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RECEPCION DE PACIENTES
Para realizar el ingreso de un paciente de manera legal, este debe ser completamente
individualizado, en conjunto con su responsable
La persona que trae al paciente deberá identificarse personalmente, para todos los
efectos administrativos y legales, con su nombre y apellidos, RUT, Dirección completa,
Teléfono de contacto, Correo electrónico si dispone del mismo, etc.
La persona que trae al paciente deberá identificar al mismo a todos los efectos
administrativos y legales:
Nombre, Especie, Raza, Sexo, Edad / fecha de nacimiento Procedencia Lugar de residen
cia
INGRESO PARA ATENCIÓN CLÍNICA
Para llevarla a cabo con un mínimo de garantías legales, antes de proceder a ningún
tipo de actividad con el paciente es necesario:
Procurar mantener limpios a los pacientes y los caniles en los cuales se encuentren.
Realizar examen físico general a cada paciente hospitalizado por lo menos cada 120
minutos, en casos especiales, evaluar constantes fisiológicas de manera mas continua.
Debe de completarse de manera clara cada uno de los resultados de exámenes físicos
que se realicen al paciente mientras se encuentre hospitalizado, dichas evaluaciones
no pueden estar distanciadas por más de 120 minutos la una de la otra, dicho registro
debe contemplar temperatura rectal, estado de ánimo, estado de hidratación, color de
mucosas, presencia o no de diarreas y/o vómitos etc.
El proceso de entrega del turno, debe ser realizado en fases distintas, una de ellas es el
traspaso de información de cada paciente, y la otra corresponde a la entrega del
hospital. En la primera el médico de turno, debe encargarse, con el apoyo del técnico
de anotar en hoja de traspaso de turno - tanto física como digital - toda la información
relevante asociada a cada paciente, dentro de la cual se encuentra el nombre, especie,
peso, pre diagnósticos, pronostico, exámenes solicitados, exámenes autorizados y
observaciones tales como estado al finalizar el turno, eventos importantes o que
podrían ser relevantes. Lo importante de lo anterior, es poder continuar con una línea
de acción o bien si hay que modificarla, sea con toda la información disponible.
Respecto a la entrega del hospital, ésta debe realizarse con absoluta pulcritud, los
caniles no usados deben encontrarse limpios y no tan solo visualmente, sino que
deben ser correctamente desinfectados y estar listos para un nuevo uso
CUIDADO DE PACIENTES
B: Paciente de menor gravedad: Paciente que requiere tratamiento IV, que presenta
diagnostico de enfermedad que requerirá a lo menos 24 horas de hospitalización y
recibe alimentación de manera autónoma.
ENTREGA DE PACIENTES
Cada paciente que haya sido sometido a procedimientos quirúrgicos, sean estos de
complejidad moderada o alta, además de los pacientes que por diversos motivos se
encontraran en régimen intrahospitalario, deben ser entregados por el Médico de
turno en consulta, ningún paciente debe ser entregado al propietario en pasillos, ni
lugares que no sean los idóneos, esto evitará malos entendidos y malas experiencias
por parte de los propietarios o responsables.
SOBRE VISITAS
Las visitas corresponden a una acción del diario vivir de una clínica veterinaria, que
requiere de la atención de todo el personal, el ideal es determinar un horario, definirlo
e informarlo, de tal manera de que este acto, no entorpezca la labor médica y/o de
enfermería y se le pueda entregar a cada visita la atención correspondiente.