Un White Paper de Epicor®

Epicor ERP 10—

Logrando un ERP totalmente conectado
Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Tabla de Contenido
Introducción...............................................................................................1

Orquestación de servicios...........................................................................2

La administración maestra de datos...........................................................3

Consultas sobre la actividad comercial.......................................................4

Intercambio electrónico de datos (EDI).......................................................5

Importación masiva de transacciones financieras.......................................6

Conclusión.................................................................................................6

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Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Introducción
Para las empresas cuyas operaciones se expanden cada vez más por el mundo, la conectividad no
es una opción, sino un estrategia indispensable. Una de las causas de esto es el ritmo acelerado
de cambios e innovación que está demandando el mercado. Los mercados son dinámicos por
naturaleza, a menudo volátiles, y además suministran redes que están ampliamente diversificadas
y altamente matizadas para acceder a la información a medida que surge, cuando lo hace, de
forma precisa y en cualquier lugar. Esto es necesario para obtener eficiencia operativa, pero
también para lograr una colaboración eficaz, un análisis útil y una toma de decisiones respaldada.

En este entorno fluido, las compañías también están cambiando con mayor rapidez, mediante
su crecimiento orgánico, adquiriendo nuevos productos y servicios, y adoptando nuevos socios (y
eliminando otros), para al final, aumentar el poder y el valor de sus cadenas de suministro.

¿Qué significa esto para un ERP? En primer lugar, debe integrarse fácilmente a los servicios
desde cualquier fuente y a los datos en cualquier formato. No solo debe soportar la eliminación
de información aislada, que ha sido el principal problema de varios en una organización, sino
también debe ir más allá de sus raíces transaccionales para facultar y conectar a los “trabajadores
de la información”, siempre que existan en una organización, de manera formal o informal.
Para un ERP, esto se traduce en integración flexible: obteniendo un cambio que va más allá de las
conexiones formales y permanentes de intercambio de datos electrónicos (EDI), y logrando mayor
capacidad de conectividad, de forma ad hoc y a través de métodos estandarizados.

Para Epicor ERP 10, las conexiones con otros sistemas y datos se realizan de varias maneras. Por
ejemplo, el ERP 10 tiene cerca de 1,400 servicios que interactúan con personas que llaman a
través de más de 20,000 operaciones. Las operaciones son la principal manera a través de las
cuales el ERP 10 dirige el negocio, usualmente al interactuar con la aplicación de clientes, con
dispositivos móviles o con los formularios del explorador. Sin embargo, existen otras formas de
interactuar con Epicor ERP 10, como lo son interfaces diseñadas para importación/exportación
masiva de datos a través de estructuras planas o formatos de EDI.

El ERP 10 también permite que los usuarios definan vistas de datos adecuadas, que representan
una porción de información que puede visualizarse y actualizarse en tableros, o bien, utilizarse
como las interfaces de programación de aplicaciones (API).

Varios clientes de ERP cuentan con múltiples establecimientos (por ejemplo, oficinas, plantas,
depósitos) y en ocasiones con diversos casos del ERP (similares al ERP). Epicor ERP 10 puede
combinar estos casos para formar un solo sistema de ERP para la empresa.

El software ERP combinado se asocia de una forma flexible, lo cual significa que los datos de
los recursos, como lo son los registros del cliente y las piezas, no requieren una sincronización
completa.Todos estos enfoques para comunicarse con otros sistemas y datos están disponibles a
través de Epicor ERP 10. Este software tiene la capacidad de administrar transacciones de envíos
de alto rendimiento para distribuidores, flujos de trabajo que automatizan interacciones complejas
con socios o, hasta un formulario sencillo de ingreso de datos, desde cualquier dispositivo.

El ERP 10 está diseñado para brindar una herramienta correcta para la tarea indicada, en cualquier
lugar de la red de valor de una organización.

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Orquestación de servicios
La orquestación, término creado por los integradores de sistemas, significa alistar y administrar
múltiples sistemas involucrados en un proceso de negocio complejo. La mayoría de las
integraciones no pueden lograrse simplemente al “hacer que el sistema X llame al sistema
Y,” especialmente si estos sistemas pertenecen a diferentes proveedores o se encuentran en
diferentes plataformas. Por lo general, el formato de datos que espera un sistema no es el mismo
formato de datos que emite el otro. En varios casos, el proceso requerido depende del contenido
de datos que se está transfiriendo. También es probable que la finalización de una operación del
negocio requiera múltiples idas y vueltas entre los sistemas.

Epicor Service Connect

Epicor Service Connect (ESC) es un conjunto de herramientas de gestión de servicios diseñado y
optimizado para manejar interacciones complejas entre Epicor ERP 10 y otros sistemas. ESC fue
construido tomando como base que los canales aceptan y emiten datos a través de varios medios
(por ejemplo, correo electrónico, colas de mensajes, ubicaciones de archivos o servicios web).
Cuando un canal recibe un mensaje, Epicor Service Connect solicita un flujo de trabajo, diseñado
por un administrador, que pueda transformar los datos, solicitar las operaciones de servicios de
ERP 10 y, opcionalmente, regresar los datos a través de otro canal. La Administración de procesos
de negocios (BPM) de Epicor también pueden solicitar flujos de trabajo de ESC.

Arquitectura ESC

Los flujos de trabajo del ESC se crean con la Herramienta del diseñador de flujo de trabajo, que
permite a los usuarios arrastrar una sección de la actividad, hasta la superficie de diseño. Las
actividades de flujo de trabajo ejecutan tareas comunes, como la evaluación de datos, la toma de
decisiones, transformación de datos de un formato a otro, asignación de datos a las operaciones
de servicio del ERP 10 y acceso a los datos desde diferentes fuentes.

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ESC Flujo de Trabajo

Cada mensaje entrante pone en marcha un caso de conexión del flujo de trabajo con el tipo de
mensaje y el canal donde se recibe. La Consola de Administración de Service Connect se utiliza
para rastrear y administrar flujos de trabajo, visualizar el historial de flujos de trabajo y, a veces,
resolver problemas. También pueden establecerse flujos de trabajo y actividades para que se
ejecuten en momentos específicos o en intervalos recurrentes para situaciones que requieran la
consulta de sistemas externos a fin de realizar cambios relevantes.

La administración maestra de datos

Administrar operaciones de múltiples compañías y compartir continuamente datos entre
compañías es una actividad muy desafiante, especialmente cuando cada compañía utiliza
diferentes códigos de artículos o números de clientes. Esto es muy común en fabricantes que
han adquirido plantas de producción, pero que no han integrado completamente los datos
de sus recursos.

La Administración Maestra de Datos (MDM) de Epicor ERP 10 es un sistema integral para

compartir datos, específicamente diseñado para escenarios complejos de sincronización de
datos. El ERP 10 soporta las divisiones de la compañía dentro de cada caso. También pueden
integrarse compañías externas, lo cual, gracias a las funcionalidades de la Administración Maestra
de Datos, puede mantener una coordinación de la información entre las bases de datos de la
compañía local y las compañías externas. El módulo MDM se comunica entre las compañías
locales y externas, de manera directa a la base de datos, o a través de Microsoft ServiceBus, que
se recomienda para casos de ERP que cuentan con una amplia distribución.

Compañías Resolución
Sistemas Externos Tablas Compartidas Traducción
Externas de Conflictos

Componentes de la Administración Maestra de Datos del ERP Epicor

Las tablas compartidas definen qué tablas de bases de datos deben sincronizarse entre sistemas.

Las tablas pueden compartirse parcialmente, lo cual significa que algunos valores se pueden
bloquear, mientras que otros valores pueden conservarse o administrarse de forma independiente
dentro de cada compañía. Por ejemplo, la dirección de facturación y los términos de pago de un
cliente pueden tener un formato de solo lectura para las compañías suscriptoras, pero se pueden
editar otros valores, como las preferencias de envío.

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Los registros también se transfieren a través de un proceso de limpieza/traducción de datos que

permite la modificación de identificadores y valores para que coincidan con los requisitos del
lugar.

Esta función se utiliza para traducir atributos, como términos y códigos de mercancías, dentro de
los registros de órdenes y piezas, para que coincidan con los datos suscritos.

El módulo MDM de Epicor también cuenta con un sistema de resolución de conflictos, en este
los registros que no puedan sincronizarse se dejan suspendidos hasta que sean revisados. El ERP
10 muestra los registros conflictivos de forma adecuada para que los usuarios arreglen los valores
o que, resuelvan el conflicto. Una vez que el registro se guarda y se vuelve a procesar el conflicto
queda resuelto. Las funciones multinacionales de MDM y de Epicor ERP 10 trabajan juntas
para facilitar la realización de transacciones entre compañías, por ejemplo, las transferencias
de materiales entre almacenes de diferentes compañías pueden generar automáticamente
transacciones de ventas/compras “accesibles”, para garantizar que los ingresos, impuestos y otros
requisitos del gobierno se cumplan correctamente.

Consultas sobre la actividad comercial

Las consultas sobre la actividad comercial (BAQ) son una función esencial de Epicor ERP 10 que
provee una integración guiada por datos. Una BAQ es una definición de visualización de datos
que puede definirse solo una vez, para luego ser ejecutada por los usuarios e integradores de una
manera segura. Las BAQ se comunican entre los datos, y posteriormente procesan los aspectos
de seguridad de manera automática. Cuando se ejecutan, las BAQ, solo exponen los datos que
el usuario actual está autorizado a ver. El ERP 10 asegura todas las tablas y columnas mediante
la asignación de derechos de acceso a los usuarios y grupos. Además, el ERP 10 tiene varias
particiones globales de seguridad implementadas por el sistema BAQ (por ejemplo, compañía,
planta, departamento y territorios).

Anatomía BAQ

Las Consultas sobre la actividad comercial pueden utilizarse también para habilitar integraciones
complejas. Las definiciones de BAQ pueden marcarse como actualizables (por ejemplo, “UBAQ”),
lo cual significa que la BAQ no solo recuperará los datos consultados, sino que el servicio de BAQ
aceptará los cambios que se realicen a esos datos. Los datos enviados al servidor a través de una
BAQ actualizable se analizan automáticamente y luego se dirigen al servicio o a la secuencia de
servicio adecuado de la aplicación del ERP 10, esto permite garantizar que todas las validaciones,
la seguridad y la lógica del negocio requeridas se apliquen correctamente. Estas funciones
permiten que las BAQ formen nuevas APIs orientadas por datos que puedan ser mucho más
fáciles de utilizar que directamente programar las solicitudes al ERP 10. Las BAQ actualizables
pueden vincularse fácilmente a los tableros para crear valiosos formularios de ingreso de datos.

Las Consultas sobre las actividades comerciales externas (EBAQ) pueden definirse para obtener
fuentes de datos que excedan a Epicor ERP 10. Las EBAQ pueden conectarse a cualquier fuente
de datos de ODBC o SQL Server.

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El diseñador de consultas de BAQ utilizará metadatos inherentes de las fuentes de datos para
ayudar a los administradores a crear consultas complejas. El ERP 10 permite a los administradores
crear metadatos locales para documentar tablas y campos disponibles, o para automáticamente
vincular tablas relacionadas. Al igual que una BAQ nativa, las BAQ externas pueden impulsar
tableros o ejecutarse como parte de un flujo de trabajo del BPM o Service Connect.

BAQ Externo

Intercambio electrónico de datos (EDI)

El Intercambio electrónico de datos (EDI) es un sistema estable y estandarizado para enviar
mensajes entre socios comerciales. Los sistemas de ERP generalmente necesitan soportar
mensajes entrantes y salientes de EDI, como parte de la administración de demandas,
planificación y procesos de expedición de órdenes. A medida que los sistemas de ERP se vuelven
más automatizados y menos dependientes del ingreso de datos, EDI se convierte en un medio
de primera clase para garantizar que las decisiones de administración comercial que afectan a los
socios comerciales se comuniquen casi en tiempo real.

Epicor ERP 10 incluye una plataforma completa para asignar funcionalidades clave para la
integración de datos entrantes y salientes a través del EDI. El ERP 10 brinda soporte directo para
los cronogramas de planificaciones, órdenes de compra, cronogramas de envío y transacciones
de órdenes de cambio relacionadas. Para el EDI de salida, el ERP 10 puede emitir facturas,
reconocimientos de órdenes de compra y avisos avanzadvos de envío, así como manifestar
mensajes directamente desde el proceso del ERP correspondiente.

Epicor ERP 10 incluye un completo sistema bidireccional de Administración de la Demanda que

permite la transferencia de transacciones manuales o generadas entre sistemas de ERP y socios
comerciales. La Administración de la Demanda maneja la creación, el análisis, la edición y la
composición de emisiones totales para sus socios comerciales. Este sistema brinda un proceso
eficiente para administrar contratos de demanda, ajustes de tiempo, día de entrega y requisitos
de periodicidad del cliente, que los muestra por fecha de envío o por las fechas requeridas.

Soporte EDI en Epicor ERP 10

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Importación masiva de transacciones financieras

El procesamiento masivo de transacciones financieras es una funcionalidad importante de
cualquier sistema de ERP. El Servidor genérico de integración (GIS) de Epicor ERP 10 es una
interfaz de bajo nivel diseñada especialmente para el procesamiento masivo de transacciones
financieras desde fuentes externas.

El GIS es una interfaz de programación de aplicaciones (API) unida al programador de tareas

de Epicor ERP 10. La API de GIS es un canal de distribución que transfiere datos importados a
través del proceso global de traducción de tablas, donde los tipos de atributos, como términos
comerciales, tipos de clientes, etc. pueden ser cambiados, según sea necesario, para coincidir
con los datos del ERP y luego se trasladan a las tablas en suspensión. Posteriormente, se validan
los registros y, por último, se copian a las tablas de datos del ERP 10. El GIS solicita rutinas de
códigos definidos por el usuario, según sea necesario durante el proceso; esto significa que el
procesamiento de importaciones puede ser extremadamente rápido debido a que se optimizan
todos los pasos para que de una mejor manera coincidan con los datos.

Conclusion
En el entorno comercial de hoy en día, que cambia con rapidez y que y que cada vez está más
conectado en red, la fácil integración con otros sistemas es tan importante para los sistemas
modernos de ERP como las funcionalidades de negocio que soportan. Cada empresa tiene un
conjunto único de sistemas y requisitos de procesos de negocio, por ello, las organizaciones
que participan como parte de amplias redes de valor y de suministro, deben ser capaces de
comunicarlas. Epicor ERP 10 cuenta con funcionalidades de extensión e integración para
adaptarse prácticamente a cualquier modelo de programación o enfoque para comunicarse con
otros sistemas:

XXLos servicios de aplicación del ERP son la base para programar el vínculo de Epicor ERP 10
con cualquier sistema de solicitudes o, incluso, con aplicaciones de clientes creadas por
el usuario. Los servicios de la aplicación del ERP, que están rodeados por tecnologías de
soporte que mejoran la capacidad de conectar sistemas, administran flujos complejos de
trabajo y conversaciones de largo plazo entre múltiples sistemas.
XXEl módulo de Administración Maestra de Datos vincula a los sistemas de Epicor ERP entre
si, así como con sistemas externos a través de la sincronización de datos.
XXLas Consultas sobre la actividad comercial, tecnología fundamental para acceder a los
datos del ERP, pueden utilizarse para actualizar el sistema o conectarse con fuentes de
datos externos y heredados.
XXFinalmente, los procesadores de datos masivos, que manejan transacciones financieras
mediante el EDI y el Servidor genérico de integración, completan los servicios necesarios
para lograr una integración efectiva.

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