Economía y mercado digital

Convergencia en el mercado de telecomunicaciones

Dr. Ernesto Piedras

Acerca de la convergencia, debemos rescatar la idea de que la convergencia consiste en esa

capacidad de consolidar diferentes tipos de comunicaciones en una sola red o una comunicación
transportarla por diferentes redes o plataformas tecnológicas.
En esencia, dentro de este sector de las telecomunicaciones que se constituye por tecnología,
mercado y regulación, el origen de la noción de la convergencia es tecnológico. Convergen las
infraestructuras, convergen las aplicaciones de los softwares, las plataformas y con ello se nos abren
muchas oportunidades y muchos retos de mercado y regulatorio.

Cuando estamos en estos mercados en presencia de un fenómeno de convergencia tecnológica lo

que nos resulta es una oportunidad de convergencia de mercado. Las empresas convergen por el
lado de la oferta del mercado, se alían, se fusionan, se juntan y con ello hacen ofertas convergentes.
Y con este punto llegamos a la otra dimensión del mercado: Además de la oferta, la demanda. El
consumidor es convergente también, el consumidor contemporáneo en el sector de
telecomunicaciones no quiere servicios aislados, quiere empaquetamientos, quiere servicios
integrales, quiere ser ciego respecto al proveedor, lo que quiere es aprovechar estos servicios.

El Ecosistema Digital Convergencia en el mercado de telecomunicaciones 1

Oferta y demanda hacen que también el mercado sea convergente. Cuando tenemos la tecnología y
los mercados en ese terreno de la convergencia lo que debe resultar es una regulación convergente.

Si el marco legal, si el marco reglamentario y regulatorio no es conducente para esta operación

convergente, podemos estar perdiéndonos de muchos beneficios del doble, del triple, del cuádruple
play. Hoy estamos en esas capacidades de poder consolidar los servicios.

¿Qué debe hacer cada quién? Lo que competa en su esfera. Gobiernos, autoridades regulatorias
asegurarse de la conducencia de los marcos legales y regulatorios para aprovechar esta
convergencia desde el mundo de la oferta tecnológica, trabajar más por esta consolidación de
señales y en los mercados aprovechar las eficiencias.

Pero existe una cuarta dimensión más de esta convergencia que se refiere a los contenidos.
Anteriormente era muy común encontrar que un contenido era específico para una sola plataforma y
hoy día lo que vemos es una convergencia, una transversalidad de esos contenidos que viajan por
las diferentes plataformas.

Privar de la capacidad de esa transferencia, de esa transmisión de contenidos multiplataforma es

privar de beneficios. Sobre la base de una competencia sana en el mercado, de precios accesibles,
de inversiones suficientes en el equipamiento y la infraestructura, una sociedad, un consumidor, una
empresa puede hoy optimizar el beneficio de la apropiación de esa convergencia integral,
tecnológica, de mercado, sobre la regulación pero sobre todo de contenidos.

El Ecosistema Digital Convergencia en el mercado de telecomunicaciones 2