NSE 2000 Nacional PDF

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NSE Bolivia 2000

Tomo I: Principales Resultados
Bolivia, Noviembre del 2000

2 Niveles Socioeconómicos Bolivia 2000
El estudio de Niveles Socioeconómicos Bolivia 2000 es una publicación de:
Dirección General: Luis Garay L. (lgaray@ceibo.entelnet.bo)

Asesoría Ejecutiva: Alfredo Torres G.
Asistente de Investigación: Sandra Calderón
Colaboradores: Javier Gómez, Ana Quintanilla
Ventas La Paz: Gina Portugal
Ventas Santa Cruz: Vivian Herreira
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parcial o total sin la autorización del director general.
La Paz: Av. Libertador 3000, San Jorge. Telf./fax.: (591-2) 430-268, 434-168
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Niveles Socioeconómicos Bolivia 2000 3
CONTENIDO
Pág.
Introducción..............................................................................................................4
Resumen Ejecutivo..................................................................................................5
Distribución de la población por Niveles Socioeconómicos para:

Bolivia....................................................................................................... 13
Eje Troncal ............................................................................................... 14
La Paz ....................................................................................................... 15
El Alto....................................................................................................... 16
Cochabamba ............................................................................................ 17
Santa Cruz................................................................................................ 18
Bolivia Valle............................................................................................. 19
Bolivia Altiplano..................................................................................... 20
Resumen de las principales características.......................................................21
Perfiles de los NSE:

NSE A ....................................................................................................... 22
NSE B........................................................................................................ 23
NSE C........................................................................................................ 24
NSE D ....................................................................................................... 25
NSE E........................................................................................................ 26
Metodología de la Investigación ........................................................................27

INTRODUCCIÓN
La mejor estrategía de marketing puede fracasar si: (i) se tiene una percepción
equivocada del tamaño del mercado, (ii) se confunden las características del
grupo objetivo, o (iii) la investigación de mercados da resultados errados.
Concretamente, una investigación de mercados puede dar resultados errados si el

marco muestral empleado no representa a la población en estudio o si las personas
encuestadas no son categorizadas en el nivel socioeconómico (NSE) que les
corresponde. Por eso es fundamental para el marketing y la investigación de
mercados el conocimiento profundo de las características de los niveles
socioeconómicos y su adecuada categorización en las encuestas.
Entendemos por nivel socioeconómico –y será la constante a lo largo de toda la

investigación- al conjunto significativo de personas que comparten condiciones
económicas y sociales que las hacen similares entre sí y diferentes de las demás.
Esta investigación se basa en una encuesta cuyo universo ha sido la población

urbana de las principales ciudades del país (excluímos los departamentos de Beni
y Pando). Por lo tanto, los resultados de la encuesta efectuada representa cerca del
65% de la población nacional. La población omitida (rural básicamente) no
representa una oportunidad de mercado significativa, por ello, el análisis y las
proyecciones se realizan sobre la población investigada.
Los resultados del estudio se presentan en cuadros estadísticos que muestran

información desagregada de dos maneras: por NSE y ámbito de aplicación. En
este último cruce se encontrarán agregados los resultados del conjunto Bolivia
Valle, comprendido por las ciudades sureñas de Sucre y Tarija; y el conjunto
Bolivia Altiplano, integrado por Potosí y Oruro. Se presenta adicionalmente una
columna con resultados para el eje troncal, que corresponde a la información de
las ciudades de La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz.
Adicionalmente, el programa InfoNSE permite tener el acceso directo en su

computadora a los resultados del estudio y a un conjunto de más de 100 fotografías
representativas de los NSE de las distintas ciudades del país.
Luis Garay Langberg

Director Gerente
APOYO Opinión y Mercado Bolivia S.A.
Noviembre 2000.

RESUMEN EJECUTIVO
Distribución socioeconómica:
A partir de los resultados del censo de 1992, se estima que Bolivia cuenta en
Diciembre de 2000 con 8,3 millones de habitantes y 1,8 millones de hogares. El
alcance de ésta investigación llega a 5 millones de habitantes y aproximadamente a
1 millón de hogares. De éstos, el 3,4% puede ser considerado de NSE A, el 10,9%
de NSE B, el 30,3% de NSE C, el 37% de NSE D, y el 18,4% de NSE E. Cabe señalar
que el NSE A está concentrado principalmente en el eje troncal (excepto El Alto),
mientras que los NSE B y C se encuentran distribuidos en toda la población urbana
de la población investigada. Los NSE D y E se encuentran en la periferia de los
centros urbanos, especialmente en El Alto, La Paz y las ciudades de Bolivia
Altiplano (Oruro y Potosí).
Distribución de la población de hogares por

ámbito poblacional, según NSE
A 85,3 12,9 1,8
B 67,1 21,6 11,3
E je T ro n c a l
C 72,1 15,6 12,3 V a ll e
A lti p la n o
D 75,6 9,7 14,8
E 67,6 7,3 25,1
0% 100%
Cabe señalar que se dejó fuera a las ciudades de Beni y Pando debido a su poca
relevancia en lo que a tamaños de población se refiere. Es preciso señalar también
que a esto se suma el difícil acceso a estas localidades.
Perfil demográfico:
En el 67% de las viviendas de la población investigada se encuentra un solo hogar.

Se entiende que en una vivienda hay más de un hogar cuando se trata de familias
que cocinan por separado sus alimentos. El número de personas por hogar es en
promedio de 4.7. Si bien el número de personas promedio por hogar es muy

similar entre los diferentes NSE, el número promedio de hogares por vivienda
tiende a ser bastante mayor en los NSE C y D.
Perfil del jefe del hogar:
El 69% de los jefes de hogar son hombres y tienen una edad promedio de 43.6 años.
Salvo definición en contrario de la propia familia, se considera que el jefe del hogar
es el principal sostén económico de la misma. La presencia de jefes de hogar de
sexo femenino es más marcada en La Paz, mientras que en el NSE A (84%)
predominan los jefes de hogar de sexo masculino. Menos de la mitad de los jefes de
hogar (43%) nacieron en la misma ciudad en que radican actualmente, notándose
un mayor porcentaje de migración desde áreas rurales en el caso de El Alto (57%),
y de migración interurbana en los casos de Cochabamba (42%) y Santa Cruz (35%).
La gran mayoría (79%) de los jefes de hogar son católicos, excepto en El Alto,
donde se observa que 31% de ellos siguen otras denominaciones cristianas. Esta
característica es también notable en los NSE D y E (22% y 36% respectivamente
declaran estar adheridos a otras religiones cristianas). El 67% de los jefes de hogar
declara estar casados y el 11% vivir en concubinato. Es también en los NSE D y E
en los que se encuentra una mayor proporción de parejas convivientes (16 y 18 %
respectivamente).
El 75% de la población entrevistada puede ser clasificada como mestiza, el 19% de

blanca y 6% indígena, aunque cabe recordar que la encuesta no cubrió áreas
rurales del territorio nacional. La población percibida como blanca es mayoritaria
en los NSE A (69%) y B (52%). En cuanto al idioma aprendido en la niñez, para el
70% fue el castellano, para el 22% fue el aymará (especialmente en La Paz y El
Alto), y para el 13% fue el quechua (principalmente en Cochabamba y las otras
ciudades de Bolivia Valle -Sucre y Tarija- y Bolivia Altiplano – Potosí y Oruro-).
Respecto al consumo de medios masivos de comunicación entre la población

entrevistada se observa que la televisión es el de mayor alcance en el país, llegando
al 86% de los jefes de hogar bolivianos del área urbana. La radio es el segundo
medio de mayor alcance a nivel nacional (80%), excepto en la ciudad de El Alto y
en Bolivia Valle, donde tiene una cobertura ligeramente superior a la televisión.
Respecto a la lectoría de diarios, es en Santa Cruz donde se registra el mayor

número de consumidores (74%), seguido de La Paz donde este medio llega a 54%
de los jefes de hogar. Considerando los datos agregados a nivel nacional, el
periódico alcanza a 59% de la población entrevistada.

El liderazgo en noticias televisivas entre los jefes de hogar tiende a ser homogéneo
entre las diferentes ciudades encuestadas. ATB ocupa el primer lugar general con
38% de audiencia en sus noticieros, sin embargo, si se desagregan los datos según
NSE y ciudad, en Santa Cruz Megavisión es el medio líder en noticias con 36% de
sintonía, y P.A.T. es el primero entre los jefes de hogar del NSE A con 42%.
Respecto a los diarios el liderazgo está diferenciado por ciudades: El Deber es el
de mayor lectoría alcanzando un 35% de los jefes de hogar cruceños, en tanto que
Los Tiempos llega a 23% en Cochabamba y La Razón accede a 12% de los jefes de
hogar paceños.
Ir de compras, participar en una ceremonia religiosa, comer en un restaurante con

la familia y tomar unos tragos con amigos son algunas de la actividades sociales
que realizan los entrevistados. La actividad social es más marcada en Santa Cruz
donde acudir a un restaurante con la familia o amigos, tomar unos tragos también
con amigos y presenciar un espectáculo deportivo es más frecuente entre los jefes
de hogar. La asistencia a ceremonias religiosas es más amplia en Bolivia Valle
(Sucre y Tarija) e ir de compras a un centro comercial informal es más usual en El
Alto. Las preferencias musicales en tienden a concentrarse en el folclore nacional y
la cumbia, especialmente en Bolivia Altiplano (Potosí y Oruro), La Paz, El Alto y
Cochabamba.
Educación y empleo:
El 56% de los entrevistados cuenta con educación secundaria completa, aunque

sólo el 17% ha concluido la educación universitaria. El promedio de años de
estudio para la población general de jefes de hogares es de 10.2, llegando a 17.7
años de estudio en el NSE A, 16.5 en el NSE B, 12.2 en el NSE C, 7.7 en el NSE D y
5.6 en el NSE E. Según ámbitos geográficos, no existen grandes variaciones en
cuanto a los años de estudio concluidos, notándose en El Alto el promedio menor
con 8.9 años.
El 87% de los entrevistados ha estudiado en colegios estatales y el 76% de los que

cuentan con hijos en edad escolar los tienen estudiando también en colegios del
Estado. Sólo en los NSE A y B predomina la educación privada. Cabe señalar que
en dos de cada tres hogares hay un hijo que está estudiando en colegio y en una de
cada cuatro hay un miembro del hogar siguiendo estudios superiores.
El 84% (los que estuvieron trabajando la última semana y los que no trabajaron
pero tenían un trabajo) de los jefes de hogar tiene un trabajo que le genera ingresos,
pero dos terceras partes de ellos lo hacen por cuenta propia o de manera
independiente. Los empleos formales sólo son mayoritarios en los NSE A y B.

La mayoría de los jefes de hogar de NSE A son profesionales independientes,

suelen ocupar el cargo de gerentes o ser empresarios. En el NSE B la mayoría es
profesional independiente o empleado de rango intermedio. En el NSE C
predominan los pequeños comerciantes, empleados de rango intermedio,
transportistas y obreros especializados. En el NSE D las principales ocupaciones
son pequeños comerciantes, obreros (eventuales, poco especializados),
transportistas y artesanos. En el NSE E un tercio de los jefes de hogar es obrero
eventual y luego pequeños comerciantes, transportistas, vendedores ambulantes y
empleados domésticos.
El 42% de los jefes de hogar emplea transporte público (micro, minibús, trufi y
taxi) para acudir a su centro de trabajo, 14% va caminando, 12% utiliza auto propio
y 24% tiene su lugar de trabajo dentro de la vivienda. En promedio, los
entrevistados dedican 23 minutos para transportarse hasta su espacio laboral. Es en
La Paz (27”) y El Alto (31”) donde los jefes de hogar consumen mayor tiempo para
llegar al trabajo.
El 47% de los hogares es sostenido económicamente por un solo integrante del

hogar mientras que en el 42% de las familias contribuyen al ingreso dos miembros
del hogar. En el resto de los hogares trabajan tres o más miembros. Cabe señalar
que en el NSE E el 54% de los hogares son sostenidos por una sola persona.
Presupuesto familiar:
El ingreso familiar promedio en Bolivia es de US$ 374,50 al mes. De acuerdo a las

ciudades de residencia, este promedio fluctúa entre US$ 480,00 en Santa Cruz, US$
454,00 en La Paz, US$ 356,00 en Cochabamba y US$ 135,00 en El Alto. Bolivia Valle
(Sucre y Tarija) llegan a US$ 443,00 y los hogares de Bolivia Altiplano (Potosí y
Distribución porcentual del ingreso familiar,

según NSE
3,4
10 0%
10 ,9
26 ,4
30 ,3
NS E A
27 ,6
NS E B
NS E C
NS E D
37 ,0
24 ,7 NS E E
15 ,6
18 ,4
5,7
0%
H o g ar es In g re so s

Oruro) alcanzan ingresos mensuales promedio de US$ 198,20.
Los ingresos mensuales promedio entre los diferentes NSE varían

significativamente, es así que el NSE A recibe en promedio US$ 2.836,00, el NSE B
accede a US$ 943,00, el NSE C obtiene US$ 303,00, el NSE D US$ 156,00 y el NSE E
US$ 115,00.
Como se sabe, la información sobre el presupuesto familiar debe tomarse con

reservas, ya que muchos entrevistados no declaran con exactitud sus ingresos, en
parte por desconfianza –entre los que gana más- y en parte por su variabilidad,
sobre todos entre quienes desarrollan actividades independientes. Sin embargo, a
partir de la información recogida se puede estimar la distribución del ingreso
corriente de la población nacional cubierta en este estudio de la siguiente manera:
los NSE A y B, que representan casi el 15% de la población en estudio, reciben un
poco más de la mitad de los ingresos corrientes. El NSE C, que está constituido por
algo menos de un tercio de los hogares contactados, se lleva un cuarto (24.7%) de la
distribución del ingreso. En cambio, los NSE D y E, que representan algo más que
el 55% de los hogares, reciben en total una quinta parte (21.3%) de los ingresos
corrientes.
Respecto a los gastos corrientes, se destina en los hogares un promedio US$ 112,00
a alimentación, US$ 52,00 a educación, US$ 51,50 al pago de servicios (agua, luz y
teléfono) y US$ 34,00 a transporte.
Ingreso familiar vs. Gasto corriente en el hogar

según ámbito poblacional y ciudades del eje troncal
(dólares al mes)
6 00
48 1
44 3 45 5
39 1
35 6 34 7
In g r e so f am iliar
U S$
26 4 25 5
25 2
G a s to c o r rien t e
21 9
19 8
15 3
14 1 13 5
0
l
le
z
ba
az
no
lto
ca
ru
al
lA
m
la
on
C
V
La
ba
p
ta
Tr
lt i
ha
an
A
oc
S
C
Casi la mitad de los jefes de hogar tiene alguna deuda pendiente (44%). El
porcentaje de hogares endeudados es significativamente mayor en Santa Cruz
(60%) y en Bolivia Valle (Sucre y Tarija, 51%). Asimismo, a mayor NSE también se
presenta un mayor porcentaje de endeudamiento, llegando al 76% en el NSE A y a

30% en el NSE E. Las instituciones financieras formales (bancos, fondos, mutuales

y cooperativas) son los principales acreedores en los NSE A, B y C, mientras que
los amigos, familiares y tiendas son las opciones principales para los NSE D y E.
Pertenencia a instituciones y uso de servicios financieros:
El 58% de los jefes de hogar pertenece a alguna institución social. Las más
extendidas en la población general investigada son las juntas vecinales (21%) y las
comunidades parroquiales católicas (14%). Mientras que en los NSE A y B las
agrupaciones profesionales, los clubes privados y los empresariales son los de
mayor adhesión, en los NSE C, D y E casi de la mitad de los jefes de hogar declaran
no pertenecer a ningún tipo de institución.
El índice de bancarización es de 27% entre jefes de hogar. Este alcanza 97% en NSE
A, 70% en NSE B, 36% en NSE C, 11% en NSE D y apenas 3% en NSE E. El servicio
financiero de mayor uso es la caja de ahorro en dólares, que alcanza en total al 18%
de los jefes de hogar, existiendo grandes diferencias entre NSE, ya que mientras
que el 78% del NSE A utiliza este servicio, la mitad del NSE B, una cuarta parte del
NSE C y menos de la décima parte de los NSE D y E, acceden al mismo.
La afiliación a la Caja Nacional de Salud (CNS) alcanza al 25% de los jefes de

hogar. Casi la totalidad de los hogares de NSE A atienden su salud en clínicas
privadas o con médicos particulares, en el NSE B un poco más de la mitad accede a
servicios privados de salud, mientras en los NSE C, D y E los hogares atienden su
salud mayormente en postas, CNS y Hospital General. En cuanto a afiliación a las
AFP, ésta alcanza al 12% de la población investigada, lo cual fluctúa entre 17% en
Santa Cruz y 8% en El Alto y Cochabamba.
Vivienda:
Un poco más de la mitad (58%) de los jefes de hogar declaran vivir en una vivienda
propia totalmente pagada, 17% alquila la vivienda y 12% usa una vivienda sin
pago pero con autorización del propietario. Es notable que si bien no existen
grandes diferencias entre los NSE en cuanto a la tenencia de viviendas propias
totalmente pagadas, es en el NSE A donde un mayor porcentaje de jefes de hogar
se encuentran pagando a plazos este bien. Respecto al valor económico de las
viviendas, en el NSE A ésta casi alcanza en promedio los 200 mil dólares, en el NSE
B el valor promedia los 90 mil dóalres, en el NSE C el promedio es de 46 mil
dólares, en el NSE D se aproxima a los 20 mil y en el E está ligeramente por encima
de los 10 mil. Por otro lado, 9% de los jefes de hogar declara ser propietario de otra
vivienda y 17% de algún terreno.

El 97% de las viviendas tiene energía eléctrica, sin embargo el número de focos por
hogar varía significativamente según el NSE: 40 focos en el NSE A, 14 en el NSE B,
7 en el NSE C, 4 en el NSE D y 3 en el NSE E. En cuanto al agua, 84% de las
viviendas tienen acceso al agua potable de la red pública.
En promedio las viviendas cuentan con 4.3 ambientes, de los cuales 2.1 están
destinados a dormitorio. Naturalmente existen grandes diferencias según NSE.
Así, en el NSE A las viviendas cuentan en promedio con 11 ambientes, en el B
tienen 7, en el C son 5, en los NSE D y E son 3. Del mismo modo, el promedio de
un baño por vivienda presenta grandes variaciones entre NSE: así se registra un
promedio de 4.3 baños en el NSE A, 2.1 en el B, 1.3 en el C, 0.9 baños en el D y 0.3
en el E.
Tenencia de bienes:
El 24% de los hogares tiene un automóvil, vagoneta o jeep, aunque sólo en el 19%
de los casos (respecto a la población total investigada) les dan un uso particular a
sus vehículos. La mitad de la población entrevistada declaró no poseer ningún tipo
de medio de locomoción, evidenciándose que en La Paz tres de cada cuatro no
poseen ninguno y en El Alto dos de cada tres carecen de un medio de locomoción
propio.
En cuanto a la tenencia de artefactos, el promedio de los hogares en el país posee

10,9. Por NSE las variaciones son significativas, 32,1 en el NSE A y solamente 4,8 en
el NSE E.
La dotación mínima de un hogar de NSE E es una cocina a gas, televisor blanco y

negro, un radio con tocacassette y una plancha eléctrica. En el NSE D se suele
incorporar un televisor a color (esto alcanza a la mitad de los hogares), una
licuadora y en la tercera parte de los hogares empieza a aparecer el refrigerador.
En el NSE C ya son tres cuartas partes los hogares con televisor a color (con control
remoto), cerca de la mitad de los hogares cuentan ahora con una cámara
fotográfica y un reproductor VHS. La presencia de ducha eléctrica y teléfonos fijos
es mucho más significativa en tanto que cerca de la mitad también cuentan con una
máquina de coser. El refrigerador se consolida en éste nivel así como también la
licuadora.
En el NSE B se observa mayor presencia de los bienes descritos –básicamente en

NSE C- y se incorporan un equipo minicomponente con CD. Alrededor de la mitad
de hogares tienen un instrumento musical, un teléfono celular, televisión por cable
y una computadora. Finalmente el NSE A cuenta además con horno microondas,
lavadora de ropa, aspiradora y filmadora.

Los artefactos con mayor intención de compra para el futuro son el DVD, la
filmadora y otro televisor a color y control remoto en el NSE A; un
minicomponente con CD y una filmadora en el NSE B; equipo de sonido con CD
en los NSE C y D; y finalmente un televisor a color con control remoto en el NSE E.
En cuanto a la intención de compra de teléfonos celulares y computadoras se
puede destacar que tanto en el NSE A como en los B y C la proporción de
entrevistados que piensan adquirir uno en los siguientes doce meses es muy
similar entre estos NSE. En cuanto a productos para la preparación y
mantenimiento de alimentos en los NSE A y B destaca la intención de compra de
hornos microondas, mientras que en los NSE D y E es el refrigerador el bien de
mayor intención compra.
Finalmente, tres de cada cuatro hogares cuentan con algún animal doméstico. De
ellos, el preferido es el perro, llegando a estar presente en más del 85% de los
hogares en los que existe algún animal. Mientras que el gato es parte de más uno
de cada cuatro hogares de NSE B, C y D, en el NSE A son las aves ornamentales las
que llegan a estar presentes en esa proporción

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR NIVELES SOCIOECONÓMICOS

BOLIVIA URBANO
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
NSE Hogares Personas
Miles % Miles %
A 37,1 3,4 163,3 3,3
B 116,8 10,9 492,5 9,8
C 325,9 30,3 1.502,4 29,9
D 398,4 37,0 1.901,0 37,9
E 197,8 18,4 959,3 19,1
TOTAL 1.076,0 100,0 5.018,5 100,0
1/ La población de hogares y personas ha sido proyectada a diciembre del 2000 considerando

los resultados finales del censo de población de 1992, efectuado por el Instituto Nacional de
Estadística (INE)
2/ El estudio ha cubierto ciudades urbanas únicamente excluyéndose del mismo las poblaciones
de Beni y Pando.
Fuente: APOYO OPINIÓN Y MERCADO BOLIVIA S.A.

Bolivia, noviembre del 2000


EJE TRONCAL
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A 33,1 3,9 142,6 3,6
B 87,1 10,2 352,7 8,8
C 257,1 30,1 1.184,2 29,6
D 326,9 38,3 1.577,4 39,5
E 150,1 17,6 738,2 18,5
TOTAL 854,3 100,0 3.995,1 100,0

Estadística (INE)
2/ El estudio ha cubierto la zona urbana únicamente.



LA PAZ
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 33,8 14,6 134,3 13,0
C 48,0 20,6 202,3 19,5
D 87,0 37,4 395,5 38,2
E 63,3 27,2 303,7 29,3
TOTAL 232,5 100,0 1.035,8 100,0

Estadística (INE)



EL ALTO
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 4,3 3,7 19,6 3,3
C 20,8 17,7 99,1 16,9
D 60,7 51,7 302,3 51,5
E 31,6 26,9 165,7 28,2
TOTAL 117,4 100,0 586,7 100,0

Estadística (INE)



COCHABAMBA
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 23,3 16,9 96,4 15,7
C 60,6 44,0 276,9 44,9
D 45,4 32,9 208,2 33,8
E 8,4 6,1 34,5 5,6
TOTAL 137,7 100,0 616,0 100,0

Estadística (INE)



SANTA CRUZ
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 41,0 17,3 171,3 15,0
C 89,0 37,5 425,8 37,2
D 82,6 34,9 421,3 36,8
E 24,2 10,2 125,1 10,9
TOTAL 237,1 100,0 1.143,5 100,0

Estadística (INE)



BOLIVIA VALLE
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 22,2 22,3 106,5 22,6
C 38,0 38,2 174,0 37,0
D 28,5 28,6 134,9 28,7
E 10,9 10,9 55,4 11,8
TOTAL 99,6 100,0 470,8 100,0

Estadística (INE)
2/ Bolivia Valle comprende las ciudades de Sucre y Tarija.



BOLIVIA ALTIPLANO
(Estimado 2000)
Tamaño Estimado
Miles % Miles %
A/B 10,5 8,6 49,1 8,9
C 30,1 24,6 141,3 25,6
D 43,8 35,7 191,9 34,7
E 38,1 31,1 170,4 30,8
TOTAL 122,4 100,0 552,6 100,0

Estadística (INE)
2/ Bolivia Altiplano comprende las ciudades de Potosí y Oruro.


PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS NIVELES SOCIOECONÓMICOS

BOLIVIA
2000
NIVEL SOCIOECONÓMICO
CARACTERÍSTICAS TOTAL A B C D E
Número estimado de personas miles 5.018,5 163,3 492,5 1502,4 1901,0 959,3
% 100,0 3,3 9,8 29,9 37,9 19,1
Número estimado de hogares miles 1.076,0 37,1 116,8 325,9 398,4 197,8
% 100,0 3,4 10,9 30,3 37,0 18,4
Jefes del hogar con escolaridad completa % 56 100 100 84 38 11
Jefes del hogar con educación universitaria completa % 17 98 76 17 11 0
Jefes de hogar trabajadores independientes % 60 30 44 57 66 73
Jefes de hogar con trabajo formal % 79 96 92 80 81 61
Ingreso familiar mensual (promedio) US$ 374,5 2836,7 943,9 303,3 156 115,9
Ingreso familiar superior a US$ 318,00 al mes % 22 99 76 27 4 2
Gasto mensual en alimentos (promedio) US$ 112,4 427,6 179,2 113,6 87,2 62,8
Gasto mensual en educación (promedio) US$ 52 350,5 112,6 39,4 20,1 13,9
Bancarización (tenencia de alguna cuenta) % 27 97 70 36 11 3
Tenencia de caja de ahorros en dólares % 18 78 47 24 7 2
Tenencia de caja de ahorros en bolivianos % 6 21 16 8 3 0
Tenencia de depósito a plazo fijo (DPF) % 3 37 10 2 1 0
Tenencia de tarjeta de crédito bancaria % 5 77 17 2 0 0
Afiliación a Caja Nacional de Salud (CNS) % 25 40 37 32 20 14
Servicio doméstico permanente % 8 78 30 7 1 0
Viviendas con pisos de tierra % 11 0 0 2 10 35
Viviendas con pisos de cemento % 53 8 17 55 67 50
Viviendas con pisos de parquet o madera pulida % 17 40 38 20 13 6
Luz eléctrica en el hogar % 97 100 100 100 98 90
Abastecimiento de agua en la vivienda (red pública) % 84 95 96 92 83 64
Número de ambientes en la vivienda, sin incluir baños Prom. 4,3 10,8 6,8 4,8 3,4 2,6
Número de baños Prom. 1,2 4,3 2,1 1,3 0,9 0,3
Número de focos Prom. 7,2 39,8 13,9 7,4 4,4 2,8
Tenencia de refrigeradora % 50 100 98 81 31 1
Hogares que utilizan leña para cocinar % 3 0 0 1 3 10
Tenencia de televisor % 93 100 100 97 94 78
Tenencia de televisor a color con control remoto % 59 100 96 77 48 23
Tenencia de servicio de cable % 11 89 41 10 2 0
Tenencia de radio % 89 100 99 94 88 77
Tenencia de lavadora de ropa % 9 91 40 6 0 0
Tenencia de computadora % 14 95 56 15 1 0
Tenencia de teléfono fijo % 38 94 87 57 20 3
Tenencia de teléfono celular % 19 86 53 23 8 3
Tenencia de vehículo para uso particular % 16 100 61 17 3 0
Asistencia a restaurantes con familia (último mes) % 26 86 55 28 16 10
1/ El estudio ha cubierto ciudades urbanas únicamente excluyéndose del mismo las poblaciones de Beni y Pando.


PERFIL DEL NSE A
Características predominantes
% de hogares en Bolivia (Prom.) 3,4

Raza del jefe del hogar Blanca
Educación del jefe del hogar Superior universitaria
Años de estudio (Prom.) 17,7

Colegio de los hijos Privado no religioso
Ocupación del jefe Gerente/profesional

del hogar
Ingreso familiar mensual bruto US$ 2.836,70
Promedio (aprox.)
Ingreso familiar mensual bruto US$ 2.794,80
Mediana (aprox.)
Gasto mensual en alimentos US$ 427,60
Promedio (aprox.)
Tenencia de cuenta bancaria 97%
Afiliación a CNS ó CNSS 40%
Número de ambientes sin contar baños (Prom.) 10,8%
Número de baños (Prom.) 4,3
Tipo de cocina Gas/Electricidad
Tenencia de vehículo particular 100%
Tenencia de refrigeradora 100%
Tenencia de televisor a color con control remoto 100%
Tenencia de teléfono 100%
Tenencia de lavadora 91%
Tenencia de computadora 95%
Variedad de artefactos en el hogar (Prom.) 32,1
Servicio doméstico permanente 78%
Música preferida Clásica/Balada


PERFIL DEL NSE B

Raza del jefe del hogar Blanca/Mestiza
Educación del jefe del hogar Superior universitaria

Colegio de los hijos Privado religioso/
Privado no religioso
Ocupación del jefe Profesional/empleado empresa
del hogar privada/profesional dependiente
Ingreso familiar mensual bruto US$ 943,90
Promedio (aprox.)
Mediana (aprox.)
Promedio (aprox.)
Tipo de cocina Gas/Electricidad
Música preferida Folclórica nacional/clásica


PERFIL DEL NSE C

Raza del jefe del hogar Mestiza
Educación del jefe del hogar Medio

Colegio de los hijos Estatal
Ocupación del jefe Pequeño comerciante/obrero

del hogar especializado/transportista
Promedio (aprox.)
Mediana (aprox.)
Promedio (aprox.)
Tipo de cocina Gas
Música preferida Folclórica nacional/tropical/balada


PERFIL DEL NSE D

Educación del jefe del hogar Básico/Intermedio/Medio

Ocupación del jefe Pequeño comerciante/obrero

del hogar especializado/artesano
Promedio (aprox.)
Mediana (aprox.)
Promedio (aprox.)
Tipo de cocina Gas
Música preferida Folclórica nacional/tropical


PERFIL DEL NSE E

Educación del jefe del hogar Ninguno/Básico/Intermedio

Ocupación del jefe Obrero eventual/

del hogar Pequeño comerciante
Promedio (aprox.)
Mediana (aprox.)
Promedio (aprox.)
Tipo de cocina Gas/Leña
Música preferida Folclórica nacional/tropical


METODOLOGÍA
ANTECEDENTES urbana de siete departamentos del país

(se excluye a la población rural).
El nivel Socioeconómico (NSE) constituye
una de las variables fundamentales en el MUESTRA
proceso de clasificación de información.
Se entiende por NSE un conjunto Para efectos de la selección, se hizo uso
significativo de personas que comparten de un marco muestral especialmente
condiciones económicas y sociales que las diseñado por APOYO para este tipo de
hacen similares entre sí y distintas de las investigación. La distribución de la
demás. muestra fue la siguiente:
El presente es el primer informe que

APOYO Opinión y Mercado Bolivia S.A. • Por lugar de aplicación:
efectúa a nivel nacional, es decir ♦ La Paz : 422
abarcando los siete principales ♦ El Alto : 305
departamentos del país. Anteriormente ♦ Cochabamba: 415
se realizó el mismo estudio en las ♦ Santa Cruz 410
ciudades de La Paz y El Alto (1997), y ♦ Bolivia Valle: 411
Santa Cruz (1998). ♦ Bolivia Altiplano 414
OBJETIVOS Como procedimiento muestral se utilizó

el método probabilístico con selección
La investigación tuvo como principales aleatoria por computadora de manzanos
objetivos determinar lo siguiente: de vivienda. En una segunda fase fueron
seleccionadas mediante muestreo
• Clasificación de la población de sistemático, las viviendas que serían
Bolivia y sus principales regiones visitadas, considerando -para efectos de
según niveles socioeconómicos. aplicación de la encuesta- sólo un hogar
• Perfil general de cada nivel por vivienda. Finalmente, la entrevista a
socioeconómico y de las principales realizar debía hacerse estrictamente a
regiones del país. jefes de hogar de 18 y más años de edad.
• Características por niveles
socioeconómicos de variables de Teniendo en cuenta las características y
interés para el tema. los objetivos de la investigación, el
tamaño total de la muestra fue de 2300
UNIVERSO Y ÁMBITO DE LA casos (finalmente se obtuvieron 2377), a
INVESTIGACIÓN partir de los cuales se determinó la
distribución de hogares por NSE en los
La investigación contempló como principales departamentos de Bolivia.
universo de estudio a los jefes o
responsables de hogar en el ámbito Esto permite que, de acuerdo a la
nacional accesible. Es decir, el estudio es magnitud de la muestra y con un grado
representativo de toda la población de confianza del 95% (Z=1,96), el margen
de error estimado sea aproximadamente

de + 2,1% para los resultados totales, Posteriormente, las preguntas abiertas

asumiendo la máxima heterogeneidad en fueron codificadas, para lo cual se
los casos (p/q=1) y aleatoriedad en el empleó una tabla de códigos
proceso de selección. previamente confeccionada mediante la
transcripción del 100% de las respuestas.
FECHA DE CAMPO De esta manera, los cuestionarios
estuvieron preparados para su digitación
El trabajo de campo duró cinco semanas y procesamiento en el Centro de
y se efectuó entre el 20 de septiembre y el Cómputo de APOYO.
25 de octubre de 2000.
PROCESAMIENTO DE DATOS
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
El procesamiento de la información
Se empleó un cuestionario estructurado, respondió a un rol de cuadros y fue
en su mayoría precodificado, el cual efectuado mediante el empleo de un
incluyó diversos controles a fin de programa estadístico especial para el
garantizar, en forma cruzada, la tratamiento de la información. Esto
consistencia de algunas variables permitió realizar los cruces y
primordiales. Por otro lado, el correlaciones pertinentes, además de
cuestionario fue diseñado para que el otros indicadores estadísticos que
encuestador recoja, por observación, contribuyeron al análisis de los datos.
algunas características relevantes de la
zona, la vivienda y el hogar de las Los resultados finales fueron ponderados
personas entrevistadas. con la finalidad de obtener la
distribución real de la población en
En algunas preguntas en que se estudio. Los factores de ponderación
consideró pertinente fueron empleadas fueron los siguientes:
tarjetas de respuestas con el fin de centrar
la atención del entrevistado en el • Por lugar de aplicación:
contenido de aquellas. ♦ La Paz: 24,27%
♦ El Alto: 13,75 %
Un equipo de entrevistadores fue ♦ Cochabamba: 14,44 %
seleccionado y capacitado rigurosamente ♦ Santa Cruz: 26,80 %
en el manejo del instrumento de ♦ Bolivia Valle: 9,85 %
investigación. ♦ Bolivia Altiplano: 10,88 %
Después de la aplicación de la encuesta Cabe aclarar que algunos totales podrían

se realizó una supervisión del 30% de las no sumar 100% como consecuencia del
entrevistas efectuadas por cada redondeo en el cálculo de los resultados,
encuestador y un control de calidad o por el hecho de corresponder a
consistente en la revisión de la totalidad preguntas de tipo múltiple, es decir que
de los cuestionarios -edición- con el fin permiten más de una respuesta por
de detectar errores sistemáticos que entrevistado.
pudieran haberse presentado durante la
toma de información.

Cálculo del NSE del hogar LIMITACIONES
La forma en que el NSE se asigna a cada Una de las principales limitaciones que
hogar es el resultado de la suma de los se presentan en los estudios de
puntajes obtenidos en una serie de investigación de mercados es la
variables que, en conjunto, demuestran dificultad de acceso a familias de NSE
proveer información confiable y válida elevado. Otra limitación es que
para caracterizar la condición probablemente se subestima
socioeconómica de cada hogar. Estas lparticipación en la muestra de los
variables son: hogares de uno o dos miembros debido a
la dificultad para ser ubicados en sus
• Nivel de educación del jefe de hogar. hogares.
• Ocupación del jefe de hogar.
• Tenencia de lavadora de ropa. Finalmente, es posible que algunos
• Tenencia de refrigeradora. entrevistados hayan exagerado y otros
• Empleada doméstica en el hogar. ocultado parte de sus pertenencias,
• Apariencia de la vivienda (con el hábitos y/o ingresos a pesar de haberse
auxilio de fotografías e instrucciones). incluido una serie de filtros en el
• Número de baños en el hogar. cuestionario para reducir este tipo de
error no muestral.
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
El informe escrito se presenta en tres

tomos:
• Tomo I: Resumen ejecutivo,
distribución de la población por NSE,
principales indicadores, perfil de
cada estrato y metodología.
• Tomo II: Tablas de resultados
desagregados por niveles
socioeconómicos.
• Tomo III: Tablas de resultados
desagregados por lugar de aplicación.
Presentación de tablas:
A lo largo de cada informe se puede
apreciar que las tablas presentan dos
columnas. La primera indica los totales
correspondientes a cada lugar de
aplicación y la segunda indica la
desagregación por niveles
socioeconómicos.

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NSE Bolivia 2000

Bolivia, Noviembre del 2000

El estudio de Niveles Socioeconómicos Bolivia 2000 es una publicación de:

Dirección General: Luis Garay L. (lgaray@ceibo.entelnet.bo)

APOYO Opinión y Mercado Bolivia S.A., Derechos Reservados. Prohibida su reproducción

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Distribución de la población por Niveles Socioeconómicos para:

Resumen de las principales características.......................................................21

Perfiles de los NSE:

Metodología de la Investigación ........................................................................27

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Concretamente, una investigación de mercados puede dar resultados errados si el

Entendemos por nivel socioeconómico –y será la constante a lo largo de toda la

Esta investigación se basa en una encuesta cuyo universo ha sido la población

Los resultados del estudio se presentan en cuadros estadísticos que muestran

Adicionalmente, el programa InfoNSE permite tener el acceso directo en su

Luis Garay Langberg

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Distribución de la población de hogares por

A 85,3 12,9 1,8

B 67,1 21,6 11,3

E 67,6 7,3 25,1

En el 67% de las viviendas de la población investigada se encuentra un solo hogar.

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Perfil del jefe del hogar:

El 75% de la población entrevistada puede ser clasificada como mestiza, el 19% de

Respecto al consumo de medios masivos de comunicación entre la población

Respecto a la lectoría de diarios, es en Santa Cruz donde se registra el mayor

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Ir de compras, participar en una ceremonia religiosa, comer en un restaurante con

El 56% de los entrevistados cuenta con educación secundaria completa, aunque

El 87% de los entrevistados ha estudiado en colegios estatales y el 76% de los que

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

La mayoría de los jefes de hogar de NSE A son profesionales independientes,

El 47% de los hogares es sostenido económicamente por un solo integrante del

El ingreso familiar promedio en Bolivia es de US$ 374,50 al mes. De acuerdo a las

Distribución porcentual del ingreso familiar,

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Oruro) alcanzan ingresos mensuales promedio de US$ 198,20.

Los ingresos mensuales promedio entre los diferentes NSE varían

Como se sabe, la información sobre el presupuesto familiar debe tomarse con

Ingreso familiar vs. Gasto corriente en el hogar

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

30% en el NSE E. Las instituciones financieras formales (bancos, fondos, mutuales

Pertenencia a instituciones y uso de servicios financieros:

La afiliación a la Caja Nacional de Salud (CNS) alcanza al 25% de los jefes de

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

En cuanto a la tenencia de artefactos, el promedio de los hogares en el país posee

La dotación mínima de un hogar de NSE E es una cocina a gas, televisor blanco y

En el NSE B se observa mayor presencia de los bienes descritos –básicamente en

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR NIVELES SOCIOECONÓMICOS

1/ La población de hogares y personas ha sido proyectada a diciembre del 2000 considerando

Fuente: APOYO OPINIÓN Y MERCADO BOLIVIA S.A.

Apoyo Opinión y Mercado Bolivia S.A.

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR NIVELES SOCIOECONÓMICOS

1/ La población de hogares y personas ha sido proyectada a diciembre del 2000 considerando

2/ El estudio ha cubierto la zona urbana únicamente.

Fuente: APOYO OPINIÓN Y MERCADO BOLIVIA S.A.

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