“UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP”

FACULTAD DE CONTABILIDAD
TRABAJO DE MARKETING ESTRATEGICO

Autor(es):
- Trigueros Martínez Leonardo Jesús.

Asesor:

Vicente Talledo ,Luis Edgar

Lima 16, abril de 2018

 Descripción del producto o servicio.
Una ficha técnica del producto ,donde indicando la oportunidad de negocio ,la necesidad que cubre ,
sus atributos ,beneficios ,ventajas ,usos entre otros.
El siguiente proyecto que vamos a realizar ,se trata de un COURIER PERSONALIZADO, el cual hemos
descubierto que en Lima hay bastantes oficinas o empresas que necesitan el traslado de documentos
o mercancías que poseen , las cuales son destinadas a sus respectivos clientes o socios. Pero se ven
en la necesidad las empresas de utilizar a su propio personal para que hagan esta labor, así teniendo
un personal menos en la compañía por 2 a 6 horas.

Por ende hemos encontrado esta oportunidad en el mercado de brindar un servicio ágil y
responsable en servicios de mensajería, comprometiéndonos con las exigencias de los clientes
volviéndolas nuestra con el fin de ser un aliado estratégico. Nos esforzamos en brindar a nuestros
clientes un servicio de calidad basado en principios de honestidad, respeto y puntualidad.

Aquellas empresas tiene la necesitan que sus pedidos sean enviados de manera rápida y segura.Y de
que Ehaya más tolerancia de horarios de los pedidos.

A nuestros clientes van a tener de nosotros las siguientes ventajas:

 Vamos a brindarle la seguridad necesaria a todos los productos que nos encomienden, utilizando
tecnología, para saber el trayecto utilizan de nuestros colaboradores para cumplir con la misión de
llevar el producto a su destino.
 Una mayoría de clientes se sienten más confiados, si realizan un trato de tú a tú, por consiguiente
capacitamos a nuestro personal para que ellos realicen el contrato con el consumidor, dándoles toda
la confianza de que ellos puedan fidelizar a nuestros usuarios.
 Si bien es cierto, casi la mayoría de empresa de Courier realizan horarios ya establecidos de entrega,
nosotros, vamos cubrir una ampliación de nuestro horario para que los productos lleguen a su
destino el mismo día
 Los únicos incovenientes que tendrías para no cumplir con nuestra misión seria tomas de carretera,
fenómenos naturales, factores externos, socio ecológico, caso fortuito o fuerza mayor, etc. En caso
las condiciones irregulares continúen, se informará a los clientes mediante nuestros diferentes
canales de atención.
Este servicion se no hace rentable ,porque no ahorrariamos en la compra de servicio de transporte
porque el personal que laboraría en nuestro centro tendría que tener vehiculo propio.