DEFINICION DE METAS Y CONDICIONES PARA COMISIONAR POR ASESOR

CMI BASE RESIDENCIAL –FSCR INGENIERIA S.A.S

CIRCULAR DM-1524

LUGAR Y FECHA DE EXPEDICION: CANAL AL QUE APLICA:

Barranquilla, 14 de Febrero de 2018 CMI BASE RESIDENCIAL

GRUPO AL QUE VA DIRIGIDO: PERIODO DE APLICACIÓN:

Asesores de Ventas. del 1° al 28 de Febrero del 2018

Este documento define y Comunica las metas y c o n d i c i o n e s por la cual serán medidos los
Asesores de Ventas del CANAL CMI BASE RESIDENCIAL; a s í c o m o l a s v a r i a b l e s q u e d e t e r m i n a n
los valores de comisiones y bonificaciones por cada asesor para el periodo referenciado en
el punto 1 de este documento.

1. Meta de ingresos: Se establece una meta mínima de ingreso de 20 solicitudes de BA al mes, Con una
medición semanal que garantice un ingreso mínimo de 5 BA X SEMANA con una convertibilidad del 75%
como condición para evaluar la permanencia del asesor en la fuerza de venta de la comercializadora.
2. CONDICIONES PARA COMISIONAR: Para que un asesor obtenga el derecho a comisionar debe cumplir
los siguientes puntos:
2.1 ASESORES CON PERMANENCIA MAYOR A 30 DIAS: Cerrar mínimo con Doce (12) altas de Banda
Ancha ( De las cuales tres ( 3) deben ser UBB y mínimo tres deben ser diferentes a estratos 1 y 2 ) , seis (6 )
TVs empaquetadas ( Las TV solas no aplican para el MIX) ó Once (11) altas de Banda Ancha ( De las
cuales mínimo cinco ( 5) deben ser UBB y mínimo tres deben ser diferentes a estratos 1 y 2 ) , seis (6 ) TV
empaquetadas.
NOTA: En caso de no cumplirse la META de banda ancha UBB y el mínimo de estratos 1 y 2 del MIX pero el
total de las bandas anchas Sí, se penalizará el 30% de la comisión) La condición de las altas de UBB se
excluye si el departamento cumple la meta movistar al 120%. Para Cartagena, Barranquilla y Cúcuta se
incluye dentro de las UBB una banda de fibra para comisionar, la cual se levanta si se cumple la meta de
Movistar de fibra del Departamento al 120%. Para los departamentos Guajira y Barrancabermeja no aplican
las UBB, la segunda condición de 11 BA y la Condición de estratos.

RANGO ALTAS BA

BA < BA de 10.000 BA de BA de BA de BA de 100

INICIAL FINAL TIPO DE RANGO LB 10.000 K k 15000 k 20.000 K 40.000 K MG EQ TV

1 11 NO COMISIONA $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0

12 15 RANGO 1 $ 5.000 $ 15.500 $ 31.000 $ 36.000 $ 74.000 $ 90.000 $ 95.000 $ 2.800 $ 5.500

16 21 RANGO 2 $ 6.000 $ 18.600 $ 34.000 $ 40.000 $ 81.000 $ 99.000 $ 105.000 $ 3.400 $ 6.500

22 25 RANGO 3 $ 7.200 $ 22.320 $ 39.000 $ 45.000 $ 91.000 $ 111.000 $ 117.000 $ 4.000 $ 7.800

26 100 RANGO 4 $ 7.900 $ 24.552 $ 42.000 $ 48.000 $ 97.000 $118.000 $129.000 $ 4.400 $ 8.600

NOTA1: TABLA PARA LIQUIDAR LAS ALTAS DE FIBRA CUMPLIENDO EL MIX:

RANGO ALTAS VALOR COMISION
1A3 $ 30.000 C/U
4A5 $ 30.000 C/U
>=6 $ 60.000 C/U
1
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NOTA2: Para el Asesor que le falte UNA TV en la meta del MES, se autoriza liquidar siempre que logre cerrar con un número
mayor a la meta de BA definida en el mes por asesor. Para el proceso de liquidación de comisiones sólo se tendrá en
cuenta lo registrado en el Cubo de Movistar, ESTA CONDICION APLICA PARA LOS PRODUCTOS DE LA FIJA
COMO DE LA MOVIL. (Se liquidarán solo los productos que aparezcan en el cubo movistar liquidados al 100% y
teniendo en cuenta que son los productos que fueron legalizado dentro de los tiempos).

2.2 ASESORES CON PERMANENCIA MENOR A 30 DIAS: Cerrar mínimo con nueve (9) altas de Banda Ancha.

3. INCENTIVO META X PRODUCTO: Se otorgaran incentivos en Bonos BigPass por cumplimiento de las metas
de los productos BA y TV de acuerdo a los rangos de cumplimiento individual de cada uno a los asesores que
cumplan las condiciones mínimas para comisionar:

RANGO META BA RANGO META TV

INICIAL FINAL INCENTIVO INICIAL FINAL INCENTIVO
12 15 $ 40.000 1 5 $0
16 20 $ 120.000 6 8 $ 40.000
21 23 $ 140.000 9 10 $ 60.000
24 25 $ 200.000 11 100 $ 120.000
26 100 $ 250.000

4. AJUSTES COMERCIALES: Se podrán descontar valores por ajustes comerciales en la liquidación de las
comisiones si se presentan uno o varios de los siguientes casos:
BAJAS TEMPRANAS DEL SERVICIO: Se denomina esta circunstancia, cuando la venta del asesor se realiza y el
Cliente durante los cuatro meses (4) posteriores a la legalización del producto, paquete y/o servicio, éste se
desinstala o se retira.
NUNCA PAGO: Corresponde a los casos en que los clientes no pagan las tres primeras facturas una vez instalado el
servicio.
CALIDAD DE LA VENTA: Corresponde a comportamientos deficientes y de mala calidad del servicio del asesor,
cuando las solicitudes de instalación de productos, paquetes y/o Servicios que no cumplan con los procesos,
procedimientos, políticas y estándares de calidad de MOVISTAR, y que sin embargo, hayan sido finalizadas o
legalizadas en los sistemas de información.
REINGRESO DEL SERVICIO: Se refiere a aquellas gestiones del Asesor cuando al recolocar los productos,
paquetes y/o servicios finalizados o legalizados que se generen del reingreso de solicitudes que hayan sido objeto de
una anulación, y hayan sido gestionadas anteriormente por otro CONTRATISTA u otro Canal de Venta, se
comprueba que no se cumplió con los procesos, procedimientos y políticas definidos por MOVISTAR para el
reingreso de solicitudes.
CASOS DE FRAUDE: Se refiere al comportamiento del asesor que en desarrollo de su actividad despliega una labor
deficiente, no verifica la información entregada, y viola los procedimientos en su obtención, recolección y firma en las
ventas ó colocaciones de servicios en las que se identifiquen fraudes, suplantaciones etc, por producto o paquete
y/o servicio comercializado de acuerdo a las políticas establecidas por MOVISTAR.
GESTION DOCUMENTAL: Corresponde a las ventas y/o colocación de paquetes y servicios que tengan
documentos deficientes, incompletos, mal diligenciados o que carezcan de ellos, que promueva o presente el Asesor
Comercial.
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CARRUSEL: Se refiere a aquellas ventas de productos, paquetes y / o servicios que dentro del proceso de
validación interna realizado por Movistar, se detecte que el cliente retira un productos, paquetes y / o servicios que
tenía instalado al momento de dar de alta la nueva venta.

En General se realizaran ajustes en la eventualidad que se evidencie el incumplimiento a las políticas y

procedimientos que regulan la actividad de las ventas de los productos en nuestra labor comercial y que han sido
establecidas por la Compañía o por nuestro cliente.