El modelo cognitivo de Kruglanski, Bar-Tal y Klar (1993).

El modelo de conflicto propuesto por Kruglanski, Bar-Tal y Klar es un modelo

puramente cognitivo, es decir atiende solo al modo de aprehensión cognitiva del
mismo o forma de elaborar pensamientos, afirmaciones, sentencias o argumentos
sobre un fragmento de la realidad social que lo etiqueta como conflicto y lo conforma
de una manera determinada. Para ello diferencian dos niveles en la conceptuación
del conflicto:
· Conocimiento general o categorial de lo que quiere decir el término conflicto.
· Conocimiento específico sobre si una situación particular representa un
conflicto.

Procesos epistémicos implicados en la elaboración cognitiva del conflicto

En la adquisición, mantenimiento y modificación de esos conocimientos entran en
juego los denominados factores epistémicos. Entre ellos podemos distinguir entre los
activos y los pasivos:
· Activos: aquellos en los que la actividad del sujeto tiene un papel central. Son
de dos tipos fundamentalmente: Las habilidades cognitivas que posee el individuo (la
facilidad con la que a una persona pueden ocurrírsele ideas en un dominio
determinado depende de la accesibilidad momentánea a las mismas); y Los factores
motivacionales de su actividad cognitiva, los cuales se centran en la necesidad de tener
una conformación cognitiva específica, de evitarla o de tenerla no específica sobre un
ámbito o tipo de conflicto.

· Pasivos: aquellos que no dependen de la actividad del sujeto sino de factores

contextuales. Por ejemplo, el que el contexto social tienda a conceptuar determinados
conflictos de una determinada manera; o que la prensa resalte determinadas formas
de interpretar un suceso, etc. Fundamentalmente son procesos que traen al foco de la
atención determinadas cogniciones o, el revés, las sustraen del mismo.

Implicaciones para la reducción del conflicto y su gestión

· Nivel general: El acercamiento preventivo.
Hace referencia al nivel del concepto categorial del conflicto. Consiste en intervenir
para modificar la concepción del conflicto como algo negativo e introducir
concepciones socialmente más constructivas del mismo. En el caso individual el
objetivo sería que personas cuya primera reacción en un conflicto es vencer a la otra
parte –competidores- pasasen a considerar los intereses de ambas partes, es decir que
fuesen cooperadores.
· Nivel específico: Disolución y resolución del conflicto.
Además del nivel general en el plano específico de conflictos existentes se puede
actuar tanto sobre los procesos activos como sobre los pasivos. En el primer caso se
haría referencia a la resolución de conflictos, mientras que en el segundo lo sería a
la disolución de conflictos.

• Actuación sobre los procesos activos: Resolución del conflicto

Se ataca al núcleo del conflicto. Se trata de mostrar las inconsistencias de la
interpretación y activar las motivaciones epistémicas necesarias para descongelar esa
interpretación. El conflicto se puede resolver por: abandono de los objetivos, división
de un objetivo mayor en diversos objetivos menores, o por el cambio en la percepción
de la otra parte.
• Actuación sobre los procesos pasivos: Disolución del conflicto
El esquema del conflicto se saca del foco de la atención y se pone en una
relativa oscuridad (Kruglanski et al.)
1993: 53). Como la frecuencia en la activación de un conflicto mantiene su
accesibilidad el apartamiento del primer plano del mismo dificultará su accesibilidad.
Una forma de conseguir ese olvido del conflicto es la utilización de metas supra
ordenadas (Sherif y cols, 1961).

Kruglanski, Bar, Tal y Kilar.

- El modelo de conflicto propuesto por Kruglanski, Bar-Tal y Klar es un modelo
puramente cognitivo, es decir atiende solo al modo de aprehensión Universidad
Internacional de Andalucía, 2016 14 cognitiva del mismo o forma de elaborar
pensamientos, afirmaciones, sentencias o argumentos sobre un fragmento de la
realidad social que lo etiqueta como conflicto y lo conforma de una manera
determinada. Para ello diferencian dos niveles en la conceptuación del conflicto:

 Conocimiento general o categoría de lo que quiere decir el término conflicto.

 Conocimiento específico sobre si una situación particular representa un conflicto.