Introducción.

El siguiente trabajo tiene como finalidad brindar conocimientos acerca de los sistemas
de información gerencial como una herramienta que tiene como objeto proporcionar
información para el soporte a la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr
que las metas y objetivos de una organización sean logrados de manera más eficiente.
Puesto que la toma de decisiones no está restringida a un determinado nivel, se espera
que el SIG apoye a todos los niveles de gestión en la realización de las operaciones de
la organización.
Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y
a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del
aumento de la competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de
competidores), y a la disminución en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información para
poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia
estratégica adecuada. La introducción de la tecnología de computadores ha conllevado
a que los diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia
Sistemas de información:
Si un sistema es un conjunto de “cosas” que, ordenadamente relacionadas entre sí,
contribuyen a cumplir unos determinados objetivos, un sistema de información es un
conjunto de elementos (en este caso datos), ordenadamente relacionados entre sí
siguiendo unas ciertas reglas, que aporta al sistema objeto (la organización a la que
sirve y que le marca las directrices de funcionamiento) la información necesaria para el
cumplimiento de sus fines, para lo cual tendrá que recoger, procesar y almacenar los
datos, facilitando la recuperación, elaboración y presentación de los mismos. Dicho de
otra forma, un sistema (y un sistema de información en particular) es un conjunto de
componentes conectados de forma organizada. Dependiendo de cómo estén
conectados el sistema se comporta o contribuye a sus fines de una manera concreta; si
cambiamos esas interrelaciones, su comportamiento cambiará, al igual que si
eliminamos o agregamos componentes.
Sistemas de información gerencial
Es un subsistema de los sistemas de información basados en computadoras cuyo
propósito es satisfacer las necesidades de información general de todos los gerentes
de la organización o de algunos departamentos.
Un SIG es un recurso organizacional, que proporciona información a grupos de
gerentes que tienen necesidades similares. La información abarca presente, pasado y
futuro, proporcionada en forma de informes y salidas de simulaciones hechas con
modelos matemáticos. Los informes y las salidas de los modelos pueden prepararse en
forma tabular o gráficas y son utilizados tanto por gerentes como otros empleados
para la toma de decisiones.
Una vez instalado el SIG y funcionando según lo planeado, puede ayudar a los
gerentes y otros usuarios dentro y fuera de la organización a identificar y entender los
problemas.
La información describe a la organización en término de lo que ha sucedido en el
pasado, lo que está sucediendo en el presente y lo que es probable que suceda en el
futuro. Generalmente se presenta en informes periódicos, informes especiales y
salidas de simulaciones matemáticas. La información es utilizada para tomar
decisiones que resuelven los problemas de la organización.
Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las
empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de
tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes
cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent
(Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e
información son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan
poder en la organización.
CARACTERISTICAS DE LOS SIG

 Apoyan decisiones estructuradas en los niveles de control operativo y

administrativo, pero también son útiles para actividades de planificación de
administradores de nivel superior.

 Están orientados hacia los informes y el control; están diseñados para informar
acerca de las operaciones existentes y por lo tanto a ayudar al control cotidiano
de las operaciones.

 Se apoyan en datos y flujos de datos que ya existen en la organización.

 Tiene poca capacidad analítica.

 Generalmente ayudan a tomar decisiones empleando datos del pasado y el

presente

Pasos para el desarrollo de un sistema de información gerencial.

El proceso puede dividirse en cuatro fases, cada una de las cuales se describe
detalladamente:
•Fase 1: Conceptualización .La institución debe esclarecer sus necesidades y lleva a cabo
una evaluación inicial de las alternativas viables. Al analizar esta fase ésta habrá
elaborado un documento estratégico que presentará el curso de acción a seguir.
•Fase 2: Evaluación detallada y diseño. La institución evalúa cuidadosamente los
sistemas que podrían ser adquiridos. Si ésta ha decidido modificar un sistema existente
o diseñar un sistema personalizado tendrá que analizar los problemas de diseño.
•Fase 3: Desarrollo del sistema e implementación. La institución desarrolla (perfecciona
o adapta)el sistema escogido y lo implementa.
•Fase 4: Mantenimiento del sistema y auditoría del SIG .En esta fase. La institución
examina aquellos aspectos que deberán ser tratados después de que el SIG ha sido
desarrollado e implementado — el mantenimiento del sistema,, las modificaciones y las
auditorías periódicas que se deberán llevar a cabo para asegurar que el sistema funciona
adecuadamente.