La Empresa: Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad

económica.
Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera:
 Sectores Económicos
 El origen de su capital.
 Su Tamaño
 Conformación de su capital
 El pago de impuestos
 El número de propietarios
 La función social
 La forma de explotación

Este curso hace parte de un conjunto que estarán a su disposición una vez haya finalizado éste, cursado el
paquete completo y realizada las practicas pertinentes usted desarrollará la competencia de gestionar
la Contabilidad en las Organizaciones Empresariales.
POR SECTORES ECONOMICOS

Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.

Ejemplo: Cerrejón, ECOPETROL, Minas de Oro del Chocó.
Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la comunidad.
Ejemplo: Clínicas, salones de belleza, transportes.
Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica.
Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley, La 14, Carrefour etc.
Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos.
Ejemplo: Hacienda, agroindustria.
Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado.
Ejemplo: Acerías Paz del Río, Ingenio Risaralda.
POR SU TAMAÑO
Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un gran número de trabajadores y
el volumen de ingresos al año, su número de trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Comestibles La
Rosa, Postobón, Gino Pascalli, etc.).
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y muy regulares,
número de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100.
Pequeñas: Se dividen a su vez en.
 Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el número de trabajadores
no excede de 20 personas.
 Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales, el
número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
 Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del negocio convirtiéndose en
una unidad productiva.

POR EL ORIGEN DEL CAPITAL

Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno. Ejemplo: Alcaldía de Pereira, Gobernación de Risaralda.
Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares. Ejemplo: Sociedades comerciales.
Economía Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares. Ejemplo: Bancafé, La
Previsora S.A.
POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITAL.
Multinacionales: En su gran mayoría el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes países del
mundo (globalización). Ejemplo: Nicole
Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de
personas o dueños. Ejemplo: Alejandro Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo, Carlos Ardilla Lulle, Manuel
Carvajal Sinisterra, Jimmy Mayer, Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo, Fernando Mazuera, Julio
Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento Angulo.
Nacionales: El radio de atención es dentro del país normalmente tienen su principal en una ciudad y
sucursales en otras.
Locales: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma localidad.
POR EL PAGO DE IMPUESTOS
Personas Naturales: El empresario como Persona Natural es aquel individuo que profesionalmente se ocupa
de algunas de las actividades mercantiles, la Persona Natural se inscribe en la Cámara de Comercio,
igualmente se debe hacer con la Matrícula del Establecimiento Comercial.
Están obligados a pagar impuestos, su declaración de renta aquí le corresponde a trabajadores profesionales
independientes y algunos que ejercen el comercio.
Los libros que se deben inscribir ante Cámara y Comercio son: Libro de Registro de Operaciones Diarias,
Libro de Inventario y de Balances y Libro Mayor y de Balances. ·
Sucesiones Ilíquidas: En este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran
en proceso de liquidación.
Régimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que
Exige la DIAN. Ejemplo: Las pequeñas tiendas, no están obligados a llevar contabilidad.
Régimen Común: Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones del régimen simplificado,
deben llevar organizadamente su contabilidad.
Gran Contribuyente: Agrupa el mayor número de empresas con capitales e ingresos compuestos en
cuantías superiores a los miles de millones de pesos. Son las más grandes del país.
POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS
Individuales: Su dueño es la empresa, por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio.
Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica, que destina parte de
sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles.
Su nombre debe ser una denominación o razón social, seguida de la expresión "Empresa Unipersonal" o de la
sigla "E.U", si no se usa la expresión o su sigla, el contribuyente responde con todos sus bienes aunque no
estén vinculados a la citada empresa.
Sociedades: Todas para su constitución exigen la participación como dueño de más de una persona lo que
indica que mínimo son dos (2) por lo general corresponden al régimen común.
POR LA FUNCIÓN SOCIAL

Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero.
Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E.A.T.
Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social de
ayuda y apoyo a la comunidad.
Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se
dedican lo más importante es el bienestar de los asociados y su familia.
FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA
¿QUIÉNES SOMOS?
LA FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA ES UNA FUNDACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO CREADA EL DÍA 22
DE FEBRERO DEL AÑO 2005, QUE FUE FUNDADA POR UN ESTUDIANTE LLAMADO ANDRÉS
ARBOLEDA DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA FEDERICO CARRASQUILLA
NUESTRA LABOR EN LA SOCIEDAD ES ORIENTARNOS PARA MEJORAR LA LABOR PRODUCTIVA, LA
AUTOGESTIÓN, EL EMPLEO Y LA EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA COMUNIDAD EN GENERAL.
CONDUCENTE PARA LA MEJORACIÓN DE UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA
MISIÓN
AYUDAR A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE TODAS LAS PERSONAS QUE LO NECESITEN,
CONCENTRANDONOS EN FOMENTAR LA EDUCACIÓN - BÁSICA
PRIMARIA-BÁSICA SECUNDARIA Y EDUCACIÓN SUPERIOR DE TODA PERSONA.
VISIÓN
FORMAR PERSONAS ÍNTEGRAS A LA SOCIEDAD CON UNA EXELENTE EDUCACIÓN PARA QUE
PUEDAN DESEMPEÑAR CON RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA
CUALQUIER LABOR EN LA COMUNIDAD.
ASÍ MISMO HACER QUE LA FUNDACIÓN SEA RECONOCIDA
A NIVEL LOCAL…
DEPARTAMENTAL Y
NACIONAL.

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empresas.shtml#ixzz4JXDsSuaK}

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS

a. Según su actividad:
· Agropecuarias:
Son aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en grandes cantidades. Son las empresas
que proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza,
explotación de bosques, etc.
Ejemplos: granjas avícolas, porcícolas, invernaderos, haciendas de producción agrícola, ganadería
intensiva de bovinos, entre otras.
· Mineras:
Son las que tienen como objetivo principal la explotación de los recursos del suelo.
Ejemplos: empresas de petróleos, auríferas, de piedras preciosas, y de otros minerales. En nuestra
región encontramos la mina de mármol.
· Industriales:
Son las que se dedican a transformar la materia prima en productos terminados. Se dedican a la
producción de bienes, mediante la transformación de la materia prima a través de los procesos de
fabricación.
Ejemplos: fabricas de telas, fabricas de camisas, fabricas de muebles, fabricas de calzado, fabrica de
pulpas, mermeladas y encurtidos.
· Comerciales:
Son Empresas que se dedican a la compra y venta de productos terminados, tales como almacenes,
librerías, farmacias, supermercados.
· De servicios:
Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer las necesidades de la comunidad.
Ejemplos: Servicios en salud, en educación, transporte, recreación, servicios públicos, seguros, y
otros servicios.
Una empresa dedicada a la aviación, un centro de salud, una universidad, una funeraria, una
odontología, entre otras.

b. Según la propiedad:
· Privadas:
Son las empresas que para su constitución y funcionamiento necesitan aportes de personas
particulares.
Ejemplos: un centro educativo, un supermercado propiedad de una familia, un taller de carros, una
fabrica de ropa, una empresa de lácteos.
· Oficiales o Públicas:
Son las empresas que para su funcionamiento reciben aportes del Estado.
Ejemplos: Hospitales Departamentales, Colegios Nacionales.

· De economía mixta:
Son las empresas que reciben aportes de los particulares y del Estado.
Ejemplos: Una Universidad Semi Oficial, ISAGEN, Banagrario.

c. Según su tamaño: En Colombia la ley 905 y 504 de Mipymes hacen referencia a la clasificación
de las empresas en el país según su dimensión.
· Microempresa:
Posee menos de 10 trabajadores.
· Pequeña empresa:
Es la que maneja escaso capital. Su contabilidad es sencilla, cuenta con menos de 50 empleados
trabando en la empresa y cubre una parte del mercado local o regional.
· Mediana empresa:
En este tipo de empresa puede observase una mayor especialización de la producción o trabajo, en
consecuencia el número de empleados es mayor que el anterior, tiene de 50 a 250 empleados
laborando, la inversión y los rendimientos obtenidos ya son considerables, su información contable
es amplia y su producto solamente llega al ámbito nacional.
· Gran empresa:
Es la de mayor organización, posee personal técnico, profesional y especializado para cada
actividad, las inversiones y rendimientos son de mayor cuantía. Tiene más de 250 empleados, y su
producto abarca el mercado internacional.
Ejemplos: Coca-cola, Sofasa, Carvajal, Microsoft.
d. De acuerdo con el número de propietarios.
· Individuales:
Se denominan también empresas unitarias o de propietario único. En ellas, aunque una persona es
la dueña, la actividad de la empresa se extiende a más personas, quienes pueden ser familiares o
empleados particulares.
· Unipersonales:
Es la persona natural o jurídica*, que, reuniendo las calidades jurídicas para ejercer el comercio,
destina parte de sus activos para una o varias actividades de carácter mercantil. La empresa
unipersonal una vez inscrita en el registro mercantil forma una persona jurídica.

*Persona Jurídica es una persona ficticia capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones por
medio de un representante legal

· Sociedades:
Son las empresas de propiedad de dos o mas personas llanadas socios.
Las personas se agrupan por medio de un contrato de sociedad, y se denominan socios, los cuales
hacen un aporte en dinero, en trabajo o en bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse
entre si las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social.

1. Sociedades de personas:
· Sociedad Colectiva:
Esta constituida por dos o mas personas; los socios pueden aportar dinero o bienes, y sus
responsabilidad es ilimitada y solidaria. La razón social se forma con el nombre o apellidos de uno o
varios socios seguido de la expresión & Compañía.

Ejemplos:
Hermanos e Hijos & Compañía.
Cruz, Díaz & Compañía.

Sociedad en comandita simple:

Se forma por dos o mas personas, de las que por lo menos una tiene responsabilidad ilimitada; en la
razón social debe figurar el nombre o apellido de los socios que tienen responsabilidad ilimitada,
seguido de la expresión & Cía. S. en C.

Ejemplo:
Torres & Cía. S. en C.

2. Sociedades de capital:
Sociedad Anónima:
Se forma con mínimo de cinco socios. El capital aportado esta representado en acciones. La razón
social se forma con el nombre que caracteriza a la empresa, seguido de la expresión S.A.

Ejemplo: Galletas Tostaditas S.A.

Sociedad en comandita por acciones:

Se constituye por uno o más socios con responsabilidad ilimitada y cinco o más socios con
responsabilidad limitada. El capital está representado en títulos de igual valor. Se distingue porque
la razón social va acompañada de las iniciales S. C. A. (Sociedad en Comandita por Acciones).

Ejemplo: Computadores y Equipos S. C. A.

3. Sociedades mixtas:
El prototipo de esta sociedad es:
Sociedad de responsabilidad limitada: los socios pueden ser mínimo dos, máximo veinticinco. El
capital esta dividido en cuotas de igual valor. La razón social está seguida de la palabra Limitada o
de su abreviatura Ltda.

Ejemplo: Almacén El Estudiante, Ltda.

4. Sociedad sin ánimo de lucro:

Son entidades que persiguen exclusivamente fines sociales, culturales, deportivos y de servicios, sin
ánimo de lucro.
Ejemplo: Agrovictoria, de propiedad de varios agricultores y productores pecuarios del municipio de
Victoria, los cuales persiguen el bien común de comercialización de sus productos.

PUBLICADO POR SAN LUISFER

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo

superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no
siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello,
es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La
autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
EXPRESSFrase del día: Mahatma Gandhi, 145 años de su natalicioFrase del día:
Thomas Alva Edison

3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada

actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para
cada caso.
4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola
persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se
necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada
actividad.
5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades.
Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas
de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen
liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la
correcta aplicación de sanciones.
7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de
funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se
debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe
desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal
para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él.
Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar
claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos
deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de
cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de
su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los
beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar
decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato
amistoso con sus subalternos.
12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir
una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados
sentirán seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo
planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar
ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometerán errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable.
Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un
mejor ambiente laboral.

Principales elementos de la planificación

INDICE:

El personal

Los materiales

Los procesos

La planta

EL PERSONAL

ADMINISTRACION DEL PERSONAL

La Administración del personal se puede considerar constituida de dos

partes: una, la administración supervisora ejercida por el jefe del
departamento y sus superiores en las relaciones diarias el liderazgo
ejercido por el supervisor-; y la otra dirección de las condiciones de
trabajo del empleado. Este capítulo sólo tratará el segundo aspecto que por
conveniencia será denominado Administración del personal.

Generalmente se acepta que la administración de personal abarca las

siguientes actividades:
1- Planeación del personal de oficina y de la fuerza laboral

2- Educación, entrenamiento y desarrollo

3- Relaciones Industriales

4- Beneficios

5- Salarios

6- Salud y seguridad

Ninguno de estos aspectos es menos importante que los otros, si bien algunos
son los que más se descuidan. Hay que hacer notar que en general, el
administrador de personal actúa con un carácter de consejero: como han
puntualizado Pigors y Myers... la responsabilidad de obtener resultados con
los miembros de su equipo de trabajo recae en el gerente, no en el
administrador de personal. Esto no debe implicar que la función del
administrador es menos importante que cualquiera de las otras funciones de
soporte: en efecto, no hay duda que con el considerable crecimiento en
legislación y la intervención de organizaciones externas, durante las
últimas décadas las tareas del departamento de personal han llegado a se
extremadamente complejas. Más aún, científicos conductistas a diario revelan
información concerniente a la naturaleza y esto, aunando a la complejidad de
la tarea, requiere que la función del administrador de personal pueda
desempeñar satisfactoriamente sólo por ejecutivos entrenados de muy alta
categoría.

NECESIDAD DE UNA POLÍTICA PARA EL PERSONAL

Habiendo aceptado que la administración de personal es una característica

importante de la actividad gerencial, entonces, como en todos los demás
aspectos esenciales las decisiones hay que tomarlas con base en una política
declarada y no de manera arbitraria. La importancia de esto no puede sobre
enfatizarse: un lugar donde existan anomalías o distinciones de vez en
cuando provocará fricciones internas que pueden , también eventualmente,
trastornar seriamente la producción. A menos que se haya considerado
cuidadosamente una política, las anomalías serán extremadamente difíciles de
evitar. De igual manera, ninguna organización se puede desarrollar con
firmeza a menos que las implicaciones de los avances tecnológicos y
sociológicos hayan sido incorporados dentro de su política de personal. Si
ésta se ha hecho pública, entonces el convertir dicha política en acciones
se simplifica, si bien debe ser necesario darse cuenta que la implementación
de una política de personal se hace mucha más difícil si otros aspectos de
la gerencia son débiles. La buena disposición y la lealtad se pueden y deben
emplear para superar dificultades, pero de ellas no podrá esperarse que
suplan ineficiencias gerenciales.

El gerente de personal tiene que intervenir activamente en el diseño y

determinación de la política a seguir. Tendrá que ser capaz por
entrenamiento e inclinación de asegurar que las necesidades de3 los
empleados como personas tienen tanta carga como las de la compañía como
corporación. Como se discute en todos lados en un contexto muy diferente,
... todas las necesidades son útiles a sus poseedores y el ejecutivo de
personal debe aconsejar no sólo en aspectos tales como el número de
empleados, su reclutamiento, también estar en una posición para comentar
acerca de reacciones humanas y proponer acciones.

RECLUTAMIENTO

Este aspecto de trabajo con el personal cubre la obtención y selección

;con la colaboración del departamento de supervisiones;de nuevo
personal, su ingreso a la compañía y el chequeo de las condiciones de
trabajo, para asegurar el cumplimiento de los estatutos y órdenes, leyes
locales, acuerdos con los sindicatos y cualquier otra reglamentación
aplicable.

Es difícil ver por qué hay que considerar que la elección de un nuevo
empleado;posiblemente el más complejo e imprescindible organismo- es
mucho más simple que la elección de una parte nueva de metal por ensamblar.

El ejecutivo de personal deberá tratar de asegurar que:

1- Se ha establecido la necesidad de un nuevo empleado.

2- El trabajo está definido adecuadamente;aquí se puede analizar con

mucho detalle las necesidades del trabajo, expresadas en una manera
comprensible.

3- Tomar las acciones apropiadas para localizar al personal idóneo. Esto

incluiría el uso de agencias de empleos, poner anuncios, búsqueda directa o
identificar al candidato apropiado dentro del personal interno. Los archivos
bien llevados mostrarán qué recursos son más los efectivos en cualquier
circunstancia particular.
4- Emplear métodos útiles en la selección de candidatos particulares. Aquí
la diversidad de medios es muy amplia, una simple entrevista de cinco
minutos hasta las entrevistas tensionantes, las simples pruebas de aptitud a
las complejas investigaciones sociológicas.

5- Una vez que un empleado se admite, tiene que incorporarse a su trabajo

(inducido), de manera que comprenda que se requiere de él y que él puede
necesitar de la organización.

6- Cuando un empleado se marcha, se investigan las razones de su partida, no

sólo pensando en eliminar al individuo, sino para resolver cualquier
problema. Los costos de empleo son sustanciales y si se logra reducir la
rotación de trabajadores, se obtienen verdaderos ahorros.

RELACIONES INDUSTRIALES

Las relaciones entre empleador y empleado son difíciles y delicadas,

frecuentemente dependientes de sutilezas intangibles y de la política de la
compañía. Con frecuencia las compañías buscan simplificar esta situación
acudiendo a una oficina de relaciones industriales, esperando que así se
resuelvan todos los problemas. En verdad, estas relaciones no pueden ser
evitadas, Las buenas relaciones industriales parten de unas buenas políticas
de personal y éstas deben ser conocidas y empleadas por todos lo gerentes a
todos los niveles.

El autor recuerda a una compañía donde la seguridad del empleo era

extremadamente mala, el dueño de la misma, un empresario dinámico y robusto, con alegría y
brutalidad despedía ofendiendo a los empleados. Este
comportamiento se hizo progresivamente más duro convirtiéndose en un
apolítica de contratar y rechazar, ya que los gerentes se habían hecho a la
manera del dueño. Los costos de este comportamiento fueron sustanciales y en un intento
para reducirlos se emplearon regularmente ejecutivos de personal
;y por lo regular se marcharon, ya que trataron de aplicar una
política de personal como la explicada anteriormente. La calidad en el
producto ...asunto de todo mundo.
Dicho lo anterior hay que reconocer que la intervención creciente del estado
en aspectos concernientes a los empleos, y el crecimiento de los sindicatos,
ha hecho necesario que por lo menos un ejecutivo dentro de la organización
tenga que especializarse en relaciones industriales. El ejecutivo tiene que
ser capaz de presentar a la gerencia de la compañía en cualquier reunión que
tenga lugar, ya sea con los sindicatos, los comités de trabajo, comités de
delegados sindicales o cualquier otro cuerpo negociador. Esto requiere un
conocimiento completo de todos los acuerdos relevantes y reglas locales, por
lo que no es materia que se lleve fácilmente que en algunas industrias los
distintos acuerdos son complejos y requieren de un gran estudio. La
situación en una fábrica con diferentes líneas de producción en donde
numerosos sindicatos están involucrados es aún más complicada.

Probablemente la característica más importante de este trabajo es que el

ejecutivo de personal tenga que ser muy honesto. Debe presentar el punto de
vista de la compañía en forma clara y concisa, no debiendo tomar opiniones
personales. La buena fe en las negociaciones es esencial y cualquier
sospecha de manejos sucios resultará en una pérdida de confianza que
incrementará las dificultades en las negociaciones posteriores. Es claro que
la política de la compañía relativa a las relaciones industriales tendrá que
ser parte de la política de personal en conjunto y como tal ser conocida por
todos.

SALUD Y SEGURIDAD

Existe un número muy grande de requisitos estatutarios relacionados con la

salud y la seguridad, éstos deben ser conocidos por el departamento de
personal, el cual debe comunicar a los ejecutivos correspondientes cualquier
violación a estos requisitos. Buenos registros del personal pueden ser
invaluables: cifras altas por enfermedad pueden ser un indicador de
desagrado con el trabajo o con el lugar en donde éste se efectúa.

La seguridad de un empleado no es sólo un requisito estatutario, es una

obligación humana. Desafortunadamente pueden haber malos hábitos de
seguridad, siendo necesario observar de cerca todas las actividades
potencialmente peligrosas. Tiene que haber un clima de conciencia de la
seguridad por medio de un fomento y propaganda constantes y en muchas
organizaciones un ejecutivo especial de seguridad es dedicado a la seguridad
de los empleados. Esta función, si se lleva a cabo a todos los niveles puede
resultar en una prevención de tiempo perdido debido a accidentes y a evitar
un innecesario sufrimiento y molestias. No obstante, sin un apoyo general
adecuado, el oficial de seguridad tendrá gran dificultad en realizar su
trabajo y los gerentes se tiene que dar cuenta que la seguridad es necesaria
y no por otra razón que la pérdida de tiempo de trabajo es la mayor que
cualquier causa. Este aspecto es de tal importancia que se discute
posteriormente en un capítulo separado.
BENEFICIOS

Bajo el encabezado general de beneficios en la industria, el ejecutivo de

personal usualmente ayudará a organizar cualquier esquema de beneficios
especiales por enfermedad, instalaciones recreativas y sociales, y
asistencia personal a los empleados. La atención prestada a este aspecto
depende en gran parte de la política de la compañía, pero se puede decir que
comparativamente pequeños gastos en este campo, producen sustanciales
retribuciones en lealtad y buena disposición de los empleados. Sin embargo,
cualquier asistencia personal proporcionada, tiene que ser consistente; la
ayuda dada a uno deberá ser negada a otros. Así un pequeño premio concedido a un
empleado y negado a otro puede resultar en un error más grande que el ocasionado por la
pérdida del premio en si. Por tanto, hay que ser muy cuidadoso al considerar los resultados a
largo plazo, de cualquier beneficio y es importante evitar crear precedentes que más tarde
pueden ocasionar problemas.

SALARIOS

Las decisiones sobre salarios y sus estructuración son responsabilidad del

consejo de directores. No obstante, es en esta área de la administración de
personal que el gerente de personal tiene que desempeñar una actitud de
liderazgo en preparar los hechos sobre los cuales estén basadas las
decisiones. Fundamentalmente, son tres los problemas que se pueden
considerar:

1- El establecimiento de una estructura salarial lógica apropiada a la

compañía, la tecnología y el medio ambiente.

2- La colocación de los empleados dentro de esta estructura.

3- El uso de un esquema de incentivos; de éstos, los primeros dos se

consideran en esta sección.

Hay que enfatizar que el departamento de personal puede actuar sólo con una
capacidad asesora en estas materias, pero si ha logrado suficiente buena
disposición estará mejor colocado para ser de ayuda, que cualquier otro
departamento.

ESTRUCTURA SALARIAL
Dentro de cualquier departamento es relativamente sencillo establecer una
estructura de salarios aceptable, pero cuando se comparan los salarios entre
departamentos el problema se hace mucho más difícil. Por ejemplo ¿Cómo debe de ser el
salario de un asistente principal de laboratorio comparado con el
de una mecanógrafa? ¿Debe un inspector de línea ganar más que un empleado de control de
existencias?. Tratar de obtener alguna paridad entre el pago de trabajadores de ocupaciones
diferentes dentro de la misma organización, hace necesario referir a todos los trabajos a una
base común, esto es, colocarlos en un orden acordado y reconociendo el valor para la
compañía. Una vez hecho esto, esta escala de valores se puede emplear como una base
sobre la cual edificar una estructura de salarios. Si en efecto, la escala de valores aceptada
tanto por el empleador como por el empleado es un asunto de discusiones locales. Por lo
menos, el establecimiento de tal escala puede ayudar a clarificar ideas gerenciales acerca de
la valía relativa de varias
tareas.

EVALUACIÓN DEL TRABJAO, CLASIFICACION Y JERARQUIZACION

A la colocación de las tareas en una escala de valores se le reconoce como

evaluación del trabajo, clasificación o jerarquización y, si bien en la
opinión del autor el término jerarquización del trabajo es la mejor
descripción dado que se compromete a no más que la colocación de varios
trabajos en un cierto orden, el término evaluación de trabajo es el que más
se emplea y por consiguiente será el que se emplee aquí. Hay un gran número
de métodos para evaluar trabajos y la elección de uno otro dependerá de
circunstancias locales. Resulta mucho más conveniente referirse al estudio y
reporte intitulado Evaluación del trabajo, publicado por la International
Labour Office.

En general, como primer paso se considerarán todos los trabajos a evaluar,

formulándose de cada uno las características que se juzgan son importantes.

La National Electrical Manufacturers Association (NEMA) de Estados Unidos

reconoce cuatro encabezados principales que cubren la mayoría de las
ocupaciones a saber: HABILIDAD, ESFUERZO, RESPONSABLILIDAD Y CONDICIONES DE
TRABAJO. Estos encabezados principales pueden subdividirse en características menores o
derivadas, de acuerdo con el grupo de trabajo considerado. Por ejemplo, en una organización
el análisis para un trabajador en un departamento productivo sería:

Habilidad 1. Experiencia

2. Manipulativa
3. Versatilidad