“Servicio de Comunicaciones”

EDGAR JOSE BRACAMONTE

C.I: 10 533 919

7mo SEMESTRE

NOCTURNO

Sistemas de Comunicaciones I

ING. TELECOMINICACIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LAS F.A (UNEFA)

Caracas Feb 2018

 INTRODUCCION

En este tema de las comunicaciones nos enfocaremos en el objetivo principal al

que el mismo se refiere, ya que es de vital importancia en la carrera a la que
estamos enfocados, que es las telecomunicaciones.
Servicios de comunicación, ¿cuáles son y en qué
consisten?

Comunicación tiene su raíz en la palabra latina “communicare“, cuyo significado es

“poner en común“. Cuando hablamos de servicios de comunicación lo estamos
haciendo de unos diversos campos o servicios de los que nos valdremos para
hacer que nuestro mensaje llegue a un determinado número de personas o
público. Cualquier agencia o estudio de comunicación debe ofertar entre sus
servicios un amplio abanico de posibilidades que se ajusten a la realidad y
necesidades que demande un cliente que desee darse a conocer o promocionar
sus propios productos o servicios.

En esta entrada de nuestro blog intentaremos enumerar las principales

necesidades comunicativas a la hora de lanzar un nuevo producto, marca o
servicio y promocionarlo.

Branding

Para dar a conocer algo en primer lugar hay que crearlo, darle forma. Se trata de
crear una marca desde cero o renovar la ya existente. Para ello deben tenerse en
cuenta numerosos factores como público objetivo, calidad y naturaleza del
producto, sector, etc. Es un servicio de extrema importancia ya que va a
determinar cómo nos va a percibir el receptor. Un buen diseño de logotipo, imagen
corporativa, colores utilizados, nombre, etc. puede suponer en algunos casos la
diferencia entre el éxito y el fracaso.

Comunicación corporativa

Una vez tenemos nuestra marca creada o renovada tenemos que difundirla, hacer
que llegue a nuestro público objetivo. Debemos crear un plan de comunicación.
Optar por una estrategia creativa y diferenciadora es fundamental en este punto ya
que supondrá un plus beneficioso. Todos estamos cansados de recibir información
y publicidad que desechamos de manera casi inmediata. Por ello, si nuestro
mensaje es enviado y asimilado de manera diferente y novedosa contamos con
una ventaja extra que hará que nuestra comunicación sea aceptada más
fácilmente.

Comunicación 2.0

Adaptarse a las nuevas formas de comunicar es clave cuando queremos que

nuestro mensaje penetre. Debemos estar al tanto de cuáles son estas nuevas
fórmulas y usarlas en nuestro beneficio. Hoy en día las redes sociales y blogs son
un estupendo lugar para insertar nuestras comunicaciones. Nos proporcionan un
contacto directo con los consumidores/público y ofrecen la posibilidad de conocer
de primera mano sus opiniones y sugerencias. Este tipo de comunicación nos
permite a su vez diversos tipos de cuantificación de resultados de forma
instantánea y precisa.

Relación con los medios

Estar presente en los medios de comunicación convencionales es una excelente y

tradicional manera de publicitarse. Esta presencia no solo puede ser en forma de
anuncios o publicidad, podemos y debemos conseguir aparecer en dichos
soportes formando parte o siendo protagonistas de la noticia. Esto requiere, como
en todos los puntos anteriores, un extra de creatividad a la hora de idear la
estrategia. Apareciendo es estos medios ganamos credibilidad y relevancia a un
coste que podría (no siempre) ser prácticamente gratuito.

Todos estos puntos deberían ir acompañados de un atractivo diseño web, un buen

posicionamiento en buscadores y un mantenimiento constante y proactivo tanto de
la página web como de las redes sociales para que nuestra comunicación sea
exitosa.
 Conclusión

Entendemos que la comunicación es el proceso mediante el cual se puede

transmitir información de una entidad a otra. En otras palabras, es el proceso de
comunicarnos con las personas que nos rodean.

Durante este proceso, obtuvimos grandes conocimientos acerca de la importancia

de la comunicación entre los seres humanos.

Pero al comunicarnos necesitamos de más herramientas como las funciones de la

comunicación que nos ayudan a comunicarnos de diversas maneras.

Dentro de la comunicación también juegan un papel importante la escritura, y de

la mano de la escritura los signos de puntuación que nos permiten expresar
nuestras palabras de una forma correcta para su lectura.

Entre muchos más temas que abarca la comunicación y por la cual lleva este
nombre decir que como futuros ingenieros tenemos las bases pautadas para
emprender un camino como profesionales para poner en práctica lo aprendido.