recolectado algunas historias que
salvavidas. todavia no hemos usado. El proceso de acumular y desarrollar el
material requiere dedicaci6n, concentraci6n y tiempo. Pero el los pulpitos y las plataformas fueron inundados por sermones que
beneficio resultante es tremendo, porque ese material agrega vida usaron ese desastre como ilustraci6n. Pero tal vez algunas de las
y personalidad a nuestros mensajes. Todos los grandes comuni- ilustraciones mas eficaces fueron aquellas que oi en el mensaje
cadores dominan el arte de encontrar y clasificar ilustraciones. expuesto por Candie Blankman. Ella relat6 el modo en que las
Cuando viajamos mucho para hablar constantemente delan- noticias Ie hicieron desear llegar a casa y abrazar a sus hijos y
te de diferentes audiencias, solo necesitamos contar con unas expresarles una vez mas cuanto los amaba. Asi que corri6 hasta
pocas ilustraciones. Pero si hablamos ante la misma audiencia a su casa e irrumpi6 por la puerta solo para abrazar a sus hijos y
menudo, pronto nuestras ilustraciones se volvenin pegajosas reafirmarles su amor. Pero ellos se Ie acercaron con demandas
como caramelos y necesitaremos buscar otros recursos que poda- egoistas, quejas a los gritos y violentas peleas entre hermanos. Ni
mos tener a mano. siquiera Ie permitieron decir las palabras que queria decirles. Se
El 28 de enero de 1986, seis miembros de la tripulaci6n de rehusaron a escucharla, a sentir su afecto y a responderle. Pocos
una nave espacial y una maestra de escuela dejaron la plataforma padres conocen la agonia de perder un hijo, como sucedi6 en el
de lanzamiento en el centro espacial Kennedy. En menos de dos desastre de Oklahoma. Pero Candie 10gr6tocar una fibra sensible
minutos de vuelo el vehiculo espacial explot6 y se convirti6 en de los padres en ese sa16n, al usar las bombas que estallaron en
una bola de fuego, mientras una naci6n at6nita 10contemplaba. Oklahoma como punto de partida para presentar luego una ilus-
Luego de superar mi propio pesar y estado de conmoci6n, traci6n mas eficaz y poderosa con las que los padres se pudieron
escribi los detalles del accidente y las emociones y pensamientos identificar: el dolor de amar sin obtener una respuesta a ese amor.
que se revolvian en mi alma. Como resultado logre una excelen- En resumen, busquemos ilustraciones en todas partes.
te ilustraci6n con la que a traves del tiempo casi todos podian Aprendamos a observar todo 10que sucede alrededor de nosotros.
identificarse. Pero con el correr del tiempo, surgi6 un mensaje Registremos todo aquello que observemos. Usemos las ilustra-
totalmente nuevo. El titulo del mensaje fue «La peor tragedia de ciones para subrayar nuestras afirmaciones y darle vida a los
la tierra». Ilustraba que, a pesar de 10 triste y terrible que habia mensaJes.
sido la tragedia del Challenger, habia una tragedia aun peor. Los Ahora que hemos elegido un tema, que 10hemos circunscri-
siete astronautas habian muerto en el pimiculo de sus carreras. Su to a un concepto central, y ademas, hemos desarrollado un obje-
sacrificio y compromiso los habian impulsado hacia la realiza- tivo, organizado la exposici6n racional de una manera l6gica y
ci6n de sus metas. Su muerte, a la que llegaron en el momenta de agregado vida al mensaje a traves del recurso de las ilustraciones,
mayor gloria, constituyeron un evento tnigico y triste; pero es tra- llega el tiempo de evaluar nuestro mensaje.
gedia mayor una vida vivida sin compromiso 0 metas. El alma sin
objetivos que se halla a si misma al final de la vida sin haber EVALUAR NUESTRA PREPARACION:
alcanzado nada, sin haber hecho la paz con Dios, sin haberse REVISEMOSLA
puesto metas, se encuentra en una situaci6n mucho mas tragica. Evaluar la preparaci6n del mensaje es como pasar el mensa-
El titulo de un peri6dico que habla acerca de un adolescente je a traves de un filtro para quitarle las impurezas. Para eva-
borracho que derrap6 y se sali6 del camino para terminar asi con luar, pasemos nuestro mensaje, preparado en borrador, a traves
su vida, nos muestra algo mucho mas tnigico que la historia de la del filtro de estas preguntas:
nave espacial. Una balacera entre dos autom6viles, que causa la 1. ~Hemos seguido los pasos del metodo SCORRE?
muerte de un miembro de una de las pandillas de adolescentes, 2. ~Hemos considerado las necesidades de la audiencia?
implica una tragedia mas grande aun. 3. ~Se aplica este mensaje alas necesidades de los chicos?
Tengamos en cuenta que una ilustraci6n no necesariamente 4. ~Es el tema de este mensaje del interes de los chicos?
tiene que ser importante para ser buena. La semana despues del 5. ~Sabemos 10que decinios, 0 necesitariamos realizar
horrible bombardeo al edifico federal de la ciudad de Oklahoma, una investigaci6n mas profunda?
6. i,Se ajusta el mensaje alas guias dadas? i,Corresponde
al tema del evento, 0 al tema que nos ha sido asignado?
7. i,Hemos delineado el objetivo con claridad? i,Sabemos
concretamente 10 que pretendemos lograr en la audiencia?
8. i,Son l6gicos los puntos principales (de la exposici6n
i6ItA No,
racional) y se relacionan directamente con la palabra otAnJo
clave del objetivo? ~te~AtA
9. i,Hemos limitado la exposici6n racional a unos pocos '
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11. i,Son la exposici6n racional y los objetivos coherentes ,'""
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CAPITULO TRES
Usaba metaforas pintorescas e historias significativas para trans- Podemos simplemente leer la historia que aparece en las
mitir la verdad a una sociedad analfabeta. Esos metodos tambien Escrituras y formular preguntas que revelen las dos verdades que
son muy eficaces dentro de la cultura contemponinea. Hoy en dia formulamos en la exposicion racional.
las imagenes y sonidos han reemplazados a la palabra escrita Si conocemos la historia del hijo prodigo razonablemente
como medio de diseminar informacion. Los chicos pasan mucho bien, podemos contarla en un lenguaje mas coloquial, enfatizan-
mas tiempo mirando television que leyendo libros. Nunca debe- do la verdad que deseamos comunicar.
riamos dejar de animar a los jovenes a que lean, en especial la Tambien podemos narrar la historia usando personajes del
Palabra de Dios. Pero a causa de que muchos de ellos no leen, tiempo presente. El padre puede poseer una concesionaria de
debemos variar los metodos a usar para alcanzarlos. BMW. El hijo demanda su herencia y se va lejos, a Las Vegas,
donde pierde todo. Cuando regresa, el padre Ie perdona 10 que ha
CONSIDEREMOS TODAS LAS OPCIONES hecho y organiza una gran fiesta. Preguntemos a los chicos como
Permitanme demostrar como. Tenemos un grupo de jovenes se sienten con respecto a la historia. Preguntemosles como pien-
promedio, con un cierto porcentaje de chicos rebeldes. (De san que se siente Dios cuando uno de sus hijos vaga lejos y des-
acuerdo, no tenemos ningun adolescente rebelde en nuestro pues vuelve. Entonces leamos la historia real en la Biblia.
grupo, jpero simulemos tenerlo!) Muchos de ellos han expresado
temor con respecto a volver aDios. Tienen miedo de haber ido LOGREMOS QUE LOS CHICOS PARTICIPEN
demasiado lejos. Tal vez sientan que Dios ya nos los ama. Al Utilicemos preguntas para permitir que los chicos descubran
mismo tiempo, otros miembros del grupo juzgan a aquellos la verdad que tratamos de ensefiarles. GHan conocido a alguien
rebeldes y les muestran poca compasion. A nosotros nos ha sacu- que abandono a su familia y arruino su vida? l,Volvio alguna vez?
dido estudiar Lucas 15. En la historia del hijo prodigo percibimos l,Por que? l,Por que no? l,Como fue recibido cuando volvi6?
un mensaje de esperanza que demuestra el amor incondicional de l,Como creen que se siente Dios cuando regresamos a casa? jQue
Dios el Padre por aquellos que somos sus hijos. magnifica ocasi6n para colocar a esos chicos en diferentes etapas
Decidimos que nuestro sujeto 0 tema sera el amor de Dios, de rebeli6n frente al desafio de volver a su Padre! jQue oportuni-
y el concepto central, entender el amor de Dios. Luego escribi- dad para mostrarles a los chicos del grupo que deberian mostrar
mos un objetivo y una exposicion racional que es mas 0 menos misericordia hacia aquellos miembros que estan en rebeldia!
asi: l,Que pasaria si Ie pidieramos al grupo que actuara esta his-
toria? Leamos la historia. Despues asignemos a un adolescente el
Cada persona en nuestro grupo juvenil puede acercarse a rol del padre, a otro el rol del hijo pr6digo, a otro el rol del her-
Cristo si entiende dos hechos con respecto al amor de Dios: mano, y pidamos al resto del grupo que represente a los sirvien-
tes que miran todo 10 que sucede. Podriamos hasta tener algunos
1. Dios nos ama incondicionalmente chicos que asumieran el rol de los cerdos. Permitamosles que
2. Dios quiere que volvamos a casa expresen sus sentimientos al ver que el joven rico se esta comien-
do su comida. Los que somos padres 0 madres, podemos concluir
Ciertamente, una forma de presentar esto seria pararnos en expresando el amor que sentimos por nuestros hijos.
medio del grupo de jovenes, anunciar creativamente que esta Si conocemos alguna historia real de un hijo 0 una hija
noche queremos hablarles acerca de dos aspectos que les ayuda- desobedientes que volvieron a su casa y encontraron perd6n,
ran a acercarse a Cristo, y transmitirles un mensaje de calidad en podemos usarla de forma convincente. Hagamos algunas pregun-
base ados puntos, en un estilo de propuesta perfectamente acep- tas que estimulen a hablar acerca del amor y la gracia, y luego
table. Pero consideremos las otras opciones que tenemos a nues- concluyamos leyendo la historia biblica del hijo prodigo sin agre-
tra disposicion. gar ningun comentario como conclusi6n. Algunos miembros del
82 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
antes de la presentacion. Pongamos atencion a la introduccion y anecdotas que usaremos para darle vida al mensaje. Incluyo
(las primeras cincuenta palabras) y al cierre. Los chicos deciden aqui un ejemplo de como deberian verse las notas finales:
nipidamente si estan dispuestos 0 no a oir un mensaje. Nuestra
introduccion los convenceni de una cosa 0 de la otra. Ayu- Objetivo: Cada adolescente puede obtener mas del servicio de
demoslos tambien a ponerse en accion a traves de una conclusion adoracion simplemente por dar estos cuatro simples pasos.
poderosa, una historia memorable u otro metodo de resumir que Introduccion: La historia del pony
lleve a buen termino el objetivo de nuestro mensaje. (El capitulo Transicion: Objetivo escrito palabra por palabra pero en un len-
6 explica mas en detalle acerca de las primeras cincuenta palabras guaje mas coloquial
y la conclusion del mensaje.) En este borrador basico, comence- Paso 1: Ven con la expectativa de aprender
mos a trabajar en las transiciones que se producen desde un punto a. La oracion de una nifia pequefia
de la exposicion racional al siguiente. b. Cita de una revista
Cerca de la fecha fijada para dar el mensaje, refinemos el Paso 2: Sientate bien adelante
material. Eliminemos los items que no resultan esenciales y con- a. El ataque cardiaco del predicador
densemos nuestras notas para dejarlas en su forma final. Para b. No existen barreras
darles forma final alas notas, coloquemos la frase que sefiala el Paso 3: Toma notas
objetivo en la parte de arriba de una hoja 0 en una tarjeta de 8x12 a. Cifras de retencion de la informacion
em. Escribamoslo con letras grandes, como para no tentarnos a b. Escribe un ejercicio como ejemplo
desviarnos de ese unico proposito. Mantengamos en mente que Paso 4: Aplica al menos una cosa de 10 que has aprendido
cuando expongamos el mensaje no debemos usar las palabras Conclusion: Hay solo dos opciones
exactas con las que sefialamos el objetivo. jQue aburrido resulta- Repitamos el objetivo
ria que el predicador empezara cada mensaje con estas como sus
primeras palabras: «Cada persona deberia (0 puede) ...» Con- Aunque este bosquejo no signifique mucho para aquellos
sideremos cuidadosamente las palabras que usaremos para expre- que 10 lean, cada palabra Ie recordara al orador una ilustracion,
sar el objetivo. Por ejemplo, el objetivo «Cada adolescente puede una cita 0 una historia que refuerza sus puntos principales. En la
permanecer moralmente puro guardando tres areas de su vida», introduccion, «la historia del pony» Ie recordara al orador una
deberia ser expresado asi: «En algun momenta cada uno de uste- historia que atrapara la atencion de la audiencia y la llevara a
des ha escuchado el desafio a vivir una vida moralmente pura. escuchar el resto del mensaje.
Dos semanas atras les hable acerca de las consecuencias de vivir En el paso 2, «el ataque cardfaco del predicadoD> es un
en inmoralidad y algunos de ustedes han expresado el deseo de recordatorio de una ilustracion graciosa. En este punto, el expo-
mantener una vida pura. La pregunta es: "i,Como puedo ser puro sitor instara a su grupo a realizar gradualmente la transicion en
con todas las presiones y tentaciones que enfrento cada dia?" cuanto a sentarse en la banca del frente los domingos. Si todo el
Esta noche responderemos esa pregunta. Quiero mostrarles que grupo se trasladara de esos queridos asientos de atras al frente en
pueden mantenerse puros si guardan tres areas de tu vida». Esto un solo domingo, la sorpresa resultaria tan fuerte que causaria
nos situa perfectamente para dar un mensaje sobre como mante- que el predicador muriera de un ataque cardiaco.
ner la pureza sexual frente a la tentacion. Deberiamos tener estas El segundo punta bajo el paso 3 Ie recuerda al expositor
palabras firmemente grabadas en nuestra mente antes de dar un que en ese momenta debe guiar a los chicos a un ejercicio que
paso hacia la plataforma. pruebe que al escribir algo, esto queda en la memoria. Las pala-
Volviendo alas notas: Bajo el objetivo, escribamos un bos- bras luego de la conclusion recuerdan al orador que tiene que
quejo de los puntos principales de nuestro mensaje (exposicion repetir el objetivo del mensaje y contar la historia que imprimira
racional). Incluyamos las palabras de codigo de las ilustraciones indeleblemente el mensaje en las mentes de los chicos.
COMO HABLARLES A LOS JOVENES SIN DORMIRLOS PREPARACION FISICA 93
Los detalles de cada punta deben estar comprometidos con I Escribir las notas en papeles afiche inmensos. Ubicarlos
la memoria. iEntonces podemos tirar nuestras notas! Si las guar- en un lugar discreto en la parte de atras de la sala. Esta no
damos, simplemente deberian servirnos como un recordatorio del es una mala idea; casi todos los presentadores de television
proximo elemento de nuestro mensaje. Tendriamos que estar 10 usan esos carteles.
suficientemente familiarizados con el mensaje como para que I Escribir nuestro bosquejo basico en una transparencia 0
rara vez tuvieramos que referirnos alas notas. Sin embargo, 10 diapositiva para ser proyectado y permitir que el grupo yea
que sigue es para cuando encontremos necesario referirnos a las notas junto con nosotros. Eso tambien sirve como
nuestras notas: refuerzo visual de la verdad que estamos ensefiando.
Aseguremonos de ir mostrando los puntos a los que nos .
I Tengamoslas a mana referimos y mantengamos los otros cubiertos. No proyec-
I Conozcamoslas bien como para encontrar 10 que buscamos temos todo el bosquejo a la vez. Tendremos que memori-
I Tomemonos el tiempo para obtener la informacion que zar las ilustraciones 0 anecdotas, 0 ubicar notas recordato-
necesitamos para cubrir el proximo punto rias en otros lugares. La audiencia se distraeria si las pala-
Un vistazo casual dado alas notas para refrescar la memo- bras «cuenta la broma de la vaca de chocolate» se vieran a
ria resulta aceptable. Una dependencia obvia de las notas que nos' traves del proyector.
pueda causar confusion, Ie demuestra a la audiencia que no esta- I Pegar una tarjeta de 8xl2 cm. al pedestal del micrOfono.
mos totalmente preparados 0 que no queremos mirarlos a ellos. ' I Poner las notas en·un atril del que se usa para la musica.
No permitamos que el temor a olvidarnos de algun punta nos Ubicar el atril a un costado, ligeramente enfrente de noso-
paralice. La verdad es que la audiencia rara vez se da cuenta de tros.
que hemos olvidado un punto. Solo nosotros sabiamos que exis- I Los musicos a menudo pegan notas en la parte de arriba de
tia. Asi que, relajemonos. Si el mensaje ha sido bien preparado, sus guitarras.
la omision de una ilustracion 0 historia no 10 destruira.
Cuanto menos usemos las notas, mejor. Aun cuando utilice- Experimentemos hasta encontrar una forma comoda de
mos un minima de notas, la manera en que las usemos afectara teher las notas a mano, que no Ie resulte obvia a la audiencia y la
las dinamicas de nuestra presentacion. Las tarjetas de 8xl2 cm. distraiga.
parecen ser las que menos obstruyen la presentacion. Podemos Como hemos aprendido en el capitulo 4, nuestra comunica-
sostenerlas en la mana facilmente y no entorpecen los gestos cion a menudo no a1canza todo su potencial a causa de que pos-
naturales. Resulta tambien mas facilllevar un registro de nuestro ponemos la preparacion de los temas hasta la noche anterior a
avance en el mensaje colocando la ultima tarjeta que usamos tener que darlos, y aun hasta unas horas antes del encuentro.
debajo de las demas, que encontrar un lugar especifico en medio Algunos expositores han sido conocidos por improvisar en el
de una pagina grande llena de notas. momento. (jConfio en que ninguno que este leyendo este libro 10
Las notas deben constituir un compafiero silencioso. No lla- haya hecho!)
memos la atencion hacia ellas sacudiendolas delante de la Una vez que el primer bosquejo esta armado, dejemos que el
audiencia 0 sacandolas del bolsillo. Aqui incluyo algunas mensaje se estacione en nuestra mente. Se trata de un proceso
formas creativas en las que he observado usar sus notas a ciertos I fascinante que trae claridad a areas que antes nos resultaban algo
excelentes predicadores. .. difusas, y resalta los puntos que anteriormente eran insipidos. A
I Adherir las tarjetas de notas ala Biblia 0 a un libro de refe- menudo durante este proceso recordamos experiencias, 0 nos sur-
rencias. A medida que vamos leyendo los versiculos de la gen pensamientos, ideas 0 alguna inspiracion que agregan vida al
Biblia 0 los pasajes del libro, podemos ver las notas en mensaje. Tal vez en el proceso se nos ocurra: «jMira! Esa si
forma simuItanea. seria una buena ilustracion para el domingo a la noche». Si el
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS PREPARACI6N FlsICA 95
lineamiento general del mensaje no estuviera ya instalado en Sentemonos y escribamos un borrador final de todas nuestras
nuestra mente, algunas experiencias caerian en el olvido. iQue notas. Podemos descubrir que se necesitan algunos cambios y
tragedia es no darle espacio alas experiencias de vida para lograr agregados. Hagamos los cambios ahora y pongamoslo todo en
que nuestros mensajes impacten! Preparemos el mensaje con forma de notas. Practiquemos exponer el mensaje.
mucho tiempo de anticipaci6n y dejemoslo fermentar. Ese solo Cuando yo era un adolescente y vivia en una granja, me
compromiso reducid nuestra necesidad de notas. El tiempo es el encantaba practicar mensajes colocandome un balde de leche en
mejor amigo de un expositor preparado. la cabeza. Eso Ie daba a mi voz un sonido semejante al que se
Durante el periodo de fermentacion, practiquemos el men- obtiene en un gran auditorio. Agregandole mis propios efectos de
saje mentalmente. Pensemos en cada frase completa. Entonces sonido, con una risa incontrolable de parte de la audiencia y sus
recitemos los pasajes clave de nuestro mensaje en voz alta. aplausos, andaba por ahi durante horas, en medio del ganado, con
ProMmoslo a traves de la lengua. el balde sobre mi cabeza, dando mensajes y predicando sermones
Muchas veces 10 que hemos concebido en nuestra mente 0 que podian mover alas masas. (iAunque no movi ni siquiera a
escrito en un papel puede ser dificil de expresar en voz alta con una vaca!)
nuestros labios y palabras. Resulta facil leer en silencio: Un dia me pregunte por que nunca habia andado a los tro-
«Capricornio, cupidos y catapultar camellos caqui», ipero trate- pezones con esos animales. Me saque el balde y me di cuenta de
mos de decirlo en voz alta! Si nuestro tema resulta ser como un que cada uno de aquellos grandes ojos cafe en la pradera estaba
«parachoques de goma de un cochecito de beM», estaremos en fijo en mi. Ellos mantenian su distancia, y se veian muy, muy
grandes problemas. Asi como existen palabras que traban la len- intrigados. Tal vez pertenecieran a otra fe.
gua, tambien hay conceptos trabalenguas. Hay muchos concep- Un tiempo despues me las arregle para meter la cabeza a tra-
tos de nuestra fe que resultan mas faciles de pensar que de expre- ves del angosto cuello de un jarro de leche. El auditorio alIi sona-
sar verbalmente. Asi que durante el periodo de estacionamiento, ba magnifico, sin embargo el espacio de salida no resultaba sufi-
oremos pidiendo sabiduria y compromiso personal con las verda- ciente; pero esa es otra historia. El punta es que a traves de la
des que estamos procurando ensenar. Analicemos nuestro mensa- practica llega la perfeccion. Sea que 10 hagamos dentro de un
je y aseguremonos de que es posible verbalizar nuestros pensa- recipiente de leche 0 en la ducha, practiquemos el mensaje en voz
mientos. Pensemos para clarificar las ideas, observemos para per- alta.
sonalizar y verbalicemos para asegurarnos de que nuestros labios Tratemos de practicar el mensaje por 10 menos una vez en
son capaces de transportar esas gemas de sabiduria desde nuestro voz alta, preferentemente delante de alguien que nos de su opi-
cerebro hasta la audiencia. nion. Si no podemos encontrar una persona dispuesta a escuchar-
Cuando aplicamos los conceptos del mensaje a nuestra pro- 10 0 si no contamos con una grabadora, entonces practiquernos
pia vida, Ie agregamos una nueva dimensi6n a 10que intentamos frente al espejo. Aunque esto suene tonto y anticuado, se trata de
comunicar, y eso no puede ser igualado por ninguna otra habili- un ejercicio fantastico. Los actores profesionales, bailarines y
dad 0 tecnica. Cuando nos sea posible participemos a nuestros expositores 10 hacen siempre. Practiquemos donde sea: en el
amigos las ideas que estamos considerando. Como este es un auto, en la cama, en el banD, no irnporta el lugar. Repasemos
tiempo en el que nuestro mensaje atraed muchas ideas, como si{ todas las partes del mensaje en voz alta hasta que nos sintamos
fuera un iman, mantengamos una liberta de notas y un lapiz a c6rnodos con ellas.
mana y anotemoslas todas. Luego realicernos cualquier ajuste final que considerernos
Imaginemos que nos toca exponer un mensaje en veinticua- necesario en las notas, iY relajemonos! Si nos hemos dedicado a
tro horas. Yahemos escrito el bosquejo basico en borrador, con la seguir 10spasos previos de preparaci6n, esa mente rnilagrosa que
inclusi6n de nuevas ideas y aclaraciones. Nuestra mente tiene tenernos continuara trabajando y refinando el mensaje. El resul-
tiempo para cimentar las ideas y enfocarse en el objetivo. tado sera una presentaci6n fuerte, hecha con confianza, que
cumplira el objetivo que se espera d~ ella. El mensaje no sera per-
fecto, pero resultara mil veces mejor que aquel que hubieramos
expuesto de haber esperado hasta el ultimo minuto para prepa-
rarIo.
reflejar la luz, asi que el publico no puede ver los ojos del expo- Recientemente di un mensaje en una reunion que se llevo a
sitor. Cuando escuche que un reconocido instructor de oratoria cabo al aire libre. Fue por la tarde y el sol estaba bajando en el
aconsejaba a los ejecutivos que se sacaran los lentes cuando had- horizonte, a mis espaldas. Eso implico que seiscientas personas
an sus presentaciones, pense: Me parece que esto ya es ir dema- no pudieran mirarme sin correr el riesgo de quedar ciegas.
siado lejos. Sin embargo, en nuestro siguiente Taller para comu- jCuanto mejor hubiera sido tener el sol a sus espaldas, iluminan-
nicadores dinamicos, experimente esa sugerencia. Les pedi a mis do mis rasgos! Muchas iglesias no cuentan con una buena ilumi-
estudiantes que se sacaran los lentes antes de realizar su presen- nacion porque un diacono 0 anciano se quejo alguna vez de que
taci6n. Los resultados fueron extraordinarios. Las hojas de criti- la luz Ie daba en los ojos cuando Ie toc6 estar en la plataforma.
cas abundaron en comentarios tales como: «Mucho mejor sin len- Ese es el punto. Se supone que nos de en los ojos; puede resultar
tes», «Fue fanhistico ver tus ojos», y otros por el estilo. Si cree- un poco incomodo para el que habla, pero es la audiencia y no el
mos que los ojos son las ventanas del alma y el contacto visual es predicador la que debe estar comoda y tener la posibilidad de ver.
de primera importancia, entonces deberiamos hablar sin lentes
siempre que resultara posible. Paloma 2: Un salon inadecuado
Aseguremonos de que la luz permita alos presentes ver Utilicemos una habitacion que se adapte a nuestro grupo.
nuestros ojos y cara. Alumbremos el auditorio. El sal6n de reu- Doce adolescentes que forman un grupito en la parte de adelante
niones no tiene que parecer el escenario de un club nocturno, de un templo capaz de albergar quinientas personas no establecen
sino que debe ser luminoso y alegre. Una regIa basic a puede ser un espacio ideal para que se de una buena comunicacion. Aun
esta: si todos en el auditorio pueden ver el pequeno reflejo de luz peor resulta si los chicos deciden esparcirse un poco. A menos
en nuestros ojos, entonces la luz es buena. que nos sea imposible, encontremos un lugar que Ie de al grupo
Los expositores a menudo disparan contra ellos mismos una sensaci6n de seguridad.
cuando de iluminaci6n se trata. Un error comun es que el orador Siempre es mejor reunirse en una habitacion que resulte un
se coloque delante de una ventana por la que entra mucha luz. poco pequena que hacerlo en una demasiado grande, en la que el
Dios ha hecho que los ojos humanos se adapten a la luminosidad. pequeno grupo se parezca a un punado de guisantes resbalando
Si alguien se para delante de una ventana muy luminosa, frente al en un plato. Si tenemos que reunirnos en una habitaci6n muy
grupo, sus rasgos faciales senin casi imposibles de percibir. grande, improvisemos alguna forma de achicarla. Si un encuen-
Probemos con este experimento. Pidamosle a alguien que se tro para cincuenta chicos se organiza en un gimnasio (el peor de
pare delante de un fondo muy iluminado, tal como una ventana. todos los lugares para establecer una comunicacion), no los sen-
Traslademonos al fondo de la habitaci6n e intentemos distinguir temos en las gradas para que escuchen desde alli nuestro mensa-
los detalles de la cara de esa persona. Nuestros ojos rapidamente je. La psicologia de este arreglo opera en contra de nosotros. Un
se adaptaran al fondo brill ante y los rasgos de esa persona que- gimnasio, normalmente, es un lugar que genera mucha energia y
daran ocultos en la oscuridad e indistinguibles. Solo entrecerran- expectativas. A medida que ellugar se llena y se va desarrollan-
do mucho los ojos podemos lograr ver su cara con cierta claridad. do un partido, el retumbar del sonido y las graderias abarrotadas
Ese esfuerzo no puede sostenerse por mucho tiempo. de gente generan un gran entusiasmo. Si reunimos alli un peque-
Luego ubiquemos a la persona en la otra punta de la habi- no grupo para una charla, las expectativas en un lugar como ese
taci6n, de modo que la luz ilumine su rostro. Nosotros estaremos se vuelven dominantes. La falta de voces fuertes y entusiastas
dandole la espalda a la fuente de luz. Ahara usamos la luz para crea en el ambiente una atmosfera casi deprimente a medida que
hacer que los rasgos de su cara resulten claros y faciles de perci- nuestra solitaria voz produce que las paredes nos devueIvan el
bir: no necesitamos entrecerrar los ojos. Si alguna vez hablamos eco de aquellas frases que pronunciamos tres minutos atras.
a un grupo de chicos cuyas caras se tuercen en posiciones gro- "Por que no planear actividades divertidas y juegos en el
tescas con los ojos entrecerrados, miremos detras de nosotros. gimnasio, ya que para esa actividad ha sido disenado? Despues
podremos reunirnos tras bambalinas 0 en una habitacion mas Cuando nos reunimos en una casa, aseguremonos de que los
pequefia, en la que un ambiente mas intimo permita un maximo nifios y las mascotas esUm encerrados durante nuestras charlas.
de comunicacion. Si todo esto falla, creemos nuestro propio Podemos ser muy buenos oradores, pero de ningun modo podre-
pequefio espacio hablando desde un rincon con los chicos de mos competir con un cachorro 0 un nifio pequefio. Ellos distrae-
frente a nosotros. Recordemos estas tres reglas: ran la atencion todo el tiempo.
En muchas iglesias, en medio de la reunion 0 de la clase de
1. Aunque nos movamos con grandes multitudes, procure- Escuela Dominical, una persona (0 paloma) interrumpe la reu-
mos crear un entorno tan calido e intimo como nos sea nion (tira un misil de paloma) cuando entra a la misma para reco-
posible. ger la ofrenda y tomar asistencia. Yo he sido interrumpido al
2. Un salon lleno siempre es mejor que uno vacio. Cuando menos cincuenta veces por ese ritual. l,Se trata acaso de una anti-
doscientos chicos asisten a una reunion en la que diez de gua tradicion de la iglesia? No, la paloma necesita irse. Reco-
eUos tienen que quedarse en la puerta, vuelven a casa jamos las ofrendas y tomemos la asistencia al comienzo de la
diciendo que todo el mundo estuvo alIi. Perciben la dina- clase y dejemos el pequefio sobre fuera de la puerta. La gente que
mica exitosa de una habitacion llena. Esos mismos dos- necesita la informacion y los queridos amigos que la recogen para
cientos chicos se irian a su casa despues de la misma reu- ellos tienen buenas intenciones. Dejemos la informacion afuera
nion sintiendo que no habia concurrido mucha gente, si se para que la recojan. Haremos que nuestro trabajo resulte mas
la hubiera llevado a cabo en un auditorio 0 templo con facil, y una paloma mas se habra ido.
capacidad para mil personas. Prefiero hablarles a cincuen-
ta chicos apifiados en una pequefia habitacion que a dos- Paloma 4: La temperatura del auditorio
cientos en un auditorio capaz de albergar mil. La respues- Esta paloma es tan obvia, que solo la analizare brevemente.
ta es siempre mejor cuando la habitacion esta llena. Si nuestro salon de reuniones es demasiado caluroso, la recepcion
Hagamos que el salon se acomode a la multitud. del mensaje sera fria. Recordemos que los cuerpos de cuarenta 0
3. Siempre tengamos algo cercano detras de nosotros: una cincuenta chicos suben la temperatura de una habitacion signifi-
pared, una cortina, 0 un separador de ambientes. Los espa- cativamente. Si la habitacion es demasiado fria, sobrevivir sera la
cios amplios detras de los oradores resultan de mucha dis- prioridad en la mente de los chicos; nuestro mensaje vendra en
traccion. segundo lugar.
El salon es demasiado frio si:
~wma~mre~~wn~yd~~awn~ • Los chicos se apretujan juntos en un rincon de la habita-
Eliminemos las distracciones. Sean palomas posadas en las cion.
vigas, diaconos entrando 0 saliendo, 0 un aire acondicionado rui- • Se les congela la parte inferior de la nariz a los chicos.
doso, las distracciones produeiran un corto circuito en I1uestros • Se producen intentos de encender un fuego en la habita-
intentos de comunicacion. cion.
Arreglemos el salon de modo que los que llegan tarde entren
por atras; asignemos a alguien para que los siente (en los ultimos Para lograr mantener la atencion de los que escuchan en-
bancos) silenciosamente. Si el grupo tiene una relacion cercana focada en nosotros y en nuestro mensaje, mantengamos la tem-
con nosotros, pidamosles que respondan aillamado de la natura- peratura de la habitacion agradable.
leza antes 0 despues de que nosotros hablemos, y no durante el Los siguientes elementos de tu mensaje nos ayudanin 0 nos
mensaje. Los estudiantes de secundaria parecen sentir que a una causaran problemas. Usemos esta lista para considerar nuestra
reunion Ie falta algo a menos que salgan con un grupito de sus situacion, entonces demonos un descanso, liberandonos de cual-
amigos como minima una vez durante el encuentro. quier paloma que pudieramos encontrar.
106 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
1. ~La iluminacion es brill ante y viva? (~Pueden los que escu- ra poner en peligro de electrocutarse. Hombres y mujeres habi-
chan percibir el brillo de nuestros ojos?) tualmente seguros de si mismos y con facilidad de comunicacion,
2. ~Que objeto 0 escena hay detras de nosotros? (~Causa dis- parecerian tener la lengua trabada cuando se encuentran frente a
traccion 0 resulta depresivo? ~Alguna ventana esta cegan- un microfono.
do a la audiencia?) Todos estos temores disminuyen con la practica. Despues de
3. ~E1 salon se adecua al grupo? (Recordemos que es mejor un tiempo ni siquiera notamos el micr6fono. Y una vez que nos
reunirnos en una habitacion mas bien pequefia que en una acostumbramos a sus beneficios, nos sentimos completamente
demasiado grande.) desnudos sin e1,
4. ~Los arreglos del auditorio contribuyen a una buena comu- Se debe hablar en el microfono y no hablarle a el para que
nicaci6n? (~Son mas bien informales, y producen un mini- funcione bien. Estas pequefias maravillas reproducen mejor el
mo de distracci6n?) sonido a tres y hasta seis centimetros de nuestros labios. El
5. ~Es agradable la temperatura de la habitacion? (Si la habi- microfono deberia ser sostenido al mismo nivel dellabio inferior
tacion esta demasiado caliente, la recepcion sera fria.) y en un angulo de cuarenta y cinco grados con respecto al plano
perpendicular de nuestra cara. Si sostenemos el microfono dema-
EL MICROFONO: lUN AMIGO 0 UN ENEMIGO? siado arriba 0 demasiado cerca de la cara, el resultado sera un
Una de las grandes herramientas de la comunicacion eficaz ruido molesto que aparece al pronunciar la letra «p». Muchos
es el micr6fono moderno. Puede realzar una buena voz y cubrir bajos producen tambien ese sonido molesto. Si nos podemos
los defectos de una voz debil. Capacita al comunicador para susu- parar delante del microfono y repetir un trabalenguas con p sin
rrar tanto ante una audiencia de cincuenta personas como de cin- ocasionar «estallidos», es porque 10estamos sosteniendo correc-
cuenta mil. Para aquel que es capaz de usar el micr6fono con tamente.
habilidad, se trata de su mejor amigo. En las manos de un nova- Independientemente de 10 que hayamos visto u oido, no
to, se convierte en un enemigo, en un obstaculo para la comuni- demos nuestro mensaje con el microfono apoyado en la barbilla.
caci6n. Aunque esta pueda resultar una posicion optima para lograr un
A mi siempre me han fascinando los sistemas de sonido, asi sonido perfecto, se ve rigido yresulta de mucha distraccion.
que me sorprende que tanta gente Ie tema al micr6fono. Muchas Cuando hablemos en diferentes lugares, lIeguemos 10 sufi-
veces, mientras entrevistaba a alguien, hice una pregunta y exten- cientemente temprano como para conectar el sonido de la forma
di el micr6fono en anticipacion a una respuesta. Invariablemente en que nos gusta. Cuando nos alejamos mas de quince centime-
la persona se retrajo, como si yo les hubiera acercado una antor- tros de la mayoria de los microfonos, la resonancia y la calidad
cha encendida a la cara. del sonido se comienzan a distorsionar. Eso significa que si nues-
Hay algunas razones por las que la gente Ie teme al micro- tro plan es andar de aqui para alIa mientras hablamos, necesitare-
fono. Algunas personas no estan acostumbradas a oir sus propias mos remover el micr6fono de su pie y lIevado con nosotros. Esta
voces amplificadas. Otras se asustan porque los micr6fonos es la unica desventaja de un micr6fono de mano.
deben sostenerse muy cerca de la cara para que funcionen correc- Si no podemos superar nuestra incomodidad con el micr6fo-
tamente. La proximidad de esta pieza de metal viola nuestra zona no de pie, entonces un microfono de solapa nos resultara mejor.
de comodidad. Aun otros sienten que un micr6fono crea una El micr6fono de solapa se coloca en la ropa y podemos olvidar-
atmosfera demasiado parecida a un «show» para el mensaje. nos de e1, Recordemos, sin embargo, que cuando tiene cable, no
He observado atletas profesionales, ejecutivos de corpora- podemos actuar como si no estuviera. Nunca olvidare la imagen
ciones, e incluso personalidades del cine que dan su discurso 0 de un predicador, de ropa muy elegante, caido de espaldas,
hacen alguna observacion parados a unos diez centimetros del con los brazos y las piernas abiertos. Se habia enredado en el
micr6fono, como si estuvieran acercandose a algo que los pudie"; cord6n del microfono. No hace falta decir que aunque nunca he
olvidado el incidente no puedo recordar el tema 0 proposito de su
mensaJe.
Si usamos un micrOfono inahimbrico (de solapa 0 de mano),
consigamos uno de los mejores. Los micrOfonos inahimbricos
baratos captan todo: desde las estaciones de radio hasta los autos
de policia. Lo ultimo que necesitamos en medio del mensaje es
que el sistema de sonido vocifere los detalles de una redada por
un tema de drogas. Que no nos cause risa porque ha sucedido.
Yo prefiero el micrOfono de mana por causa de la flexibili-
dad de expresion que me permite. Sostenido muy cerca, Ie da
enfasis a un punto. Puede realzar cada variacion e inflexion de la
voz que busquemos proyectar. Alejandolo un poco, nos permite
gritar sin romperle los timpanos ala gente. Un micrOfono de sola-
pa brinda un funcionamiento confiable pero hace mas plana la
exposicion.
Casi todos nuestros mensajes se combinan con 10 fisico.
Cuando escucho grabaciones de mis mensajes, realizados con el
micrOfono de solapa, me doy cuenta de que mis movimientos
causan una cantidad de ruidos que provocan distraccion. Sin
embargo, hay muchos buenos conferencistas que usan ese micro-
fono y otros pueden desear intentarlo.
Otra forma de identificar a aquellos que usan incorrecta-
mente un micrOfono es mirar como 10 manejan. Cada vez que
tocamos el micrOfono 0 el pie sobreel que se sostiene, atraemos
la atencion hacia e1.Es como tener otra persona en la plataforma
distrayendo a la audiencia mientras nosotros hablamos. Puede
que tenga estilo para un cantante el enrollarse el cable en la mana
o empufiar el micrOfono con las dos manos. Puede incluso resul-
tar aceptable que un comediante parado ante la audiencia use el
micrOfono como un accesorio. Pero a menos que estemos can-
tando 0 que nos paremos alli como comediantes, dejemos tran-
quilo el micrOfono. Si no jugamos con el, la audiencia ni siquie-
ra notad que esta ahi. Su atencion se centrad en nosotros y en el
mensaJe.
Si tenemos la intencion de sostener el micrOfono durante la
mayor parte del mensaje, entonces quitemos el pie fuera de nues-
tro camino. Yo prefiero llevar el micrOfono conmigo cuando me
muevo y colocarlo cuidadosamente en el pie cuando necesito
ambas manos para hacer gestos 0 para leer un pasaje de las
Escrituras.
Cuando compremos un equipo de sonido, elijamos uno que A menudo el micr6fono esta firmemente plantado en medio
resulte flexible y reproduzca un sonido de calidad. A mi me gus- de un podio. Encontremos un pie para micr6fonos y coloque-
tan muy poco los sistemas de sonido fijos; los conferencistas se moslo detras del pulpito 0 podio. Para nosotros, los lideres d~
oyen como si estuvieran quebrantados. En muchos lugares se j6venes, los grandes pulpitos 0 podios no tienen otra finalidad
colocan parlantes baratos colgados del techo. Esos sistemas pro- que poner una barrera entre nosotros y la audiencia. Algunos con-
ducen un sonido rechinado y agudo que interfiere con la buena ferencistas se han acostumbrado tanto a esconderse detras del
comunicaci6n. Algunas iglesias hablan sobre un Dios grandioso pulpito que se sienten inutiles sin e1.No saben que hacer con sus
y su maravillosa gracia, pero cuentan con un sistema de so- manos y se sienten muy torpes. Aprendamos a vivir sin el pulpi-
nido que da la impresi6n de que fuera Mickey Mouse el que da el to. Constituye un etemo simbolo de aburrimiento para cada ado-
mensaJe. lescente, y sacarlo del medio nos librara de una barrera restricti-
Un sistema portatil puede ser trasladado a cualquier lugar de va de la buena comunicaci6n. Si deseamos comunicamos clara-
la Iglesia (0 del mundo). Un pequefio par de parlantes de calidad mente, no nos paremos detras de ese gran pedazo de madera. No
y un amplificador poderoso pero compacto son absolutamente deberia haber entre nosotros y nuestra audiencia nada mas que
portatiles; con ellos se puede suplir cualquier necesidad de soni- palabras.
do.
Cuando otros grupos nos pidan que hablemos, aseguremo-
nos de indicarles exactamente 10 que necesitamos en cuanto a
sonido y luces. Yo he aprendido por el camino mas dificil que
debo ser muy estricto en mis requerimientos. El director de una
escuela secundaria me pidi6 que hablase cierta vez a mil qui-
nientos estudiantes reunidos en una asamblea. El me advirti6 que
los chicos generalmente se mostraban mal educados durante las
presentaciones. Le pedi al director que se asegurara de que hubie-
ra un buen sistema de sonido. El me confirm6 que tenian un sis-
tema que funcionaba muy bien.
El dia del programa, afortunadamente llegue media hora
antes para revisar el sistema. «El sistema» consistia en una gra-
badora portcitil con un parlante de dos pulgadas. El cable del
micr6fono era tan corto que no podia hablar sin inclinarme sobre
e1. Esto dio como resultado un sonido que se asemejaba a una
culebra de cascabel con laringitis. Esa gente esperaba que yo me
comunicara con mil quinientos adolescentes hiperquineticos
inclinandome y hablandoles a traves de un equipo que emitia
sonidos ininteligibles. j Con raz6n los chicos se mostraban tan
groseros durante las presentaciones! Me rehuse a hacer el pro-
grama sin un sistema decente. Les tom6 solo quince minutos
encontrar e instalar el equipo que usaba el departamento de musi-
ca. Despues del programa, la «grosera» multitud premi6 mis
esfuerzos con una ovaci6n de pie. Probablemente haya sido el pri-
mer programa que podian escuchar en afios.
',I • \. • •
'I:" I.· I
CAPiTULO SEIS
INTERPRETAR AL PUBLICO:
LA QUIEN CREEMOS QUE LE ESTAMOS
HABLANDO?
recuper6 su completa atencion. En alg(m. lugar hay un hombre visto en el complejo donde ellos paraban. Esa persona habia
joven que cuenta una historia acerca de una clase de la Escuela declarado haber atacado a algunas de las chicas del grupo, asi
Dominical con un profesor muy extrafio. todos deberian tener mucho cuidado. Mi amigo explico que una
La audiencia es un conjunto de personas que colectivamen- de las chicas atacadas Ie habia clavado un lapiz a este loco. Le
te expresan actitudes y sentimientos. Aprendamos a interpretar a habia atravesado la mana al hombre con ese lapiz. Mi amigo les
nuestro publico prestando atencion a sus expresiones y adaptan- dijo a los chicos que si se encontraban con alglin extrafio deberi-
donos a sus actitudes. an mirarle las manos para ver si tenia una herida. La audiencia
permanecio en un silencio de muerte.
LAS PRIMERAS CINCUENTA PALABRAS: A esa altura mi amigo saco la mano del bolsillo y comenzo
LFUE ALGO QUE DIJIMOS? a hacer otros anuncios. Su mana estaba completamente vendada
~Qu6 cosa lograra que tu audiencia ponga atencion? Al y tenia una mancha roja en el centro. Todo era una broma, pero
comienzo de un mensaje se da una rara oportunidad que puede resulto terriblemente contraproducente. Muchos de sus propios
que no se vuelva a presentar de la misma forma en otro momen- jovenes se enojaron tanto que se rehusaron a hablarle. :81quedo
to. En esos pocos primeros segundos captamos la atencion de la con el corazon destrozado y pasola mayor parte de la semana tra-
audiencia. Y en esos pocos primeros segundos el publico decide tando de restablecer la confianza.
si vale la pena escucharnos. Aquellas primeras cincuenta palabras En este caso, las prim eras cincuenta palabras destruyeron
son las mas importantes de todo el mensaje. varios dias de ministerio. Cuando se eligen cuidadosamente y en
Los conferencistas que a menudo hablan a otros grupos oracion, las palabras introductorias pueden constituir el lanza-
aparte de los suyos deberian desarrollar tres 0 cuatro formas de miento de un mensaje y ministerio dinamico. Nunca hagamos
comienzo ya probadas para lograr atraer la atencion de la gente. fluir la adrenalina de un grupo a no ser que estemos preparados
Estas aperturas pueden ser: una historia, un chiste, una verdad para manejarla. En otras palabras, a menos que nuestra Iglesia
asombrosa, una demostracion visual unica, un resumen, una lec- tenga su propio equipo SWAT,descart6moslo.
tura impresionante, una declaracion 0 una pregunta. Si dirigimos un grupo de jovenes 0 ensefiamos en una clase
La apertura no necesariamente tiene que relacionarse direc- de Escuela Dominical, nuestro grupo deberia siempre esperar con
tamente con el objetivo de nuestro mensaje, aunque resulta mas expectativas nuestra introduccion. Debemos preparar una intro-
fuerte si 10hace. La introduccion deberia impulsarnos hacia ade- duccion unica para cada mensaje. Las introducciones no verbales
lante y no levantar una barrera entre nosotros y la audiencia. Una pueden resultar muy eficaces. Una transparencia en la pantalla
vez vi a un hombre pararse en el frente, sacar un arma de su abri- que muestre a un nifio muriendo de hambre y la pregunta «~A
go y disparar contra la audiencia. Por supuesto, el arma estaba qui6n Ie importa?» podria ser la plataforma de lanzamiento para
cargada con balas de salva, y atrajo la atencion de los chicos. Sin un mensaje sobre nuestra responsabilidad como cristianos hacia
embargo, ellos nunca se recuperaron del shock y no prestaron aquellos que pasan por necesidad. Recordemos siempre que las
atencion al mensaje, que estaba totalmente desconectado de la primeras cincuenta palabras son importantes, independientemen-
ilustracion. Aunque el orador logro que los chicos salieran de te de las ayudas visuales que usemos.
debajo de sus sillas y se sentaran de nuevo en sus asientos, ellos Ken Overstreet, un gran comunicador juvenil de San Diego,
nunca se tranquilizaron. utilizo una ilustracion de apertura que nunca Ie fallaba para lograr
Un querido amigo mio de California es un comunicador ( que la audiencia quedara colgada de cada palabra que 61dijera.
espectacular. Una vez se paro frente a trescientos jovenes de su Describio en detalle una experiencia por la que paso en la cabina
grupo para comenzar una campafia de una semana en la Florida. de un avion de guerra de la Fuerza A6rea de los Estados Unidos.
Las expectativas eran altas. Comenzo anunciando que un pacien- Cada observacion y sensacion era descrita con tanto realismo que
te mental habia escapado de una institucion cercana y habia sido podia sentirme sentado en la cabina junto a 61.Cuando menciono
la forma en que latia su coraz6n ante la expectativa que Ie produ-
cia ese vuelo, mi coraz6n se dispar6 como si yo hubiese estado
alli tambien. iQ"f 'ff ~Atf(f ato
Ken habia puesto especial atenci6n alas indicaciones del
piloto. Y nos refiri6 en detalle c6mo tirando de una manivela roja ~AtA'A A~ftt"tA ~
y amarilla su asiento seria lanzado a la atm6sfera en una emer-
gencia. Enfatiz6 la importancia de contar hasta diez para recien
entonces tirar firmemente del cord6n y abrir el paracaidas.
Mi coraz6n se aceleraba mientras 61 revivia la poderosa
fuerza que experiment6 en el despegue y la alegria al sentirse tan
liviano. Volvi6 a contar que el pilato descubri6 un fuego en el
motor Izquierdo y los lanz6 a ambos desde la cabina. Yo suspire.
A esta altura, imaginabamos a Ken descendiendo, con su cuerpo
congelado ahora en el cielo silencioso. Ken dijo: «Por un momen-
to tantee en busca del anillo del cord6n. No tenia sensaci6n de
caer, solo sentia una increible rafaga de viento y un temor parali-
zante».
«Mis dedos encontraron el anillo. Tire del cord6n. Nada
sucedi6. Tire de nuevo. jEl icord6n no se movia! Podia ver la tie-
rra acercandose a mt Con todas las fuerzas, volvi a tirar. Un grito
desgarrador sali6 de mi garganta mientras despertaba sentado en
la cama, tironeando freneticamente del cordon del pantalon de mi
plJama».
iTodo habia sido un suefio! Pero la habilidad de Ken como
comunicador hizo que se convirtiera en mi suefio tambien, y
segun el avanzaba en su mensaje sobre el temor, nosotros eramos
como arcilla entre sus manos.
Tal vez nuestras introducciones no sean tan extraordinarias
como algunas de las que he mencionado. Pero la variedad resul-
ta esencial cuando hablamos ante el mismo grupo de chicos
semana tras semana. Una apertura casi siempre eficaz comienza
asi: «Cierren los ojos. Despejen la mente» (Demos a la audiencia
un momenta para que 10 haga). «Ahora imaginen ....» Entonces
llevemos a la audiencia a imaginar junto con nosotros alguna
situaci6n. Esta tambien es una excelente manera de dar inicio a
un debate. Seamos creativos. Dediquemos un tiempo exclusiva-
mente a preparar una introducci6n que atraiga la atenci6n de la
audiencia y nos conduzca a nuestro objetivo. No permitamos que
la familiaridad nos vuelva chapuceros.
Ya he perdido la cuenta de las veces que he visto lideres de
j6venes comenzar su mensaje diciendo: «Bien, tranquilicemo-
nos». Esa es una apertura que nos asegurani unos tres 0 cuatro
segundos de atenci6n. Pero, por otro lado, si nos tomamos el
tiempo de hacer nuestros comienzos fascinantes y variados,
J~(rf,d !:r
hallaremos que nuestra audiencia espera con expectativa oir 10
que tenemos que decirle. J"sfi
«Anoche desperte al escuchar la voz de mi esposa que fre-
neticamente susurraba: "jAlguien esta en la casal" Me Hev6 solo
un segundo despertarme completamente y entonces oi los inequi-
vocos pasos furtivos.
Sali de la cama silenciosamente y alcance la luz del pasillo.
Estaba preparado para defender mi vida y mi hogar pero me sen-
tia desvalido mientras estaba parado temblando en ropa interior.
Encendi la luz».
Imagino que les gustaria oir el resto de la historia. jQue las-
tima! Era solo una ilustraci6n de c6mo esas cincuenta palabras
pueden hacer que pongamos atenci6n. Les dire que no habia
nadie en la casa, y que un gato desalifiado, que habia caido en la
canasta de la ropa, pas6 una noche fria afuera. Tambien les dire
que la pr6xima vez me voy a poner un par de pantalones antes de
gritar: «l,Quien esta ahi?»
ESTABLECER RELACIONES:
ME AMAN; NO ME AMAN
Las primeras palabras de nuestro mensaje deberian no solo Ha-
mar la atenci6n de nuestra audiencia, sino constituir el primer
paso para establecer una relaci6n. Uno puede obtener la atenci6n
de un grupo parandose frente a el desnudo; sin embargo, dudo
que ese metodo establezca alguna relaci6n. El conferencista de
j6venes que dispar6 el arma contra la audiencia obtuvo su aten-
ci6n a precio de poner una barrera entre el y el publico.
Consideremos ahora la forma en que una lider de j6venes
us6 la ansiedad causada por un arma de fuego para ensefiar una
valiosa lecci6n. Un domingo por la mafiana ella Ie anunci6 a su
grupo que contaba con un instrumento para dar testimonio que
siempre cautivaba la total atenci6n de la persona con quien ella
compartiera su fe. «l,Estas cansado de que tus amigos se te rian
en la cara cuando tratas de hablarles del amor de Cristo?», pre-
gunt6con fervor evangelizador.
124 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS C6MO HABLAR MEJOR 125
<<iSi!»Ie respondio en voz alta la audiencia, 10 que indicaba La vulnerabilidad que construye contacto con la audiencia
que ya se habia establecido el contacto. es mas dificil de describir. Se trata mas bien de una actitud que
«~Te gustaria tener acceso a un instrumento de comunica- de una tecnica. La vulnerabilidad personal desde la plataforma es
cion que hani que tus amigos quieran escuchar?» transmitida por una sensibilidad cuidadosa hacia la audiencia. Es
<<iSi!»,gritaron ellos. el toque de 'informalidad que hace que los miembros de la
«Bien, yo he descubierto que siempre funciona». Abrio una audiencia crean que nos estamos comunicando con ellos, y no
caja y cuidadosamente saco nada menos que una Magnum 357, entregandoles un discurso envasado. La vulnerabilidad personal
exhortando a la audiencia a que nunca saliera de su casa sin ella. tambien se comunica por una apertura en nuestra presentaci6n
Hubo algunas risas y se manifestaron algunas expresiones que permite que la audiencia perciba que somos humanos. El pre-
de ansiedad. Cuando la risa termino, ella miro a los chicos direc- sentar algunas ilustraciones de nuestra vida personal y revelar
to a los ojos y les dijo: «~Ustedes saben que muchas veces nues- ciertos sentimientos y debilidades permiten que la audiencia se
tro acercamiento a la gente para testificarle es insensible y resul- identifique con nosotros.
ta tan agresivo como apuntar con un arma a ese individuo con el En California un hombre joven se paro frente a una de mis
que tratamos de hablar? Cuando les arrojamos a las personas tra- clases de comunicacion para exponer su segundo mensaje.
tados y mensajes envasados, sin tomarnos el tiempo de mostrar- Despues de un excelente comienzo, titube6. Sin ninglin nervio-
les un interes real, las hacemos sentir como victimas de un tiro- sismo dijo: «Disculpeme, estaba tan absorto escuchando los men-
teo, como si les dispararan desde un auto». sajes anteriores al mio, que por un momenta me perdi». Hizo esta
Ella habia captado la atencion de los chicos, y no tenia que declaracion con la confianza que demuestra alguien que simple-
disparar el arma para sacudirlos. No necesitaba ni siquiera tocar- mente dice la verdad. Entonces me pregunto si podia comenzar
la. Esa ilustracion la condujo justa al tema, y los chicos estaban de nuevo para que su mensaje no tuviera esta falla. Yo rehuse
dispuestos a escucharla. dejarlo empezar de nuevo.
Otros factores que establecen contacto entre el orador y la Su vulnerabilidad y confianza en si mismo para manejar la
audiencia es el sentido de confianza en si mismo y de vulnerabi- situacion habia transformado una debilidad en una fortaleza.
lidad personal que demuestre e1orador. La confianza se adquiere !odos los estudiantes de la audiencia 10 sefialaron en suscriticas.
por prepararse bien y creer en el mensaje. Tambien viene por no , El Ie habia dicllO a una sala llena de gente nerviosa como el
sentir temor al estar frente al publico. Esa falta de temor se expre- mismo que 10 habian cautivado con sus mensajes. Ellos no solo
sa tanto en forma verbal como no verbal. entendieron, sino que se sintieron halagados. Tambien se identi-
ficaron con su problema, y a causa de su excelente manejo de la
• Signos verbales: nuestro dominio de la lengua, la eleccion situacion, nadie se puso nervioso ni se sintio incomodo. Le dije a
de las palabras, el uso eficaz de las ilustraciones, y nuestra este joven que si alguna vez llegaba a ser elocuente pero perdia
clara presentacion del objetivo del mensaje (sin tropezar- ese sentido apropiado de su vulnerabilidad (que habia captado
nos con las palabras). Si tenemos confianza propia se nota- tanto la atenci6n de su audiencia) perderia junto con el un gran
ra en el fluir tranquilo de la exposicion. bien. Algunos libros sugieren que el orador debe mantener una
• Signos no verbales: buen contacto visual, gestos vigorosos cierta distancia con la audiencia. Yo no estoy de acuerdo. No
y una postura desafiante. sugiero que los oradores se disculpen frente la audiencia, que se
humillen ante el publico y confiesen que estan asustados 0 admi-
La confianza en nosotros mismos hace que la audiencia crea tan que estan mal preparados. No, pero sin embargo, los oradores
que tenemos algo que vale la pena decir. Al estar relajados, la deberian esforzarse por persistir en la habilidad de mantener-
gente tambien 10 estara. se humanos ante la audiencia. Si los chicos a los que les habla-
mos reaccionan diciendo: «Yo nunca podria ser como el», si nos
126 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS C6MO HABLAR MEJOR 127
admiran como si fuesemos heroes y nos consideran distantes e vamos a alcanzar ese objetivo. Si Ie decimos a una audiencia:
intocables, entonces percibinin tambien nuestro mensaje a la luz «Esta noche voy a mostrarles como pueden hacer nuevos amigos
de esa comprension. Los chicos creenin que su heroe, el director en un dia», la audiencia comenzara a preguntarse: «l Como puedo
de jovenes, es capaz de vivir los desafios de su propio mensaje, hacer nuevos amigos en un dia?» ElIos deben desear oir la res-
pero esos mismos desafios les parecen fuera del alcance para puesta. Si continuamos con: «Hay tres acciones que puedes rea-
ellos mismos. Debemos permitir que nuestra comunicacion y que lizar que te garantizan un nuevo amigo para mafiana», la audien-
nuestras vidas se muestren vulnerables. Entonces los que nos cia deberia desear escuchar cuMes son esas tres acciones. Si en
escuchen se identificanin con nosotros y percibinin nuestro men- algun momenta del mensaje damos una informacion demasiado
saje como mas real. exhaustiva 0 general, eso acabara con la expectativa y perdere-
Es significativo el ejemplo de Cristo a este respecto. Para mos a nuestra audiencia. Por ejemplo, si presentamos' el objetivo
presentar el mensaje mas importante que jamas haya necesitado diciendo que deberiamos amar a nuestro projimo por causa de
la humanidad, Cristo llego a ser como uno de nosotros, vivio que la Biblia 10 ensefia asi, entonces nos quedamos sin nada mas
entre nosotros y sintio nuestro dolor. que decir. La tension esta rota, la expectativa decae, no hay mas
preguntas que hacer. Podriamos bien recoger nuestras notas e
• «Porque no tenemos un sumo sacerdote incapaz de irnos a casa. La mejor forma de presentar el mensaje es agregar
compadecerse de nuestras debilidades, sino uno que esa importante «palabra clave» de la que hablamos en el capitulo
ha sido tentado en todo de la misma manera que dos. «Esta noche me gustaria animarlos a amar a su projimo por
nosotros, aunque sin pecado» (Hebreos 4: 15). tres razones». La pregunta «lQue razones?» inmediatamente
• «[Cristo] se despojo a si mismo, tomando forma de siervo, viene a la mente. La expectativa esta intacta, y responder a aque-
hecho semejante a los hombres» (Filipenses 2.7 RVR60). lIas preguntas conforma el marco de nuestro mensaje. Ahora esas
inteligentes ilustraciones tendran mas significado y nuestro men-
En toda manera, Cristo exhibio los verdaderos principios de saje resultara mas impactante. Las ilustraciones que de otra
un buen comunicador. Su mensaje fue oido y continua cambian- forma parecerian debiles y sin mucho sentido, adquieren nuevo
do las vidas de aquellos que responden a el. significado cuando la audiencia sabe 10 que tratamos de lograr y
esta buscando las respuestas que hemos prometido. Una vez que
UNA FORMULA SECRETA PARA OBTENER ellos conocen nuestro proposito, hacen las conexiones entre las
RESULTADOS: CREAR EXPECTATIVA Y distintas partes de nuestro mensaje, antes de que se las explique-
MANTENERLA mos verbalmente. Leamos la siguiente ilustracion:
Una de las formulas clave para mantener el interes de la En la universidad se me pidio que preparara
audiencia es esta: revelar el objetivo en tal forma que dejemos a una leccion para ensefiar en mi clase de oratoria.
la audiencia con preguntas. Entonces armemos el mensaje de tal Seriamos evaluados en nuestra creatividad y habili-
modo que cuando concluya hayamos respondido esas preguntas. dad para sostener un punta de una forma memora-
Los chicos quieren saber de que vamos a hablar. A nadie Ie gusta ble. El titulo de mi mensaje era: «La ley del pendu-
que 10 mantengan adivinando. Pensemos las cosas de estaforma: 10 y la fe». Despues de que Ie dije a la clase que me
Hay posibilidades muy remotas de tener a los chicos sentados en proponia revelar la ley de la verdadera fe, pase vein-
vilo al borde de sus asientos, tratando de descubrir el proposito te minutos ensefiando cuidadosamente el principio
de nuestro mensaje. Si les transmitimos el proposito (u objetivo) fisico que gobierna a un pendulo que se balancea.
de nuestro mensaje cerca del comienzo, 10 develamos. Pero pode- Podia ver la mirada de confusion en sus rostros.
mos mantener una expectativa en cuanto a la manera en que lQue tenia que ver la ley del pendulo con la fe? La
128 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS C6MO HABLAR MEJOR 129
expectativa continuaba a medida que yo avanzaba. nariz. Sujetando el tremendo pendulo a una distan-
Segui recordandoles mi objetivo a 10largo del cami- cia de 2.5 centimetros de su cara, una vez mas expli-
no. De esa forma ellos sabrian que estaba yendo en que la ley del pendulo que el habia aplaudido un
la direcci6n correcta y continuaban preguntandose momenta antes, y dije: «Si la ley del pendulo es ver-
de que modo se relacionaba todo eso. dadera, entonces cuando suelte esta masa de metal ,
La ley del pendulo es esta: Un pendulo nunc a va a balancearse cruzando la habitaci6n y volvera
puede volver a un punto mas alto que el punto desde hasta antes del punta desde el cual fue lanzada. Su
el cual fue lanzado. Por causa de la fricci6n de la nariz no estani en peligro».
gravedad, cuando el pendulo vuelve, no alcanza a Despues de esa declaraci6n final de la ley 10
llegar al punta original desde el cual fue soltado. En mire directoa los ojos y Ie pregullte: «(,Sefior,usted
cada nuevo balanceo va formando un arco menor cree que la ley es verdadera?»
hasta que finalmente se detiene. Ese punto de des- Hubo una gran p~usa. Inmensas gotas de sudor
canso es llamado el estado de equilibrio, en el que se formaron sobre su labio superior, empez6 a asen-
todas las fuerzas que actuan en el pendulo son igua- tir debilmente con la cabeza y susurro «Si». Yopude
les. ver las miradas de comprensi6n que comenzaban a
Amarre una cuerda de tres pies a la punta del aparecer en medio de la audiencia. La conexi6n
juguete de un nifio y 10asegure en la parte de arriba entre el objetivo del mensaje y esta ilustraci6n
de la pizarra con un tachuela. Lo levante hasta arri- comenzaron a unirse.
ba por un costado e hice una marca en el pizarr6n en Solte el pendulo. Hizo un sonido silbante y se
ellugar desde donde 10 dejaba ir. Cada vez que se movi6 en arco a traves de la habitaci6n. Aillegar al
balanceaba de regreso yo hacia una marca nueva en final de su balanceo hizo una pausa momentanea y
el pizarr6n. Le tom6 menos de un minuto a mi parti6 de nuevo. Nunca vi un hombre moverse tan
pequefio pendulo completar su balanceo y detener- rapido en mi vida; literalmente se zambu1l6 desde la
se. Cuando termine mi demostraci6n las marcas en mesa. Sorteando habilmente el pendulo que aun se
el pizarr6n probaron mi tesis. balanceaba, Ie pregunte a la clase: «(,Cree el en la
Entonces pregunte cuantas personas en esa ley del pendulo?»
habitaci6n creian que la ley del pendulo era verda- Los estudiantes respondieron unanimemente «jNO!»
dera. Todos mis compafieros de clase levantaron la
mana y tambien el profesor. Pensando que mi pre- Si hubiera preguntado cual era el prop6sito de esta ilustra-
sentaci6n habia terminado, el empez6 a caminar ci6n, algunos podrian haber llegado a saberlo. Pero nadie 10
hacia el frente de la habitaci6n. En realidad solo hubiese descubierto hasta el final de la ilustraci6n. El objetivo de
habia comenzado. Colgando de la viga de acero del mi mensaje esa noche era: «Lo que crees se hace evidente por la
techo, en medio de la sala, habia un gran e irregular manera en que vives, y no por 10que dices». Especificamente las
pendulo funcional (ciento quince kilos de pesas de dos acciones que nos permiten determinar si una creencia es ver-
metal amarradas por cuatro cuerdas de paracaidas dadera son (1) no escuchar 10 que la gente dice (2) sino mirar
que soportaban doscientos veinticinco kilos). c6mo actua.
Le pedi al instructor 'que se subiera a una mesa / Aproximadamente a la mitad de mi mensaje el publico
y se sentara en una silla con la espalda y la cabeza comenz6 a entender el significado real de esta ilustraci6n. Antes
apoyadas en la pared de cemento. Entonces lenta- de que la ilustraci6n terminara, ellos pudieron ver 10que yo tra-
mente traje los ciento quince kilos de metal hacia su taba de comunicarles. POl'causa de que les habia declarado mi
objetivo, los miembros de la audiencia se transformaron en algo
mas que observadores pasivos esperando que yo les develara el
significado de la historia. En vez de eso, participaron activamen-
te, uniendo la historia con el proposito del mensaje. Las conclu-
siones a las que arriben los miembros de nuestras audiencia como
resultado del razonamiento logico, seran recordadas por mucho
mas tiempo que cualquier conclusion que nosotros saquemos.
Demosle a nuestra audiencia un sentido de direccion.
Despertemos expectativas que demanden respuesta. Brindemosle
la oportunidad de que descubran el sentido de nuestro mensaje.
Entonces, con claridad y logica, usando el metoda SCORRE,
satisfagamos la necesidad que hemos provocado. Finalmente
resumamos de forma breve y contundente la verdad que hemos
tratado de comunicar.
CONTACTO VISUAL:
iMiRAME CDANDO TE HABLO!
Las mas grandes herramientas del orador, ademas de 10slabios,
son 10sojos. El viejo dicho de que los ojos constituyen la puerta
a traves de la cual podemos ver el alma de una persona es cier-
to. Cuando requiero de alguno de mis hijos que me diga la ver-
dad absoluta, Ie demando: «jMirame cuando te hablo!» Al
mirar a mis ninos a los ojos, puedo descubrir la verdad. Cuando
ellos estan enfermos 0 descorazonados, el primer lugar en el
que se percibe eso es en sus ojos.
He visto dos adolescentes comunicarse amor eterno a traves
de una habitaci6n sin decir una palabra. Con solo una brevisima
mirada ellos encendieron el fuego de la pasi6n en ese cuarto.
Tambien he observado a un nino desobediente detenerse en
su acci6n por una mirada de advertencia de su madre 0 padre.
«Si las miradas pudieran matar», mi madre solia decirle a mi
hermana despues de que ella me lanzara flechazos con los ojos,
«tu hermann ya estaria tendido muerto aqui mismo».
El simple recordatorio de nuestra experiencia nos ensefia
que los ojos son ciertamente las ventanas del alma. Considerando
esta verdad acerca de nuestros ojos, debemos seguir dos reglas
para lograr una buena comunicacion.
RegIa numero 1: La audiencia debe ver nuestros ojos. Como
10 analizamos en el capitulo cinco, esta regIa resulta absoluta-
mente esencial. La proxima vez que hablemos, pidamosle a
alguien que se pare en el lugar en que haremos la presentacion.
<',Podemos ver los ojos de la persona c1aramente? <',Sepercibe el
brillo de sus ojos? Si es asi, nuestros ojos realzaran la comunica-
cion. Si nuestros ojos quedan escondidos por las sombras debido
a que la luz es mala, comenzaremos nuestro mensaje con dos
puntos en contra.
RegIa numero 2: Debemos mirar ala audiencia a los ojos.
Establecer contacto visual es uno de los factores mas importantes
de la buena comunicacion. Nunca he sido capaz de confiar en
nadie que no pudiera mirarme a los ojos mientras me hablaba. La
persona que trate de venderme un auto sin mirarme a los ojos
mientras me habla, nunca hara negocios conmigo. Su indisposi-
cion a mirarme me comunica que esconde algo, que esta aver-
gonzado, 0 10 que es aun peor, que me esta mintiendo.
En veinte afios de observar a algunos de los mejores comu-
nicadores del mundo, he descubierto que todos ellos establecen
un excelente contacto visual cuando hablan. El contacto visual Ie
transmite a nuestra audiencia la realidad de que nos sentimos
seguros y que creemos en 10 que decimos. El contacto visualles
hace ver que les hablamos directamente a ellos y que deseamos
que oigan nuestro mensaje. Si nuestros ojos revolotean por la
habitacion, 0 si Ie hablamos a algu.n punta imaginario por encima
de sus cabezas, nuestros chicos percibiran que les predicamos,
pero que no nos comunicamos con ellos. A nadie Ie gusta que Ie
prediquen, pero casi todos disfrutan de sentirse comunicados.
Cuando conversamos con un amigo, el buen contacto visual
resuIta facil de identificar: 10 miramos a los ojos. Sucede 10
mismo cuando Ie hablamos a una audiencia. El contacto visual
resulta mas eficaz cuando nos enfocamos en laspersonas indivi-
dualmente y les hablamos directamente a ellas. Completemos
algunas frases mientras miramos directamente a alguien a los
ojos. Luego escojamos otra persona y hablemosle directamente a necesitamos mejorar nuestro contacto visual. Nos veremos a
ella por unmomento. nosotros mismos exactamente como la persona sentada en ese
Si el esfuerzo consciente por establecer y mantener un buen lugar nos hubiera visto. Notaremos 10 incomodo que resulta ver
contacto visual individual nos hace sentir incomodos, entonces los ojos del conferencista parpadear lejos de los nuestros en vez
simplemente hemos estado echandole un vistazo a nuestra de hablarnos directamente, con confianza. Tambien descubrire-
audiencia 0 hablando sin prestarle atencion. Hay ojos que reco- mos la fuerza que tiene ese momenta en el que miramos hacia la
rren con la mirada y nunca permanecen en un solo lugar por mas lente. Ese constituira un momenta historico. Estableceremos con-
de un segundo. Aquellas personas que solo recorren con la mira- tacto visual con nosotros mismos. Inc1uso nos motivaremos a res-
da no parecen enfocarse en nada en particular, sino que mueven ponder a nuestro propio mensaje.
sus ojos continuamente hacia adelante y hacia atras a traves de la Cuando comenzamos a establecer buen contacto visual, oca-
audiencia. Es casi como si esos ojos no pudieran enfocar. En una sionalmente descubrimos que algunas personas de la audiencia
cinta de video esto se nota c1aramente. no pueden sostener nuestra mirada. Cuando yen que les hablamos
Otros se detienen apenas momentaneamente cuando miran a directamente, miran hacia otro lado 0 fijan la vista en el piso. Eso
muchos individuos diferentes en un salon. Establecen un contac- no es malo, sigamos hablandoles durante unos momentos mas,
to visual solo por un segundo. Luego, casi con temor, 10 ojos se aunque ellos no nos miren. Cuando levanten la mirada, sonria-
mueven hacia otro lado. A veces esos recorridos con la mirada mosles y transmitamosles confianza con los ojos. Si despues de
caen en un modelo ritmico, en el que la cabeza se balancea de determinado momenta ellos no vuelven a levantar los ojos, pase-
adelante hacia atras, como ninos que cantaran una ritmica can- mos a otra persona. No nos dejemos intimidar por ese fenomeno.
cion de cuna. Esos chicos nos estan oyendo. Con el tiempo, el grupo de perso-
He observado que durante mensajes enteros hay oradores nas jovenes al que Ie hablamos frecuentemente se ira sintiendo
que ni siquiera miran a una persona de la audiencia. Dirigen la mas comodo con el hecho de que les hablemos mirandolos.
mirada hacia la puerta, las ventanas, el techo, y aun hacia el tran- Una vez observe a un lider de jovenes dar un mensaje ente-
sito que circula afuera. A la audiencia los oradores de este tipo Ie ro mientras observaba una arana realizar su lento camino a traves
parecen nerviosos y molestos. Esta c1ase de oradores encuentra de la viga del techo. Los ojos del orador nunca abandonaron a la
muy dificil mantener la atencion de los adolescentes. arana mientras su voz resonaba. Imagino que podemos adivinar
Aquellos que no logran mantener la mirada fija en la gente en que se enfocaba cada par de ojos de la audiencia. Correcto: en
triplicaran su eficacia como oradores si se determinan a hacer la arana. No recuerdo de que hablo, pero no he olvidado una cosa
todo el esfuerzo consciente que puedan por establecer un contac- importante: la arana era gris y negra y Ie faltaba una pata. (
to visual; creanme, porque es asi. Grabemos en una cinta de video El contacto visual puede exagerarse cuando miramos a una
cada mensaje que expongamos. Posicionemos la camara de video persona incesantemente, pero eso es raro. Aun cuando les hable-
en medio de la audiencia, en un lugar en el que habitualmente se mos a cinco mil personas a las que no podemos ver por causa de
sentaria una persona, y al mismo nivel. Antes de comenzar a la luz potente que brilla ante nuestros ojos, elijamos un lugar en
hablar, escojamos algunas personas del grupo a las que mirar la oscuridad en el que sabemos que hay gente sentada y hable-
mientras transmitimos el mensaje. Simulemos que la camara es mosle a una persona imaginaria sentada alIi. Entonces escojamos
una de esas personas. Mientras comunicamos el mensaje, mire- otro lugar y continuemos con nuestro mensaje. Los chicos senta-
mos directamente hacia la lente al enfatizar alguno de los puntos dos en la audiencia no saben que no podemos verlos. A menudo
principales. (Mantengamos la mirada, aunque no sea facil.) ellos se acercan una vez que acaba el programa y dicen: «l,Me
Aseguremonos de dirigirle algunas frases antes de cambiar la recuerda? Yo era uno de aquellos a los que usted apunto cuando
mirada a otra persona. Entonces volvamos a repetir el proceso. hizo la pregunta acerca de los padres».
Mas tarde, cuando veamos la cinta, sabremos inmediatamente si En uno de mis shows como comediante procuraba delibera-
DEJEMOS QUE NUESTRO CUERPO HABLE 143
damente encontrar alguien de la audiencia que vacilara cuando Ie intencion de mostrar a la audiencia que pretenden realizar
preguntaba el nombre. Eso se realiza mirando atentamente a la gestos que los hagan ver como personas maduras, pero no
audiencia pero no a los ojos de nadie. Generalmente escogia un saben como lograrlo completamente. A· veces realizan
lugar al fondo del auditorio, entre dos personas. Miraba hacia ese movimientos de las mufiecas con las manos colgando a los
lugar y preguntaba: «z,Cmll es tu nombre?» Invariablemente algu- lados. Muy a menudo observamos a esa gente almidonada
nas personas sentadas en el area miraban alrededor de eUas para practicar su arte con los codos doblados y las manos lige-
ver a qui en Ie hablaba. Los chicos no respondian porque no sen- ramente cercanas al nivel de la cadera. En esa posicion, a
tian que me dirigiera a eUos. Eso, simplemente porque no los menudo mueven las manos juntas. Desde cualquier posi-
miraba directamente. Sucede cuando no miramos a los ojos espe- cion que los realicen, estos gestos siempre causan distrac-
cificamente a una persona. Cuando miramos directamente a los cion. Los delfines tienen aletas; dejemos que eUos aleteen.
ojos a alguien ubicado bien atras en un auditorio y Ie pregunta- La gente fue hecha para realizar gestos propios de perso-
mos: «z,Cual es su nombre?», muchas veces tres 0 cuatro perso- nas.
nas responden a la vez: «z,Quien, yo?» 2. No seamos descontrolados. Lo opuesto a los almidonados
El punta resulta muy claro. En medio de una audiencia gran- son los descontrolados. Esos oradores enfatizan sus puntos
de, cuando no miramos a una persona especificamente, nadie de vista y emociones con movimientos de brazos exagera-
sentira que Ie estamos hablando. Cuando la miramos directamen- dos y salvajes. Cuando alguien asi de exuberante realmen-
te a los ojos, la persona sabe que Ie estamos hablando, aunque te entra en accion, la audiencia se sienta en el borde de sus
algunos(otros que esten cerca crean 10 mismo. El contacto visual asientos con gran expectativa, esperando que el expositor
es un ingrediente clave para la buena comunicacion. salga transportado por los aires. La desafortunada realidad
es que los descontrolados proporcionan tanto entreteni-
GESTOS: i,SOMOS PERSONAS ALMIDONADAS, miento con sus brazos que el mensaje que exponen a
DESCONTROLADAS 0 ACASO VENDED ORES DE menudo se pierde.
FANTASiAS? 3. Seamos vendedores de fantasias. Esos son aqueUos que
Asi como los artistas usan pinceles, los oradores usan sus han desarroUado la habilidad de pintar con sus manos,
gestos para agregar color y detaUes a cada figura verbal que tra- cuerpo y cara un cuadro ilustrativo de su mensaje. Usan
tan de crear. No nos damos cuenta de 10 importantes que son los con eficacia sus gestos para transportarnos mas aUa de las
gestos hasta que tratamos de comunicarnos sin eUos. Cuando los palabras allugar del que hablan. Nos hacen sentir las emo-
gestos se utilizan eficazmente, realzan la comunicacion; usados ciones por las que eUos mismos pasan.
impropiamente, solo se convierten en causa de distraccion.
Resulta dificil mostrar como usar eficazmente los gestos Para ser vendedores de fantasias, debemos practicar nues-
dentro de los limites de la palabra escrita. De nuevo, miremos un tros gestos frente al espejo. Eso nos ayudara a encontrar los erro-
video de nosotros mismos y observemos a conciencia nuestros res que deterioran nuestro mensaje. Pidamosles a algunas pocas
gestos. Es la forma mas eficaz de descubrir si nuestro cuerpo personas que observen la manera en la que hablamos, que evalu-
ayuda 0 entorpece la comunicacion. A continuacion incluyo algu- en si realizamos aleteos, sacudidas 0 vuelos y como es el movi-
nas guias simples para mejorar nuestros gestos. miento de los brazos.
Practiquemos hasta que los gestos nos salgan naturalmente
1. No seamos almidonados. Los almidonados son individuos y les parezcan naturales a la audiencia. Tengamos en cuenta que
que restringen sus gestos. Mas que dar lugar a gestos no necesitamos mover los brazos todo el tiempo. Asi como resul-
genuinos, mueven sus mufiecas en forma artificial, en ta aceptable hacer pausas de silencio al emitir un mensaje, tam-
intentos gestuales faUidos. Evidentemente,. eso Ueva la bien resulta adecuado exponer parte del mensaje con las manos
144 COMO HABLARLES A LOS JOVENES SIN DORMIRLOS
los tonos agudos de nuestra voz es por hablar mas suavemente de punta de la lengua antes de articularlas. Pronunciemos la oraci6n
10 que puede ser oido con facilidad, usemos un sistema de soni- que aparece citada mas abajo. La primera vez no dejemos que las
do. Nos sorprendera el cambio que ocurrira con respecto a nues- palabras alcancen la punta de la lengua, sino forcemonos a emi-
tra voz en un tiempo relativamente corto. tirlas desde el fondo de la garganta. Nos sera necesario apretar los
Recuerdo con claridad la primera vez que oi mi voz en una musculos de la garganta un poco para mantener las palabras alli
cinta; me estremeci durante toda la experiencia. Despues de una en el fondo. l,Listos? Entonces digamos: «Chicos, quiero que
semana de ejercicios, pude notar la diferencia. Un mes de esfuer- sepan que Dios los ama». l,Lo percibimos? Se nos escuch6 como
zos constantes resultaron en una voz notablemente mas placente~ si fueramos marcianos.
ra de escuchar. Si nos tomamos en serio el intento de convertir- Ahora miremos alrededor para asegurarnos que no hemos
nos en excelentes comunicadores, empezaremos a trabajar en ese atraido a ningun OVNI Ileno de extraterrestres que puedan pen-
tone de voz ahora. sar que somos miembros perdidos de su tribu. Si no se presenta
nadie, repitamos la misma frase. Esta vez permitamos que las
Resonancia: En los matices, el tiempo sera ... palabras alcancen la punta de la lengua. Aseguremonos de abrir
Otra cualidad de la voz es la resonancia. Muchos de noso- la boca y dejar que las palabras estallen desde la punta de la len-
tros hemos aprendido a hablar de formas que disminuyen el gua, pasados los dientes. l,Listos? Respiremos profundamente y
impacto de nuestra comunicaci6n. Algunos hablan por la nariz, digamos: «Chicos, quiero que sepan que Dios los ama».
dandole a la voz una cali dad de gimoteo nasal, que resulta muy l,Percibimos cuanto mas clara fue nuestra pronunciaci6n? Las
dificil de escuchar. Otros distorsionan las palabras, 0 mascuIlan, palabras sonaron mucho mas vivaces e interesantes, y nos senti-
y hacen que el oir y entender resulte un gran esfuerzo. He escu- mos menos tentados a hablar por la nariz. Hablemos desde la
chado a algunos estudiantes hablar desde el fondo de sus gargan- punta de nuestra lengua.
tas y darle a la voz una cualidad extraterrestre que resultaria
buena para telefonear a otro planeta, pero que constituye una Velocidad: i,D6nde es el incendio?
barrera para la comunicaci6n eficaz con los chicos. Mi profesor Cuando se trata de velocidad, hablar es como conducir. A
de oratoria en la secundaria me dio un consejo que fue extrema- muy pocos conductores los arrestan por conducir muy lento, pero
damente uti! para superar mi voz aguda y con sonido nasal. cada ano miles son lo~ atrapados por conducir demasiado rapido.
Primero, partamos siempre con bastante aire. Las palabras La mayoria de los errores de velocidad en el mensaje se dan por
no pueden ser emitidas con claridad, cali dad e intensidad cuando hablar demasiado rapido. Aunque la mente humana sea capaz de
nos falta el aire. Por ejemplo, intentemos este ejercicio: exhale- . comprender la exposici6n de un mensaje a una velocidad increi-
mos, luego digamos «maravilloso». Despues, inspiremos profun-' ble, este tipo de comprensi6n es posible solo si el que escucha
damente, y volvamos a decir «maravilloso». l,Percibimos cuanto esta totalmente motivado y relajado, sin distracciones.
mas claros resultah los'sonidos de las palabras cuando se emiten Cuando se habla bajo circunstancias normales, el mensaje
con los pulmones Henos de aire? •." de uno deberia ser re1ajado, a modo de conversaci6n, 0 ligera-
Respiremos desde el diafragma, y no desde el pecho. Pon-It mente mas rapido. Hablar demasiado rapido causa que la audien-
g~mos la mana e~ el est6mago justa donde. termina la caja tont· ,&' cia pierda frases e ideas. Muchos adolescentes se cansan rapida-
C1ca. Ahora resp1remos profundamente. S1 la mana se mueve~ mente al tratar de escuchar. El hablar rapido tambien intimida al
hacia dentro, estamos respirando superficialmente, desde los pul-li' publico. Tal vez hemos escuchado la expresi6n «vendedor de len-
mones. Si la mana se mueve hacia afuera, estamos respirando,'I{ gua veloz»; siempre se la usa en un tone jocoso. Una exposici6n
profundamente, usando la totalidad del diafragma. Respiremos, planeada con buen ritmo conmnica un sentido de verdadera con-
No solo nos proporciona vida, Ie da vida a nuestro mensaje. fianza y mantiene la atenci6n de una audiencia con mucha mayor
Segundo, permitamos que las palabras alcancen siempre la eficacia.
COMO HABLARLES A LOS JOVENES SIN DORMIRLOS
DEJEMOS QUE NUESTRO CUERPO HABLE 153
variedad: Ef sabor de fa vida ni se dan cuenta de que estan usando ese sonido. Muchos de mis
Un programa de television centrado en una pequena nina- estudiantes usan el «eeeh» veinte 0 treinta veces en un mensaje
robot, demostro gnificamente la importancia de presentar cierta de cinco minutos (alrededor de una vez cada diez segundos). Si
variedad dentro del mensaje. El rol de la nina era limitado porque muchos expositores se escucharan en una cinta grab ada, se
ella tenia que hablar de forma monotona. Todas susfrases eran asombrarian de oirse decir «eeeh» cuatro 0 cinco veces una detras
dichas en el mismo tono, con el mismo volumen y tone agudo, y de la otra mientras ordenan sus pensamientos. Si decimos veinte
sin ninguna expresion facial. A los telespectadores nunca les o treinta veces «eeeh»" durante un mensaje de cinco minutos,
llego a gustar esa pequena nina, porque en realidad era un robot. alrededor del 10 por ciento de nuestro mensaje consiste en una
A todos nosotros nos ha pasado el quedarnos dormidos palabra que no tiene absolutamente ningun significado.
durante un mensaje monotone y falto de brillo. No seamos Otras muletillas que no tienen sentido son: asi, como, tu
robots. Variemos la intensidad de nuestras expresiones para crear sabes, mmm, OK. jEvitemoslas! El silencio no es un enemigo.
dramatismo, entusiasmo, sufrimiento y otras distintas emociones. De hecho, un momenta de silencio mientras buscamos la palabra
Variemos el volumen. Algo dicho en voz fuerte, para enfatizar apropiada agregara dinamismo a nuestro mensaje. Los chicos
apropiadamente un punto, puede lograr que regrese a un estado adquieren rapidamente malos hibitos de oratoria que luego
de atencion una mente que anda vagando; un susurro en el esparcen como una enfermedad a traves de la cultura. En este
mom~nto oportuno mantendni a los chicos en el borde de sus momenta la palabra «como» se usa de todas las manera$ que
asientos. No caigamos en el hibito de dar la leccion del domingo podamos imaginar. l,Nos resulta familiar? «Yo estaba como
a la manana con una voz ronca y monotona. Si 10 hacemos, los manejando a casa desde la escuela cuando como que vine a sufrir
chicos adquirinin el hibito de desconectarse antes de que ni este accidente. jFue como tan horrible!» jNO LO HAGAMOS!
siquiera hayamos comenzado. Repito, NO nos enganemos creyendo que adoptar una incoheren-
Escuchemonos en una cinta grabada. l,Pondremos atencion cia como esa nos vol vera mas aceptables como oradores. Ha-
al asunto? Miremos a nuestra audiencia. l,Estan sus ojos abiertos? blemos como adultos inteligentes, con proposito y claridad.
l,Nos miran a nosotros 0 estan jugando al tic-tac con sus dedos? La buena preparaci6n sera nuestra mejor amiga en cuanto a
l,Estan fascinados por una arana que se desplaza lentamente a tra- librar nuestro mensaje de muletillas. Grabemos una cinta con el
yeS del techo? Cualquiera de estos sintomas indicaria que pode- mensaje que hemos preparado. Escuchemos la cinta y anotemos
mos ser expositores aburridos, y necesitariamos agregar variacio- los lugares en los que buscamos a ciegas la palabra cortecta.
nes a nuestra voz. La variedad no es solo el sabor de la vida, para Hagamos una lista con las palabras y frases que usamos para lle-
un conferencista juvenil es la vida misma. nar esos espacios. Encontremos las palabras correctas para reem-
plazar las muletillas y planeemos usarlas. Grabemos de nuevo y
volvamos a contar el numero de muletillas que utilicemos.
LENGUAJE: MANTENGAMOSLO CONCISO Y Notemos que nuestro uso de muletillas ha disminuido considera-
CLARO blemente. Eso es porque estamos pendientes de no usarlas; cons-
A menudo somos flojos en cuanto a procurar desarrollar
cientemente procuramos evitarlas, y estamos preparados porque
nuestra habilidad para un uso eficaz de la lengua espanola. sabemos concretamente 10 que vamos a decir.
Muchos de nosotros tememos mortalmente al silencio. El resul-
Como pr6ximo paso, busquemos en nuestro mensaje dos
tado es que cuando nos falta algo que decir continuamos hablan-
otras palabras significativas: «cosas» y «material». Estas pala-
do, y usamos las palabras sin absolutamente ninglin otro proposi •.
bras casi siempre pueden ser reemplazadas por palabras mas des-
to mas que llenar el tiempo.
criptivas. Un amigo mio tenia una profesora de Ingles que desca-
El sonido «eeeh» es usado profusamente por los oradores
lificaba cualquier escrito que contuviera la palabra «cosas». Ella
mientras tratan de pensar en su proxima palabra. Lo peor es que
sellalaba: «Si tu dices que la montana estaba cubierta de arboles
154 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
USAR EL HUMOR:
i,QUE TIENE DE DIVERTIDO ESO?
De todas las secciones de este libro, esta es mi favorita. He
pasado los ultimos veinticinco alios ganandome la vida en base al
humor. El humor me ha dado el tremendo privilegio de ministrar
a miles de chicos y adultos a traves del mundo. Creo que nada
suaviza tanto los corazones duros, rompe las paredes de cinismo,
y abre las puertas para lograr una comunicaci6n clara como el
humor eficazmente usado. La risa es un ejercicio terapeutico que
despeja la cabeza y el coraz6n. Incluida en un mensaje, hace que
la sangre fluya. Y ademas, despierta gran interes. El humor
requiere un punta comun de entendimiento que permita un con-
tacto casi instantaneo con la audiencia. Las bromas y las anecdo-
tas graciosas estan estructuradas para asegurar que todos partan
del mismo punta de entendimiento. Una simple historia divertida
puede lograr 10 que todo un mensaje no podria.
El humor tambien provee a los oradores una instantanea
retroalimentaci6n. Los expositores que no usan el humor tienen
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS EN VER,DAD, NUESTRO POBLICO SE DURMI6 159
solo algunas claves sutiles a traves de las cuales juzgar su exito: cos intentos desastrosos con el humor, un orador se rinde.
l,Alguien se ha ido? Aquellos que se han quedado, l,estan arro- Aquellos de nosotros que hemos experimentado dolor cuando
jandole algo? Un expositor puede suponer que los que 10 escu- fallamos podemos entender el por que. Sin embargo, a menudo
chan y miran directamente siguen cada una de sus palabras. ~n fallamos a raiz de la forma en la que tratamos de introducirlo en
realidad, esos oyentes pueden estar reviviendo una cita 0 SOlUClO- nuestros mensajes. Muchos oradores se traicionan a sf mismos
nando un problema de su casa. 0 tal vez tirados al sol en un~ cuando fallan tratando de usar un humor de alto riesgo.
playa a miles de millas. El que habla no tiene. forma de saber SI
los chicos realmente escuchan; sin embargo, SI el orador usa una Ayer, mi hija dijo algo chistoso (este trasfondo demanda
historia graciosa para ilustrar un punto y la audiencia resp~nde algunas risas). Estabamos jugando a una trivia biblica; la
riendo, entonces el orador sabe que ha generado un lazo de mte- pregunta que yo Ie hice era: «lPor que Dios expuls6 a
res y de entendimiento. Adan y Eva del jardin del Eden?» Ella pens6 por un
El aspecto aterrador acerca del humor es que cuando la res- momento y entonces respondi6: «Porque ellos se eomie-
puesta a un intento de humor es el silencio y u~a mirad~ pja, eso ron el Fruto del telan> (una marca de ropa, Fruit of the
puede matar 10 que parti6 como un buen mensaJe. Tamblen puede Loom, en Ingles).
matar al comunicador, si tiene un coraz6n debil. Es por eso que
cuando los comediantes no obtienen risas, dicen que han muerto Si nadie se rie estamos en serios problemas. Por el aire que
en el escenario. Fallar en el humor es 10 mismo que morir... jsolo asumimos, la gente debe refr 0 resultara obvio que hemos falla-
que peor! Al menos cuando uno muere en la vida real, tiene la do. A menos que seamos personas absolutamente seguras de
oportunidad de ir al cielo. Veamos algunos pasos a traves de los nosotros mismos, nunc a empecemos la his tori a graciosa dicien-
cuales desarrollar el humor en nuestra comunicaci6n. do: «He escuchado una broma estupenda hoy dfa», 0 «Les va a
encantar esto», 0 «Mi hija acaba de decir algo muy gracioso». Si
Ser naturales la gente no piensa que sea una broma fantastica 0 si no les gusta,
Como 10 analizamos en el capitulo previo, es esencial que jestamos muertos! Y como probablemente ya 10 sabemos, juna
seamos nosotros mismos. Dejemos que el humor de nuestro men- vez que estamos muertos, la comunicaci6n se vuelve muy dificil!
saje muestre nuestra personalidad. Si generalmente somos ,s~rios, La historia previa podria presentarse de otra forma, con
probablemente estemos mas c6modos con un .h~or .satlflco y menor riesgo. Supongamos que nuestro objetivo sea demostrar la
agudo. Lo mas probable es que ni Mark ~wam m BIll Ro?~rS importancia de la obediencia a los mandamientos de Dios. En-
hubieran logrado durar mucho como comedtantes, pero su sat1~a tonces podriamos usar la historia para hablar acerca del pecado
y agudeza son marcas de la habilidad que tenian como comunl- de Adan y Eva. Presentariamos la historia de la siguiente mane-
cadores. Ellos eran humoristas. ra:
Tener sentido del humor no es sin6nimo de ser un come-
diante. Un estilo intelectual agudo de humor ingenioso a menudo Anoche estaba eompartiendo un juego de la Biblia con
resulta mas eficaz para la buena comunicaci6n que directamente mis ninas. Le pregunte a mi hija Taryn: «lPor que Dios
para la comedia. La comedia ayuda mas bien a entretener ~ en.~se expuls6 a Adan y Eva del jardin del Eden?» Ella pens6
sentido puede ser usada para .abrir las mentes a la comunlcaclOn, por un momenta y entonces respondi6: «Porque ellos se
He enseilado el uso del humor en la comunicaci6n por ailos, eomieron el Fruto del telan>. Mi hija pudo haber malen-
Encuentro que es mas facil ayudar a un buen comunicador a desa- tendido el menu, pero identifie6 bien el problema: la
rrollar sentido del humor que ayudar a un buen comediante a usar desobediencia.
la comedia para comunicar.
Demasiado a menudo, luego de realizar unos primeros po- Si causa risas, disfrutemoslo; si no, consideremos que alin
EN VERDAD, NUESTRO PUBLICO SE DURMI6 161
estamos vivos. Podemos continuar: «Toda la familia se ri6 por su dero buen comediante puede ser gracioso conservando el buen
respuesta. Pero en cierto sentido su respuesta no importaba. No gusto. Esforcemonos por lograr 10 mejor en esta area.
importaba que Adan y Eva se hubieran comido el Fruto del telar, A veces el humor se usa como un arma para herir a las per-
una manzana, una sandia, 0 todo un arbol. El punto es que ellos sonas; otras veces puede herir sin intenci6n. Nosotros vivimos en
desobedecieron». Usamos la historia graciosa para ilustrar un una cultura en la que ser objeto de bromas constituye una senal
punto y no simplemente para entretener. Entonces sea que la de aceptaci6n. Hay aquellos que senalan que aun este tipo de bro-
audiencia ria 0 no, la historia ha servido a un prop6sito. No nos mas de buena indole no deberia ser practicado entre cristianos.
sentiremos avergonzados si la audiencia no se rie, porque no les No estoy de acuerdo. Creo que uno de los valores del humor es
hemos dicho que espenibamos que se rieran. Si no se rien, ten- que nos provee a los seres humanos una manera no dolorosa de
dremos la oportunidad de contar la historia de nuevo, un poquito decir que reconocemos las debilidades que tenemos unos y otros,
diferente, a otro grupo. Podremos descubrir entonces cual es el y que aceptamos a los demas a pesar de ellas. Aunque, en reali-
momenta adecuado y las palabras que la haran divertida. Si ellos dad, la misma cultura adolescente que usa las bromas y el humor
se rien, ivaya, que premio! De cualquier forma, hemos logrado como herramientas de aceptaci6n social, tambien utiliza el humor
transmitir nuestro punto. como un arma para herir a aquellos que no Ie agradan. Nunca
Estoy dispuesto a usar un humor de alto riesgo con la deberiamos permitir que nuestro humor se deslizara hasta esa
siguiente historia. Recientemente, mientras mi familia y yo categoria.
acampabamos en el desierto, descubrimos que no podriamos ir a U~a vez comparti la plataforma con Alvin Law, un joven
la iglesia. Mi hija mayor, Traci, se propuso como voluntaria para comulllcador canadiense que naci6 sin brazos. Estabamos res-
predicar un serm6n, asi que tuvimos un servicio sin haberlo pre- pondiendo preguntas ante una audiencia de unos dos mil adoles-
meditado. Parte del serm6n consistia en preguntarle a la familia centes. Ellos hacian una pregunta y uno de nosotros dos respon-
sobre su conocimiento biblico. Me tom6 quince minutos recupe- dia. Yo ya habia respondido tres preguntas consecutivas cuando
rar la compostura y parar de rodar montana abajo despues de que u~ chi.co se puso al micr6fono y pregunt6: «l,C6mo es ir por la
mi hija mas pequena, Taryn, respondi6 a la pregunta: «l,C6mo vIda sm brazos?» La audiencia qued6 en silencio ante una pre-
cre6 Dios a la gente?» gunta tan directa.
Sin dudas y con el entusiasmo que solo un nino puede Des~ues de un momenta de tension incomoda, Alvin se paro
expresar, Taryn respondi6: «Primero Dios hizo al hombre. En- ante el mlcr6fono, me guin6 un ojo y dijo: «Ken, me gustaria res-
tonces se dio cuenta de que el hombre estaba solo. Asi que 10 hizo ponder esta». La tensi6n se disipo inmediatamente mientras todos
dormir, Ie sac6los pulmones, y se los dio a una mujen>. reiamos: Nos dimos cuenta de que no habia raz6n para estar ten-
s~s. Es lmportante destacar que solo Alvin podia decir esa linea.
Nunca permitamos que el humor oscurezca el Sl yo hubiera dicho: «Alvin, yo creo que esa pregunta es para ti»
mensqje tal vez Alvin 10 hubiera considerado chistoso porque el es mi
El humor es una herramienta poderosa para realzar la comu- amigo. Pero cientos de estudiantes que no sabian de nuestra amis-
nicaci6n, pero cuando se usa mal puede destruirla. El humor de ; tad podrian haber pensado que yo estaba actuando con crueldad.
mal gusto puede transformar en negativa cualquier co sa buena ,Ii El humor es como una espada de doble filo. Aseguremonos de
que digamos. Contrariamente a la creencia popular, los chicos no;: saber cual filo es el que percibira la audiencia.
estan enamorados del humor cruel y grosero a menos que hayan;; Una advertencia final: la reacci6n positiva de la audiencia
sido condicionados por sus lideres para aceptar ese tipo de' ante el humor es una experiencia embriagadora. Lo mas facil es
humor. Lo que resulta aceptable para una audiencia puede que 110 ., tentarnos ~on el recurso de solo resultar graciosos a expensas de
10 sea para otra. Debemos juzgar la situaci6n y considerarlo cui.': no comUlllcar. Nunca debemos olvidar que nuestro mensaje acer-
dadosamente. Mantengamos nuestros estandares altos. Un verda.,! ca del amor de Cristo es de suma importancia. El humor consti-
EN VERDAD, NUESTRO POBLICO SE DURMI6 163
tuye simplemente una herramienta poderosa que nos abre puertas «No, eso esta bien . .Blusaba su paracaidas».
para comunicar ese mensaje. «Oh, entonces es bueno».
«No. Es malo. No se abrio».
Busquemos historias graciosas en el mundo «Oh, jque mal!»
que nos rodea «No, esta bien. Habia un monton de paja debajo de el».
Dios nos ha dado mucho que podemos observar y usar en «Oh, ique bien!»
una forma graciosa para realzar nuestra comunicacion. Muchas «No, esta mal. Habia una horqueta parada en el monton de
escenas graciosas y lecciones punzantes se pueden extraer de paja».
algunos conceptos simples. Aqui incluyo algunos pocos ejem- «Oh, jque mal!»
plos: «No. Esta bien . .Bl no se pinchO con la horqueta».
Bill Cosby es uno de los comediantes mas exitosos que han «Oh, jque bueno!»
existido . .Blobtiene casi todo su material de las experiencias de la «No, esta mal. Le erro al monton de paja».
vida diaria. Desarrollo una escena comica a partir de la forma en
que un perro saluda a su amo con una alegria sin limites; otra Ellargo de este chiste 10 lleva a uno a creer que va a produ-
acerca del miedo de ir al dentista; y produjo horas de material cirse un milagroso rescate, pero la linea final nos sorprende por
sobre el tema de la comunicacion familiar. el fin abrupto de la broma, eso sin mencionar el final abrupto de
El humor puede hacer que la audiencia se vuelva sensible y la vida del pobre hombre. Cuando mi hija respondio la pregunta
receptiva a algunos puntos serios. Richard Pryor, a pesar de su diciendo: «Dios echo a Adan y Eva fuera del jardin porque ellos
uso excesivo de un lenguaje vulgar, puede hacerlo a uno llorar de l
se comieron el Fruto del telar», fue la sorpresa de su juego de
risa y pena cuando recuerda su adiccion a la cocaina. Yo observe palabras 10 que nos causo risa. E1 humor que usa la sorpresa
asombrado la forma en que el uso el humor para transmitir el tre- como elemento principal es de alto riesgo y se trata del tipo de
mendo impacto que su viaje a Africa tuvo sobre su vida. Jerry humor mas dificil de manejar bien.
Seinfeld ha hecho millones mostrandonos un humor al minuto y Otra clase de humor depende de la exageracion. Anoche
ciertos detalles cotidianos de la vida mundana. Yo arme una esce- escuche a un comediante explicar el problema que tenia con su
na de comedia a partir de una coleccion de mas de doscientas bol- perro . .BIle puso a su perro el nombre de «Quedate». Su perro se
sas para el mareo (de las que prove en las aerolineas) que he ido confunde cuando ello llama: «jVen, Quedate!» «jVen, Quedate!»
acumulado en diferentes partes del mundo. <<jVen!» Mientras imaginaba esa escena exagerada, comence a
reirme y no pude parar hasta quedar en el suelo.
Descubramos que es 10 que hace a una Exponer la simple verdad a menudo causa risa. Cuando
idea divertida alguien nos ayuda a ver una verdad que hemos ignorado, a menu-
Los tres principales elementos del humor son sorpresa, exa- do somos capaces de reirnos de nosotros mismos. En uno de mis
geracion, y verdad. Cualquier historia chistosa, cualquier broma, nu.meros, senalaba que los padres dicen cosas que no tienen sen-
puede contener alguno de ellos 0 la combinacion de los tres. tido. Solo un padre gritaria desde la puerta de atr:is de la casa: «Si
Muchas bromas usan la sorpresa como factor clave. La his- te cortas las piernas con la maquina de cortar pasta, jno vengas
toria nos conduce hacia una conclusion logic a, pero la linea con corriendo a mi!». Solo un padre Ie haria a un nino preguntas que
el golpe de efecto nos lleva en otra direccion. no qui ere que el nino responda, como por ejemplo: «l,Crees que
soyesmpido?»
«l,Escuchaste esa historia acerca del hombre que se cayo A veces nos reimos cuando nos vemos forzados a reconocer
de un aeroplano?» la simple, tonta, verdad. A veces la verdad no es realmente tan
«Oh, no, jque mal!» tonta. Una madre se pasola mitad del vuelo en un avion tratando
de calmar a su hija pequefia. La nifiita se dedicaba a molestar a
los pasajeros y a correr por los pasillos. Algunas veces la acosa-
A1~;t,trJt ~rJ VAfo Jt Ag~A. M, da madre colocaba a su hija en el asiento con firmeza solo para
ver que ella se escapaba en la primera oportunidad que tenia.
kttrnArJA J,jo 1~t ~fttJ tftAbA Finalmente, exasperada, la madre arroj6 a la nifia sobre el asien-
rn~y ft(A tftA rnAtlArJA. to y Ie coloco el cinturon de seguridad bien ajustado alrededor de
la cintura. «Ahora sientate alIi tranquila», Ie dijo con firmeza.
Una sonrisa cruzo por los labios de la nifia mientras se sentaba en
quietud por unos minutos.
«l,Por que estas sonriendo?», Ie preguntola madre.
«Porque aunque este sentada por fuera, alin estoy saltando
en mi interior», replico la nifia.
Esta verdad es chistosa y tragica a la vez. l,Cuantos adoles-
centes conocemos que son pacificos por fuera, pero salvajes por
dentro? La historia previa constituye un gran ejemplo del humor
de bajo riesgo. Cuando cuento esta historia, generalmente las per-
sonas se rien. Pero si no 10 hicieran, de todos modos ique ilustra-
cion tremenda es esa!
La proxima vez que escuchemos una historia graciosa, antes
que nada, disfrutemosla. Despues, preguntemonos: «l,Que fue 10
que me hizo reir?» Cuando podemos identificar que es 10 que
hace a una idea graciosa, ya estamos en condiciones de crear
ideas graciosas nosotros tambien.
Mientras realizaba un show con nfuneros de comedia en una
gran iglesia en Texas, se produjo una interrupcion cuando los
paramedicos sacaron a un hombre de la audiencia. Este tipo de
interrupciones tiende a apagar el entusiasmo y afecta la comedia.
Terminamos rapidamente el show. Mas tarde, supimos que se
habia retirado al hombre a causa de un ataque cardiaco. Dado que
el ataque habia ocurrido mientras la gente se reia a mas no poder,
de alglin modo me senti [esponsable y Ie escribi al hombre una
carta de disculpas.
Siempre atesorare su carta de respuesta por sobre todas las
otras apreciaciones y halagos que he recibido. En ella decia:
«Ken, no me preocupa morir. Me he preparado para reunirme con
el Sefior hace ya muchos afios. Y por favor no te sientas mal por
causa del ataque cardiaco. Ya he sufrido cuatro de ellos. Deseo
agradecerte por el mejor ataque cardiaco por el que he pasado.
Me recobrare para reir de nuevo. Sigue llevandoles la alegria de
Cristo a los demas».
EN VERDAD, NUESTRO PUBLICO SE DURMI6 167
Este hombre conoce la fuente real de la alegria. Su carta me solo los graduados del seminario estan capacitados para entender
recordo el valor del humor y no 10 olvidare. 1a Pa1abra de Dios, entonces dudo que a1guna vez seamos capa-
ces de hacer que se interesen en e1contenido dellibro. No 1epedi-
DARLE VIDA A LAS ENSENANZAS DE LAS mos a 1a gente joven que interprete «e1 correcto» significado de
ESCRITURAS: LQUIEN MATO A LOS PERSONA- cada pasaje; solo 1es pedimos que crean que e1 Espiritu de Dios
JES BIBLICOS? 1es mostrara 1a verdad y que 1a verdad puede cambiar sus vidas.
La proxima vez que escuchemos a un orador, observemos la Alentemos a los chicos a considerar a los personajes de la
siguiente reaccion en el grupo: El que habla esta contando un Biblia como reales; presentemoslos de esa forma. Esos hombres
chiste, una historia 0 exponiendo un mensaje interesante; cuando y mujeres no han ido por ahi asumiendo poses biblicas, con
toma 1a Bib1ia 0 indica en alguna forma que va a citar 1as aureolas sobre sus cabezas. Ellos fueron seres humanos, con sen-
Escrituras, en muchas audiencias se observa un cambio de acti- timientos, emociones y reacciones humanas. Sintieron rabia y
tud, como si se prepararan para e1 aburrimiento. profunda tristeza. Cometieron errores. Se enamoraron y rieron
Ahora consideremos esta afirmacion: Creo que hemos con- juntos. Las Escrituras muestran c1aramente que nuestro Sefior se
dicionado a nuestros jovenes para que se aburran con 1as hizo hombre y sacrifico su vida por nosotros. Su deidad no se vio
Escrituras. A traves de 10s afios nos hemos mistificado 0 espiri- amenazada por su humanidad.
tualizado tanto que 1e hemos restado vida alas Escrituras y 1as A menudo presentamos a 10s personajes de 1a Biblia como
hemos condicionado al aburrimiento. Podemos revertir esa situa- ajenos ala realidad y no creibles, en lugar de mostrarlos como los
cion. Nos ha llevado cientos de afios atrevernos a traducir el evan- seres humanos que fueron. Esa gente no presenci6 los milagros
gelio a un 1enguaje moderno como e1 de hoy, 10 que es muy sig- de Cristo susurrando aburridas expresiones espirituales. Deben
nificativo para 1as personas en la actua1idad. Muchos chicos se haber vivido momentos en los que los ojos casi se les salian de
acercan a la Biblia con 1a misma actitud con que se acercan a sus sus 6rbitas. Cuando Pedro visualiz6 a Jesus caminando sobre e1
estudios de Sheakespeare: 10s consideran libros del pasado que se agua, dudo que bostezara diciendo: «Verdaderamente alguien
refieren al pasado. Muchos de nosotros, temerosos de que 1a tra- esta caminando sobre el agua». Imagino que el bote casi se dio
duccion moderna pueda comprometer 1a verdad, tomamos posi- vuelta cuando todos se amontonaron sobre uno de los costados
ciones obstinadas. «Si 1a version Reina Valera fue 10 suficiente- para ver. L,Suponemos que ellatido del coraz6nde Pedro era nor-
mente buena para e1 ap6sto1 Pablo, 10 es tambien para mi». Antes mal cuando acept6 la invitaci6n de Jesus a salir del barco y unir-
del afio 1500, 1a Biblia, escrita origina1mente en hebreo y griego, sele? jDe ninguna manera! Si Jesus caminara sobre el agua hoy,
no estaba disponib1e en lenguajes comprensib1es por las perso- 1as camaras de televisi6n estarian filmando como locas. La pren-
nas. Durante ese sig10 hubo intentos de traducir 1as Escrituras a1 sa esceptica podria informar sobre el incidente al dia siguiente
ing1es. En 1611 algunos sabios «directores juveniles» persuadie- con estas palabras: «Jesus no sabe nadar».
ron a1 rey James de que hacia falta intentarlo para hacer e11en- A veces presentar historias de la Biblia tal como hubieran
guaje comprensib1e ala gente de esa epoca. Por supuesto, 10spas- sucedido en una situacion moderna ayuda a que cobren vida.
tores mas conservadores en10quecieron. Tambien ayuda el que nosotros seamos apasionados por la Biblia.
A continuaci6n sefia10 dos de las formas principales para Por ejemplo, L,hemos pensado alguna vez en 10 desesperadamen-
10grar que 1as Escrituras cobren vida ante 10s adolescentes de hoy. te que Zaqueo deseaba ver a Jesus? Se subi6 a un arbol para
Permitamos que nuestros chicos lean la Biblia en el lengua- 10grarlo. Antes de que respondamos diciendo: «L,Y que? La gente
je que ellos hablan, y animemoslos a leerla con frecuencia. A de la Biblia hacia ese tipo de cosas todo el tiempo», pensemos por
veces subestimamos 1a inteligencia de nuestros chicos y tambien un momento. Zaqueo era un odiado reco1ector de impuestos que,
la habi1idad del Espiritu Santo para hab1ar1es a traves de 1as estoy seguro, deseaba mantener un bajo perfil. L,Cuando fue 1a
Escrituras. Si nosotros les legamos a 10s chicos la idea de que ultima vezque viste a tu agente del servicio de seguro social
sobre un arbol?
Hubo tiempos en que la gente que aparece en la Biblia se
reia junta. Elton Trueblood escribi6 un excelente libro titulado El
humor de Cristo. Deberia ser de lectura obligatoria para cualquier
persona que desee comunicar el deleite de las Escrituras a la
gente joven. Ellibro de Trueblood me recuerda una porci6n de la
Escritura que siempre me ha instalado una sonrisa en la cara. En
Mateo 19:24 Jesus les dijo a sus discipulos que «Ie resulta mas
facil a un camello pasar por el ojo de una aguja, que a un rico
entrar al reino de Dios». Me hago una imagen mental de 10 que
acabamos de leer. i.,C6mo podriamos meter un camello a traves
del ojo de una aguja? i.,Comenzariamos por la cola? Les dire una
cosa: si alguna vez tengo exito en pasar un camello a traves de
una aguja, jel quedaria enhebrado!
En vez de darle vida a esta historia, nosotros la matamos dis-
cutiendo si el camello era un camello real 0 una soga, 0 si el ojo
de una aguja era verdaderamente el ojo de una aguja 0 una puer-
ta de la ciudad llamado el ojo de la aguja. jCon raz6n los chicos
bostezan cuando abrimos la Biblia! El punto de la ilustraci6n del
camello era que Jesus estaba sugiriendo una misi6n ridiculamen-
te imposible. Esto queda demostrado por la respuesta de los dis-
cipulos: «En ese caso, i.,quien podra salvarse?» Sin embargo, el
amor de Cristo es mayor que cualquier imposibilidad. Su amor
podria alcanzar a una persona que ama el dinero. El Senor dijo:
«Para los hombres es imposible ... mas para Dios todo es posi-
ble». Amo esta historia. Amo su verdad basica, y aun me gustaria
tener una foto del camello justo despues de pasar a traves de la
aguja.
Debe haber habido veces en que los discipulos habran llora-
,
do juntos. Si yo viera a alguien que ha estado lisiado toda su vida
y es sanado, y luego anda bailando por las calles, habria lagrimas
Vo rAiSIA
, QU6 TARt/6 0, T6MPRANO
por todos lados. Y pensemos en la mezc1a de terror, gozo y con- ALC;UN
, It/IOTA
, QU6RRIA rAiS6R
fusi6n que habran experimentado los discipulos cuando escucha-
ron el saludo del Cristo resucitado, de aquel amado lider del que
CUAN t/IFICIL 6r QU6 UN
podian asegurar que estaba muerto. hOM iSR6 RICO LL6C;U6 AL CI6LO.
La Biblia no esta muerta, pero nosotros podemos hacerla
parecer muerta ante los ojos de nuestros j6venes si Ie quitamos
vida y nos acercamos a ella de una forma insensible y pesada.
Evitemos la tentaci6n de espiritualizarl0 todo raz6n. Yo no necesitaba un titulo en griego para saber que 1as
Creo en 1a inerrancia de 1as Escrituras y en su divina inspi- pa1abras estaban simp1emente comunicando que 10s discipu10s
raci6n. Sin embargo, me espantan 10s esfuerzos que hacemos por dejaron 1a casa. Desafortunadamente, 10s chicos de mi c1ase de
sacar a1guna gran 1ecci6n espiritua1 de cada pa1abra. Recuerdo en Escue1a Dominica1 estaban aprendiendo que 1a Bib1ia se podia
particular una c1ase de 1a Escue1a Dominica1 a 1a que asisti con manipu1ar para decir 10 que nosotros queriamos que dijera. Aun
mi primo Jim. La maestra ana1izaba un versicu10 de 1a Bib1ia de a esa edad, muchos estaban resentidos no solo con ese enfoque
a una frase por vez, y 1uego preguntaba a 10smiembros de 1ac1ase sino con 1a Biblia misma.
que pensaban acerca del significado de 1a frase. Los chicos de 1a En vez de intentar amo1dar 1a Bib1ia para que diga 10 que
c1ase repetian como 10ros para 1a maestra 10s tipos de respuesta nosotros pensamos que deberia decir y se ajuste a nuestras ideas
que ella queria oir. Aun a esa temprana edad, yo no podia creer 10 preconcebidas, necesitamos ensefiar1es a 10s j6venes a leer 1a
que escuchaba. Biblia con 1a expectativa de que e1 Espiritu de Dios 10s dirija a
A uno de 10s chicos se Ie pidi6 que explicara 1a frase: «y 10s traves de su Pa1abra. Si nosotros rea1mente creemos que Dios
discipu10s dejaron 1a casa». Obedientemente, e1 chico pens6 por puede cambiar nuestras vidas, podemos ayudar a que 1a Bib1ia se
un momento y 1uego con una voz temb10rosa y un tono religioso, haga vida en 1a vida de 10s chicos.
inmorta1izo este pedacito de sabiduria: «Las cuatro paredes de 1a
casa representan cuatro tipos de pecado: 1a concupiscencia de 10s Proveamos aplicaciones de las verdades
ojos, 1a concupiscencia de 1a carne, 1a concupiscencia del dine- btblicas
ro ...» AlIi hizo una pausa. Pude ver que se Ie acababan 1as con- La mejor forma de ayudar a 10s chicos a vivir 10s manda-
cupiscencias. Habia cuatro paredes; si esta interpretaci6n iba a mientos y verdades de 1a Bib1ia es guiarlos a realizar una aplica-
resultar buena, e1 tenia que aparecer con otra concupiscencia. ci6n practica a su propia vida. Muchos ado1escentes comprome-
«...y 1a concupiscencia de 1a mentira», continu6. «Cuando ellos tidos buscan direcci6n en 1a Pa1abra. Cuando ana1icemos e1 tema
salieron de 1a casa, escaparon de 1as garras de aquellas concupis- de amarnos 10s unos a 10s otros, sugiramos que 10s estudiantes
cencias y de 1a ma1dad de Satamis, representada por e1 techo». comiencen por decirles a sus padres que 10s aman. Procuremos
Lo pude ver de1eitarse en ese ultimo pedacito de improvisa- orientar10s de una forma practica y alcanzab1e para que 10gren 10s
ci6n divina. Este chico fue amp1iamente e10giado por su inter- objetivos sobre 10 que 1es hemos ensefiado. Cuando ensefiemos
pretaci6n de 1as Escrituras. Mi primo estaba encorvado tratando acerca de nuestra responsabi1idad para ayudar a 10s que son
de evitar estallar en risas. Viendo10 a punto de exp10tar, 1a maes- menos afortunados, procuremos proveer 1a oportunidad de que
tra se disgust6. «~Ta1 vez tu tengas una mejor interpretaci6n, 10s chicos reparen e1 hogar de una viuda 0 visiten un barrio de
Jim?» ancianos. La experiencia imprimira 1a 1ecci6n en sus mentes con
Mi primo trat6 de recuperar 1a sobriedad en su rostro, pero mayor profundidad que todas 1as pa1abras e10cuentes que pudie-
aun podia verse una sonrisa en 1as comisuras de sus 1abios. ramos dirigirles. De todos 10s secretos para darle vida a 1a Biblia,
Adoptando esa apropiada voz temb10rosa, dijo: «Este es un ver- este es uno de 10s mas importantes: 1as Escrituras se vue1ven rea-
sicu10 que ha tocado mi alma. Cuando 1as Escrituras (inc1uso hizo 1es y vivas cuando se 1as ap1ica.
sonar 1a primera "r" de 1a palabra Escrituras de 1a forma en que
algunos predicadores 10 hacen) dice a 10s discipu10s que dejen 1a
casa, yo creo que Dios esta tratando de decirnos ...» Aqui hizouna
pausa, mirando a1 cie10. «,.. E1 trata de decirnos que 10s discipu-
10s abandonaron 1a casa».
Cuando 1as risas acabaron y 1amaestra castig6 a Jim con una
mirada asesina y justiciera, 1a c1ase continu6. Pero Jim tenia
CAPITULO NUEVE
grupos alcanzan logros interesantes al permitir que los chicos compartir el peso y la gloria. E1esfuerzo puede resultamos difi-
planeen y dirijan algunas reuniones. Una vez que ellos enfrentan cil, pero sera bien recompensado.por un ministerio mas consis-
la presion de hacer que una reunion funcione, se vuelven mas tente.
comprensivos y atentos cuando nos toca a nosotros conducir las
mismas. Evitemos ser el que «mtjorjuega y atrapa»
Si dependemos solo de nuestros mensajes como herramien- Los lideres que padecen este mal esperan anotar puntos de
ta de ensenanza, muy pronto nos convertiremos en estrellas apa- gol en cada juego. Esta expectativa se relaciona cercanamente
gadas. El aprendizaje experimental puede proveerle alivio alas con el sindrome del estrellato; viene de un deseo de ser exitoso y
estrellas. conduce al trabajador juvenil a tratar de llevar a cabo reuniones
Ciertos estudios han demostrado que laspersonas aprenden cada vez mas grandes y mejores. Otra vez quiero senalar aqui que
mejor cuando participan. Podemos dar un mensaje excelente resulta mas facil prevenir el sufrimiento que nos provoca una
sobre «como entender a los padres», pero el incluir un juego de expectativa imposible que corregir el problema una vez que ya se
cambio de roles obligaria a los chicos a mirar la situacion desde ha instalado. El secreta consiste en mantener siempre algo de la
el punta de vista de los padres y eso les daria una comprension tropa en reserva. Si no hemos usado aun todas nuestras mejores
que nuestro mensaje no puede transmitirles. ideas, esperemos. Establezcamos un patron que les provea a los
Recuerdo que una vez un hombre hablo sobre las priorida- chicos una cierta variedad dentro de las comunicaciones de las
des. EI orador no solo nos hablo: nos llevo a participar de su men- que hablamos previamente (peliculas, videos, /conferencistas
saje. Nos hizo escribir en cinco trozos de papellas cinco cosas invitados, y otras). Los jovenes sabran que la reunion de cada
que considerabamos mas importantes en nuestra vida. Luego nos semana sera dinamica, informativa y de alguna forma diferente.
pidio que priorizaramos nuestras elecciones a traves de ir que- Entonces, de vez en cuando, saquemos las reservas de la banca y
mando los papeles uno a uno, hasta que solo nos quedara un corramos unos cuantos cientos de metros para anotar un gal. Si
papel. Hasta el dia de hoy puedo recordar 10 que habia escrito en hemos asumido en nuestra propia mente que cada jugada no tiene
el ultimo pedazo de papel. Esa experiencia me llevo a determinar por que ser un gol, y nos hemos comprometido interiormente a
que ese deberia ser el aspecto mas importante de mi vida en aquel hacer que incluso las reuniones no tan especiales resulten de cali-
tiempo. dad, apuntando a objetivos especificos, entonces no terminare-
Por siempre estare en deuda con la senora Peterson, una pro- mos sintiendonos culpables 0 tratando de lograr que cada reunion
fesora de oratoria que en vez de solo ensenarme los principios sea mejor que la anterior. Nuestros jovenes vendran esperando
sobre como armar un buen mensaje, me obligo hablar. Ese peque- encontrar calidad en cada reunion, y contaran con una reunion
no aprendizaje experimental cambio todo el curso de mi vida. especialmente placentera y exitosa en ciertas ocasiones.
Usemos nuestra habilidad creativa para pensar en formas de
lograr que nuestros chicos participen del aprendizaje. El aprendi- El entrenamiento es mas importante que el
zaje experimental realza el aporte de la comunicacion verbal. Es juego
dificil para aquellos a los que les gusta ocupar el centro de la Debemos damos cuenta de que el exito a largo plazo esta
atencion usar estas tecnicas. Sin embargo, nuestra supervivencia determinado mas por el trabajo hecho afuera de la cancha que por
depende de ello. EI sindrome del estrellato nos conducira a un nuestras presentaciones espectaculares como oradores frente a
final frustrante en nuestro ministerio, 0 nos llevara a asumir el rol nuestros grupos. Cuanto mas participemos en un nivel informal y
de estrellas en muchas iglesias diferentes por muy cortos pe- personal con los chicos y cuanto mas disponibles nos mostremos
riodos. Si nos hemos montando en esa rueda del molino, busque- ante las necesidades que la vida cotidiana les presenta, mas nos
mos consejo y suprimamos algunas cosas. Seamos sinceros con respetaran y escucharan cuando hablemos frente a ellos en una
nuestro grupo y nuestros supervisores, y luego comencemos a reunion. El chico que sabe que nos importa porque hemos visita-
178 C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
mensaje formal semana tras semana. Aunque puede haber habido sirven para aportar variedad y sabor a los programas y evitar el
tiempos en que ese enfoque agregara un significado especial y un antiguo sindrome de «menosprecio por excesiva familiaridad».
enfasis mayor al mensaje, en general resulta mucho mejor hablar Tambien ayuda el incorporar voluntarios adultos y lideres estu-
informalmente con los grupos mas pequefios. Cuando me en- diantiles
cuentro con un grupo de menos de diez participantes, casi siem- Programemos siempre para lograr que 10 que les entregue-
pre les pido que formen un circulo, asi todos se sienten inc1uidos. mos sea especial. Evitemos los anuncios largos que tienden a dis-
Aun en los grupos de entre diez y veinticinco personas,les soli- traer del mensaje que presentaremos. Tratemos de mantener el
cito que se coloquen juntos para formar una unidad mas calida. mensaje separado de la burocracia de los anuncios. Los chicos
En esta forma resulta posible establecer una intimidad que seria tienen que saber que cuando hablemos, 10 haremos de forma
imposible con mas gente. breve e interesante.
Otra estrategia que los lideres de grupos pequefios pueden Antes de hablar, presentemonos de modo correcto. Evitemos
usar es planear unirse con otros grupitos para celebrar ocasional- hacerlo diciendo: «jSientense y callense, por favor! Vamos a
mente reuniones mas grandes, tales como conciertos cristianos, empezar la reunion ahora», seguido de una pausa y una mirada
convenciones y festivales. Muchas veces los jovenes sienten asesina dirigida a la clase, y recien entonces proceder.
como si ellos fueran los unicos que tienen esta fe. Realizar un Evitemos comenzar la reunion con anuncios aburridos.
viaje para asistir a un concierto cristiano 0 a una reunion grande «Des eo recordarles a aquellos que van a ir al viaje de ski: .. bla,
puede revitalizar a los grupos pequefios. El evento les da a los bla, bla». A veces estamos tan a acostumbrados a nuestra audien-
chicos una vision mayor con respecto al cuerpo de los creyentes; cia que no la tenemos mucho en cuenta. En vez de eso, imagine-
ellos pueden palpar que hay muchos jovenes que creen en Cristo. mos la siguiente escena: La audiencia se ha acostumbrado a nues-
Planificar tres 0 cuatro actividades como estas por afio genera un tros cortos pero excelentes mensajes. Tambien saben que no
entusiasmo e interes sobre el que podemos construir un ministe- hablaremos en cada reunion. La semana anterior vieron una peli-
rio eficaz, independientemente del tamafio de nuestro grupo. cula y debatieron acerca del compromiso verdadero. La reunion
Si tuviera que elegir una audiencia para la presentacion de de esta semana comenzo con la conduccion de uno de los estu-
escenas de comedia, me gustaria que el grupo siempre fuera diantes del grupo, que los llevo a entonar dos canciones. Otro
grande. Sin embargo, si tuviera que comunicar un mensaje estudiante preparo una tarjeta con los futuros eventos y dio los
importante desde el corazon, escogeria hablar a un grupo peque- anuncios. Un voluntario adulto preparo a los participantes para la
fio. Los grupos pequefios proveen una intimidad que llega a ser Ieee ion, dirigiendolos en una oracion. En ese momenta nos para-
suelo fertil para el aprendizaje. Con un grupo pequefio, la inter- mos, vamos hacia el frente y damos el mensaje.
accion tambien se da mas eficazmente. Las preguntas y los deba- Los mejores lideres de grupos pequefios siempre hacen del
tes Ie otorgan mayor credibilidad y un entendimiento mas pro- tiempo de comunicacion algo excelente; ellos incorporan con fre-
fundo a los temas. El grupo pequefio nos quita la presion de tener cuencia a los lideres adolescentes y a los voluntarios. No sugiero
que hacer una presentacion. De hecho, los intentos de hacer una que nunca debamos dar anuncios 0 participar de alguno de los
presentacion probablemente reciban una respuesta menos que otros aspectos que tienen que ver con dirigir un grupo; quiero
entusiasta. Las ventajas de vivir intimamente con las personas a proponer que usemos los recursos con los que contamos alrede-
las que ministramos, y poder mostrarles amor, superan amplia- dor de nosotros para crear un sentido de expectativa cada vez que
mente alas desventajas que presenta el tener que hablar ante un vamos a hablar y que recompensemos esas expectativas con vida,
grupo pequefio. variedad y excelencia.
Para lograr que nuestras presentaciones resulten especiales, Dejenme que haga sonar el tambor una vez mas: a menudo
utilicemos todos los recursos de los que dispongamos. Tanto las nosotros esperamos hasta el ultimo minuto para planear; a esa
peliculas, como los casetes, debates, y juego de cambio de roles altura ya es demasiado tarde para reservar la pelicula, preparar
C6MO HABLARLES A LOS J6VENES SIN DORMIRLOS
los materiales para un juego participativo en grupo, 0 contactar a grupo bajaron los ojos para evitar mirarlo y posiblemente ser
un invitado de otra ciudad. Entonces nos paramos y damos otro nombrados. Mi presencia volvi6 la situaci6n aun mas embarazo-
mensaje de llltimo minuto, pobremente preparado. (Despues de sa para ellider. Asi que el presion6 para que alguien respondiese.
todo, jse trata de un grupo tan pequefio!) Si establecemos los Finalmente, para romper ese tenso silencio, un chico voluntaria-
objetivos y realizamos los planes con bastante anticipaci6n, un mente dio su opini6n. «jDebes estar bromeando!», dijo molesto
mundo de opciones se abrira ante nosotros, que no estaran dispo- ellider, y entonces procedi6 a despedazar la opini6n del mucha-
nibles de otra forma. Si les damos a los chicos 10 mejor de noso- cho enfrente de todos.
tros, ellos nunca notaran que son un grupo pequefio. Las pregun- iCon raz6n no se daba el debate en este grupo! El lider no
tas para el debate, los juegos de intercambio de roles y otras for- deseaba discusiones. Intentaba que los estudiantes estuvieran de
mas de interacci6n grupal resultan herramientas invalorables que acuerdo con cualquier cosa que el dijera. No nos sintamos ame-
nos ayudanin a comunicarnos con eficacia ante un grupo peque- nazados cuando un miembro de nuestro grupo exprese una opi-
no. Aunque estas tecnicas no constituyen el principal tema de este ni6n que difiera de la nuestra. El intercambio de ideas es suelo
libro, un par de observaciones pueden llevarnos a avanzar hacia fertil para el aprendizaje. Podriamos replicar: «jPero 10que inten-
ellogro del exito en estas areas. tamos es ensefiar la verdad!» Si la verdad que tratamos de ense-
fiar no soporta confrontarse con ideas opuestas, entonces no debe
Establezcamos una atm6ifera abierta ser la misma verdad que Cristo ensefi6. Pensemos en el chico que
que estimule el debate plante6 sus pensamientos y al que le dispararon enfrente de
Muchas veces el debate en un grupo pequefio se parece mas todos? l,Basta que punta estara abierto a la verdad? Si no escu-
bien a una prueba. El lider hace una pregunta, algunas pocas chamos 10 que piensan nuestros chicos, preguntemonos: l,Estaran
almas valientes ofrecen respuestas, y finalmente el lider les da la dispuestos ellos a escuchar 10 que nosotros pensamos?
respuesta «correcta». Ese tipo de formato lleva a obtener dos El valor del debate es que fortalece la comunicaci6n y per-
resultados negativos: 0 los estudiantes deciden cerrar sus bocas mite un intercambio abierto de ideas. Nuestra autoridad no se ve
por miedo a dar respuestas equivocadas, 0 ciertos estudiantes dan amenazada por este ejercicio. La fuerza de nuestro mensaje no
las respuestas que ellos piensan que ellider qui ere oir mas que las disminuira porque nos presenten algunos puntos de vista no orto-
que ellos realmente creen 0 sienten. doxos. Por el contrario, a causa de que respetamos las ideas de
Pidamos a los chicos que verdaderamente expresen 10 que nuestro grupo, los chicos escucharan mas cuidadosamente las
sienten acerca de un tema. No juzguemos sus respuestas ni las nuestras. Tambien descubriremos d6nde estan parados ellos en
comparemos con nuestras opiniones. Si les preguntamos su opi- algunos temas. Es mucho mejor que los j6venes no esten de
ni6n, entonces respetemosla y agradezcamosles por participar acueido y expresen su desacuerdo que llevarlos a esconder sus
(aun cuando nos parezca que su opini6n no tiene fundamen,tos). sentimientos y repetir como loros 10 que ellos piensan que noso-
Cuando demos un mensaje y expresemos 10 que nosotros cree- tros queremos que digan. Como e1maestro de Escuela Dominica1
mos, esperaremos recibir el mismo tipo de respeto por parte de que pregunt6 a sus estudiantes: «l,Que es 10 que tienepelo, una
los j6venes. Ganemonos el derecho a ser escuchados. cola frondosa, y junta nueces para el invierno?» Un nifiito senta-
Un pastor de j6venes una vez me pidi6 que 10 ayudara con do atras 1evant6 su mana titubeante. Cuando el maestro 10 nom-
su grupo. Los chicos se rehusaban a tomar parte de cualquier tipo br6, el dijo: «Yo creo que es una ardilla, pero voy a decir que es
de debate. En su grupo, de alrededor de veinte chicos, se percibia Jesus». Recordemos que toda buena comunicaci6n comienza con
el murmullo y las charlas tipicas de un grupo vivaz de adoles- la audiencia. El debate es un formato hermoso para descubrir
centes. Eran amables y prestaron atenci6n durante la primera exactamente d6nde esta nuestro publico.
parte de su mensaje. Sin embargo, cuando el hizo una pregunta,
Ie respondieron con un silencio absoluto. Los miembros del
Hagamos preguntas que requieran una
respuesta de mas de una palabra
En vez de preguntar: «Susana, l,crees realmente que Dios
nos ama?», pregunta: «Susana, (,pOfque alguien podria creer que
Dios nos ama?» En la primera pregunta ella puede responder si 0
8' JebAte "et'A A t"
no; entonces la pelota queda de nuevo de nuestro lado. En la A"J,etlC'A A 'tlt'O'"ctAtSe.
segunda pregunta, hacemos que ella piense. Si alguna vez un
estudiante cuestiona la validez de un punta de nuestro mensaje,
saquemos los silbatos y los globos y hagamos fiesta. Acabamos
de recibir una evidencia clara de que somos buenos comunicado-
res.
Deberiamos manifestar el mismo regocijo cuando los chicos
pueden articular algunos de nuestros puntos 10 bastante bien
como para demostrar acuerdo. Demasiado a menudo pensamos
que cuando nos hacen el cumplido de «buen mensaje» eso signi,..
fica que hemos hecho bienlas cosas. Tal vez la audiencia solo se
entretuvo, 0 tal vez los cumplidos fueron apenas una forma ama-
ble de poder salir por la puerta. Pero cuando tenemos evidencias
de que nuestros adolescentes estan pensando, actuando, evaluan-
do y aun cuestionando nuestras proposiciones, eso constituye un
indicador que nos hace saber que estamos haciendo nuestro tra-
bajo bien. En eso radica el valor del debate y la retroalimenta-
cion; constituyen un excelente barometro de nuestro progreso.
Podemos tener que entrenar a los chic os para disentir respe-
tuosamente. Eso se hace a traves de permitirles debates enlos que
se puedan poner en cuestionamiento las ideas de los demas abier-
ta y cortesmente. Establezcamos los lineamentos antes del deba-
te. Es importante que en esas ocasiones estemos seguros de que
10 que desafiamos y cuestionamos son las ideas y no a las perso-
nas. Cuando decimos: «Esa es una idea esmpida» estamos cues-
tionando una habilidad intelectual. «Yo no estoy de acuerdo», en
cambio indica un cuestionamiento a un pensamiento 0 proposi-
cion. «Eso que dijiste resulta interesante; ahora dejame decirte 10
que pienso yo», resulta aun mas amable. Establezcamos una
atmosfera en la que sea posible no estar de acuerdo en amor. Ese
rol es esencial si pretendemos que los chicos de fuera del grupo,
a los que los conceptos cristianos no les son familiares, se
sientan comodos. Recordemos siempre que un grupo pequeno
puede que no se preste para realizar grandes juegos 0 para
una atmosfera de «show», pero ese tipo de grupo siempre resulta
adecuado para un ministerio personal fantastico y para desarro- o golpear a 1apersona que tienen del ante en 1a cabeza; sin embar-
lIar debates. go, permiten que 1a cabeza se 1es caiga una y otra vez y fina1-
mente se estacione sobre e1pecho en un suefio profundo. Pueden
HABLAR ANTE GRUPOS DE DIFERENTES EDA- mirarnos fijamente a 10s ojos y en ese momento, en sus mentes,
DES: IDENTIFICAR Y ADAPTARNOS A LA SUB- estar en Rawai.
DIVISI6N DE ESPECIES Los adultos no aprecian 1a falta de sinceridad 0 e1 payaseo
Los principios que hemos analizado en este libro son uni- cuando esta fuera de 1ugar. Prefieren un enfoque mas sofisticado.
versa1es y necesarios para 10grar una comunicaci6n eficaz con Pero mas alIa de todo esto, 10s principios de 1a buena comunica-
cua1quier audiencia. Sin embargo, porque precisamos descubrir ci6n funcionan tanto con 10s adultos como con 10s ado1escentes.
1as necesidades de 10s oyentes, debemos entender que cada
audiencia requiere un enfoque ligeramente diferente en nuestro Primeros anos de secundaria
modo de hab1ar. En esta secci6n consideraremos 10s grupos de Otra subdivisi6n interesante de 1a especie humana es e1
diferentes edades y ana1izaremos 10s cambios a efectuar en nues- grupo de 10s que inician la secundaria. Se diferencian de 10s adul-
tra presentaci6n para comunicarnos eficazmente. Lo que sigue a tos en que pueden mirarnos sin oir ni una pa1abra de 10 que deci-
continuaci6n nos muestra un panorama general del tema, pero mos, y a1 mismo tiempo atesorar en su coraz6n cada pa1abra que
nos da una idea de ciertos suti1es cambios que resultan necesa- escuchan mientras trepan par las paredes en medio de un gran
rios. desorden. Mantengamos nuestro mensaje corto can ellos, impri-
mamosle emoci6n, y digamos casas que tengan un valor eterno.
Adultos Ellos nos escuchan, y probablemente consideraran nuestra pala-
Las personas que componen esta subespecie son unicas por- bra como e1 evangelio (con mayor raz6n debemos estar seguros
que ell as casi siempre parecen estar escuchando. Pero no nos de que 10 sea).
dejemos engafiar. La -unica diferencia entre 10s adultos y 10s ado- Los estudiantes de secundaria constituyen la audiencia que
1escentes es que cuando 10s ado1escentes se aburren, 10 demues- implica el mayor desafio para nosotros. Diez afios atras me pare
tran. Los ado1escentes muestran sintomas como dar vuelta a 10s frente a cerca de trescientos estudiantes de secundaria para ha-
ojos, bostezar y hacer jueguitos a escondidas. Esos sintomas a b1ar. Sentados en la fila de1antera habia dos chicos de exacta-
veces degeneran en 1a temida actividad de pasarse entre ellos mente la misma edad. Uno de ellos se habia sentado con el brazo
papelitos con notas. Los adultos son capaces de disimu1ar su des- a1rededor de una nifia. Su aspecto era e1 de un muchacho que se
contento, pero eso no debe ser usado como excusa para no pro- hubiese estado afeitando par un afio. Tenia musculos, estaba bien
curar que e1 mensaje resulte mas interesante. desarrollado, y hablaba can una voz profunda y ronca. Se habia
Race poco estuve en una reuni6n de mas de nueve mil per- invo1ucrado fisicamente con su noviecita, y ambos estaban bajo
sonas en 1a que 10s j6venes estaban separados de 10s adultos. 1a consejeria de su director juvenil. Cerca de 61 se habia sentado
Despues de dos dias, 10s adultos comenzaron a faltar a 1aprogra- e1 otro chico de su misma edad. Odiaba alas chicas. Tenia un
maci6n aburrida y tediosa prevista para ellos. Cientos de ellos se cuerpo de1gaducho y pequefio, tipico de 1aprepubertad, y segura-
pasaron a 10s programas de 10sj6venes. (,Por que? Porque ser un mente nunca habia pasado por su rostro una navaja. De voz d6bil
adulto no implica tras1adarse a 1a zona oscura del aburrimiento. y aguda, era faci1 predecir que las relaciones mas cercanas que
Los adultos necesitan y quieren 1a misma comunicaci6n vivaz, habia tenido eran can sus padres, un amigo Hamada Ed, y un
interesante y con prop6sito que 10s ado1escentes demandan. Los perro cocker spaniel.
adultos simp1emente se muestran mas to1erantes y amab1es; se (,Qu6 mensaje podria suplir las necesidades de estos dos chi-
aburren pacificamente. Cuando 10s adultos comienzan a aburrir- cas? Uno prestaria atenci6n a un mensaje sobre sexo, y el otro se
se, no considerarian 1a posibilidad de arrojar aerop1anos de pape1 reiria de eso. Uno disfrutaria del chiste can que hicimos la aper-
tura y el otro pensaria que es totalmente infantil. Por esas dife- traron a nosotros cuando estabamos en la secundaria. Las mismas
rencias, es posible que los dos chicos ni siquiera de seen estar en palabras con que podemos inspirarlos tambien pueden ser usadas
el mismo grupo. para herirlos y humillarlos. Asi que manejemoslas con cuidado.
Fuera de dividirlos en grupos pequenos, no hay forma de
resolver el problema de diversidad. Tratemos de sacar e1 mejor cJltimos afios de secundaria
partido posible de la situaci6n manteniendo la programaci6n Aunque este libro entero este dirigido a aquellos que hablan
entretenida y corta. Mi experiencia indica que en uno de sus bue- ante chicos en la edad de la secundaria, me gustaria sugerir que
nos dias, el tiempo maximo de atenci6n que puede prestar un prestaramos atenci6n alas siguientes necesidades para lograr una
estudiante de la secundaria inicial es de entre tres y cinco minu- buena comunicaci6n con ellos. No se trata de sugerencias tecni-
tos. Si queremos mantener la atenci6n de este grupo, debemos cas. Vienen mas desde el coraz6n.
lIevar a cabo un programa ameno y con muchos cambios. Estos
chicos pueden manejar contenidos, pero les deben ser adminis- 1. Practiquemos 10 que predicamos. Los adolescentes consi-
trados en dosis intensas y cortas. deraran 10 que decimos con precauci6n hasta que 10 expe-
Antes de proseguir, ustedes deben saber que yo evite las rimentemos en nuestra vida.
audiencias de secundaria por muchos anos. La raz6n fue mi mala 2. No tengamos miedo de la confrontaci6n. La confrontaci6n
interpretaci6n de la forma en que un grupo de chicos de secun- forma parte de cualquier relaci6n de amor real. Con-
daria responde. Me impresionaban como una audiencia de ardi- trariamente a 10 que indican las apariencias extemas, los
lIas que parecian vivir en un mundo diferente. Se reian siempre adolescentes buscan recibir una guia positiva dada en un
en momentos inadecuados, no lograban escuchar por mas de unos espiritu de amor. Los parametros proveen un sentido de
pocos segundos a la vez y se movian y retorcian constantemente. seguridad muy necesario e imprimen direcci6n a la vida.
Recuerdo que una vez comence un mensaje diciendo: «Bien, Echarle un vistazo al resultado destructivo que produce en
l,c6mo les esta yendo?» Era una pregunta ret6rica; no se suponia un nino la falta de guia y la indisciplina, demuestran c1a-
que la respondieran, pero cerca de cien de esos angelitos revolto- ramente este hecho. A veces la verdad due1e. Pero es la
sos me respondieron simultaneamente. Otros cincuenta pusieron misma verdad que nos hace libres.
atenci6n solo cuando pronuncie mal una palabra 0 se me enred6 3. Encontremonos con los chicos en su mundo. Si nuestra
la lengua. Y en ese preciso momenta ellos verbalmente me hicie- comunicaci6n con los adolescentes va a ser significativa y
ron notar mi error. El ritmo de mi comedia se arruin6, y no crei eficaz, tenemos que alcanzarlos en su mundo. Como obre-
que ellos hubieran escuchado mi mensaje. Estaba equivocado. Tal ros juveniles somos mas conscientes que nadie de que los
vez los chicos en los primeros anos de secundaria se muevan por estudiantes de secundaria no tiran abajo las puertas de las
causa de que la mariposa adulta esta tratando de salir de ese cuer- iglesias para entrar a una reuni6n. Si vamos a acercar a los
po de nino. Y tal vez ellos no respondan como otros seres huma- adolescentes a Cristo, tenemos que hallarlos donde ellos
nos, pero si escuchan. Despues del programa, descubri que estan. Cuando Cristo quiso alcanzamos, no program6 una
habian apreciado tremendamente el mensaje. Esos chicos d.e reuni6n en el cie10 y esper6 a que nosotros aparecieramos.
secundaria poseen una cualidad que muy pronto desaparecera de £1 vino y vivi6 entre nosotros. Nada comunica nuestro
elIos, y se trata de una cualidad tan preciosa como el oro: son amor a los adolescentes mas que nuestra voluntad de acer-
maleables. Sus corazones estan abiertos a los cambios y, ya sea camos a su mundo y alcanzarlos. Eso nos asusta y a veces
que 10 exterioricen 0 no, generalmente son firmemente leales a nos frustra, pero al final nuestras palabras transmiten un
sus lideres. Las palabras que les decimos lIegan mucho mas pro- increible poder cuando son respaldadas con pruebas de
fundamente a sus corazones de 10 que nos imaginamos. Si no 10 nuestro amor.
creemos, pensemos en la influencia de aquellos que nos minis-
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CAPITULO DIEZ
EL COMPROMISO DE CRECER:
MANTENGAMONOS EN AVANCE
Me entristezco cuando observo gente que deja de crecer.
Hubo ocasiones en las que pude identificar el ano en que algunas
personas se graduaron de la secundaria por el estilo de su corte
de pelo. Ellos se habian que dado congelados en el tiempo. Se
rehusaron a cambiar y crecer. Hay un sinnlimero de actores c6mi-
cos que ya no tienen exito porque despues de haber alcanzado
grandes logros han decidido descansar en su pasado glorio-
so, confiando en queeso los proyectani hacia el futuro. Nunca
dejemos de seguir desarrollando nuestras habilidades de comuni-
caci6n.
podamos robar no nos volveran mejores comunicadores,
pero el conocer y aplicar las tecnicas usadas por los gran-
Perque de tal manera am6 des comunicadores nos ayudaran a presentar las ilustracio-
Dies al mundoque envi6 ... nes de una forma mas eficaz. Hay mucho que aprender a
traves de observar a otros.
2. Establezcamos una red de retroaliinentaci6n. Aunque sea-
mos nuestros mejores criticos, para poder ser realistas
necesitamos una opini6n mucho mas objetiva. Nuestro
esposo, esposa, hijos, amigos, y aun algunos de los j6ve-
nes del grupo pueden producir una excelente retroalimen-
taci6n al observar nuestro progreso como expositores.
Generalmente Ie pido a alguien que en cada mensaje me
senale e1 lugar en e1 que estuve flojo y que sugiera la
manera en que mi mensaje podria fortalecerse. Tambien Ie
pido que me indique si mis gestos, actitudes 0 forma de
exponer han sidocausa de alguna distracci6n. Siempre
, preguntemos a estos amigos que pensaroD' que estabamos
con Jovenes,
nuestro deseo
es ayudarte.
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