Actividad de aprendizaje Evidencia 4: Análisis de métricas

Instructora: Irma Chacón

Actividad realizada por:

Diana María Salas Burgos

Willy Eduardo Rengifo Trujillo

Servicio Nacional De Aprendizaje –Sena

Abril, 2018
 INTRODUCCION

Las operaciones de un modelo de un negocio online y su respectivo plan de comunicación digital,

deben ejecutarse siendo monitoreadas, controladas y evaluadas para obtener los resultados
esperados en un determinado tiempo propuesto. Para ello, es indispensable la creación e
implementación de herramientas de medición que permitan detectar eventualmente las posibles
desviaciones del cumplimiento de los objetivos.

Los indicadores de gestión, son los puntos clave a la hora de implementar herramientas de
monitoreo y evaluación, estos deben ser medibles y pertinentes y escogidos de tal manera que
permitan la mejor forma de adquirir la información y trabajar con ella.
 VALOR
CATEGORIA INDICADOR DEFINICION FRECUENCIA META RESULTADO EFICIENCIA METODOLOGIA RESPONSABLE
ACTUAL
Número de Representa las Mensual 1,2% 5% Fuente de >3% Recibir los datos desde Diana Salas
visitas por visitas únicas de donde las herramientas de
origen acuerdo a su proviene las medición de google
origen, en este visitas
caco desde
Presencia Web
buscador
Tiempo de Tiempo que pasa mensual 0,8% 8% Interés de la >4% Informadores clave, Diana Salas
lectura la audiencia audiencia herramientas de
leyendo medición
contenidos
Engagement Grado de Mensual 2,1% 10% Número >5% Calcular las diferentes Willy Rengifo
compromiso de considerable interacciones de la
los seguidores de “me audiencia en un canal
gusta”, social determinado
comentarios,
menciones,
Social Media
visualización
de
contenidos
Popularidad Número de Mensual 0,7% 15% Seguidores >4% Obtener información Willy Rengifo
seguidores con de los grupos
que cuenta cada enfocados a través de
 canal de social las herramientas de
media medición
Expansión Ubicación de la Mensual 28% 100% Cuentas en >90% Creacion de cuentas en Diana Salas
marca en las facbook, las distintas
redes sociales instagram, plataformas solicitadas
creando las twitter,
cuentas pinterest y
correspondientes youtube
Nuevos Aquellos que Mensual 0,6% 10% Interacción >4% Ubicar mediante Willy rengifo
visitantes nunca habían con nuevos herramientas las
visto el contenido clientes, nuevas IP asociadas al
del sitio web ampliando la servidor que se conecta
audiencia
Tasa de Porcentaje de Mensual 1,4% 8% Interés del >4% Obtener la información Diana Salas
apertura destinatarios que cliente mediantes
Campañas
visualizaron el potencial herramientas de
Dirigidas
contenido de un información de
mensaje redirecciona-miento.
Visitantes Suscriptores que Mensual 0,3% 3% Generar >1% Obtener la información Diana Salas
que repiten visitan más de engagement mediantes
una vez la pagina herramientas de
información de
redirecciona-miento.

ANALISIS DE METRICAS
 Bibliografía
https://es.scribd.com/document/285633171/Analisis-de-Metrica
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98320395-dt-content-rid-
72436507_4/institution/semillas/621124_1_VIRTUAL/Contenido/Documetos/Fase_III/Acti
vidad_de_aprendizaje_7/Material_didactico/Estrategia%20de%20monitoreo%2C%20eval
uaci%C3%B3n%20y%20control%20de%20las%20comunicaciones%20digitales.pdf
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98320414-dt-content-rid-
72436510_4/institution/semillas/621124_1_VIRTUAL/Contenido/Documetos/Fase_III/Acti
vidad_de_aprendizaje_7/Material_didactico/3.%20La%20investigacion%20de%20Internet
.pdf