Iván Miñano Alvarado

Jean Marcos Castañeda Caballero

Rubén Díaz Salvatierra
Susan León Jaime
Rocío Cusma Cardoso
Jean Paul Risco Jara
Yoco Luna Victoria

BRIEF DE PROYECTO PLATAFORMA

DIGITAL WEB

PROFESOR: Carlós Quiroz Castrejón

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFECIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
OCTUBRE, 2016
TRUJILLO - PERU
BRIEF DE PROYECTO PLATAFORMA DIGITAL WEB
1. Nombre de la empresa:
ALPACA PERÚ
2. Dato de la empresa (Dirección, teléfono, e-mail, etc.)
- El Galeno #456 Teléfono: 26-45-30 Celular: +51 935439294
- Email: Alpaca_Peru@hotmail.com
3. Filosofía de la empresa (Misión, visión y valores)
MISIÓN: Brindar el mejor servicio al público Nacional e Internacional con el fin
de lograr la satisfacción del cliente con nuestros paquetes turísticos a precios
accesibles.
VISIÓN: Convertirnos en la mejor opción para realizar turismo dentro del Perú y
mantener nuestro trabajo en equipo. Esto producirá un deseo de superación de
nuestra agencia y brindará a nuestros clientes una rigurosa superación de sus
expectativas.
VALORES:
- RESPETO: Hacia la opinión de cada persona que trabaja en la agencia para
crear una mejor unión y nos permita alcanzar al éxito.
- CALIDAD DE SERVICIO: Trabajamos para satisfacer y superar las necesidades
y exigencias de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad.
- AUTOESTIMA: La motivación y el liderazgo, lograr objetivos, vencer
obstáculos y el deseo de ser mejor cada día.
- CREATIVIDAD: Los servicios y la variedad de actividades que contienen
nuestros paquetes turísticos.
- COMPROMISO: La responsabilidad y la toma de decisiones.
4. Giro de la empresa:
RUBRO: TURISMO
5. ¿Cuentan con sitio web?
NO
6. ¿Qué productos o servicios ofrece la empresa?
- Promoción y difusión de las mejores atracciones turísticas
- Personal (Guías) con dominio de idiomas y familiarizados con las excursiones,
hoteles y tours.
- Intercambio de cultura
- Experiencia de compartir actividades, costumbres al lado de los habitantes
de la zona (artesanos y artistas).
7. ¿Cuál es su público objetivo?
- Edad: Mayores de 18
- Género: Masculino y Femenino
- Ocupación: Estudiantes, trabajadores, etc.
- Situación económica: Media y alta
8. ¿Quién es su competencia directa?
- Visit Perú: http://www.visitperu.com/peru/
- Misterios Perú: http://www.turismocusco.com/
9. ¿Qué los hace diferentes de su competencia?
- Nuestra agencia ofrece viajes dentro del Perú
- Descuento por Fiestas Patrias
- Rápida respuesta a dudas, quejas o inquietudes por parte de nuestros
clientes.
- Creación de un espacio para la promoción, difusión de pequeños y grandes
artesanos con el propósito de mostrar y ofrecer sus productos.
- Portamos uniformes inspirados en la cultura peruana.
10. ¿En qué idiomas se va publicar el sitio web?
- Español
- Inglés
- Francés
11. ¿Requiere una versión de su sitio web exclusiva para dispositivos móviles?
Sí, Porque la facilidad que dará nuestra agencia es que se puedan conectar a
cualquier comento, cualquier hora y cualquier lugar.
12. ¿Cómo qué tipo de página web le gustaría que fuera la suya? (Especificar
nombres de sitios web o empresas, tipografías, fotos, tipo de menú,
composición, etc.)

Tipografía:

-BOTONES: Arial, Helvética condensed, Futura Md Bt

-TÍTULOS WEB: Futura Md Bt normal negrita, League gothic normal y Playbill

-TEXTO: Helvética

-FOTOS: Lugares turísticos del Perú

13. ¿Qué secciones requiere en la página web? (Ejemplos de página o definición
explícita de las secciones. Es importante publicar sólo que sería de interés a la
audiencia)
VISIT PERÚ PARA PERUANOS PERU TOURISM BUREAU
 INICIO
 ACERCA DE NOSOTROS
 DESTINOS
 PROGRAMAS
 DATOS PARA EL VIAJERO
 GALERIAS
 WEATHER
14. ¿Qué es lo más importante que tiene que ver el visitante en su página web?
- Información de la agencia
- Imágenes
- Importantes lugares turísticos (Breve historia y descripción)
- Paquetes turísticos (Precios, promociones, descuentos, etc.)
- La manera de contactarnos
- Vídeos
- Valoración y opiniones de nuestros clientes
15. ¿Qué mecanismos de atención a clientes necesita? (Formularios de contacto,
chats, foros, etc.)
- Nuestro principal mecanismo “Chat”, porque siempre necesitamos
responder las dudas de nuestros clientes, inquietudes, consultar ofertas, etc.
16. ¿Cuándo le gustaría lanzar el sitio? ¿Hay alguna fecha de lanzamiento
obligatoria)
- Sí, 1 de julio Para aprovechar las fiestas patrias y que el Perú se encuentra en
su día más importante, aprovechamos y lanzamos también ofertas durante
el mes.
17. ¿Tiene un presupuesto asignado para este proyecto?
Sí
- Director de proyecto: S/. 292
- Diseñador: S/. 146
- Programador: S/. 182
- Project manager: S/. 133
 Costos
350
292
300

250

200 182 170

146
150 133

100

50

0
director de diseñador programador especialista en project manager
proyecto marketing movil

18. Nota y comentarios adicionales:

- Durante el mes de agosto de 2016, se reportaron 406 mil 285 movimientos
migratorios de entradas de ciudadanos extranjeros al país por los diferentes
puestos de control a nivel nacional, resultado mayor en 11,6% respecto al
mismo mes de 2015.