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INTERPRETACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN BAJO EL
ENFOQUE ISO 26000 y SA 8000
OBJETIVOS DEL CURSO
Transmitir algunas
recomendaciones para
la implementación
basadas en la
experiencia
2
CONTENIDO
Sección 3 Auditorias
3
Las empresas comienzan a
tomar interés por la
Responsabilidad Social
4
y para ello buscan
definirla………
5
El concepto de RSE va
evolucionando en el tiempo……
Inversión Gestión
Filantropía
Social RSE
6
…… y las empresas comienzan a entender su
importancia en la generación de valor
7
¿Cuál prefieres?
Empresas A o B
A B
8
¿Y como podemos
incorporar la RSE en las
organizaciones?
ISO 2600
SA8000
AA1000
ETHOS
GRI
Global Compact
OCDE
Entre otros
9
Hablemos de ISO 26000……
10
Contenido de ISO 26000……
11
Respecto a SA8000………
Es un estándar internacional.
Es un Sistema de Gestión.
Diseñado según el modelo de las normas ISO
9001 e ISO 14001.
Detalla nueve componentes que promocionan
los derechos humanos.
Basado en los principios de las convenciones
internacionales de los derechos humanos.
12
Estructura SA8000
13
Algunas ventajas de la
RSE
14
Otras iniciativas de RSC
Global Compact:
15
Global Compact:
16
Global Compact:
17
OCDE Guidelines
18
Global Reporting Initiative
(GRI) 4ta
19
AccountAbility 1000 (AA 1000):
20
AccountAbility 1000 (AA 1000):
21
AccountAbility 1000 (AA 1000):
Orientación e Investigación
22
AccountAbility 1000 (AA 1000):
Sección 3 Auditorias
24
ISO 26000
CONTEXTO
2005 2010
25
ISO 26000
Consumidores
Gobierno
Industria
Organizaciones No Gubernamental (ONG)
Trabajadores
Servicios de apoyo, investigación y otros
26
ISO 26000
8ª Copenhague
Dinamarca (May 2010)
7ª Québec
Canadá (May 2009) 5ª Viena
Austria (Nov 2007)
3ª Lisboa
Portugal (May 2006)
2ª Bangkok
Tailandia (Sep 2005)
6ª Santiago
1ª Salvador de Bahía
Chile (Sep 2008)
Brasil (Mar 2005) 4ª Sydney
Australia (Ene 2007)
27
ISO 26000
28
ISO 26000
Estructura
de la norma
ISO 26000
29
ISO 26000
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ISO 26000
Número
Título del
del Descripción de los contenidos del capítulo
Capítulo capítulo
Capítulo 1 Objeto y campo de Define el objeto y campo de aplicación de esta Norma Internacional e identifica
aplicación ciertas limitaciones y exclusiones.
Capítulo 2 Términos y Identifica y proporciona el significado de los términos clave que son de
definiciones importancia fundamental para comprender la responsabilidad social y para el uso
de esta Norma Internacional.
Capítulo 3 Comprender la Describe los factores importantes y las condiciones que han influido en el
responsabilidad desarrollo de la responsabilidad social y que continúan afectando su naturaleza y
social práctica. Además, describe el propio concepto de responsabilidad social, lo que
significa y cómo se aplica a las organizaciones. El capítulo incluye orientación
para las pequeñas y medianas organizaciones sobre el uso de esta Norma
Internacional.
Capítulo 4 Principios de la Introduce y explica los principios de la responsabilidad social.
responsabilidad
social
Capítulo 5 Reconocer la Aborda dos prácticas de responsabilidad social: el reconocimiento por parte de
responsabilidad una organización de su responsabilidad social; y la identificación y el
social e involucramiento con sus partes interesadas. Proporciona orientación sobre la
involucrarse con las relación entre una organización, sus partes interesadas y la sociedad, sobre el
partes reconocimiento de las materias fundamentales y los asuntos de responsabilidad
interesadas social y sobre la esfera de influencia de una organización.
31
ISO 26000
Número
Título del
del Descripción de los contenidos del capítulo
Capítulo capítulo
Capítulo 6 Orientación sobre Explica las materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad social y
materias sus asuntos asociados. Para cada materia fundamental se proporciona
fundamentales de información sobre su alcance, su relación con la responsabilidad social, los
responsabilidad principios y las consideraciones relacionadas y las acciones y expectativas
social relacionadas.
Capítulo 7 Orientación sobre la Proporciona orientación sobre cómo poner en práctica la responsabilidad social
integración de en una organización. Incluye orientaciones relacionadas con: la comprensión de
la responsabilidad la responsabilidad social de una organización, la integración de la
social en toda la responsabilidad social en toda la organización, la comunicación relativa a la
organización responsabilidad social, el incremento de la credibilidad de una organización con
respecto a la responsabilidad social, la revisión del progreso y la mejora del
desempeño y la evaluación de iniciativas voluntarias en responsabilidad social.
Anexo A Ejemplos de Presenta un listado no exhaustivo de iniciativas y herramientas voluntarias
iniciativas relacionadas con la responsabilidad social, que abordan aspectos de una o más
voluntarias y materias fundamentales o de la integración de la responsabilidad social en toda la
herramientas para organización.
la responsabilidad
social
Anexo B Abreviaturas Contiene las abreviaturas utilizadas en esta Norma Internacional.
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ISO 26000. Capitulo 1
Objeto y campo de aplicación
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ISO 26000. Capitulo 2
Términos y definiciones
34
ISO 26000. Capitulo 2
Términos y definiciones
35
ISO 26000. Capitulo 3
Comprender la responsabilidad
social
Historia y características; relación entre la responsabilidad social
y el desarrollo sostenible
• Antecedentes históricos.
• Tendencias actuales de la responsabilidad social.
• Características de la responsabilidad social.
– Generalidades.
– Las expectativas de la sociedad.
– El rol de las partes interesadas en la responsabilidad
social.
– Integración de la responsabilidad social.
– Relación entre la responsabilidad social y desarrollo
sostenible.
• El Estado y la responsabilidad social.
36
ISO 26000. Capitulo 4
Principios de responsabilidad
social
37
ISO 26000. Capitulo 4
Principios de responsabilidad
social
Rendición de cuentas
Transparencia
Comportamiento ético
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ISO 26000. Capitulo 5
Reconocer la responsabilidad
social e involucrarse con las
partes interesadas
Generalidades.
Reconocimiento de la responsabilidad social.
– Impactos, intereses y expectativas.
– Reconocer las materias fundamentales y los asuntos
pertinentes de responsabilidad social.
– La responsabilidad social y la esfera de influencia de la
organización.
39
ISO 26000. Capitulo 5
Reconocer la responsabilidad
social e involucrarse con las
partes interesadas
Relación entre
una organización,
sus partes
interesadas y la
sociedad
40
ISO 26000. Capitulo 5
Reconocer la responsabilidad
social e involucrarse con las
partes interesadas
– Generalidades.
– Identificación de las partes interesadas.
– Compromiso de las partes interesadas.
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ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
Gobernanza de la organización
Participación
Prácticas activa
Derechos Prácticas Medio Asuntos de
justas de y desarrollo
humanos laborales ambiente consumidores
operación de la
comunidad
42
ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
Las siete
materias
fundamentales
43
ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
• La gobernanza de la organización es el
sistema por el cual una organización toma
e implementa decisiones para lograr sus
objetivos.
44
ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
• Los derechos humanos son los
derechos esenciales a los que
todos los seres humanos tienen
6.3. Derechos humanos derecho.
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ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
• Las decisiones y actividades de las
organizaciones invariablemente
generan un impacto en el medio
6.5. Medio ambiente ambiente, con independencia de
dónde se ubiquen.
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ISO 26000. Capitulo 6
Orientación sobre las materias
fundamentales de
responsabilidad social
• Las organizaciones que proporcionan
productos y servicios a
6.7. Asuntos de consumidores consumidores, así como a otros
clientes, tienen responsabilidades
6.7.3. Prácticas justas de mercadotecnia, hacia ellos.
información objetiva e imparcial
y prácticas justas de contratación • Los asuntos que son especialmente
aplicables para clientes que compran
6.7.4. Protección de la salud y con propósitos comerciales se tratan
seguridad de los consumidores en el apartado 6.6.
51
ISO 26000. Capitulo 7
Orientación sobre la integración de la
responsabilidad social en toda
la organización
Integrando la
Responsabilidad
Social a través de
la organización
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