APRENDIZAJE COLABORATIVO UNIDAD II

PRESENTADO POR:

KELLY YOJANA LEÓN

JAVIER RICARDO GARCIA
DIEGO ANDRES CRISTANCHO
BRAYAN OLAYA MONDRAGON
LAURA GERALDINE GARZÓN
40003_446

PRESENTADO A
RICARDO ALBERTO BEDOYA ORJUELA
Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
VILLAVICENCIO
2016

INTRODUCCIÓN
 La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en donde existe el envío y
recepción de mensajes sin palabras, esto quiere decir que se logra una comunicación, por
medio de gestos o signos, donde no se hace referencia a una estructura sintáctica, así mismo
se logra una comunicación por medio de objetos tales como ropa, peinados, símbolos y la
infografía, también por un monitoreo continuo de los que hacemos y otros perciben. Por otro
lado la comunicación no verbal se centra en un contexto sociocultural, haciendo que un
mismo mensaje se exprese de forma diferente, según la cultura a la que pertenece el
interlocutor, es por ello que la interpretación del lenguaje no verbal también difiere en el
entorno cultural en el que se da.

Por lo anterior, en el presente trabajo se hablará acerca de la comunicación no verbal,

donde se dará a conocer los principales aspectos (Manos, Kinesis, Proxémica e Imagen) de la
misma, previa identificación de dichos aspectos basados en el video Signs (Patrick Hughes),

REFLEXIÓN GRUPAL

Los humanos desde que nacemos nos expresamos de una manera no verbal, ya que es
nuestra primera fuente de comunicación, conforme vamos creciendo vamos adoptando
técnicas de comunicación, las cuales están establecidas por la sociedad en la que vivimos. La
comunicación no verbal, nos ayuda a comprender lo que el emisor siente en una situación
determinada sin la necesidad que este tenga la intención de comunicar dichos sentimientos.

La comunicación no verbal dice más de lo que uno cree, es la forma en la cual a veces sin
saberlo le estamos dando a conocer a quienes nos rodean como somos y nuestra forma de ser.
Los gestos son la forma más clara de expresar como esta nuestro estado de ánimo, la forma
de mover las manos nos caracterizan, incluso la distancia que mantengamos a la hora de
saludar a alguien nos define, es por eso que es muy importante conocer todas las formas de
comunicación no verbal para así demostrar de forma correcta a los demás cómo pensamos,
cómo nos sentimos y cuál es nuestro carácter, además aprender a leer estas señales para
identificar la personalidad de las personas que nos rodean, bien sea en nuestro hogar, trabajo,
universidad, etc.

DESCRIPCIÓN DE LOS ASPECTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

MANOS

ESCENA 1

La mujer que come un postre hace un emblema personal cuando mueve su mano haciendo
una expresión de inquietud o expectativa, en la reunión ejecutiva con los empleados el
capacitador o jefe hace uso del tipo de acto no verbal identificado como REGULADOR Y
uno de los participantes hace uso de un emblema cultural el cual lleva su mano a la cara para
informar que es muy gracioso el chiste del jefe.

ESCENA 2

Vemos a la mujer del edifico contiguo hablando con quien parece su jefe, ella hace uso de
un emblema universal indicando un adiós a su jefe, el protagonista al darse cuenta que la
mujer lo ve hace uso de un emblema personal el cual lleva su mano a la parte posterior de su
cabeza dando así una muestra de preocupación o no entendimiento sobre lo que está
realizando. En el momento que se encuentran compartiendo risas Él utiliza un emblema
universal de saludo ( HOLA), uno de sus compañeros de oficina mientras él se ríe hace
referencia y uso de un emblema universal de silencio, seguido el protagonista cita
nuevamente un emblema universal de espera. Ella mientras espera llega su jefe y en su
conversación hacen uso de un tipo de acto no verbal un ADAPTADOR. El jefe de la mujer
contrata a un nuevo empleado para suplir su puesto llevando a cabo una conversación realiza
un tipo de acto no verbal denominado ILUSTRADOR que consiste en reforzar sobre el tema
de conversación,

ESCENA 3

En esta última escena se ve reflejado que en ambos protagonistas la muestra de emblemas

tanto personales como universales se lleva a cabo en todo el resto del vídeo.

KINESIS

Generalizando observó en el video, gestos y movimientos, especialmente en manos, brazos

y cabezas donde evidenciamos la kinésica, que a través de estos movimientos realizados le
confiere un significado determinado al mensaje que se quiere decir.

ESCENA 1

En esta primera escena aparece un hombre joven, de tez blanca de nombre Jasón acostado
sobre su cama pensativo y con una expresión de tristeza y desolación, , se levanta todas las
mañanas al sonar su alarma, y suspira de manera inevitable, al levantarse se sienta sobre su
cama y mira hacia su ventana, se viste y acomoda su corbata mirándose al espejo con
desconsuelo, desayuna, e inicia con su aburrida rutina diaria, toma un transporte hacia el
lugar de trabajo, se le nota muy desanimado debido a su mirada fija, puntas de labios un poco
hacia abajo, hombros caídos y pasos lentos al caminar, es tímido al parecer no puede
sostener una mirada fija a una mujer ya que cuando hay contacto visual baja su cabeza
avergonzado, al llegar a su lugar de trabajo mira su entorno de desconsolado, ve a sus
compañeros con los que no intercambia ni un saludo, lo cual lo hace sentir más vacío y eso lo
demuestra suspirando profundo y caminando lento hasta su módulo. Compara su vida
rutinaria y repetitiva con la fotocopiadora ya que se queda viendo como salen y salen hojas de
lo mismo. Le gusta observar las mujeres, pero solo les brinda una sonrisa, no es capaz de
entablar una conversación con ellas, no interactúa con sus compañeros no comprende sus
chistes, pero finge una sonrisa para no sentirse aislado u/o ajeno al tema. Al tomar el
transporte de regreso a casa observa una pareja besándose, al llegar a casa lo único que lo
recibe es un mensaje en la contestadora de su madre quien le manifiesta su preocupación por
que hace rato no se ven, adicionalmente se percibe que sus padres desean verlo con pareja,
escucha el mensaje, apaga la luz y se acuesta.

● Gestos ilustrativos; el joven muestra cara de alegría cuando la chica se acerca

pensando que es a él y cara de tristeza o resignado cuando se aleja. (mientras está
sentado en una banca)
● Gestos de adaptación: cuando está en la reunión y todos se ríen, este no entiende el
mensaje pero sonríe porque todos lo hacen.

ESCENA 2

En la segunda escena este joven en medio de sus anhelos y en un día rutinario más de su
vida, por la ventana de su oficina alcanza a ver una mujer en el edificio de enfrente también
sentada en su oficina, a la que observa con asombro y/o admiración, pero es sorprendido por
ella y en la cual el reacciona volteando la cara mirando su equipo de cómputo, pero no le
puede quitar la mirada y se rasca la cabeza como en señal de desespero y la que lo
sorprende con un papel escrito a mano que dice “hazme una foto”, este chico tímido agacha
la mirada denotando frustración, pero insiste en verla tímidamente de reojo y ella le escribe
en otra hoja que se trata de una broma y le sonríe brindándole confianza, se presenta
escribiendo su nombre “Stacey” a lo que él responde con otra sonrisa y escribe en un papel su
nombre “Jasón”. A partir de allí establecen una comunicación diaria a través de la ventana y
usando papeles escritos, señas y gestos. Jasón los guarda diariamente pegándolos en su
nevera y se levanta siempre muy contento todos los días, camina rápido para llegar a trabajar,
se ve sonriente y más participativo en su trabajo solo para llegar a ver a Stacey desde su
oficina, hasta que un día decide hacerle una invitación pero no alcanza a mostrársela, lo que
le da tiempo para ensayar en su casa frente al espejo la manera gestual de cómo decírselo y al
llegar a su oficina como todos los días, Stacey ya no estaba allí… Su escritorio era ocupado
por un hombre.

● Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: el joven sonríe y expresa
alegría cuando la chica le escribe mensajes desde el otro edificio.
● La mirada: dilatación de las pupilas cuando se sorprende al ver mensajes que la chica
le escribe.

ESCENA 3

En la tercera escena se nota a Jasón nuevamente decaído, caminando lento, viendo y

suspirando desde su ventana a un chico quien fue el reemplazo de Stacey y con el gesto de
arrepentimiento de no haberla invitado a tiempo. Cuando de pronto recibió la señal del reflejo
de un espejo desde el edificio de enfrente y al querer ver, estaba allí Stacey quien le escribió
que la habían cambiado de oficina porque fue ascendida a lo que él le responde con alegría en
su rostro, una gran sonrisa y se decide a hacerle la invitación.
Tal fue la cara de asombro cuando ella respondió que sí, los dos bajaron rápidamente y
corriendo emocionados de su edificio para encontrarse equidistantes, y en ese reencuentro…
Stacey mostró un papel con un corazón y dentro decía Hola! A la vez que con su dedo en la
boca le daba la señal de silencio mientras…. Jasón le sonreía…
De esta manera y sin pronunciar palabra, identificamos en los personajes una manera de
comunicación no verbal haciendo uso de la kinésica y sus características como el movimiento
del cuerpo, las posturas, los gestos aprendidos o somatogénicos y por la cual logran expresar,
conocerse y relacionarse.

● Expresión corporal: silencio, la chica lo hace cuando el joven intenta decir algo,
escena 3.
 PROXÉMICA:

ESCENA 1

En esta escena revela que el jefe realiza una reunión con sus empleados, se evidencia que
es una distancia social, porque son con las personas que el personaje (Jasón) interactúa
frecuentemente. Además se evidencia una distancia pública, que es cuando Jasón se
encuentra en lugares públicos como la calle, el autobús etc.

ESCENA 2

En esta escena se puede percibir una distancia social, el personaje observa a una mujer
(Stacy) desde una distancia muy lejana, ya que estaban en edificios diferentes. Luego, El jefe
de Stacy llega a su puesto de trabajo, y mantienen una distancia muy cercana, se evidencia
una distancia personal.
ESCENA 3

En esta escena se observa a varias personas en un ascensor, se logra reconocer una

distancia pública. Se debe agregar también que ser percibe una distancia íntima cuando Jasón
y Stacy, se encuentran frente a frente, se miran y sonríen.

IMAGEN:

ESCENA 1:

Su forma de vestir, elegante y bien puesta es bueno para la empresa donde trabaja, sin
embargo de nada sirve si se lleva una cara de depresión, tristeza. El cumple con sus funciones
pero se le ve distraído, sin ganas. Por el mensaje de la mamá al parecer se debe a una
situación amorosa, nada que ver con problemas económicos ni de otra índole.

ESCENA 2:
 Es un contraste total de la primera escena, se ve a un hombre feliz, motivado, con ganas.
En esta escena Jasón se mira al espejo y practica su cara a la hora de mostrar el mensaje para
Stacy. Esto es un claro indicio de la importancia de la imagen personal, la impresión que
queremos darle a las otras personas.

ESCENA 3:
En esta escena se ven las 2 caras de la moneda, inicialmente con un hombre motivado, que
da buena impresión a todo aquel que lo rodea, luego de notar que Stacy no estaba vuelve a su
estado deprimido, sus gestos lo dicen todo. Pero cuando ella se logra comunicar con él
nuevamente vuelve su alegría y motivación. En el vídeo ambos personajes visten de forma
similar, esto ayuda para que se genere un poco más de confianza y haya sido posible
entenderse por medio de sus particulares notas.

CONCLUSIONES

❖ Comprendimos que no son necesarias las palabras para comunicarnos, existen

muchas formas de expresar lo que sentimos, queremos y quienes somos.

❖ Con la realización del presente trabajo concluimos que siempre ha existido en los
seres humanos la comunicación no verbal, pero nunca habíamos analizado desde una
perspectiva técnica, para entender que nuestros gestos, movimientos y hasta la
distancia, en muchas ocasiones, definen una relación interpersonal.

❖ Comprendimos que la kinésica abarca gestos, postura, expresión facial, mirada y

sonrisa y su función es otorgarle significados especiales a la palabra oral y a la vez
complementarla para explicar mejor una idea , de esta manera la comunicación no
verbal nos dará la información que se escapa con las palabras.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

★ Wikipedia (2016). Proxémica. Recuperado el 05 de Abril de 2016 de:

https://es.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9mica

★ McGraw H (2014). Comunicación no verbal. Recuperado el 05 de abril de 2016 de:

http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf

★ Punset, Elsa. Consejos para usar el lenguaje no verbal. Tomado en diciembre 2014.
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=tWcbxSVusms&feature=youtu.be

★ Blanco, P. Aldo, A (2010) La Comunicación. Recuperado el 17, noviembre

2013, de : https://www.youtube.com/watch?v=5r-a2h_164M&feature=youtu.be

★ Poyatos, F. La comunicación no verbal II, paralenguaje, kinésica e interacción.

Tomado de: https://books.google.com.co/books?id=J-Z-
hnhEmGsC&pg=PA17&dq=kinesica&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwjcksurvYXMAhVGVD4KHZLGCPkQ6AEIGjAA#v=on
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 ANEXOS

Primer encuentro:
Segundo encuentro: