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 NOMBRE DE LA TAREA

AVANCE 1 TRABAJO FINAL – TAI LOY S.A

 NOMBRE DEL CURSO

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

 NOMBRE DEL PROFESOR

CARLOS CARRION

 LISTA DE INTEGRANTES

 CANTON CASTRO, DAVID LUCIANO


 HUTARRA PALACIOS, JOSE SEBASTIAN
 LOPEZ BELLIDO, JACKELYN CRISSIA
 ZEVALLOS MIRAVAL, MILENNY
 ZEVALLOS MONJARAS, ANDREA FIORELLA
1. RESEÑA DE LA EMPRESA

El 22 de Febrero de 1965, un inmigrante chino, Don Alfonso Koc Fong decide iniciar un
nuevo negocio invirtiendo un capital de US$5,000.

El nombre que eligió para esta tienda fue TAI LOY, que en castellano significa “Comienza
la Prosperidad”. Jorge Koc, Actual Gerente General de Tai Loy era un niño cuando su padre
fundó la empresa pero aun así apoyaba en el negocio familiar en sus tiempos libres,
ayudando a su hermano Alfonso, quien ya trabajaba con su papá y posteriormente se unió
se hermano Carlos. El negocio cada vez tenía más clientes, principalmente mayoristas de
provincias quienes iban al centro de Lima a abastecerse. Don Alfonso falleció en 1970. En
1979 se adquirió el terreno donde hasta hoy funciona la oficina principal y la 2da tienda.
Dado el crecimiento que tenía la empresa, en 1990 se abrió la 3ra tienda en la Calle Capón.
En 1995 las ventas alcanzaron los US$30M y en 1998 la facturación ya era de US$68M, en
esos años llegaron a tener 7 tiendas.

Lamentablemente este crecimiento en ventas no fue de la mano con un orden


administrativo y fue agravado por la crisis internacional de esa época, para lo cual no nos
encontrábamos preparado. En el año 2000 la empresa entró en crisis y tuvo que
someterse a un programa de reestructuración, e incorporar nuevos accionistas, dejando
de ser una empresa familiar. Producto de la crisis, las ventas de ese año descienden a
US$14M. A partir del 2001 la empresa realiza un cambio estratégico, conscientes de haber
perdido ventajas competitivas a raíz de la crisis. Como parte de esta nueva estrategia se
decidió ampliar el enfoque de clientes basándonos no sólo en los clientes mayoristas sino
también llegando a las pequeñas librerías y comercios. En el 2005 Tai Loy decidió
incursionar en el negocio Retail, enfocándonos inicialmente en el NSE A y B.

Dados los buenos resultados que tuvo esta nueva incursión (retail), en el 2009 la empresa
decide poner mayor atención al crecimiento por este canal, sin descuidar el negocio
mayorista y hacer un relanzamiento de la marca con una nueva identidad corporativa y
posicionamiento, buscando captar mayor atención del mercado.

Relanzamiento de la marca Como parte del relanzamiento se decidió incorporar nuevas


categorías y ampliar otras en el negocio retail a fin de brindar un mayor surtido a nuestros
clientes y a la vez atenuar la estacionalidad de las ventas de nuestro negocio cumpliendo
así 50 años con 47 tiendas, 2 centros de distribución, 1200 colaboradores y una
facturación anual por encima de 540MM soles.
2. DESCRIPCION DE MERCADOS

Tai loy tiene 3 diferentes mercados y clientes a lo cual se divide en lo siguiente según su tipo de
perfil:

 MAYORISTA

Edad: Personas de entre 20 a 70 años de edad a más.

Sexo: Femenino y Masculino.

Ubicación geográfica de los puntos de venta de los productos: Puede ser en cualquier
tienda de Tai Loy ya sea en lima y/o provincia.

Nivel socio económico de los miembros del segmento: De acuerdo al Índice de nivel socio
económico que, el segmento podría ubicarse en el nivel A, B, y C.

Ocupación: Librerías de Lima y Provincia, Distribuidoras, Bróker, Jugueteros, etc.

 CORPORATIVO

Edad: Personas de entre 20 a 70 años de edad a mas

Sexo: Masculino y Femenino.

Nivel socio económico de los miembros del segmento el segmento podría ubicarse en el
nivel AB profesional, que hace referencia a la clase alta y media alta.

Ocupación: Instituciones Privadas, Instituciones Públicas, Colegios, Universidades e


Institutos.

 RETAIL - MINORISTA

Edad: Personas de entre 6 a 70 años de edad.

Nivel socio económico de los miembros del segmento Ay B profesional, que hace
referencia a la clase alta y media alta.

Ocupación: Consumidor Final que pueden ser desde niños, adultos, jóvenes, etc.

Intereses y estilo de vida: El segmento se caracteriza por tener un perfil vanguardista,


exigente, orientado al diseño y a la posesión de objetos distintivos.
3. DESCRIPCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos que ofrece la empresa son los que se mencionan a continuación: