Consejería: psicología del siglo 21

Enviado por Claudio Chavez el 25/11/2007

La consejería psicológica es un tipo de asistencia psicológica que se brinda a la persona que lo
requiera a través de medios y canales de comunicación como: prensa escrita, telefonía fija y
móvil, TV., radio e Internet.
cómo se utiliza
La consejería psicológica se conoce en el mundo como Psicología online. A través de una
plataforma tecnológica se produce una comunicación rápida y eficiente.
El psicólogo, se encarga de educar, informar, orientar y apoyar emocionalmente a la
persona que lo desee. La persona puede solicitar que el profesional le entregue
recomendaciones, sugerencias y soluciones respecto del problema que trae. Por otra parte, se
puede evaluar y practicar psicoterapia a través de este canal. Sin embargo, se debe poseer
una tecnología de última generación para lograr el objetivo. Este último paso aún está en
investigación aunque algunos psicólogos ya lo aplican a sus pacientes. eneficios y limitaciones
Los beneficios son que crean:
Un mecanismo simple y claro de comunicación entre psicólogos y personas fomentando la
relación profesional entre ambos. Permite a la persona ser educada, informada, orientada y
asistida emocionalmente de manera eficaz y rápida. Puede aplicarse en forma mixta con
tratamiento psicológico presencial.
Las limitaciones son que:
Hasta la fecha no permite un mecanismo adecuado para evaluar y aplicar técnicas y métodos
terapéuticos.
mayores informaciones:
La orientación psicológica

Muchas de las personas que se presentan en una consulta de psicoterapia en realidad

requieren de una orientación psicológica, pero no siempre tienen claro cuando necesitan de uno
u otro tipo de ayuda.

Por: Dionisio F. Zaldívar

La orientación psicológica es una ayuda profesional, psicológica, que se aplica a personas que
se encuentran ante una tarea de desarrollo (actividades o situaciones que los sujetos de
determinada cultura tienen que enfrentar como parte de su vida psicosocial: ir a la escuela y
adaptarse a sus requerimientos; constituir familia y atenderla; insertarse laboral y
profesionalmente, etcétera) ante la que no están brindando la respuesta adecuada; o bien
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enfrentan una situación conflictiva para la que no encuentran solución y que comienza a
generar ansiedad y otros síntomas molestos. También se contemplan las situaciones que
requieren de la toma de una decisión que permanece bloqueada a pesar del reconocimiento de
su necesidad.
La psicoterapia es un recurso que se emplea en personas que presentan determinados tipos de
trastornos emocionales que han ido adquiriendo una condición de cierta cronicidad y que de
alguna manera interfieren en el funcionamiento psicosocial del sujeto.
La orientación psicológica tiene un carácter más bien preventivo y se ha de aplicar cuando la
problemática o situación es más bien circunstancial y sus efectos sobre el funcionamiento
psicosocial del sujeto no ha adquirido una connotación de cierta cronicidad o de estabilidad.
Para precisar un poco más los objetivos, podemos decir que la orientación psicológica está
encaminada a ayudar a la personas a mantener su salud mental y lograr un funcionamiento
psicológico óptimo que se sustente en la autoconfianza, la autoestima, la autocomprensión y el
desarrollo de las habilidades para trabajar, amar, y disfrutar satisfactoriamente.
El orientador, en sus funciones, realiza las siguientes actividades:

1. Establecimiento de la relación: Trabaja para fomentar desde el comienzo del proceso

un tipo de relación de confianza y colaboración con su interlocutor.
2. Clarificación: Se esfuerza por ayudar a la persona que lo consulta, a comprender su
situación, así como los factores actuantes y sobre todo el peso de su propia actuación
en los hechos.
3. Reforzamiento: Contribuye a que la persona desarrolle el valor o la autoconfianza
necesaria para afrontar el problema o situación conflictiva.
4. Empatía: Trata de comprender el asunto desde el punto de vista del sujeto y sobre
esta base, brindarle la información que le ayude a aumentar su comprensión del
problema.
5. Liberación emocional: Ayuda a la persona a sentirse libre de temores y a disminuir las
tensiones y emociones negativas.
6. Pensamiento racional: Estimula un pensamiento claro y coherente, y brinda al sujeto
los recursos para lograrlo.
7. Brinda alternativas: Aunque no toma decisiones por el sujeto, el orientador lo ayuda a
generar y evaluar alternativas de solución a su problemática.
8. Reorientación: El orientador trabaja por ayudar a las personas a clarificar sus valores
y al cambio interno de sus metas personales, cuando esto resulte necesario.
Si el individuo siente que se encuentra confundido o atascado en el acometimiento de

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determinada actividad, o que está afrontando sentimientos ambivalentes ante esa situación o
ante determinada persona o relación, o bien encuentra que determinadas barreras internas le
están impidiendo tomar cierta decisión a pesar de reconocer la necesidad de hacerlo o bien de
pronto comienza a tener estados emocionales negativos, ansiedad, depresión, etcétera, sin
causas aparentes, entonces requiere orientación psicológica para enfrentar la situación.
Recuerde que la orientación psicológica es sobre todo una acción preventiva, profiláctica, y
que la mejor solución para problemas como los señalados es “curarlos en salud”.
Tomado de la Sección Salud del periódico Trabajadores.
Edición: Cristina Martínez
Edición web: Vicente Costales

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