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Gestión de la Calidad
Instituto IACC
11-12-2018
:Para cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique
sus respuestas.
DESARROLLO
Para este tipo de empresa que en este caso se presenta una fabrica de clavos. Un buen enfoque
de control es el que refiere a control estadístico de la calidad. Es necesesario que el producto que
se entrega al cliente no presente desperfectos y este en perfecto estado. Esto para los clavos en
calidad este puede generar accidentes ya sea en estucturas o opersonas. Este proceso se
de claidad ayudan a implemntar este sistema ya que esto permite llevar estadísticas de productos
que fallan o que son de perfecta calidad. Es decir. Existen diferentes tipos de clavos para
diferentes tipos de materiales. Es posible que cierto tipo de clavo presen4te una falla
dependiendo del tipo de materia prima con la cual se fabrique o cantidad de reclamos de los
clientes. Debido a producto defectuoso. Es por esto que llevar las estadísticas de estos resultados
es un pilar fundamental para la entrega de un producto de calidad y con esto mejorar los
procesos productivos.
2. Una empresa fabricante de marcapasos.:
Para una empresa que fabrica marca pasos. El proceso de gestión de calidad que debe tener este
tipo de producción debe ser mucho mas controlado. Debido a que este tipo de equipos no se
permite falla debido a la función que estos cumplen. Ya que estos tipo de equipos mantienen la
vida de las personas por lo que la exelnte calidad y eficiencia del equipo es lo mas importante.
Para este tipo de gestión se debe implementar el tipo CWCQ, o enfoque de calidad tipo japonés,
ya que este tipo de gestión de calidad esta aparte de estar enfocado en la perfecta calidad del
producto, también afecta a todos los ámbitos de la compañía este realiza un efoque a además de
la compañía. El resultado debe ser un producto con 100% calidad y certificado para proteger a
las personas.
manipulan ya que la cala calidad de alguno de estos. Puede provocar enfermedades en los
sus tiempo en que pueden ser consumidos.. para esto en necesario un enfoque de calidad total.
Este enfoque aplicado a este rubro debe satisfacer al cliente en todoa ámbitos ya sea desde lo
visual hasta, es decir que se cumpla lo que se promete en las publicidad hasta los estándares de