A un líder le corresponde una amplia gama de tareas, que debe desarrollar

constantemente, la experiencia que va

logrando, nos demuestra que muchas de estas
tareas y responsabilidades, los impulsa sin
tener elementos teóricos o de formación
académica, más bien su aprendizaje y
conocimientos, se forma en la práctica, con
estilo, diferenciándose entre cada uno de los
líderes.

Para llegar a ser líder, lo primero es asumir

que podemos mejorar y necesitamos cambiar algunos aspectos de nuestra conducta y, lo
segundo, es tener la voluntad y la motivación para hacerlo, al reunir nuestras ambas
condiciones, estamos en vía de llegar a ser líderes más efectivos.

Un líder debe ser capaz de reconocer que en sus prácticas recurrentes hay incompetencias, y
puede ser un mejor líder.

Un líder es capaz de lograr las metas aprovechando al máximo los recursos de la organización
(trabajo, materiales, recursos humanos).

El verdadero líder viene hacer como una especie de vocero o expresión visible de la voluntad
colectiva. La aposición de líder no es ningún privilegio especial del cual disfrutar, ser líder
implica una verdadera responsabilidad, ser creíble a partir del ejemplo dado.

Dirigir a tu capital humano mediante el liderazgo es una manera más efectiva de guiar una
organización sin dejar de lado la autoridad y poder. Para poder entender claramente esta
definición es necesario explicar cada uno de los conceptos que la integran.
1.- LIDERAZGO

Se define liderazgo como la capacidad de establecer la dirección e influenciar y alinear a los

demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos
responsables por su desempeño.

Es decir es el arte o proceso de influir sobre las personas para que con buena disposición y
entusiasmo logren objetivos y metas de grupo.

1.1. Componentes de liderazgo

Poder
Profundo conocimiento de los individuos
Rara capacidad para inspirar a los seguidores para que empleen a fondo sus
capacidades en la ejecución de un proyecto.
Estilo de líder y el ambiente que este genera.

2.- LÍDER

Buscando la interrogante de ¿qué es un líder?, como primera aproximación busca el origen

etimológico de la palabra, que el diccionario lo define
como: “director, jefe, conductor, etc.”, en una idea más
definida de enciclopedia lo define como “persona que
dirige o arrastra a un grupo”. Podemos decir entonces
que el liderazgo es una consecuencia del accionar de un
líder.

Líder es quien asume la responsabilidad de obtener de

sus adeptos un esfuerzo de equipo y de utilizarlo en realización de cierta misión. Procura
combinar los esfuerzos individuales para el logro de determinado propósito. El líder tiene que
ser una persona que infunda respeto, seguridad, admiración, y al mismo tiempo deseos de
trabajar bajo su dirección.
El líder es el modelo para todo el grupo. No debe ser de ningún modo un caudillo, ni cabecilla.
Además, el líder no adopta los valores negativos de éstos, es mucho más sencillo, veraz,
capaz de luchar por sus principios, tiene buenas relaciones humanas, piensa con estrategia.

2.1. "UN LÍDER" ¿Nace o se hace?

Una reflexión frecuente es cuestionar si un líder nace o se hace. Podríamos afirmar que
ambos planteamientos son válidos. Ya que ciertas características innatas del individuo
contribuyen de una manera importante a poseer la habilidad del liderazgo de una
manera natural. Pero el entorno (situaciones sociales y geográficas, etc.) requieren del
ser humano un aprendizaje y adaptación continua, adquiriendo habilidades y talentos
que unidos al cúmulo de experiencias, enriquecen día a día la preparación técnica
específica corno líder.
Es decir, podemos afirmar que un líder nace y se hace y que existen tantas definiciones
de liderazgo como situaciones de liderazgo puedan darse.
La finalidad del liderazgo es actuar en equipo y superar los objetivos.

2.2. Características de un líder

Se encarga de la toma de decisiones.

Apoya al grupo.
Es capaz de plantear objetivos realistas y viables.
Brinda confianza e interactúa con sus
compañeros.
Facilita la comunicación.
Se interesa por conocer los sentimientos y pensamientos de las personas.
Trasmite la sensación de ser una persona abierta a recibir opiniones e ideas.
Recibe sugerencias.
Comprometido en el logro de las metas propuestas.
Es cordial, amable y optimista.
Sabe reforzar positivamente.
Reconoce un trabajo bien hecho.
Promueve el interés y entusiasmo por el trabajo.

2.3. Clasificación de las habilidades del líder

Un liderazgo exitoso depende de comportamientos, habilidades y acciones apropiadas,
y no de características personales Hay tres tipos de habilidades:

La habilidad técnica
Es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen métodos –
proceso – procedimiento. Por lo tanto representa trabajar con determinadas
herramientas y técnicas, por ejemplo los mecánicos trabajan con herramientas y sus
supervisores deben tener la capacidad de enseñarle cómo usarla.

La habilidad humana
Se relacionan con el trato de las personas, y se refieren a la facilidad de relación
personal y grupal. Incluyen las habilidades como:

Personales
 Autoconfianza
 Autocritica
 Autoeducación
 Objetividad, Asertividad, Firmeza
 Paciencia, Modestia
 Retroalimentación
 Generosidad y capacidad de servicio
 De relación
 Comunicación asertiva
 Consideración y atención a los demás
 Convencimiento
 Sinceridad y transparencia
 Percepción y sensibilidad
 Empatía
 Delegación de negociación

Para la dirección de grupos

 Definición clara de la misión y valores
 Definición de los objetivos a lograr
 Manejo de juntas
 Presencia directiva
 Acciones institucionales

La habilidad conceptual
Implican una visión de la organización o de la unidad organizacional de manera
conjunta, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones.

4.- ENFOQUES DE RASGOS DE LIDERAZGO

El enfoque de rasgos no ofrece ninguna indicación sobre la cantidad que una persona debe
poseer de cada rasgo. Además, no existe acuerdo sobre los cuales rasgos son efecto rasgos de
liderazgo ni sobre sus relaciones con casos patentes de liderazgo. En realidad, la mayoría así
llamados no son otra cosa que patrones de conducta.
4.1. Estilos de liderazgo

El líder centrado en las personas

Se describe de varias maneras:

- Democrático.- Es aquel que fomenta la participación de la comunidad, dejando

que los empleados decidan sobre sus funciones y tengan las suficientes
competencias para tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar, no se
limitan solo a recibir órdenes, y de hecho se alienta en su participación.

- Permisivo.- Es un proceso dinámico de toma de decisiones que una persona

efectúa sobre un grupo con el propósito de orientarlo para alcanzar metas y
objetivos compartidos, por ejemplo en el ámbito educativo, significa que el
director como gestor, orientado y liderando una planeación estratégica,
considerando el clima organizacional y el manejo adecuado de conflictos que
implican evaluación y mejoramiento continuo con la finalidad de brindar una
educación de calidad a los alumnos.

El líder centrado en las tareas

La esencia del estilo de este líder es una suprema preocupación por la tarea
misma y no por los trabajadores como personas.

- Autocrático.- Impone y espera cumplimientos, es dogmático y seguro y

conduce por medio de la capacidad de tener u otorgar premios y castigos.

El líder de este tipo se correlaciona positivamente con la productividad, tienden a

reducir la satisfacción; sin embargo, existe una excepción importante, en el
sentido de hacerles saber lo que se espera de ellos; por tanto, tienden a
aumentar la satisfacción y la cohesión de los mismos.
 - Líder participativo

Utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar

decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que le incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones, siempre que sea posible y práctico. El
líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más maduras. Impulsa a sus subalternos a incrementar su
capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus
propios esfuerzos. Es un líder que apoya y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

- Líder que adopta el sistema, da rienda suelta o líder liberal

El líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Puede
decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa como lo
hagan pero que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la
estipulación de un número mínimo de reglas. Este estilo de liderazgo,
proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque
tenga un resultado final satisfactorio.

5.- TEORÍAS DE LIDERAZGO

Se desarrollan varías teorías sobre liderazgo, que pueden ser clasificados en tres grandes
grupos:
a) Teorías de rasgos de personalidad

Consideran que el líder nace con unos rasgos,

características o cualidades innatas como
inteligencia, carisma, optimismo, espíritu de lucha,
seguridad, etc., o no se pueden desarrollar por
mucha formación que se reciba. Sin embargo, hoy se
sabe que liderazgo puede ser aprendido y que de
hecho todos nos podemos desarrollar como líderes.

Ejemplos de líderes innatos serían Martin Luther King, Ernesto Ché Guevara, Madre
Teresa de Calcuta, Margaret Thatcher, Eva Perón, etc.

La teoría de los rasgos de liderazgo, intentan determinar características distintivas que

expliquen la eficacia de liderazgo. La teoría de rasgos intenta enlistar las características
que distinguen a los buenos líderes de los ineficientes.

El siglo pasado se realizaron cientos de estudios con la intención de descubrir una lista
de cualidades que los buenos líderes poseen, pero nadie logró proponer un conjunto
de características universales comunes a todos los líderes competentes, o rasgos que
garantizaron el éxito de liderazgo.

Si bien no se encontró una serie de atributos que aseguraran el triunfo de liderazgo, si

se identificaron rasgos relacionados con el buen desempeño de los líderes.

Modelo de los cinco factores de personalidad

Hay cinco rasgos principales que posiblemente abarquen la mayoría de los rasgos
generales atribuibles a los diferentes tipos de personalidad. Por esta razón cada vez
son más los investigadores que coinciden en lo que se dio en llamar “los cinco
grandes”.
 Cada rasgo estaría presente en cada persona en una medida continua que va desde su
afirmación plena en un extremo hasta su término opuesto en el otro. Estos cinco
factores son los siguientes:

b) Teorías sobre estilos de comportamiento del líder.

Se basan en la observación del comportamiento de diferentes líderes.

Aquí podemos destacar:

La propuesta de Douglas Mcgregor

Douglas McGregor afirma que existen dos modelos radicalmente de personas en
relación a su actitud frente al trabajo, lo que llevará a dos visiones diferentes en la
dirección de personas:
Por un lado están las personas a las que no les gusta el trabajo, no quieren asumir
responsabilidades, prefieren que les manden, trabajan sólo para ganar dinero (Teoría
X).
Por otro lado están los que aman el trabajo, son activos, les gusta asumir
responsabilidades, son creativos, independientes, etc. (Teoría Y).
Dependiendo de la concepción que tenga el líder de los individuos (X o Y), ejercerá un
estilo de liderazgo autoritario o participativo.

Teoría X
Supone que el trabajador es pasivo, pesimista, rígido y con aversión innata al trabajo
evitándolo si es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores
son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y
necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él
debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar
económicamente, también se considera necesario contar con una estructura
jerárquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de los
subordinados.
En la teoría X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien,
que todos los empleados solo piensan en sí mismos y no como en un todo dentro de la
organización y normalmente la persona al mando siente que el único propósito del
trabajador es la obtención de dinero sin comprometerse con la empresa.

Teoría Y
La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo
más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los
trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental,
actuando como si fuera un juego o mejor dicho como
algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores
también poseen la habilidad para resolver cualquier
tipo de problema que se dé, de una manera creativa,
pero este tipo de talento es desaprovechado en
muchas de las organizaciones al dar estas las normas,
reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al
trabajador sin libertad.
c) Teorías situacionales del liderazgo
El concepto de liderazgo situacional hace referencia a un modelo de liderazgo
mediante el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la
situación y del nivel de desarrollo de los empleados.
Sus autores son conscientes de que ningún estilo de liderazgo es óptimo en cualquier
situación, sino que si los subordinados son diferentes deben ser tratados de un modo
distinto. La efectividad del liderazgo depende de la interacción entre el líder, los
subordinados y otras variables situacionales.
Todos los equipos de trabajo pasan por diversas fases de desarrollo, de ahí que el
estilo de liderazgo más eficaz sea el que se adapte a los colaboradores en cada
momento, ejerciendo así un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo.
Dependiendo de las características del momento, el líder deberá optar por un modo de
liderar en cada situación, incluso dando una orientación diferente a la misma persona
en situaciones distintas.
En definitiva, el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los
distintos tipos de comportamiento que ejerce un líder con el objetivo de adaptarse al
nivel de desarrollo y competencia de su equipo de trabajo.

Características del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

El liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los tipos de
comportamiento que ejerce un líder con el propósito de adaptarse a su equipo de
trabajo. Los tipos de comportamiento de un líder son dos:
Comportamiento directivo: centrado en el desarrollo de la tarea. El líder define las
funciones y tareas; señala qué, cuándo y cómo realizarlas y controla los resultados.
Comportamiento de apoyo: centrado en el desarrollo del grupo. El líder fomenta la
participación y da cohesión; apoya y motiva a los miembros del grupo.

La situación organizacional puede incluir variables tales como el entorno, los valores de
los gerentes y subordinados, las actitudes y las experiencias, así como
la naturaleza del trabajo que debe desempeñarse, incluyendo el tiempo y el dinero. El
objetivo del líder situacional es pronosticar el estilo de liderazgo más efectivo bajo
circunstancias variables.
6.- ¿Es diferente el estilo de liderazgo de las mujeres?

Es probable que, las mujeres empleen un estilo de liderazgo diferente al de los

hombres.
Esto no significa que todas las mujeres y hombres
de éxito apliquen necesariamente sus respectivos
estilos de liderazgos.
Lo que es innegable es el rol de la mujer en la
actualidad, las mujeres son responsables de más del
80% de las decisiones de compra y se encuentran
en una condición privilegiada para supervisar el
desarrollo de productos innovadores. La innovación,
de hecho, es un deporte de contacto entre las
personas y las ideas. Se requiere trabajo de equipo,
para que el liderazgo femenino parece ser más
adecuado.

Liderazgo transaccional y transformacional

 Líderes transaccional.- Identifican qué necesitan sus subordinados para cumplir sus
objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales, premian el desempeño y toman
en cuenta las necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e
intentas dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.

 Líderes transformacional.- Poseen así mismo la capacidad de motivar, de conformar la

cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio organizacional.
LIDERAZGO Y PODER

La posibilidad de ejercer liderazgo está relacionado con la fuente de poder, es decir de cuál es
la instancia de donde proviene la capacidad de influir del líder.

TIPOS DE PODER

Existen 4 tipos o fuentes de poder:

Poder personal
Conocido también como poder carismático, poder referente o poder de
personalidad, son habilidades que posee el individuo. En esa habilidad para
conseguir seguidores en virtud de lo que él es como persona. Se le atribuye
magnetismo personal, una gran fe en sus objetivos y una gran confianza que atrae y
retiene a sus seguidores. Parte importantes de su liderazgo se afina en las
emociones de las personas, hay un deseo de seguirlo.

Poder legítimo
Conocido también como poder de posición o poder oficial, es que deriva de la ley,
los estatutos o reglamentos. Hay acuerdo social en que existen tales cargos o
puestos que deben ser llenados cumpliendo determinados requisitos. Ejemplo de
este tipo de poder son el cargo de Presidente de la República, el Presidente de la
Junta de Vecinos, el de Comandante de Unidad, etc.

Poder experto
Es el derivado de la autoridad que da el conocimiento, el aprendizaje especializado.
Surge el conocimiento e información que se tiene en campos o ámbitos
determinados.
 Poder político
Proviene del apoyo de un grupo y deriva de la
habilidad de la habilidad del líder para trabajar
con personas y sistemas.

Cuando está ausente algún tipo de poder, el

liderazgo se resiente: El experto que deja de
serlo por manejar información o conocimientos
ya superados; por ejemplo, el dirigente político
que deja de ser apoyado por su base política, el
Presidente de Junta de Vecino que deja de ser apoyado por sus asociados.

6.- LIDERAZGO Y AUTORIDAD

 Autoridad.- Es una relación que se da entre dos o más personas, una que propone algo
para que los otros ejecuten en el otro extremo, personas que aceptan esas
proposiciones, es decir lo obedecen.

Una persona puede aceptar indicaciones en tres situaciones distintas:

Por convencimiento de los méritos de la proposición.

Puede no estar convencida por completo, pero aun así obedecen.
Puede obedecer y estar totalmente en desacuerdo.

6.1. Tipos de autoridad:

Existen diferentes tipos de autoridad, a saber:

- Autoridad de línea.- Es aquella conferida a un superior para que dirija el

trabajo de un subordinado.
 - Autoridad de staff.- Es aquella concedida a una persona para que apoye,
asesore y asista a otras que tienen autoridad de línea. No tiene autoridad
sobre la línea, sólo aconseja; no ordena o decide.
- Autoridad funcional.- Es el derecho concedido a una persona para que se
controle ciertos procesos o actividades realizadas de otros departamentos
de la organización. Esta autoridad no cumple con el principio de unidad de
mando, ya que una persona tendría dos jefes.

6.6. Motivos por los cuales la gente obedece

Los casos más típicos del porqué la gente obedece son:

- Autoridad por confianza.- La personas aceptan las indicaciones y órdenes

de personas en cuya capacidad tienen confianza.
- Autoridad por identificación.- Cuando una persona pertenece a un grupo y
comparte sus objetivos; las proposiciones hechas por los miembros serán
más fácilmente aceptadas que si provinieran de persona de otros grupos.
- Autoridad por el poder de sanción.- Es cuando una persona obedece por
miedo a las consecuencias que puede traer su negativa.
- Autoridad por legitimidad.- Es la autoridad derivada de la creencia en el
derecho de otra persona a mandar y en el deber que uno tiene de
obedecer.

6.7. Delegación de autoridad

Delegar la autoridad es compartirla con otras personas o sectores de la organización, de

modo que la autoridad que antes concentrada en una sola persona ahora se encuentra
repartida en dos o más.

La delegación es importante porque:

Permite una mejor distribución del trabajo.

Genera un mejor desarrollo del personal de la empresa.
Permite que los dirigidos participen más activamente en la organización.