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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (AD185)

PROFESOR(A): DÍAZ GUEDES, JOSÉ LUIS RAFAEL

CORPORACIÓN CREDICORP

TRABAJO PRESENTADO POR LOS INTEGRANTES:

ANDRADE GARRO, ERNESTO ALONSO u201211049

HIPOLITO ACUÑA, SUZETTE DANIELA u201417455

LOAYZA PAREDES, ADRIAN ALEJANDRO u201214508

PIMENTEL YEPEZ, FIORELLA NICOLLE u201220332

YOPLAC OROSCO, SHEYLA MILAGROS u201423643

CICLO 2018-01

LIMA, 06 DE ABRIL DEL 2018


ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
1. Credicorp
1.1. Presentación de la empresa
a. Historia
b. Visión
c. Misión
1.2. Línea del tiempo
1.3. Organigrama corporativo
2. Estrategias
2.1. Industria
a. Evolución de la industria
b. Identificación de la etapa
2.2. Estrategias Genéricas
a. Línea del tiempo
b. Unidades de negocio
2.3. Estrategias Corporativas
2.4. Otras estrategias –clasificaciones-
2.5. Medios
3. Apreciación
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN

En la actualidad, Credicorp es un holding peruano financiero más grande del Perú. A


través de sus subsidiarias provee servicios de banca comercial, Con el objetivo de
optimizar la gestión de las empresas y fortalecer el alineamiento de la organización
hacia la atención del cliente. El Directorio de Credicorp decidió organizar a las
empresas en cuatro líneas de negocio microfinanzas, seguros, fondos de pensiones
y asesoría financiera a nivel internacional. Los negocios y las operaciones de
Credicorp han crecido en varios múltiplos desde que se creó hace más de dos
décadas, volviéndose cada vez más complejos.

Su trayectoria, posee una relación fundamental con los accionistas, colaboradores,


proveedores y la comunidad, para lograr los diferentes negocios y alcanzar el actual
grado de visibilidad internacional. Por ello para Credicorp es imprescindible el
cumplimiento de las normas del Gobierno Corporativo y la responsabilidad Social

Credicorp tiene un impacto positivo en la recuperación de la economía peruana, la


misma que se ha tenido un crecimiento de 9% y ha permitido una expansión en los
niveles de ingresos de las subsidiarias implicadas en la administración de activos,
donde se ha fortalecido la actividad de seguros. Es así que en los últimos 4 años la
expansión economía de Credicorp se ha mostrado sólido y favorable desempeño de
cada uno de sus negocios
1. Credicorp
1.1. Presentación de la empresa
a. Historia
Credicorp Ltd. es una empresa de responsabilidad limitada, constituida
en las Bermudas en 1995. Tiene por objeto social invertir en acciones
representativas del capital social de empresas en general, así como
operar como una empresa de inversión en valores de todo tipo.

Credicorp se dedica principalmente a banca comercial (incluyendo


financiamiento comercial, finanzas corporativas y servicios de leasing),
seguros (incluidos seguros de suscripción de fondos comerciales de
propiedad, transporte y casco marino, automóviles, vida, salud y fondos
de pensiones), banca de inversión (incluidos servicios de corretaje,
activos servicios de gestión, fideicomiso, custodia y bursatilización,
comercio e inversión) y negocio de fondos de pensiones.

Credicorp Ltd. se constituyó el 17 de agosto de 1995, en la Ciudad de


Hamilton en Bermuda, inscrito con el registro No. EC21045.
Credicorp fue formado en 1995 con el propósito de adquirir las acciones
comunes del Banco de Crédito del Perú (BCP), de Atlantic Security
Holding Corporation (ASHC) y de Pacífico Compañía de Seguros y
Reaseguros S.A. (PPS). En la Oferta de Intercambio de octubre de
1995, Credicorp adquirió 90.1% de las acciones de BCP, 98.2% de las
acciones del ASHC y 75.8% de PPS. Las acciones comunes
comenzaron a ser negociadas en el Mercado de Valores de Nueva York
inmediatamente después de culminada la Oferta de Intercambio, con un
precio de cierre a tal fecha de US$ 11.61 (ajustado para reflejar
dividendos en acciones). El 19 de marzo de 1996, Credicorp adquirió,
de conformidad con una Oferta de Intercambio en condiciones similares
a la Oferta de Intercambio de octubre de 1995, el 1.8% restante de las
acciones en circulación de ASHC. Durante el año 2012, Credicorp como
parte de su plan estratégico inició la creación de una banca regional. En
abril de 2012, a través de su subsidiaria BCP, Credicorp adquirió el 51%
del capital social de Correval S.A. Sociedad Comisionista de Bolsa, un
banco de inversión establecido en Bogotá, Colombia. Asimismo, en julio
de 2012, Credicorp, a través de su subsidiaria BCP adquirió el 60.6%
del capital social de IM Trust S.A. Corredores de Bolsa, un banco de
inversión establecido en Santiago, Chile. En noviembre de 2012 y en
junio de 2013, IM Trust y Correval fueron transferidos respectivamente
a Credicorp Capital Ltd. (subsidiaria establecida en Bermudas con la
finalidad de mantener las actividades de banca de inversión de Chile,
Colombia y Perú) sin ningún impacto en los estados financieros de
Credicorp. Por las operaciones de la banca de inversión en Perú, se
creó Credicorp Capital Perú S.A.A. una compañía constituida en Perú
en abril de 2012, a través de la escisión de un bloque patrimonial de
BCP. Los activos transferidos incluyeron a Credibolsa, Creditítulos,
Credifondo y actividades de banca de inversión de BCP. La escisión de
este bloque patrimonial no tuvo efecto en los estados financieros
consolidados de Credicorp. En noviembre de 2015, se escindió de
Grupo Crédito la participación de 85.50% que mantenía en Credicorp
Capital Perú SAA y se aportó en Credicorp Capital Holding Perú,
subsidiaria de Credicorp Capital Ltd., con ello, se da por concluido el
proceso de reorganización societaria que tenía por finalidad reagrupar
las subsidiarias e inversiones accionarias de Credicorp Capital Ltd., a
efectos de facilitar su manejo empresarial. La escisión de este bloque
patrimonial no tuvo efecto en los estados financieros consolidados de
Credicorp. A comienzo del 2016, BCP Bolivia dejó de ser subsidiaria de
BCP y pasó a ser subsidiaria de un nuevo holding llamado Inversiones
Credicorp Bolivia S.A. (ICBSA), el cual a su vez es una subsidiaria
directa de Grupo Crédito. En mayo y agosto de 2016, Credicorp Capital
Ltd., a través de Credicorp Capital Holding Chile adquirió el 39.4% de
participación en Inversiones IMT SA. (antes IM Trust S.A.), teniendo el
100% de participación. Asimismo, entre mayo y setiembre de 2016,
Credicorp Capital Ltd. a través de Credicorp Capital Holding Colombia
SAS, adquirió el 49% de participación en Credicorp Capital Colombia
S.A. (antes Correval), teniendo el 100% de participación. En enero de
2017, como parte de la reorganización de subsidiarias, el Grupo Crédito
compró a Credicorp Ltd. el 9% de acciones de BCP, por lo que el Grupo
Crédito cuenta actualmente con el 93.96% y Credicorp Ltd. Cuenta con
el 3.73% de BCP.

b. Visión
Ser el grupo financiero más valioso en los mercados en los que
operamos, basado en una cultura centrada en crecimiento sostenible.

c. Misión
Proporcionar de manera efectiva productos y servicios que satisfagan
las necesidades de nuestros clientes, promoviendo la inclusión
financiera y la satisfacción de las partes interesadas.

1.2. Línea del tiempo (Hechos relevantes)

Fuente: Elaboración propia


Agosto, 1995: Constitución de Credicorp Ltd en Bermudas
Octubre, 1995: Adquisición de acciones comunes de BCP (90.10%), ASHC
(98.20%) y PPS (75.8%)
Noviembre, 1995: Adquieren el banco boliviano Banco Popular, convirtiendo
en el Banco de Crédito del Perú - Bolivia
Marzo, 1996: Adquisición de acciones comunes restantes de ASHC (1.80%)
Marzo, 1998: Adquisición del banco boliviano Banco de La Paz, a través de la
subsidiario BCP Bolivia
Febrero, 1999: Adquisición de Banco Boliviano Americano, a través de la
subsidiario BCP Bolivia
Marzo, 1999: Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros amplia el
portafolio, creación de Pacífico EPS.
Marzo, 2005: Creación de Prima AFP, con el respaldo del grupo Crédito
Marzo, 2009: Edyficar forma parte de Credicorp al convertirse como subsidiaria
de Banco de Crédito del Perú
Marzo, 2011: Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros adquiere de
clínicas y centros médicos (SANNA, el centro oncológico Aliada y el Centro
Odontológico Americano – COA)
Abril, 2011: Firma una alianza estratégica con Johns Hopkins Medicine
International
Abril, 2012: Creación de Credicorp Capital Perú como el resultado de la
escisión de un bloque patrimonial del BCP
Marzo, 2013: Creación de Encumbra en Colombia
Marzo, 2014: Edyficar adquirió Mibanco (Fusión de Financiera Edyficar y
Mibanco)
Abril, 2015: Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros en alianza con
BANMEDICA, permite incorporar a la Clínica San Felipe y a Laboratorios ROE
en la red de salud.
Agosto, 2017: Fusión de Pacífico Peruano Suiza y Pacífico Vida bajo el
nombre Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros
Enero, 2018: United Health Group (UHG) se unió como nuevo socio a Pacífico
Compañía de Seguros y Reaseguros
A continuación, la cadena de valor por diferenciación de la Corporación
Credicorp

Fuente: Elaboración propia

1.3. Organigrama corporativo (Empresas)

Fuente: Credicorp
1.4. Organigrama corporativo (Representantes)

Fuente: Credicorp
2. Estrategias
2.1. Industria
a. Evolución de la industria
La banca peruana ha cambiado a lo largo de tiempo, siendo así que en
la actualidad tiene un enfoque diferenciado. La banca por internet ha
dado brincos a pasos agigantados, muchos especialistas apuestan por
el dinero electrónico poniendo énfasis a la gestión de riesgo para no
perjudicar el sistema bancario. En los 90, existían treinta bancos de los
cuales solo quedaron 12, la competencia fue agresiva e innovaron en la
creación de productos y servicios para cada segmento de mercado. Es
así como se crearon instituciones financieras viendo la oportunidad de
crecimiento en el Perú, brindando operaciones financieras desde
diferentes localidades del Lima.

Antes, el poder de decisión de una operación estaba claramente en la


banca. Hoy la decisión está en el cliente, y la banca es consciente de
que, para seguir atendiendo las necesidades financieras de los nuevos
jugadores, va a tener que esforzarse mucho en la calidad de su servicio.

Todos los bancos del país apuestan por la inclusión de la tecnología


como parte del desarrollo del sistema financiero sin tener que estar en
una oficina. Todos reconocen la importancia de banca por Internet, pero
también apuestan a la banca por celular que ya está empezando a
plasmarse en el Perú. Sin embargo, tanto los empresarios bancarios y
las autoridades tienen que pensar en soluciones que no vayan solo al
smartphone, sino al celular convencional, proceso en el que ya se viene
trabajando para lograr una mayor inclusión financiera.

En el proceso de evolución de la oferta de productos bancarios, hay un


factor de suma importancia: el recurso humano. Es decir, el tener
personas preparadas para atender la banca de inversión. La
capacitación permanente es indispensable.

Las circunstancias les han obligado a los banqueros a hablar menos y


escuchar más a los clientes. El secreto de la banca está en escuchar
mucho a las empresas de los diversos sectores, y recoger sus
necesidades para darles una solución.

Los bancos peruanos tienden a ser más universales, pues atienden a


todos los segmentos. Hoy casi todos muestran su interés, por ejemplo,
por las PYMES (pequeñas y micro empresas) que se constituyen en
motores de crecimiento.

La banca peruana ofrece múltiples y eficientes herramientas para


personas naturales y jurídicas y la mayoría de sus servicios pueden ser
gestionados vía web desde su Banca por Internet, Banca Online o
Banca Móvil, agentes y cajeros automáticos se han puesto de moda
para hacer múltiples operaciones y transacciones comerciales y
bancarias, para compras y servicios personales del hogar, tecnológicos
y recreativos, etc.

El 2014 representó un año de retos importantes para la banca peruana.


El contexto internacional, plagado de incertidumbre, fue un ruido
incesante para la confianza de agentes económicos. Dicho efecto
también repercutió en la actividad productiva nacional, que, al verse
afectada, mostró signos naturales de desaceleración.

A pesar de lo anterior, la banca peruana continuó mostrándose sólida,


robusta, y capaz de enfrentar turbulencias internacionales. Asimismo,
siguió presentándose debidamente capitalizada, eficiente, altamente
competitiva y atractiva para entidades foráneas.

Ello se suma a su permanente compromiso con su desafío más


importante y urgente: elevar la cobertura de los servicios bancarios
hacia la población que aún no es atendida. La banca peruana ha sabido
gestionar los riesgos, los resultados son muy alentadores también en lo
que va del 2015.
b. Identificación de la etapa

Fuente: Elaboración propia

2.2. Estrategias Genéricas


En esta sección se identificará las estrategias Genéricas implementadas en
cada una de las empresas de la corporación Credicorp. A continuación, se
realiza un detallado de estrategia por unidad de negocio.

2.2.1. Unidades de negocio


a. Unidad de negocio: Banca universal: La unidad de negocio banca
universal usa una estrategia de enfoque y diferenciación, ya que
brinda diversos tipos de productos para cada segmento de cliente. A
continuación, brindaremos una breve explicación.

- Banco de crédito del Perú: El banco de crédito del Perú tiene una
banca mayorista y minorista, donde brinda servicios y productos
diferenciadas.
Banca Mayorista Banca minorista / Grupo de gestión

- Corporativo - Enalta: Segmento de alto


- Mercado medio patrimonio para las personas
naturales con excedentes de S/
500.000
- Afluente: Segmento con fines de
ahorro y de inversión
- Consumidor
- PYME - Negocios
- SME - Pymes

- Banco de crédito del Perú - BCP Bolivia: El banco de crédito del Perú
tiene una banca mayorista y minorista, donde brinda servicios y
productos diferenciadas.
Banca Mayorista Banca minorista

- Grandes compañías - Pequeños negocios


- Compañías medianas - Microempresa
- Consumidor
- Banca Hipotecaria

b. Unidad de negocio Microfinanzas: La unidad de negocios


microfinanzas usa estrategia de enfoque en costos, ya que brinda un
servicio para un segmento de mercado específico.

- Mi banco: Mi banco brinda las tasas de intereses inferiores y demás


beneficios para las pequeñas y medianas empresas. Ello lo puede lograr
debido a la alta demanda de microempresarios.

PYME y micro préstamos

- Hipoteca
- Consumidor
- SME - pequeño
- SME - mediano
- Microempresas
- Encumbra microfinanzas: Encumbra es una organización dirigida para
los emprendedores (pequeños y medianos empresarios) que cuentan
con una buena cultura crediticia en Colombia, brindando una inclusión
financiera y múltiples beneficios.

c. Unidad de negocio Seguros y pensiones: La unidad de negocio


seguros y pensiones usa la estrategia de diferenciación ya que brinda
una cobertura integral y respaldo económico, siendo las mejores en su
rubro.
- Pacífico seguros: Es una empresa que se encuentra dentro del
mercado asegurador peruano y su objetivo principal es ayudar a
personas a gestionar sus riesgos y proteger aquello que más valoran y
así garantizar el logro de sus metas.
- Prima AFP: Es una administradora privada de fondos de pensiones,
desde el año 2005 brinda a sus afiliados la mejor pensión de jubilación.
Tiene como objetivo alcanzar los mejores niveles de rentabilidad para el
fondo de sus afiliados al menor riesgo posible.

d. Banca de inversión y gestión de patrimonios: Esta unidad de


negocio usa la estrategia de enfoque y diferenciación ya que los
montos que ingresan a estas empresas son elevados y a su vez el
público objetivo son inversionistas nacionales y extranjeros.
- Credicorp Capital: Es una empresa que consistente en la escisión de
los negocios de asesoría financiera, mercados de capitales,
titulizaciones y administración de activos y patrimonios.
- ASM: Es una institución financiera que cuenta con un equipo de
profesionales altamente capacitados para brindar el mejor servicio de
asesoría financiera en la administración de fondos e inversiones, con el
compromiso de ayudar a sus clientes en alcanzar sus metas financieras.
2.3. Estrategias Corporativas
En esta sección nos enfocamos en analizar las estrategias corporativas
implementadas por Credicorp en cada una de las empresas según las
unidades de negocio. A continuación, se realiza la explicación de cada punto
estudiado.

a. Ubicación del negocio medular.

En Credicorp se puede identificar muy claramente que, según la teoría de


negocio medular, brinda un servicio a cada unidad de negocio. De esta
manera, Credicorp cumple satisfactoriamente la misión que estableció desde
un inicio. A continuación, se presenta un cuadro donde se identifica las
unidades de negocio, organizaciones y la ubicación medular a la cual
pertenece.

Identificación de la Ubicación medular de cada unidad de negocio de Credicorp.


Unidad de Negocio Organizaciones Industria / Ubicación

Banca Universal Banco de crédito del Terciaria - Servicios


Perú, Banco de crédito
del Perú - BCP Bolivia

Microfinanzas Mi Banco, Encumbra Terciaria - Servicios


microfinanzas

Seguros y Pensiones Pacíficos seguros, Prima Terciaria - Servicios


AFP

Banca de Inversion y Credicorp Capital, ASM, Terciaria - Servicios


gestion de patrimonios Banco de crédito del Perú
- Banca Privada.
Fuente: Elaboración Propia - Credicorp

En síntesis, la corporación Credicorp posee una ubicación de negocio medular


de Industria Terciaria - Corriente Abajo.
b. Diferenciación del negocio medular.

Credicorp es una corporación que maneja como ya se ha informado una


variedad de unidad de negocio, y en cada unidad se plantea distintas
estrategias funcionales. Estas estrategias permiten que la corporación saque
ventaja competitiva con algunos competidores según algunas unidades de
negocio. A continuación, se presenta un breve análisis de las estrategias
funcionales de cada unidad de negocio de Credicorp.

Banca universal
En este apartado se explica brevemente sobre la estrategia funcionales que se
aplican en la Banca Universal de la corporación Credicorp.

Estrategia Funcionales

Investigación y Desarrollo:
Determinar el tipo de cliente que se
dirigirá nuestras fuerzas y recursos.

Marketing:
Implementar planes de ahorro para
jóvenes y adultos a través de nuestras
plataformas.

Operaciones:
Brindar la atención adecuada y oportuna
a nuestros tipos de clientes.

Estrategia Funcionales

Investigación y Desarrollo:
Evaluación del mercado de Bancario
Boliviano en base un análisis.

Marketing:
Implementar planes innovadores para el
tipo de cliente en el mercado boliviano.

Recursos Humanos:
Contar con el mejor personal que brinde
soluciones a nuestro cliente.
Microfinanzas

En este apartado se explica brevemente sobre la estrategia funcionales que se


aplican en microfinanzas de la corporación Credicorp.

Estrategia Funcionales

Investigación y desarrollo:
Establecer que nuestro tipo de cliente
son emprendedores con recursos
limitados.

Marketing:
Desarrollar paquetes de préstamos
financieros atractivos para cada
emprendedor.

Operaciones:
Establecer tasas competitivas, y brindar
una excelente atención .

Estrategia Funcionales

Investigación y desarrollo:
Establecer que nuestro tipo de cliente
son emprendedores colombianos con
ímpetu de superación.

Marketing:
Desarrollar paquetes de préstamos
financieros atractivos para cada
emprendedor colombianos.

Finanzas:
Establecer tasas competitivas, y
reguladas.
Seguros y Pensiones
En este apartado se explica brevemente sobre la estrategia funcionales que se
aplican en seguros y pensiones de la corporación Credicorp.

Estrategia Funcionales

Investigación y desarrollo:
Nuevos productos que cumpla con las
expectativas de los clientes y de buena
acogida.

Marketing:
Contar con una buena relación con el
cliente, teniéndolo al tanto de las
promociones y cambios.

Siniestralidad:
Mantener la tasa de siniestros de
acuerdo con el mercado y al de la
competencia.

Estrategia Funcionales

Investigación y desarrollo:
Nuevas características en el servicio
que puedan recibir los aportantes.

Marketing:
Diseñar campañas resaltando el
compromiso que tenemos con nuestros
clientes, y su futuro está asegurado con
nosotros.

Operaciones:
Establecer la mayor facilidad a nuestros
clientes, y el uso de tecnología de
información.
Banca de Inversión y gestión de patrimonios
En este apartado se explica brevemente sobre la estrategia funcionales que se
aplican en banca de inversión y gestión de patrimonios de la corporación Credicorp.

Estrategia Funcionales

Finanzas:
tiene como objetivo mantener una
adecuada calidad crediticia en el
portafolio orientadas a cumplir las metas
estratégicas de sus clientes, buscando
beneficiar la economía de cada país

tecnología:
tiene un acceso a plataforma virtual de
productos alternativos los cuales se
pueden invertir en bienes raíces,
infraestructura o deuda privada en el
área de inversiones en conjunto con un
equipo especializado de investigación y
desarrollo

Estrategia Funcionales

Operaciones
han implementado un sistema de gestión
para manejar el flujo de órdenes de la
banca privada de una forma más
eficiente y segura

Tecnología e información:
Atlantic presenta su aplicación para
celulares smartphones y tables, donde
los usuarios podrán tener los servicios
de cuenta, consultar saldos el estado de
sus cuentas y de la misma manera
aprobar las órdenes de compra y venta.
2.4. Otras estrategias –clasificaciones.

En esta sección, se centra en otras estrategias que implementó Credicorp en


algunas de las empresas pertenecientes. A continuación, se explicara a dos
empresas como Encumbra microfinanzas, Banco de crédito del Perú - BCP
Bolivia y Atlantic Security Bank (ASB) y otro tipo de estrategia que
consideramos apropiado.

- ESTRATEGIA INTERNACIONAL: ENCUMBRA y BCP Bolivia

En el caso de ambas empresas pertenecientes a Credicorp alcanzaron la


internacionalización bajo el modelo de microfinanzas previamente haber
logrado identificar la oportunidad internacional, cuáles eran sus recursos y
capacidades estratégicas, y finalmente el modo de entrada.
- ESTRATEGIA INTERNACIONAL: ATLANTIC SECURITY BANK

En el caso de Atlantic Security Bank (ASB), Credicorp contemplo y


destacó las oportunidades de internacionales que brindaba la buen
economía y comercio panameño.

2.5. Medios de Gestión


En esta sección, se identifica el medio de gestión por el cual la corporación
Credicorp adquirió a las organizaciones analizadas hasta ahora. A
continuación, se detalla en un cuadro el medio de gestión que implementó la
corporación Credicorp en cada una de sus organizaciones.

Unidad de Negocio Medio de Gestión

Banca Universal

La corporación Credicorp realizó la


❖ Banco de crédito del Perú - adquisición del Banco Boliviano
BCP Bolivia. “Banco Popular” y lo rebautizó Banco
de Crédito de Bolivia S.A.

Microfinanzas

La corporación Credicorp realizó la


❖ Mi Banco (Edyficar) adquisición de Edyficar en 2009. Y
5 años más tarde, Edyficar adquiere
Mi Banco.

❖ Encumbra La corporación Credicorp realizó una


expansión y desarrollo interno de
mercado con una propuesta de valor
similar a Edyficar.

Seguros y Pensiones

❖ Pacíficos seguros. En primer lugar, Pacíficos Seguros y


BCP unieron fuerzas para desarrollar
la corporación Credicorp. En el
transcurso de los años, Pacíficos fue
adquiriendo una participación en
base a fusiones y alianzas.

❖ Prima AFP La Corporación Credicorp entró al


rubro de AFP a través de la
adquisición de AFP Unión Vida, y
luego se realizó la fusión ambas
organizaciones.

Banca de inversión y gestión de patrimonios

❖ Credicorp Capital La corporación Credicorp realizó una


escisión de un bloque patrimonial
del Banco de crédito del Perú (BCP),
consistente en la escisión de los
negocios de asesoría financiera,
mercados capitales, titulizaciones y
administración de activos y
patrimonios.

❖ Atlantic Security Bank La corporación Credicorp realizó una


adquisición de acciones comunes
de ASHC.

3. Apreciación

Las empresas que pertenecen a Credicorp buscan primero comprender al


cliente para poder así satisfacer dichas necesidades con un servicio, esto le
ayudó a ser líder en las diferentes entidades financieras a las que sus
empresas pertenecen hoy en día.

Se puede apreciar que la Corporación Credicorp ha tenido un gran crecimiento


a lo largo de los años y es que, gracias a ello, se ha posicionado en la
corporación más poderosa de nuestro país, ya que tiene actualmente 9
empresas entre seguros y bancos. Gracias a las estrategias realizadas por
cada una de ellas, han permitido adaptarse y aprovechar las oportunidades en
nuestro país.

CONCLUSIONES
- Las representaciones de crecimiento sostenido de la economía peruana son
prometedora; percibimos que las condiciones para la inversión privada, tiene
oportunidades de mejora y son las adecuadas; se observa que no solo existe
una o dos actividades tradicionales en los motores de crecimiento, sino que se
ha generado una excelente dinámica de inversión y consumo en los diversos
sectores y consumo en los distintos sectores, algunos nuevos para el país y
otros que son renovados; y vemos que cada vez existe un mayor crecimiento
en las diversas corrientes económicas sobre la necesidad de pasar a un
siguiente nivel de conocimiento en la estrategia de desarrollo del país.

BIBLIOGRAFÍA
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web: https://www.credicorpcapital.com/inicio/nosotros/historia.
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web: http://www.pacifico.com.pe/nosotros
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https://credicorp.gcs-web.com/about
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- Ministerio de Comercio e Industria Panamá expone sus ventajas y
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- El Capital Financiero (2016) Como aprovechar las oportunidades que presenta
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- La Prensa Economía (2016) Analizan Oportunidades en el sector Financiero
tras la ampliación Publicado por: Roberto González Jiménez. Consulta de
Página Web: 16 de Abril del 2018. Pagina web:
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- Credicorp Capital (2018) Consulta de página Web: 16 de Abril del 2018. Pagina
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