SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
COMUNICACIÓN
QUE COMUNICAR
Política de Calidad, Mision, Vision y
Objetivos de SST
Procedimientos del SGSST
Desempeño de los procesos
Desempeño del SGSST
Resultados de la evaluacion de
satifaccion del clientes
Programa de auditoria
Plan de auditoria interna
Resultados de la auditoria interna
Estados de la acciones correctivas y
mejoras
Actualizacion de documentos de los
procesos del SGSST
Responsabilidad y autoridad
Requisitos de los Clientes
Mapa de Proceso
INTERNA
CUANDO COMUNICAR AQUIEN COMUNICAR COMO COMUNICAR QUIEN COMUNICA REGISTRO
• Ingreso de personal Reuniones de difusión, Corrreo,
A todo el personal de DCA Coordinador del SGSST Lista asistencia y correo
• Actualización folletos
• Ingreso de personal • Reuniones de difusión, Corrreo,
A todo el personal de DCA Coordinador del SGSST Lista asistencia y correo
Actualización folletos
• Seguimiento a los procesos del
Envío de informe a través de SGSST • Acciones
Dependiendo de la periodicidad del proceso Responsables de los procesos Coordinador del SGSST
sistema web de indicadores Correctivas, preventivas y de
mejora
Informe de la revision por la Informe de la revision por la
Revision por la direccion Comité de SGI Gerencia
direccion direccion
Responsable de los procesos envio de informe por Email Gerencia
Informe de la evaluacion de
Durante la revision de la direccion satifaccion del cliente
cada vez que se establezca un programa de Auditor lider Reunion Coordinador del SGSST Acta de reuniones y informes de
auditoria la Reunion
Previo a la auditoria internas Responsable de los procesos comunicación interna Auditor lider Formato del plan de auditoria
Entrega de informe general y por
Al finalizar la auditoria proceso. Envio Coordinador del SGSST Informe de la auditoria Interna
de informe por Email
Responsable de los procesos
Registro y documentaciones y
Responsable de los procesos.
Continuo desde la apertura hasta el cierre de la seguimiento eficaz de la acciones
Responsables de la acciones Correo electronico Responsables asignados
accion correctivas y de mejoras del
Coordinador del SGC
SGSST
Cambios en las actividades de los procesos / Correo electronico Acta de reuniones y informes de
Responsable de los procesos Responsables asignados
actualizacion de herramientas y medios Reuniones la Reunion
perfiles, hoja de vida y entrega de Contarto de trabajo afiliaciones
Ingreso de nuevo personal a los proyectos Trabajadores y partes interesadas RRHH
contrato inducciones
* Registro de asistencia
* Divulgación de Procedimientos e
Cada vez que se establezcan nuevos requisitos A todo el personal de DCA Verbal, charlas y conferencias Coordinador del SGC
instructivos
* Actas de Reuniones
* Cartelera de cada área de
Cartelera y verbal
Cada vez que haya un cambio en la version A todo el personal de DCA Gerencia trabajo e intructivos
Pàgina Web
* Pagina Web
 Después de evaluación de desempeño por Al personal involucrado en el Acta de reuniones y informes
Planes de mejoramiento de competencia Reuniones RRHH
competencias proyecto de la Reunion
Al personal involucrado en el
Necesidades de compra Cuando se genera una necesidad Reunion, charlas Compra
proyecto

Manteniento De acuerdo al cronograma de actividades Jefe de manteniento Email Responsable del proceso Formato de Manteniemiento

Informe estadístico de Ausentismo Cada vez se haga revision de esta Recursos Humanos Informe escrito Talento Humano Formato de matriz
Tratar temas relacionado con la seguridad y Salud Acta de reuniones informes
Reunión mensual de COPASST Integrante de COPASST Comunicación Interna Integrante de COPASST
en el Trabajo de DCA TECHNOLOGY de la Reunion
Plan Anual de Seguridad y Salud en
Dar a conocer las actividades a realizar Gerencia Lider del proyecto y
el Trabajo(Objetivos, metas y Comunicación Interna Cronogramas
anualmente en materia de salud ocupacional Partes interesadas Talento humano
programas
Informar a los integrantes de las brigadas las A través de comunicaciones
Acta de reuniones y informes de
Reunion de Brigadas de Emergencias fechas, horarios y temáticas de las reuniones con Integrantes de Brigadas internas enviada por el correo a los Coordinador SGI
la Reunion
brigadas de emergencia. integrantes de las brigadas
Dar a conocer a todas las personas que visitan la
oficina de DCA TECHNOLOGY, las rutas de Reunion informativa, Avisos en la Acta de reuniones y informes de
Ruta de Evacuacion Trabajadores Coordinador SGI
evacuación previstas por la empresa en caso de pared la Reunion
emergencias.
Dar a conocer los peligros a los que esta
Identificación de peligros, evaluación y
expuestos dentro de la instalaciones de la Trabajadores Charla informativas Copasst Lista asistencia y correo
control de riesgos
empresa
Cuando se modifique la legislación aplicable en
Requisitos legales y otros requisitos Todos el personal Email Coordinador del SGSST acta de verificacion
Seguridad ySalud en el Trabajo
RSE Dar a conocer la responsabilidad social y
Partes Interesadas Charla informativas Coordinador del SGA Lista asistencia y correo
empresarial

EXTERNA
QUE COMUNICAR CUANDO COMUNICAR AQUIEN COMUNICAR COMO COMUNICAR QUIEN COMUNICA REGISTRO
* Registro de asistencia
* Divulgación de Procedimientos e
Requisitos de los Clientes Cada vez que se establezcan nuevos requisitos A toda la Entidad Verbal, charlas y conferencias Coordinador del SGSST
instructivos
* Actas de Reuniones
Cada vez que se genere una Petición, Queja o Gerencia y Responsables del
Peticiones, Quejas o Reclamos del SST Correo electronico Coordinador del SGSST Formato de PQR
Reclamo al Interior de la Entidad proceso
Dar a conocer los servicios y productos Correo electronico,visita , pagina
Cuando sea necesario y oportuno Clientes y partes interesadas
de la empresa web Ventas, contratacion Contrato firmado
No conformidades en el productos y cuando haya una no conformidad del servicio o
Coordinador de SGC Correo electronico Clientes Formato de accion correctiva
servicios del productos
Al personal involucrado en el
Necesidades de compra Cuando se genera una necesidad Reunion, Email Compra
proyecto
Entrega de informe general y por
Resultados de la auditoria Externa Al finalizar la auditoria Gerencia, RRHH y Responsables del proceso. Envio Coordinador del SGC Informe de la auditoria Interna
proceso de informe por Email
Mantenimiento de equipo de Formato mantenimiento del
Cada vez que exista la necesidad
comunicación Mantenimiento Email, verbal, o llamada Personal de la empresa contratista
Dar a conocer a todas las personas que visitan la
oficina de DCA TECHNOLOGY, las rutas de Reunion informativa, Avisos en la Acta de reuniones y informes de
Ruta de Evacuacion Visitantes Partes interesadas Coordinador SGI
evacuación previstas por la empresa en caso de pared la Reunion
emergencias.
Dar a conocer los peligros a los que esta
Identificación de peligros, evaluación y Vistantes, contratista y Partes
expuestos dentro de la instalaciones de la Charla informativas Copasst Lista asistencia y correo
control de riesgos interesadas
empresa
Cuando se modifique la legislación aplicable en
Requisitos legales y otros requisitos Parte interesadas Email, verbal Coordinador del SGSST acta de verificacion
Seguridad ySalud en el Trabajo
RSE Dar a conocer la responsabilidad social y
Partes Interesadas Charla informativas Coordinador del SGA Lista asistencia y correo
empresarial