Sesión 02: Comunicándonos con asertividad y efectividad1

Dimensión : desarrollo personal

Eje : habilidades socioemocionales
Grado : cuarto grado A de Educación Secundaria
DOCENTE : María de FATIMA Loayza Arévalo

¿Qué buscamos?

Que nuestros estudiantes se comuniquen con asertividad.

Materiales

 Tarjetas con preguntas.

 Encartes para los grupos.
 Papelotes.
 Plumones.
 Cinta mas King tape.

Presentación Tiempo: 10 min

Motivación y exploración

Antes de comenzar la presente sesión, el tutor o la tutora seleccionarán tres

estudiantes para que preparen y escenifiquen la siguiente historia:

1
 Carlos, Sandra y Miguel son compañeros del colegio y su profesor los ha agrupado
para hacer unos trabajos juntos. Al comienzo, estaban muy contentos porque
ellos siempre han sido buenos amigos. Sin embargo, hace unos días, comenzaron
a tener algunos problemas. Cada vez que quedaban en reunirse, Carlos llegaba
una hora tarde y se iba más temprano que los demás.
Miguel y Sandra sienten que no es justo que ellos tengan que hacer la mayor parte
de la tarea y que Carlos obtenga una buena nota sin haberse esforzado.
Miguel se siente tan molesto con la situación que ha decidido no esforzarse más
por hacer un buen trabajo. Cuando sus compañeros le preguntan su opinión
sobre algún tema, él ni siquiera voltea a mirarlos y simplemente contesta que no
se le ocurre nada. En realidad, Miguel tiene un montón de buenas ideas, pero ya
no quiere compartirlas. Piensa que si se queda callado, Carlos se va a ver obligado
a participar.
Sandra también está molesta; sin embargo, ella se comporta de manera diferente.
El otro día discutió con Carlos y le gritó que era un desconsiderado y un
irresponsable. Le dijo que si seguía comportándose así no llegaría a ser nadie en
la vida. Además, lo amenazó diciéndole que si volvía a llegar tarde lo acusaría con
el profesor para que lo sacara del grupo y le pusiera un jalado.
Durante la discusión, Miguel se quedó callado y con la mirada baja. Sandra le
recriminó que no dijera nada, ya que él también estaba molesto con la situación.
Miguel movía las manos con nerviosismo y hablaba con la voz muy baja. Dijo que
no era necesario seguir discutiendo, que ya faltaba poco para terminar el trabajo
y que él podía hacerlo.

Formamos grupos y comentamos que en la historia se ve a dos chicos muy molestos

por el comportamiento de su compañero. Sin embargo, Miguel y Sandra comunican
su molestia de maneras diferentes. Para evaluar el comportamiento de ambos,
formulamos las siguientes preguntas:
 ¿Cómo comunica Sandra su molestia?
 ¿Cómo comunica Miguel su molestia?
 ¿Creen que sus maneras de comunicarse fueron efectivas para que Carlos
cambiara de actitud?
 ¿Ustedes creen que Carlos comenzaría a llegar más temprano a las
reuniones?
 ¿Creen que Sandra y Miguel mostraron respeto por sus propios
sentimientos y por los de Carlos?
 ¿Por qué creen que Carlos no ha dado una explicación sobre sus tardanzas?

Finalmente, entregamos a cada grupo una tarjeta con los estilos de comunicación
(anexo 1) a fin de que puedan identificarlas a partir de las preguntas formuladas.

2
Desarrollo Tiempo:20 min
Información y orientación

A continuación, indicamos a nuestros estudiantes que conformen tres grupos. Les

entregamos el material necesario para la actividad: cuadro sobre características de
la comunicación, papelotes, plumones, etc.
Asignamos a cada grupo un personaje de la historia representada al inicio de la
sesión. Pedimos a los estudiantes que analicen su estilo de comunicación y marquen
con un aspa en la casilla que corresponda en el cuadro.

Personaje:
_____________________________________________________________________________________

Características de la comunicación Agresiva Asertiva Pasiva

El personaje expresa sus sentimientos

adecuadamente.

El personaje dice lo que piensa con claridad.

El personaje se expresa con respeto hacia el

otro.

El personaje muestra respeto por sus propias

necesidades, opiniones y sentimientos.

El personaje trata de conocer las causas del

problema.

El personaje propone cambios para solucionar

el problema.

El personaje adecúa su lenguaje teniendo en

consideración con quién está hablando y la
situación en la que se encuentra.

Los gestos y expresiones faciales son

respetuosas y concuerdan con lo que siente.

Los personajes se sienten bien luego de

conversar.

La comunicación es efectiva. El interlocutor

logra entender lo que quiso decir el personaje.

3
Señalamos que cada grupo presentará lo trabajado en una plenaria e indicará las
características del estilo de comunicación del personaje que le fue asignado.
Explicamos las características e importancia de la comunicación asertiva.
Pedimos a los estudiantes que escenificaron la historia que la vuelvan a representar
con la variante de que, esta vez, sus personajes mostrarán una comunicación
asertiva que les permitirá solucionar el conflicto. Al finalizar esta segunda
escenificación, preguntamos a los actores:
 ¿Cómo se sintieron durante la actuación? ¿Creen que lograron ser asertivos?
¿Por qué lo creen así?
Luego preguntamos a la clase:
 ¿Ustedes creen que los personajes lograron expresar claramente lo que
pensaban?
 ¿Los personajes lograron expresar sus sentimientos de manera respetuosa
hacia el otro y hacia sí mismos?
 ¿Qué transmitían con sus gestos y expresiones corporales (postura, tono de
voz, contacto visual, etc.)? ¿Por qué lo creen así?
 ¿Los personajes lograron solucionar el problema o conflicto?
Luego del análisis grupal, si observamos que alguno de los personajes no actuó de
manera asertiva, le pediremos a nuestros estudiantes que indiquen algunas
recomendaciones a tener en cuenta al expresar sus opiniones y sentimientos.
Formulamos junto con nuestros estudiantes las conclusiones de la actividad.

Cierre Tiempo: 10 min

Pedimos a nuestros estudiantes que recuerden una situación en la que hayan

expresado sentimientos, ideas y emociones de manera pasiva o agresiva a una
persona o grupo de personas, y examinarán dicha comunicación para mejorarla en
el futuro. Los ayudamos con estas preguntas:
 ¿Quién era la persona o el grupo de personas?
 ¿Cuál fue esa situación? Descríbela.
 ¿Qué fue lo que dijiste?
 ¿Cómo te sentiste después de haber expresado o no tus emociones,
sentimientos o ideas?

Para finalizar, socializamos brevemente las respuestas brindadas por nuestros

estudiantes.

Después de la hora de tutoría

4
Pedimos a nuestros estudiantes que, durante la semana, reflexionen acerca de la
siguiente pregunta “¿Cómo quisieras comportarte en una próxima oportunidad para
que tu comunicación sea asertiva y efectiva?” y que escriban su respuesta en su
cuaderno de notas, a fin de compartirla en la siguiente sesión.

5
Anexo 1

Tipos de comunicación

Una persona emplea la comunicación pasiva si:

 Se preocupa mucho por los sentimientos y necesidades de las otras

personas, y calla sus propias opiniones, sentimientos o necesidades.
 No expresa sus opiniones con claridad.
 Tiene dificultades para defender su punto de vista con argumentos sólidos.
 Deja que otros decidan o se resigna a aceptar situaciones que no le son
gratas.
 Le cuesta decir que no y suele aceptar las demandas o solicitudes de los
demás.
 Sus gestos, postura y tono de voz demuestran inseguridad.

Una persona emplea la comunicación agresiva si:

 Sus gestos faciales, su postura y su tono de voz transmiten hostilidad o la

intención de intimidar.
 No respeta los sentimientos y necesidades de las otras personas.
 Trata de imponer su punto de vista y lograr la satisfacción de sus
necesidades.
 No explica sus opiniones con claridad o no da argumentos para que las
personas puedan entenderlo.
 No escucha o valora las opiniones de las otras personas.
 Interrumpe a su interlocutor constantemente.

Una persona emplea la comunicación asertiva si:

 Expresa sus sentimientos y opiniones de forma clara en el momento

oportuno.
 Defiende su punto de vista y sus decisiones con argumentos sólidos y
escucha con atención y respeto las opiniones de los demás.
 Muestra respeto por sus propios sentimientos y necesidades, y los de los
demás.

Continúa en la siguiente página.

6
  Adecúa su lenguaje teniendo en consideración las características de su
interlocutor y la situación en la que se encuentra.
 Expresa su malestar o desacuerdo proponiendo cambios para mejorar la
situación.
 Dice que sí o no de acuerdo a sus propios sentimientos y opiniones.
 Sus gestos, postura y tono de voz son respetuosos, muestran seguridad y
ayudan a entender su mensaje.
Este estilo de comunicación promueve el establecimiento de relaciones
equitativas y de mutuo respeto. Promueve una buena autoestima.

Una persona no emplea la comunicación asertiva si:

 Impone la propia voluntad de manera agresiva, con expresiones o

actuaciones violentas tanto verbales como físicas.
 Genera tensiones innecesarias y malestar en los vínculos, en los cuales la
competencia y lucha por el poder suelen desplazar a la cooperación y el
afecto.
 Cree que sus necesidades y deseos están por encima de los de otros, por lo
que se defiende de manera impositiva, incluso si eso supone transgredir
normas éticas y vulnerar los derechos de los demás.
 Expresa un lenguaje inapropiado generalmente
.

---------------------------- -------------------- --------------------

Sud directora coordinadora tutora