Presentación de la unidad _______________________________________________________ 3

Competencia específica _________________________________________________________ 4

Logros a alcanzar ______________________________________________________________ 4
3.1Canales de distribución ......................................................................................... 5
3.1.1 Características de los canales de distribución .............................................. 6
3.1.2 Funciones de los canales de distribución ..................................................... 6
3.1.3 Estructura de los canales de distribución ..................................................... 8
3.1.4 Conflicto de Canal..................................................................................... 13
3.2Cadena de Valor ................................................................................................. 14
3.2.1 Tipos de Actividad .................................................................................... 17
3.2.2 Eslabones de la cadena de valor ............................................................... 18
3.2.3 Cadena de valor-servicio al cliente ............................................................ 19
3.2.4 Valor Agregado ........................................................................................ 21
3.3Cadena de suministro ......................................................................................... 22
3.3.1 Importancia de la Cadena de suministro ................................................... 23
3.3.2 Objetivo de la Cadena de suministro ......................................................... 24
3.3.3 Ventajas competitivas .............................................................................. 26
3.4Configuración para el manejo de mercancías ...................................................... 27
3.4.1 Bodega, almacén y CEDIS ......................................................................... 27
3.4.2 Envase, empaque y embalaje.................................................................... 33
3.4.3 Equipo para manejo de materiales ........................................................... 34
3.4.4 Tecnologías de la información .................................................................. 38
Cierre de la unidad ____________________________________________________________ 40
Fuentes de consulta ___________________________________________________________ 41
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Figura 1. Michael Porter,
Fuente: nndb
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Rosario Ambrosio, 2016
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Figura 5. Montacargas
Fuente: Recuperado de:
http://www.ikonet.com/es/diccionariovisual/transporte-y-
vehiculos/manipulacion/manejo-demateriales/carretilla-
elevadora-de-horquilla.php

Figura 6. Apiladores manuales y eléctricos.

Fuente: Recuperado de:
http://www.smartsolucionesinteligentes.com/lang/es/portafoli
o/accesorios/sistemas-detransporte/
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Figura 7. Plataforma niveladora.

Fuente: Recuperado de:
http://www.logismarket.com.mx/rampa-tek/rampa-
niveladora-de-anden/2971154020-1179566551-p.html

Figura 8. Transportadores de rodillos.

Fuente: Recuperado de:
http://www.bandascortes.com/familias.php?codF=5&codP=8
 2.

Figura 9. Tolva de recepción

Fuente: Recuperado de:
http://www.hellopro.es/images/produit-2/6/8/3/tolva-de-
recepcion-en-seco-mod-trs-2-x-2-16386.jpg

3.

Figura 10. Carros de picking Fuente: Recuperado de:

http://www.almacenexpress.com/es/productos/fitxa/carro-
para-picking-con-tresniveles/966/228

Figura 11. Equipos eléctricos para picking.

Fuente: Recuperado
de:http://www.ulmacarretillas.com/carretillas/recogepedidos/
electricos-de-nivel-bajo-mitsubishi
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Figura 12. Vehículos de picking autoguiados (AGV)

Fuente: Recuperado de:
http://idtrackblog.wordpress.com/2010/07/08/vehiculos-
automaticos-grandes-cargas/
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