ESTUDIO DE CASO.

A continuación se entrega un listado de la documentación que la empresa

“Confecciones, S.A.” debe disponer para cumplir con las exigencias planteadas por su
cliente:

DOCUMENTACION INTERNA
DOCUMENTO
Política de Calidad de la empresa
Objetivos de Calidad
Alcance del Sistema de Gestión de la
Calidad
Procedimientos de trabajo
(Formatos, Instructivos y Guías utilizados
para cada una de las líneas de producción,
Masculina y Femenina)
Manual de Calidad
Caracterización de los Procesos
Mapa de Procesos
Registros
(Inspecciones de calidad realizadas a los las partes interesadas y muestran las
productos de ambas líneas, Listados de
asistencia diligenciados y firmados, Salidas realizar sus procesos y lo que se hace
no conformes de los procesos, Resultados cuando se obtiene los resultados esperados
de las auditorías internas, Medición y
análisis de los indicadores)
JUSTIFICACION
Esta información debe ser documentada
con carácter obligatorio para el SGC con
ISO 9001.
Esta información debe ser documentada
con carácter obligatorio para el SGC con
ISO 9001.
Esta información debe ser documentada
con carácter obligatorio para el SGC con
ISO 9001.
Esta información debe ser documentada
con carácter obligatorio para el SGC con
ISO 9001.
En este documento se describe como la
compañía da cumplimiento a la norma ISO
9001 y es necesario para el SGC y su
correcto funcionamiento.
En este documento se describe y
proporciona la información principal de
cada uno de los proceso de la compañía
En este documento se representa de
manera grafica los procesos de la compañía
y como se relacionan entre ellos
permitiendo conocer en una forma más
fácil como se da la cadena de producción
general y es necesario para el SGC y su
correcto funcionamiento.
Estos documentos sirven de evidencia ante
acciones que la compañía toma para
o diferentes a estos, además son
necesarios para el SGC.
 DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTO JUSTIFICACION
Estos son todos aquellos documentos que
la empresa necesita para realizar sus
operaciones dentro del marco legal
Requisitos Legales
establecido (Numero de Identificación
Tributaria, Registro de actividad comercial
etc.)
En estos documentos podemos encontrar
todas aquellas normas a las que la empresa
Normas Internacionales
somete sus procesos con la finalidad de
(ISO 9001)
hacer valer su compromiso con la
satisfacción de sus clientes.
Estos son documentos que contienen
información general de las maquinas como
la forma de instalación, precauciones de
Manuales de Operaciones de Maquinarias
operación, mantenimiento entre otras y
son necesarias para el SGC y su correcto
funcionamiento.

Numero de confirmación de entrega: 0ca85433-272a-42e3-9a59-e30ba2c50e2f