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8.2 Precio................................................................................................................................. 19
8.3 Plaza .................................................................................................................................. 19
8.5 Personas............................................................................................................................. 20
8.6 Procesos............................................................................................................................. 20
8.7 Evidencia física ................................................................................................................. 20
9. Análisis y Proyecciones Financieras ......................................................................................... 21
9.1 Proyecciones de la demanda ............................................................................................. 21
9.2 Flujo de Caja ..................................................................................................................... 22
10. Conclusiones ......................................................................................................................... 23
11. Recomendaciones .................................................................................................................. 23
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Plan de Marketing: Open school
1. Resumen ejecutivo:
También hemos visto cómo se comporta la competencia, que es lo que hace, sus
factores de éxito, su trabajo por innovar, el servicio post venta, su alcance, entre
para determinar la demanda del producto, las fortalezas y debilidades del servicio que
marketing, para que el servicio que ofrecemos sea diferenciado e innovador y que el
segmento objetivo conozca del proyecto formador para apoyo en las labores escolares
Visión:
virtual asistida a los alumnos de pregrado con alto nivel académico, innovando
Misión:
Valores:
perseverancia y liderazgo.
Política:
Perú invierte el 3.9% del PBI en educación, es uno de los países que
misma, hubo un acuerdo de los partidos políticos en el año 2002 que esto se iba
5%. Esto nunca se cumplió y recién en los últimos cinco años hay un
crecimiento. Caso curioso ahora hay más alumnos con el mismo presupuesto, lo
que quiere decir que se invierte menos por alumno. También sucede lo mismo
con los profesores que tienen niveles de sueldos muy bajos, en el presente año
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Plan de Marketing: Open school
Económico:
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Plan de Marketing: Open school
Social:
toda persona debe acceder, de tal manera que permita ensanchar sus
suelen ascender socialmente dado que esto les da oportunidades para que
vez está creciendo la educación privada, Las familias tienen que hacer muchos
esfuerzos para que sus hijos tengan mejores oportunidades educacionales. Por
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Plan de Marketing: Open school
Tecnológico:
en el año 2005 sólo el 9.5% de escuelas tenía acceso a internet, para el año 2016
el 49% de los centros educativos tiene acceso a internet, también a estos centros
crecimiento, no nos comparamos a otros países como Chile donde de cada diez
Fortalezas:
Las clases pueden ser repasadas por los escolares de forma virtual.
temas a profundidad.
Facilidad para inscribirse, se puede hacer por una oficina o por internet.
Debilidades:
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Plan de Marketing: Open school
Oportunidades:
No hay competencia de apoyo con las tareas con una plataforma virtual y
clientes.
Amenazas:
competidores.
queremos lograr.
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Plan de Marketing: Open school
37%
No
Si
63%
Otro:
20%
Figura 4. El realizar las labores escolares con los hijos en casa, ¿Cómo le resulta?
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Plan de Marketing: Open school
37% Otro:
Figura 5. ¿Cuáles serían los principales motivos por los cuales no contrataría un
profesor que de clases de forma particular?
30%
De forma virtual
A domicilio
70%
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Plan de Marketing: Open school
37% No lo compraría
5%
20%
50%
Figura 8. ¿Qué precio pagaría por clase de estudios por medio de una plataforma
virtual (tiempo aproximado 45 min)
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Plan de Marketing: Open school
10% 10%
Menos de 20 soles
20 soles
35% 25 soles
45% 30 soles
Figura9. ¿Qué precio pagaría por clase de estudios de forma presencial (tiempo
aproximado 45 min)
estar en tener docentes calificados con mucha experiencia y actualizar con ideas
nuevas nuestra plataforma virtual, la mejor calificación va a ser de boca a boca, con el
desempeño elevado de los estudiantes en sus centros educativos y con el ingreso a las
universidades.
5. Objetivos
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Plan de Marketing: Open school
2018.
6. Estrategias
organización.
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Plan de Marketing: Open school
indicadores de gestión.
Fortalezas: Debilidades:
• Producto innovador y Resistencia al cambio.
único en el mercado. Desconfianza de los
La organización • Las clases pueden ser padres de familia.
repasadas. Falta de presupuesto
• Profesores especialistas para acceder al servicio.
en la materia.
• Fácil acceso al servicio.
Oportunidades: Aprovechar la falta de Aprovechar la falta de
No hay competidores en el competidores ofertando
competencia. servicio ofertado y servicios de calidad que se
Amplitud de ampliar las áreas de adapten a las necesidades y
áreas de servicio de acuerdo a la posibilidades del cliente
enseñanza. demanda del cliente para revertir la resistencia
Horarios al cambio generando
flexibles. confianza.
El servicio está dirigido a padres de familia con niños en edad escolar, con un
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Plan de Marketing: Open school
país.
6.5 Posicionamiento
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8.1 Producto
8.1.1 Variedad
Clases particulares.
8.1.2 Calidad
/tutor.
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8.1.3 Características
duración de 45 minutos.
por periodos de tiempo (una sola vez, un mes, tres meses, seis meses
o un año).
8.1.4 Marca
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8.1.5 Servicio
8.1.6 Garantía
8.1.7 Devoluciones
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8.2 Precio
periódico.
bancarias
8.3 Plaza
años a 17 años.
Estratos A y B
8.4 Promoción
colegios de Arequipa.
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Plan de Marketing: Open school
recomendaciones.
8.5 Personas
ellos son los que juzgan y ven la calidad del servicio brindado en Open School,
contacto.
8.6 Procesos
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Plan de Marketing: Open school
Presencial
Descripción Primaria Secundaria Preuniversitario
N total Arequipa 91,500 84,000 15,000
Nivel Socio Económico Clase A y B 20.80% 20.80% 20.80%
N objetivo Arequipa 19,032 17,472 3,120
I: Intención de compra 50% 52% 45%
Mercado objetivo 5% 5% 5%
P: Precio: S/. S/. 20 S/. 25 S/. 30
F: Frecuencia de compra: Veces/mes 2 2 3
Q = N x I x P x F = S/. S/. 228,384 S/. 272,563 S/. 75,816
Q = N x I x P x F = S/. S/.576,763.20
Plataforma Virtual
Descripción Primaria Secundaria Preuniversitario
N total Arequipa 91,500 84,000 15,000
Nivel Socio Económico Clase A y B 20.80% 20.80% 20.80%
N objetivo Arequipa 19,032 17,472 3,120
I: Intención de compra 10% 20% 25%
Mercado objetivo 5% 5% 5%
P: Precio: S/. S/. 18 S/. 20 S/. 25
F: Frecuencia de compra: Veces/mes 2 2 3
Q = N x I x P x F = S/. S/. 41,109 S/. 83,866 S/. 35,100
Q = N x I x P x F = S/. S/.160,074.72
clases personalizadas cuyo monto que asciende a 576 mil soles por año. Adicionalmente, en
la segunda tabla se aprecia que existe una demanda de 160 mil soles al año de clases
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Plan de Marketing: Open school
la ciudad.
TASA 18%
VANE S/. 54,073.60
TIRE 82%
En la tabla anterior se muestra el flujo de caja del presente proyecto. Para lo cual se
contará con 16 profesores a medio tiempo durante el primer año. Personal que aumentara
VANE de 54, mil soles con una tasa de descuento de 18%, también se determinó que el
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Plan de Marketing: Open school
10. Conclusiones
11. Recomendaciones
Por las marcadas tendencias de las nuevas generaciones por el uso de nuevas tecnologías.
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