ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo VALINHOS/SP

Curso de Tecnologia em LOGISTICA

NATALIA GISELE PESSOL – RA: 6031519112

SARA PORTO DA SILVA – RA: 8798005317

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de

Tecnologia II

VALINHOS
2017
 NATALIA GISELE PESSOL – RA: 6031519112
SARA PORTO DA SILVA – RA: 8798005317

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de

Tecnologia II

Projeto Interdisciplinar apresentado ao

curso de LOGISTICA da Universidade
Anhanguera como requisito parcial à
obtenção de nota para aprovação da
disciplina de Projeto Interdisciplinar
aplicado aos cursos de Tecnologia II.

Tutora à Distância: CAROLINA B.

CORCINI CARDOSO
Tutor de Sala: EVERSON GALUSNI

VALINHOS
2017
 RESUMO

É importante ressaltar que a empresa já desenvolvia anteriormente algumas

atividades na percepção de diminuir e controlar alguns impactos ambientais, com a
ação de monitorar alguns indicadores ambientais. Este trabalho tem como conceito o
objetivo de identificar possíveis melhorias que se obtém através de uma implantação
de um modelo proposto pelo Programa de Sistemas de Gestão Ambiental, bem
como analisar supostos indicadores, assumir objetivos e metas através do
planejamento de elaborar e melhorar seu desempenho ambiental, onde para se
alcançar as metas determinadas no SGA, é importantíssimo que a empresa opte
pelo treinamento adequado de seus funcionários e procure por melhorias constantes
dentro do seu processo, investindo em novas tecnologias e novos equipamentos
capazes de apontar alternativas de ações corretas na disposição dos resíduos e se
obter recursos que visam melhorar nas ações ambientais gerando redução no custo
da empresa.

Palavras Chave: Sistema de gestão Ambiental, novas tecnologias, custo

 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .................................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO .....................................................................................6
2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ..............................................................7
2.2 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO ................................................8
2.3 ANÁLISE SWOT...........................................................................................9
2.4 LEVANTAMENTO DE CAMPO ..................................................................10
2.5 RESULTADOS ...........................................................................................11
2.5.1 PROPOSTAS DE MELHORIAS ..............................................................11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................13
ANEXOS ...........................................................................................................14
 4

1 INTRODUÇÃO

Não é novidade que muitas empresas vem dando prioridades no

gerenciamento de alguns aspectos relacionados ao meio ambiente, e que o uso de
recursos naturais e a dispensa dos resíduos dos materiais utilizados na produção
eram de fato, algo não manuseado de forma correta. A gestão ambiental era algo
muito carente no setor industrial, não havia consciência do quão grave eram os
impactos ambientais causados pelo consumo ilimitado e uso imprudente dos
recursos naturais e o destino dos produtos dispersos no processo.
A inserção de um sistema de gestão ambiental está além dos artigos da
norma ISO 14001, e que algumas adversidades e resultados só são identificados
geralmente no decorrer do dia a dia da organização durante a inserção do sistema.
A norma ISO 14001 aponta alguns objetivos necessários para agregar um sistema
de gestão ambiental, mas não indica ou informa como implanta-lo.
A responsabilidade em cuidar do meio ambiente, nunca fez jus a natureza
humana. O único cuidado que o homem sempre teve, era em se desfazer dos
resíduos gerados, e os efeitos de suas ações, eram de fato tão pouco consideradas,
pois havia fácil absorção da natureza na carga criada pelo ser humano. Segundo
moura (2008), é possível constatar que ao longo do tempo o homem sempre utilizou
os recursos naturais e gerou resíduos sem muitos cuidados, e que os recursos eram
abundantes e a natureza aceitava sempre sem reclamar os despejos realizados, já
que era possível diluir e dispersar os resíduos.
Houve um grande aumento de responsabilidade global sobre o meio
ambiente, e vem fazendo com que as empresas ajustem os seus modos de gestão
ambiental para com os novos tempos. Já não basta apenas por em pratica a
legislação conveniente e declarar os cuidados ambientais como um valor anexado
ao processo produtivo, mas constituir uma gestão ambiental nas políticas e
atividades da empresa, transformando as organizações mais eficazes e menos
poluidoras.
Apresentaremos aqui um levantamento de campo realizado com a empresa
DAVI DE ANDRADE ME, abordaremos quais os produtos e serviços, uma breve
apresentação de sua analise SWOT, qual a politica socioambiental utilizada pela
empresa, e através de um plano de ação encontrar propostas de melhorias e/ou
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implementação de ações ou programas de caráter socioambiental que possa ser

aplicado dentro da organização, que gere resultados positivos tanto para a empresa
quanto para a sociedade.
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2 DESENVOLVIMENTO

A DAVI DE ANDRADE ME, busca tomar parte da construção do

desenvolvimento sustentável e reduzir cada vez mais o impacto ambiental através
de suas atividades, produtos e iniciativas, isto se traduz em tecnologias mais limpas
e de uma gestão mais eficaz.
A empresa vem introduzindo produtos ecologicamente amigáveis que
contribuam para a redução do consumo de energia e para a melhoria da qualidade
de vida, procurando assim, promover a conscientização ambiental para com seus
funcionários, fornecedores e clientes.
É de suma importância, sempre pensar na gestão ambiental, não só para a
imagem da empresa, mas para com a comunidade e preservação da empresa.
Para reconhecer os benefícios da sustentabilidade, a empresa procura estar
sempre envolvida e conscientizada entre outras ações, procura praticar o consumo
sustentável, como a utilização adequada dos recursos naturais, inserção de
programas de reciclagem, tratamentos de materiais para poder evitar a
contaminação do meio ambiente; essas são algumas das medidas viáveis,
assumidas pela empresa, para contribuir para com o bem de todos e possibilitar a
preservação e manutenção de vida.
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2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

A empresa DAVI DE ANDRADE VIDROS ME, foi fundada em 2015 por

Benedito Salvador de Andrade, o mesmo não possui nenhuma formação acadêmica,
mas observou uma grande procura e necessidade por vidraçarias na cidade, sendo
assim fundou a WADATI VIDROS. O nome fantasia foi criado pelo fundador, onde
realizou a junção das inicias dos nomes dos seus filhos, Wagner, Davi e Tiago. Hoje,
localizada na Rua Campinas - número 62, em Vinhedo-SP, a empresa possui
segmentos em vidraçarias, onde seu campo de atuação é somente na região
metropolitana de Campinas e seu público-alvo são arquitetos; engenheiros;
construtores e consumidores que necessitam dos produtos oferecidos. A missão da
empresa é fornecer produtos do mercado de vidros em geral com alta qualidade; a
visão é conquistar credibilidade, respeito e fidelidade de nossos clientes devido à
qualidade de nossos produtos; os objetivos são atender as necessidades de todos
os clientes, independente de sua classe social, mantendo a mesma qualidade de
serviço; e os valores são satisfacão do cliente, comprometimento, foco nos
resultados, inovacão, valorizão e respeito. Os principios da organização basea-se na
procura de produtos de primeira qualidade para a satisfacão dos clientes.
Atualmente, esta localizada em seu mesmo endereço de fundação. O local é próprio
do fundador e proprietário, portanto a empresa está livre de aluguel. Hoje a empresa
conta com cinco funcionários, onde possuí uma equipe preparada, treinada e
qualificada para todos os tipos de serviços.
O proprietário Benedito visa ser fundamental para o crescimento da empresa
um atendimento e serviço de qualidade, pois, é de total direito de todos os
consumidores serem bem atendidos e assim cultivando o cliente para sempre
atende-lo. Um fator crítico para a empresa passa a ser os concorentes, que muita
das vezes não seguem as normas da ABNT e utilizam materias muito inferiores do
que os necessários, e com isso a diferença entre o que segue as normas para o que
utiliza o material inferior é muito grande em valores.
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2.2 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO

Os principais produtos atuais da empresa são os vidros temperados;

espelhos; vidros laminados e vidros comuns, e a empresa fornece o serviço de
instalação de todos dos produtos, fornecendo assim maior comodidade ao cliente.
Todas as peças podem possuir formatos quadrados ou retângulos, e podem
ser fabricadas de acordo com as medidas necessárias pelo consumidor. As
matérias-primas necessárias para a produção dos vidros são vitrificantes, fundentes,
estabilizantes, afinantes e sucata de vidro limpa. A empresa conta com duas
parcerias de fornecedores sendo a Vidraçaria Brasil 500 anos, a qual nos fornece as
peças de vidros temperados; laminados e comuns diretamente de sua fábrica e
também a VidraJato, fornecedor de espelhos diretamente da fábrica Guardian. A
facilidade nas formas de pagamento traz um grande benefício ao cliente, pois além
de contar com três formas de pagamento a empresa cobre valores do mercado
competidor e fornece um técnico para ir até o cliente receber o pagamento e
formalizar o pedido. O cliente pode contar também com uma manutenção anual do
serviço realizado, assim a durabilidade do produto será prorrogada. O produto mais
utilizado pelos clientes é em primeiro lugar o vidro temperado, que é utilizado para
boxes; portas e janelas, e em segundo é o espelho, utilizado mais para decoração
de ambientes. O diferencial competitivo da empresa é a qualidade dos produtos,
diferentemente dos concorrentes que procuram os produtos sem interesse na
qualidade, a Wadati fornece somente produtos de alta qualidade, assim o cliente
poderá ter a durabilidade maior. Para esta parceria de qualidade a Wadati fornece
aos seus clientes somente produtos das marcas Tec Vidro, Al e Guardian.
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2.3 ANÁLISE SWOT

O objetivo da SWOT é definir estratégias para se manter os pontos fortes,

reduzir a intensidade dos pontos fracos e aproveitar as oportunidades para se
proteger das ameaças. Havendo a predominância de algumas dessas variáveis,
deve-se buscar estratégias de sobrevivência.
No caso da gestão ambiental, a empresa identifica seu ambiente interno
(pontos fortes e fracos) olhando para seu passivo ambiente até o presente momento;
a realização de auditorias ajuda a identificar os passivos ambientais da organização
e seu ambiente externo (ameaças e oportunidades) olhando para o futuro,
admirando o contexto ambiental em que se encontra.
No quadro abaixo, foram apresentados os principais fatores internos que
compreendem os pontos fortes e fracos. E os fatores externos, que compreendem
as ameaças e as oportunidades, que de alguma forma ajudam a contribuir para o
desempenho da empresa DAVI DE ANDRADE VIDROS ME.

INTERNO FORÇAS FRAQUEZAS

 Utilização adequada dos  Marketing ambiental;
recursos naturais;  Custo operacional;
 Suporte financeiro para
cumprir política ambiental;
 Equipe envolvida em
questões ambientais;
EXTERNO OPORTUNIDADES AMEAÇAS
 Implantação de sistemas  Concorrentes que não
certificados; seguem normas da ABNT;
 Reciclagem de materiais;

Fonte: Elaborado por Natália

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2.4 LEVANTAMENTO DE CAMPO

2.4.1 Política Socioambiental da Organização:

A empresa tem grande importância com relação socioambiental, pois

proporciona qualidade de vida e meio ambiente à todos. Existe uma grande
consciência socioambiental de todos os colaboradores da empresa, mas pouco
comprometimento.
De momento, a única política socioambiental definida na organização é a da
reciclagem de cacos de vidro, um material resistente à degradação no meio
ambiente, utilizado em vários segmentos. Através da conscientização, as sobras dos
materiais são na maioria reaproveitados na fabricação de outros produtos de vidro.
Uma das principais vantagens do vidro, é o fato de ser 100% reciclável. Porém, se
não descartado de forma correta e responsável, sua decomposição total na natureza
pode levar um tempo mínimo de quatro mil anos. São encontrados também alguns
tipos de resíduos produzidos pela organização como papeis, plásticos, alumínio e
papelão.
O descarte de resíduos adequados, o baixo nível de poluição, o baixo nível de
consumo de energia e o combate ao trabalho infantil, são algumas das atividades
que podem ser consideradas sustentáveis realizadas pela organização.
Existe uma legislação municipal que aborda a responsabilidade ambiental na
qual a organização se enquadra, é a Lei 12.305 de 2 agosto de 2010. Esta Lei
institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, dispondo sobre seus princípios,
objetivos e instrumentos, bem como sobre as diretrizes relativas à gestão integrada
e ao gerenciamento de resíduos sólidos, incluídos os perigosos, às
responsabilidades dos geradores e do poder público e aos instrumentos econômicos
aplicáveis.
Infelizmente o nível de capacidade do pessoal da organização é muito baixo,
por ainda não existir nem inovações, nem investimentos de melhoria, havendo
também assim, uma baixa capacidade de pesquisa e desenvolvimento.
 11

2.5 Resultados

2.5.1 Propostas de melhorias

A partir da análise da empresa, elaboramos um Plano de Ação para a

implementação de ações socioambiental:
1. Um dos maiores problemas que a empresa enfrenta ao não possuir
adequadamente a política socioambiental é a concorrência, que visa de grande
importância a compra em empresas socioambientais pois assim automaticamente
ajudaram o meio ambiente e seus futuros filhos e netos;
2. Hoje a empresa realiza somente a reciclagem de vidros, uma sugestão de
solução pode surgir dos mínimos detalhes. As caixas de papelão podem ser
utilizadas para guardar papeis de arquivos ao invés de serem compradas caixas
novas. Os papeis descartados podem ser utilizados o verso como rascunhos, assim
o desperdiço será menor;
3. A política ambiental deve ser vista como um documento central do sistema,
sendo de extrema importância para um bom andamento da implantação do sistema
sendo bem divulgada e esclarecida para todos os colaboradores da empresa. A
identificação dos aspectos e a avaliação dos impactos ambientais, devem ser
realizada por pessoas treinadas em um procedimento claro e objetivo, sendo
divulgado para todos os colaboradores através de uma ferramenta de
conscientização ambiental. O apontamento de requisitos legais contribui no aumento
de responsabilidade ambiental dos gerentes e coordenadores perante a legislação
ambiental pertinente. Incentivar os colaboradores a se integrarem nos resultados
planejados, através de objetivos e metas usadas em programas para divulgar ações
ambientais. Monitorar a medição do desempenho ambiental é um dos requisitos que
a empresa também pode vir a adotar.
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3 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A DAVI DE ANDRADE VIDROS, vem se destacando no mercado pela

oportunidade em sua gestão ambiental, preocupada com os destinos finais dos
materiais fornecidos aos clientes a empresa possui uma parceria com uma empresa
de reciclagem, hoje consegue reciclar papéis, alumínios e até os vidros. Outra
oportunidade que está sendo estudada pela empresa é a implantação de novos
sistemas. A principal ameaça para a empresa se torna a falta de fiscalização do
comprimento das normas da ABNT, pois os concorrentes não adequam as normas
por conta dos custos, assim os valores de quem seguem a norma para quem não a
utiliza é muito grande.
Acredita-se que toda e qualquer empresa de alguma forma realiza seu
gerenciamento ambiental, seja englobando todos os impactos ou ajustando seu foco
em alguns poucos, concentrando ou compartilhando responsabilidades nos setores,
constituindo, identificando, classificando, precavendo ou operando de forma dispersa
através de diferentes ações. Nenhuma empresa esta imune de gerar impactos
ambientais e, por isso, todas tem a preocupação em maior ou menor grau de
conhecimento e obrigação, com, pelo menos o destino dos resíduos e a emissão de
gases e do ruído e o consumo dos recursos naturais.
Entretanto, o que se torna mais significante para a implantação do sistema é
procurar incentivar as pessoas no envolvimento do processo de implantação, pois
sem as mesmas, o sistema ficara somente no papel. A partir de todo o
conhecimento que se adquiri e de todo o apoio que se obtém, se todos os
colaboradores se envolverem no processo e projetar as práticas necessárias para
com um método adequado, é possível se implantar um sistema útil e funcional e
adquirir sem nenhuma dificuldade a certificação da norma para a empresa.
No Brasil, muitas empresas adotam a ISO 14001 como um modelo para seu
sistema ambiental. Quando uma empresa resolve implantar um sistema de gestão
ambiental, tem como objetivo poder receber uma certificação na NORMA ISO
14001, tendo uma oportunidade para a identificação de possíveis falhas existentes
em seu controle ambiental, podendo assim realizar os ajustes necessários. Nesse
caso torna-se o momento ideal para a correção dessas falhas, que muitas vezes já
conhecidas e que habitualmente são sempre deixadas pra trás.
 13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ARTIGO DE INTERNET

Matéria prima do vidro:

http://essaseoutras.xpg.uol.com.br/como-e-feito-vidro-materia-prima-funcoes-
colorantes-historia/
http://www.mma.gov.br/responsabilidade-socioambiental
http://institutochicomendes.org.br/anuario/?page_id=1332
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ANEXOS

- Qual o posicionamento da organização em relação à questão socioambiental?

A empresa se importa com a relação socioambiental, pois proporciona qualidade de

vida e meio ambiente a todos.

- Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e

fornecedores? E comprometimento?

Existe uma grande consciência de todos, mas pouco comprometimento.

- Existe uma política socioambiental definida na organização? Se sim, qual?

Descreva.

A empresa adotou a pratica da reciclagem de caco de vidros e a reutilização.

- Quais são os tipos de resíduos produzidos pela organização?

Papeis, plástico, caco de vidro, alumínio e papelão.

- Quais atividades realizadas pela organização podem ser consideradas

sustentáveis? (Ex.: Baixo nível de poluição; Descarte de resíduos; Cuidados com
saúde, segurança e condições de trabalho; Baixo consumo de energia; Eficiência no
uso dos recursos; Adoção e abrangência de valores e princípios éticos; Práticas de
governança corporativa; Impacto positivo sobre distintos grupos sociais; Relação
com sindicatos; Gestão participativa; Combate ao trabalho infantil; Valorização da
diversidade; etc.).

Descarte de resíduas adequados, baixo nível de poluição, baixo nível de consumo

de energia, e combate ao trabalho infantil.

- Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na

qual a organização se enquadre? Se sim, qual?

Sim, a Lei 12.305 de 2 de agosto de 2010, esta Lei institui a Política Nacional de
Resíduos Sólidos, dispondo sobre seus princípios, objetivos e instrumentos, bem
como sobre as diretrizes relativas à gestão integrada e ao gerenciamento de
resíduos sólidos, incluídos os perigosos, às responsabilidades dos geradores e do
poder público e aos instrumentos econômicos aplicáveis.

- Qual o nível de capacidade do pessoal?

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O nível de capacidade é muito baixo, pois não existe nem inovações nem
investimentos de melhoria.

- Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?

Existe uma baixa capacidade com relação P&D