ELABORACION DE

MEMORANDUM, NOTA
INFORMATIVA, AVISOS,
OFICIOS Y ANUNCIO.
RAFAEL SANCHEZ MORALES
 ELABORACION DE
MEMORANDUM

El memorándum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de

carácter administrativo a personas de una empresa, institución o dependencia
de gobierno.

Este documento se elabora en hojas de papel media carta. También hay

formatos que llevan impreso el nombre de MEMORANDUM. Es menos formal
que la carta y se utiliza para el intercambio de información entre áreas de una
empresa con el objetivo de dar a conocer información diversa como
recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más.

La estructura del documento consta de las siguientes partes:

Nombre(s) de a quien se dirige

Nombre(s) del remitente(s)

Fecha

Asunto

Escrito redactado brevemente.

Firma(s)

El texto del memorando comprende dos secciones:

Fórmula de apertura: que viene a ser una frase directa, concisa con la que se
inicia la redacción del texto del memorando. Por ejemplo, la frase "sírvase..."

"Sírvase comunicar a esta dirección el record de... "

Existen muchas fórmulas de apertura. Los memorandos dirigidos al subalterno

generalmente empiezan la redacción del texto con las formulas: "sírvase..."
(como en el caso anterior) y "comunico a Ud. ..." como en el siguiente:

"Comunico a Ud. que esta jefatura ha visto por conveniente disponer..."

Mientras que los memorandos que se envían al superior o a servidores del

mismo nivel, comienzan con las frases:

"Por el presente..."

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"Por el presente, me dirijo a Ud. a fin de solicitarle permiso..."

"Me dirijo a Ud....”

"Me dirijo a Ud. con el objeto de comunicarle... "

Exposición: que se desarrolla el asunto que motiva el memorando en forma

breve, precisa y directa, sin eufemismos ni rodeos.

IMPORTANTE:

El texto del memorando no tiene "párrafo de cierre"

Ejemplo de MEMORANDUM:

NOTA INFORMATIVA
Una nota informativa describe un tema en particular y sus antecedentes, y
normalmente es para un funcionario gubernamental u otros líderes políticos.
Estas personas que deben tomar decisiones tienen que hacer elecciones
difíciles sobre distintos temas cada día y no tienen tiempo para investigar cada
uno a profundidad. Una nota informativa ayuda a llamar la atención de alguien
sobre un solo tema y llena con detalles clave que necesita saber. Asimismo,
propone soluciones y recomienda mejoras. Saber cómo escribir una nota
informativa es una habilidad útil para estudiantes, hombres de negocios,
políticos y activistas de la comunidad. Una nota informativa persuasiva es

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 concisa, bien organizada y abarca los datos más importantes y relevantes, así
como las soluciones.

1
Conoce a tu público. Antes de empezar a escribir la nota informativa, es importante
considerar quién la leerá. Eso determinará las elecciones que tomarás en todo el
documento. Antes de empezar, piensa en las siguientes preguntas y trata de
encontrar las respuestas si no las sabes:[1][2]
 ¿Quiénes leerán este documento? ¿Funcionarios gubernamentales? ¿Ejecutivos de
negocios? ¿Periodistas? ¿Algún grupo mixto de esas personas?
 ¿Cuánto ya conoce el público sobre el tema? ¿Saben algo siquiera? ¿Qué es lo que
la audiencia necesita saber?
 ¿Qué autoridad tiene el público sobre el tema? ¿Qué cambios pueden hacer ellos?

2
Planifica los puntos importantes. Antes de empezar a escribir la nota informativa,
debes esbozar los puntos importantes que quieres desarrollar, ya sea mentalmente
o en un esquema.

 Dado que una nota informativa normalmente es de solo 1 o 2 páginas, tendrás que
resumirla. Los líderes políticos son muy ocupados y tu nota informativa no será el
único asunto a tratar. No hay posibilidad de que pongas información innecesaria o
explicaciones muy extensas. Decide tus puntos importantes con anticipación a fin de
elaborar una nota informativa concisa.

3
Considera utilizar una plantilla. Si bien el formato de una nota informativa no es
muy complejo, puedes ahorrarte tiempo si descargas una de las muchas plantillas
gratuitas en línea para hacer notas informativas en Microsoft Word.[4]

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 Una plantilla te puede ayudar a organizar tus ideas y a elaborar más rápidamente
una nota informativa.

4
Haz líneas de nombre, fecha y asunto. Si no utilizas una plantilla, tendrás que
empezar a elaborar tu documento haciendo líneas de nombre, fecha y asunto.[5]

 En la línea de nombre indicarás a quién se dirige la nota informativa.

 En la línea de fecha indicarás la fecha en la que enviaste el documento.
 En la línea de asunto debes describir en pocas palabras el tema principal de la nota
informativa, por ejemplo, “La prevalencia del acoso en Latinoamérica”. Eso permitirá
que el lector sepa el tema que tratará el documento, sin siquiera hojearlo.

5
Considera una sección de resumen. Algunas notas informativas incluyen una
sección de resumen al inicio del documento, la cual sintetiza todo el documento en
unos cuantos puntos destacados. Decide si te gustaría hacerlo y, si es así, deja
espacio para esa sección.[6]

 Para un lector muy ocupado, el resumen le permite saber con anticipación cuáles
son los puntos importantes, lo que le permite hojear el resto del documento.
 Una nota informativa bien elaborada a menudo es lo suficientemente concisa al
punto que esta sección es innecesaria. No obstante, para los asuntos que requieren
acción inmediata, esta puede ser una forma de resaltar la urgencia del documento al
indicar claramente la fecha límite en el resumen.
 El resumen no debe tener más de tres a cuatro puntos destacados.

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 AVISOS
Se llama aviso a un tipo de advertencia que se
realiza, existen diferentes tipos de avisos, y se
puede decir que la pléyade de avisos es muy
grande.

Los avisos pueden estará hechos en cartoncillo,

en carta, o en documento formal, pero también
son avisos los carteles, señalamientos y
advertencias de riesgo.

Así los avisos pueden ser:

 Anuncios televisivos
 Aviso empresarial
 Avisos (periodísticos)
 Avisos (radiofónicos)
 Avisos (tarjetas)
 Carteles
 Mensajes (telefónicos o de celular)

Ejemplo de aviso empresarial:

ELECTRÓNICA TAKAME, S.A. DE C.V.

AVISO

Se comunica a todo el personal que el próximo lunes 30 de abril del

año en curso, se presentará en oficinas centrales de esta Empresa, el
Presidente del Consorcio Mundial TAKAWE, por lo que en su honor se
ofrecerá una comida en el Centro Libanes de la Cd. de México a partir
de las 15:00 horas. La bienvenida estará a cargo de nuestro Director
de la Planta Nogales, Sr. Oko Na-gazawa, por lo cual, les rogamos
su puntual asistencia. Los boletos serán personales y podrán
recogerlos en la Gerencia Administrativa, así como los viáticos
correspondientes, a partir de hoy.

Guaymas, Son., a 2 de diciembre de 2008.

Atentamente,

LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

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Ejemplo de aviso formal:

Aviso:

Se les anuncia a todos los estudiantes, que el próximo viernes habrá

una quermes, a la cual podrán asistir todos los alumnos sin excepción,
incluidos los castigados.

El festejo es en honor de Don Benito Pablo Juárez García, benemérito

de las Américas.

El director.

OFICIOS
Un oficio es un documento que tiene la función de comunicar una
resolución, dictamen, acuerdos, órdenes, informes o disposiciones.

Casi cualquier institución puede emitir oficios, desde instituciones

escolares, gubernamentales, sindicatos y asociaciones civiles.

Las partes fundamentales de un oficio son las siguientes:

 Membrete.- Este es para dar a conocer la empresa o

dependencia.
 Fecha.- Esta es la que da vigencia al trámite.
 Lugar (puede ser opcional)
 Número.- Este es un indicativo, generalmente es un folio.
 Destinatario.- Es la persona o personas que están destinadas a
recibir el documento.
 Asunto.- Es la esencia misma del documento y siempre debe de
existir.
 Referencia.- Esta es necesaria cuando el oficio requiere de
constataciones.
 Cuerpo o texto.- Es el mensaje que se quiere comunicar.
 Despedida.- Esta puede ser formal o informal, pues esta aplica
obligada pero cambia dependiendo del documento.

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  Firma.- Se escribe la rúbrica a mano del responsable o
responsables.
 Anexo.- Este se puede usar o no, siempre dependerá del asunto
y se utilizan o al encargado.

EJEMPLO DE OFICIO SIMPLE:

OFICIO NUM. 11 847 / 09 HB

CARACAS, VENEZUELA, 11 DE MARZO DE 2010

Señor Gerente de la Oficina Mayor Ejemplode y CIA:

Marcelo Ruival Gómez

Asunto: Denuncia privada por reiterados abusos de poder.

Referencia: 578 CSDHB534

A través de la presente quiero hacer llegar mi profunda molestia y

queja personal por los graves hechos ocurridos el pasado día viernes
12 de julio en horario nocturno en las inmediaciones de la empresa,
más precisamente en sus fondos cubiertos.

La seguridad de la empresa en cuestión se hizo presente y actuaron de

forma incorrecta. Los hechos no meditaban tales reprimendas y no se
volvieron más tarde a aparecerse por el edificio de la empresa.
Afortunadamente pasó por el lugar el Inspector Mayor de personal, que
mediante su buena voluntad logró zanjar los problemas y convenció a
los guardias a deponer sus negativas actitudes.

Adjuntamos otros testimonios de testigos presentes en el lugar y cintas

de videos con las grabaciones correspondientes.

Reciba un cordial saludo, atentamente

Dirección General Ejemplode.com y CIA

Marcelo Ortega y Venancio

ANUNCIO

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¿QUÉ ES UN ANUNCIO
PUBLICITARIO?
Un anuncio publicitario según Wikipedia, es un soporte visual, auditivo
o audiovisual de breve duración que transmite un mensaje, generalmente
centrado en una idea o un hecho concreto, con fines publicitarios.

CARACTERÍSTICAS DE UN
ANUNCIO PUBLICITARIO
Para que un anuncio publicitario sea eficiente, ha de tener una fuerte carga
de persuasión para influir en las actitudes y comportamientos de las personas.
Según sea el medio de difusión el anuncio publicitario tendrá unas u otras
características. Lo normal es realizar diferentes versiones del anuncio, uno
para cada medio, para así sacarle el máximo partido a toda la campaña
publicitaria.

OBJETIVOS DE UN ANUNCIO
PUBLICITARIO
Cuando se piensa en la publicidad como una manera de promocionar una
marca, es primordial trazar objetivos para aprovechar al máximo las
oportunidades que se tienen, y evitar hacer un gasto en lugar de una inversión.

Cómo es muy común que las pequeñas empresas tengan un prepuesto

limitado, lo adecuado sería centrarse en 3 objetivos primordiales.

➨ Informar

Dar a conocer el producto, que la gente sepa que existe.

➨ Recordar

Recordar el producto, sus características, o su slogan.

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 ➨ Persuadir

Sentir el deseo de comprarlo.

Otros objetivos según la clasificación de los autores Harper, Ray y Strong:

 Cambiar las actitudes sobre el uso y la forma del producto.
 Cambiar las percepciones sobre la importancia de las características de la marca.
 Cambiar las creencias sobre las marcas.
 Reforzar las actitudes (fidelidad).

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