Guidelines for Supplier Audit
Section 1 Quality
MEASURE SCORE 5
1.67 Cpk or above / or failure rate at check-
points > 90%-1,67 Cpk sau de mai sus / sau
insuficiență rata de la punctele de control > 90
% punctele de control măsurate și creșterea
1.1 Process Capability-capabilitatea procesului
Evidence of regular reviews-Dovezi ale
revizuiri periodice
1.2 Management Review
Less than 250Ppm delivered defects / or CNQ Between 500 and 1000Ppm delivered defects / Above 1500Ppm delivered defects / or CNQ >
< 1% of turnover-Mai puțin de 250 ppm livrate or 1%<CNQ<2% of turnover-Între 500 și 1000 2% of turnover-Mai mare de 1500 Ppm livrate
defecte / sau CnQ <1% din cifra de afaceri Ppm livrate defecte / sau 1% <CnQ <2% din defecte / sau CnQ> 2% din cifra de afaceri
cifra de afaceri
1.3 Delivered Quality
Quality Policy should be clearly defined,
documented and communicated.
Responsibility should be clear and divorced
from output requirements, a Quality
Department exists with defined procedures for
internal quality and customer claims.-Politica
de calitate trebuie să fie clar definite,
documentate și comunicate. Responsabilitatea
ar trebui să fie clară și separată de cerințele
de ieșire, un departament de calitate există cu
procedurile definite de calitate și client
1.4 Quality Policy & Responsibility.
revendicări interne.
A quality assurance culture is evident in all
aspects of the Business, with pro-active
preventative action taken to minimise the
potential costs of quality failure i.e. visual
measurements of quality on the shop floor-O
cultură de asigurare a calității este evidentă în
toate aspectele legate de afaceri, cu acțiune
preventivă pro-active luate pentru a minimiza
costurile potențiale de eșec al calității și
anume măsurători vizuale de calitate in sectie
1.5 Quality Philosophy
The Company should have policies and
systems relating to quality which are
appropriate and relevant to the business, well
defined and documented, and which are
communicated, understood and displayed i.e.
posters outlining quality responsibilities in
production areas, communications to staff
outlining key quality policy areas e.g. waste
management-Societatea trebuie să aibă
politici și sisteme legate de calitate, care sunt
adecvate și relevante pentru afaceri, bine
1.6 Quality Systems / procedures
definite și documentate, și care sunt
comunicate, înțelese și afișate adică postere
care definesc responsabilitățile de calitate în
zonele de producție, comunicările către
personalul care prezintă domeniile de politică
de calitate cheie de ex de gestionare a
deșeurilor
384356921.xls
SCORE 3
Cpk is measured and improving / failure rate
at check-points measured and increasing-CPK
se măsoară și îmbunătățirea / rata de eșec la
Reviews are held but infrequently-Comentariile No evidence of reviews-Fara evidente
sunt deținute, dar rar
Responsibility is resident within Production
Dept, measured against a documented and
defined policy, one person is managing
internal quality and customer claims-
Responsabilitatea este rezidentă în termen de
producție Dept, măsurată față de o politică
documentată și definită, o persoană care
gestionează calitate și client pretenții interne.
The Supplier has an embryonic quality
organisation, with plans to improve quality
management in all areas of the business. They
have a plan to achieve formal accreditation.
They measure and communicate quality
performance at a high level e.g. factory output-
Furnizorul are o organizație de calitate
embrionară, cu planuri de îmbunătățire a
managementului calității în toate domeniile de
afaceri. Ei au un plan pentru a realiza o
acreditare oficială. Ei măsoară și să comunice
performanța de calitate la un nivel ridicat de ex
de ieșire din fabrică
The Company has an outline quality approach
with detailed systems and procedures in a
limited number of areas e.g. production,
inspection and test. There are plans to review
each major area of the Business to implant
quality systems within a defined time span.
Responsibility has been allocated centrally
and within each department to deliver the
systems-Compania are o abordare de calitate
schiță cu sisteme și proceduri detaliate într-un
număr limitat de domenii de ex producție,
inspecție și testare. Există planuri de a revizui
în fiecare domeniu major de afaceri pentru a
implantului sistemele de calitate într-un
interval de timp definit. Responsabilitatea a
fost alocată la nivel central și în cadrul fiecărui
departament pentru a furniza sisteme
Guidelines
SCORE 1
Cpk is not measured / no evidence of process
capability monitoring-Cpk nu se măsoară / nici
o dovada de monitorizare a capacității
procesului
Quality responsibility rests with the Production
Dept. There is no clearly defined, documented
Quality Policy and no person dedicated to
customer claims-Responsabilitatea calitate
revine cu Departamentul de producție Nu
există în mod clar definite, documentate
politica de calitate și nici o persoană dedicată
creanțelor clienților.
There is no evidence of a quality assurance
culture, no visible measurement of quality in
production areas and little evidence of
preventative action e.g. cell-based quality
circles, improvement programmes, etc.-Nu
există nici o dovadă a unei culturi de asigurare
a calității, nici o măsurătoare vizibilă a calității
în zonele de producție și puține dovezi ale
acțiunii preventive ex cercuri de calitate bazate
pe celule, programe de ameliorare, etc.
The Company has no formally documented
quality system or procedures. Any procedures
in existence are at a departmental level and do
not contribute to a company-wide approach or
philosophy-Compania a documentat în mod
oficial nici un sistem sau proceduri de calitate.
Orice proceduri existente sunt la un nivel de
departament și nu contribuie la o abordare la
nivel de companie sau de filozofie
Page1 of 15
 Documentary evidence exists to show that all
quality systems and procedures are in-line
with policy, adhered to and up-to-date. The
quality manual, policy and revisions are
approved, and all quality assurance / control
charts are complete and up-to-date. Evidence
exists to show all employees have been
trained in the company quality policy-Există
dovezi documentate pentru a arăta că toate
sistemele și procedurile de calitate sunt în
conformitate cu politica, respectarea și până la
zi. Manualul de calitate, politica și revizuirile
sunt aprobate, precum și toate diagramele de
asigurare / control al calității sunt complete și
actualizate. Există dovezi pentru a arăta toți
angajații au fost instruiți în cadrul politicii de
1.7 Adherence to Systems & Procedures.
calitate al firmei
The Company should hold the appropriate
accreditations, industry, national or customer
specific. The company should hold
ISO9001:2000-Societatea trebuie să dețină
acreditărilor corespunzătoare , industria ,
specificul național sau client . Compania ar
1.8 3rd Party Accreditation. trebui să dețină ISO9001 : 2000
The Company has an established quality audit
system, which is used to regularly check
adherence to all quality systems and
procedures. Audit sheets are complete and up
to date and the results of the audit are used to
generate improvement activity-Societatea
dispune de un sistem de audit al calității
stabilit , care este folosit pentru a verifica
periodic respectarea tuturor sistemelor și
1.9 Quality Audit System. procedurilor de calitate . Foi de audit sunt
complete și actualizate și rezultatele auditului
sunt folosite pentru a genera activitatea de
îmbunătățire
Cost of scrap due to non quality is less than Between 5-10% of sales-Între 5-10 % din
5% of sales-Costul de fier vechi din cauza non vânzări .
calitate este mai mică de 5 % din vânzări .
1.10 Scrap Cost.
There have been no instances of concessions Concessions are monitored and there is
due to non quality in the previous 12 months- corrective analysis-Concesionările sunt
Nu au existat cazuri de concesii din cauza monitorizate și există analize de corecție
lipsei calității în ultimele 12 luni .
1.11 Concessions.
There will be a system in place to provide a
full, detailed, acceptable response with
documented corrective action submitted within
14 days of raising of reject-Va exista un sistem
pentru a oferi un răspuns complet , detaliat ,
acceptabil cu măsuri corective documentate
depuse în termen de 14 zile de la ridicarea de
1.12 Rejection Response. respingere .
384356921.xls
There is evidence of an approval process for
revisions to procedures, manuals and the
quality policy. There is however evidence that
this review system is not fully implemented, or
that certain policies have not been reviewed in
line with their expected time scales. There is
evidence of limited training of staff throughout
the organisation, with concentration in pockets
i.e. Production-Nu există dovezi ale unui
proces de aprobare pentru revizii la proceduri,
manuale și politica de calitate . Există totuși
dovezi că acest sistem de revizuire nu este pe
deplin pusă în aplicare , sau că anumite politici
nu au fost revizuite în conformitate cu solzi lor
timp de așteptat . Există dovezi privind
instruirea limitată a personalului în întreaga
organizație , cu concentrare în buzunare adică
producerea
The Company can show evidence of
application for ISO9001:2000 as well as an
action plan to achieve full accreditation within
an acceptable time scale-Societatea poate să
prezinte dovezi de aplicare pentru ISO9001 :
2000, precum și un plan de acțiune pentru a
obține acreditarea deplină într- o scară de timp
acceptabil
The company has a quality audit system which The company does not have a detailed formal
is regularly reviewed-Compania are un sistem quality audit system-Societatea nu are un
de audit al calității care este revizuit în mod sistem detaliat de audit al calității formale .
regulat
Emphasis on review is immediately prior to
external inspection or periodic audit rather
than as an on-going activity-Se pune accentul
pe revizuire este imediat înainte de inspecția
externă sau audit periodic , mai degrabă decât
ca activitate în curs de desfășurare
Rejection responses are prioritised according
to customer and planned corrective actions
are discussed with the Customer-Răspunsurile
de respingere sunt prioritizate în funcție de
client și a acțiunilor corective planificate sunt
discutate cu clientul.
Guidelines
There is no audit trail to demonstrate that the
quality policy, manual or procedures are
regularly reviewed either internally or
externally. There is no evidence of training
other than in high-level quality principles in
very limited areas of the business-Nu există
nici o pistă de audit pentru a demonstra că
politica de calitate , manual sau proceduri sunt
revizuite în mod regulat , fie pe plan intern sau
extern . Nu există nici o dovadă de formare
altele decât cele de la principii de calitate la
nivel înalt în zone foarte limitate ale afacerii
The Company holds no formal 3 rd party
accreditation-Societatea nu deține o acreditare
de terta parte
They have no plans to achieve 3rd party
accreditation
There is evidence of quality procedures /
systems being out of date and not reviewed for
unacceptable periods of time-Există dovezi în
privința procedurilor / sistemelor de calitate
trebuie să fie depășite și să nu fie analizate
pentru perioade de timp inacceptabile
Greater than 10% of sales-Mai mare de 10 %
din vânzări .
Concessions are not monitored-Concesionările
nu sunt monitorizate
Rejection responses are handled only in
response to pressure from customers. There is
no formal documented control of rejection
responses, or prioritisation of corrective
actions-Răspunsurile de respingere sunt
tratate doar ca răspuns la presiunea din partea
clienților . Nu există nici un control oficial
documentat al răspunsurilor de respingere ,
sau prioritizarea acțiunilor corective .
Page2 of 15
 Less than 0.5% in process reject rate-Mai
puțin de 0,5 %, în procesul de rata de
respingere .
1.13 In-process Rejects (cannot be reworked).
There is a clearly defined course of action to
be used in the event of non-conformance, and
all affected employees have defined roles and
responsibilities. All non-conformance systems
are adhered to and all documentation is
complete and up to date, & non conforming
product is isolated-Există un curs clar definit
de acțiune care urmează să fie utilizat în caz
1.14 Non-conformance Handlingde neconformitate , precum și toți angajații
System.
afectați au definit roluri și responsabilități .
Toate sistemele neconformitatile sunt
respectate și toate documentele sunt complete
și actualizate , și produsul este izolat
nonconforme .
The Company should utilise the appropriate
quality tools and techniques to ensure cost of
quality is minimised. They will use FAI and
part/lot tractability, and there will be evidence
of some/all of the following: QC Story, SPC,
Poka Yoke, Quality Kaizen, Pareto analysis,
FMEA, TPM. Operator self-inspection, process
capability-Societatea trebuie să utilizeze
instrumentele și tehnicile de calitate
corespunzătoare pentru a asigura costul de
calitate este redus la minimum . Ei vor folosi
FAI și o parte / lot blândețe , și vor exista
1.15 Tools & Techniques. dovezi ale unora / toate caracteristicile
următoare : QC Story , CSP-ul , Poka Yoke ,
Calitate kaizen , analiza Pareto , FMEA ,
TPM . Operatorul de auto - control,
capacitatea de proces .
384356921.xls
Between 0.5 - 5% of in process reject rate-
Între 0,5 - 5% din în procesul ratei de
respingere .
There is a non-conformance system, which is
clearly defined, documented, up- to-date and
parts are identified. There is evidence of non-
conformance not being managed through the
required process e.g. raw material rejections-
Există un sistem de non - conformitate, care
este clar definită , documentată , actualizarea
la zi și sunt identificate părți . Există dovezi de
neconformitate nu este gestionat prin procesul
necesar de ex respingerile de materii prime.
The company has a broad portfolio of tools
and techniques, which it trains internally on an
accredited basis as appropriate-Compania are
un portofoliu larg de instrumente și tehnici , pe
care le antrenează pe plan intern pe o bază
acreditată , după caz .
They are largely traditional in their approach to
selection of tools i.e. failure to model and
assess suitability of different techniques e.g.
PC data modelling, ‘what. if‘ analysis-Ele sunt
în mare parte tradițională în abordarea lor de
selecție de instrumente și anume eșecul de a
modela și evalua compatibilitatea diferitelor
tehnici de ex date PC modelare , "ceea ce . în
cazul în care "analiză .
Guidelines
Greater than 10% of in process reject rate-Mai
mare de 10 % din în procesul ratei de
respingere .
There is no clearly defined non-conformance
handling system. Responsibility rests with the
Production Manager. There is no documented
system for managing non-conformance, with
some parts not identified as such-Nu există nici
un sistem clar definit de manipulare non -
conformitate. Responsabilitatea revine
Managerul de producție . Nu există nici un
sistem documentat de gestionare a non -
conformitate , cu unele părți nu au fost
identificate ca atare .
The company utilises a very limited number, or
no quality tools and techniques-Compania a
utilizează un număr foarte limitat , sau fără
unelte și tehnici de calitate .
The tools that they use are not appropriately
communicated or formally trained in all
relevant staff e.g. base levels of internal
accreditation for all level 1 machine operators-
Instrumentele pe care le utilizează nu sunt
comunicate în mod corespunzător sau formal
instruiți în întregul personal relevant de ex
nivelurile de bază de acreditare internă pentru
toți operatorii de mașini de nivel 1 .
Page3 of 15
 MEASURE SCORE 5
Less than 2% total reworked parts-Mai puțin
1.16 In-process Rework. de 2 % părți remodelate totală.
There should have been no instances of recall
from customers over the previous 12 months-
Ar fi trebuit să existe cazuri de rechemare de
la clienti in ultimele 12 luni .
1.17 Recalls.
The Company will be aware of the effect of all
aspects of quality costs, including inspection,
quality management & Engineering, scrap,
rework, concessions and consequential losses
etc. Information is monitored and used to
generate improvement activity, targets are set
and there is evidence of historic improvements
in performance-Societatea va fi conștient de
efectul tuturor aspectelor legate de costuri de
calitate, inclusiv inspecția , managementul și
ingineria calității , fier vechi, reprelucrare ,
concesii și pierderi pe cale de consecință , etc.
1.18 Cost of Quality. Informația este monitorizată și utilizată pentru
a genera activitatea de îmbunătățire ,
obiectivele sunt stabilite și există dovezi de
îmbunătățiri istorice ale performanței .
The Company should have a well-developed
and resourced structure in place to promote
and facilitate quality improvement activity-
Societatea ar trebui să aibă o structură bine
dezvoltată și resurse în loc să promoveze și să
faciliteze activitatea de îmbunătățire a calității.
Improvement activities are used to address
quality concerns and records and results of
previous successful activities are available-
activități de îmbunătățire sunt utilizate pentru a
1.19 Quality Improvement Plans.aborda preocupările de calitate și înregistrările
și rezultatele activităților anterioare de succes
sunt disponibile.
Systems and procedures are in place to cover
the control and calibration of all tools and test
equipment used to support the manufactured
product. Calibration is linked to national
standards. Adaptive system in place using
previous calibration results with an auto-test
system in place.-Sistemele și procedurile în
vigoare pentru a acoperi controlul și calibrarea
tuturor instrumentelor și a echipamentelor de
1.20 Testing Systems. testare utilizate pentru a susține produsul
fabricat. Calibrarea este legată de standardele
naționale. Sistemul adaptiv în poziție folosind
rezultatele de calibrare anterioare cu un
sistem de auto-test în loc.
Supplier holds detailed evidence of all in-
process & final inspection records & can easily
access them-Furnizor deține dovezi detaliate
ale tuturor, în urma procesului și o inspecție
finală de înregistrări și să le poată accesa cu
ușurință.
1.21 Finished Product Inspection.
10y minimum, 30y for nuclear applications,
stored on paper-minim 10Y, 30y pentru
aplicații nucleare, stocate pe suport de hârt
1.22 Record Retention.
384356921.xls
SCORE 3
Between 4-6% of total reworked parts-Între 4-6 Greater than 10% of total reworked parts-Mai
% din totalul pieselor reprelucrate . mult de 10 % din totalul pieselor reprelucrate .
Plans have been drafted, isolating the key
causes of the recalls, and introducing
improvements over a realistic time period-
Planurile au fost elaborate , izolarea cauzele
principale ale revocărilor , și introducerea unor
îmbunătățiri pe o perioadă de timp realist .
The Company has identified key areas of
quality cost improvement. They have
developed performance indicators and
improvement activities against realistic time
scales. They have implanted the improvement
targets into their quality performance targets
for the business-Compania a identificat
domenii-cheie de imbunatatire a costurilor de
calitate. Ei au dezvoltat indicatori de
performanță și de îmbunătățire a activităților
împotriva scale de timp realiste. Ele s-au
implantat țintele de îmbunătățire în obiectivele
lor de performanță de calitate pentru afaceri.
The Company has a high-level improvement
plan, with identified detail improvement
opportunities-Societatea are un plan de
imbunatatire a la nivel înalt, cu posibilități de
îmbunătățire a detaliu identificate.
It has a defined resourcing plan in place, but
there is evidence of a gap between required
and actual resource-Acesta are un plan definit
în loc de resurse, dar există dovezi ale unui
decalaj între resursele necesare și actuale.
Records of previous activities are available-
Înregistrări ale activităților anterioare sunt
disponibile.
Calibration certificates for all test equipment
used to support the manufactured product are
in place, with some calibration certificates for
tooling-Certificatele de calibrare pentru toate
echipamentele de testare utilizate pentru a
susține produsul fabricat sunt în vigoare, cu
unele certificate de calibrare pentru tooling-
In process inspection evident, but detailed
records are not available-In procesul de
inspecție înregistrări evidente, dar detaliate nu
sunt disponibile.
NA
Guidelines
SCORE 1
There are high levels of recalls across all
product groups. There is little / no evidence of
adequate plans to recover the cause of the
recalls-Există niveluri ridicate ale retragerilor
din toate grupele de produse . Există puține /
nici o dovada de planuri adecvate pentru
recuperarea cauzei reaminteste .
The Company does not adequately measure or
fully understand cost of quality. There is little or
no evidence of monitoring of costs and historic
improvements in performance-Societatea nu
măsoară în mod adecvat sau de a înțelege pe
deplin costul de calitate. Nu există puține sau
nici o dovada de monitorizare a costurilor și
îmbunătățiri ale performanței istorice.
Quality improvement programmes are
piecemeal or reactive. They are resourced
from available staff-Programele de
îmbunătățire a calității sunt reactive sau
fragmentar. Ele sunt resurse din partea
personalului disponibil.
They are used to address urgent quality,
problems e.g. machine failure, raw material
investigation, recalls-Ele sunt folosite pentru a
aborda calitatea de urgență, probleme de ex
eșec mașină, investigarea materiei prime,
amintește.
Tools and Test equipment are routinely used
out of or with no calibration-Unelte si
echipamente de testare sunt utilizate în mod
curent în afara sau fără calibrare.
No Evidence of in process inspection stages
are verified before final inspection-Nu există
dovezi de inspecție în etape de proces sunt
verificate înainte de inspecția finală.
Not compliant-neconform
Page4 of 15
 Specification exists, packing and packaging
are designed to ensure 100% security for the
product, and is 100% compliant with TRS-
Caietul de sarcini există, de ambalare și de
ambalare sunt concepute pentru a asigura
1.23 Packing and Packaging securitatea 100% pentru produs, și este de
100%, în conformitate cu TRS
Good evidence of complete records with
documented customer approval-Buna dovada records-inregistrari cu piesa inregistrari de
de inregistrari complete cu aprobarea clientului aprobare a clientului
documentat.
1.24 PPAP Process
Clear process and trackers for all in process
NPI's-proces clar și dispozitive de urmărire
pentru toate în procesul lui PNI .
1.25 APQP
The traceability mode is able to get all data
related to the configuration of the design
(drawings, specification, bill of material), the
manufacturing (key characteristics of special
process, MPP, workorder, etc), (supply chain
frozen in case of Type A or B)-Modul de
trasabilitate este capabil de a obține toate
datele referitoare la configurația desenului sau
modelului (desene, caietul de sarcini , factura
de materiale ) , de fabricație (caracteristicile
1.26 Traceability cheie ale procesului de construcții , MPP ,
workorder , etc. ) , (lanțul de aprovizionare
înghețate în cazul tipului A sau B )
All applicable special process including NDT
are qualified according to the requirement.
Some special process qualification are
approved by a third party-Toate proces special
aplicabil inclusiv nedistructiv sunt calificate în
conformitate cu cerința . O anumită calificare
specială proces sunt aprobate de către un terț
1.27 Special Process Qualification
Sampling inspection is applied according to
the criticity of parts/performance of supplier
and supplier qualification status-inspecție de
1.28 Incoming Inspection prelevare a probelor se aplică în conformitate
cu criticity pieselor / performanta statutului
furnizor si calificare furnizor
384356921.xls
Specification exists but some doubts remain
about the reliability of packing and packaging- doesn't seem relevant-Nicio specificație /
Caiet de sarcini există, dar unele rămân
îndoieli cu privire la fiabilitatea ambalajelor și a
ambalajelor
Part records with sketchy customer approval
Part records only and missed milestones-
numai și puncte de reper pierdute înregistrări
piesă.
The traceability mode is able to get the
configuration of the design and the week of the
manufacturing without any connexion with key
data of manufacturing-Modul de trasabilitate
este capabil de a obține configurația
proiectarea și săptămâna de fabricație , fără
nici o legătură cu date -cheie de fabricație
NA / A few special processes are not
considered by the supplier and as a results not
qualified-NA / Câteva procese speciale nu sunt
luate în considerare de către furnizor și ca un
rezultat care nu este calificat
There is incoming inspection but not monitored
by input data from Quality, Design or Sourcing
Dept's -Există, de inspecție de intrare , dar nu
a monitorizat de date de intrare de la calitate,
design sau Aprovizionare Departamentul de
Guidelines
No specification / packing and packaging
ambalare și de ambalare nu pare relevantă
Incomplete records with no evidence of
customer approval when required- Inregistrări
incomplete, cu nici o dovada de aprobare a
clientului , atunci când este necesar .
No process and no records-Nici un proces si
nu exista inregistrari .
The traceability mode is not able to keep the
configuration of the design or any data related
to the manufacturing-Modul de trasabilitate nu
este în măsură să păstreze configurația
desenului sau modelului sau a oricăror date
referitoare la procesul de fabricație
Special processes are not considered by the
supplier and not qualified-procese speciale nu
sunt luate în considerare de către furnizor și
care nu este calificat
There is no incoming inspection even though
criticality of parts / performance of the supplier
demands it-Nu există nici un control la intrare ,
chiar dacă criticalitatea părți / performanței
furnizorului se cere
Page5 of 15
Section 2 - Delivery
MEASURE SCORE 5
The Company monitor all arrears and can
demonstrate O.T.I.F > 95%-Societatea
monitorizează toate arieratele și pot
demonstra O.T.I.F > 95 %
2.1 Age/Occurrence of Arrears.
There should have been no instances within
the previous 12 months of any inaccuracies
such as mislabelling, incorrect FAI
documentation, Certificate of Conformance or
delivery notes & invoices. Eployees know and
have all documentation to hand-Ar fi trebuit să
existe cazuri în ultimele 12 luni anterioare ale
oricăror inadvertențe , cum ar fi mislabelling ,
documentație FAI incorectă , Certificat de
2.2 Documentation. conformitate sau de note de livrare si facturi .
Eployees știu și au toată documentația la
îndemână .
The Company can demonstrate evidence of
ongoing lead-time reduction programs-
Compania poate demonstra dovezi ale
programelor de reducere, în curs de
desfășurare ,pt. Perioada de gratie
2.3 Lead-time Reduction
The Company should have clearly defined
appropriate production control & logistics
procedures, which allow effective ordering,
processing and delivery of materials/products.
The Procedure should be documented,
communicated and adhered to-Societatea ar fi
definit în mod clar de control și logistică a
procedurilor de producție corespunzătoare ,
care să permită ordonarea eficientă ,
prelucrarea
2.4 Production Control & Logistics și livrarea de materiale / produse .
Procedures.
Procedura trebuie să fie documentate ,
comunicate și respectate
There is a production management system
(eg. MRP2) in place which optimises
production throughput and output, minimises
stock levels, which can effectively control
manufacture of all generic products and which
maximises facility and resource utilisation-
Există un sistem de management de producție
2.5 Production Control System. ( de ex . MRP2 ), în locul care optimizează
debitul de producție și de ieșire , minimizează
nivelul stocurilor , care poate controla în mod
eficient fabricarea tuturor produselor generice
și care să optimizeze utilizarea resurselor și
facilitatea .
Production Management System is networked
and accessible to multiple planners-Sistemul
de management de producție este conectat la
2.6 Access to Planning Data. rețea și accesibilă mai multor planificatori .
384356921.xls
SCORE 3
The Company monitors all arrears and can
demonstrate between 90 - 95% O.T.I.F. and
plans for improvement. Any slippages are
around isolated programmes-Societatea
monitorizează toate arieratele și pot
demonstra între 90 - 95% O.T.I.F. și a
planurilor de îmbunătățire . Orice derapajelor
sunt izolate în jurul valorii de programe .
There are isolated instances (less than 2%), of
inaccuracies in delivery documentation. These
have been logged and corrective actions have
been taken. All requested documentation is
checked prior to despatch of goods-Există
cazuri izolate ( mai puțin de 2 %) , de
inexactitate în documentația de livrare .
Acestea au fost înregistrate și au fost luate
măsuri corective . Toată documentația
solicitată este verificată înainte de expedierea
mărfurilor .
The Company understands the significance of
lead-times and monitor s them-Societatea
înțelege semnificația de perioada de gratie si o
monitorizeaza
The Company can demonstrate a range of
procedures to control the ordering and
processing of deliveries. There
are no indicators to demonstrate the
effectiveness of the system-Societatea poate
demonstra o serie de proceduri pentru a
controla ordonarea și prelucrarea livrărilor. Nu
există indicatori pentru a demonstra
eficacitatea sistemului .
The Company can demonstrate a co-ordinated
approach to capacity planning and
management, lead time and stock control but
cannot demonstrate its effectiveness-
Societatea poate demonstra o abordare
coordonată la planificarea capacității de
gestionare și , timp de plumb și de control al
stocurilor , dar nu poate demonstra
eficacitatea.
Planning data is available to at least 2 people, Only one person has access to planning data-
with back up for planned leaves-Planificarea
datelor sunt disponibile pentru cel puțin 2
persoane , cu o copie de rezervă autorizata
Guidelines
SCORE 1
The Company has a track record of late
deliveries vs acknowledged date i.e. below
90% O.T.I.F. (On Time In Full), or does not
monitor arrears-Societatea are un palmares de
întârziere livrărilor vs dată recunoscută , adică
sub 90 % O.T.I.F. ( On Time integrala ) , sau nu
monitorizează arierate
There is a track record of poor documentation
i.e. missing or incomplete delivery notes or
incorrect Invoices. Employees do not know
where documentation is held or how to retrieve
it-Există un istoric de documentație de slabă ,
adică lipsă sau a notelor de livrare incomplete
sau facturi incorecte . Angajații nu știu unde
documentația este ținut sau cum să- l
recupereze .
No mechanisms exist for the monitoring and
control of lead-times-Nu există mecanisme
există pentru monitorizarea și controlul
perioadei de gratie(lead=plumb)
The Company has no control procedure for the
picking, packing and distribution of product-
Societatea nu are o procedură de control
pentru culesul , ambalarea și distribuția
produsului .
There is no evidence of an integrated
approach to capacity planning and
management-Nu există nici o dovadă a unei
abordări integrate a planificării și a capacității
de gestionare .
Doar o singură persoană are acces la datele
de planificare .
Page6 of 15
 The Supplier should exhibit a positive and
enthusiastic attitude towards satisfying
customer requirements. Evidence exists of a
flexible and responsive approach when
dealing with changing customer demands-
Furnizorul trebuie să prezinte o atitudine
pozitivă și entuziast față de satisfacerea
solicitărilor clienților . Există dovezi privind o
abordare flexibilă și sensibilă atunci când se
2.7 Attitude. ocupă cu schimbarea cerințelor clienților .
The Company can demonstrate a track record
of innovation in the logistical relationship with
its customer’s e.g. kitting, direct line feed-
Compania poate demonstra un istoric al
inovației în relația logistică cu, de exemplu a
2.8 Logistics / Supply Chain. clientului său kitting , hrana pentru animale
linie directă .
A contract / order review procedure is in place
and the contract/order is reviewed by a multi
departmental team, signoff by each
department is mandatory. Review process
output includes key details are individually
reviewed.-O procedură de revizuire a
contractului / comandă este în vigoare , iar
contractul / comanda este revizuit de către o
echipă multi departamentale , signoff de
fiecare departament este obligatorie . de ieșire
2.9 Contract/Order Review. din proces de revizuire include detalii cheie
sunt examinate în mod individual ..
All production data, including drawings,
specification and standards are up-to-date and
immediately available to production operators-
Toate datele de producție , inclusiv desene ,
specificații și standarde sunt actualizate la zi și
imediat disponibile operatorilor de producție .
2.10 Production Data
Section 3 - Sourcing
MEASURE SCORE 5
The Company should have been able to offer
customers price reductions over the previous
year whilst still achieving acceptable margins-
Societatea ar fi fost în măsură să ofere
reduceri de preț clienților față de anul
precedent realizând în același timp încă marje
acceptabile .
3.1 Price Reduction Performance.
The Company should have structures,
systems and contacts in place to ensure that
customer indirect purchase costs are
minimised. There is a detailed understanding
of how customer TAC is effected through
supplier performance-Societatea trebuie să
aibă structuri, sisteme și contacte pentru a
garanta clientului costurile indirecte de
3.2 TAC Performance. achiziție sunt reduse la minimum . Există o
înțelegere detaliată a modului în care TAC
client este efectuată prin intermediul
performanței furnizorului .
384356921.xls
The Company can demonstrate a customer /
job-level approach to allocation of capacity,
and the management of changes. Changes
are made as an exception rather than a rule-
Compania poate demonstra o abordare a
clientului / la nivel de locuri de muncă pentru
alocarea capacității și gestionarea modificărilor
. Modificarile sunt realizate ca o excepție , mai
degrabă decât o regulă
The Company can demonstrate isolated
examples of tailored delivery and lead time
management . e.g.
consignment stocking, E.D.I. -Compania poate
demonstra exemple izolate de livrare adaptate
și de gestionare a timpului de plumb . de
exemplu. lot de stocare , E.D.I.
A contract / Order review procedure is in place There is no contract / order review procedure
and the Contract/Order is reviewed by a multi in place-Nu există nici o procedură de revizuire
department team, Review process is paper
based but records are retained and traceable-
O procedură de revizuire a contractului /
Comanda este în vigoare și Contractul /
Comanda este verificată de către o echipă
multi departament , procesul de revizuire este
pe suport de hârtie , dar înregistrările sunt
păstrate și urmărite .
Employees know of requirements and can
retrieve documents in a timely manner = to the
production rate of the component-Angajații
cunosc cerințe și pot prelua documente în timp
util = la rata de producție a componentei .
SCORE 3
The Company can demonstrate price
reductions on specific product ranges /
programmes. They can demonstrate margin
control in certain areas only-Compania poate
demonstra reduceri de preț pe game de
produse / programe specifice . Ele pot
demonstra controlul marjei numai anumite
zone .
The Company has understanding of TAC and
systems to measure and monitor performance,
but cannot adequately demonstrate control of
costs-Societatea are înțelegere a TAC și
sisteme pentru măsurarea și monitorizarea
performanței , dar nu se poate demonstra în
mod adecvat de control al costurilor .
Guidelines
The Company cannot demonstrate adequate
spare capacity in its planning to take account
of any changes to customer requirements e.g.
overtime-Compania nu poate demonstra
capacitatea de rezervă adecvată în
planificarea pentru a ține seama de orice
modificare a cerințelor clientului ex peste orar.
The Company offers a standard delivered
product service with standard lead times-
Compania oferă un serviciu produs standard
livrat cu timpi standard de plumb .
a contractului / comandă în loc .
Employees have no access to supplier
documents and cannot access them in less
than 5 minutes-Angajații nu au acces la
documente și furnizorul nu le pot avea acces la
mai puțin de 5 minute .
SCORE 1
The Company is unable to demonstrate on-
going price reductions. Margins have been
inconsistent over a 2-3 year period-Societatea
nu este în măsură să demonstreze în curs de
desfășurare reduceri de prețuri . Marjele au
fost inconsistente pe o perioada de 2-3 ani .
There is no evidence of customer TAC and
supplier performance being linked. There is
little evidence of indirect purchase costs being
pro-actively minimised-Nu există nici o dovadă
de TAC a clientului și a performanței
furnizorului fiind legate între ele. Există puține
dovezi privind costurile indirecte de achiziție să
fie reduse la minimum pro - activ .
Page7 of 15
 The Company should be able to show that it
has a full and detailed understanding of it’s
own internal cost position, including a detailed
breakdown of how machine rates and labour
rates are set, and how overheads are
formulated and apportioned-Societatea trebuie
să fie în măsură să demonstreze că are o
înțelegere completă și detaliată a acesteia
propria poziție internă a costurilor , inclusiv o
3.3 Cost Breakdown Awareness.defalcare detaliată a modului în care sunt
stabilite ratele de mașini și ratele forței de
muncă , precum și modul în care cheltuielile
generale sunt formulate și repartizate .
The Company should make a full cost
breakdown available to it’s customers,
including detailed breakdown of material costs,
cycle times and processing costs, labour
costs, overheads and profits and logistics /
packaging costs-Societatea ar trebui să facă o
defalcare completă a costurilor disponibile
pentru clienții este , inclusiv defalcarea
detaliată a costurilor materiale , timpi de ciclu
și costurile de procesare , costurile forței de
muncă , cheltuielile generale și profiturile și
3.4 Cost Breakdown Availability.logistică / costurile de ambalare .
Any increases in internally controllable costs
should have been offset by
efficiency/productivity improvements, and no
price increases will have been passed onto the
Customer-Eventualele creșteri ale costurilor
controlabile pe plan intern ar fi fost
compensată prin creșterea eficienței /
3.5 Internal Cost Control.
productivității , și nici o creștere a prețurilor va
fi transferată spre client .
Any increases in internally controllable
material purchase costs should have been
offset by efficiency / productivity
improvements, and no price increases will
have been passed onto the Customer-
Eventualele creșteri ale costurilor controlabile
intern de achiziție de materiale trebuie să fi
3.6 Material Cost Control. fost compensată prin creșterea eficienței /
productivității , și nici o creștere a prețurilor va
fi transferată spre client .
Any increases in 2nd tier / BOP costs should
have been offset by productivity
improvements, and no price increases will
have been passed onto the Customer-
Eventualele creșteri ale costurilor a 2 niveluri /
3.7 2nd Tier Cost Control. BOP ar fi fost compensată prin creșterea
productivității , și nici o creștere a prețurilor va
fi transferată spre client .
384356921.xls
The Company can demonstrate some
understanding of it's internal cost position,
through blanket overhead allocation, but
cannot demonstrate evidence of a process of
how machine and labour rates are set (i.e.
costing's developed on a ‘jobbing’, basis)-
Compania poate demonstra o înțelegere a
este poziția internă a costurilor , prin alocarea
patura deasupra capului , dar nu poate
demonstra dovada unui proces de modul în
care sunt stabilite ratele de mașini și forța de
muncă (adică a costurilor dezvoltat pe o "
speculă " , bază ) .
The Company regularly makes available cost
information in the following areas: material
costs, labour costs, machining costs,
overheads, packaging and delivery-Compania
face în mod regulat informații disponibile
costul în următoarele domenii : costuri
materiale , costurile forței de muncă , costurile
de prelucrare , cheltuielile generale , de
ambalare și de livrare .
The Company can demonstrate the partial
offsetting of price increases in each of the
main elements in total cost i.e. labour,
material, and overheads-Societatea poate
demonstra compensarea parțială a creșterilor
de prețuri în fiecare dintre elementele
principale ale costului forței de muncă, adică
numărul total de material , și cheltuielile
generale .
The Company can demonstrate the partial or
total offsetting of some or all of price increases
in different material types or for different
customers-Compania poate demonstra clienții
parțial sau compensarea totală a unora sau a
tuturor creșterilor de prețuri în diferite tipuri de
materiale sau pentru diferite .
The Company can demonstrate the partial or
total off-setting of some or all of price
increases in different material types or for
different customers through active 2 nd tier
supplier management -Compania poate
demonstra off - setarea parțială sau totală a
unora sau a tuturor creșterilor de prețuri în
diferite tipuri de materiale sau pentru clienți
diferiți printr-un management activ furnizor
două niveluri
Guidelines
There is little or no evidence of direct
apportionment of overheads, and little
evidence of detailed breakdown of distributed
costing in machine and labour rates (e.g. floor
space, energy consumption etc.)-Există puține
sau nici o dovada de repartizare directă a
cheltuielilor generale , și puține dovezi de
defalcare detaliată calculare a costurilor
distribuite în ratele de mașini și de muncă (de
exemplu, spațiu de podea , consumul de
energie , etc. ) .
The Company makes available only delivered
cost details, including item costs, packaging
and delivery costs-Societatea pune la
dispoziție detalii de cost numai livrate , inclusiv
costurile de elemente , ambalaje și costurile de
livrare
All or most price increases are passed directly
to the Customer in full-Toate sau cele mai
multe creșteri de preț sunt transmise direct la
client în totalitate .
All or most price increases have been passed
directly to the Customer in full-Toate sau cele
mai multe creșteri de prețuri au fost transmise
direct la client în totalitate .
All or most price increases have been passed
directly to the Customer in full-Toate sau cele
mai multe creșteri de prețuri au fost transmise
direct la client în totalitate .
Page8 of 15
Section 4– Development
MEASURE
4.1 Design Facilities.
SCORE 5
The Company should have access to the
appropriate design facilities to meet all
customer project design & development
requirements-Societatea ar trebui să aibă
acces la facilitățile de proiectare
corespunzătoare pentru a satisface toate
cerintele de proiectare si dezvoltare de
proiecte pentru clienți .
SCORE 3 SCORE 1
The Company can demonstrate limited design The Company cannot demonstrate capability in
facilities; either through expertise in key design (i.e. no in-house design facilities)-
commodity areas of customer types only i.e. Compania nu poate demonstra capacitatea în
can demonstrate design changes managed or design ( adică servicii de proiectare nu in-
initiated by them-Compania poate demonstra house ) .
servicii de proiectare limitate ; fie prin
expertiză în domeniile -cheie ale materiilor
prime tipuri de client numai adică pot
demonstra modificări de proiectare gestionate
sau inițiate de acestea .

4.2 Design Input.
The Company should be able to offer valuable
support and input, where appropriate, into the
product development cycle. There is tool
design capability, which can support all likely
requirements e.g. PIM-Societatea ar trebui să
fie în măsură să ofere un sprijin și o contribuție
valoroasă , acolo unde este cazul , în ciclul de
dezvoltare a produsului . Există, capacitatea
de proiectare instrument , care poate sprijini
toate cerințele probabile de ex PIM .
The Company can demonstrate limited input
into the design cycle of new products with a
small number of key customers-Compania
poate demonstra de intrare limitată în ciclul de
proiectare a unor noi produse cu un număr mic
de clienți cheie .
The Company cannot demonstrate a track
record of involvement in the design cycle of
new products with key customers-Compania
nu poate demonstra un istoric de implicare în
ciclul de proiectare a unor noi produse cu
clienții cheie .

4.3 Testing Facilities.
The Company should have access to
appropriate test facilities to meet all customer
project requirements. Testing tools are linked
to international standard. No evidence of
arrears in calibration-Societatea ar trebui să
aibă acces la instalațiile de testare
corespunzătoare pentru a satisface toate
cerințele proiectului de client . instrumente de
testare sunt legate de standardul
internațional . Nici o dovadă a restanțelor la
etalonare .
The Company can demonstrate adequate test The Company has very limited test facilities
facilities in the desired commodity family i.e. -Societatea dispune de facilități de testare
spectroscopy, load testing, water testing- foarte limitate
Compania poate demonstra facilitati de testare
adecvate în familie de mărfuri dorit , adică
spectroscopie , testarea de încărcare , de
testare a apei .

The Company should have sufficient
manufacturing engineering capability to meet
all customer project requirements-Societatea
trebuie să aibă suficientă capacitate de
inginerie de fabricație pentru a satisface toate
cerințele proiectului de client .
4.4 Manufacturing Engineering
The Company can demonstrate limited internal The Company is limited internally, and needs
manufacturing engineering capability i.e. to outsource numerical-controlled
numerical controlled programming expertise, programming-Societatea este limitată pe plan
but need to outsource certain elements e.g. jig intern și trebuie să externalizeze programarea
design-Compania poate demonstra numerică controlate
capacitatea internă limitată de inginerie de
fabricație , adică numerică expertiză de
programare controlată , dar trebuie să
externalizeze anumite elemente de ex de
proiectare a suportului .

The Supplier is able to offer VA/VE ideas and
improve customer designs through the
appropriate levels of innovation. There is a
recognised system for collection and
progression of design improvement ideas-
Furnizorul poate oferi VA / VE idei si de a
imbunatati desenele clientului prin niveluri
4.5 Improvement / Innovation. adecvate de inovare . Există un sistem
recunoscut pentru colectarea si progresia de
idei de imbunatatire a designului.
The Company can demonstrate limited input
into the improvement cycle of new products
with a small number of key customers-
Compania poate demonstra de intrare limitată
în ciclul de îmbunătățire a noilor produse cu un
număr mic de clienți cheie .
The Company cannot demonstrate any
evidence of involvement in the improvement of
customer designs-Compania nu poate
demonstra nici o dovadă de implicare în
îmbunătățirea desenelor și modelelor clienților

The Company should be able to show that it is
in a position to respond to design changes in a
speedy manner, with zero non-value-added
time evident within the response lead-time-
Societatea trebuie să fie în măsură să
demonstreze că este în măsură să răspundă
pentru a proiecta modificări într-un mod rapid ,
4.6 Design Change Response.
cu timpul de bază non -valoare adăugată,
zero, evident , în răspuns plumb - timp .
The Company can demonstrate an ability to There is no formal procedure for dealing with
respond, and a process to control changes, engineering design change-Nu există nici o
but cannot demonstrate zero non-value added procedură formală de a face cu o schimbare
or downtime-Compania poate demonstra de inginerie de proiectare .
capacitatea de a reacționa , și un proces
pentru a controla schimbările , dar nu se poate
demonstra la zero non - valoare adăugată sau
de nefuncționare .

Section 5 – Business Performance – Management

MEASURE SCORE 5 SCORE 3 SCORE 1

384356921.xls Guidelines Page9 of 15

 The Company has a defined vision and The Company has a defined vision and The Company does not have a clearly defined,
supporting strategy, which is communicated to supporting strategy. The Company can well-communicated vision and supporting
all levels, and all employees have objectives demonstrate a Mission Statement & plans to strategy.
(KPI's), relating to it-Compania are o viziune achieve this. The implementation of company vision into
definită și strategia de susținere , care i se Employee objectives are not linked to the manufacturing strategy is not appropriate &
comunică toate nivelurile și toți angajații au high-level strategy of the business. not secured with KPI's.-Societatea nu are o
obiective ( KPI ) , referitoare la acesta . The implementation of company vision into viziune bine conectat în mod clar definite și
Punerea în aplicare a viziunii de companie în manufacturing strategy is appropriate & strategia de susținere .
strategia de fabricație este adecvată și reasonable & partly secured with controlled Punerea în aplicare a viziunii în companie
rezonabilă și asigurate cu KPI controlate . " KPI's-Compania are o viziune definită și strategia de fabricație nu este adecvată și nu a
The implementation of company vision into strategia de sprijin . Compania poate asigurat cu KPI-uri . "
5.1 Management Vision, Company Strategy andstrategy
manufacturing Their Implementation
is appropriate &into Manufacturing
demonstra o declarație de misiune și planuri
reasonable & secured with controlled KPI's. pentru a realiza acest lucru .
Obiectivele angajaților nu sunt legate de
strategia de nivel înalt al afacerii .
Punerea în aplicare a viziunii în strategia de
fabricație companie este adecvată și
rezonabilă și parțial securizate cu KPI
controlate . "

The Company should have the equipment &
capability to manufacture in-house all
customer requirements. They will also have a
sufficient range of supporting in-house
processes to satisfy most customer
requirements. Established long-term
relationships are in place with suppliers of
other required secondary processes.-
Societatea trebuie să dispună de echipamente
și capacitatea de a fabrica in-house toate
5.2 Product/Process Range/Capability.
cerințele clientului . Ei vor avea, de asemenea,
o gamă suficientă de susținere a proceselor
interne pentru a satisface majoritatea
cerințelor clienților . Au stabilit relații pe termen
lung sunt în loc cu furnizorii altor procese
secundare necesare .
The Company can demonstrate 75% of
required capability in-house, and existing long-
term relationships to cover the remaining 25%.
They can demonstrate sufficient in-house
supporting processes to satisfy all
requirements-Compania poate demonstra 75
% din capacitatea necesară in-house , si relatii
pe termen lung existente pentru a acoperi
restul de 25% . Ele pot demonstra suficiente
in-house procesele de sprijin pentru a
satisface toate cerințele .
The Company cannot demonstrate the
equipment and capability to manufacture all
customer requirements in-house. The
Company regularly sub-contract key elements
of support processes to support manufacture.-
Compania nu poate demonstra echipamentul
și capacitatea de a fabrica toate cerințele
clienților interni. Societatea în mod regulat
elemente cheie subcontracta ale proceselor de
sprijin pentru a sprijini fabricație .

All facilities and equipment is well maintained,
with less than 1% unplanned downtime. There
is evidence of a TPM schedule, which is
adhered to and up to date.-Toate facilitățile și
echipamentele sunt bine întreținute , cu mai
puțin de 1 %, întreruperi neplanificate . Nu
există dovezi ale unui program TPM , care a
aderat la și până la zi .
5.3 Maintenance/ Condition of Facilities & Equipment.
There is evidence of a TPM schedule, which is
not adhered to. There is
little evidence of adequate records being
maintained.-Nu există dovezi ale unui program
TPM , care nu este respectată . Există puține
dovezi de evidențe adecvate să fie menținute
Maintenance is unplanned and reactive, driven
by plant failure. -Intreținere este neplanificate
și reactivă , condus de defectarea
masinilor/echipamentelor

5.4 Housekeeping.
All facilities, equipment and WIP / products
have a defined location and are configured
correctly. The workplace environment should
be clean, well lit and with proper ventilation.
Non-production and rest areas should be tidy
and clean, a 5S system is in operation
throughout the-Toate facilitățile ,
echipamentele și WIP / produse au o locație
definită și sunt configurate corect . Mediul
înconjurător la locul de muncă ar trebui să fie
curate , bine iluminate și cu ventilație
corespunzătoare . Non -producție și zonele de
odihnă ar trebui să fie ordonat și curat , un
sistem 5S este în funcțiune în întreaga
organizație . organisation.
There is evidence of statutory heating and
lighting tests and of adequate levels of both.
There are clearly demarcated WIP areas and
methods of handling e.g. suitable WIP
containers. General housekeeping is of an
acceptable standard. Finished product is
stored in line with the-Există probe de încălzire
și iluminat încercările statutare și a nivelurilor
adecvate de ambele . Există în mod clar
delimitate zonele WIP și metodele de
manipulare de ex containere WIP potrivite.
menaj general, este de un standard acceptabil
. Produsul finit este depozitat în conformitate
cu cerințele de mărfuri . commodity
requirements.WIP-Work In Progress
There are no clearly designated areas for WIP.
There is no evidence of health and safety
surveys of heating and lighting. There is little or
no evidence of good housekeeping e.g. rest
areas untidy, dirty & a clear risk of product
contamination. Finished product storage is
below the standard required for the commodity.
-Nu există zone clar desemnate pentru WIP .
Nu există nici o dovadă sondajelor privind
sănătatea și siguranța de încălzire și de
iluminat . Există puține sau nici o dovadă de
bună gospodărire ex zonele de odihnă
dezordonat , murdar și un risc clar de
contaminare a produsului . depozitarea
produsului finit este sub standardul cerut
pentru marfa .

Production facilities should be organised to
optimise the production flow, with minimal non-
value-added activity within the process.-Ar
trebui organizate facilități de producție pentru
a optimiza fluxul de producție , cu o activitate
de bază non- valoare adăugată minimă în
5.5 Layout. cadrul procesului .
The Company can demonstrate a plan to re-
organise the shop floor to maximise flow.-
Societatea poate demonstra un plan de
reorganizare a productiei in sectie pentru a
maximiza fluxul
The Company has not optimised shop-floor
physical flow of materials through layout
design e.g. no plans are available to audit.-
Compania nu a optimizat productia in sectie,
flux fizic de materiale prin layout design de ex
Nu sunt planuri disponibile la audit .

384356921.xls Guidelines Page10 of 15

 Historical, current and target level data for key Data is gathered and displayed in production No data is gathered or displayed in production
performance measures is collected, analysed, areas, but there is sporadic evidence of its link areas.-Nu există date sunt colectate sau
reported and used to generate improvement to improvement activity.-Datele sunt colectate afișate în zonele de producție .
activity. Data is displayed at the workplace in a și afișate în zonele de producție , dar există
concise and understandable manner.-Date dovezi sporadice ale legăturii sale cu
istorice , actuale și nivelul-țintă pentru măsurile activitatea de îmbunătățire
-cheie de performanță sunt colectate ,
analizate , raportate și utilizate pentru a
genera activitatea de îmbunătățire . Datele
5.6 Data Management & Communication.
sunt afișate la locul de muncă într -un mod
concis și ușor de înțeles .

Evidence exists to show the use of appropriate There is evidence of key MOP definition and The Company cannot demonstrate a
measures of performance (MOPs), to support monitoring, but little evidence of links to consistent approach to the definition and
effective management of the business. Targets improvement activity.-Există dovezi în privința measurement of key MOPs e.g. 12 months’
for key MOPs should be set, with regular definiției cheie MOP și monitorizare , dar records.-Compania nu poate demonstra o
monitoring in place to generate improvement puține dovezi de link-uri la activitatea de abordare coerentă la definirea și măsurarea
activity.-Există dovezi pentru a demonstra îmbunătățire . MOP -cheie de ex înregistrări de 12 luni.
utilizarea unor măsuri adecvate de
performanță ( MOP ) , pentru a sprijini
5.7 Performance Measurement. gestionarea eficientă a afacerii . ar trebui să fie
stabilite obiective pentru MOP -cheie , cu
monitorizarea regulată în loc pentru a genera
activitatea de îmbunătățire .

All employees should be engaged in value-
added activities and working in an organised
manner at the required pace.-Toți angajații
trebuie să fie implicați în activități cu valoare
adăugată și care lucrează într-un mod
organizat la ritmul necesar .
5.8 Work Rate / Added Value.
There is evidence of controlled working and of
accounting for non-value added work. There
are control mechanisms for absenteeism and
punctuality.-Există probe de lucru controlate și
de contabilitate pentru muncă fără valoare
adăugată . Există mecanisme de control
pentru absenteism și punctualitate .
There is no evidence of job booking forms and
the control of non-value added NVA on a per-
job basis. Set-up times are not monitored.-Nu
există nici o dovadă de formulare de rezervare
de locuri de muncă și controlul non - valoare
adăugată NVA pe bază de locuri de muncă .
Set-up de ori nu sunt monitorizate .

5.9 Labour Utilisation.
The Company should be practising multiple
machine manning, and all employees should
be engaged in value added work for at least
85% of their available working time.-Compania
trebuie să fie practică mai multe încadrarea cu
personal mașină , iar toți angajații ar trebui să
fie angajate în muncă de valoare adăugată
pentru cel puțin 85 % din timpul lor de lucru
disponibile .
The Company practices multiple machine
manning in a limited number of areas, and
targets above 75% value added per available
time.-Societatea practica mai multe într -un
echipaj minim de mașină număr limitat de
domenii și obiective peste valoarea de 75 % a
fost adăugat pe unitatea de timp disponibil .
The Company does not practice multiple
machine manning, and does not record value
added per person.-Societatea nu practică
multiplă încadrarea cu personal mașină , și nu
înregistrează o valoare adăugată per persoană
.

384356921.xls Guidelines Page11 of 15

 MEASURE SCORE 5
All stocks, raw materials and other products
held in the warehouse are configured properly,
and are kept in a clean and orderly manner.
There is a system to identify location and
quantity of all warehouse contents; and for
stock control e.g. FIFO.-Toate stocurile, materii
prime și alte produse deținute în depozit sunt
configurate în mod corespunzător , și sunt
păstrate într-o manieră curată și ordonată .
5.10 Warehouse Condition / Methods.
Există un sistem pentru a identifica locația și
cantitatea tuturor conținutul din depozit ; și
pentru controlul stocurilor de ex FIFO .
The Company should have a well-developed
and resourced structure in place to promote
and facilitate improvement activity. Evidence
exists to show that improvement activities are
used to address production and manufacturing
concerns and are targeted at supporting
company cost down activities. Reports,
approach and results of previous successful
activities are recorded and available.-
Societatea ar trebui să aibă o structură bine
dezvoltată și resurse în loc să promoveze și să
faciliteze activitatea de îmbunătățire . Există
dovezi pentru a arăta că activitățile de
îmbunătățire sunt utilizate pentru a aborda
5.11 Improvement Activity. preocupările de producție și de fabricație și
sunt orientate spre firma de sprijin de costuri
pe activități . Rapoartele , modul de abordare
și rezultatele activităților anterioare de succes
sunt înregistrate și disponibile .
The Company can show that it is operating
profitably and that it has been able to use
profits generated to reinvest in the business.
The financial position is stable and funds for
further business development are available if
required. There is funding available for tooling
investment.-Societatea poate demonstra că
funcționează în mod profitabil, și că a fost în
5.12 Business & Finance Planning / Performance.
măsură să utilizeze profiturile generate pentru
a reinvesti în afaceri . Poziția financiară este
stabilă și fonduri pentru dezvoltarea în
continuare de afaceri sunt disponibile , dacă
este necesar . Există fonduri disponibile pentru
investiții scule .
The Company has a project management
structure / approach in place that is able to
satisfy all customer cost, quality, timing and
technical requirements. There is a structured
approach to management of 2 nd tier suppliers.
Minimal input/support is required from
customers, and the Company ensures there is
no need for order review following awarding of
business.-Societatea are o structură /
abordare de management de proiect , în loc,
care este în măsură să satisfacă toate
costurile clienților, calitatea , calendarul și
cerințele tehnice . Există o abordare
structurată a managementului furnizorilor de
5.13 Project Management. nivel 2-a . Minim de intrare / de sprijin este
necesar din partea clienților , iar Compania
asigură nu este necesară pentru revizuire ca
urmare atribuirea de afaceri .
384356921.xls
SCORE 3
There is evidence of restricted access to the
warehouse, with adequate records being kept.
There is
evidence of stock rotation on certain
commodities, and of an appropriate
information system for tracking goods. -Există
probe de acces limitat la depozit , cu
înregistrările corespunzătoare fiind păstrate .
Există probe de rotație a stocurilor pe anumite
produse de bază , precum și a unui sistem de
informare adecvat pentru bunuri de urmărire .
There is evidence of an approach to
continuous improvement within the last 12
months, including training plans. There are
adequate records of initiatives undertaken,
and of results achieved. There is no formal
resource plan on going. -Există dovezi ale unei
abordări pentru îmbunătățirea continuă în
ultimele 12 luni , inclusiv planurile de formare .
Există înregistrări adecvate de inițiative
întreprinse , precum și a rezultatelor obținute.
Nu există nici un plan oficial de resurse în curs
de desfășurare .
The Company can demonstrate a track record
of acceptable performance (above the industry
average), over a sustained period e.g. 2-3
years. There is a
combination of reserve capital and bank
capital available for investment.-Compania
poate demonstra un istoric de performanță
acceptabilă ( peste media industriei ) , într-o
perioadă prelungită de ex 2-3 ani . Există o
combinație de capital de rezervă și a
capitalului băncii disponibile pentru investiții .
The Company has a limited project
management capability versus the size of the
customer requirement e.g. identified personnel
dedicated to project - small team of 2-3
managers. The company
can demonstrate detailed Gantt chart-style
planning of activities.-Societatea are o
capacitate limitată de management de proiect
în raport cu dimensiunea cerința clientului de
ex Personalul identificat dedicat proiectului -
mica echipa de 2-3 manageri . Compania
poate demonstra o planificare Gantt stil
detaliat al activităților .
Guidelines
SCORE 1
The warehouse is open with inadequate stock
records. There is little evidence of stock
rotation or housekeeping, with no clearly
demarcated areas for materials.-Depozitul este
deschis cu o evidență operativă
necorespunzătoare . Există puține dovezi de
rotație a stocurilor sau menaj , fără zone clar
delimitate pentru materiale .
The company cannot demonstrate a structured
approach to Kaizen / continuous improvement
activities. There is no
evidence of a training plan or of previous
reports or completed training activities.-
Societatea nu poate demonstra o abordare
structurată a activităților de îmbunătățire
continuă Kaizen / . Nu există nici o dovadă a
unui plan de formare sau a rapoartelor
anterioare sau a activităților de formare
finalizate.
The Company cannot demonstrate a stable
performance over the last 2-3 years (e.g.
average returns for the industry). There is little
or no money available for investment.-
Compania nu poate demonstra o performanță
stabilă în ultimii 2-3 ani (de exemplu,
randamentul mediu pentru industrie ) . Există
puține sau fără bani disponibili pentru
investiții .
The Company has no formal project
management structure in place. Customers are
required to continuously monitor performance
and progress against required milestones.-
Societatea nu are o structură formală de
management de proiect în loc . Clienții care
sunt necesare pentru a monitoriza în mod
continuu performanța și progresele înregistrate
în raport etapele necesare .
Page12 of 15
 The Company has a structure and systems in
place to effectively manage all aspects of the
customer/supplier relationship. There are
clearly defined roles and responsibilities; these
are communicated to all customers. There is a
policy of total customer satisfaction in place.-
Societatea are o structură și sisteme pentru a
gestiona în mod eficient toate aspectele
relației client / furnizor . Există, în mod clar
rolurile și responsabilitățile definite; acestea
5.14 Customer Support / Responsiveness.
sunt comunicate tuturor clienților . Există o
politică de satisfacție totală a clientului în loc .
The Company can demonstrate an approach There is no evidence of customer satisfaction
to customer satisfaction, with key systems with clearly defined roles and
responsibilities outlined and allocated. There is responsibilities.-Nu există nici o dovadă a
no formal procedure for total customer sistemelor de satisfacție a clienților , cu roluri și
satisfaction. There responsabilități clar definite .
is a plan to achieve improved customer
support and responsiveness.-Societatea poate
demonstra o abordare a satisfacției clienților ,
cu responsabilități -cheie subliniate și alocate .
Nu există nici o procedură formală pentru
satisfacția totală a clientului . Există un plan
pentru a obține un sprijin îmbunătățit pentru
client și capacitatea de reacție .

5.15 Procurement.
Suppliers are chosen by use of a structured
evaluation system, and there are established,
long-term, open relationships with key
suppliers of materials, BOPs and other 2 nd tier
products & processes. There are mutually
agreed improvement plans in place. They can
demonstrate evidence of international sourcing
and supply.-Furnizorii sunt alese prin utilizarea
unui sistem de evaluare structurat , și sunt
stabilite , pe termen lung , relații deschise cu
furnizorii cheie de materiale , BOPs și alte
produse și procese doilea nivel . Există planuri
de îmbunătățire stabilite de comun acord în
vigoare . Ele pot demonstra cu dovezi de
aprovizionare și de aprovizionare
internaționale .
The Company can demonstrate the use of
selection criteria in supplier evaluation and has
some long-term contracts in place around key
commodities for production items. There is
limited evidence of international sourcing and
supply.-Societatea poate demonstra utilizarea
unor criterii de selecție în evaluare furnizor și
are unele contracte pe termen lung , în loc în
jurul valorii de produse cheie pentru
elementele de producție . Există dovezi
limitate de aprovizionare și de aprovizionare
internaționale .
There is little or no evidence of a procurement
strategy for production items.
Most commodities are purchased on an ad-hoc
basis. There is
little evidence of international sourcing.-Există
puține sau nici o dovadă a unei strategii de
achiziții pentru elementele de producție . Cele
mai multe produse de bază sunt achiziționate
de pe o bază ad - hoc . Există puține dovezi de
aprovizionare internaționale .

The Company will have a structured training
and development plan for all employees, and
skill levels are measured and targets
generated. All monitors are complete and up to
date.-Societatea va avea un training structurat
și un plan de dezvoltare pentru toți angajații ,
iar nivelurile de calificare sunt măsurate și
5.16 Development & Training of țintele generate . Toate monitoarele sunt
Employees.
complete și actualizate .
The Company trains employees as required to The Company has no structured training and
specific job roles, but does not train to development plans.-Societatea nu are planuri
enhance flexibility. de formare și dezvoltare structurate .
Skills are measured and developed on a long-
term basis.-Societatea pregătește angajații în
funcție de necesități pentru roluri specifice de
locuri de muncă , dar nu tren pentru a spori
flexibilitatea . Abilitățile sunt măsurate și
dezvoltate pe termen lung .

5.17 Organisation.
The Company has a clearly defined
organisational structure with clear roles and
responsibilities for all members of the
organisation. The management structure is
lean and dynamic in its approach.-Societatea
are o structură organizatorică clar definită , cu
roluri și responsabilități clare pentru toți
membrii organizației . Structura de
management este slabă și dinamică în
abordarea sa .
The Company has a clear organisation
structure, with broadly defined roles and
responsibilities. Levels of management are
kept to a minimum. The Company has a plan
to re-structure to optimise further.-Societatea
are o structură organizatorică clară , cu roluri
și responsabilități definite în sens larg.
Nivelurile de management sunt menținute la
un nivel minim . Societatea are un plan de a re
- structura pentru a optimiza în continuare .
The Company has no up-to-date, documented
organisational structure. There is evidence of
multiple layers of management with unclear
responsibilities.-Societatea nu are o structură
organizatorică - up la zi , documentate . Există
probe din mai multe straturi de management
cu responsabilități neclare

The Management Team is stable with
adequate succession plans in place.-Echipa
de management este stabil, cu planuri de
succesiune adecvate în loc .
5.18 Stability.
The Management Team is stable, with an
average length of service of more than 10
years and there is no likelihood of change in
the foreseeable future.-Echipa de
management este stabil , cu o lungime medie
de serviciu de mai mult de 10 de ani și nu
există nici un risc de schimbare în viitorul
apropia
The Management Team is new. The
Management Team is inexperienced i.e. below
5 years in this industry. The Management is at
a retirement age, with uncertain succession
plans.-Echipa de management este nou .
Echipa de management este lipsit de
experiență , adică sub 5 ani în această
industrie . Managementul este la o vârstă de
pensionare , cu planuri de succesiune incerte .

5.19 Business Continuity.
The Company can provide evidence of a
robust business continuity plan, in the event of
a natural or man made disaster.-Societatea
poate furniza dovada unui plan solid de
continuitate a activității , în cazul unui dezastru
natural sau om .
The Company has a business continuity plan, The Company has no plan & is not preparing
covering a limited number of potential to develop one.-Compania nu are nici un plan
disasters.-Societatea are un plan de și nu se pregătește să dezvolte unul .
continuitate a afacerii , care acoperă un număr
limitat de potențiale dezastre .

384356921.xls Guidelines Page13 of 15

 At least 2 persons of the company can speak At least 1 person of the company can speak None in the company can speak english-
english-Cel puțin 2 persoane din companie pot english-Cel puțin 1 persoană din companie Nimeni din companie nu poate vorbi engleza
vorbi engleză poate vorbi engleză

5.20 Communication.

384356921.xls Guidelines Page14 of 15

SAMPLE QUESTIONS

1.1 How do you control process capability?

1.2 Can I have a copy of the minutes of the last Management Review Meeting?
1.3 In PPM what is your delivered quality?
1.4 Please can you talk me through your Quality Policy / deployment?
1.5 Describe your quality philosophy?
1.6 Do you have a full set of quality procedures covering all departments and are these fully understood by all personnel?
1.7 How do you ensure adherence to quality systems and procedures?
1.8 Which national / international accreditation’s do you hold?
1.9 Describe your quality audit system?
1.10 As a percentage of sales what is the cost of scrap?
1.11 How do you monitor concessions and how are they distributed?
1.12 How do you respond to rejections?
1.13 In terms of percentage what is you in process reject rate?
1.14 Define the course of action to be used in the event of a non conformance
1.15 Do you employ modern manufacturing techniques e.g. TQM, Kaizen, FMEA etc
1.16 In percentage terms how much re-work is there?
1.17 Have you ever had to recall goods from a customer?
1.18 How do you measure the cost of quality?
1.19 Can you show us your quality improvement plans?
1.20 Please can you show me your calibration system for test & measuring equipment?
1.21 Please let me have a copy of one of your final inspection check sheets?
1.22 Is the duration of record retention compliant to requirements, how do you store the information?
1.23 Is there a standard for packing and packaging? Is it relevant for the type of goods, type of transport? Is it compliant with TRS?
1.24 Show me a recent Part Qualification / Product Part Approval Process / Initial Sample based approval with the Customer's
documented sign-off prior to despatch?
1.25 Can you show me product feasibility processes and APQP systems for recent new parts?
1.26 Which are your general rules related to tracability of items. Are you able to find key data of manufacturing according to the
identification of the parts?
1.27 Could you give us evidence of Special Process Qualification file of welding/painting/etc?
1.28 Do you have an incoming reception?

2.1 How do you monitor arrears to customer requirement?

2.2 How do you monitor the accuracy of release paperwork despatched to the customer?
2.3 Do you have an ongoing lead-time reduction programme?
2.4 Please show us your production control procedure?
2.5 How do you plan and control your manufacturing operation?
2.6 How many people have access to your planning data?
2.7 Give examples of situations where you have worked with a customer in order to streamline your logistical relationship?
2,8 What types of supply chain "in-feed" mechanisms do you use?
2.9 Please show me your contract review process
2,10 Can you show me how you control your production & ensure all operatives have the necessary data?

3.1 Demonstrate how you have reduced cost whilst maintaining margin?
3.2 What is your understanding of Total Acquisition Cost?
3.3 How do you set machine rates, labour rates and how do you allocate overheads?
3.4 Do you or will you provide detailed cost breakdowns to customers?
3.5 How do you absorb internal cost increases?
3.6 How do you absorb raw material cost increases?
3.7 How do you absorb bought out cost increases?

4.1 Do you have any design facilities?

4.2 Are you able to offer design input?
4.3 What testing facilities do you have?
4.4 Describe the range and capability of you manufacturing engineers?
4.5 Show examples of improvement to customer products instigated by yourselves?
4.6 How do you control engineering change?

5.1 Do you have a manufacturing strategy? How is it deployed, at all levels?

5.2 What is the range / capability of your in house manufacture?
5.3 Do you have a planned maintenance schedule?
5.4 Are your standards of housekeeping world class?
5.5 Describe the rationale behind your facility layout
5.6 How do you monitor business performance and is this displayed in the relevant area?
5.7 What are your measures of performance and how do they relate to improvement activity
5.8 What s the split between value added and non-value added hours worked
5.8 Are productive and Non value added time's monitored and repoted on?
5.9 What is the percentage labour utilisation?
5.10 How do you control stores / warehouses (stock booking, rotation etc.)
5.11 Do you operate continuous improvement?
5.12 Are you a profitable company?
5.13 How do you control projects and how do you measure their success?
5.14 What is your approach to customer satisfaction?
5.15 How do you manage procurement?
5.16 Do you have a training plan & skills matrix?
5.17 What is your organisation structure?
5.18 How much experience has your management team?
5,19 Can I have a copy of your business continuity plan?
5,20 How many people in your company can speak english?

384356921.xls Guidelines Page15 of 15