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1!11. MILAGROS SANCHEZ TORREJON
ljenanil c«ttral di Pre¡tacion,ar. Ge Salud
ES SALUD
Jr. Domingo Cueto 120
Jesús Marfa
Lima 11 • Perú
T.: 265-6000 / 265-7000
SEGURO SOCIAL DE SALUD - ESSALUD
'
1 '
GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES DE SALUD
LIMA- PERÚ
EsSalud
Humanizando el Seguro Social
VALIDACIÓN:
EQUIPO DE FORMULACIÓN:
Q. F. Rosa Elvira Carrízales Hernández.
Q. F. Rosa Elvira Carrizales Hernández Hospital I Jorge Voto Bemales
Hospital I Jorge Voto Bemales Q. F. Elizabeth Tito Castillo
Q. F. Elizabeth Tito Castillo Hospital Nacional Guillermo Almenara
Hospital Nacional Guillermo Almenara lrigoyen
lrigoyen Q.F. Carmen Monge Prudencio
Q.F. Carmen Monge Prudencia Hospital Nacional Alberto Sabogal
Hospital Nacional Alberto Sabogal Q.F. Elizabeth Pedroza Morales
Q.F. Elizabeth Pedroza Morales Hospital Edgardo Rebagliati Martín
Hospital Edgardo Rebagliati Martín Q.F. José Félix Hernández Vizarreta
Q.F. José Félix Hernández Vizarreta Hospital I Uldarico Rocca
Hospital I Uldarico Rocca Q. F. Haydee Amelia Salas Elias
Q. F. Patricia Silvia Méndez Malpartida Policlinico San Luis
Hospital Nacional Alberto Sabogal Q. F. Maria Luisa Ramos Ñique
Sologúren Policlinico Pablo Bermúdez
Q. F. Francisco Antonio Peña Vergara Q.F. Danna Astahuaman Huamani
Hospital 111 Emergencias Grau Gerencia de Medicina Complementaria
Q. F. Haydee Amelia Salas Elías GCPS
Policlinico San Luis Q.F. Percy Carrasco Anchay
Q. F. Maria Luisa Ramos Ñique Hospital Nacional Alberto Sabogal
Policlínica Pablo Bermúdez Q.F. Ana Maria Rabi Del Valle
Dr. Luis Felipe Elías Lazo. Hospital III Suarez Angamos
GCPS Q.F. Renato Sejuro Riveros
Red Asistencial Arequipa
Q.F. Lidia Sáenz León
Red Asistencial La Libertad
Q.F. Elizabeth Acosta Torres
REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN: Q.F. Carolina Granados V.
Red Asistencial lea
Dr. Walter Ubillus Farfán Q.F. Rosario Chipana Flores
Lic. Angélica Sandoval Aliaga Instituto Nacional del Corazón
Subgerencia de Normas de Ayuda al Q.F. Gianina Galarreta
Diagnóstico y Tratamiento Red Asistencial Cuzco
Q.F. Rocío Rojas Q.F. Rafael Llimpe Mitma
Hospital Nacional Guillermo Almenara Red Asistencial Lambayeque
Q.F. Percy Carrasco Q.F. Sonia Sotomayor R
Hospital Nacional Alberto Sabogal Q.F. Guillermo E. Rodriguez Sisniegas
Red Asistencial Piura
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Humanizando el Seguro Social
INDICE
Pág.
l. Objetivo 5
11. Finalidad 5
111. Base Legal 5
IV. Ámbito de aplicación 6
v. Responsabilidad 6
VI. Disposiciones 6
6.1 Disposiciones Generales 6
6.1.1 Documentos Técnicos Administrativos 7
6.1.2 Documentos Técnicos Asistenciales 8
6.2. Disposiciones Especificas 8
6.2.1 De la Gestión Administrativa. 8
6.2.1.1 De la Gestión de la Programación y Adquisición de Productos Farmacéuticos,
Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios
8
l. OBJETIVO
Establecer criterios técnicos para la organización y el funcionamiento de la Unidad Productora de
Servicios de Salud Farmacia del Seguro Social de Salud - ESSALUD
11. FINALIDAD
Estandarizar los procesos de atención en las Unidades Productoras de Servicios de Salud de
Farmacia del Seguro Social - ESSALUD,
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Humanizando el Seguro Social
V. RESPONSABILIDAD
VI. DISPOSICIONES
6.1 DISPOSICIONES GENERALES
a. Las IPRESS del Primer Nivel de Atención: Policlínicas de Complejidad Creciente, y Centros
Médicos realizan actividades de UPSS de Farmacia organizadas para la gestión de la
estimación, dispensación, y almacenamiento especializado de productos farmacéuticos,
dispositivos médicos y productos sanitarios a cargo de personal capacitado y bajo
responsabilidad y supervisión del químico farmacéutico de la red.
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Humanizando el Seguro Social
b. Las IPRESS del Segundo Nivel de Atención: Hospital general, Hospital especializado,
cuentan con UPSS de Farmacia organizadas para la gestión de la estimación,
dispensación, y almacenamiento especializado de productos farmacéuticos, dispositivos
médicos, productos sanitarios (con excepción de equipos biomédicos y de tecnología
controlada); Farmacotecnia y Farmacia Clínica de acuerdo a complejidad, bajo
responsabilidad del con el rol de director técnico de acuerdo a la normatividad vigente.
c. Las IPRESS del Tercer Nivel de Atención: Hospital Nacional, Institutos Especializados
cuentan con UPSS de Farmacia organizada para la gestión de la estimación dispensación
de medicamentos, en dosis unitaria, y para ensayos clínicos, almacenamiento
especializado de productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productos sanitarios (con
excepción de equipos biomédicos y de tecnología controlada) y Farmacotecnia, y Farmacia
clínica que incluye fármaco vigilancia, seguimiento fármaco terapéutico e información de
medicamentos y tóxicos, bajo la responsabilidad del rol de Director Técnico de acuerdo a la
normatividad vigente.
e. La UPSS de Farmacia cuenta con un programa anual de capacitación continua acorde con
la problemática del servicio y las estrategias institucionales priorizadas. Asimismo,
contribuye como campo clínico de pregrado y post grado.
La UPSS de Farmacia, cuenta como mínimo con los siguientes documentos de gestión y
registros:
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Humanizando el Seguro Social
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Humanizando el Seguro Social
b. El director técnico, realiza las acciones necesarias para implementar las medidas que
se requieran para asegurar que los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y
productos sanitarios, estén en condiciones adecuadas de uso de acuerdo a su fin
6.2.2.1 DE LA DISPENSACION
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Humanizando el Seguro Social
parenterales. Entre otros que se determine según normatividad. Se llevan a cabo las
mismas actividades que se consignan en el numeral precedente.
6.2.2.2 DE LA FARMACOTÉCNIA
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Humanizando el Seguro Social
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Humanízando el Seguro Sodal
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Humanizando el Seguro Social
d. El director técnico y los químicos farmacéuticos realizan las coordinaciones con las
áreas correspondientes a nivel de la red asistencial / red desconcentrada, para la
reposición inmediata de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos
sanitarios criticas I agotados, con el apoyo administrativo de las instancias que
corresponda.
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Humanizando el Seguro Social
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Humanizando el Seguro Social
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EsSalud
Humanizando el Seguro Social
6.2.4.2 DE LA INFRAESTRUCTURA
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EsSalud """"
Humanizando el Seguro Social li•~ ~:0016
1O. Director técnico.· Profesional responsable del cumplimiento de la calidad de los productos
farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios en los establecimientos dedicados a
su fabricación, importación, exportación, almacenamiento, distribución, comercialización,
dispensación y expendio. En el caso de la UPSS de Farmacias, la denominación Director
técnico es independiente del nivel funcional que dicho profesional pudiera tener en la
estructura orgánica del establecimiento de salud.
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Humanizando el Seguro Social
15. Producto Sanitario.· Producto destinado a la limpieza, cuidado, modificación del aspecto,
perfume y protección personal o doméstica. Se clasifican en productos cosméticos, artículos
sanitarios y artículos de limpieza; incluye a los productos de higiene doméstica, productos
absorbentes de higiene personal y artículos para bebes.
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el Seguro Sodal
Humanizando
19. Unidad Productora de Servicios de Salud de Farmacia (UPSSF).· Unidad básica del
establecimiento de salud organizada para dispensación y expendio, gestión de programación y
almacenamiento especializado de productos farmacéuticos, dispositivos médicos (con
excepción de equipos biomédicos y de tecnología controlada) y productos sanitarios que
correspondan; así como farmacotecnia y farmacia clínica, de acuerdo a la complejidad del
establecimiento de salud
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Humanizando el Seguro Social
Anexo 1:
Indicadores de la Unidad Productora de Servicios de Salud de Farmacia.
"Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares de calidad, en el
Objetivo
marco de un fuerte compromiso del Estado con el blenestar de los asegurados; mejorar el
Estratégico
trato a los asegurado ... "
Tipo de
Continuo de incremento
indicador
Forma de N" de servicios gue cuentan con el Sistema de Dosis Unitaria X 100
cálculo Total de Servicios de Hospitalización
Servicios que cuentan con el Sistema de Dosis Unitaria.~ Son los servicios de
hospitalización que cuentan con la implementación del sistema de dosis unitaria.
Definición
operacional Servicios de Hospitalización.· Todas los servlcios asistenciales que cuenta un
establecimiento de salud del segundo nivel de atención.
Fuente
Reporte del sistema de Gestión Hospitalaria o Sistema SOL según corresponda.
Auditable
Periodicidad
de Renorte Semestral
Periodicidad
de Anual
evaluación
Responsable
dela Gerencia de Operaciones Territoriales de la Gerencia Central de Operaciones
evaluación
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Humanizando el Seguro Social
"Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares de calidad, en el
Objetivo
marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de los asegurados; mejorar el
Estratégico ,,
trato a los asegurado ...
Tipo de
Continuo
indicador
Periodicidad
Mensual
de Renorte
Periodicidad
de Mensual
evaluación
Responsable
dela Gerencia de Operaciones Territoriales de la Gerencia Central de Operaciones.
evaluación
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Humanizando el Seguro Social
Objetivo "Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares de calidad, en
Estratégico el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de los asegurados; mejorar
el trato a los aseourado .. ,"
Tipo de
Continuo de incremento
indicador
~
..
Periodicidad
Semestral
de evaluación
Responsable
dela Gerencia de Operaciones Territoriales de la Gerencia Central de Operaciones
evaluación
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Humanizando el Seguro Social Ullikb~~?;OJ{i
Cobertura de atención de preparados de nutrición enteral y parenteral (Sólo para IPRESS del tercer
nivel de atención.
"Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares de calidad, en
Objetivo
el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de los asegurados;
Estratégico
mejorar el trato a los asegurado ... "
Periodicidad de
Trimestral
Renorte
Periodicidad de
Semestral
evaluación
Responsable de
Gerencia de Operaciones Territoriales de la Gerencia Central de Operaciones.
la evaluación
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Humanizando el Seguro Social
"Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares de calidad, en
Objetivo
el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de los asegurados; mejorar
Estratégico
el trato a los asegurado ... "
Tipo de
Continuo
indicador
Forma de
Total de fórmulas magistrales QreQaradas no estériles Qroducidas x 100
cálculo
N" de fórmulas mar istrales no estériles nrescritas
Fuente
Sistema de información institucional vigente
Auditable
Periodicidad
Trimestral
de Reoorte
.
Periodicidad
Semestral
de evaluación
Responsable
dela Gerencia de Operaciones Territoriales de la Gerencia Central de Operaciones.
evaluación
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Anexo A
Areas Funcionales según Capacidad Resolutiva de Ia UPSSde Farmacia
CATEGORIZACIÓN
111·2 111·1 11·2 11·1 1·3 1·2
Centro
Medico,
AREAS FUNCIONALES PROCESOS Policlinico
Hospital Hospital CAP I
con
Nacional e Especializado y Postas
Complejidad
Instituto Hospital General Médicas
Creciente,
Centro
Esoecializado
Fármaco vigilancia X X X X X X
Seguimiento farmacoterapéutico X X X X X
Farmacia Clfnica
Información de medicamentos y
X X X X
tóxicos
Farmacocinélica clínica X X
Diluciones y acondicionamiento
X X X X
de antisépticos y desinfectantes
Acondlcionamiento de dosis de
X X X X
productos farmacéuticos
Farmacotecnia
Fórmulas magistrales y
X X X X
preparados oficinales
~
Preparación de mezclas '
parenterales y enterales X X
especializadas
Dispensación de Productos
Dispensación a pacientes
Farmacológicos y X X X X X X
ambulatorios
Disposítivos Médicos1
Dispensación de productos en
investigación para ensayos X X
clínicos
Gestión, Almacenamiento
especializado, y distribución de
Almacén
productos farmacéuticos, X X X X X X
especializado dispositivos médicos y
productos sanitarios.
1
La ubicación física (Farmacia de Hospitalización, consulta externa, emergencia 1 etc.) se determina en
función de la capacidad resolutiva de la IPRESS.
2
Sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria.
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Anexo B
Recursos Humanos de la UPSS de Farmacia
Director
X X X X X'
técnico 5
Químico
farmacéutico
responsable de
X X X X x'
área 7 / químico
farmacéutico
asistente
Técnico
Asistencial de X X X X X X
Farmacia
Digitador
X X X X X X9
Asistencial
Técnico
X X X X X X
Admlnistrativo
3
Los Hospitales Generales, Especializados y Nacionales pueden contar con Internos de Farmacia, en
caso existan convenios con Universidades y disponibilidad de plazas.
4
En forma transitoria en tanto persista este tipo de oferta, toda vez que debe migrar a Centro médico
en un tiempo determinado.
5
Rol asignado en atención a lo establecido en el OS 014-2011-SA Capítulo 111 Art. 42, Reglamento de
Establecimientos Farmacéuticos.
6
Para el policlínica de complejidad creciente y de acuerdo a la demanda.
7
Rol asignado en atención a lo establecido en el OS 014-2011-SA Capítulo 111 Art. 41, Reglamento de
Establecimientos Farmacéuticos.
8
Para el policlínico de complejidad creciente y en función de la demanda.
9
De acuerdo a la demanda, de la misma manera el técnico administrativo.
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