EMPRESA TEXTIL

INCA TOPS

MAESTRIA EN CIENCIAS EN SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

PLAN DE CONTINGENCIAS ANTE

EMERGENCIAS

ALUMNOS GRUPO N° 3:

PAULO SOTO ROMAN

HUGO LLAMOSAS BARRIGA
ROBERTO MORALES COLLADO
JEANET SANCHEZ ROCA
MARIA VALDIVIA CHAVEZ
KEYVIN PACHARI CENTENO
DAVID CONDORI UCHIRI
JOSE YARESI LLERENA
 CONTENIDO

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA INCA TOPS

2. INTRODUCCION
3. CONCEPTOS BASICOS
4. OBJETIVO GENERAL
5. ALCANCE DEL PLAN DE CONTINGENCIAS
6. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
6.1. DE LA EMPRESA
6.2. DE LOS TRABAJADORES
7. ALCANCE DEL PLAN DE CONTINGENCIAS
8. FILOSOFIA DE APLICACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIAS
9. DESCUBRIMIENTO Y NOTIFICACION
10. TIEMPO Y CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL PROPIO ESTABLECIMIENTO
11. INSPECCION Y EVALUACION
12. REACCION
13. ACTIVACION DE LA EMERGENCIA
14. ORGANIZACIÓN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
15. ORGANIZACIÓN DE APOYO EXTERNO
16. SISTEMA DE NOTIFICACION Y ACTIVACION DEL PLAN DE CONTINGENCIAS
17. REPORTE DE INCIDENTES
18. SISTEMA DE NOTIFICACION Y ACTIVACION DEL PLAN DE CONTIGENCIAS
19. PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN
20. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE SIMULACROS
21. ACTUALIZACION DEL PLAN DE CONTINGENCIAS
22. ANEXOS
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ICA TOPS

INCA TOPS, es una empresa peruana dedicada a la producción de las más finas colecciones
de tops e hilos de alpacas, lana y mezclas; contando con un stock de nuestros productos para
despacho inmediato ofreciendo el servicio a nuestros clientes.

Desde que fue fundada en 1965, INCA TOPS ha desarrollado, con gran éxito, la producción de
tops e hilos de alpaca con la mejor calidad del mundo. Esto ha sido logrado a través de
conceptos de innovación y una antigua y noble tradición.
Hoy en día ofrecemos al mundo hilos y tops de alpaca, lana y algodón, así como mezclas
especiales que incorporan otras fibras nobles de inigualable belleza y fina calidad, dirigido al
mercado para tejido industrial y de hilos para tejer a mano.
Nos sentimos satisfechos de ser capaces de proporcionar trabajo que beneficia directamente
a más de mil familias y de ayudar, a través de nuestros Programas de Responsabilidad Social,
al progreso de muchas más: compañías pequeñas de confecciones y microempresarios, y,
especialmente, a las familias rurales que viven de la crianza de la alpaca.
Nuestra dirección es Av. Forga N° 348 Parque Industrial Arequipa (Teléfono 0051 54 602500).

2. INTRODUCCION

El Perú, es un país asentado en un territorio permanentemente expuesto al impacto físico de

una variada gama de fenómenos naturales. Para los peruanos es común convivir con eventos
destructores, expresados en sismos, muchas veces acompañados de maremotos en la costa,
actividad volcánica en la cordillera occidental de los andes de la región sur, causados por la
tectónicas de las placas a los largo de la costa. Por otro lado conviven con deslizamientos,
derrumbes, aludes, causados por una dinámica hidrometereològica que se manifiesta en
temporales, precipitaciones intensas, inundaciones, heladas, granizos, pasando de severos
cambios climáticos con exceso de humedad a severas sequías por falta de esta.
El presente Plan de Contingencia, está orientado a establecer mecanismos de seguridad
preventiva, frente a desastres naturales fortuitos y otros en general (antrópicos), en particular
capacitar y orientar al personal operativo y administrativo de la empresa.
El plan de contingencia no solamente permite una orientación específica, si no tan bien, orienta
al personal como deben de actuar dentro y fuera de la planta de producción, vale decir, en el
lugar en que se encuentren en el momento indicado y preciso de las circunstancias que se
podrían dar tales desastres o incidentes naturales, y los causados por las circunstancias del
trabajo.
El personal estaría preparado de manera mental y psicológicamente en las condiciones
necesarias para su desenvolvimiento personal y auxilio para sus semejantes, es decir, estaría
preparado para poder soportar y mantener el orden y la calma necesaria y socorrer a los que
necesitan el apoyo moral y psicológico entre otros aspectos básicos.
Se les orientaría y capacitaría, de cómo y de qué manera deben actuar y participar antes,
durante y después de los diferentes casos de fenómenos sociales y naturales, tales como,
casos de sismos, terremotos, incendios, apagones, cortes circuitos, etc.
Se les haría, comprender y tolerar las causas y consecuencias de los fenómenos naturales y
sociales que se dan y pueden sucederse en la naturaleza a través de charlas de orientación y
capacitación que puede ser mensuales, con el personal indicado que el caso amerite. La
empresa se ubica dentro de la zona industrial, departamento de Arequipa, cumpliendo con los
parámetros urbanísticos y edificatorios establecidos por las autoridades.

3. CONCEPTOS BASICOS

 CONTINGENCIA
Es un hecho o evento que tiene carácter de contingencia, es decir puede suceder o no. para el
efecto que se diese la posibilidad de ocurrencia o inminencia de un evento particular desastroso
que afectaría a un escenario geográfico definido.

 PLAN DE CONTINGENCIA
Son los procedimientos específicos establecidos de coordinación, alerta, movilización y
respuesta ante la ocurrencia o inminencia de un evento particular para el cual se tiene
escenarios definidos. Por lo señalado, tiene carácter opcional, cuando se presumen las
condiciones indicadas. Se elabora a nivel nacional, regional, provincial y distrital.

 DESASTRE
Una interrupción grave en el funcionamiento de una comunidad causando grandes pérdidas a
nivel humano, material o ambiental, suficientes para que la comunidad afectada no pueda salir
adelante por sus propios medios, necesitando apoyo externo. Los desastres se califican de
acuerdo a su causa en naturales, o tecnológicos.

 EMERGENCIA
Es el resultado de un fenómeno destructor que incide en la vida humana, salud y bienes de una
población determinada, por las condiciones de vulnerabilidad física, cultural y social en que
éstas se encuentran. Por lo tanto tendrán en la zona afectada un escenario con damnificados,
heridos, muertos, destrucción de viviendas, destrucción de infraestructuras vial, agrícola,
pesquera, energética, de educación y salud, además de locales públicos y servicios básicos.

 RIESGO
Estimación o evaluación probable de victimas de pérdidas y de daños a los bienes materiales
a la propiedad, economía y medio ambiente, para un periodo específico y área conocida.

 PREPARACIÓN
La preparación se refiere a la capacitación de los trabajadores para las emergencias realizando
ejercicios de evacuación y el establecimiento de sistemas de alerta para una respuesta
adecuada durante una emergencia.

 PREVENCIÓN ESPECÍFICA
Medidas diseñadas para proporcionar protección contra los efectos de un desastre. Incluye
medidas de ingeniería y legislación.
  RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA
Suma de decisiones y acciones tomadas durante y después del desastre., incluyendo acciones
de evaluación del riesgo, socorro inmediato y rehabilitación.

4. OBJETIVO GENERAL

Normar y orientar el planeamiento, la preparación y el accionar de las fases de prevención

específica, articulando un conjunto de acciones, orientadas a prevenir, reducir, atender y
reparar los daños a las personas y bienes que pudiera causar la presencia de desastres;
propiciando la acción planificada la acción planificada, integrada y coherente de los organismos
integrantes del plan de contingencia.

Tenemos como objetivo lo siguiente:

a) Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, salud e integridad física y

bienestar de los trabajadores y terceros, mediante la prevención de las causas de acciones.
b) Proteger las instalaciones y propiedad de la empresa, con el objetivo de garantizar la fuente
de trabajo y mejorar la productividad.
c) Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de seguridad entre los
trabajadores para que toda actividad sea hecha de manera segura.
d) Proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones a fin de afrontar un
derrame de combustibles líquidos o incendio de tal manera que se cause el menor impacto
sobre la vida humana, los recursos naturales y la infraestructura del área.
e) Mantener un nivel de supervisión y control adecuados como acto preventivo de sismos o
desastres.
f) Instrumentar o delinear el uso de los materiales y equipos de prevención y ataque.
g) Definir las acciones y responsabilidades del personal y establecer los procedimientos a
seguir durante las operaciones de respuesta a la contingencia. Para la definición de las
funciones se ha considerado al personal que pueda tomar parte del comité de seguridad.
h) Establecer una serie de medidas preventivas que deben ser adoptadas por todos y cada
uno de los integrantes del comité de seguridad, frente a siniestros producidos o provocados,
con el propósito de prevenirlo, minimizarlo y/o brindar el auxilio oportuno y necesario ante
situaciones en que por lo general la población se atemoriza, se inhibe de participar, se
aglomera y por consiguiente provoca situaciones complejas, buscando el logro de los
siguientes objetivos generales:

 Prevenir daños evitándolos o disminuyendo su magnitud.

 Proporcionar ayuda para superar las circunstancias del desastre.
 Concientizar a los trabajadores de la fábrica en el rol de defensa civil y su
participación en ella.
 Propender a la convergencia de esfuerzos en la ejecución de acciones
permanentes y planificadas.

5. ALCANCE DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

El presente Plan de Contingencias cubre a todos aquellos eventos que pueden generar
emergencias con potencial de daño a los trabajadores, medio ambiente y bienes materiales,
asociados a los trabajos de INCA TOPS.
El presente Plan de Contingencias, es de aplicación para todo el personal que labora en las
instalaciones de INCA TOPS, así como para los visitantes, en caso de ocurrencia de eventos
imprevistos en las instalaciones de la planta.

6. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

6.1. DE LA EMPRESA

a) La empresa procurara la provisión y conservación de los locales de trabajo. Asegurara que

los locales estén construidos equipados y dirigidos de tal maneras que suministren una
razonable y adecuada protección a sus trabajadores contra accidentes que afectan su vida,
salud o integridad física.
b) La empresa brindara entrenamiento e instrucción adecuada a sus trabajadores respecto a
los riesgos propios de trabajo diario, a que se encuentren expuestos, en relación a su
ocupación, adoptando las medidas necesarias para evitar accidente y/o enfermedades
derivadas de su actividad.
c) La empresa cuidara constantemente de colocar avisos y afiches en lugares visibles,
destinados a promover el cumplimiento de las normas de seguridad industrial por parte de
los trabajadores.
d) La empresa remitirá el parte del accidente de trabajo que llegara a ocurrir.
e) La empresa proporcionara a sus trabajadores los equipos de protección personal de acuerdo
a la labor que realicen y dotara a la maquinaria de resguardo y dispositivos de seguridad
necesarios a fin de evitar accidentes.
f) Tomar medidas deberá: dar las facilidades y estímulos al supervisor de seguridad e higiene
ocupacional para el cumplimiento de sus funciones, consultara al supervisor de seguridad
todas aquellas materias relacionadas con la seguridad de la empresa; a fin de que se
cumpla.

6.2. DE LOS TRABAJADORES

a) Los trabajadores de la empresa están obligados a dar cumplimiento de las disposiciones del
Plan de Contingencia.
b) Los trabajadores deben de realizar toda acción u omisión conducente a prevenir cualquier
accidente e informar inmediatamente a su jefe inmediato. Igual información deberá
producirse respecto a cualquier defecto que descubriese en el establecimiento, o
herramientas allí utilizadas.
c) Los trabajadores harán uso adecuado de todos los resguardos, dispositivos de seguridad y
demás medios suministrados de acuerdo con éste reglamento, para su protección o la de
otras personas y obedecerán todas las instrucciones sobre seguridad relacionados con el
trabajo.
d) Ningún trabajador intervendrá, cambiará, modificará, desplazará, dañará o destruirá los
dispositivos de seguridad u otros aparatos proporcionados para su protección o seguridad
suya o de otras personas, ni tampoco contrariará los métodos o procedimientos en la línea
de producción, adoptados tonel fin de reducir al mínimo los riesgos inherentes a su
ocupación.

7. ALCANCE DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

El presente Plan de Contingencias cubre a todos aquellos eventos que pueden generar
emergencias con potencial de daño a los trabajadores, medio ambiente y bienes materiales,
asociados a las actividades de la Planta.
 El presente Plan de Contingencias, es de aplicación para todo el personal que labora en las
instalaciones de INCA TOPS, así como para los visitantes, en caso de ocurrencia de eventos
imprevistos en las instalaciones de la planta.

8. FILOSOFÍA DE APLICACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

El presente Plan de Contingencias cubre los aspectos relacionados con las acciones que
deben ser tomadas una vez que se ha recibido una noticia o se haya identificado la
existencia de un incidente, hasta el control total y mitigación del mismo.

El Plan de Contingencias se desarrollará en la siguiente secuencia:

 Descubrimiento.
 Notificación.
 Inspección y Evaluación.
 Reacción (aislamiento y/o mitigación).
 Finalización de Evento.
- Reparación de la Instalación.
- Restauración del Medio Ambiente.
 Acciones Correctivas.
 Documentación y Evaluación del Evento.

En la siguiente figura, se muestra la secuencia de respuesta a seguir frente a un evento no

deseado (emergencias).

Figura 1: Procedimiento
9. DESCUBRIMIENTO Y NOTIFICACIÓN

Se prevé que cuando alguna persona descubra un incidente procederá a informar de esta
ocurrencia al personal responsable de área.

Teniendo en cuenta que entre los informantes se puede tener a miembros de las empresas
contratistas, es conveniente prepararlos para que den aviso de cualquier contingencia, así
como estimular estas acciones.

En cualquier caso, la toma de información que en términos generales deberá contener la

siguiente información básica:

 Nombre del informante.

 Lugar del evento.
 Fecha y hora aproximada en que se produjo el evento.
 Características del evento.
 Tipo de producto / elemento afectado.
 Extensión del accidente.
 Circunstancias del accidente.
 Posibles causas del evento.

Luego de recibir la noticia y con la información disponible, el Jefe de área evaluará la gravedad
de la situación y tomará las acciones necesarias para iniciar la reacción.

10. TIEMPO Y CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL PROPIO ESTABLECIMIENTO

Para la aplicación de los reglamentos de seguridad vinculado a INCA TOPS, la organización

del sistema de prevención y respuesta en caso de incidentes, permite controlar y/o minimizar
los impactos de un suceso adverso con consecuencias fatales que pueda poner en grave riesgo
la salud de los trabajadores, tener implicancias negativas sobre las áreas de influencia, así
como, impacto negativo sobre el medio ambiente.

Desde ese punto de vista, se ha determinado los tiempos de respuestas a los incidentes que
podrían presentarse, como una medida de prevención y control de emergencias.
Frente a la ocurrencia de emergencias, el personal que labora estará capacitado para hacer
frente a cualquier tipo de emergencia, por tal motivo el tiempo de respuesta será inmediato.

INCA TOPS cuentan con dispositivos de seguridad para afrontar cualquier tipo de emergencia
que se presente, tales como: extintores portátiles y botiquín de primeros auxilios, estación de
emergencia. Cabe resaltar, que el tiempo de respuesta del propio establecimiento frente a
cualquier tipo de emergencias en la planta satélite de regasificación es inmediato.

En caso de emergencia de mayor envergadura, el jefe de área solicitará el apoyo a la compañía

de bomberos o los centros médicos más cercanos.
11. INSPECCIÓN Y EVALUACIÓN

La evaluación inicial, calificación del incidente, incluyendo una identificación del tipo de
incidente, riesgos asociados, magnitud del problema y recursos necesarios será realizada
por el Jefe de área.

En base a la evaluación preliminar se definirá la estrategia a adoptar, se estimarán los

recursos humanos y materiales necesarios (equipos de contención, personal para las
operaciones de limpieza), así como el tiempo de desplazamiento de dichos recursos al lugar
de la emergencia.

12. REACCIÓN

El objetivo inmediato de las actividades de reacción es minimizar daños a los trabajadores,

instalaciones y evitar daños al medio ambiente.

Por tanto, las prioridades que se establezcan deberán tomar en consideración el objetivo
anterior así como las acciones necesarias de mitigación e identificación de los recursos
necesarios para una respuesta apropiada.

Luego de haber verificado que las condiciones permiten que el incidente pueda ser
controlado con los recursos disponibles, se dará inicio a las Operaciones de Respuesta, de
acuerdo a los procedimientos de trabajo y consideraciones de seguridad, a fin de prevenir
accidentes, incendios y derrame.

Las operaciones de apoyo serán desarrolladas por los responsables asignados a dicha
tarea en lo concerniente al control del evento, incendio, protección perimetral (vigilancia y
control de acceso de personas y materiales). En lo que respecta a la atención de primeros
auxilios y evacuación del personal herido o incapacitado, estará a cargo del personal de
Servicios Médicos Externos y/o con el apoyo del personal de seguridad o con el que
coordine la empresa de acuerdo al tipo de emergencia.

13. ACTIVACIÓN DE LA EMERGENCIA

La activación de una emergencia en la Planta INCA TOPS, se inicia con la detección de la

emergencia.

El Jefe de área, o quien lo reemplace, dará la alarma y se activará el Plan de Emergencia,

formándose las Brigadas liderada por la persona capacitada reuniéndose con el resto del
personal en la puerta de acceso como Punto de Encuentro, donde el Jefe de Brigada
correspondiente acudirá a afrontar la emergencia.

Al término de la Emergencia, el Jefe de área, o quien lo reemplace, dará el aviso para el

retorno del personal a sus puestos de trabajo.

14. ORGANIZACIÓN DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS

La organización de respuesta a emergencias está conformado por el personal propio de la

empresa y por las entidades de apoyo externo las cuales están conformados por: el Cuerpo
General de Bomberos Voluntarios del Perú, la Policía Nacional, Defensa Civil, ESSALUD,
y demás instituciones externas.

En el siguiente esquema, se muestra la Organización de Respuesta a Emergencias.

 ORGANIGRAMA DE COMITÉ DE EMERGENCIA

Director de Comite de Emergencia

INCA TOPS

Jefe de Brigadas

INCA TOPS

Brigada de Contra Brigada de Sismos y Brigada de Primeros Brigada de Derrames

Incendio Terremotos Auxilios
- Director de emergencia: Será el Jefe de área el cual define las acciones de apoyo
externo, definiendo las comunicaciones al exterior. En base a la información brindada
por el líder de trabajo, realizará gestiones para brindar facilidades para la pronta
evacuación.
Deberá definir los requisitos a cumplir del personal para conformar las brigadas.
Comunicará y emitirá los informes correspondientes a la oficina de INCA TOPS.

- Jefe de Brigadas: Será el Jefe de Seguridad define las acciones de respuesta local,
organiza las acciones de respuestas y movimiento de recursos interno, autorizando el
empleo de recursos interno, brindando soporte técnico y logístico con los recursos en
campo y define la movilización de las brigadas de apoyo en campo.
Deberá verificar que el personal cumpla con los requisitos requeridos para conformar las
brigadas.

- Líder de primeros auxilios: Es el que lidera la atención de los primeros auxilios en

campo y traslada a la víctima, de ser necesario a la Unidad médica para su respectiva
evaluación. Es el encargado de coordinar y proveer los primeros auxilios al personal
accidentado y en caso de ser necesario coordina el traslado del personal afectado.

A continuación, de describen las funciones y responsabilidades de los integrantes de la

brigada de primeros auxilios:

 Es responsable del manejo de los casos que requieran atención médica o de

primeros auxilios.
 Dirigir la atención médica de las personas afectadas por el incidente.
 Coordina los medios requeridos para efectuar la evacuación de los casos que
requieran atención médica de emergencia.
 Atender en una área segura al personal afectado o lesionado.
 Establecer prioridades de atención o de remisión a centros hospitalarios
Mantener adecuadamente dotados y controlar el uso de los botiquines.
 Participar activamente en las jornadas de capacitación de las brigadas de
emergencia.

De acuerdo al Anexo B-B1 de la G-050 “Equipamiento Básico para un Botiquín de

Primeros Auxilios”, debe contener como mínimo lo siguiente:

 02 Paquetes de guantes quirúrgicos.

 01 Frasco de yodopovina 120 ml solución antiséptico.
 01 Frasco de agua oxigenada mediano de 120 mml.
 01 Frasco de Alcohol mediano 250 ml.
 05 Paquetes de gasas esterilizadas de 10 cm x 10 cm.
 08 Paquetes de apósitos.
 01 Rollo de esparadrapo 5 cm x 4,5 m.
 02 Rollos de Venda elástica de 3 plg. X 5 yardas.
 02 Rollos de Venda elástica de 4 plg. X 5 yardas.
 01 Paquete de algodón x 100 g.
 01 Venda Triangular.
 10 Paletas baja lengua (para entablillado de dedos).
 01 Frasco de solución de cloruro de sodio al 9/1000 x1 lt (para lavado de heridas).
 02 Paquetes de gasa tipo jelonet (para quemaduras).
 02 Frascos de colirio de 10 ml.
 01 Tijera punta roma.

13
  01 Pinza.

La estación de emergencia además deberá contener como mínimo:

 01 Lavaojos
 01 Camilla Rígida
 01 Frazada.
 01 Unidad Móvil de traslado.
 01 Extintor de 06 Kg.
 01 Cuello ortopédico.
 01 Bocina.

- Líder de contra incendio: Es el que dirige las acciones de respuesta a emergencias:

amago, incendio, explosión.

A continuación, se describen algunas de las principales funciones:

 Supervisar el mantenimiento periódico de los equipos de extinción del fuego.

 Participar en actividades de capacitación en prevención y control de incendios.
Recibida la alarma, el personal de la citada brigada se dirigirá con urgencia a la
zona de siniestro.
 Evaluar la situación.
 En caso de incendio, proceder en forma técnica y ordenada a realizar la extinción
del fuego o conato de incendio.
 Adoptará las medidas de ataque que considere conveniente para combatir el
incendio. Tomar los recaudos sobre la utilización de los equipos de protección
personal para los integrantes que realicen las tareas de extinción.
 Controlar e inspeccionar el estado y la ubicación del fuego.
 Investigar e informar los resultados sobre las causas de incendios o conatos de
incendios.

De acuerdo al Mapa de Riesgos y la distribución de las áreas de posibles riesgos de

amago son 04 Extintores PQS de Material ABC.

- Lider de evacuación (Sismos/Terremotos): Es el encargado de coordinar y dirigir al

personal a un lugar seguro en el momento en que se detecte la emergencia,
asegurándose que todas las personas hayan evacuado y también rescatados de ser
necesario prestando ayuda a quien lo requiera.
A continuación, se describen algunas funciones y responsabilidades de los integrantes
de la brigada de evacuación:

 Implementar y mantener en buen estado la señalización de las áreas.

 Tener identificado el punto de Reunión de Zona Segura.
 Verificar de manera periódica que las rutas de evacuación estén libres de
obstáculos y realizar las señalizaciones de las rutas de evacuación.
 Dar la señal de evacuación de las instalaciones, conforme las instrucciones del
Jefe de Seguridad.
 Conducir a las personas durante una emergencia de alto riesgo, siniestro o
desastre hasta un lugar seguro, a través de rutas libres de peligro. Verificar que
todo el personal haya evacuado la instalación.

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  Coordinar el regreso del personal a las instalaciones en caso de simulacro o en
caso de una situación diferente a la normal, cuando ya no exista peligro, con las
áreas involucradas.

- Líder de Derrames de Sustancias Peligrosas: Es el encargado y capacitado de

coordinar y dirigir al personal para el control de un derrame de sustancias peligrosos en
el momento en que se detecte la emergencia, asegurándose que las personas que
intervengan cuenten con su Kits Antiderrames.

A continuación, se describen algunas funciones y responsabilidades de los integrantes

de la brigada de derrames:

 Tener conocimiento del Procedimiento Operativo Ambiental de Derrames.

 Contar con el Kits Antiderrames (boa absorvente, guantes de nitrilo, lentes de
seguridad, respirador 8210, bolsa para residuos peligrosos, arena, paños
adsorbentes, trapos industriales)
 Informar al Jefe de Emergencias de la Cantidad posible de derrame.
 Tener conocimiento de la utilización de Epps adecuados.

15. ORGANISMOS DE APOYO EXTERNO

Dependiendo del grado o nivel de la emergencia a responder, se puede tener brigadas

de respuesta a emergencias internas y externas. Las brigadas de respuesta a
emergencias externas lo conforman los organismos de apoyo externo como: La Policía
Nacional del Perú, Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, Seguro Social de
Salud del Perú (ESSALUD), y demás instituciones con las que se tiene convenio.
Los Organismos de Apoyo Externo que pueden acudir al llamado de emergencia, son las
siguientes entidades:

 Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (116)

Tiene como función promover y coordinar las acciones de prevención de incendios y

accidentes, evaluando los riesgos a la vida y la propiedad, notificando a las autoridades
competentes la violación de las normas vigentes sobre la materia, por lo tanto, atiende
cualquier contingencia que haya sido ocasionada, ya sea por incendio o accidente;
asimismo, dirige y controla a nivel nacional las actividades de las organizaciones que
desarrollen acciones contra incendios y rescate en caso de siniestros. En este sentido,
deberá mantenerse una comunicación constante que permita su integración al Plan de
Contingencias, para lo cual, a fin de efectivizar el apoyo requerido, el Jefe del Área de
Seguridad, de inmediato debe sostener comunicación directa con el efectivo a cargo de
la primera unidad que arribe a la escena, brindándole el apoyo requerido.

 Policía Nacional del Perú (115)

Cumple una función preventiva, para garantizar la seguridad y tranquilidad pública, así
como función protectora de los derechos, patrimonio público y privado, brindando una
función de auxilio frente a pedidos de la ciudadanía, por lo que es necesario coordinar
constantemente con dicha institución a fin de recibir el apoyo necesario para cualquier
contingencia.

15
 Así como brindar las facilidades del caso para el ejercicio de funciones a cualquier
solicitud o información que requiera dicha institución siempre y cuando el caso lo amerite.

 Defensa Civil

Dentro de la organización de Defensa Civil se tiene al Comité Distrital que está presidido
por el Alcalde Distrital e integrado por diferentes funcionarios del distrito, principalmente
por el Jefe de la Oficina de Defensa Civil de la Municipalidad quien actúa como secretario
técnico, así también cuentan con brigadistas que apoyan en las Contingencias y
desastres que se puedan producir.
De ser requerido, se coordinará con la persona a cargo de la institución a fin de brindar
cualquier apoyo que sea solicitado, en caso que el evento de emergencia sobrepase la
capacidad de respuesta de la empresa y de otras instituciones de apoyo, debiendo formar
parte de un centro de control de la Contingencia en conjunto con las otras instituciones.

 Seguro Social de Salud del Perú (ESSALUD)

Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados a través del otorgamiento de
prestaciones de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones
económicas y prestaciones sociales, teniendo también entre otras funciones apoyar a la
población afectada por siniestros o catástrofes, y realiza las demás funciones que la ley
le encomiende o permita; por lo que es importante dentro de su experiencia en la atención
de pacientes, este sirva como un soporte de ayuda a la respuesta dentro del plan de
contingencia en el área de salud, siendo de vital importancia mantener una constante
comunicación y coordinación para que en caso de producido un evento se cuente con su
apoyo en la recepción de pacientes en los hospitales y la atención en el mismo lugar del
incidente.

16. Sistema de Comunicación de Emergencias

El sistema de comunicación de una emergencia empieza con la recepción de la

notificación y continúa con el reporte inicial de la misma, para su tratamiento. Si la
emergencia es detectada internamente, una vez ocurrida la emergencia, será
responsabilidad del personal que descubra la emergencia comunicar a su Jefe Inmediato
Superior; quien a su vez, comunicará al Jefe de Seguridad, quien a su vez, de acuerdo al
nivel de emergencia reportado, procederá a activar el plan de contingencia.

17. REPORTE DE INCIDENTES

 Reportes Internos

El propósito los reportes internos es establecer la forma correcta de notificar una

emergencia desde la escena al comando de respuesta a emergencia respectivo y/o
a cualquier departamento de apoyo que se requiera.

Es obligación del informante acceder a cualquier medio de comunicación (celular,

teléfonos en la ruta, etc.) para notificar al Centro de Control, sobre un incidente.

Los Incidentes deben de ser reportados, por radio y/o teléfono inmediatamente
ocurrido el evento, posteriormente y dentro de los plazos correspondientes se
deberá entregar el reporte digitalmente, impreso y firmado.

16
  Reportes Externos

Todos los reportes e informes que deriven de una emergencia (evento no deseado),
serán elaborados por el Área de Seguridad.

18. SISTEMA DE NOTIFICACIÓN Y ACTIVACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

En el caso que se detecte alguna emergencia debe ser informada de manera inmediata
por las personas que se encuentren más próximas al lugar del evento y/o persona
accidentada, activando el sistema de notificación, avisando al supervisor más cercano
y/o utilizando el celular.

Todo el personal de INCA TOPS, se instruirá respecto del Plan de Contingencia ante
una emergencia, donde debe acudir y conocer los números telefónicos de emergencia.

LISTA DE CONTACTOS INTERNO HAM CRIOGENICA PERU SAC CRIOGENICA

PERU S.A.C.
DEPENDENCIA/AREA TELEFONO
Oficina Central INCA TOPS
Gerente General – INCA TOPS
Gerente de Operaciones-INCA TOPS
Jefe de Seguridad-INCA TOPS
Jefe de Area-INCA TOPS

DIRECTORIO TELEFONICO DE INSTITUCIONES DE APOYO EXTERNO-AREQUIPA

INSTITUCIONES DE APOYO TELEFONOS

INDECI – AREQUIPA (054) - 430101
DREM – AREQUIPA (054) – 213575
OSINERMING – AREQUIPA (054) - 274681
JEFATURA REGIONAL POLICIAL (054) – 254020
HOSPITAL III REGIONAL HONORIO 117/(054) – 231818
DELGADO ESPINOSA
SEAL - AREQUIPA (054) – 381188
COMPAÑÍA DE BOMBEROS N° 19 – 116 / 054-241833
AREQUIPA

DIRECCION: AV. BOLIVAR N° 120

Cruz Roja Peruana - Filial Arequipa

Dirección: Urb. Municipal Calle Castilla N° 162 Cercado
Teléfono: 054-204343

17
 19. PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN

Testigo de manera verbal se comunica al Jefe de Área, manteniendo la calma informará lo

siguiente:

1. Nombre y cargo de la persona que informa la emergencia

2. Ubicación exacta de lugar de incidente
3. Tipo de emergencia (se debe observar alguna señal como humo, fuego, personas que
pide auxilio o inconsciente, explosiones, derrames, choque de vehículos, gente
atrapada, etc).
4. Indicar lugar de la emergencia indicar el área del accidente o emergencia y alguna
referencia.
5. Víctimas, indicar número de personas involucradas y/o lesionadas, o equipos afectados.
6. Hora de ocurrencia de la emergencia o del suceso.
7. Requerimientos de ayuda adicional.
8. Solicitar que sea repetida la información y corregir si es necesario.

20. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO- SIMULACROS

Entrenamiento de los brigadistas

El Jefe o Área de Seguridad elabora un programa de entrenamiento para la formación de las

siguientes cuadrillas ó brigadas de emergencia:
 Brigada de Lucha contra Incendio.
 Brigada de Primeros Auxilios.
 Brigada de Evacuación y Rescate(Sismos y Terremotos)
 Brigada de Derrames de Sustancias Peligrosas

Los entrenamientos de las Brigadas serán en sesiones teóricas y prácticas.

La participación en los simulacros y las capacitaciones son de carácter obligatorio para todos
los trabajadores en especial para los miembros de las brigadas de contingencias.

Simulacros

Para garantizar la comprensión y funcionamiento de este plan de contigencias emergencias,

así como para detectar posibles fallas en el mismo, se organizarán prácticas periódicas,
mediante la realización de simulacros.

Los simulacros serán programados siguiendo lo establecido en el Programa de Anual de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

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21. ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

El área de Seguridad de INCA TOPS, revisa y actualiza el Plan de Contingencia ante

Emergencias al menos una vez al año o toda vez que se inicie un proyecto u otras
actividades donde las características del trabajo y condiciones ambientales del lugar
requieran un tratamiento específico; en las situaciones que a continuación se detallan:

Luego de una contingencia real: ésta es analizada con el fin de determinar la causa raíz
(causa, desarrollo, nivel de respuesta), que da lugar a modificaciones en los procedimientos
de Prevención y respuesta ante emergencias, si fuera necesario.

Se llevará un Registro de contingencias en el proyecto, la respuesta ante contingencias

puede generar no conformidades, acciones correctivas y preventivas. Cualquier información
o inquietud del personal propio o parte interesada que contribuya a la mejora de la respuesta
puede ser comunicada al área de seguridad o a la gerencia, con el fin de mantener la
dinámica, mejora continua y actualización del Plan de Contingencias.

22. ANEXOS

DISTRIBUCION DE PLANTA INCA TOPS

DIAGRAMA DE FLUJOS DE PROCESO DE INCA TOPS
MAPA DE RIESGOS DE INCA TOPS

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