TEORIA DE ADMINISTRACION

ALEXANDRA MARCELA MORENO AMAYA

C.C. 1073534378

MARZO
2018
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

1. Seleccionar un rol y cumplirlo.

Alertas

2. Proponer una organización para desarrollar en ella el ejercicio del curso.

(no debe ser institución oficial o del estado)

La empresa que escogí es de CARGA LOGISTIC SAS, es una Empresa

nacional que nace a partir de la visión empresarial de sus fundadores,
suministrando soluciones especializadas en logística Integral de las diferentes
áreas Operativas, Comerciales y Administrativas, permitiéndonos enfocar
objetivamente las necesidades de cada uno de nuestros Clientes entregando
un servicio Eficiente de Calidad y aportando a la sociedad con un desarrollo
sostenible. Más de 73 años de historia, conocimiento y experiencia, nos han
permitido posicionarnos como la compañía de logística más importante de
nuestro país. Todos nuestros procesos se basan en la búsqueda de
eficiencias en la cadena de suministro, la mejora para la competitividad de los
servicios a través de la diferenciación y la reducción en los costos por
optimización La cual presta el servicio de almacenamiento, distribución de
mercancía y paqueteo.
3. Identificar en dicha organización un problema susceptible de resolverse
con la aplicación de una de las teorías vistas en este curso.

El problema que se encuentra es que el transporte y la logística es un sector

muy complejo, y en el caso del transporte es un punto clave para todos los
servicios que presta la empresa ya que cada vez hay más productos a
mayores distancias, el manejo óptimo de todos los recursos implicados puede
no solo significar mejores resultados financieros, sino la supervivencia de la
propia empresa.

4. Seleccionar una teoría de las que aparecen en la unidad 1 o en la unidad

2 de este curso, con la cual se pueda dar solución al problema
identificado en la organización.

La teoría que selecciono es el Seis Sigma, es un enfoque revolucionario de

gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de
referencia para satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles
próximos a la perfección, ya que es una teoría que ayuda a la solución del
problema que se manifiesta del transporte ya que los plazos de entrega suelen
ser muy estrictos y para eso se buscan nuevas opciones de transporte para
mejorar la calidad de las entregas y del producto ya que también puede llegar
en malas. Teniendo mejoras en el transporte se puede generar más servicios
con clientes satisfechos.
5. Justificar por qué el problema es susceptible de solución desde la teoría
seleccionada.

Con la mejora que da esta teoría se puede generar más ingresos para la
compañía ya que va a prestar un servicio que da garantía a los clientes de los
cuales se puede reducir las quejas por la demora de entrega del producto o
las malas condiciones en las que lo reciben, también mejorando la imagen de
la empresa con este método.