COLEGIO DE ALTO RENDIMIENTO DE AMAZONAS

TISG 2018
INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS
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En una Sociedad Global 2018

Fundamentos teóricos
¿Qué es un proyecto?
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único. La naturaleza temporal de los proyectos implica que un proyecto tiene un
principio y un final definidos. El final se alcanza cuando se logran los objetivos del proyecto,
cuando se termina el proyecto porque sus
objetivos no se cumplirán o no pueden ser cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que
dio origen al proyecto. Asimismo, se puede poner fin a un proyecto si el cliente (cliente,
patrocinador o líder) desea terminar el proyecto. Que sea temporal no significa necesariamente
que la duración del proyecto haya de ser corta. Se
refiere a los compromisos del proyecto y a su longevidad. En general, esta cualidad de
temporalidad no se aplica al producto, servicio o resultado creado por el proyecto; la mayor
parte de los proyectos se emprenden
para crear un resultado duradero. Por ejemplo, un proyecto para construir un monumento
nacional creará un resultado que se espera perdure durante siglos. Por otra parte, los proyectos
pueden tener impactos sociales, económicos y ambientales susceptibles de perdurar mucho
más que los propios proyectos.

Los ejemplos de proyectos, incluyen entre otros:

 El desarrollo de un nuevo producto, servicio o resultado.
 La implementación de un cambio en la estructura, los procesos, el personal o el estilo de una
organización.
 El desarrollo o la adquisición de un sistema de información nuevo o modificado (hardware o
software).
 La realización de un trabajo de investigación cuyo resultado será adecuadamente registrado.
 La construcción de un edificio, planta industrial o infraestructura.
 La implementación, mejora o potenciación de los procesos y procedimientos
¿Qué es el PMBOK?
La Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyecto (Guía del PMBOK) es una norma
norteamericana muy reconocida en el campo de la gestión de proyectos al punto que es adoptada
en muchos países.
a Guía del PMBOK contiene el cuerpo de conocimiento o body of knowledge aplicable para
desarrollar profesionalmente la gerencia de proyectos o project management. Ese body of
knowledge incluye conocimiento probado y prácticas aplicadas ampliamente por profesionales
dedicados a esta actividad, además de las innovaciones de prácticas avanzadas con un uso más
limitado.
Siendo el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) una norma reconocida para la gerencia
de proyectos en los Estados Unidos, ha sido incorporada como parte del conjunto de normas de la
American National Standard con la denominación ANSI/PMI 99-001-2004.
¿Qué es la administración de proyectos?
Aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto, para
cumplir con las expectativas y objetivos, de tal manera que se cumpla con un cronograma, con el
presupuesto y requisitos de calidad acordados.

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Definiciones:
• Cliente, usuario final, desarrollador

CONCEPTO DEFINICION
Cliente Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de
forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo,
para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el
motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan
productos y servicios.
Usuario final Se conoce como usuario final a la persona a la que va destinada un producto
cuando éste ya ha superado las diversas etapas de desarrollo. Se trata, por
lo tanto, del sujeto que tiene una interacción directa con el producto.
Usuario final no es necesariamente sinónimo de cliente o comprador. Una
compañía puede ser un importante comprador de software, pero el usuario
final puede ser solamente un empleado o grupo de empleados dentro de la
compañía, como una secretaria o un capturista.
Desarrollador Un desarrollador es un informático que programa aplicaciones en distintos
lenguajes de programación informáticos.
El concepto de desarrollo incluye:
 Un trabajo en equipo: los proyectos son en general una colaboración
entre varios desarrolladores.
 La concepción (diseño): definir las especificaciones técnicas
(estructura de los datos, comunicación entre los módulos...)
 El mantenimiento: la corrección de los errores y la mejora después
de la salida del programa informático.

TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE DATOS PARA CONTENIDO Y DISEÑO DE PRODUCTOS,

CITACIÓN DE FUENTES

CONCEPTO DEFINICION
Técnicas de Pueden utilizarse diversos instrumentos, los cuales incluyen: el muestreo,
obtención de el estudio de los datos y formas usadas por la organización, la entrevista,
datos para los cuestionarios: la observación de la conducta de quien toma las
contenido decisiones, así como de su ambiente: y también el desarrollo de prototipos.
 Para la Observación, se pueden emplear los siguientes instrumentos
para recolectar datos: el cuaderno de notas; el diario; grabador y
reproductor de sonidos; cámara fotográfica; video-grabadora; etc.
 La Observación Participante, Activa o Directa: en donde el
investigador o los investigadores participan en el proceso
investigativo desde el mismo lugar donde acontecen los hechos. No
Participante: el investigador o los investigadores permanecen ajenos
a los hechos.
 Efectuada en la Vida Real: en donde los hechos se captan tal cual
cómo se van presentando.
 La Entrevista: Estructurada: toma la forma de un interrogatorio en el
cual las preguntas se plantean siempre en el mismo orden, y se
formulan con los mismos términos.

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Técnicas de En este caso se recomienda a los alumnos acudir con el profesor u otros
obtención de alumnos a preguntar cómo realizar el proyecto. Al igual también es de gran
datos para ayuda que de acuerdo a su proyecto que busquen el internet información
diseño de de cómo realizar el mismo, ya sea por medio de documentos encontrados
productos o de videos/tutoriales.
Citación de Citar es dar crédito de la autoría de las ideas y hallazgos que pertenecen a
fuentes otros.
Se cita para presentar ideas, resultados y datos que refuercen los
argumentos propios, relacionar estudios y desarrollos previos al trabajo que
se proyecta realizar o que se ha realizado, dar ejemplos de otros puntos de
vista, profundizar o ampliar el alcance de lo expuesto, aportar un marco
explicativo o significado conceptual a las ideas propias, y ofrecer al lector
la información necesaria para que pueda localizar las fuentes consultadas.
Las normas convencionales y éticas, y también las de la APA, señalan que
todo lo que no sea propio de los investigadores debe ser citado, señalando
al autor (o autores) y el año de la obra revisada, el que debe coincidir
exactamente con la obra que aparece en las referencias.

• ROL DE LAS PRUEBAS Y LOS PROCESOS UTILIZADOS

CONCEPTO DEFINICION
Rol de las Este rol es responsable de las actividades principales del esfuerzo de las
pruebas pruebas. Estas actividades incluyen identificar, definir, implementar y
dirigir las pruebas necesarias, como también verificar los resultados de
las pruebas y analizar los resultados.
Existen diferentes roles que participan en un proyecto de pruebas. Se
identifican tres tipos de roles dentro de un equipo de testing: Tester de
Software, Líder de Testing de Software y Consultor.
 Tester de software. En el amplio sentido de la palabra, es quien
diseña, ejecuta e informa el resultado de las pruebas sobre un
producto de software.
 Líder de testing de software. El Líder de un proyecto de pruebas
tiene conocimiento y experiencia en el diseño, ejecución y reporte
de pruebas sobre un producto de software, pero también es capaz
de estimar, planificar y dar seguimiento a un proyecto de pruebas.
 Consultor. Es un rol adecuado para aquellas personas capaces de
dirigir un equipo de pruebas y orientar sobre mejores prácticas
en testing.
Procesos Procesos utilizados en el rol de pruebas:
utilizados en el
rol de pruebas  Identificar las pruebas que se requiere llevar a cabo
 Identificar el acercamiento más apropiado para implementar una
prueba dada
 Implementar pruebas individuales
 Preparar y ejecutar las pruebas
 Registrar resultados y verificar que las pruebas hayan sido
ejecutadas
 Análisis y recuperación de errores de ejecución.
 Comunicar los resultados de las pruebas al equipo

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• DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y PARA USUARIO FINAL (MANUALES)

CONCEPTO DEFINICION
Documentación Un proceso define las distintas etapas o pasos que se deben seguir para
técnica elaborar un producto, entonces el PROCESO es la organización de un
conjunto de variables que interactúan a los efectos de lograr el producto.
Es necesario contar con la siguiente información:
 Plano del producto
 Tipo de producto
 Calidad requerida
 Costo requerido
 Cantidad a fabricar
 Proceso de fabricación
Documentación El Manual de Usuario facilita el conocimiento de:
para usuario final  Los documentos a los que se puede dar entrada por computadora.
(manuales)  Los formatos de los documentos.
 Las operaciones que utiliza de entrada y salida de los datos.
 El orden del tratamiento de la computadora con los datos
introducidos.
 El momento en que se debe solicitar una operación deseada.
 Los resultados de las operaciones realizadas a partir de los datos
introducidos.

• CAPACITACIÓN PARA USUARIO FINAL

CONCEPTO DEFINICION
Capacitación En términos generales, capacitación para usuario final, se refiere a la
para usuario final disposición y aptitud que alguien observará en orden a la consecución
de un objetivo determinado.
Básicamente la Capacitación está considerada como un proceso
educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado,
sistemático y organizado a través del cual la persona o el personal,
adquirirá los conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para
acrecentar manipular el producto brindado.

El ciclo de vida del desarrollo de productos

1. Investigación de sistemas existentes

Se realiza una indagación con el cliente para conocer los sistemas de TI que posee
la empresa u organización.

2. Estudio de viabilidad

Investigación realizada para conocer la factibilidad en el desarrollo de un proyecto

de TI.

3. Especificación de requisitos

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Es una descripción completa del comportamiento del sistema que se va a

desarrollar. Incluye un conjunto de casos de uso que describe todas las
interacciones que tendrán los usuarios con el software.

4. Calendario de planificación del proyecto

Organización mediante fechas de las actividades y tareas realizadas sobre el

proyecto.

5. Diseño del producto

Métodos a utilizar para desarrollar el sistema de TI deseado, por ejemplo: un

esquema de ideas con el contenido.

6. Desarrollo del producto y documentación técnica

Creación del sistema de TI en si (página web, base de datos, etc.), se elige el

programa idóneo para el desarrollo del proyecto (ejemplo, para una página web
puede utilizarse Adobe Dreamweaver), se utiliza una documentación para explicar
¿qué?, ¿cómo?, ¿por qué?, de los métodos utilizados para el desarrollo del
producto.

7. Evaluación del cliente y del usuario final

Se realiza al término del producto, el cliente y el usuario evalúan la calidad y si

cumple las necesidades o no, al final el cliente firma como aprobación o lo dejan en
blanco para reprobarlo.

Técnicas prácticas

o Captura de datos:
La captura y el análisis de los datos de producción es una importantísima fuente de
información para todas las empresas. En este caso, se trata de recopilar y valorar
todos los datos relativos a personas, pedidos y producción. La integración de esa
información procesada en sistemas PPS o ERP supone el conocimiento y
transparencia necesarios para la toma de decisiones administrativas en el día a día.
La captura de datos consiste en la identificación y extracción de datos a partir de un
documento digitalizado, a menudo para enviarlos a un workflow para redirigirlos y
emprender acciones como parte de un proceso de negocio. La captura de datos
incluye el reconocimiento óptico de caracteres (OCR, en sus siglas en inglés)
aunque, a menudo, los dos términos se confunden. No obstante, el software de
captura de datos es más complejo y valioso porque captura datos específicos y
concretos, normalmente desde un formulario (que es necesario para soportar un
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proceso de negocio). En comparación, OCR es la conversión básica de cualquier

información alfanumérica digitalizada en un formato digital reconocible por una
máquina.

o Pruebas Y Depuración :

La depuración es el proceso de encontrar los errores del programa y corregir o

eliminar dichos errores. Cuando se ejecuta un programa se pueden producir tres
tipos de errores:

Errores de compilación: se producen normalmente por un uso incorrecto de las

reglas del lenguaje de programación y suelen ser errores de sintaxis. Si existe un
error de sintaxis, la computadora ni puede comprender la instrucción, no se obtendrá
el programa objeto y el compilador imprimirá una lista de todos los errores
encontrados durante la compilación.

Errores de ejecución: estos errores se producen por instrucciones que son: división
entre cero y raíces cuadradas de números negativos. En estos casos se detiene la
ejecución del programa y se imprime un mensaje de error.

Error de lógica: se producen en la lógica del programa y la fuente del error suele ser
el diseño del algoritmo. Estos errores son los más difíciles de detectar, ya que el
programa puede funcionar y no producir errores de compilación ni de ejecución, y
solo puede advertir el error por la obtención de resultados incorrectos. En este caso
se debe volver a la fase de diseño del algoritmo, modificar el algoritmo, cambiar el
programa fuente y compilar y ejecutar una vez más.

BIBLIOGRAFIA

1. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, recuperado de

http://todopmp.com/pmbok6/todopmpguia2018pmbok6.pdf

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