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Este intento tuvo una duracién de 56 minutos.
Pregunta 1 7.5175 ptos.
Uno de los métodos de recoleccién de informacién sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:
ar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste
las
lacion detallada de todas las tareas que el empleado realiza
Formulario pre elaborado para ser ciligenciado por la persona que ocupa el
cargo
Conversacién con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
el didlogo permite conocer de primera mano las caracteristicas mas
importantes del cargo
Pregunta 2 7.5175 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en
Facatativa, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la
seccién de empaque estan suftiendo lesiones de columna vertebral como
escoliosis, debido a que los métodos de trabajo no son los més eficientes y,por lo tanto deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo
que esta ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si
usted fuera el consultor de la empresa, les recomendaria:
las trabajadoras
‘Tratar aspectos y consideraciones ergonémicas
9
tral
ar a un médica que
Definir nuevas responsabili
ss, obligacion
sy lareas a desempefiar
Pregunta 3 7.5175 ptos.
Gudman presenta un modelo de cémo alinear estrategia y personas para
obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar
dos conceptos gracias alos cuales reflejamos qué tan bien estamos
interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos
conceptos son:
pacidades de negor
Interacei
Pregunta 4 7.5175 ptos.
Planeacién estratégica es el a través del cual, los
directivos una vision hacia el futuro de la y
desarrollan las y
los objetivos.
necesarias para llevar a cabotrabajo, planean, realidad, actividades, mejoras
proceso, generan, organizacién, acciones, operaciones,
At provide
estudio, crean, entidad, tareas, dlligencia
Pregunta 5 7.5175 ptos.
Relacione las siguientes caracteristicas con sus respectivas definiciones:
Defi
puesto y de los tipos de
obligaciones que incluye
ion escrita de un Descripcién de puestos
Estructuracién de los
puestos de trabajo con
miras a mejorar la efi
de la organizacién y la
satisfaccién laboral de los
empleados
Disefo de Puestos ’
ncia
Define los cargos y las Analisis de Cargos ,
competencias que son
necesarias para su
desempeiio dentro de las
organizaciones
el disefio de objetivos, aspectos de ingenieria, ergonomia,
contribuciones del personalPregunta 6
7.5175 ptos.
Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:
Relacién que existe entre
la produccién y los
recursos empleados.
Satisfacer al cliente
empleando para ello
menor cantidad de
insumos posibles o la
cantidad de producto que
genera un proceso
podemos hacer
individualmente en el
Ambito profesional,
organizacional o estatal
para generar ventaja
diferencial respecto a otra
persona, organizacién o
Son caracteristicas de
un producto y/o
servicios, que sobrepasan
las expectativas del
mismo y marcan
diferencias con respecto
a la competencia
Hacer lo correcto. Alcanzar
la meta
Hacer las cosas bien. Se
refiere a la rela
Productividad
Competitividad
Valor agregado
Eficacia
Eficienciaexiste entre insumos y
produccién
Es el logro del resultado Eee .
entre la eficiencia y eficacia
5175
Pregunta 7 aloe
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el
gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador
de:
Productividad
Calidad
Eficiencia
Pregunta 8 7.5175 ptos.
Es importante disefiar, describir y analizar un cargo, debido a
eoncia cuanta gente tiene para cada cal
lencia necesidades de crecimiento del personal
Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y planeacién
estratégica del talento humano al interior de una empresaarrollo de ideas que se enfocan en saber para que e
Pregunta 9 7.5175 ptos.
Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes
centrales y en fuentes de ventaja competitiva deben ser:
Estratég
jonarios, organizados
Valiosos, es! lificiles de imitar, objetivos
Ninguna de las anteriores
Valiosos, tinicos, dificiles de imitar, organizados
Pregunta 10 7.5175 ptos.
La empresa ABC de productos quimicos presenta una estructura funcional,
dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de
Contratacién y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La
anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para
el buen desempefio de las funciones en cualquier organizacién o
empresa, lo cual hace referencia, a:
Actividades
ar por U
Puestos de trabajo
CargosDisefio de puesto:
Calificacién de la evaluacién: 75 de 75