FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE

INGENIERÍA DE MINAS

PROYECTO DE TESIS

ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA,

SOCIEDAD DE TRABAJADORES MINEROS DISTRITO DE
SANCOS, LUCANAS - AYACUCHO - 2018

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO DE MINAS

PRESENTADO POR:
BACH. FREDY MUCHA GÓMEZ

HUANCAYO - PERÚ
2018
Se dedica este trabajo a:

Dedicamos este trabajo a las

personas que hicieron posible la
realización del mismo, por habernos
proporcionado lo necesario para el
cumplimiento de nuestro objetivo.
 Se agradece por su contribución a este
trabajo a:

Agradecemos de manera muy especial al Ing.

Álex Hernández Torres quien nos incentivó
para la realización de este trabajo e hizo
posible que lográramos la publicación.

Agradecemos a la escuela académico

profesional de ingeniería de minas por
habernos brindado información.

Agradecemos a nuestros padres y familia por

todo el apoyo y compresión brindada.
 INDICE

DEDICATORIA 2
AGRADECIMIENTO 3
ÍNDICE 4
INTRODUCCIÓN 5
HISTORIA 6
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 7
1.1 Planteamiento y formulación del problema 8
1.1.1 Planteamiento del problema 8
1.1.2 Formulación del problema 8
1.1.2.1 Problema general 9
1.1.2.2 Problemas específicos 9
1.2 Objetivos 10
1.2.1 Objetivo general 10
1.2.2 Objetivos específicos 10
1.3 Justificación e importancia 10
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 11
2.1 Antecedentes del problema 12
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES 13
3.1 Hipótesis 14
3.1.1 Hipótesis general 14
3.1.2 Hipótesis específica 14
3.1 Descripción de variables 14
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA 15
4.1 Método de investigación 15
4.2 Alcance de la investigación 15
4.3 Tipo y nivel de investigación 15
4.4 Diseño de la investigación 15
4.5 Población y muestra 15
4.5.1 Población 15
4.5.2 Muestra 15
CAPÍTULO V: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 16
5.1 Presupuesto 17
5.2 Cronograma 18
6 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19
7 ANEXOS 20
Matriz de consistencia 21
 INTRODUCCIÓN

La minería uno de los empleos más imprescindibles para el

desarrollo y solvencia de una familia en el país peruano, sin
embargo, el arduo trabajo realizado por los trabajadores y
demás empleados afectan al trabajador presentando
síntomas de estrés laboral y que están sujetos a un accidente
laboral con la falta de concentración e influyen a los
compañeros que les acompañan en sus labores diarias para
ello se hizo una evaluación muestral y poblacional de cómo
influye el estrés laboral en los trabajadores de la Empresa
Sociedad de Trabajadores Mineros
 HISTORIA

El Centro Poblado de Santa Filomena está ubicado dentro de la

comunidad campesina de Chaquipampa en el Distrito de Sancos,
Provincia de Lucanas, Región Ayacucho. La vía de acceso es desde
Yauca en el Km. 574 de la carretera Panamericana Sur en el
Departamento de Arequipa, muy próximo al límite de Arequipa y
Ayacucho, desde donde hay aproximadamente 50 km de trocha
carrozable. La zona donde se ubica el Centro Poblado Santa Filomena, ha
sido desde tiempos colonial es zona minera, la empresa San Luis Mining
Company, compañía norteamericana, que operó hasta el año 1964,
dejando galerías trabajadas y algunas estructuras. La historia se reinicia
en el año 87, con la presencia de algunos hombres provenientes de
diferentes lugares del país, expulsados por la falta de empleo y crisis
agraria, quienes comienzan a trabajar en la actividad minera como fuente
de autoempleo- de forma empírica, en condiciones penosas, sin agua, ni
alimentos frescos para consumir, al tiempo de haber asentado sus
viviendas sobre el mismo yacimiento aurífero. Durante la década de los
90s, los mineros comienzan a establecerse con sus familias, iniciando un
periodo de asentamiento, de defensa de la zona de trabajo y del nuevo
pueblo. En el año 1992, recién se constituye legalmente la empresa. El
año 2007, SOTRAMI promueve el reasentamiento de su localidad para
mejorar sus condiciones ambientales y calidad de vida de los trabajadores
mineros, ordenando y diferenciando los espacios de vivienda, de los de
trabajo en minería. SOTRAMI SA, tiene experiencia de trabajo con
cooperación internacional y como tal ha trabajado con la Organización
Internacional del trabajo IPEC/OIT, en la Erradicación de trabajo Infantil;
con el Banco Mundial en la Reubicación de la población de Santa
Filomena; con Cooperación Suiza COSUDE para el apoyo de Estudios
Ambientales y capacitación de trabajadores en Minería. Como empresa
responsable en el cumplimiento de las normas ha logrado obtener:

 La titulación de la Concesión Minera denominada “Santa Filomena”,

 El Certificado de Operación Minera (COM 2012).

 La Autorización para el uso de explosivos, La Certificación

Ambiental (EIA, EI Asd, EA) para sus operaciones de Mina y Planta
de beneficio de Mineral, Calificación de Pequeño productor minero
La Sociedad de Trabajadores Mineros, SOTRAMI S.A es una empresa
peruana dedicada a la actividad extractiva de oro,
actividades complementarias y conexas, dentro de la pequeña minería.
Está conformada según las normas y condiciones del sub sector y
responde a la realidad de la minería del país. Es una Empresa de
Derecho Privado, perteneciente al Sector Energía y Minas, organizada
como Sociedad Anónima y los trabajadores que la integran están sujetos
al régimen laboral de la actividad privada. Tiene por objeto dedicarse a
las actividades propias de la Exploración, Explotación y Comercialización
de Mineral, que es de vital importancia para el desarrollo económico
y social del País. Actualmente la conforman 166 socios activos y el
Directorio está integrado por mineros que trabajan en el Socavón.
Alberga alrededor de 900 trabajadores mineros, distribuidos en la

Mina denominada “Santa Filomena”, donde, además, hay ocho empresas

concesionarias, debidamente formalizadas, además, con una planta de
beneficio y de desorción que le permite cerrar el ciclo del proceso de
producción del oro, listo para su comercialización. En los últimos años,
SOTRAMI se ha convertido en el más importante centro minero del Perú
por contribuir con el desarrollo local, regional y nacional y el mejoramiento
de la calidad de vida de sus socios y trabajadores. Su mayor aporte es la
erradicación del trabajo infantil y la consolidación de la ciudad de Santa
Filomena. Básicamente, es la mayor productora de Oro Certificado para
Comercio Justo en el mundo, para lo que ya está en proceso de
revalidación de la certificación. Su aporte a la comunidad,
compromiso con el medio ambiente, erradicación del trabajo infantil, son
sólo muestras de una Minería con Rostro Humano.
CAPÍTULO I:
1.4 Planteamiento y formulación del problema

1.4.1 Planteamiento del problema

La minería uno de los empleos más imprescindibles para el

desarrollo y solvencia de una familia en el país peruano, sin embargo, el
arduo trabajo realizado por los trabajadores y demás empleados afectan
al trabajador presentando síntomas de estrés laboral y que están sujetos
a un accidente laboral con la falta de concentración e influyen a los
compañeros que les acompañan en sus labores diarias para ello se hizo
una evaluación muestral y poblacional de cómo influye el estrés laboral
en los trabajadores de la Empresa Sociedad de Trabajadores Mineros
(SOTRAMI).

Los estudios realizados a los trabajadores son en particular del tipo como
se interrelaciona con sus demás compañeros y por ende si este sujeto
realiza deportes paseos e incluyo con sus familiares en sus días libres
acorde al sistema de trabajo a realizar.

El estrés generalmente presenta evidencias en los cambios de guardia

de personal (trabajos horas nocturnas) con síntomas de desgano,
preocupación, falta de motivación, falta de competitividad y los más
importante por falta de comunicación ya sea en su hogar o su centro
laboral.
 1.4.2 Formulación del problema

1.4.2.1 Problema general

¿Cómo influye el estrés laboral en los trabajadores en la empresa

SOTRAMI en el anexo de Sancos, Lucanas - Ayacucho - 2018?

1.4.2.2 Problemas específicos

- ¿Cómo influye el Burnout en el desarrollo de las actividades

cotidianas de los trabajadores en la empresa SOTRAMI en el
anexo de Sancos, Lucanas Ayacucho - 2018?

- ¿Cómo influye el estrés laboral en el desarrollo de las tareas que

realizan los colaboradores de entretenimiento durante el año
2018?

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo general

¿Conocer la influencia del estrés laboral en el rendimiento productivo de
los trabajadores en la empresa SOTRAMI en el anexo de Sancos - 2018?

1.5.2 Objetivos específicos

- Conocer la influencia del Burnout en el desarrollo de las

actividades cotidianas de los trabajadores en la empresa
SOTRAMI en el anexo de Sancos, Lucanas, Ayacucho.

- ¿Conocer la influencia del estrés laboral en el desarrollo de las

tareas que realizan los trabajadores en la empresa SOTRAMI en
el anexo de Sancos - 2018?

1.6 Justificación e importancia

- El estudio del estrés laboral en los trabajadores mineros de la empresa

Sociedad de Trabajadores Mineros SOTRAMI S.A cumplirá un rol
fundamental en la disminución de accidentes laborales por falta de
concentraciones a causa del estrés.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del problema

La influencia del estrés en los trabajadores de la empresa Sociedad de Trabajadores Mineros

SOTRAMI S.A. aumenta considerablemente estos últimos años y todo ello evidencia por la falta
de comunicación laboral y como también en su hogar con sus seres queridos.

En los presentes últimos años hemos evidenciado accidente laborales simples e incluso
incapacitantes según estudios realizados por la falta de concentración en su tarea encomendada
debido a que el trabajador presenta síntomas de estrés y para ellos se levanta este estudio y se
pondrá en vigor en bien del trabajador.
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Hipótesis
3.1.3 Hipótesis general

- ¿El estrés laboral influye significativamente en el rendimiento

productivo de los trabajadores en la empresa SOTRAMI en el
anexo de Sancos - 2018?

3.1.4 Hipótesis específica

- El Burnout influye significativamente en el desarrollo de las

actividades cotidianas de los trabajadores mineros SOTRAMI en
el anexo de Sancos, Lucanas Ayacucho.

- El estrés laboral influye significativamente en el desarrollo de las

tareas que realizan los colaboradores de entretenimiento durante
el año 2018
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA
4.6 Método de investigación

El método de investigación es mediante muestreo y líneas de tendencias utilizando

para ello encuestas, entrevistas, platicas individuales y constante monitoreo.

4.7 Alcance de la investigación

Se implementará cetros de rehabilitación así mismo se organizará charlas y capaciones

motivacionales.
se organizará visitar de labor social a familiares correspondientes del empleado y
trabajador.

4.8 Tipo y nivel de investigación

La investigación se tomó por áreas por (operación. mantenimiento, servicios, avance,

producción, desarrollo, planeamiento, geología, topografía)

4.9 Diseño de la investigación

Se investigo al trabajador por encuestas utilizando lenguajes simples a su mejor

entendimiento y sobre todo la brevedad posible.

4.10 Población y muestra

4.10.1 Población
Se saco una población de 3152 entre ellos empleados y obreros

4.10.2 Muestra
se sometió al azar a un muestreo de diez personas por área (operación.
mantenimiento, servicios, avance, producción, desarrollo, planeamiento, geología,
topografía)
CAPÍTULO V: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
7.1 Presupuesto

Potencial Humano
Asesor Metodológico S/. 500.00
Asesor Disciplinario S/. 1,000.00
Total: S/. 1,500.00

Costo Total
Cantidad Costo promedio (S/.) (S/.)
01 millar
1. Bienes: 1/2 S/. 15.00 cada millar S/.22.00
Útiles de Escritorio: 02 unidades S/. 0.50 c/u S/.1.00
· Papel 02 unidades S/. 1.00 c/u S/.2.00
· Lapiceros 06 unidades S/. 0.60 c/u S/.3.60
· CD’s 01 unidad S/. 3.5 c/u S/.3.50
· Folder 01 unidad S/. 1.00 c/u S/.1.00
· Corrector 01 unidad S/. 10.00 c/u S/.10.00
· Lápiz 01 caja S/. 22.50 S/. 22.5
· Engrapadora 01 unidad S/. 18.00 S/. 18.00
· Grapas 01 unidad S/. 7.00 cada caja S/.7.00
Equipo:
· Laptop S/. 4,000.00 S/. 4,000.00
2. Servicios:
· Fotocopiado de material. Varios S/.0.10 por hoja S/.80.00
· Digitación e impresión. Varios S/.0.50 por hoja S/.100.00
· Movilidad Varios S/.1.20 por transporte S/.90.00
· Alimentación Varios S/.100.00
· Encuadernado Varios S/.5.00 c/u S/.30.00
· Gastos Administrativos Varios S/.100.00
3. Imprevistos S/.100. 00
TOTAL S/. 4,680.60
7.2 Cronograma
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Juan Carlos Echevarría Fernández. Sonrisa en la vida. BARC.2004;3:3-5.

 Jiménez Murillo Lorena, Montero Pérez José. Compendio de Como

superar los temores: guía terapéutica. 2ª ed. Madrid: Elsevier;2005.

 Echevarría Prada Armando. Factores de riesgo de enfermedades

emocionales: nuevas esferas de investigación. Ginebra: OMS;1994. Serie
de Informes Técnicos: 841.
ANEXO
Título: ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA SOCIEDAD DE TRABAJADORES MINEROS (SOTRAMI) SANCOS, LUCANAS -
AYACUCHO - 2018
Problemas Objetivos
Problema General
¿Cómo influye el estrés laboral en los
trabajadores en la empresa SOTRAMI en
el anexo de Sancos, Lucanas - Ayacucho
- 2018?
Problemas Específicos
- ¿Cómo influye el Burnout en el
desarrollo de las actividades
cotidianas de los trabajadores en la
empresa SOTRAMI en el anexo de
Sancos, Lucanas Ayacucho - 2018?
- ¿Cómo influye el estrés laboral en el
desarrollo de las tareas que realizan
los colaboradores de entretenimiento
durante el año 2018?
Matriz de Consistencia
Hipótesis Metodología Población y Muestra
Objetivo General Hipótesis General
- ¿Conocer la influencia del estrés - ¿El estrés laboral influye
laboral en el rendimiento productivo significativamente en el
de los trabajadores en la empresa rendimiento productivo de los
SOTRAMI en el anexo de Sancos - trabajadores en la empresa
2018? SOTRAMI en el anexo de Sancos -
2018?
Objetivos Específicos Hipótesis Específicas
- Conocer la influencia del Burnout en - El Burnout influye
el desarrollo de las actividades significativamente en el desarrollo
cotidianas de los trabajadores en la de las actividades cotidianas de los
trabajadores mineros SOTRAMI en
empresa SOTRAMI en el anexo de
Sancos, Lucanas, Ayacucho. el anexo de Sancos, Lucanas
Ayacucho.
- ¿Conocer la influencia del estrés - El estrés laboral influye
laboral en el desarrollo de las tareas significativamente en el desarrollo
que realizan los trabajadores en la de las tareas que realizan los
colaboradores de entretenimiento
empresa SOTRAMI en el anexo de
durante el año 2018
Sancos - 2018?
Tipo de investigación Población
a) Exploratoria. - Por cuanto la Basada en datos extraídos de
revisión de fuentes fuente confiable
secundarias indica que no
existen estudios ni
investigaciones previas sobre
el problema
Muestra
b) Descriptiva. - Por cuanto en el
estudio se selección a una Resultado después de realizar
serie de cuestiones y se mide los cálculos de distribución
cada una de ella sin
normal
dependientemente, para así
describir lo que se investiga
Método de investigación
Estudio exploratorio, descriptivo para el diseño
no experimental y transeccional descriptivo
respectivamente.
Diseño de investigación
Investigación no Experimental transeccional
descriptiva.