UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

CURSO ACCIÓN PSICOSOCIAL Y FAMILIA

Propuesta de Acción Psicosocial

(Unidad 2- Paso 3)

Presentado por:

Deicy Julieth Collazos CC.

Greys Carolina Luna CC. 1006509380

Julián Alejandro Bonilla CC.

María Deysy Peña CC. 1.018.440.965

Ricardo José Rodríguez CC. 72.434.211

Grupo colaborativo: 403027_79

Tutora: Erika J. Rodríguez

Curso de Acción Psicosocial en la familia

Universidad Nacional Abierta Y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades – ECSAH

Programa de Psicología

Cead Florencia

Mayo, 2018
 2

Tabla de contenido

Página

1. Introduccion……………………………………………………………………...…3

2. Justificación…………………………………………………………………………4

3. Objetivos………………………………………………………………………...…..5

 Generales……………………………………………………………………..…..5

 Específicos……………………………………………………………………..….5

4. Presentación del informe estandarizado grupal……………………………………6

5. Propuesta de acción psicosocial……………………………………………………………11

Marco teórico…………………………………………………………………………………11

Marco conceptual…………………………………………………………………………….13

Plan de acción…………………………………………………………………………….…..14

Cronograma……………………………………………………………………………….…..19

6. Conclusiones…………………………………………………………………………………..20

7. Referencias Bibliográficas………………………………………………………….21

8. Anexos (Cuadro de Coevaluación)………………………………………………….22

 3

1. Introducción

La inteligencia emocional se ha relacionado con varias facetas del éxito personal y social

como son el bienestar psicológico, el rendimiento académico entre otras. Las emociones y su

regulación se aprenden desde la infancia y están influenciadas por el contexto más próximo. Siendo

la dimensión autorregulación el factor de riesgo que tiene mayor disidencia, entendida ésta como la

capacidad de controlar los impulsos y sentimientos conflictivos se pretende a partir de la teoría de la

inteligencia emocional como base para la propuesta de acción psicosocial en contextos familiares,

entendiéndola inteligencia emocional como la llave que abrió el estudio de la dimensión emocional y

su inclusión en los diferentes entornos. Desde un modelo spinoziano, se debe aprender a vivir con

las pasiones, ya que el analfabetismo emocional es uno de los factores asociados a múltiples

problemas de la sociedad (adicciones, depresiones, violencia, trastornos alimenticios, de ansiedad…),

todo lo cual avala la inteligencia emocional como mecanismo de prevención y paliación. Si

vinculamos esto con la tendencia a formar de manera integral e integradora, la educación emocional

debe constituir un pilar para poder generar las competencias necesarias para responder y reaccionar

en las diferentes situaciones que se dan en la vida diaria en los diferentes contextos y ámbitos de la

esfera humana, el que nos ocupa en este caso el contexto familiar.

En base a lo anterior y bajo la mirada del modelo sistémico y conductual, en el siguiente

trabajo se crea una propuesta de acción Psicosocial compuesta por tres acciones: una para los padres

de familia, otra para los hijos y la última para todo el sistema familia con el fin de orientar y prevenir

desde la educación emocional las diferentes aspectos que se dan en cuanto a la autorregulación,

teniendo en cuenta entre los problemas familiares a nivel emocional se encuentra la falta de una

inteligencia emocional.
 4

2. Justificación

De acuerdo al análisis obtenido de los instrumentos aplicados a las familia se identificó

que el factor mayor de riesgo encontrado fue el de la autorregulación, por lo que se decide para

la metodología de esta intervención bajo el Modelo Conductual Comunitario (MCC), y el

modelo sistémico enfocarnos en orientar y/o prevenir los aspectos encontrados en lo relacionado

con el manejo de la inteligencia emocional y su aplicación en la solución de conflicto al interior

del sistema familiar ya que se considera que a través de la educación emocional se puede

alcanzar las competencias emocionales fundamentales para ser una persona capaz de llevar las

riendas de una vida más plena en todos los ámbitos: personal, familiar, social, académico,

profesional, tener la capacidad de manejar adecuadamente las emociones, impulsos y estados de

ánimo dentro del entorno familiar además de enseñar a reaccionar de manera adecuada cuando se

presentan problemas dentro del mismo.

Acorde a lo anterior se busca generar competencias a partir de la inteligencia emocional

entendiendo ésta competencia como: “la forma en la que una persona utiliza todos sus recursos

personales (habilidades, actitudes, conocimientos y experiencias) para resolver de forma

adecuada una tarea en un contexto definido” (Atlántida, 2008), en este caso en el contexto

familiar, Bisquerra, a nuestro parecer, el que ha determinado las dimensiones más apropiadas que

definen las competencias emocionales, es decir, la forma en la que cada persona pone en juego

sus recursos en relación con la inteligencia emocional y los utiliza para el desarrollo de los

siguientes ámbitos: conciencia emocional, regulación emocional, autonomía emocional,

competencia social y por último competencias para la vida y el bienestar.

 5

3. Objetivos

Objetivo General:

 Elaborar una propuesta de acción Psicosocial a partir de estrategias participativas,

compuesta por acciones enfocadas a la orientación y prevención de factores de alto

riesgo encontrados en la aplicación del instrumento Inteligencia Emocional aportando

posibles soluciones a los conflictos que se presentan al interior del sistema familiar.

Objetivos Específicos:

 Realizar la estandarización grupal del instrumento aplicado: la inteligencia emocional

en el contexto familiar, generando un análisis estadístico y cualitativo total.

 Elaborar un plan de acción en el contexto de la familia, aportando alternativas de

solución y/o prevención en las categorías encontradas con Alto Riesgo basadas en el

enfoque sistémico y conductual.

 6

4. Presentación del informe estandarizado grupal

Conciencia de uno mismo

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 0 4 4 3 2
Alto 5 1 1 2 3

Conciencia de uno mismo

14 13
12
12
10
8
6
4
2
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 13 se encuentran en una categoria media y 12 en una

alta con respecto al item de conciencia de uno mismo.

Autorregulación

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 1 1 0 0
Medio 3 4 4 4 4
Alto 2 0 0 1 1
 7

Autorregulación
20 19

15

10

5 4
2

0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 19 estan en un rango medio, 4 en alto y 2 en bajo con

respecto a la categoria Autorregulación.

Confiabilidad

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 1 4 4 2 1
Alto 4 1 1 3 4

Confiabilidad
14 13
12
12
10
8
6
4
2
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 13 estan en un rango alto y 12 en un rango medio para

la categoria Confiabilidad.
 8

Adaptabilidad

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 1 1 5 2 3
Alto 4 4 0 3 2

Adaptabilidad
14 13
12
12
10
8
6
4
2 0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 13 estan en un nivel alto y 12 en nivel medio con
respecto a la Adaptabilidad.

Motivación y compromiso

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 0 3 3 2 1
Alto 5 2 2 3 4

Motivación y compromiso
20
16
15

9
10

5
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 16 corresponden a un nivel alto y 9 a un nivel medio

con respecto a la categoria Motivación y compromiso.
 9

Iniciativa y optimismo

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 1 1 3 1 2
Alto 4 4 2 4 3

Iniciativa y Optimismo
18 17
16
14
12
10
8
8
6
4
2
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas 17 corresponden a un nivel alto y 8 a medio con

respecto a la categoria Iniciativa y optimismo.

Competencia Social

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 0 4 4 3 2
Alto 5 1 1 2 3

No Familias/25
Bajo 0
Medio 13
Alto 12
 10

Competencia social
14 13
12
12
10
8
6
4
2
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 13 corresponden a un nivel medio y 12 a un nivel alto

con respecto a la categoria Competencia social.

General

Estudiante 1 Estudiante 2 Estudiante 3 Estudiante 4 Estudiante 5

Bajo 0 0 0 0 0
Medio 0 4 4 4 2
Alto 5 1 1 1 3

General
16
14
14
12 11
10
8
6
4
2
0
0
Bajo Medio Alto

Analisis: De las 25 familias encuestadas, 14 se encuentran en un nivel medio y 11 en un nivel

Alto con respecto a la categoria General.
 11

5. Propuesta de acción Psisocial

 Marco Teórico

Desde del enfoque sistémico se comprende la familia como un sistema, el cual es una red

compuesta por conjunto de normas, costumbres y procesos que regulan el funcionamiento de los

grupos que la conforma. Por ello, desde el enfoque sistémico se busca estudiar al individuo en su

contexto social, primando la importancia de la familia como una matriz de la identidad propia,

donde el ser humano aprende a la socializar y adquirir pautas transaccionales que le permite

funcionar por toda su vida, y en su evolución individual.

La familia como sistema se encarga de suplir las necesidades tanto biológicas como

afectivas, siendo la responsable del desarrollo integral de sus miembros insertándolos en la

cultura, con valores para vivir en sociedad. La familia inmersa en el sistema social en medio de

su interrelación sufre de cambios, el entorno social influye en ella de manera categórica. De igual

forma, en la familia se dan problemas que afectan a sus miembros y terminan en la gran mayoría

en conflicto sin resolver que traen consecuencias graves como la separación, problemas a la

salud mental entre otros.

Entre los problemas familiares a nivel emocional se encuentra la falta de una inteligencia

emocional, que en el caso particular tiene mayor disidencia en la dimensión de autorregulación,

entendida como la capacidad de controlar los impulsos y sentimientos conflictivos. Esta incluye
 12

cinco competencias emocionales; autocontrol, fiabilidad, responsabilidad, adaptabilidad e

innovación. En las familias encuestadas la categoría de la autorregulación se presenta como un

factor de alto riesgo que debe ser intervenido.

Desde la intervención psicosocial en apoyo al enfoque sistémico se busca a través de la

inteligencia emocional, más precisamente desde la autorregulación emocional implementar

estrategias que modifiquen la conducta de los miembros de las familias en base al manejo

adecuado de las emociones, impulsos y estados de ánimo, al igual que reaccionar de manera

adecuada cuando se presenten conflictos en la familia. Por tal razón la autorregulación es la

capacidad compleja que está basada en la habilidad de las personas para manejar las propias

emociones. Es la facultad que nos permite responder a las exigencias de nuestro contexto a nivel

emocional de una forma que sea socialmente aceptada.

Por último, para el enfoque sistémico al intenta modificar la organización de la familia, se

parte de la idea de que cuando se transforma la estructura de la familia, se modifica la

organización de la familia, se parte de la idea de que cuando se transforma la estructura de la

familia, se modifican consecuentemente las posiciones de sus miembros en ese grupo y como

resultado se modifican las experiencias de cada persona parte del sistema, pues se considera que

el hombre no es un ser aislado, sino que es un miembro activo y reactivo de los grupos sociales.
 13

 Marco conceptual

Controlar las emociones es conocernos a nosotros mismos y conseguir el manejo de la

inteligencia emocional, es de gran importancia en el entorno y en nuestro propio bienestar, así

mismo es relevante para obtener confianza y seguridad dentro del manejo de la inteligencia

emocional se revisan los vínculos emocionales que mantienen los esposos y los problemas que

pueden llegar a separarlos, así como las dificultades de los miembros de la familia.

Esto dentro de las interrelaciones y el papel que juegan en la sociedad acogido de acuerdo

al ámbito cultural: las familias se manifiestan de muy diversas maneras y con distintas funciones.

El concepto del papel de la familia varía según las sociedades y las culturas. No existe una

imagen única ni puede existir una definición universalmente aplicable, es así que, en lugar de

referirnos a una familia, parece más adecuado hablar de "familias”, ya que sus formas varían de

una región a otra y a través de los tiempos, con arreglo a los cambios sociales, políticos y

económicos. Y es la cultura de la sociedad quien le da el concepto desde su estructura y cuáles

son los tipos de familia según su organización.

Trabajando desde diferentes teorías para el bienestar de las familias, tomamos la

sistémica de Bertalanffy, la teoría de la información de Shannon y Weaver, que nos orientan para

construcción y realización de una buena práctica de ayuda psicológica a las familias para el

manejo y mejoramiento de la inteligencia emocional

 14

 Plan de acción

Introducción

Para dar solución a los aspectos encontrados en los resultados estadísticos de las pruebas

aplicadas a las familias, con el fin de fortalecer el correcto manejo de la inteligencia emocional

cuando se presentan conflictos al interior de los sistemas familiares, Se recurre a la intervención

psicosocial por medio de una propuesta aplicable desde la prevención con el fin de minimizar las

debilidades encontradas y fortalecer las buenas relaciones familiares. De modo que se mantenga

un equilibrio en las relaciones emocionales en el núcleo familiar. Esta propuesta se presenta

como un ejercicio de fortalecimiento de la inteligencia emocional con el objetivo de promover,

mejorar y prevenir el riesgo de la autorregulación en la inteligencia emocional en el contexto

familiar.

Justificación

La familia ha sufrido grandes transformaciones en el contexto social y cultural la cual refleja las

características funcionales o disfuncionales de acuerdo a la adaptabilidad a estas

transformaciones permitiendo superar las adversidades presentadas. Esta propuesta de acción

psicosocial es importante ya que pretende minimizar los riesgos que inciden en el interior de las

25 familias encuestadas por medio del fortalecimiento de la inteligencia emocional en el aspecto

del autocontrol y autorregulación, la cual va a permitir que las 25 familias logren control

emocional sobre los impulsos, las emociones y los estados de ánimo la cual repercute en la

manera correcta de reaccionar ante los conflictos que se presenten. En el manejo de las

emociones se ha desarrollado la inteligencia emocional como una habilidad para mejorar las
 15

relaciones a nivel individual, familiar y social; la cual es una técnica que está de moda

(Zaccagnini, 2004) la cual pretende darle sentido y conciencia a lo que se hace sobre todo a lo

que se piensa, las emociones que se manifiestan y las reacciones o actos que resultan de este

proceso. La cual lo ideal es mantener un equilibrio en este proceso para evitar alteraciones en el

comportamiento y que se reflejan en los actos de agresión, los impulsos, la ira o rabia ante los

eventos que son interpretados como desagradables. En otras palabras, lo que busca esta

intervención es fortalecer los aspectos emocionales de control y autorregulación de las

emociones ante los eventos desagradables presentados al interior de las familias por medio de 5

acciones que facilitan este control emocional.

Objetivos

General

 Promover para prevenir los comportamientos equivocados producto de las reacciones

impulsivas y violentas que se puedan presentar en los núcleos familiares por medio de

estrategias que permitan el control y autorregulación de los impulsos y las emociones que

afecten el buen desarrollo funcional del núcleo familiar, fortaleciendo las habilidades de

autocontrol y autorregulación que se enseñan en las acciones psicosociales a aplicar.

Específicos

 Aprovechar la relajación del cuerpo para el control de las emociones ante los eventos

adversos que se puedan presentar en el núcleo familiar.

 Comprobar que el correcto manejo de las emociones beneficia a los integrantes de las

familias permitiendo el control y regulación de las emociones ante los eventos

desagradables.
 16

Título de la Objetivo de la actividad Metodología de la actividad Material de la actividad Evaluación de la

actividad actividad

Instrucción a las Instruir a las parejas en la Reconocer los logros, la manera de 1. Música suave de fondo. La pareja debe
parejas sobre la forma de examinar la ser, deseos y sueños de la pareja, reconocer sus
2. Computador
inteligencia inteligencia emocional las felicitándola por lo que es, no por emociones más
emocional reacciones presentadas por lo que se espera de esta, ni por lo Ayudas y videos frecuentes y cuales
cada uno de ellos que tiene en la parte material, en la 3. Papel y lapicero debe aprender a
manteniéndose como un parte emocional, que significo manejar y mejorar.
Esto con el fin, que de forma
sistema para que respondan llegar a esa situación, por el
participativa identifiquen la base
de forma adecuada frente a esfuerzo y otras tantas emociones,
de la inteligencia emocional y
diferentes situaciones. hablando siempre de forma
hacer su propia autoevaluación
positiva, y dirigir esa carta así
sobre su estado emocional, con la
mismo.
pareja.
La carta se la debe leer su pareja.

Taller para los Enseñar a los niños la Todos sentados de manera cómoda 1. Sillas o cojines para sentirse Al final esta sesión de
hijos técnica de la técnica de la relajación del y con la columna erguida. cómodos. relajación se hace una
relajación del cuerpo como beneficio ante Cerrando los ojos nos retroalimentación
2. Música suave de relajación.
cuerpo en la parte las tensiones corporales concentramos en la respiración preguntando como se
emocional para el control de las inhalando y exhalando 3. Cronometro para llevar el sintió durante la
emociones y los impulsos. rítmicamente. Llevamos la tiempo. práctica de relajación.
 17

atención a todas las partes del 4. Folletos sobre los beneficios

cuerpo para relajar las partes que que obtiene el cuerpo por medio
se encuentran tensionadas. Esto lo de la relajación.
vamos a realizar durante 10
minutos.

Dar a conocer al núcleo 1.organizar cuatro encuentros con Medios técnicos; Al finalizar los cuatro
familiar los resultados de la familia, encuentros con la
Espacio de  Computador
su evaluación y analizar en familia, se pedirá a la
reflexión, con todo
conjunto con ellos las  Cámara familia que, por medio
el núcleo familiar
causas de sus debilidades, Primer encuentro: Otros materiales; de una encuesta,
generando propuestas de •La exposición y explicación de responda si los
 Libretas de apuntes para
mejora, que puedan ser los objetivos, los resultados del objetivos de la
cada integrante de la
realizadas por la familia análisis de la encuesta, recordar los propuesta se
familia.
con el acompañamiento del ítems que se incluyeron en la cumplieron, si fue
psicólogo en formación. entrevista, espacio para que cada pertinente para sus

integrante de la familia, exponga necesidades, si la

su opinión sobre el por qué la orientación del

familia se encuentra en ese nivel psicólogo en

de riesgo en cada categoría, formación fue

teniendo en cuenta la explicación adecuada y oportuna,

de cada ítem. si las actividades

realizadas permitieron
 18

Segundo encuentro: mejorar los niveles de

autorregulación y las
•Revisión de tareas asignadas,
competencias sociales
reconocimiento de los roles que
de la familia.
cada uno asume y como son visto
por los demás integrantes de la
familia.

Tercer encuentro:

•Revisión de tareas, Propuestas

para prevenir y mejorar las
relaciones de la familia, teniendo
como base cada ítem que afecta la
categoría.

•Asignación de tareas y
compromisos.

Cuarto encuentro:

•Revisión de las tareas asignadas,

exposición de cómo se sintieron
con los cambios realizados.

Conclusiones de la familia.
 19

 Cronograma

Abril Mayo

Actividades N° semanas N° semanas

1 2 3 4 1 2 3 4

Instrucción a las parejas sobre la inteligencia X

emocional

Taller para los hijos técnica de relajación del cuerpo X

en la parte emocional

Espacio de reflexión con todo el núcleo familiar X X

 20

6. Conclusiones

Una vez finalizado el anterior trabajo, se obtiene un conocimiento significativo

relacionado con la implementación de una encuesta sobre la inteligencia emocional en el

contexto familiar, donde se elige una muestra y de ella se extrae información relevante sobre las

diferentes dimensiones de la inteligencia emocional, arrojando que en la categoría de

autorregulación se presenta como un factor de alto riesgo que debe ser intervenido en las

familias.

Para ello, se propuso la anterior acción psicosocial basada en el enfoque sistémico

apoyado en la inteligencia emocional más precisamente en la autorregulación emocional que

permite a las familias enriquecer el fortalecimiento emocional, controlando las emociones para

enfrentar de una manera adecuada los conflictos que se presentan. De igual forma, se acrecienta

los lazos afectivos en la familia.

Lo anterior, proporciona un conocimiento significativo basado en conceptos teóricos y

metodológicos sobre la manera de intervenir en el contexto familiar que servirá como pautas para

la formación e implementación en un contexto real.

 21

7. Referencias Bibliográficas.
 22

8. Anexos

 Coevaluación

Aspectos a evaluar.
(Nombre del Calidad y Comunicación Cumplimento y
estudiante) pertinencia de con el grupo responsabilidad TOTAL
los aportes ante las acciones
programadas por
el grupo
Deicy Julieth
Collazos

Greys Carolina
Luna

Julián Alejandro
Bonilla

María Deysy
Peña Rojas

Ricardo José
Rodríguez