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A mediados de los 70´s Timothy Gallwey –un Coach deportivo- se dio cuenta de que el
peor enemigo de un deportista era su propia mente, y desarrolló una serie de libros
para ayudarlo a superar bloqueos y obtener así un mayor rendimiento.
UN POCO DE HISTORIA…..
Coach
La persona que transporta a otros de un lugar a otro
POTENCIAL DEL COACHING
son las
PERSONAS
que
trabajan en
ella.
Muchas veces los colaboradores no son conscientes del
POTENCIAL que tienen para alcanzar una meta hasta
que la realidad los reta o las personas que están a su
alrededor los ayudan a darse cuenta.
EL COACHING ES…
COACHING
Es un despertar de
consciencia de los
desequilibrios existentes
y ayudar a que la persona
encuentre su propio
equilibrio y un camino
hacia adelante.
OBJETIVO DEL COACHING
EL COACHING CONSISTE EN
AYUDAR A LA GENTE A SER FELIZ
PROCESO DE COACHING
TONY ROBBINS
CUALIDADES DE UN COACH
Saber preguntar
Saber observar
Estar disponible
Ser positivo
Ser competente
Ser confiable
FUNCIONES DEL COACH
ESCUCHAR
ACTIVAMENTE
CONFRONTAR
MOTIVAR
SALUDABLE-
LA ACCIÓN
MENTE
COACH DEBE:
1. Formula preguntas RETADORAS
3. Facilita el aprendizaje
TOMA DE PLAN DE
SITUACIONES SEGUIMIENTO
CONSCIENCIA ACCIÓN
¿CUÁNDO EL DOCENTE PUEDE ASUMIR
EL ROL DEL COACH?
¿CUÁNDO EL DOCENTE PUEDE ASUMIR
EL ROL DEL COACH?
LENGUAJE
SER
EMOCIÓN CUERPO
DOMINIOS
VALORES
Role Playing
Cuestionamiento saludable
Distintas herramientas
YO TENGO UN PROBLEMA O ÉL ES EL CULPABLE O
UNA NECESIDAD RESPONSABLE
RESPONSABILIDAD = 0%
RESPONSABILIDAD = 100%
INCERTIDUMBRE
SOLUCIÓN AL PROBLEMA
RESPONSABILIDAD
Si le doy mi consejo y fracasa, usted me culpará. He intercambiado mi consejo por
su responsabilidad y esto generalmente genera resistencia en usted.
ESTABLECIENDO LA
Iniciar el coaching de forma inmediata
CONFIANZA
TRABAJO INDOVIDUAL
¿A dónde quiero
VISIÓN llegar?
MISIÓN
¿Qué quiero
¿Qué hago día a día para alcanzar?
llegar?
¿Qué estoy dispuesto a
hacer?
VALORES
¿Sobre qué principios y convicciones me voy a basar?
INICIANDO LA TRANSFORMACIÓN
ACTIVIDAD
Hacer una lista de mis fortalezas y de mis áreas de mejora
Compartir la ficha con una persona del taller
El COACHING es un generador de
CONSCIENCIA
EL FACTOR EMOCIONAL EN EL
COACHING
¿De dónde vienen mis emociones?
¿Qué dicen de mí?
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
Con…
LO QUE HAGO
Con…
LO QUE SIENTO
Y… LO QUE PIENSO
Veremos
LO QUE PASA
ahora…
“No vemos al mundo como es,
vemos al mundo como somos…”
Talmud
CREENCIAS
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
MODELO MENTAL
OBSERVADOR MUNDO
Fuente: Peter Senge. La Quinta Disciplina
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
CREENCIAS MODELO
MENTALES
Forman parte de nuestra
existencia y condicionan
nuestras percepciones
EJEMPLOS
“ Si no tengo carrera universitaria, no tendré éxito”
“Los hombres no lloran”
“La vida es dura…”
“Si quieres celeste, que te cueste”
“Una relación no es feliz si ambos no se casan”
“Si te muestras muy serio dirán que eres un buen profesional”
“El docente debe tener todas las respuestas, sino no es
competente…”
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
LA LEY DE LA REPETICIÓN
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
CREENCIAS
Como persona y líder, considera que necesitas:
Comenzar
Continuar
Soltar (terminar)
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
HABLANDO DE CREENCIAS
¿Cuáles son mis creencias más
profundas?
¿De lo que aprendí, me sirvió?
¿ En qué?
¿Cuáles me limitan o favorecen
para mi desarrollo personal y
profesional?
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
Mahatma Gandhi
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
Continuamente debemos
aprender a desaprender mucho
de lo que hemos aprendido y
Aprender mucho de lo que NO se
nos ha enseñado…
Los 03 dominios de la
comunicación del Ser Humano
Lenguaje
Racional = Lingüístico Cuerpo
Corporal: Sensorial
Emociones
La coherencia humana:
• Lo que pienso, con
Emocional: Sensitivo • Lo que digo, con
• Lo que hago
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
El escuchar
LENGUAJE
El hablar (actos del habla)
Estados de ánimo
EMOCIONES
Emociones
Biología
CUERPO
Corporalidad
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
EJERCICIO
Cuando se comunica que valor consigna
a las siguiente opciones (sume el 100%)
Palabras
Tono de voz
Lenguaje Corporal
100%
Video: El poder de las emociones
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
Lenguaje:
Expresarse de acuerdo a las
¿Sé decir:
necesidades
No, Sí, No sé, Gracias,
Manejo proactivo
Perdón, Te amo
QUÉ ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
La Inteligencia emocional es la habilidad
para reconocer, entender y manejar las
emociones en nosotros, y en la
interacción con otros.
FACTICIDAD POSIBILIDAD
NOS
RESENTIMIENTO RESIGNACIÓN
OPONEMOS
Otros indicadores:
ESTADO DE ÁNIMO Y LA
CORPORALIDAD
Las Posturas muestran el estado de ánimo en el que nos
encontramos y cambian de acuerdo a ellas.
ESTADO DE ÁNIMO Y EL
LENGUAJE
Dependiendo de nuestro estado de ánimo hablamos o escuchamos diferente.
Una conversación siempre es el resultado del lenguaje y emociones.
Para conversar, el lenguaje y emociones deben estar equilibrados.
Podemos producir diferentes estados de animo al hablar de diferentes maneras
sobre un mismo tema.
La relación lenguaje-emociones nos permite reconstruir lingüísticamente los
estados de animo.
Podemos intervenir en el dominio de emociones a través del lenguaje o
viceversa.
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
ESTADO DE ÁNIMO EN EL
CONTEXTO SOCIAL
Los estados de animo son altamente contagiosos.
Si no tiene
fundamento
Buscar acciones o conversaciones para cambiar las afirmaciones
y juicios.
Rodearnos de personas en los que nuestro estado de ánimo no
tiene cabida.
No olvidar el nexo entre el cuerpo y los estados de animo,
cambiar posturas, ayudarse con música.
No hay que permitir que el estado de animo bloquee la acción.
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
BIOLOGÍA
“Si uno aprende a controlar sus
sentimientos negativos puede que
haya aprendido a activar el LFI”
Medicamentos químicos,
drogas
Desequilibrios hormonales
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
SUBDOMINIO DE CORPORALIDAD
Se relaciona con estado de
ánimo en que estamos
Si sabemos el estado de
ánimo de una persona
podemos predecir su
postura
Si cambiamos nuestra
postura, podemos cambiar
nuestro estado de ánimo
Esencial para poder cambiar
al observador
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
SI NO TIENE FUNDAMENTO
5.
1. Reconocer
Compromiso
la emoción
de acción
4. Analizar
2. Aceptar la
acciones
emoción
posibles
3. Indagar e
investigar
en las
razones
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
Afirmaciones
Declaraciones
(No, Sí, no sé,
Promesas
gracias
LOS CINCO perdón)
ACTOS DEL
HABLA
Peticiones
Ofertas
(quejas)
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
3. ÁMBITO DE
LO POSIBLE
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
EL ESCUCHAR
ESCUCHAR = OÍR + COMPRENDER + INTERPRETAR
1. ÁMBITO DE LA ACCIÓN
LOS ACTOS DEL HABLA EFECTOS DE LA ACCIÓN
CUMPLIR
CANCELAR
OFERTAS
RECLAMAR
PEDIDOS
DISCULPAR
PROMESAS
AFIRMACIONES
DECLARACIONES
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
ESCUCHAR
SIN SONIDOS
SILENCIO
MOVIMIENTOS
POSTURAS
CORPORALES
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
AFIRMACIONES
1.VERDADERA: testigos
2.FALSA: Refutable, requiere confirmar
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
DECLARACIONES
Generación de un nuevo mundo, realidad diferente generada
por la palabra. Compromiso a la validez y al cumplimiento
adecuado de lo declarado Altera el contexto que se está
hablando.
1. NO: No acepta la realidad.
2. SI: aceptación de un compromiso,
luego del aprendizaje
3. IGNORANCIA: Aceptar que no sabemos
4. GRATITUD
5. PERDÓN: derivada del compromiso
incumplido, reparar un daño
6. AMOR: explicitar el amor para
compartir la vida con ellos
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
PROMESAS
Compromiso de realizar algo en el futuro, permitiendo
planificar eficientemente. Lleva una restricción
Procesos
OFERTAS
Promesas condicionales que dependen de la declaración de
aceptación del oyente. Con la oferta aún no te comprometes
a nada.
La acción ofrecida se constituye en un compromiso del
hablante / emisor, quien se hace cargo de una inquietud del
receptor.
Coaching Profesional: EL FACTOR EMOCIONAL
PEDIDOS